OZON.ru отзывы клиентов
OZON.ru отзывы клиентов
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Рейтинг 4.1 из 5 на основании 7343 отзывов
Интернет-магазины
Работа нравится
Большой ассортимент
Почти всегда покупаю на OZON
Работа на складе есть всегда
Хороший маркетплейс.
Озон превратился в помойку!
Мошенники с озона
стало спокойнее
Пошел на повышение
эта работа, больше возможностей
полегче, и штрафов нет
Хорошо что можно развиваться
Можно хуже, но сложно
Бот абсолютно тупой и бесполезный, на оператора выйти очень сложно. Но и это бесполезно. Операторы... Читать отзыв Дёрнул меня заказать на озон шорты. Шли из Китая ровно месяц. Все! Статус показывает, что шорты в России, едут ко мне, даже дату доставки снизили от 9.07 до 05.07. Ни в один из этих дней заказ не появился, отслеживание остановилось. Статус "уточняем дату доставки" уже неделю.
Бот абсолютно тупой и бесполезный, на оператора выйти очень сложно. Но и это бесполезно. Операторы отвечают точно такими скриптами, что и бот.
Итог: время, нервы, отсутствие поддержки, ноль результата
Велосипед взрослый
OZON.ru отзыв
Лучший маркетплейс
Озон фреш топ!
Лучшая курьерская доставка для мазохистов!
Если раньше на такое можно было закрыть глаза, потому что на озоне были цены ниже чем во многих других магазинах, то сейчас они часто выше, чем в... Читать отзыв Кратко: худшая (!) курьерская доставка, что я встречал за последнее время. И полностью отсутствующая поддержка на сайте, с помощью которой можно было решить возникающие с доставкой вопросы. Стоит выбирать, только если очень любите проблемы.
Если раньше на такое можно было закрыть глаза, потому что на озоне были цены ниже чем во многих других магазинах, то сейчас они часто выше, чем в других магазинах. Поэтому если вы хотите заказать что-то габаритное/тяжёлое, что неудобно забирать из ПВЗ или вам вообще на озоне доступна только доставка курьером, то десять раз подумайте... и лучше закажите в другом месте.
Подробно. Если решите заказать что-то с озона курьерской доставкой, учитывайте следующее:
1) Диапазон времени доставки может быть максимально неопределённым, типа: "с 9 до 22-х".
2) Курьер будет звонить один раз в день, и если вы в этот момент не смогли взять трубку, заказ вы в этот день не получите, даже если вы ему перезвоните через час и это будет ещё середина дня (14 часов).
3) Номер с которого будет звонить курьер не совпадает с "номером курьера", указанным на сайте. Поэтому даже если вы занесёте "номер курьера" в адресную книгу, чтобы видеть когда он звонит, то при его звонке вы этого не видите.
4) Если курьер вам по телефону скажет, что доставит завтра, то на сайте вы можете увидеть, что доставка отменена. Кто при этом выводит вас на заблуждение: курьер или сайт вы так и не узнаете.
5) Если при наступлении этого "завтра" вы захотите связаться с курьером, чтобы уточнить будет ли доставка, то вы не сможете этого сделать. Потому что:
- При звонке на тот номер, по которому вы вчера разговаривали с курьером, вы услышите, что он больше недоступен и вам нужно связаться с поддержкой озона.
- При звонке на тот номер, который вчера был указан на сайте озона, как "номер курьера", вы будете разговаривать с другим человеком (ну или с тем же самым, но он вам скажет что он вчера не работал и с вами не разговаривал).
- Сайт озона вам не будет показывать новый номер курьера, ведь доставка отменена, и нужно выбрать новую дату доставки чтобы был назначен новый курьер.
6) Когда вы попробуете выбрать новую дату доставки, у вас не будет возможности это сделать, вас будет просто перекидывать в "чат поддержки".
7) "Чат поддержки - это на самом деле не "чат", а автоматическое меню где вы можете выбирать только из заранее заготовленных вариантов.
Среди этих вариантов конечно же не будет возможности выбрать новую дату доставки. Как не будет и других возможностей, которые помогут решить ваши вопросы с доставкой.
