OZON.ru отзывы

› ›

4.4 5

7424 отзыва / 284787 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

157

Все отлично.

Даныло Шыпарус 29 августа, 2025 год

Сначала работал по приложению, потом перешёл в штат. График выбрать уже нельзя, но взамен получил больше плюсов: оплачиваемый отпуск, больничный, медстраховку и самое главное — стабильную зарплату. Работа та же, только зон стало больше, ведь штатным сотрудникам доверяют участки с большей ответственностью, например консолидацию.

Доволен остался.

Катя 22 августа, 2025 год

Часто заказываю электронику и бытовую технику доставка приходит быстро, обычно на следующий день после оформления, а посылки аккуратно упакованы. Особенно нравится возможность оплаты при получении и удобные пункты самовывоза рядом с домом. Были небольшие заминки с наличием некоторых товаров, но служба поддержки всегда помогала оперативно. В целом Ozon.ru удобно использовать

Если о самом основном

Отзыв сотрудника

Максим 21 августа, 2025 год

+ Работа на разных участках склада - можно быстро научиться разным операциям.
+ Официальное оформление и выплаты.
+ Можно без опыта.
- Смены по 12 часов.
- Отсутствие связи с внешним миром на рабочем месте.

3 согласны

Удобно, рекомендую

Яшин 21 августа, 2025 год

Заказываю в магазине уже пару лет. В основном технику и товары для дома. Последний раз брал перфоратор и пару мелочей к нему, доставили прямо в пункт выдачи возле дома, пришло даже раньше срока. Упаковка целая, товар без повреждений, чек и гарантия в коробке. Удобно, что можно сразу оплатить картой и не заморачиваться. Был момент, когда пришел не тот цвет товара,... Читать отзыв Заказываю в магазине уже пару лет. В основном технику и товары для дома. Последний раз брал перфоратор и пару мелочей к нему, доставили прямо в пункт выдачи возле дома, пришло даже раньше срока. Упаковка целая, товар без повреждений, чек и гарантия в коробке. Удобно, что можно сразу оплатить картой и не заморачиваться. Был момент, когда пришел не тот цвет товара, но поменяли без проблем, курьер забрал обратно. В целом сервис стал быстрее, чем раньше, пользоваться удобно.

В целом удобно

Andrey 19 августа, 2025 год

Нравится маркетплейс. Можно найти что хочешь, сотрудники расторопные, очередей нет, да и в целом удобно

В банке нет поддержки!

Роман 19 августа, 2025 год

Худший банк! Только тянут время и не решают никаких проблем! Максимум могут дать рекомендацию, когда ее выполнишь и это не сработает, то они ничего не делают а тянут время!!! Из-за них только потерял кучу времени и деньги! Никому не рекомендую этот банк! В других банках такие проблемы решают за 5 минут, а здесь прошло 10 дней и решения нет!!!

можно приобрести брендовые товары

Arina_cake 15 августа, 2025 год

В целом сервис нравится — удобное приложение, понятный функционал, большой выбор товаров. 📦 Всё приходит упакованным и в хорошем состоянии. Единственный минус — иногда доставка задерживается и товары привозят не вовремя. Надеюсь, этот момент улучшат, а так пользоваться Ozon удобно и приятно.

стандартный функционал

Олег 14 августа, 2025 год

Занимаюсь всем, что связано с расходниками на складе: учитываю приход и расход, выдаю, провожу инвентаризацию, составляю заявки на пополнение запасов. Достаточно стандартный функционал для кладовщика. Да, есть какие-то особенности, о которых до озона я и не знал. Но с большинством уже был знаком А если про саму компанию, то тут все прозрачно с устройством на работу и самой работой: отпуск... Читать отзыв Занимаюсь всем, что связано с расходниками на складе: учитываю приход и расход, выдаю, провожу инвентаризацию, составляю заявки на пополнение запасов. Достаточно стандартный функционал для кладовщика. Да, есть какие-то особенности, о которых до озона я и не знал. Но с большинством уже был знаком А если про саму компанию, то тут все прозрачно с устройством на работу и самой работой: отпуск как у людей, больничные оплачивают, есть материальная помощь в случае чего. И даже питание компенсируют.

1 согласен

премию платят стабильно

Отзыв сотрудника

Дамир 13 августа, 2025 год

На озоне все четко, за это и ценю:

• выплаты 5 и 25 числа без задержек
• премию платят стабильно, никаких сюрпризов
• трудоустраивают с первого дня, все по ТК

Из минусов большая нагрузка и смены 2/2, когда работал пятидневку нужно время, чтоб привыкнуть

3 согласны

не возвращены деньги за часть заказа

konstantin 13 августа, 2025 год

Заказ в рассрочку был оформлен на сумму 3687, от части в 841р отказался. должен был оплатить 2776, а оплатил всё равно 3687. Если ситуация не прояснится, на озон больше ни ногой!

