Разочарованы - Отзывы о Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Отзыв написан 1 декабря, 2019 год 169 просмотров
Карта Privelege 1466440,претензия #0000281674
18.09.19 была куплена обувь Michael Kors 43T9BIFS7L
6.11.2019 данная обувь была отправлена с претензией на рассмотрение,но ответ был такой же как и у всех здесь.Я настолько была удивлена,так как до звонка мне представителя Рандеву,я даже не могла подумать что с такой крупной компанией могут возникнуть такие проблемы.Было уже куплено много обуви у вас и ни разу с ней не возникало никаких проблем!Поэтому была уверена что мою обувь,которая в носке была совсем немного времени и у которой начал отклеиваться носок,обязательно примут обратно и поменяют мне изделие на такое же,только уже качественное.Суть претензии была в том что начал отклеиваться носок в обуви.В ответ мне пришло что это механическое воздействие было,так как есть царапины,НО то есть если человек пару раз спотыкнулся то у него должна развалиться обувь?!которая к тому же стоит не 2-3 тысячи,а 15...ладно думаю,окей..в разговоре с представителем компании я сказала что на этом же кроссовке слева сбоку начала отходить подошва сама,на что мне ответили сначала что там ничего не видят ,но когда я была настойчива все таки рассмотрели и ответили что ВНИМАНИЕ это отхождение подошвы допустимо по ГОСТУ .Вы серьезно?!!В обуви за 15000 (по скидке досталась за 10)по ГОСТУ может отходить подошва?!Что то на витрину с такими дырами обувь не выставляют...или быть может это тоже механическое воздействие?!я наверное на боку обуви ходила,так что она начала отклеиваться??...я вместе со своей мамой покупала у вас всегда качественную обувь и носилась она отлично,ничего и нигде по ГОСТУ не отклеивалось.Мы очень разочарованы,компания такого уровня не должна допускать такие ошибки.Теперь и покупать что-то в вашем магазине желания нет,а очень жаль ведь всегда было все на уровне ...но не в этот раз.





Комментарии к отзыву

Добрый день!

Ваше обращение по претензии №0000281674 зарегистрировано и передано в соответствующее подразделение. Надеемся, что вместе мы сможем решить эту проблему и вернуть ваше доверие!



С уважением,

Rendez-Vous.


Отзывы о магазинах обуви

Отзывы покупателей о магазинах обуви. Обсуждение качества товара и услуг магазинов обуви в Москве и других городах России. Каталог отзывов: Магазины женской и мужской обуви, Магазины детской обуви, Брендовые магазины обуви и другое

1

ECCO

Обувь, Москва, Багратионовский пр-д, д. 5, ТЦ «Филион», 2 этаж
3.2
378 отзывов
147108 просмотров
не стоит того И за это я отдал 16 тысяч ((( Прилетел в командировку в москву из Дальнего востока и подумал обновить в столице себе гардероб.Оказалось что хваленный бренд очень не качественный товар в этой модели по крайней мере.Через неделю начали появляться вот такие просветы и заломы обратился в магазин в нашем городе...
ECCO Ответ представителя ECCO
среда, 15 мая
Здравствуйте. Неприятный опыт 😔 Пожалуйста, по возможности, расскажите нам об этом случае подробнее в личном сообщении любого из официальных сообществ...

Обувь Ralf Ringer

Обувь
2.1
186 отзывов
35156 просмотров
Ужас, по другому не назовешь. Да ещё и пятку искалечили.
Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действует дисконтная система скидок. Также все, кто покупает товар в магазине имеют право пользоваться бесплатным ремонтным сервисом в случае повреждения товара. В магазине представлен широкий ассортимент таких известных брендов как: Marc Jacobs,... подробнее

Обувь

Обувь Milana
Обувь Milana

Рейтинг: 3.1
44 отзыва
kari KIDS
kari KIDS

Рейтинг: 2.5
16 отзывов
Детский мир
Детский мир

Рейтинг: 1.4
1346 отзывов
kari
kari

Рейтинг: 1.5
270 отзывов
Обувь Эконика
Обувь Эконика

Рейтинг: 4.5
223 отзыва
Sima-land.ru
Sima-land.ru

Рейтинг: 4
217 отзывов
Comfers
Comfers

Рейтинг: 5
7 отзывов
Zenden
Zenden

Рейтинг: 4
176 отзывов
FOOTZI.RU
FOOTZI.RU

Рейтинг: 5
1 отзыв
БашМаг
БашМаг

Рейтинг: 3.9
7 отзывов