› › ›

Гость Отзыв написан 25 мая, 2022 год 237 просмотров

Отзыв про аукцион Рольф в целом и конкретно про Ауди центр север.
- до 2020 проблем в работе аукциона не было... По самый высокой ставке ты гарантированно покупал машину. Сейчас же видимо что-то изменилось в компании... И даже постоянный клиент попал на последнее место. Такое ощущение, что вся суть аукциона это просто прценка рынка и накрутка цены! Последние 3 раза выигравая машину и пообщавшись с менеджером, дело доходит до заключения договора купли продажи, но в последний момент или отказываются продавать или прибавляют цену на 100-200тыс.руб не объясняя причин. Проще говоря, в пустую потраченное время!!! Это, что касаемо аукциона... Но и просто к дилеру притензий очень много, начиная от допов которые начинают вкручивать уже под завершение покупки, когда потратил кучу времени и казалось бы уже оформил авто. И заканчивая тем, что торгуют откровенным хламом по ценам рынка или выше! Мертвые по технике, кузову и т.д даже предпродажную подготовку в последнее время не делают, помыли снаружи и хватит, клиенту и так впарим.. . Типа мы же почти понополисты, самые крупные и прочее.
- В общем ребят, качество сервиса, услуг и отношение к клиенту у вас очень сильно изменилось за последнее время в худшую сторону. Больше к вам ни ногой и другим советовать не буду. Такими темпами даже крепкий бизнес долго не проживет.
- спасибо всем кто дочитал.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отношение к клиенту

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Рольф 26 мая, 2022 год

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий. Пожалуйста, сообщите нам детали произошедшего, написав на [email protected]. Мы обязательно проведем подробную проверку, примем соответствующие меры и вернемся к Вам с обратной связью по данному вопросу. С уважением, команда Ауди Центр Север.

Ответить

Отзывы об автодилерах

Отзывы об Автодилерах России. Каталог отзывов о официальных дилерах и автосалонах в Москев, Санкт-Петербурге и других городах. Здесь Вы найдете отзывы об официальном диллере Volkswagen в России, Автосалоны по продаже поддержанных автомобилей и многое другое

Автосалон М4

Автодилеры

4.6

10 отзывов

75 просмотров

Хотел купить авто но ушел пешком По телефону сказали одну сумму а по приезду другую в 2 раза дороже и авто не было в наличии,вообще развод

24-motors.ru

Автодилеры

4.3

23 отзыва

79 просмотров

Неплохое место. Неплохое место для покупки различной техники. Состояние техники нормально, работает как надо. Доставка пришла в уговоренный срок. Дальнейших проблем на наблюдал.

Компания "Автомир"

Автодилеры

2.7

121 отзыв

10929 просмотров

Купил новый changan uni-k с непонятным шуршащим звуком 17 марта 2024 гола в автосалоне Автомир на Иркутской, 5/6 с1 купил новый changan uni-k в максимальной комплектации с дополнительным оборудованием. Взаимодействие с менеджером очень понравилось, отличный специалист и приятный человек. Сделал максимально выгодные условия на покупку. Забрал машину одним днем и договорили, что ещё обтянут всю морду защитной пленкой....

Альянс Тракс

Автодилеры

5 отзывов

85 просмотров

Полностью обслуживание устраивает В альянс траксе закупил себе весь автопарк. С документами проблем нет, работают на совесть. Полностью обслуживание устраивает.

Haval Форсаж

Автодилеры

52 отзыва

392 просмотра

Хороший подход к обслуживанию Во время сделки с нами работал один менеджер, через которого решали все вопросы. Он и консультировал и тест М6 провёл. Сделал нам реально хорошие условия по цене, даже думать не стали. В этот же день оформили покупку, спасибо!))

ГТК Лизинг Москва

Автодилеры

4.6

104 отзыва

2943 просмотра

Можно уже выкупать, но пока нет средств Мне еще осталось буквально год,тут на днях они подкатили с предложением о досрочном выкупе но я не готов. Настаивать естествена они не стали,да и прав и не имеют

Carcade Лизинг

Автодилеры

4.3

191 отзыв

8152 просмотра

Спасибо за помощь! Моему ИП только 6 мес, было много вопросов все решили, спасибо что без проблем и на индивидуальных условиях смогли оформить авто

Ответ представителя Carcade Лизинг

четверг, 25 апреля

Добрый день! Благодарим, что поделились своими впечатлениями о сотрудничестве с нами. Успехов Вам и Вашему бизнесу. С уважением, лизинговая компания CARCADE

Ломбард «GUDDA»

Автодилеры

3.4

5 отзывов

116 просмотров

Советую всем эту компанию, кто хочет стабильности и профессиональных успехов Работаю в компании недавно, меня, здесь многое устраивает, да практически всё. Стабильная и полностью белая зп без задержек, график работы, отличный коллектив и дружеская атмосфера не только на филиале, но и в компании в целом.