Все отлично.

Отзыв сотрудника

Александр Громов 8 августа, 2025 год

Я работаю оператором уже достаточно долго. Условия труда хорошие, график удобный. Коллектив дружелюбный и приятный. Зарплату всегда выплачивают своевременно, без задержек. В целом, я доволен своей работой.

1 согласен

Тимошин Степан Александрович

Сергей 6 августа, 2025 год

Обман на сертификатах Ozon. В Телеграмме от имени вымышленной девушки предлагается купить сертификат Ozon номиналом на 5 тыс больше, чем за него хотят получить. Например сертификат на 15 тыс руб. за 10 тыс. Якобы сертификат подарили, она не пользуется Ozon. При перечислении средств код активации не присылают, аккаунт становится недоступным. Перевод средств на карту по номеру телефона 8 961... Читать отзыв Обман на сертификатах Ozon. В Телеграмме от имени вымышленной девушки предлагается купить сертификат Ozon номиналом на 5 тыс больше, чем за него хотят получить. Например сертификат на 15 тыс руб. за 10 тыс. Якобы сертификат подарили, она не пользуется Ozon. При перечислении средств код активации не присылают, аккаунт становится недоступным. Перевод средств на карту по номеру телефона 8 961 107-06-89. Билайн, Брянская область. Владелец карты Тимошинин Степан Александрович. Не имейте никаких дел с этим человеком если не хотите потерять деньги.

работаю, все норм

Отзыв сотрудника

Катя 5 августа, 2025 год

Не ожидала, что работа на складе окажется такой: на корпоративном автобусе доезжаю, работаю в плане коллег и руководства в приятной обстановке, форму выдали и даже питание есть. А в остальном бесконечный круговорот задач, связанный с контролем качества товара.

1 согласен

Похвалю столовую, готовят хорошо

Отзыв сотрудника

Дарья 4 августа, 2025 год

Если не смотреть на то что склад находится в 40 минутах езды, то работа нормальная, сообразная зп, и понятно что делать, каждое утро на планерке тебя распределют на задание. Похвалю столовую, готовят хорошо. Может не очень разнообразно, но в целом добротно. Шкафчик хороший у меня, постоянный. Ничего никогда не воровали

официально сразу

Отзыв сотрудника

Юля 4 августа, 2025 год

Нравится работать обучающим, помогать адаптироваться, но тут настолько много работы помимо этого, что просто разрываешься, это единственный минус - хотела бы больше уделять времени непосредственно работе с людьми и доработке программ, а не отчетам. По моментам трудоустройства - официально сразу, график 2/2, если что можно поменяться, за ночные смены есть доплата, столовая на складе есть, можно покушать готовое или что-то... Читать отзыв Нравится работать обучающим, помогать адаптироваться, но тут настолько много работы помимо этого, что просто разрываешься, это единственный минус - хотела бы больше уделять времени непосредственно работе с людьми и доработке программ, а не отчетам. По моментам трудоустройства - официально сразу, график 2/2, если что можно поменяться, за ночные смены есть доплата, столовая на складе есть, можно покушать готовое или что-то купить типа пирожков и шоколадок, и я живу рядом. Интересно, что когда кого-то просто в городе со склада встречаешь, даже не всегда узнаешь, там все в форме, а в обычном виде совсем другие люди))

деньги стабильные

Отзыв сотрудника

Кирилл 4 августа, 2025 год

Ходил по приложению, потом в штат перешел. Выбор графика потерял, но зато получил в плане преимуществ больше, больничный, отпуск, медстраховка, и главное деньги стабильные, а делаешь все то же самое, только больше зон, штату отдают все где ответственности больше, типа консолидации.

Бронировала все смены

Отзыв сотрудника

Дарина 4 августа, 2025 год

Удалось за прошлый месяц заработать в ДС Фреша сотку, счастлива невероятно. Бронировала все смены что могла, и рейтинг подняла, и предложили даже в штат перейти - но уже на постоянку. Думаю)

1 согласен

Отношение хорошее

Никита 4 августа, 2025 год

В ушах пищит от ТСД когда домой еду) но лучше пусть пищит в ушах, чем тишина в кармане. Работа стабильняком, хожу 3/3 сейчас, на постоянке, и что главное кормят славно, сделали страховку. Отношение хорошее, и у меня соответствующее.

