Российские железные дороги отзывы клиентов

Российские железные дороги отзывы клиентов
Российские железные дороги
3.2 5
9012 отзывов / 103139 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Сервис на вокзале Новосибирска.

Наталья 27 июня, 2023 год
У меня вопрос такой: куда делись киоски в здании вокзала? Хотели купить газет, но как оказалось, что сделать это просто негде. Безобразие какое-то!!!И это вокзал Новосибирска!

Обращение.

Ирина 27 июня, 2023 год
Подали ЭЛЕРОПОЕЗД на четвёртый путь вместо первого, объявили за несколько минут, мало того что на четвёртый путь, так на втором и третьем стояли составы. Это вообще соответствует технике безопасности?!!! Почему дежурный по станции не сообщил раньше?!!! Основной пассажиропоток составляют пенсионеры, прошу рассмотреть мой вопрос, ради нашей безопасности. Электропоезд Мостовой-Улан-удэ 19,56 по местному времени 27.06.2023г.helpz

Поезд номер 562. Адлер-Москва 26.06.2023 "Отвратительный поезд"

Гость 27 июня, 2023 год

Поезд длинный, едет долго.
Кондиционер не работает от слова совсем, в вагоне дышать нечем, кислорода нет. Отношение пофигическое, меры не принимаются. Грязно. Отдых испорчен.
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте в комментариях Ваш номер билета. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте»: https://vk.com/luchshe_poezdom

Душевные люди

Лидия Сафаргулова 27 июня, 2023 год
Доброго всем дня! Хочу поделиться хорошим впечатлением от поездки на поезде 147ЕА. Сам по себе поезд не самый лучший. Но бригада, которая работала там 22 июня 2023 года, очень профессиональная. Особая благодарность начальнику состава Адэле Бейсовой за чуткое отношение к пассажирам и понимание ситуации. Хочу пожелать коллективу плодотворной работы и здоровья!
Улучшение качества предоставляемых пассажирам услуг, в том числе и обновление подвижного состава – ключевое направление работы АО «ФПК». Мы ежегодно проводим обновление парка пассажирских вагонов и продолжим это делать, чтобы повысить комфорт перевозок. К сожалению, обновить сразу все пассажирские вагоны по объективным причинам невозможно, но мы работаем в этом направлении.

Благодарим за теплые слова!

Огромная Благодарность

Гость 27 июня, 2023 год
Здравствуйте! Хотим оставить благодарность нашим идеальным проводникам! Ехали 23 июня с Краснодара до Улан-Удэ поезд 270 вагон 5 под руководством Едрихановой Еленой начальник поезда, а проводники Путинцева Татьяна и Путилова Ирина. Огромное вам спасибо за заботу ща ваше терпение и ваше обслуживание. Всё было идеально.
Достоинства:
  1. Всё было только на плюс!
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова.

Поезд № 84 Адлер-Москва

Орел две сестры 27 июня, 2023 год
Доброе утро.Хотим выразить благодарность проводникам поезда №84 Адлер-Москва 21.06.2023г. все очень вежливые и внимательные, всегда готовы прийти на помощь . Вагон 13 проводники Шойлиц Сергей и Шестакова Наталья умнички чистенько,вежливые,не в чем не отказывали.А также проводникам вагон 15 Выдрин Николай и 6 вагон Максимова Наталья очень вежливые и внимательны.
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова.

Выразить благодарность

Елена К 27 июня, 2023 год
Поезд 62 Москва - Владивосток, 5 вагон, место 31. Спасибо проводнице Светлане Воштер - профессионал своего дела, приятная, внимательная. В вагоне чистота, при возникновении вопроса помогала его решить. Ее доброжелательность сделали поездку - уютной и приятной.
И еще хочу отметить начальника поезда - Ирину Петровну. Очень внимательная, неравнодушная к пассажирам.
И очень порадовало питание. Услуга - завтрак, обед и ужин... Читать отзыв
Поезд 62 Москва - Владивосток, 5 вагон, место 31. Спасибо проводнице Светлане Воштер - профессионал своего дела, приятная, внимательная. В вагоне чистота, при возникновении вопроса помогала его решить. Ее доброжелательность сделали поездку - уютной и приятной.
И еще хочу отметить начальника поезда - Ирину Петровну. Очень внимательная, неравнодушная к пассажирам.
И очень порадовало питание. Услуга - завтрак, обед и ужин - это прекрасная идея. И вкусно готовят.
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Передайте пожалуйста большой огромной благодарность огромная благодарность начальнику поезда Фёдоров