Связаться с живым человеком, для решения вопроса в режиме реального времени, у вас возможности нет. Описать свою ситуацию и свои вопросы для того, чтобы вам на них ответили позже, вы тоже не можете.
В крайнем случае, если вы найдёте этот пункт в автоматическом меню, то вам предложат описать все ваши вопросы и возникшие проблемы ОДНИМ предложением (бкувально). Это видимо для ценителей японской поэзии хайку. Обратная связь, в любом случае, не предусмотрена.
Работа супер команды
ДМС,много разных бенефитов. Выплаты зп стабильно и в полном объёме. С коллегами повезло, хорошие ребята и дружелюбная
Отвратительный магазин FROGMAN и продавец Бут Оксана Владимировна на ОЗОН
Продавец продаёт поддельный и бракованный товар.
Приобрела у них куртку. В сравнении с оригиналом, на ней нигде не написан бренд FROGMAN, совершенно другая подкладка, вернее, её вообще нет, так же, нет фирменной упаковки - мешка, петельки, чтобы вешать куртку, манжеты на... Читать отзыв Категорически не рекомендую покупать вещи в магазине FROGMAN у нечестного продавца Бут Оксаны Владимировны, ИП Бут Оксана Владимировна 305381121700040.
Продавец продаёт поддельный и бракованный товар.
Приобрела у них куртку. В сравнении с оригиналом, на ней нигде не написан бренд FROGMAN, совершенно другая подкладка, вернее, её вообще нет, так же, нет фирменной упаковки - мешка, петельки, чтобы вешать куртку, манжеты на рукавах в два раза короче, и т.д.
Кроме того, куртка сплошной брак. Внизу по всей длине куртки распускаются нитки в том месте, где простёганные квадраты вшиваются в кант, молния наверху, на самом видном месте вшита криво, трикотажный воротник весь в зацепках, бегунки на молнии ободранные.
Пришла куртка в грязном рваном открытом пакете, в ужасном состоянии, как будто об неё вытирала ноги рота солдат.
Но самое главное - если вы купите в данном магазине куртку, и она придёт с проблемами, после того, как вы начнёте предъявлять претензии продавцу, вас сразу заблокируют в чате. Именно это и произошло со мной.
Продавец Бут О.В нарушает законодательство по многим пунктам.
Он обязан по требованию покупателя предоставить подтверждения оригинальности продукции, сего не было сделано, название бренда на самом товаре в обязательном порядке должно быть указано, так как, в карточке товара он заявлен.
Покупатель по закону имеет право потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, что я и пыталась сделать. Хотя бы компенсацию на химчистку. Но продавец все мои вопросы игнорировал, или отписывался общими фразами. И после, вообще заблокировал.
Делайте выводы, нужно ли вам покупать в данном магазине подделку ужасного качества, в грязном состоянии без возможности решить ситуацию, или лучше найти честного продавца, который продаёт оригинальный товар, не нарушая закон о защите прав потребителя.
Озон фреш лучшее место
Обман компании
Так мы ничего и не получили,никаких баллов от Озон.Операторы писали только отписки,мол ждите.А прислали 67 летнему дедушке.Я так понимаю с целью обмана.
Позор.Магазин сам не плохой.А вот служба поддержки ни куда не годиться.На жалобы не реагирует.
Озон г***о
все организовано
ежедневные новые правила
Лабубу кукла для детей
Портал - отстой
Озон мошенники
Хороший маркетплейс, но не без недостатков
Но не всё идеально. Иногда попадаются недобросовестные продавцы, бывает, что товар приходит с браком или вообще не соответствует описанию. Возврат сделать можно, но не... Читать отзыв Пользуюсь Ozon уже несколько лет — в целом доволен. Огромный выбор товаров: от книг и техники до продуктов и одежды. Часто бывают хорошие скидки, быстрая доставка, особенно с подпиской Ozon Premium. Удобное приложение, всё понятно и просто.
Но не всё идеально. Иногда попадаются недобросовестные продавцы, бывает, что товар приходит с браком или вообще не соответствует описанию. Возврат сделать можно, но не всегда это быстро и удобно.
Поддержка работает нормально, хотя ответы не всегда конкретные. В целом, Ozon — вполне надёжный сервис, просто надо быть внимательным при выборе продавцов и читать отзывы.