› › ›

Андрей Отзыв написан 18 апреля, 2024 год 22 просмотра

28.03.24 я создал заказ 81540834-0077 заказ должен быть доставлен 30.03.24. отменил заказ 29.03.24 на этапе передается в доставку. Через 30 минут повторил заказ за 81540834-0078 с тем же товаром в тот же адрес доставки. Деньги за доставку заказа 81540834-0077 курьером, мне не вернули. Заказ 81540834-0078 я получил. Создаётся впечатление, я оплатил за доставку товара два раза. Или у вас не работает логистика? Не верю.Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть деньги за доставку курьера в размере 1199 рублей.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 20 апреля, 2024 год

Здравствуйте, Андрей. Благодарим за обратную связь. Доставка включает в себя множество этапов, начиная со сборки товаров на складе и заканчивая передачей заказа покупателю. В её стоимость входят все стадии процесса.

Когда посылка уже передана в службу доставки, то большая часть работы с ней уже произведена. В этом случае оплата не возвращается.

Ответить

Отзывы об интернет-магазинах

Name: Жадность ОЗОНА
Item: OZON.ru
Rating: 2
Author: Андрей

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

Shopping Live

Интернет-магазины

4.6

524 отзыва

32338 просмотров

Магазин замечательный Первый раз здесь заказывала, нашла туфли, хотя интернет магазинам не доверяю, но здесь все оказалось хорошо) Туфли оказались по виду как на картинке, красивые. Удобные, комфортные, я даже на работу уже ходила и ноги не ныли вечером, не по наслышке знаю насколько от колодки все зависит, поэтому здесь твердая пятёрка

OZON.ru

Интернет-магазины

2.2

6900 отзывов

245422 просмотра

Получение и обслуживание Раньше никогда не пользовалась услугами озона, но посоветовали, и я стала пользоваться. Я всегда получаю товар в одном пункте на ул. Бачуринская 17. Как мне нравиться там получать заказы. Там работают 2 женщины. Всегда чисто, всегда внимательно и вежливо тебя обслужат. В разное время приходила за заказом, всегда специалист на...

Wiekk

Интернет-магазины

136 отзывов

2173 просмотра

Все понравилось! Брал мойку для машин, о которой давно мечтал! Характеристиками очень доволен - все работает идеально! Качество товара отличное, также понравился сервис компании. Рекомендую!

Wildberries.ru

Интернет-магазины

1.2

2006 отзывов

275640 просмотров

Оплата обратной доставки! Здравствуйте! Заказал товар. 5 мая он оказывается пришел на пункт выдачи. 21 мая была совершена попытка САМОПРОИЗВОЛЬНОГО списания с баланса банковской карты суммы, далее в мобильную оболочку Вайлберриса пришло уведомление об отрицательном балансе (- 150 руб) за обратную доставку отмененного 21-го же мая заказа. Я заказ не отменял, уведомлений о...

Travelata.ru

Интернет-магазины

4.2

307 отзывов

22605 просмотров

Открытие нового ресурса Нынешняя мировая ситуация диктует поиск альтернатив в моменте бронирования и оплаты отелей.Искала отель в Стамбуле на разных сайтах, но оплатить на могла,т.к не было карты иностранного банка. Брат подсказал сайт travelata.ru Вопрос с оплатой был решен. На сайте большой выбор направлений. Возможность покупки не только пакетного тура,но и по отдельности билетов...

Vasko.RU

Интернет-магазины

4.9

1661 отзыв

130796 просмотров

Покупка прошла лайтово. Здравствуйте, рада, что наконец-то добралась до сайта, чтоб оставить свое мнение о Васко. В моем случаи все прошло идеально, не знаю от чего зависит, может разные рабочие группы и каждый выполняет работу как им вздумается, но покупка холодильника и духовки здесь, прошла максимально лайтово для меня. Установкой занимался муж,...

dving.net интернет-магазин

Интернет-магазины

4.7

33 отзыва

5213 просмотров

Полезный сайт Быстро и качественно. Операторы быстро поняли задачу и сделали все идеально. Планирую сюда и в дальнейшем обращаться

Rickstore.ru

Интернет-магазины

1 отзыв

14 просмотров

Купил качественнуе кроссовки Хочу написать отзыв о новом интернет магазине Рикстор. Наткнулся случайно, набрал в поиске яндекс: купить кроссовки Красноярск. Перешёл на сайт Rickstore.ru, что меня удивило, магазин оказался в городе Красноярск, откуда я и сам родом. Позвонил на горячую линию, после общения с молодым человеком - консультантом магазина, выяснил...

