Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Новосибирск, ул. Ленинградская 100 Здравствуйте. Хочу довести до Вас о неприемлемом, хамском, грубом обслуживание в почтовом отделении №8 в городе Новосибирске по улице Ленинградская 100. 06 октября 2014 года в 16-30 был вынужден в четвёртый раз обратить в почтовое отделение для получение заказной посылки. Простояв 30 минут в очереди в среднее окно сотрудница отделения Костаносова Анастасия Владимировна нагрубив и с нежеланием искать посылку отправила в другое... Читать отзыв Здравствуйте. Хочу довести до Вас о неприемлемом, хамском, грубом обслуживание в почтовом отделении №8 в городе Новосибирске по улице Ленинградская 100. 06 октября 2014 года в 16-30 был вынужден в четвёртый раз обратить в почтовое отделение для получение заказной посылки. Простояв 30 минут в очереди в среднее окно сотрудница отделения Костаносова Анастасия Владимировна нагрубив и с нежеланием искать посылку отправила в другое окно. Ссылаясь на то что недостаёт информации для поиска посылки (была предоставлена ФИО и адрес проживания и номер заказа) В соседнем окне отстояв 10 минут сотрудница с ухмылкой и усмешкой отправила обратно в то же самое окно. При этом в мой адрес посыпались негативные эмоции и слова: "что я отвлекаю её от работы" После позвонив домой и выяснив дополнительную информацию (номер отслеживания) я снова встал в очередь в среднее окно. Когда моя очередь дошла сотрудница Костаносова Анастасия Владимировна сказала "Что я даже время тратить не буду, чтобы искать посылку" и начала заниматься другим клиентом из очереди. В итоге потеряв целый час своего времени я: - не получил посылку - получил в свой адрес сколько брани и негатива - ни одного извинения за то, что они меня отсылали от кассы в кассу. Очень хамской обслуживание, при мне находясь в очереди были нарушены правила этикета, приличия , приёма денежных средств (ни разу при получении денег сумма не озвучивалась),более того ручки на стойках не пишут. Люди вынуждены просить друг у друга. Всё бы ничего но мой приход на почту уже был 4 (четвёртый). В первый раз была большая очередь из 10 человек и работало одно окно. Простояв 35 минут и приблизился всего лишь на несколько человек. Второй-сказали что не пришла посылка, хотя на сайте отправителя была другая информация. Третий-отправили за номером. Ну а про сегодня я уже написал. Я уже больше 2 месяцев не могу получить посылку. Стыдно за нашу Почту России.
Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Пермь, ул. Краснополянская, 9 Мало того что работают три дня в неделю по 2 часа, так еще и не получить письмо! Пищать только могут что зарплату им не платят! Прислали домой мне уведомление о заказном письме, а отдавать не собираются, я сама ввиду напряженного рабочего графика просто никак не могу за ним приехать, а мужу не отдают, можно подумать там пачка денег!!! И что... Читать отзыв Мало того что работают три дня в неделю по 2 часа, так еще и не получить письмо! Пищать только могут что зарплату им не платят! Прислали домой мне уведомление о заказном письме, а отдавать не собираются, я сама ввиду напряженного рабочего графика просто никак не могу за ним приехать, а мужу не отдают, можно подумать там пачка денег!!! И что же получается? Я должна ради какой-то бумажки брать отгул? Терять свое время (а оно у меня деньги между прочим!!!)? Зачем нужна такая отстойная почта?
г.Екатеринбург Отвратительная работа отделения № 28, уже лет 5 нет персонала, постоянно очереди, посылку чтобы получить надо 2-3 часа отстоят отстоять.
Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Волгоград, ул. Гороховцев, 14 Почтовое отделение г. Волгограда 400093. Безобразно работает! Хамское отношение к клиентам, уведомления не приходят!