отработал - получил денег

Вячеслав 4 августа, 2025 год

Работаю через приложение Озон Джоб, вроде как свободный выбор смен, но все равно приходится сильно вперед бронировать, быстро разбирают. Остальное по работе впорядке, отработал - получил денег

Работа для всех и каждого

Отзыв сотрудника

Сергей 4 августа, 2025 год

Работа для всех и каждого, сколько я тут людей самых разных поперевидал, но остаются те кто работать готов. На ногах будете все 12 часов, это не просто пики собирать, где то участки сложнее, где то проще, старшие миксуют участнки в разные смены, чтобы люди не уставали

1 согласен

Озон-дно для селлеров

Ангелина 3 августа, 2025 год

Хочу поделиться своей историй работы с Озон.
Мое решение быть селлером было осознаным, но со временем поняла-очень ошибочным.
Я на Озон в качестве продавца почти три года, и кроме минусов ничего не увидела.
Расскажу по порядку:
Во первых, слишком высокая комиссия за продажу если отправлять со своего склада FBS , таким образом Озон вынуждает отправлять свои товары на склад. Но на... Читать отзыв Хочу поделиться своей историй работы с Озон.
Мое решение быть селлером было осознаным, но со временем поняла-очень ошибочным.
Я на Озон в качестве продавца почти три года, и кроме минусов ничего не увидела.
Расскажу по порядку:
Во первых, слишком высокая комиссия за продажу если отправлять со своего склада FBS , таким образом Озон вынуждает отправлять свои товары на склад. Но на складе никто не проверяет возвраты, и по факту к покупателю может приехать не только не ваш товар, но и в таком состоянии, что хочется плакать. А отзывы оставляют не Озону, а вашему товару.
Во вторых:
Продвижение стоит конских денег, и оно безрезультатно. Вы просто сливаете деньги в унитаз. К примеру одно из продвижение это "Оплата за заказ", покупатель сделал заказ, деньги списались ( при стоимости товара 1500 рублей, списывается 450). И даже если покупатель передумал забирать товар, или отменил его, то деньги вам никто не возвращает. А покупатель может несколько раз за день заказать и отменить, по итогам вы уже минусе. У меня так было.
В третьих:
Заявку на возврат рассматривает Озон. И ему плевать что это нательное белье. Ответ один, покупатель имеет право.
Боди для новорожденных считается нательным бельем, и Озон считает что оно возвратное.
Более того, я задала вопрос, если я закажу трусы и буду их носить неделю, а потом решу вернуть, то вы одобрите такой возврат? На что мне ответили "ДА".
В четвертых:
Если ваш товар подменили, или носили и вернули стираным. То вы ничего не докажите, так как на каждый заказ надо снимать видео упаковки товара. Озон всегда отвечает " Это комерческие риски".
Более того, получая возврат в виде пустого пакета, (а в заявке на возврат есть фото товара) то вы тоже ничего не докажите. Озону плевать на то что это логистика Озона потеряла ваш товар, компенсации вы не увидите. Ведь это тоже "комерческие риски".

Так же у селлеров есть возможность выбора, куда отправлять возвраты, на склад или на пвз. Но и тут есть нюансы. Если Озон решил что ваш товар едет на склад, то он поедет на склад. И вы можете биться в истерике, но ничего не добьетесь.
В пятых:
Озон самостоятельно снижает вашу цену на товар, разницу возмещает баллами. Но нахрена мне эти баллы? Я хочу получить сумму которую указала. (За минусом расходов за продажу и логистику).
Озон самостоятельно добавляет товары в акции, снижая цену до невозможности. И приходится селлерам отменять такие заказы, тем самым снижая свой рейтинг в поиске. Хотя в настройках есть такая функция как минимальная цена, и по правилам, Озон не должен снижать цену ниже указанной при добавлении товара в акции. Но и тут ему плевать на ваши настройки и минимальные цены.
Еще один существенный минус, это отгрузка заказов по рекомендованному времени. К примеру, вам приходит заказ в 18.05 часов, но от грузить со скидкой вы можете только до 18.00 этого же дня. А в некоторых пвз и вовсе можно от грузить только до 12.00. По факту получаем что отгрузить со скидкой вы уже не можете, а если и на следующий день что-то пошло не по плану, то отгрузка уже будет с наценкой. И да, если вы отправляете со своего склада, то вы можете забыть о выходных, больничных, ну и о свободных часах с семьей тоже. Получается что в данном случае Озон снова вас вынуждает поставлять свои товары на склад.

Если у вас есть желание поработать с маркетплейсами, то это точно не Озон.

И так как изменений в лучшую сторону не предвидится, планирую уходить с Озон. И писать много писем с жалобами, по одному очень известному адресу.

Как говорится "Мы не виноваты в том, что Озон хочет кушать".

Не ведитесь на положительные отзывы, они проплаченные Озон.

1 согласен

Хороший сервис

Александр 2 августа, 2025 год

Заказывал на Ozon телефон - пришел за 2 дня, оригинал, как и обещали. Упаковка целая, скидка действовала. Приятно, когда все четко и без обмана.