Коева Айкандут 27 июня, 2023 год
yesПоезд 145 Москва Лгов начальник поезда Фёдоров Алексею большой благодарность,и низки поклон, очень добрый молодой человек, ещё вокзале увидел что я взрослая женщина с маленьким ребёнком, подошёл спросил какой поезд, какой вагон помог вещи донести до вагона, а утром тоже помогли выходить из поезда❤️
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Профессионализм и индивидуальный подход.

Ирина 27 июня, 2023 год
Хочу выразить слова благодарности проводницам из 13 вагона, поезда 069ЧА Белоголовой Валентине и Соколовой Оксане за профессионализм, индивидуальный подход и решение вопросов.
Дорога от Иркутска до Ярославля была очень длинная - 4 суток (23.06-27.06.23). Мы ехали большой командой в количестве 29 человек. Несколько человек сильно заболело. Лекарства у нас были с собой, но измерить температуру не представлялось возможным. Несмотря... Читать отзыв
Хочу выразить слова благодарности проводницам из 13 вагона, поезда 069ЧА Белоголовой Валентине и Соколовой Оксане за профессионализм, индивидуальный подход и решение вопросов.
Дорога от Иркутска до Ярославля была очень длинная - 4 суток (23.06-27.06.23). Мы ехали большой командой в количестве 29 человек. Несколько человек сильно заболело. Лекарства у нас были с собой, но измерить температуру не представлялось возможным. Несмотря на то, что проводницы работали одновременно на два вагона и 100% заполненность пассажирами, эти девушки нашли возможность уделить нам время и сразу предоставили ртутный градусник.
Спасибо Вам за чуткость и внимание.
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Поезд 259 Санкт-Петербург - Анапа

Людмила 26 июня, 2023 год
Ехали в поезде Санкт-Петербург - Анапа с 25.06 по 27.06 до Ростова с группой детей в вагоне #7. Начальник поезда Каграманян Р. внимательный и доброжелательный, приятный в общении, быстро решил возникшие вопросы.
Работники вагона-ресторана вежливые, кормили детей вовремя, еда была вкусной, приносили горячей, порции были достаточные.
Проводник вагона поддерживала чистоту и порядок.
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность

Лялина Татьяна 26 июня, 2023 год
Поезд 380, Москва- Первомайск, 4 вагон, 26.06.23. Проводница Полина Перепёлкина первоклассный профессионал. Чудесная, добрейшая, милая девушка. Была внимательна к каждому ппссажиру! Счастья вам и здоровья Полина!!
Достоинства:
  1. Чистота, порядок в
  2. вагоне. Ответственность проводницы Перепелкиной Полины
Недостатки:
  1. Нет
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Питание как дополнительная услуга РЖД

Денис 26 июня, 2023 год
При покупке билета, кассир предложил дополнительную услугу, питание. Стоимость за двоих 1800 р., а почему бы и нет, приобрели. После увиденного мы немного в шоке, питание отвратительное, не советую пользоваться данной услугой, лучше возьмите с собой. 63 поезд, 26.06.2023 г. Просто ужас!!! Зачем Вы так с нами, это просто обман наглым образом. В самой дряхлой столовке вкуснее накормят.
Недостатки:
  1. Одни минусы.
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте в комментариях Ваш номер билета. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте»: https://vk.com/luchshe_poezdom