Севастополь! Сегодня получила посылку высланную мужем из США. Посылка была вскрыта почтовым отделением 102987 (Внуково),,, из посылки вытащили Ipad, мне прислали вскрытую посылку внутри только аксессуары к Ipad))))) "Уважаемые" работники вышеуказанного отделения если вы такие свиньи, не видать вам счастья! Заявление в милиции! А вообще честно говоря мы в шоке!) Первая посылка полученная нами в составе РФ и такой результат,,,... Читать отзыв Севастополь! Сегодня получила посылку высланную мужем из США. Посылка была вскрыта почтовым отделением 102987 (Внуково),,, из посылки вытащили Ipad, мне прислали вскрытую посылку внутри только аксессуары к Ipad))))) "Уважаемые" работники вышеуказанного отделения если вы такие свиньи, не видать вам счастья! Заявление в милиции! А вообще честно говоря мы в шоке!) Первая посылка полученная нами в составе РФ и такой результат,,, с Киевом проблем не возникало! Крымчане! Не пользуйтесь почтой России!!!
Я проживаю на ул.Народная, и почта рядом с домом, Народная.59/1. Так все заказываемые мной посылки приходят почти всегда по адресу Дальневосточный пр.,42. Это очень далеко от дома, пешком минут 30(( Работники этого отделения тоже жалуются, что к ним доставляют почту совсем не их адресантов(( Распределяют как хотят, остается пользоваться только курьерами- цена та же, да удобнее.
Сегодня решила забрать посылку свою.живу в хабаровске.отношусь к грёбаному 13 отделению.А они видите ли срочно решили тараканов травить и закрылись.И так качество обслуживания -----100000000000000% так еще и невовремя все затевают не предупреждая об этом!!!! Позор почты россии.Ужас!!!!!!! откажусь направлять к ним посылки от моих поставщиков товара!!!!!!!!!!!!
Нет слов чтобы описать работу Почты России. Я просто не знаю настолько отрицательных слов. Посылка по территории Китая (а к слову эта страна тоже не маленькая) посылка идёт, с момента оплаты заказа, то до момента "Вылетело в страну назначения" в среднем неделю. Специально веду статистику когда оплачено, когда отправлено и др. Но вот посылка из Аэропорта Внуково... Читать отзыв Нет слов чтобы описать работу Почты России. Я просто не знаю настолько отрицательных слов. Посылка по территории Китая (а к слову эта страна тоже не маленькая) посылка идёт, с момента оплаты заказа, то до момента "Вылетело в страну назначения" в среднем неделю. Специально веду статистику когда оплачено, когда отправлено и др. Но вот посылка из Аэропорта Внуково в ближайшее Подмосковье идёт уже месяц. Только из Балашихинского Сортировочного Центра в Реутов посылка идёт 12 дней. Это 11 километров и 30 минут дороги со всеми пробками. Уважаемый г-н Страшнов, Дмитрий Евгеньевич, что это у вас за логистика такая? Как можно 11 километров пол месяца ехать? Даже если почтальона с мешком посылок пешком по шпалам отправить быстрей будет.
В отделении в СПб на ул. Вербная, 10 индекс 197375,ужасное обращение сотрудников к посетителям,работает 1 окно из 4-х, на выдачу пенсий ,пособий,на прием переводов,посылок и выдачу тех же посылок.....на почте работает как мин. 3 сотрудника которых мы там наблюдаем,но работает 1. Что бы получить пособие на детей простояла 6 часов в очереди вместо того чтобы гулять с ними.....я провожу по... Читать отзыв В отделении в СПб на ул. Вербная, 10 индекс 197375,ужасное обращение сотрудников к посетителям,работает 1 окно из 4-х, на выдачу пенсий ,пособий,на прием переводов,посылок и выдачу тех же посылок.....на почте работает как мин. 3 сотрудника которых мы там наблюдаем,но работает 1. Что бы получить пособие на детей простояла 6 часов в очереди вместо того чтобы гулять с ними.....я провожу по 6 часов,чтобы получить эти копейки....Замечу жили на Д.Бедного том такого отношения никогда не было, сколько окон есть все работают,а иногда заведующ.работает если очень много посетителей. Призываю!!! сделайте что бы почта на Вербной была лучше,ведь у других таких проблем нет...следовательно причина в руководстве.
Заказываю товар из за рубежа. Оттуда до России идет два, три дня и тут начинается стопор. С Москвы до Питера посылка идет две недели, а то и больше. Просто ужас.
