Российские железные дороги отзывы клиентов

Российские железные дороги отзывы клиентов
Российские железные дороги
3.2 5
9012 отзывов / 103127 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ужасные качество

Гость 30 июля, 2023 год
29.07.23 г выехали из Адлера - в Саратов, Поезд 462 вагон 06 ФПК Куйбышевский, выехали из адлера, поезд не заправили водой, в вагоне 54 человека, двери скрипят, дверь туалета не закрываеться это с какой силой надо закрыть, что она закрылась, Про старшивого проводника слов нет,
Недостатки:
  1. Вагоне душно
Добрый день! По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если Ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места).

Отличное качество

Гость 30 июля, 2023 год
19.07.23г выехали Саратов - Адлер, поезд 346 вагон 06 ФПК Уральский хочу выразить благодарность Альбине и Анастасии , очень хорошие проводники ❤️
Здравствуйте! Благодарим за теплые слова!

ОГРОМНАЯ БОЛЬШУЩАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ♥️♥️♥️

Гость 30 июля, 2023 год
Возвращалась я с отпуска из с.Дивноморское! В СПБ., 26 июля 2023г. В поезде 227В в вагоне 4! На улице жара ужасная, зашла в вагон, тоже - пока поезд не тронулся и Дмитрий- наш проводник включил кондиционер👌 Мне было очень душно, я попросила чаю, он принёс не только чай, но и лимоны из ресторана♥️ОН-SUPPER👍👍👍ОН-МОЛОДЕЦ🙌ЛУЧШИЙ ДИМА В МИРЕ♥️♥️♥️ МОЛОДЕЦ ДИМА. Будь... Читать отзыв Российские железные дороги - ОГРОМНАЯ БОЛЬШУЩАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ♥️♥️♥️ Возвращалась я с отпуска из с.Дивноморское! В СПБ., 26 июля 2023г. В поезде 227В в вагоне 4! На улице жара ужасная, зашла в вагон, тоже - пока поезд не тронулся и Дмитрий- наш проводник включил кондиционер👌 Мне было очень душно, я попросила чаю, он принёс не только чай, но и лимоны из ресторана♥️ОН-SUPPER👍👍👍ОН-МОЛОДЕЦ🙌ЛУЧШИЙ ДИМА В МИРЕ♥️♥️♥️ МОЛОДЕЦ ДИМА. Будь всегда таким человечным везде и во всех ситуациях ♥️♥️♥️👍👍👍💥💥💥♥️♥️♥️

Благодарность кассиру вокзала г.Псков

Томсина И.А. 30 июля, 2023 год
Хочу выразить благодарность кассиру Михайловой Виктории Всеволодовне! Часто покупем билеты на ласточку Псков-СПб....очень крутой специалист, точно, приветливо, участливо, корректно!!! Побошьше таких!!!!!!

Поезд Адлер- Москва

Маслова Г. 30 июля, 2023 год
Поезд 541. У меня был куплен билет на 29 июля 2023 года , отбытие поезда в 03.13 из г. Армавира. Вагон 12.
Хочется оставить теплые слова в адрес проводников этого вагона. Такого внимания и заботы о пассажирах я еще не встречала. Хотя на поездах езжу часто. Мне сразу рассказали, где и что находится, по любым вопросам обращаться к проводникам. Чистота... Читать отзыв
Поезд 541. У меня был куплен билет на 29 июля 2023 года , отбытие поезда в 03.13 из г. Армавира. Вагон 12.
Хочется оставить теплые слова в адрес проводников этого вагона. Такого внимания и заботы о пассажирах я еще не встречала. Хотя на поездах езжу часто. Мне сразу рассказали, где и что находится, по любым вопросам обращаться к проводникам. Чистота в туалете(что удивило, такое не в каждом поезде встретишь), туалетные принадлежности как будто не кончались. Они не только профессионалы своего дела, но и прекрасные люди. Желаю им успехов в их нелегком труде. Ведь самый тяжелый труд , это взаимодействие с людьми. Легкой вам дороги, веселых и добрых пассажиров. С наилучшими пожеланиями к вам Маслова.
Достоинства:
  1. Одни плюсы
Недостатки:
  1. Отсутствуют
Здравствуйте! Благодарим за теплые слова!

