OZON.ru отзывы

› ›

4.3 5

7484 отзыва / 289728 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

157

Езжу на автобусе озона

Отзыв сотрудника

Виктор четверг, 20 ноября

На КГТ разные есть функции, от участка зависит. Там по сути от приемки, до упаковки и отправки уже. Из плюсов могу сказать, что реально по трудовой оформляют сразу, а не после какого-нибудь испытательного срока, мне стаж нужен чтоб официальный был. Езжу на автобусе озона, на нем нормально, не знаю кто там что жалуется, что опаздывает, так можно подумать маршрутки не... Читать отзыв На КГТ разные есть функции, от участка зависит. Там по сути от приемки, до упаковки и отправки уже. Из плюсов могу сказать, что реально по трудовой оформляют сразу, а не после какого-нибудь испытательного срока, мне стаж нужен чтоб официальный был. Езжу на автобусе озона, на нем нормально, не знаю кто там что жалуется, что опаздывает, так можно подумать маршрутки не опаздывают

Не приобретайте мебель на ОЗОНе

Рамиля АРД понедельник, 17 ноября

извините ,что не про этот товар.просто в чате товара заблокировали.
Купила шкаф купе у продавца Latte Mebel , шкаф оказался с недостатками, продавец отказался заменить.
НИКОГДА не приобретай те мебель в ОЗОНе.привезли не мебель ,а дрова

ДОРАБОТАЛИСЬ!!!

Юрий воскресенье, 16 ноября

И эта оценка ещё большая. Обман и ложь по оплаченному товару , сроки переносились 6 раз. при последней отсрочки написали что товар идёт, с ним всё хорошо. примерно через час отменяют заказ и возращают средства без процента за просрочку и обмана покупателя!!!!! Слов нет!!!
СВОИ ДЕЙСТВИЯ которые привели к обману САМИ ЖЕ И ПОДТВЕРЖДАЮТ ПИСЬМЕННЫМИ ИЗВЕЩЕНИЯМИ ПОКУПАТЕЛЮ!!!!!

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

недостоверная информация о доставке товара, самостоятельно без согласования с покупателем снимают оплаченный заранее товар с работы по доставке. шаблонное мышление относительно покупателей, не учитывается нанесённый по вине сотрудников ОЗОН моральный вред ПОКУПАТЕЛЮ, возмещение указанного ущерба не предусмотрено.

Полное дно

Алексей четверг, 13 ноября

Были 13 ноября в данном «пункте выдачи товара» с 14.30 до 15.10 ,отпросились с работы, сотрудник закрыл пункт якобы на 15 минут и не выдавал товары, прошло более 30 минут, скопилась очередь, некоторые развернулись ушли, стали стучать, выбежала неадекватная бабушка с большими глазами, орала, грозилась, что никому, ничего выдавать не будет!Она явно не в себе! Как таких берут на работу?!
Ozon... Читать отзыв Были 13 ноября в данном «пункте выдачи товара» с 14.30 до 15.10 ,отпросились с работы, сотрудник закрыл пункт якобы на 15 минут и не выдавал товары, прошло более 30 минут, скопилась очередь, некоторые развернулись ушли, стали стучать, выбежала неадекватная бабушка с большими глазами, орала, грозилась, что никому, ничего выдавать не будет!Она явно не в себе! Как таких берут на работу?!
Ozon вообще скатился в полное дно!!Я не собираюсь собирать свой товар( не дешёвый, шёл из-за границы 1.5 месяца)забирать свой товар и не буду больше ничего покупать в ozon!!!
Открывая такие « пункты» с неадекватными персонажами в неадекватном состоянии вы просто дискредитируете себя и теряете покупателей!!!

Вывозы со стока OZON больше месяца!!