Я еще не совершеннолетняя и лично с проблемами почты не встречалась, но наслышана от знакомых. И сейчас почитала отзывы, оказывается, у людей проблемы куда больше, а главное ДОРОЖЕ, чем у моих многочисленных знакомых. Я просто В ШОКЕ! Какие люди бессовестные и наглые! Просто уму непостижимо! За последние годы, мне кажется, потеряны МИЛЛИОНЫ рублей! Такое чувство, что президент не в курсе,... Читать отзыв Я еще не совершеннолетняя и лично с проблемами почты не встречалась, но наслышана от знакомых. И сейчас почитала отзывы, оказывается, у людей проблемы куда больше, а главное ДОРОЖЕ, чем у моих многочисленных знакомых. Я просто В ШОКЕ! Какие люди бессовестные и наглые! Просто уму непостижимо! За последние годы, мне кажется, потеряны МИЛЛИОНЫ рублей! Такое чувство, что президент не в курсе, что происходит на Почте России! Куда тратится государственный бюджет?! Я живу в маленьком, малоизвестном городе, и могу с уверенностью сказать, что дороги НЕ стали лучше, зарплаты НЕ стали больше, а жилье, продукты питание, и в особенности, услуги ЖКХ, все дороже и дороже! Ах да, я же говорила о почте... так вот, я очень надеюсь, что мне НИКОГДА не придется пользоваться услугами "Почты России"! И советую всем гражданам пользоваться услугами частных курьерских компаний. Хоть будет и дороже, зато уверенности больше. В общем, СТЫД И ПОЗОР!!!
5-го июня отправил ценный подарок. На сегодня, 10 июня, т.е. по прошествии 5 дней, статус посылки - Прием отправления. Отделение почты говорит, что все уже приняли и отправили. Похоже, кому-то между отделением почты и получателем приглянулся этот подарок.
москва 77 отделение почты отвратительная работа персонала,ленивые,тупые,безответственные!!пришло письмо на почту и лежит там 5 дней и ни кто даже не собирается его зарегистрировать!на просьбу выдать письмо(ценное с документами)хамят грубят!отвечают письмо пришло но выдавать нам его не когда!моральные уроды называется почта РОССИИ!!!гнать их всех поганой метлой!операторы тоже ни чего не объясняют только дают новые номера телефонов!людям даже не куда обратиться за... Читать отзыв москва 77 отделение почты отвратительная работа персонала,ленивые,тупые,безответственные!!пришло письмо на почту и лежит там 5 дней и ни кто даже не собирается его зарегистрировать!на просьбу выдать письмо(ценное с документами)хамят грубят!отвечают письмо пришло но выдавать нам его не когда!моральные уроды называется почта РОССИИ!!!гнать их всех поганой метлой!операторы тоже ни чего не объясняют только дают новые номера телефонов!людям даже не куда обратиться за помощью!(((((
Заказала спортивную форму в Бельгии. Заказ отшили и отправили в течение 1-2 недель. Далее... почти прикол. Спустя месяц обращаюсь к поставщику и мне высылают трекинг-номер. По нему узнаю, что посылка уже как 2 недели лежит на почте. Меня отправляют в отделение. В отделении очередь, я к окошку пытаюсь узнать куда мне нужно. На меня орут, и отправляют в очередь. Жду... Читать отзыв Заказала спортивную форму в Бельгии. Заказ отшили и отправили в течение 1-2 недель. Далее... почти прикол. Спустя месяц обращаюсь к поставщику и мне высылают трекинг-номер. По нему узнаю, что посылка уже как 2 недели лежит на почте. Меня отправляют в отделение. В отделении очередь, я к окошку пытаюсь узнать куда мне нужно. На меня орут, и отправляют в очередь. Жду часа 1,5. Когда очередь подошла, наоравшая оператор спокойно заявляет что мне вообще не к ней, и даже не в это отделение. Куда надо, она сказать не можем... В очереди добрые люди подсказывают куда звонить
Дальше еще круче. Звоню, подтверждают что посылка пришла и скоро мне ее доставят. Уточняют мой телефон и адрес, удобны день... Мне удобно завтра, и вообще в любой день только быстрее. Несколько дней жду. Ничего. Звоню. Разговор повторяется, опять узнают и адрес, и день... Дальше я звонила почти каждый день, в основном по нескольку раз, пытаясь соединиться с некой мифической службой, которая якобы и не может до меня довезти посылку, потому что... адрес не квартиры указан, а работы. В это время по трекинг-номеру отслеживаю статус... мне оказывается уже дважды доставляли, а меня не было дома!!! А еще через месяц появляется уведомление об отправке обратно, потому что по адресу посылку вручить не смогли!!!