Питание как дополнительная услуга РЖД

Денис 26 июня, 2023 год
При покупке билета, кассир предложил дополнительную услугу, питание. Стоимость за двоих 1800 р., а почему бы и нет, приобрели. После увиденного мы немного в шоке, питание отвратительное, не советую пользоваться данной услугой, лучше возьмите с собой. 63 поезд, 26.06.2023 г. Просто ужас!!!
Недостатки:
  1. Одни минусы.
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки. Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, опишите более подробно, что не так было с питанием. Это можно сделать в комментариях либо информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Нерадивый проводник

Лариса 26 июня, 2023 год
Поезд 001 Владивосток - Москва. Встречали солдата на станции Ишим. Бежали до 14-го вагона. А пассажира который должен был ехать в этом вагоне, нет! Проводница сказала что не будет открывать двери и отправила пассажиров в седьмой вагон. Дезориентация у всех встречающих. Разве так можно поступать?!

Электричка мирная-Сызрань время 14.411

Гость 26 июня, 2023 год
К моему сожалению я очень разочарована это кошмар просто. В данный момент еду в электричке Мирная-Сызрань время отправления из Самары 14.41 и каждый раз одно и то же. Объявление начальника поезда: уважаемые пассажиры, мы задерживается по техническим причинам...в смысле задерживается, дело в том, что это уже второй случай такой у меня и в одно и то же время,... Читать отзыв К моему сожалению я очень разочарована это кошмар просто. В данный момент еду в электричке Мирная-Сызрань время отправления из Самары 14.41 и каждый раз одно и то же. Объявление начальника поезда: уважаемые пассажиры, мы задерживается по техническим причинам...в смысле задерживается, дело в том, что это уже второй случай такой у меня и в одно и то же время, скажите дорогие люди которые занимаются расписанием, время 14.41 оно проклятое в Российских Железных Дорогах. Это просто кошмар. Время 17.11 когда электричка должна быть в Сызрани, вместо этого мы на мосту стоим...Уважаемые начальники ЖД, Вы понимаете что люди купили за деньги билеты и все должно быть по расписанию, я понимаю Вас не волнует что некоторые опаздывают куда то...

Сердечная благодаргость проводнице Стефанюк О.С.

Коваленко Людмила Михайловна 26 июня, 2023 год
23 июня 2023 года я возвращалась с отдыха на побережье Черного моря в Адыгее,п. Дивноморское Вечером у меня отходил поезд из Новороссийска в Москву в 21:55. Билет у меня был в вагон № 7, место было боковое 49-е, плацкарт. Ехала я с большой проблемой моей спины. Когда сеседи мои, застилив свои места улеглись, я попыталась с верхней полки... Читать отзыв 23 июня 2023 года я возвращалась с отдыха на побережье Черного моря в Адыгее,п. Дивноморское Вечером у меня отходил поезд из Новороссийска в Москву в 21:55. Билет у меня был в вагон № 7, место было боковое 49-е, плацкарт. Ехала я с большой проблемой моей спины. Когда сеседи мои, застилив свои места улеглись, я попыталась с верхней полки снять матрац... Помочь мне было, как оказалось, некому. В этот момент проходила мимо меня проводница вагона Ольга Сергеевна Стефанюк. Видя мои проблемы, она сама вызвалась мне помочь: сняла матрац с верхней полки, застелила мне полностью постель и принесла мне горячий чай. На глазах моих невольно выступили слёзы, не часто встретишь нынче "Добро" в людях. Низкий ей поклон от меня, старой, болящей (не могла я наклониться, прихватила грыжа на седалищном нерве) пенсионерки. Дай Бог ей здоровья и благополучия на долгие годы. С уважением, Людмила Михайловна Коваленко. г. Ногинск. М.О.
Здравствуйте, Людмила Михайловна! Благодарим Вас за теплые слова.

Благодарность

Татьяна 26 июня, 2023 год
Путешествовали поездом по маршруту Мурманск- Санкт -Петербург 18.06.23 вагон номер 10. Проводник ВераПучкова очень ответственно отнеслась к своим обязанностям. Чистота, благожелательность с ее стороны сопровождала нас по всему маршруту. Успехов тебе, милая девочка.