Валерий четверг, 13 ноября

Добрый день! Заявка на вывоз со стока №5128511
Создаётся
От 17 октября - до сих пор создается...
Считаю, что вы искусственно затягиваете вывоз товаров, чтобы мы платили аренду товара, который плохо продается.
Получается - платите за товар, который лежит и забрать нельзя! Здорово придумали! Это бессовестно!
Верните товар! Это можно сделать быстро (при желании!), но вы это специально не делаете!
И не надо писать ерунду про... Читать отзыв Добрый день! Заявка на вывоз со стока №5128511
Создаётся
От 17 октября - до сих пор создается...
Считаю, что вы искусственно затягиваете вывоз товаров, чтобы мы платили аренду товара, который плохо продается.
Получается - платите за товар, который лежит и забрать нельзя! Здорово придумали! Это бессовестно!
Верните товар! Это можно сделать быстро (при желании!), но вы это специально не делаете!
И не надо писать ерунду про 65 дней!!!

График можно выбрать вообще удобный

Отзыв сотрудника

Антон 13 ноября, 2025 год

График можно выбрать вообще удобный, вариантов много, несмотря на то, что оформляют в штат а не по договору. Диспетчера на связи днем и ночью, а еще удивился, что платные дороги оплачивают, это неплохо экономит время и нервы. Первое время выдали валдай. так у меня ранней весной печка полетела в дороге, померза знатно. Сейчас на фотон пересел, вообще топчик

Хотят только положительные отзывы

Анна 13 ноября, 2025 год

Разочарована.
В принципе написала неплохой разбор по телефону.
Его конечно же отклонили, типа не соответствует правилам. По моему это очередная отмаза. Сперва не смогли решить проблему с этим же телефоном, с которого я не смогла по карте платить. Карта ушла в мусорку. Теперь прекрасно написанный технический отзыв они отклоняют. Видите ли им нужны прекрасные отзывы на товар, который не соответствует... Читать отзыв Разочарована.
В принципе написала неплохой разбор по телефону.
Его конечно же отклонили, типа не соответствует правилам. По моему это очередная отмаза. Сперва не смогли решить проблему с этим же телефоном, с которого я не смогла по карте платить. Карта ушла в мусорку. Теперь прекрасно написанный технический отзыв они отклоняют. Видите ли им нужны прекрасные отзывы на товар, который не соответствует заявленным характеристикам.
Ну ок. Напишу в другом месте, проблемы ноль. Каждому скажу о том, что реальные отзывы это не про Озон.

Достоинства:

В последнее время плюсов все меньше. Ну разве что хорошая доставка и выбор товаров.

Недостатки:

Карта Озон, техподдержка, модерация плохих (для них) отзывов. Чёта не думаю, что я будут там часто заказывать, ибо для меня важно РЕАЛЬНЫЕ отзывы писать, а не сказки выдумывать.

Всё отлично

Антон 7 ноября, 2025 год

Заказывал на OZON смартфон Samsung. Доставили за два дня, упаковка целая, чек и гарантия в комплекте. Всё работает отлично.

Автобус ходит неудобно

Денис 1 ноября, 2025 год

Автобус ходит неудобно это раз. Хотя бы раз провели опрос откуда ездят люди и перестроили маршрут!
3 перерыва при работе по 12 часов это слишком мало, господа. Это два.
И три, ваша охрана мнит себя богами олимпа и главными всея склада.
Если бы эти моменты как-то исправили, я был бы счастлив приезжать сюда чаще. И даже поменять свою основную работу на... Читать отзыв Автобус ходит неудобно это раз. Хотя бы раз провели опрос откуда ездят люди и перестроили маршрут!
3 перерыва при работе по 12 часов это слишком мало, господа. Это два.
И три, ваша охрана мнит себя богами олимпа и главными всея склада.
Если бы эти моменты как-то исправили, я был бы счастлив приезжать сюда чаще. И даже поменять свою основную работу на Озон. Но пока эти сложности не дают это сделать

2 согласны

если бы добавили автоматизацию

Артур 31 октября, 2025 год

Ставлю минус за то что ну очень много задач вешают, и с людьми надо успеть и все отчеты заполнить, если бы добавили автоматизацию, о которой уже все просят, было бы проще намного. Хочется больше времени уделять людям, доращиванию, сокращению ошибок, а вместо этого сидишь бумажки заполняешь по этим же ошибкам.