Поставщик через полгода ожидания возврата отшил заказ заново, доставляли знакомые через Финляндию. Уверена, возврат не дошел...
Ужасная конторка! Заказал посылку из Швеции. Сроки прихода все нарушены! О приходе посылки уведомления не было! Без моего ведома данную посылку отправили обратно! Посылка было оооочень важная! Кто нибудь из приближенных к президенту закройте эту конторку или смените директоров во всех инстанциях. Сколько это может продолжаться!
Первый раз общалась с сотрудниками на повышенных тонах, но получение заказного письма растянулось на 20 минут при полном отсутствии очереди. Сотрудники решили попить чаю и пообщаться. "Не надо стучать в окно", как сказала сотрудница. Надо просто быть на своём рабочем месте в рабочее время!
ОДНО ВОРОВСТВО!!!!!!!!! С Центрального главпочтамта Рязани 390000 - 13 апреля отправила родителям на Дальний Восток посылочку, отстояла очень большие очереди, хамское обращение и вечное чаепитие, да что же у вас такое твориться на ПОЧТЕ!!!! . Родителям далеко за 70 лет,плохо видят и естественно тяжело самим без чьей-либо помощи выходить на улицу. Решила порадовать отправила подарочки ко дню рождения ( рубашки,футболки,туалетная... Читать отзыв ОДНО ВОРОВСТВО!!!!!!!!! С Центрального главпочтамта Рязани 390000 - 13 апреля отправила родителям на Дальний Восток посылочку, отстояла очень большие очереди, хамское обращение и вечное чаепитие, да что же у вас такое твориться на ПОЧТЕ!!!! . Родителям далеко за 70 лет,плохо видят и естественно тяжело самим без чьей-либо помощи выходить на улицу. Решила порадовать отправила подарочки ко дню рождения ( рубашки,футболки,туалетная вода ,лекарства,в которых они нуждаются, конфеты. и т.д. .......набралось на 5 кг 236 гр. )Посылку при мне УПАКОВАЛИ ,ЗАПЛАТИЛА 510 руб...ОЦЕНИЛА в 1000 руб. РАСПИСАЛАСЬ что с требованиями о запрещенных к пересылке вложений нет и ОТСЛЕЖИВАЛА весь путь следования. Родители были предупреждены и ждали эту посылку. И каков итог- 28 апреля родители со слезами и сердечным приступом звонят и сообщают мне ,что в посылке нет лекарств,нет дорогой рубашки,нет туалетной воды,а пришло - толстые и тяжелые журналы "РЫБАЧЬТЕ С НАМИ уроки английской рыбалки и НЕЗАБЫВАЕМОЕ ЛЕТО 2013" и еще бутылка с водой. Интересно, за что я ЗАПЛАТИЛА ПОЧТЕ РОССИЯ??? Кто должен отвечать за сохранность наших посылок??? Почему никто не проводит никаких расследований??? Моя жалоба не первая судя по отзывам о работе главпочтамта Рязани. Посылка дошла не поврежденная , с чуть большим весом..( родители всегда взвешивают при получении) на почте при получении им сказали что это может быть погрешность весов .Из этого я делаю вывод ,такая профессиональная подмена вещей в посылке происходит только на почте или в сортировочном центре. Прошу провести расследование по моему факту подмены вещей в посылке ,это элементарно -существуют графики работы смен..И возместить мне материальный и моральный ущерб...СИЛЬНО ДОРОГО ОБОШЛАСЬ ПОСЫЛКА МОИМ РОДИТЕЛЯМ !! Посылку родители получили полностью целую, даже заклеенную аккуратно так же как и при мне заклеивале на почте, о чем это говорит о том что это сами ваши работники это делают только у них эти ленты которыми они при мне заклеили посылку!!!
Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Тверь, пр. 50 лет Октября дом 14 Посылка разрезана. Содержимого нет. Разрез заклеен скотчем с символикой Почты России. Написал заявление с просьбой возместить ущерб - отказано. Адрес отделения - г. Тверь, пр. 50 лет Октября дом 14. Индекс 170040.
Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Ростов-на-Дону, Лермонтовская ул. 116 Пришла посылка из Китая, должны были быть подарочные ручки, совсем недешевые, дома открыла посылку, а там лежит какая-то деталь и часы наручные, причем Российского производства. На почте сказали пересылайте обратно за свой счет и пишите претензию отправителю, но я очень сомневаюсь,что в Китае мне подложили часы Рубин.
Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул. Судостроительная, 13 Написанный мной, перед этим отзыв по отделению г. Москва, ул Автозаводская,5- указан ошибочно. Посылка отправлена из отделения ул Судостроительная,13. А на каком этапе, до вручения посылки, происходит вскрытие-это можно только догадываться. При написании этого отзыва нужно поставить галочку - "Я согласен с условиями пользовательского соглашения", хотела посмотреть, но они не открываются.
Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Автозаводская ул., 5 Согласна с гостем 11 апреля. Та же самая ситуация- в полученной посылке не оказалось одной вещи. Перед вложением в почтовую коробку теперь буду вещи складывать в матерчатый мешок и зашивать. Операторы почтовой связи России (особенно в регионах) получают мизерные зарплаты, видимо есть соблазн заглядывать в посылки, раз уж их так легко можно вскрыть.
Пришла посылка, внешних повреждений нет. а дома оказалось, что содержимого не хватает. Принять заявление отказываются... мол проверяйте при операторе. Дома проверили, что оказывается если нагреть клейкую ленту которой обматывают посылку то она снимается не оставляя следов а потом наклеивается - и ни каких внешних признаков того что ее вскрывали нет. имейте ввиду и зашивайте посылки
Хроника одного посещения отделения почты:05.04.2014 в очередной раз обратилась в отделение на ул.Крыжжановского, д.7.стр.1, чтобы получить посылку. В 9.10 в зале 4 человека, один оператор. Через 5 мин оператор ушла и вернулась только в 9.35, в зале 13 человек, плачет маленький ребенок. Реакции со стороны работников почты нет. В 9.40 возвращается на место единственный работник и начинает обслуживание. Со слов... Читать отзыв Хроника одного посещения отделения почты:05.04.2014 в очередной раз обратилась в отделение на ул.Крыжжановского, д.7.стр.1, чтобы получить посылку. В 9.10 в зале 4 человека, один оператор. Через 5 мин оператор ушла и вернулась только в 9.35, в зале 13 человек, плачет маленький ребенок. Реакции со стороны работников почты нет. В 9.40 возвращается на место единственный работник и начинает обслуживание. Со слов других работников почты (отделение доставки), сегодня выдача пенсий и в отделе выдачи посылок и всего прочего (бандероли, пенсии, заказные письма, марки и пр), работает один сотрудник. Я получила свою посылку в 10.05, в 10.10 покинула столь печальное заведение. И так ежедневно, очереди 1.5-2 часа, работает одно окно. Книга отзывов и предложений пестрит аналогичными жалобами. Но ничего не меняется.