Работают и женщины и мужчины

Отзыв сотрудника

Евгения Озерова 2 августа, 2025 год

Работают и женщины и мужчины, работа вся физическая, но на супер какие то тяжелые операции женщин не ставят все таки. голову конечно тоже надо подключать, чтобы не было ошибок, но в основном когда привыкнешь, в потоке работаешь просто. Снижаю оценку за то что мало перерывов, а без них просто некогда сесть даже не то что покурить пойти

Любимый маркетплейс нашей семьи

Анна 30 июля, 2025 год

Живем в небольшом городе, Озон - это спасение для всей нашей семьи, там есть все - от обычных товаров, которые можно купить в каждом магазине, но на Озоне дешевле и выгоднее, до специфических мелочей типа зубных кап от бруксизма. При доставках, конечно, иногда бывают разные ситуации - как товар теряется в дороге, так и приходит в ненадлежащем виде - типа... Читать отзыв Живем в небольшом городе, Озон - это спасение для всей нашей семьи, там есть все - от обычных товаров, которые можно купить в каждом магазине, но на Озоне дешевле и выгоднее, до специфических мелочей типа зубных кап от бруксизма. При доставках, конечно, иногда бывают разные ситуации - как товар теряется в дороге, так и приходит в ненадлежащем виде - типа неупакованная косметика, электрочайник в подавленной коробке. Но с возвратами проблем нет, качество товара тоже в подавляющем большинстве случаев радует, во всяком случае прям явных разочарований не было.

Работа нравится

Света 30 июля, 2025 год

Пришла в компанию в конце 2024 года, т.к учусь в сфере логистики и специфика работы Озон мне вполне подходила. Устраивалась я на должность администратора склада. Быстро влилась в курс дела. наставник обучил всем процессам, т.к обучение предусмотрено в процессе работы. Пару месяцев назад предложили повыситься до позиции старшего смены на большом складе, успешно прошла назначенные обучения и сейчас уже занимаю... Читать отзыв Пришла в компанию в конце 2024 года, т.к учусь в сфере логистики и специфика работы Озон мне вполне подходила. Устраивалась я на должность администратора склада. Быстро влилась в курс дела. наставник обучил всем процессам, т.к обучение предусмотрено в процессе работы. Пару месяцев назад предложили повыситься до позиции старшего смены на большом складе, успешно прошла назначенные обучения и сейчас уже занимаю данную должность. Нравится, что есть ДМС, компенсация питания и скидки для сотрудников.

Большой ассортимент

Татьяна 29 июля, 2025 год

Меня радует то, что там всегда большой ассортимент и приемлемые цены. Иногда они очень даже выгодные выходят. Только часть приобретенных товаров приходят в мятых упаковках, но на сами товары это никак не влияет.

Почти всегда покупаю на OZON

Лера 25 июля, 2025 год

Почти всегда покупаю на OZON, как одежду, так и другие необходимые для жизни вещи. В последний раз купила шуруповерт на батарейке. С трудом выбрала, ассортимент большой, разнообразный. У них в принципе есть из чего выбрать, и сотрудники очень вежливые. Цены достаточно лояльные, и отдельное спасибо, конечно, за доставку, которая всегда своевременная.

Хорошие условия труда

Отзыв сотрудника

Евгений 25 июля, 2025 год

Работаю здесь в должности оператора уже довольно долгое время. Хорошие условия труда, удобный рабочий график. Коллектив хороший, дружеский. Зарплату выплачивают всегда вовремя, без задержек. Всем доволен.

Работа на складе есть всегда

Арсений 24 июля, 2025 год

Работа на складе есть всегда, можно не боятся что попадешь под сокращение, если ты в штате ходишь на постоянке 100%. Трудно, а где сейчас легко, зато голова свободна пока руки делают, начальство не звери все по справидливости, много ништяков дают скидки на Озон и в другие места

бесплатное питание

Отзыв сотрудника

Анна 17 июля, 2025 год

Когда устраивалась в Озон, опыт работы на такой же должности у меня был. ПРоходила собеседование, думала считай уже устроена, но оказалось, что этого мало. Тут все заточено на скорость. Так что да, опыт это плюс, но нужно разобратся с Озоновскими приложениями и научиться работать супер быстро. Еще и к ночным сменам при этом как-то привыкать. Но я считаю, с работой... Читать отзыв Когда устраивалась в Озон, опыт работы на такой же должности у меня был. ПРоходила собеседование, думала считай уже устроена, но оказалось, что этого мало. Тут все заточено на скорость. Так что да, опыт это плюс, но нужно разобратся с Озоновскими приложениями и научиться работать супер быстро. Еще и к ночным сменам при этом как-то привыкать. Но я считаю, с работой мне повезло. Ведь сейчас даже в Москве не так просто найти что-то стоящее. Из больших плюсов у нас все четко с зп и оформлением, из дополнительных есть бесплатное питание и ДМС.

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Рейтинг 4.4 из 5 на основании 7424 отзывов