1 согласен

свобода и деньги

Отзыв сотрудника

Света 30 октября, 2025 год

По деньгам и вообще по работе не плохо, если не заинтересованы в стаже. Я так год походила, но начала искать официальную работу, чтобы в декрет уйти. А эта - ни заболеть ничего нельзя. С одной стороны свобода и деньги, с другой гарантий ноль

1 согласен

Работа очень предсказуемая

Отзыв сотрудника

Тимур 30 октября, 2025 год

Работа очень предсказуемая в том плане что ты точно начнешь в 8 утра и закончишь в 8 вечера. тебя привезут отвезут накормят, перерывы даже в одно и то же время, делаешь одно и то же. Никаких сюрпризов. Меняется иногда только сама система тарифов, акции какие то добавляют в приложении, но я бы не сказал что на зп это сильно... Читать отзыв Работа очень предсказуемая в том плане что ты точно начнешь в 8 утра и закончишь в 8 вечера. тебя привезут отвезут накормят, перерывы даже в одно и то же время, делаешь одно и то же. Никаких сюрпризов. Меняется иногда только сама система тарифов, акции какие то добавляют в приложении, но я бы не сказал что на зп это сильно влияет, тож на тож выходит когда работаешь постоянно

1 согласен

платят 2 раза в месяц

Отзыв сотрудника

Дима 29 октября, 2025 год

платят 2 раза в месяц, платят хорошо и как обещали я езжу только по своему району. Еще прикольный чат на курьеров хоть поржать можно

Недостатки:

только за то что надо работать на своем велике и подменный в случае поломки можно взять только за деньги...

1 согласен

мне нравится

Отзыв сотрудника

Федор 29 октября, 2025 год

Отработал смену и получил деньги, все тютель в тютель по времени и вообще без проволочек. И так тут во всем, и это мне и нравится! Старшак сам бывший исполнитель и особо не лютует, все по людски делает, распределяет по участкам справедливо, а так мне на приемке лучше всего. Но я считаю что все же, с учетом труда сдельного и физического,... Читать отзыв Отработал смену и получил деньги, все тютель в тютель по времени и вообще без проволочек. И так тут во всем, и это мне и нравится! Старшак сам бывший исполнитель и особо не лютует, все по людски делает, распределяет по участкам справедливо, а так мне на приемке лучше всего. Но я считаю что все же, с учетом труда сдельного и физического, в перерывах можно сделать попроще график, не бойтесь каждые минут курить бегать не будут, тут такие не работают.

плюс это то что все расписано пошагово

Отзыв сотрудника

Кирилл 28 октября, 2025 год

В озоне плюс это то что все расписано пошагово и остается только вникнуть и следовать плану, не теряешься никогда. Платят тоже как надо без задержек. Нужно точно графики разнообразнее и сделать больше отдыха или ручной труд сократить все таки не роботы мы. А то только 3/3, 10-22, домой приезжаешь и спать ложишься, дня вообще не видишь

Хороший маркетплейс

Инна Л. 28 октября, 2025 год

Заказываю на Озоне что только можно, каждый раз остаюсь довольна. Цены нормальные, часто бывают акции и скидки, что безусловно радует. Доставка обычно быстрая, если вопросы или проблемы, служба поддержки оперативно реагирует и помогает их решить. Отдельно хочу отметить хорошо организованную систему возвратов – если товар не подошел или оказался некачественным, вернуть его не составляет труда

зарплата приятная

Отзыв сотрудника

Ильяс 26 октября, 2025 год

Сначала думал, что не задержусь тут надолго, вроде как спец по обучению я, а методички мне спускают свыше. Интерес в работе появился спустя время, когда понял что диалог таки возможен и что мои доработки предложеные реально внедрили. Люди стали обучаться и давать ОС более положительную. Но все равно есть работники, которые будут недовольны, с этим надо смириться. Не любят у... Читать отзыв Сначала думал, что не задержусь тут надолго, вроде как спец по обучению я, а методички мне спускают свыше. Интерес в работе появился спустя время, когда понял что диалог таки возможен и что мои доработки предложеные реально внедрили. Люди стали обучаться и давать ОС более положительную. Но все равно есть работники, которые будут недовольны, с этим надо смириться. Не любят у нас многие на себя ответственность брать за свои косяки, им непременно "недодали" и "недоучили". Ну и зарплата приятная с бонусами.