просто скотское отношение к людям! Постоянно нужно нервничать, потеряет ли наше сволочная почта посылку или нет. Надоело уже играть в лотерею и переживать о судьбе очередной посылки!!! 2 недели емс посылка висит на экспорте из США! Сколько можно постоянно врать, что она не прибыла на территорию России?! Всем отлично понятно, что таким образом почта прикрывает то, что она абсолютно не... Читать отзыв просто скотское отношение к людям! Постоянно нужно нервничать, потеряет ли наше сволочная почта посылку или нет. Надоело уже играть в лотерею и переживать о судьбе очередной посылки!!! 2 недели емс посылка висит на экспорте из США! Сколько можно постоянно врать, что она не прибыла на территорию России?! Всем отлично понятно, что таким образом почта прикрывает то, что она абсолютно не справляется со своими обязанностями! А так очень удобно свалить на страну отправителя. Якобы они не выслали! Это же полный бред
Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Волгоград, просп. Металлургов, 14, отделение 400007 Ужасная работа персонала 400007 почтового отделения, особенно и.о. руководителя отделения. В течение 2-х месяцев не могла получить единовременную выплату, сначала почтальон отказалась выдать данную выплату на дому, указав во внутреннем документе учета причину "отсутствие дома", несмотря на то, что пенсию она как-то мне выдала не дому в тот же день. Ждала на следующий месяц что принесут - не принесли. стала... Читать отзыв Ужасная работа персонала 400007 почтового отделения, особенно и.о. руководителя отделения. В течение 2-х месяцев не могла получить единовременную выплату, сначала почтальон отказалась выдать данную выплату на дому, указав во внутреннем документе учета причину "отсутствие дома", несмотря на то, что пенсию она как-то мне выдала не дому в тот же день. Ждала на следующий месяц что принесут - не принесли. стала выяснять - оказалось что данную выплату вернули назад не уведомив меня в этом. В результате, доплата положенная к выплате в начале декабря была получена мной только 15,02!!!!!!!!!!! На мой звонок, а прошу заметить что дозвониться туда практически невозможно, и.о. руководителя отделения пояснила мне что она "в курсе, и все знает про выплату,ругайтесь с почтальоном, и звоните с СЗН, для возврата денег". Возникает вопрос, если все "в курсе", то почему никто ничего не сказал мне об этом???? 15.02.14 я обратилась на почту для получения денежных средств, т.к. представитель СЗН по мне назначила именно эту дату для получения доплаты. На мою просьбу выдать мне данную выплату "раздатчица" (как обозначила ее и.о.руководителя отделения) заявила мне что времени у нее нет приходите в понедельник. После того как я стала настаивать и объяснять ситуацию, данный сотрудник попыталась вырывать у меня из рук мой паспорт выражаясь очень грубо повысив голос. Данная ситуация возмутила меня, я позволила себе отпустить замечание по поводу ее поведения, на что "раздатчица" громко крича вышла в подсобное помещение громко хлопнув дверью, и больше не выходила. Мне пришлось обратиться к и.о. руководителя. Ее поведение было еще хуже, наблюдая за всей ситуацией, она не торопилась меня обслуживать и делала все возможное что бы оттянуть время. В процессе разговора она позволяла себе словесные издевательства в виде неоднократных переспрашиваний, и собственных неуместных комментариев. Затем и вовсе перешла на крик. Денежные средства я получила, но хамское и халатное отношение оставило неприятный осадок. Очень жаль, что такие неуравновешенные, невоспитанные люди работают в таких учреждениях.
Неуважаемая почта России! Объясните мне пожалуйста, почему человек из другого города не пожет снять деньги, не зная моего имени отчества. У нас теперь большие проблемы благодаря вам!
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее
Хочу довести до Вас о неприемлемом, хамском, грубом обслуживание в почтовом отделении №8 в городе Новосибирске по улице Ленинградская 100.
06 октября 2014 года в 16-30 был вынужден в четвёртый раз обратить в почтовое отделение для получение заказной посылки.
Простояв 30 минут в очереди в среднее окно сотрудница отделения Костаносова Анастасия Владимировна нагрубив и с нежеланием искать посылку отправила в другое... Читать отзыв Здравствуйте.
Хочу довести до Вас о неприемлемом, хамском, грубом обслуживание в почтовом отделении №8 в городе Новосибирске по улице Ленинградская 100.
06 октября 2014 года в 16-30 был вынужден в четвёртый раз обратить в почтовое отделение для получение заказной посылки.
