OZON.ru отзывы клиентов
OZON.ru отзывы клиентов
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Рейтинг 4.1 из 5 на основании 7377 отзывов
Интернет-магазины
Не возвращают средства за возвращенный товар
26.11 была заказана тепловая пушка. Пушка доставлена 8 декабря, после проверки оказалось, она слабая по мощности, мы написали продавцу, согласовали возврат товара и средств на отправку.
5.12.21 пушка была отправлена обратно через СДЭК, номер отправления 1299784231, скрин прикрепляю. 24.12 товар был вручен по адресу отправления, подождали 10 дней, и написали в поддержку.
Был получен ответ, что действительно, произошла путаница и деньги... Читать отзыв Заказ 82038476-0001
26.11 была заказана тепловая пушка. Пушка доставлена 8 декабря, после проверки оказалось, она слабая по мощности, мы написали продавцу, согласовали возврат товара и средств на отправку.
5.12.21 пушка была отправлена обратно через СДЭК, номер отправления 1299784231, скрин прикрепляю. 24.12 товар был вручен по адресу отправления, подождали 10 дней, и написали в поддержку.
Был получен ответ, что действительно, произошла путаница и деньги отправят в течении 2-хчасов, подождав еще 5 дн, мы не получили возврат и написали повторно, получили совершенно другой ответ, поддержка ошиблась и наш товар еще не получен, однако у меня есть все документы доказывающее обратное.
Тем самым я делаю вывод, что платформа присвоила мои деньги и водит меня за нос. Сегодня получила ответ, что они разбираются с продавцом, однако эти сказки я слышу на протяжении всего времени
Все на уровне
Лучший сервис
Озон — от слова не хорошие
Вы вернёте мне деньги и причленение морального вреда
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НА ОЗОН
Недопоставка товара
Очереди нереальные
Замечательный пункт выдачи озон !
Водный стадион ). Забираю заказы практически каждый день , в помещение идеальная чистота ! Очень вежливые , опрятные сотрудники .
Этот пункт выдачи является примером для всех !
Не понравилось очень.
Один из заказов N05134770-0006
Быстрая доставка!
Заказ выдавала очень приветливая и приятная сотрудница!
Завышенные цены
отвратительная доставка!
Отвратительное обслуживание
Отличное качество обслуживания
Товар не работает
Озон мошенники
Довольная клиентка
устройство предлагает специальные программы для стирки одежды из натурального хлопка. При слабых загрязнениях процесс отнимет всего 45 минут, а при средних – до часа.Кроме этого, при выборе программы «Детские вещи» устройство повышает температуру и включает функцию дополнительного полоскания. Это позволяет удалять мельчайшие частички аллергенов, защищая чувствительную кожу от раздражения.
По сути, я осталась очень довольна ценой и качеством товара! Хоть доставщик опаздал на короткое время, но это не главное!
Пользуясь случаем хочу поблагодарить сервис за хорошую работу!
Благодарю за обслуживание!
И хочу заметить, что всегда есть скидка на товаров и цена удобная. Было такое что доставка иногда опаздывали, но это простительно, взирая на... Читать отзыв Довольна сервисом обслуживании! Не однократно обращалась в этот сервис и почти всегда оставалась довольной! Здесь можно найти все что нужно для повседневной жизни, начиная от детских товаров, электроники, канцелярии до еды и прочее других.
И хочу заметить, что всегда есть скидка на товаров и цена удобная. Было такое что доставка иногда опаздывали, но это простительно, взирая на качество товаров и сервиса обслуживаня! Советую всем у кого не хватает времени чтобы самому прийтись по магазинам!
Не понимаю недовольство клиентов...
Плохо работают сотрудники
Больше сайтом пользоваться не буду
Озон обманывает покупателей.
Удобно и все понятно
Реальные отзыво про Озон!
Первый и последний раз. Ни товара, ни денег.
Хороший магазин
Все хорошо
Отвратительный сервис. Не рекомендую.
Не рекомендую. Продавцы-мошенники. Озон не справляется.
Рейтинг продавца, на минуточку, 4,6 из 5!!!