Avtojoy - авто и мото из США

Автодилеры

4.3

7 отзывов

1641 просмотр

Спасибо за авто! Сделали все под ключ, от поиска и выкупа до эптс, волновался только за то ,чтобы деньги ходили нормально, но потому и пришел в опытную компанию, чтобы "получить" их ходы, чуть больше трех месяцев и я получил свой Q8, дорого, но у нас она еще дороже, в таком варианте где-то на...

GAC Центр Волхонский

Автодилеры

4 отзыва

43 просмотра

Не советую Не теряйте время. Был дважды в этом салоне и оба раза нулевой результат. В последний раз мне с женой пытались продать тестовую машину с пробегом и первым то по цене новой.

Автоцентр HAVAL Зеленоград

Автодилеры

1 отзыв

13 просмотров

Автосалон с достойной системой трейд-ин После посещения более 5 различных автосалонов, уже начал сомневаться в том, что моя машина, которая вся в родне и с маленьким пробегом, стоит рыночной цены, везде предлагали цену ниже рынка. Но Хавал в Зеленограде предложили цену почти рынка, у меня настроение поднялось в несколько раз, тут же, особо не думаю,...

Автосалон Irbis Motors

Автодилеры

4.6

10 отзывов

116 просмотров

АвтоИмпорт

Автодилеры

4.5

95 отзывов

2800 просмотров

Покупка авто Ужасная компания ! Машина идет почти 3 месяца вместо заявленных 2 , цена на авто увеличилась по приходу на 55 т рублей , много косяков по кузову которые не были обговорены , в Японии 2 ключа , в машине по приходу один ! Вообще категорически не советую !

Дилерский центр Вам авто

Автодилеры

6 отзывов

41 просмотр

Профессиональный подбор машины Быстро, качественно и профессионально выполняют свою работу. Выполнили подбор машины под мои критерии по своим автосалон в течении пары часов. После чего получила полную информацию о наличии, где и когда можно посмотреть. Очень удобно все сделано, для клиента, но оно и понятно, им надо продать машину, а мне купить....

Компания КлючАвто

Автодилеры

3.8

13 отзывов

843 просмотра

Развод чистой воды В салоне ключавто, в РИО , минус 1й эт, Москва, работают разводилы!!!!! Приехали сдать машину в трейд инн, с доплатой наличными забрать другое авто, но Менеджеры Артём и Геннадий , решили внести личные корректировки в стоимость авто,а накануне мы договорились с ними о цене , переговорив с руководством...

Ответ представителя Компания КлючАвто

среда, 24 апреля

Добрый день! Спасибо за Вашу обратную связь. Мы стремимся улучшать качество наших услуг. Непременно разберемся со сложившейся ситуацией и примем...

Автоспот (autospot.ru)

Автодилеры

4.3

14 отзывов

1766 просмотров

лишнее звено, жаждущее срубить бабала на ровном месте На 15.04.24г. Агрегатор AutoSpot - абсолютно лишнее посредническое звено, жаждущее получить доход на честных гражданах путем ввода в заблуждение. К примеру,стоимость автомобиля "Chery Новый Tiggo 8 Pro Max Ultimate" во всех салонах давно снижена официально до 3870тыс.руб (4170т-300т=3870т.руб) за наличный расчет, а AutoSpot ...

Автосалон Чанган Центр Зеленоград

Автодилеры

3 отзыва

19 просмотров

Максимальный уровень консультации Благодаря высокому уровню подготовки сотрудников и представленным моделям в автосалоне, можно получить максимальное представление об интересующем вас автомобиле, со мной было также. Приехал вообще ничего не зная о данной марке, а после пары часов осмотров и общения, я уже оформлял кредит на машину. Как можно не порекомендовать такой автосалон, если...

OMODA Каширский

Автодилеры

5 отзывов

76 просмотров

Толковый менеджер Приобрел Омода С5. По цене вышло даже меньше, чем планировал, спасибо за адекватную оценку моего старого авто. Менеджер попался толковый и терпеливый. Вот ждать бумажную волокиту пришлось довольно долго. Но я поэтому и поехал в свой выходной.

Ответ представителя OMODA Каширский

суббота, 27 апреля

Здравствуйте, Игорь! Большое спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашим центром. Будем рады видеть Вас снова. С уважением,...