РЖД пофиг!!!

Гость 30 июля, 2023 год
30 июля, электричка 14.02 Оредеж - СПб, в последних двух вагонах не работают кондиционеры. Во втором от хвостa кондиционер не работает целое лето !!!! Вонь от сигарет!!!

Поезд Адлер-Воркута

Крестина Ольга 30 июля, 2023 год
Доброго времени суток! 25.07-28.07 Я совершала поездку на поезде 310/309 Адлер- Воркута от станции Туапсе до станции Печора в вагоне №12. Очень доброжелательные проводники - Зверев Леонид Леонидович и Сонникова Елена Викторовна. На протяжении всего пути они поддерживали чистоту в вагоне, всегда был кипяток в титане, предлагали продукцию в вагоне. Не оставляли без внимания все вопросы пассажиров. Я очень довольна... Читать отзыв Доброго времени суток! 25.07-28.07 Я совершала поездку на поезде 310/309 Адлер- Воркута от станции Туапсе до станции Печора в вагоне №12. Очень доброжелательные проводники - Зверев Леонид Леонидович и Сонникова Елена Викторовна. На протяжении всего пути они поддерживали чистоту в вагоне, всегда был кипяток в титане, предлагали продукцию в вагоне. Не оставляли без внимания все вопросы пассажиров. Я очень довольна качеством обслуживания и работой проводников. Желаю им дальнейших успехов в нелёгкой работе.
Здравствуйте! Благодарим за теплые слова!

Качественное обслуживание

Светлана 30 июля, 2023 год
Здравствуйте. Хочется оставить положительный отзыв по поездке, поезд 293 Мурманск - Анапа, вагон 21, сели в
Волховстрой - 2 28 июля, проводник Маркова Надежда, старший проводник Волох Александр, очень чисто, уютно и комфотно. Вагон старый, туалет переделан под био, чистый, запаха нет, пылесосили очень часто, в купе в том числе, мусор убирали регулярно, кондиционер делали то больше, то меньше... Читать отзыв
Здравствуйте. Хочется оставить положительный отзыв по поездке, поезд 293 Мурманск - Анапа, вагон 21, сели в
Волховстрой - 2 28 июля, проводник Маркова Надежда, старший проводник Волох Александр, очень чисто, уютно и комфотно. Вагон старый, туалет переделан под био, чистый, запаха нет, пылесосили очень часто, в купе в том числе, мусор убирали регулярно, кондиционер делали то больше, то меньше по запросу, всем было комфотно, детей развлекались. Ехали одной большой семьёй.
Достоинства:
  1. Чистота
Недостатки:
  1. Нет
Здравствуйте! Благодарим Вас, Светлана, за теплый отзыв.

Вы издеваетесь

Александр 30 июля, 2023 год
Едем в поезде 546 адлер-орск . Это просто жесть. Вагон 14 купе, кондиционер не работает(уже давно)розетки не работают, форточек нету, РЖД плевать на это.Подогрев воды питают с соседнего вагона.Я напишу обращение Паслеру по приезду домой.Мы переплачиваем, специально чтобы ехать в комфортных условиях а по факту попадаем в конюшню. Ужас.
Добрый день, Инна! По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места). Показать 1 ответ