480 поезд отличные проводники

Гость 26 июня, 2023 год
Хочется отметить самым положительным отзывом о проводниках поезда 480С 24 вагон отправление из Сухум 24.06 в 19.25. Мы сели в 24 вагон в Гаграх, пункт прибытие Бологое 27.06. За время пути проводники Савватия Евгений Сергеевич, Матюк Максим Сергеевич были очень тактичными и внимательными к детям и родителям из п. Крестцы Образцовый хореографический ансамбль «Фантазия +». Помогали всем за время пути,... Читать отзыв Хочется отметить самым положительным отзывом о проводниках поезда 480С 24 вагон отправление из Сухум 24.06 в 19.25. Мы сели в 24 вагон в Гаграх, пункт прибытие Бологое 27.06. За время пути проводники Савватия Евгений Сергеевич, Матюк Максим Сергеевич были очень тактичными и внимательными к детям и родителям из п. Крестцы Образцовый хореографический ансамбль «Фантазия +». Помогали всем за время пути, очень чисто убирали помещения вагона. Приносим молодым людям нашу искреннюю благодарность и желаем огромной удачи в пути!!!
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова.

Благодарим!

Татьяна 26 июня, 2023 год
Хотелось бы поблагодарить проводников и начальницу поезда 92 Москва Севастополь вагон 2 (ехали22 июня из Москвы, 24 июня приехали в Севастополь) за профессионализм, чуткое отношение к пассажирам и ответственное отношение к своей работе!!!

Благодарность

Коротяева Марина Александровна 26 июня, 2023 год
Хочу выразить благодарность ржд в лице проводников поезда 080 Адлер-Архангельск 13.06.2023 Непеиной Светланы и Непомящей Ольги за профессионализм
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Поезд Москва Анапа

Гость 26 июня, 2023 год
Поезд Анапа-Москва 109 с
(купе). К приходу пассажиров не подготовились. На полках мох из пыли. Поезд нагрелся пока в Анапе стоял,пока разогнался ,пока проводница поняла как включать кондиционер,чуть не сдохли от жары. За какой сервис платим не понятно,36 тыс за купе. И ехать в такой грязи
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте в комментариях Ваш номер билета. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте»: https://vk.com/luchshe_poezdom

Поезд 089 Санкт-Петербург-Волгоград

Кристина 26 июня, 2023 год
Доброе утро! 🌞 Приехала из Москвы в Волгоград сегодня, на Питерском поезде. Изначально смутило время, что ехать сутки почти, но другого выбора не оставалось. Начиталась негативных отзывов про этот поезд и приготовилась как-нибудь доехать. Какого было моё удивление, когда я оказалась внутри. Хорошие вагоны, да не новые, но это никак не мешало ехать с комфортом, кондиционер работает, туалеты тоже нормальные,... Читать отзыв Доброе утро! 🌞 Приехала из Москвы в Волгоград сегодня, на Питерском поезде. Изначально смутило время, что ехать сутки почти, но другого выбора не оставалось. Начиталась негативных отзывов про этот поезд и приготовилась как-нибудь доехать. Какого было моё удивление, когда я оказалась внутри. Хорошие вагоны, да не новые, но это никак не мешало ехать с комфортом, кондиционер работает, туалеты тоже нормальные, все чисто, поезд не шумный. Ехала в 6 вагоне. Персонал замечательный, проводниками у нас были Людмила и Алексей. Очень добрые и хорошие люди, относящиеся с большой ответственностью к работе, побольше бы таких.)))
На мое удивление был и вагон ресторан, хотя в отзывах я читала, что его нет. Цены нормальные, еда вкусная, чисто, но очень маленький выбор по меню. Ко всему, ещё бонусом попались отличные соседи, поездка была максимально комфортной, эти сутки пролетели незаметно.)))
Здравствуйте. Кристина, благодарим Вас за позитивный отзыв.