Автодом BRP Алтуфьево

Автодилеры

9 отзывов

65 просмотров

Нормальный салон Покупаю уже второй квадрик здесь. Очень приятные менеджеры. Хороший подход к клиенту. Цены дороговаты, но это вопрос к BRP в общем, а не к дилеру в частности .

import-car.ru

Автодилеры

4.3

36 отзывов

182 просмотра

Мой опыт работы Я воспользовался услугами компании для приобретения подержанного автомобиля из Европы, и могу с уверенностью сказать, что опыт был положительным. Во-первых, коммуникация с сотрудниками компании была эффективной и оперативной. Они были готовы ответить на все мои вопросы и предоставили подробную информацию о процессе покупки, доставки и всех необходимых документах. Во-вторых, процесс покупки был...

РОСАВТО

Автодилеры

4.9

14 отзывов

174 просмотра

Всем доволен. Фирмой остался доволен, автомобиль полностью устроил, так же по цене вышло так как я и задумывал. Помогли и ответили на все интересующие вопросы, большое спасибо. Всем рекомендую РОСАВТО, не пожалеете!

Автодилер Jetour

Автодилеры

5 отзывов

34 просмотра

Спустя три месяца После посещения автосалона в голове только положительные воспоминания, хоть это и было несколько месяцев назад. Автосалон посещал, естественно, для покупки автомобиля. На тот момент выбирал из двух моделей - дасшинг и х70. Облазил и обсмотрел их вдоль и поперек, прокатился на той и на той, выслушал мнения от нескольких менеджеров,...

Воскресенск-АвтоЦентр Официальный дилер LADA

Автодилеры

3 отзыва

19 просмотров

Вышло просто отлично. Продал свою старую машину по трейд-ин и взял в кредит новую Весту. Оформлял в кредит. Вышло просто отлично.

ПодберемАвто

Автодилеры

7 отзывов

51 просмотр

Обязательно обращусь Привет всем тем, кто ищет авто. Меня зовут Анна. Я руководитель в одной из страховых компаний. За рулём более 10 лет и не представляю свою жизнь без машины. За это время покаталась на разных авто. Но своё предпочтение отдаю современным городским кроссоверам. Для меня важно : чтобы машина была на автомате; чтобы она...

ГК Автодом

Автодилеры

19 отзывов

177 просмотров

Уровень обслуживания хороший! Уровень обслуживания хороший. Было все отлично, менеджеры заинтересованы в клиентах не смотря на то что мы сказали что покупку планируем не прям сейчас, а в течение этого года. Даже чай/кофе предложили. Клиентоориентированность на высоте!

АвтоСкидка

Автодилеры

26 отзывов

3810 просмотров

Приятные скидки на автомобили Понравился салон, есть достаточно большой выбор автомобилей с хорошими скидками. Персонал вежливый, помогли с выбором и рассказали все подробно об модели автомобиля, мне понравилось у вас, буду рекомендовать друзьям.

Ответ представителя АвтоСкидка

четверг, 25 апреля

Сергей, здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! Были рады работать для вас! Обращайтесь ещё!

ARMAND – официальный дилер KIA

Автодилеры, Москва, Гостиничный проезд, д. 10а, стр. 1

4.9

32 отзыва

1154 просмотра

адекватные цены Выбирали специально машину с пробегом для сына новичка. Варианты нормальные были и по адекватным ценам, поэтому выбрать удалось.

Чанган Центр Орехово-Зуево

Автодилеры

5 отзывов

43 просмотра

Очень нравится Обслуживаю свой автомобиль здесь. Ребята всегда идут навстречу, никогда не было отказа ни по каким вопросам. Цены нормальные и гарантия.

Тойота и Лексус Центр Левобережный

Автодилеры

2 отзыва

24 просмотра

Всегда доволен Уже лет семь прохожу обслуживание. Привел сюда уже пару знакомых, которые также теперь проходят ТО в данном месте. Стоимость всегда фиксированная, никаких попыток развести клиента. По качеству проделанных работ претензий у меня нет. Неплохой салон.

Ответ представителя Тойота и Лексус Центр Левобережный

26 марта, 2024 год

Виктор, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку работы нашего центра. Всегда к Вашим услугам. С уважением, БИЗНЕС КАР.

GoodVin Expert диагностика автомобилей

Автодилеры

4.9

136 отзывов

7035 просмотров

В целом доволен Подбирал машину через эту контору в марте. Решил оставить отзыв. Может кому-то поможет. Чего-то плохого сказать не могу. Взяли в работу мой заказ, хотя другие говорили, что за мой бюджет найти такую машину не реально. Искали долго. Варианты которые я присылал все отметали. Время шло, а машины нет. Я даже...

Рольф

Рольф — российская группа компаний, один из крупнейших российских автодилеров. Штаб-квартира — в Москве.
Основана в 1991 году, день рождения компании отмечается 5 августа.

Группа компаний «Рольф» является одной из крупнейших автодилерских сетей и одним из крупнейших импортеров иностранных автомобилей в России.

Розничное подразделение «Рольф» включает в себя 27 шоу-румов в Москве, Санкт-Петербурге... подробнее

Автодилеры