Обнаглевшая РЖД

Гость 30 июля, 2023 год
Поезд 210 Москва- Лабытнанги 30.07.2023г св вагон. 48 часов в дороге. Билет от 20 000 руб. УЖАС!!! Сняли верхние полки с , далеко не нового, купейного вагона и всё!!! Даже разметок нет!!! Когда хоть этот бардак на ЖД закончится? Почему в когда покупаешь билет как кота в мешке? То выпускаете выгоны заведомо зная, что кондиционер не работает. А... Читать отзыв Поезд 210 Москва- Лабытнанги 30.07.2023г св вагон. 48 часов в дороге. Билет от 20 000 руб. УЖАС!!! Сняли верхние полки с , далеко не нового, купейного вагона и всё!!! Даже разметок нет!!! Когда хоть этот бардак на ЖД закончится? Почему в когда покупаешь билет как кота в мешке? То выпускаете выгоны заведомо зная, что кондиционер не работает. А на протяжении всей трассы в Белгородскую область стояла аномальная жара до + 40. ЛОМИТЕ ЦЕНЫ- контролируйте работу!!!! Обязательно обращусь на центральное телевидение.
Здравствуйте! Это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» — дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «ВКонтакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Санкт Петербург Сухум

Инна 30 июля, 2023 год
Сели в поезд Санкт Петербург Сухум 29 июля, вагон 15. Вагон без кондиционера, окна не открываются. Жесть, дышать нечем. Вагон полный людей. Голова болит. РЖД вы там не охринели, за такие деньги ужасные условия??? Позор вам !!!
Добрый день, Инна! По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места).

Отличное обслуживание!!!

Куляемслу 30 июля, 2023 год
Мы ехали 29 июля 2023.маршрут Челябинск -Адлер.вагон 14.проводник Федулов Геннадий.выражаем благодарность за чистоту в вагоне.в туалете за вежливое обслуживания.за внимательность!!!большое спасибо!

Проводники резвились всю ночь

Пассажир места 53 30 июля, 2023 год
Добрый день. Прошу разъяснить проводника, что их работа заключается в создании комфортного проезда пассажиров, а не в репетиции Вальпургиевой ночи.
Поезд Великие Луки - Санкт - Петербург, 23.07.2023 год, вагон 4. Мало того, что все двери нараспашку, причём это делает само молодое существо, переолетое в форму проводника, так ещё оно в вполголоса говорить не умеет. Поезд ночной. И на каждой остановке... Читать отзыв
Добрый день. Прошу разъяснить проводника, что их работа заключается в создании комфортного проезда пассажиров, а не в репетиции Вальпургиевой ночи.
Поезд Великие Луки - Санкт - Петербург, 23.07.2023 год, вагон 4. Мало того, что все двери нараспашку, причём это делает само молодое существо, переолетое в форму проводника, так ещё оно в вполголоса говорить не умеет. Поезд ночной. И на каждой остановке слушать громкие разговоры с соседним таким же существом, простите неуместно. В районе 23х часов в его купе появляется девица. Такой площадной брани не слышали уже давно! Уже не говоря о том, что нецензурная брань подлежит административной ответственности.
Вот тут и начался апофеоз! Мат перемат раздааался, как норма. Но этого оказалось мало.... Они вздумали затеять бои тапочками между собой со всеми воплями, хохотом и т д. В час ночи!!!!!
Поезд приходит в 6 утра. Как на работу идти после такой поездки?
Здравствуйте! Это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» — дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «ВКонтакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Поезд 524 Имиритинский курорт-Екатеринбург

Светлана 30 июля, 2023 год
Выехали этим поездом 29 июля 2023 г из Лазаревского.Такого ужасного поезда,а частности вагона я не видела лет 25.Все старое,грязное.А ночь была незабываема ...скрипела всё,поезд дергается ,тараканы ,дребезжала крышка от батареи.Просто ужасно всё.
Недостатки:
  1. Старое,грязь,тараканы,сломано
Здравствуйте, Светлана. Это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» — дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «ВКонтакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Кудзиев Вадим

Гость 29 июля, 2023 год
Вырожаем благодарность, пассажиры поезда 251,следовавшего по маршруту Владикавказ- Санкт Петербург от 28.07.2023.
Вырожаем благодарность проводнику вагона номер 2 за чёткое соблюдение своих обязанностей, за внимательное отношение к пассажирам, за чистоту и порядок в вагоне.
Вадим, здравствуйте. Благодарим Вас за теплый отзыв.