деньги платят сразу без задержек

Дарья 26 октября, 2025 год

У нас автобус очень странно ходит, утром и вечером. А как добираться если я вышла на полсмены? Зачем делать такой график если не могут мне обеспечить доставку? Приходится записываться на 12 ч только так как такси дорогое отсюда, а если на городском то это долго, проще 12 ч отработать. Если бы возили, я бы и на 6 ходила, мне так... Читать отзыв У нас автобус очень странно ходит, утром и вечером. А как добираться если я вышла на полсмены? Зачем делать такой график если не могут мне обеспечить доставку? Приходится записываться на 12 ч только так как такси дорогое отсюда, а если на городском то это долго, проще 12 ч отработать. Если бы возили, я бы и на 6 ходила, мне так с ребенком проще.
Если не брать в расчет транспорт, то работа сама хорошая и главное что деньги платят сразу без задержек и сколько сама заработала

2 согласны

Лучший интернет магазин.

Юлия 26 октября, 2025 год

Мне очень нравится покупать в озоне, большой выбор, можно почитать отзывы. Если не подойдёт товар, то легко можно оформить возврат.

Все замеечательно

Денис 25 октября, 2025 год

Покупал тут рюкзак для сына в школу. Выбор огромный, нашел именно ту модель, которую искали. Доставка заняла 3 дня, что вполне нормально. Рюкзак пришел в целости и сохранности, выглядит точно так же, как на фото. Сын доволен, ношу проверяли — все отделения на месте, молнии работают хорошо. В следующий раз буду знать, где искать школьные принадлежности.

Все отлично

Максименко 25 октября, 2025 год

Мы давно покупаем на OZON и уже успели оценить все его фишки. Во-первых, сайт и приложение очень удобные — легко найти всё, что нужно, и быстро оформить заказ. На OZON куча товаров от разных продавцов, так что можно выбрать то, что нравится и по цене, и по качеству. Доставка тоже огонь — большинство товаров приходит вовремя, это супер удобно. Служба... Читать отзыв Мы давно покупаем на OZON и уже успели оценить все его фишки. Во-первых, сайт и приложение очень удобные — легко найти всё, что нужно, и быстро оформить заказ. На OZON куча товаров от разных продавцов, так что можно выбрать то, что нравится и по цене, и по качеству. Доставка тоже огонь — большинство товаров приходит вовремя, это супер удобно. Служба поддержки тоже на высоте. Операторы всегда помогут разобраться с заказами, возвратами или обменами. Это реально успокаивает, зная, что помощь всегда под рукой. Лояльность на OZON тоже классная: постоянные акции, скидки и бонусы делают покупки еще выгоднее. Можно в любой момент проверить статус заказа, что помогает планировать, когда товар придёт

Мне нравится

Бро Света 24 октября, 2025 год

Покупаю на Озоне. Так как намного удобнее выбрать товар дома, на диване. Нравится, что есть доставка. Недавно купила стол, доставили без нареканий. При заказе все удобно настроено, проблем с процессом не возникло. В целом один из лучших маркетплейсов.

Полное безразличие!

Дмитрий 24 октября, 2025 год

10-го октября сделал и отменил заказ на Озоне.Сразу же на сайте отобразилось что деньги отправили назад!Прошло две недели...Но вот на счет они так и не вернулись!В ЛК банка висит статус "в ожидании" и поддержка отвечает что ни какой информации от Озона им не поступало!Поддержка же Озона это что то с чем то!Отвечают шаблонами каждый раз.Мол деньги отправили и если не... Читать отзыв 10-го октября сделал и отменил заказ на Озоне.Сразу же на сайте отобразилось что деньги отправили назад!Прошло две недели...Но вот на счет они так и не вернулись!В ЛК банка висит статус "в ожидании" и поддержка отвечает что ни какой информации от Озона им не поступало!Поддержка же Озона это что то с чем то!Отвечают шаблонами каждый раз.Мол деньги отправили и если не пришли,пришли нам выписку по счету....Реально,раз 10 отправлял.И в ответ на присланную выписку они просят вновь прислать выписку!Игнор полный!Что же это за шарашкина контора???