Простояв 30 минут в очереди в среднее окно сотрудница отделения Костаносова Анастасия Владимировна нагрубив и с нежеланием искать посылку отправила в другое окно. Ссылаясь на то что недостаёт информации для поиска посылки (была предоставлена ФИО и адрес проживания и номер заказа)
В соседнем окне отстояв 10 минут сотрудница с ухмылкой и усмешкой отправила обратно в то же самое окно. При этом в мой адрес посыпались негативные эмоции и слова: "что я отвлекаю её от работы"
После позвонив домой и выяснив дополнительную информацию (номер отслеживания) я снова встал в очередь в среднее окно.
Когда моя очередь дошла сотрудница Костаносова Анастасия Владимировна сказала "Что я даже время тратить не буду, чтобы искать посылку" и начала заниматься другим клиентом из очереди.
В итоге потеряв целый час своего времени я:
- не получил посылку
- получил в свой адрес сколько брани и негатива
- ни одного извинения за то, что они меня отсылали от кассы в кассу.
Очень хамской обслуживание, при мне находясь в очереди были нарушены правила этикета, приличия , приёма денежных средств (ни разу при получении денег сумма не озвучивалась),более того ручки на стойках не пишут. Люди вынуждены просить друг у друга.
Всё бы ничего но мой приход на почту уже был 4 (четвёртый). В первый раз была большая очередь из 10 человек и работало одно окно. Простояв 35 минут и приблизился всего лишь на несколько человек. Второй-сказали что не пришла посылка, хотя на сайте отправителя была другая информация. Третий-отправили за номером. Ну а про сегодня я уже написал. Я уже больше 2 месяцев не могу получить посылку.
Стыдно за нашу Почту России.
Посылка по территории Китая (а к слову эта страна тоже не маленькая) посылка идёт, с момента оплаты заказа, то до момента "Вылетело в страну назначения" в среднем неделю. Специально веду статистику когда оплачено, когда отправлено и др. Но вот посылка из Аэропорта Внуково... Читать отзыв Нет слов чтобы описать работу Почты России. Я просто не знаю настолько отрицательных слов.
Посылка по территории Китая (а к слову эта страна тоже не маленькая) посылка идёт, с момента оплаты заказа, то до момента "Вылетело в страну назначения" в среднем неделю. Специально веду статистику когда оплачено, когда отправлено и др. Но вот посылка из Аэропорта Внуково в ближайшее Подмосковье идёт уже месяц. Только из Балашихинского Сортировочного Центра в Реутов посылка идёт 12 дней. Это 11 километров и 30 минут дороги со всеми пробками. Уважаемый г-н Страшнов, Дмитрий Евгеньевич, что это у вас за логистика такая? Как можно 11 километров пол месяца ехать? Даже если почтальона с мешком посылок пешком по шпалам отправить быстрей будет.
Ах да, я же говорила о почте... так вот, я очень надеюсь, что мне НИКОГДА не придется пользоваться услугами "Почты России"! И советую всем гражданам пользоваться услугами частных курьерских компаний. Хоть будет и дороже, зато уверенности больше. В общем, СТЫД И ПОЗОР!!!
Дальше еще круче. Звоню, подтверждают что посылка пришла и скоро мне ее доставят. Уточняют мой телефон и адрес, удобны день... Мне удобно завтра, и вообще в любой день только быстрее. Несколько дней жду. Ничего. Звоню. Разговор повторяется, опять узнают и адрес, и день... Дальше я звонила почти каждый день, в основном по нескольку раз, пытаясь соединиться с некой мифической службой, которая якобы и не может до меня довезти посылку, потому что... адрес не квартиры указан, а работы. В это время по трекинг-номеру отслеживаю статус... мне оказывается уже дважды доставляли, а меня не было дома!!! А еще через месяц появляется уведомление об отправке обратно, потому что по адресу посылку вручить не смогли!!!
Поставщик через полгода ожидания возврата отшил заказ заново, доставляли знакомые через Финляндию. Уверена, возврат не дошел...
Принять заявление отказываются... мол проверяйте при операторе.
Дома проверили, что оказывается если нагреть клейкую ленту которой обматывают посылку то она снимается не оставляя следов а потом наклеивается - и ни каких внешних признаков того что ее вскрывали нет.
имейте ввиду и зашивайте посылки