AliExpress

Интернет-магазины

1.2

817 отзывов

42302 просмотра

Titanarmy monitor Store мошенник высылает ЛОМАННЫЕ МОНИТОРЫ на 34 дюйма повелся на дешевизну купил по акции в апреле за 21 тыщу Titanarmy monitor Store мошенник высылает ЛОМАННЫЕ МОНИТОРЫ на 34 дюйма Монитор TITAN армейский, 34 дюйма, 3440*1440, 144 Гц, WQHD, широкий цветовой диапазон, HDR400 1500R, изогнутый поворотный подъемный компьютерный монитор C34CHR https://aliexpress.ru/item/1005004797706801.html?spm=a2g2w.orderdetail.0.0.71a84aa6rUqheU&sku_id=12000037253324087 11.05.2024 я получил монитор сломанный еще с завода отправителя или...

Ответ представителя AliExpress

5 часов 30 мин назад

Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с таким опытом на нашей площадке. Вы правильно сделали, что открыли спор по качеству...

Холодильник.РУ

Интернет-магазины

4.1

608 отзывов

86318 просмотров

Хорошая покупка Хороший выбор бытовой техники. Приобрели себе электрическую плиту и холодильник, плиту удалось взять по акции и существенно сэкономить. Довольны такими выгодными покупками.

Ответ представителя Холодильник.РУ

понедельник, 20 мая

Добрый день, Марина! Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользования техникой. Будем рады видеть вас снова...

SoftComputers.org

Интернет-магазины

151 отзыв

15593 просмотра

Установка прошла успешно и оправдала мои ожидания! Приобретение и установка Windows 11 Pro прошли гладко. После приобретения я использовала руководство от Microsoft для проверки совместимости моего устройства с Windows 11, и установка прошла успешно. Я заметила улучшенную производительность и новые функции, которые делают работу с устройством более приятной и продуктивной После установки Windows 11 Pro, я также...

Авто ру

Сайты

1.2

268 отзывов

131196 просмотров

Атака телефонных клоунов дубль 2 Поступает по 100500 звонков с виртуальных номеров Билайн с префиксом 964. На вопрос с какой организации звоните бросают трубку. Но понятно же с какой, потому что на другой сайт ты не заходишь…итог: 34 звонка за 3 дня от неадекватных операторов. Авто ру, а ты как вообще данные пользователей собираешь? Прошу...

ВсеИнструменты.Ру

Интернет-магазины

1.6

466 отзывов

81791 просмотр

Работники все инструменты ру, стали заниматься мошенничеством,и выводом денег оплаченных заказов себ Работники все инструменты ру, стали заниматься мошенничеством,и выводом денег оплаченных заказов себе на карту . Заказ 2405-272337-42635 на сумму 2675 рублей, и заказ 2405-293466-94878 также на сумму 2675 рублей, были оплачены мной утром 17 мая. Вечером 18 мая обнаружил , что этих заказов нет в личном кабинете . Позвонил, вечером...

Win-keys.org интернет-магазин цифровых ключей активации

Интернет-магазины

17 отзывов

383 просмотра

11 винда тема Пришло время экспериментов и я решил перейти на виндовс 11, а до этого раньше стояла 8.1. Купил ключи здесь. Пришли на электронку сразу после оплаты, проблем с активацией не возникло.

GGsel

Интернет-магазины

305 отзывов

12820 просмотров

классный сайт сайт отличный если обманут можно написать в тех подержку вора заблакируют, а вам вернут деньги если случайно купили не тот товар можно вернуть деньги

Сервис доставки продуктов Лента Онлайн

Интернет-магазины

2.3

312 отзывов

9301 просмотр

Тухлый товар Привезли доставку с тухлым мясом, по обрашению началось, сфотографируйте, отправте. Прошло 13 часов, а действий не каких, и это тухлое мясо я должна хранить у себя в холодильнике с хорошими продуктами. Вообщем не советую не кому доставка Лента

Ответ представителя Сервис доставки продуктов Лента Онлайн

воскресенье, 19 мая

Добрый день! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Не смогли найти ваше обращение, пожалуйста, напишите нам на почту...

Велосклад

Интернет-магазины

4.7

116 отзывов

34268 просмотров

хороший сайт и сервис Недавно приобретал велосипед в этом интернет-магазине. Оставил заявку на сайте и мне тут же перезвонили. Уточнили адрес и модель велосипеда. Доставка была оформлена прям до дома. Отличный магазин, рекомендую.

Play Market (Google Play)

Интернет-магазины

4 отзыва

2204 просмотра

Самые настоящие мошенники @viktorsupport мошенники, списывают, обзывают вернуть и перестают отвечать по итогу. Ссылаются о возвращении денежных средст по шлюзу

Интернет-магазин AllureParfum.ru

Интернет-магазины

4.7

798 отзывов

54628 просмотров

Хороший магазин. Все понравилось. Служба доставки работает оперативно. Товаром довольна. Упаковка аккуратная, все сложено в коробочку. Ароматы сравнила с оригиналом, подделки не заметила. Сомнений в подлинности не возникло. Флакон хорошо закрыт, не разлился.