Жалоба поезд 361

Пассажирка 25 июня, 2023 год
Еду поезд 361 , Иркутск - Наушки. Начальник поезда Козулин Евгений . В 21 вагоне купейном дышать нечем. Такое ощущение что биотуалет разбалтывает на ходу . При всем уважении к проводнику и начальнику поезда скажу : кто как не они знают эту проблему! И выпускают вагон в дорогу . Просто не выносимо , не чем дышать !!!!
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте в комментариях Ваш номер билета. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте»: https://vk.com/luchshe_poezdom

Хочу выразить

Екатерина 25 июня, 2023 год
Хочу выразить огромное разочарование в РЖД. На август невозможно купить билеты в направлении Сочи, через сайт продают только верхние полки, ловлю билеты уже с апреля и бесполезно. Кому вы продаете нижние места? Почему вы людей обманыаете? Берете деньги такие, а услуг никаких. Пять звёзд поставила, чтобы отзыв опубликовали, а тут у вас всё так классно, одни положительные... Читать отзыв Хочу выразить огромное разочарование в РЖД. На август невозможно купить билеты в направлении Сочи, через сайт продают только верхние полки, ловлю билеты уже с апреля и бесполезно. Кому вы продаете нижние места? Почему вы людей обманыаете? Берете деньги такие, а услуг никаких. Пять звёзд поставила, чтобы отзыв опубликовали, а тут у вас всё так классно, одни положительные отзывы пропускаете, я смотрю , ни стыда, ни совести

562 поезд 18.06.2024

Шайкина Ольга 25 июня, 2023 год
Хочу выразить огромную благодарность проводнице Гузаля поезд 562.Ехали из Лазаревское 18.06.2023г не ожидали, что у нас будет такая умница проводница, очень предупредительная, добросовестнаяи внимательная. Огромное спасибо.
Здравствуйте! Благодарим за теплые слова!

Отвратительные условия перевозки

Яковлева Н. В. 25 июня, 2023 год
Сегодня, 25.06.2023, получила стресс от посадки в поезд 506СЦ "Новороссийск-Тамбов". Мною 06.05.23 года был приобретён билет на проезд в купейный вагон № 7 вышеуказанного поезда, в билете указано, что вагон с кондиционером и биотуалетом. По факту сейчас я еду в вагоне старого образца, в вагоне нет кондиционера, очень жарко, мне очень плохо физически. Смс-оповещение о замене вагона РЖД не присылало.... Читать отзыв Сегодня, 25.06.2023, получила стресс от посадки в поезд 506СЦ "Новороссийск-Тамбов". Мною 06.05.23 года был приобретён билет на проезд в купейный вагон № 7 вышеуказанного поезда, в билете указано, что вагон с кондиционером и биотуалетом. По факту сейчас я еду в вагоне старого образца, в вагоне нет кондиционера, очень жарко, мне очень плохо физически. Смс-оповещение о замене вагона РЖД не присылало. Такого хамского отношения к людям я не встречала в своей жизни. Как пережить эту поездку без вреда здоровью, не знаю. Это кошмар
Достоинства:
  1. Их нет. Для чего была сделана эта рокировка вагонов, да ещё и без предупреждения...
Недостатки:
  1. Хуже поездки у меня не было. Нет кондиционера. Старый туалет с санитарные закрытием
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте в комментариях Ваш номер билета. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте»: https://vk.com/luchshe_poezdom

благодарность

Загорская 25 июня, 2023 год
Выражаю благодарность проводнику поезда №105/106 вагона №16 Галине Журавлёвой за ответственное отношение к своей работе, доброжелательность по отношению к пассажирам. Во всё время поездки в вагоне поддерживалась идеальная чистота. Любая просьба пассажиров немедленно выполнялась. Спасибо!