Благодарность

Елена 29 июля, 2023 год
Ехали в поезде 097 вагон 8, 21 июля из Кисловодска в Волгоград, муж забыл в купе телефон. Выражаем огромную благодарность проводнику Галине, она предприняла всё, чтобы в скором времени телефон оказался у нас. Связалась с начальником поезда и рассказала нам все дальнейшие действия. В вагоне было чисто, своевременно проводилась влажная уборка, проводники делали всё для комфортной поездки и... Читать отзыв Ехали в поезде 097 вагон 8, 21 июля из Кисловодска в Волгоград, муж забыл в купе телефон. Выражаем огромную благодарность проводнику Галине, она предприняла всё, чтобы в скором времени телефон оказался у нас. Связалась с начальником поезда и рассказала нам все дальнейшие действия. В вагоне было чисто, своевременно проводилась влажная уборка, проводники делали всё для комфортной поездки и удобства пассажиров.
Так же выражаем огромную благодарность дежурному по вокзалу на станции Петров Вал Виктории, которая проявила чуткость и участие к потере телефона и сделала всё, чтобы на следующий день телефон оказался в Волгограде у своего хозяина. Замечательные люди на РЖД, необходимо их премировать!
Здравствуйте! Благодарим за теплые слова!

Благодарность

Воронцова Елена Витальевна 29 июля, 2023 год
Ехала на поезде 475-476С Москва Адлер,4 вагон, начальник поезда Микеладзе Гасан.Выражаю огромную благодарность Проводникам Ахмедовой Анне и Ахмедову Алексею, за их труд, внимание к пассажирам,проводилась постоянная влажная уборка , чистота присутствовала в туалетах , Проводники всегда приятно и вежливо отвечают на вопросы , все объясняют все показывают. Низкий вам поклон и спасибо большое.
Здравствуйте! Благодарим за теплые слова!

Не равнодушные люди

Антонина 29 июля, 2023 год
Ехала из Саратова в Москву 25.07.2023 г. 135 поездом. Вагон 12 купе 1. Хочу выразить признательность и огромную благодарность проводникам Шевченко Любови и Докукину от Александру. Попала в неприятную ситуацию. По приезду в Москву забыла дамскую сумочку с документами,банковской картой, социальной картой ребенка. Когда обнаружила пропажу волновалась и переживала это мало сказано. Вернувшись к платформе увидела, что поезда нет, его... Читать отзыв Ехала из Саратова в Москву 25.07.2023 г. 135 поездом. Вагон 12 купе 1. Хочу выразить признательность и огромную благодарность проводникам Шевченко Любови и Докукину от Александру. Попала в неприятную ситуацию. По приезду в Москву забыла дамскую сумочку с документами,банковской картой, социальной картой ребенка. Когда обнаружила пропажу волновалась и переживала это мало сказано. Вернувшись к платформе увидела, что поезда нет, его отогнали на резервные пути.  Не равнодушные люди, начиная от машиниста локомотива (кто мне помог и подсказал что делать) и  до проводников вагона Любови и Александра, помогли мне и данная проблема увенчалась успехом. Сумочку вернули в целости и сохранности. 
В этот же день возвращалась  в Саратов, на этом поезде и в этом же вагоне.Хочу отметить профессионализм проводника Шевченко Любови. Она - ответственный работник, четко знает своё дело и просто человек с добрым сердцем. Прошу объявить благодарность и поощрить данного сотрудника.
Достоинства:
  1. Вагон не новый, но чистый
Недостатки:
  1. Нет
Здравствуйте! Благодарим за теплые слова!

Благодарность

Куликов Юрий Андреевич 29 июля, 2023 год
Ехал на поезде 475/476с Москва-Адлер вагон 4 (купе,),место 14 нижнее, отправление 27.07.2023 в 22:17. Начальник Микиладзе Гасан. Проводницей была Ахмедова Анна Шакировна и Ахмедов Алексей. Огромная благодарность за комфортную поездку и сервис. Всё было на очень хорошем уровне, ответственные, доброжелательные ,деликатные, замечательные Проводники. С такими работниками поездка становится комфортной и выбор в пользу РЖД очевиден.
Здравствуйте! Благодарим за теплые слова!

Отличный проводник

Ксения 29 июля, 2023 год
Возвращались с отдыха поездом 452 Адлер - Ижевск, в 19 вагоне, он без кондиционера, но мы заранее об этом знали. Хочу отметить отличную работу проводника Натальи, на протяжении всей поездки она была очень чуткой и внимательной, интересовалась нашим здоровьем и предлагала помощь
Здравствуйте! Благодарим за теплые слова!

Несоответствие цены и качества предоставленных услуг

Наталья 29 июля, 2023 год
Ехали в поезде 007 Владивосток - Новосибирск, вагон 11. На улице 30 градусов жары, зашли в вагон, а там просто Сахара, сто потов сошло. Кондиционер не работает, и за что я отдала 2000? первый раз ехала в таких условиях и никому не желаю. Проводники хорошие, за это и ставлю одну звезду
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Короткие электрички Адлер-Туапсе

Марина 29 июля, 2023 год
Просто возмутительно! Вся страна сейчас отдыхает на побережье Краснодарского края! Не работают множество аэропортов ( Краснодар, Анапа и др) и пускают электрички по 5, по 6 вагонов! Пришла электричка в Сочи 22:04 Аэропорт Сочи - Туапсе, народ бежал по перрону, т к была эта электричка на 1/3 перрона! Люди с колясками, маленькими детьми , пожилые и просто... Читать отзыв Просто возмутительно! Вся страна сейчас отдыхает на побережье Краснодарского края! Не работают множество аэропортов ( Краснодар, Анапа и др) и пускают электрички по 5, по 6 вагонов! Пришла электричка в Сочи 22:04 Аэропорт Сочи - Туапсе, народ бежал по перрону, т к была эта электричка на 1/3 перрона! Люди с колясками, маленькими детьми , пожилые и просто люди толкая друг друга не могли сесть в вагоны!!!! Просто возмутительно! Если закрыты аэропорты, народ далеко едет так ДОБАВЬТЕ ВАГОНЫ! Пустите ещё ДОПОЛНИТЕЛЬНО ПОЕЗДА!

Спасибо за отличную работу!

Гость 29 июля, 2023 год
Ехали поездом Адлер - Челябинск 478, с 26 по 29.07. Проводниками были Сирубаева Гульнара и Бурангалиев Ильдар. Обслуживанием остались довольны. Уделено внимание к каждому пассажиру. В вагоне и сан. узле было чисто. Прошу наградить на 100%.
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова.

226 поезд Адлер-Мурманск

Пронина Ольга 28 июля, 2023 год
good Хотим выразить огромнейшую благодарность проводнику 5 вагона Веронике Билибиной. Поездка была очень комфортная, спасибо за чистоту, порядок, вежливость, внимание!
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за теплые слова!

Отзыв о проводниках

Гость 28 июля, 2023 год
Ехали поездом 462 АС «Адлер-Уфа» 26.07.23. Большое спасибо проводникам Радмиру и Алмазу,в вагоне всегда чисто,вежливые общение,помогли всем с чемоданами и сумками,очень понравилось такое отношение! Спасибо парни!

Отзыв о поездке

Наталья 28 июля, 2023 год
Мы ехали Адлер -Уфа поезд 462 СА 4 вагон поездка была с 26.07-28.07 Мы ехали места 49-50 Хочу отметить проводников Радмира и Алмаза несмотря на юный возраст вагон всегда был в чистоте и в порядке! Спасибо за поездку, не смотря что первый день кондиционер хворал, все было прекрасно!
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Благодарность

Гость 28 июля, 2023 год
Хочется сказать большое человеческое спасибо проводнику Людмиле😘
Поезд Орск-Адлер 545 15.07.23-17.07.23 вагон 5,очень любезная и милая женщина,в вагоне чистота и порядок,все своевременно выполнялось,спасибо вам огромное за поездку!с вами на край света!🤗
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Отвратительная работа проводников