В свое оправдание, представитель Озон ответил: "Некоторые продавцы идут на разного рода хитрости и мы не сразу замечаем нарушение."
Серьёзно?! Продавец торговал на Озоне 11 месяцев, продал более 6000 товаров и все это время у Озона он был "проверенным"!
В данном заказе на Озон грубое нарушение по основным характеристиками: вместо НАТУРАЛЬНОГО ШЁЛКА ПРОДАЛИ ПОЛИЭСТР!
Наша получательница подарка заметила обман. Остальным покупателям, кто покупал у указанного продавца, верил Озон и не проверял, никаких компенсаций Озон не предоставил, даже после нашего обращения.
В ответ на обоснованные претензии с нашей стороны:
причинённый морально - психологический ущерб и подрыв репутации: вручение подарка из НАТУРАЛЬНОГО ШЁЛКА, оказавшегося фальшивкой, Озон предложил ничтожные 150 бонусов!
Покупка это юридическая сделка между продавцом и покупателем. Продавец нарушил главное условие сделки: продал товар с указанными в характеристиках заведомо ложными характеристиками. Уверяя даже в ответах, что это 100%натуральный шёлк!
Это обман покупателя. И Озон в данном случае, соучастник обмана.
Договор покупки имеет юридическую силу. Мы свою часть сделки выполнили: оплатили товар. Продавец свою часть сделки нарушил. Обман покупателя юридически наказуем.
Но, как выяснилось, Озону явно наплевать и на покупателей и на законы. В благодарность за выявление мошенника-продавца (что является работой самого Озона!) нам предложили 150! Кринж.
Обман на Озоне
В подарок на Новый год заказал набор для сна из "натурального шёлка". Натуральный шёлк - это было главным и основным критерием выбора и именно это "проверенный" Озоном продавец Alex Beauty Concept указал в характеристиках товара и именно так отвечал покупателям на вопросы о составе (все скрины в подтверждение имеются). Однако, при проверке подарка путем поджигания нити... Читать отзыв Обман на Озоне
В подарок на Новый год заказал набор для сна из "натурального шёлка". Натуральный шёлк - это было главным и основным критерием выбора и именно это "проверенный" Озоном продавец Alex Beauty Concept указал в характеристиках товара и именно так отвечал покупателям на вопросы о составе (все скрины в подтверждение имеются). Однако, при проверке подарка путем поджигания нити и при детальном рассмотрении видно, что волокна распушаются, как у полиэстра и блеск соответствует полиэстру.
Рейтинг продавца, на минуточку, 4,6 из 5!!!
В свое оправдание, представитель Озон ответил: "Некоторые продавцы идут на разного рода хитрости и мы не сразу замечаем нарушение."
Серьёзно?! Продавец торговал на Озоне 11 месяцев, продал более 6000 товаров и все это время у Озона он был "проверенным"!
В данном заказе на Озон грубое нарушение по основным характеристиками: вместо НАТУРАЛЬНОГО ШЁЛКА ПРОДАЛИ ПОЛИЭСТР!
Наша получательница подарка заметила обман. Остальным покупателям, кто покупал у указанного продавца, верил Озон и не проверял, никаких компенсаций Озон не предоставил, даже после нашего обращения.
В ответ на обоснованные претензии с нашей стороны:
причинённый морально - психологический ущерб и подрыв репутации: вручение подарка из НАТУРАЛЬНОГО ШЁЛКА, оказавшегося фальшивкой, Озон предложил ничтожные 150 бонусов!
Покупка это юридическая сделка между продавцом и покупателем. Продавец нарушил главное условие сделки: продал товар с указанными в характеристиках заведомо ложными характеристиками. Уверяя даже в ответах, что это 100%натуральный шёлк!
Это обман покупателя. И Озон в данном случае, соучастник обмана.
Договор покупки имеет юридическую силу. Мы свою часть сделки выполнили: оплатили товар. Продавец свою часть сделки нарушил. Обман покупателя юридически наказуем.
Но, как выяснилось, Озону явно наплевать и на покупателей и на законы. В благодарность за выявление мошенника-продавца (что является работой самого Озона!) нам предложили 150! Кринж.