Достоинства:

Ассортимент

Недостатки:

Полный игнор и не уважение клиентов!

Сравниваю с другими складами

Вася 23 октября, 2025 год

Сравниваю с другими складами - тут больше порядка в работе в том плане что процессы построены складно и один за другой цепляется. Если что не так быстро перестраивают. ввели например работу с непрофилем и стало проще по таре сам не ищешь и пр. Также тут есть своя иерархия но без выделывания, все ровно общаются

Озон перестал работать.

Aleks 20 октября, 2025 год

Доставка стала просто ужасной ( три - четыре недели ). Статус заказа меняется, как положено, а когда стадия "у курьера", снова возвращается на "в сборке", и всё сначала. В службе поддержки отвечает БОТ, а если дождёшься оператора, то он не даст вразумительного ответа, кроме того, что и так известно. Когда-то перешёл с Али-экспресса на Озон, не мог нарадоваться, теперь придётся... Читать отзыв Доставка стала просто ужасной ( три - четыре недели ). Статус заказа меняется, как положено, а когда стадия "у курьера", снова возвращается на "в сборке", и всё сначала. В службе поддержки отвечает БОТ, а если дождёшься оператора, то он не даст вразумительного ответа, кроме того, что и так известно. Когда-то перешёл с Али-экспресса на Озон, не мог нарадоваться, теперь придётся переходить обратно.

Доволен сервисом

Влад 18 октября, 2025 год

Он очень компактный, поместился на столе без проблем, при этом внутри достаточно места для кремов, сывороток и масок. Полочки регулируются, что удобно для разных по размеру баночек. Охлаждает равномерно, температура держится стабильно. Шум при работе есть, но он не слишком заметный и не мешает. Управление простое, понятно даже без инструкции. Доставка пришла быстро, упаковка надёжная, всё целое. В целом, довольна... Читать отзыв Он очень компактный, поместился на столе без проблем, при этом внутри достаточно места для кремов, сывороток и масок. Полочки регулируются, что удобно для разных по размеру баночек. Охлаждает равномерно, температура держится стабильно. Шум при работе есть, но он не слишком заметный и не мешает. Управление простое, понятно даже без инструкции. Доставка пришла быстро, упаковка надёжная, всё целое. В целом, довольна покупкой — холодильник выглядит аккуратно, работает без нареканий, за такие деньги отличный вариант для дома или кабинета красоты. Планирую при необходимости взять ещё такой же для хранения косметики в другом помещении

Надежный и удобный магазин

Анастасия 18 октября, 2025 год

Пользуюсь Ozon давно. Быстрая доставка, большой ассортимент и удобный выбор между самовывозом и доставкой на дом. Цены нормальные, часто бывают скидки. Иногда задержки в отдалённых регионах, но в целом магазин отличный.

Есть оклад и премия за выработку

Отзыв сотрудника

Анна 16 октября, 2025 год

Много работы с браком и при этом стоит задача минимизировать брак на производстве, а как если отвечают за это по сути рабочие? Почему товаровед должен за это нести ответственность? Есть оклад и премия за выработку, есть доставка, питание, обучение. Но питание раз в день, а ты тут 12 часов. По хорошему надо дважды кормить.

Работа нравится

Отзыв сотрудника

Стеша 14 октября, 2025 год

Работа нравится стабильностью и тем что компания предлагает сверх оклада, партнерские скидки, сертификаты и пр. Сложности в основном в общении с людьми, не все готовы принимать свои ошибки а еще тут реально бывает языковой барьер... Так как много выходцев из ближнего зарубежья. Больше люблю работать по клиентским обращениям чем по задачам внутри склада, но работа на всех делится по ровну

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Рейтинг 4.3 из 5 на основании 7484 отзывов