Гость 28 июля, 2023 год
Поезд 488 Сухум-Самара(27-29.07.23)вагон 8,проводники молодые парни,лоботрясы!в туалетах вечно нет туалетной бумаги,приходилось просить,так же в одном из туалетов с потока вечно текла вода,из за чего на полу лужа,соответственно грязные полы в коридоре и купе,влажная уборка единожды за сутки!!!мусор из купе не собирают,соседку по купе по ошибке чуть не высадили на другой станции!перепутали сказали,это как так?!начальника поезда ни разу за всю поездку... Читать отзыв Поезд 488 Сухум-Самара(27-29.07.23)вагон 8,проводники молодые парни,лоботрясы!в туалетах вечно нет туалетной бумаги,приходилось просить,так же в одном из туалетов с потока вечно текла вода,из за чего на полу лужа,соответственно грязные полы в коридоре и купе,влажная уборка единожды за сутки!!!мусор из купе не собирают,соседку по купе по ошибке чуть не высадили на другой станции!перепутали сказали,это как так?!начальника поезда ни разу за всю поездку не видели!имен не запомнила,т.к их было 3!приведите должное обучение своих проводников!
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Оксана проводник замечательный.

Сычева Елена 28 июля, 2023 год
Мы ехали в поезде номер 03 Кисловодск - Москва. 23 июля 2023 года. Из Есентуков .В 8 вагоне. В вагоне бала замечательная проводница Оксана Шевчук (извините если с фамилией ошиблась). Это замечательный проводник. Весь путь она мыла, убирала. Чистота в вагоне на 10 баллов. Санузел просто идеален приятно зайти Оксана очень... Читать отзыв Мы ехали в поезде номер 03 Кисловодск - Москва. 23 июля 2023 года. Из Есентуков .В 8 вагоне. В вагоне бала замечательная проводница Оксана Шевчук (извините если с фамилией ошиблась). Это замечательный проводник. Весь путь она мыла, убирала. Чистота в вагоне на 10 баллов. Санузел просто идеален приятно зайти Оксана очень приятна в общении с юмором. Побольше таких проводников. Спасибо Оксане за приятную поездку.
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность за обслуживание в поезде

Гость 28 июля, 2023 год
с 23 по 25 июля 2023 года ехала поездом № 191 Уфа-Симферополь вагон № 14 место № 12 Немерюк Раиса Николаевна - хочу поблагодарить проводников вагона-очень внимательные, в вагоне чисто,постоянно убирали и при этом спрашивали у пассажиров если какие вопросы к ним, не знаю фамилии этих молодых проводников зовут Иван и Диана.... Читать отзыв с 23 по 25 июля 2023 года ехала поездом № 191 Уфа-Симферополь вагон № 14 место № 12 Немерюк Раиса Николаевна - хочу поблагодарить проводников вагона-очень внимательные, в вагоне чисто,постоянно убирали и при этом спрашивали у пассажиров если какие вопросы к ним, не знаю фамилии этих молодых проводников зовут Иван и Диана. И еще очень была удивлена тем,что начальник поезда(не знаю ФИО) в течении пути следования производил обход и контролировал порядок.Спасибо большое!
Достоинства:
  1. Хорошее обслуживание
Недостатки:
  1. Нет
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.2 из 5 на основании 9012 отзывов

Транспортные услуги

КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.9
783 отзыва
РН-Транспорт
РН-Транспорт

Рейтинг: 4.8
84 отзыва
ООО «Байкал Сервис ТК»
ООО «Байкал Сервис ТК»

Рейтинг: 1.8
418 отзывов
Мосгортранс
Мосгортранс

Рейтинг: 1.8
2106 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.8
3166 отзывов
Транспортная компания Возовоз
Транспортная компания Возовоз

Рейтинг: 4.9
806 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 5
3493 отзыва
Citydrive Сочи
Citydrive Сочи

Рейтинг: 4.9
15 отзывов
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
370 отзывов