Поездка в Анапу 22.06.2023 - 26.06.2023

Сазонова Людмила Михайловна 25 июня, 2023 год
Мы, руководитель, родители и дети ОХА "Звёздочки" из г. Боготол, хотим выразить огромную благодарность проводнику вагона 13 поезд 129 Черняеву Павлу. За внимание к детям, отзывчивость и профессионализи. Чистототу и порядок в вагоне. Не безразличный, а это очень важно в наше время!! Предлагаем вынести благодарность в денежном эквиваленте 🤝 пусть в этой не лёгкой работе будет больше таких людей!!!
Достоинства:
  1. Отзывчивый, внимательный, добрый, коммуникабельный.
Недостатки:
  1. Нет
Людмила Михайловна, благодарим за Ваши слова и этот отзыв!

поезд 380 Москва-Первомайск

Гость 25 июня, 2023 год
Хочу поблагодарить проводника поезда 380 Москва-Первомайск (отправление 24.06.23 в 20:25), вагон 8 Николаева Марина
Внимательное и заботливое отношение к пассажирам, чистота, помощь с багажом.
И мои попутчики по купе были приятно удивлены.
Спасибо большое за приятную поездку!
С уважением, Светлана, место 9
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв!

Спасибо Галине Мироквас!!!

Андриянова Элеонора 25 июня, 2023 год
Хочу выразить огромную благодарность, начальнику пассажирского поезда Галине Мироквас!
19 апреля, я ехала из Москвы в Краснодар на поезде 030СА. Это был уже последний мой этап, т.к, я возвращалась домой из Америки с тремя пересадками и двумя маленькими детьми. Когда села в поезд, усталость и нервное напряжение зашкаливало.
Дорога от Москвы до Краснодара меня успокоила и привела в чувства! Обслуживание в... Читать отзыв
Хочу выразить огромную благодарность, начальнику пассажирского поезда Галине Мироквас!
19 апреля, я ехала из Москвы в Краснодар на поезде 030СА. Это был уже последний мой этап, т.к, я возвращалась домой из Америки с тремя пересадками и двумя маленькими детьми. Когда села в поезд, усталость и нервное напряжение зашкаливало.
Дорога от Москвы до Краснодара меня успокоила и привела в чувства! Обслуживание в вагоне было на высшем уровне, хорошее белье, вкусный кофе и любая помощь по первой просьбе! Уютное и чистое купе, хорошие соседи и спокойная обстановка. Я опять себя почувствовала дома, ждала встречи с близкими, которых не видела 8 лет.
Перед Краснодаром, стала собираться к выходу, перекладывала вещи, боялось что-то забыть. Положила дамскую сумку, со всеми деньгами и документами на себя и детей, под подушку. В итоге ее я и забыла!!! Меня встретили родители, мы приехали домой и я, от большой радости, даже не вспомнила о деньгах и документах. Через час позванивала Галина и сказала, что обнаружила мою сумочку. Я ругала себя и благодарила Галину!
Низкий поклон Галине и ОАО "Российские железные дороги", что у них работают такие честные, добрые и ответственные люди. Надо заметить, что денег в сумочке было достаточно, чтобы искушение взяло вверх, но Галина не дрогнула. Благодарна ей, безмерно! Прошу руководство РЖД, если это возможно, отметить ее поступок! А от своего имени хочу пожелать Галине здоровья, успехов во всех начинаниях и карьерного роста. Еще раз, огромное спасибо, Вы просто, подтвердили мнение, что хороших людей больше, с такими людьми мы все сможем и преодолеем!
Здравствуйте, Элеонора! Благодарим Вас за теплые слова и этот отзыв. Передали его коллегам.
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.2 из 5 на основании 9012 отзывов

Транспортные услуги

ООО «Байкал Сервис ТК»
ООО «Байкал Сервис ТК»

Рейтинг: 1.8
419 отзывов
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.9
783 отзыва
РН-Транспорт
РН-Транспорт

Рейтинг: 4.8
84 отзыва
Мосгортранс
Мосгортранс

Рейтинг: 1.8
2106 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.8
3166 отзывов
Транспортная компания Возовоз
Транспортная компания Возовоз

Рейтинг: 4.9
806 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 5
3493 отзыва
Citydrive Сочи
Citydrive Сочи

Рейтинг: 4.9
15 отзывов
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
370 отзывов