Доставка.ру

Интернет-магазины

2.7

32 отзыва

27737 просмотров

Кошмар! Ни доставки, ни возврата дннег за нее! Вчера, 17 мая 2024 года заказал доставку курьером. Деньги сняли около 800р. Ни курьера не было, ни деньги не вернулись !!!!!

Ozon Global

Интернет-магазины

4.7

206 отзывов

2972 просмотра

Лучше без чата поддержки, чем такой чат. Продавец всегда прав. Нет абсолютно никакой надежды на справедливое разрешение возникающих с продавцом споров. Недобросовестные продавцы этим с удовольствием пользуются. Не предусмотрено ни одного механизма/способа адекватной защиты своих интересов. Единственное что остается - обращаться в чат поддержки, но это, учитывая уровень поддержки, бессмысленно. Фрагмент переписки: "Покупатель: Заказ (36607126-0113, оплаченный, в сборке) отменён китайским...

Ответ представителя OZON.ru

суббота, 18 мая

Алексей, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Простите, что не доставили заказ. Нам важна безопасность каждого пользователя. Зафиксировали обращение. Обязательно разберёмся и...

Магазин аккаунтов igriOK.ru

Сайты

3 отзыва

1233 просмотра

Отличный сайт Приобретение аккаунта с токенами для BongaCams в интернет-магазине было удачным решением. Процесс покупки прошел гладко, без задержек, токены были зачислены немедленно. Сервис надежный и удобный, остался доволен оперативностью и качеством предоставленных услуг.

MebelVia

Интернет-магазины

4.9

331 отзыв

57906 просмотров

Быстро доставляют Выбираю эту компанию не только потому что у них неплохая мебель, но и потому что они ее быстро доставляют. Можно смело брать, даже если знаешь, что завтра тебе 100% нужно определенное кресло. Если пообещают, то 100% уже привезут. Не один раз проверял.

Satom.ru

Сайты

3.7

254 отзыва

59096 просмотров

Интернет-магазин Мой Мир

Интернет-магазины

3.9

480 отзывов

28255 просмотров

Купила по совету подруги босоножки. Наблюдала долго, как выглядят, как подруга в них ходит т.к. возраст уже предполагает удобную обувь. Позвонила, девушка очень вежливая все рассказала и объяснила. Жаль что нет выбора цвета. Только белые с черной пяткой. Я сделала заказ. К большому сожалению прислали не тот размер. Я очень расстроилась и стала опять звонить....

Интернет-магазин техно-оптом.рф

Интернет-магазины

53 отзыва

1684 просмотра

Островная вытяжка Kuppersbusch DI 3800.0 W5 Black Velvet У нас кухня объединена с прихожей и гостиной в одно пространство, нужна была мощная вытяжка. Нам посоветовали эту модель. Консультант уверял в ее большой мощности. Спасибо! Не обманул. Все работает исправно, тянет капитально уже на третьей скорости, четвертая - прямо мощь, но и шумит ощутимо сильнее, а вот остальные скорости...

Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru

Интернет-магазины

1.8

272 отзыва

100390 просмотров

Отзыв о магазине "деревяшкин" Пропользовались перечисленными деньгами 10 дней, после чего сообщили, что отправка просрочена и деньги возвратили. Не плохо в масштабах объема продаж. А в отсутствие покупок и негативный отзыв продавцу не оставить, у него во всем пять звезд.

Интернет-магазин agro-market24.ru

Интернет-магазины

3.4

49 отзывов

2786 просмотров

Не соответствует заявленному растения Растения чай, мандарин, пришли в сухом состоянии, заявляли по телефону о том что все растения около метра а по факту все мертвое и сухое

Ответ представителя agro-market24.ru

среда, 15 мая

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы стараемся работать для клиентов, и в решении подобных вопросов стараемся...

Магазин мебели и декора "Этажерка"

Интернет-магазины, Москва, проспект Маршала Жукова, 59

4.8

70 отзывов

10174 просмотра

Достояная мебель от бренда! Обустраивала гостинный домик на даче, нужны были 4 тумбочки. Мне хотелось чтобы был ящик и открытая полка. Два в одном. Дочка прислала несколько ссылок на сайт этажерка. Выбор там огромный, и с принтом были и с цветочками и разных цветов. Я заказала приближено к классическому стилю. Очень красивые длинные ножки...

Интернет-магазин Колеса Даром

Интернет-магазины

4.5

155 отзывов

35295 просмотров

Мошенники, берут деньги, а услугу не оказывают. Мы являемся транспортной компанией с собственным автопарком грузовых автомобилей. Сложилась ситуация, что было необходимо срочно поменять 2 колеса. Заказали через интернет, оплатили. Водитель подъехал в магазин, а колёса ему не отдают, потому что в 21 веке им нужно оригинал доверенности на получение ТМЦ на бумажном носителе, что физически невозможно, т. к....

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты