Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
Рейтинг 3.2 из 5 на основании 9012 отзывов
Транспортные услуги
Сервис на вокзале Новосибирска.
Обращение.
Поезд номер 562. Адлер-Москва 26.06.2023 "Отвратительный поезд"
Поезд длинный, едет долго.
Кондиционер не работает от слова совсем, в вагоне дышать нечем, кислорода нет. Отношение пофигическое, меры не принимаются. Грязно. Отдых испорчен.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте в комментариях Ваш номер билета. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте»: https://vk.com/luchshe_poezdom
Душевные люди
Благодарим за теплые слова!
Огромная Благодарность
Поезд № 84 Адлер-Москва
Выразить благодарность
И еще хочу отметить начальника поезда - Ирину Петровну. Очень внимательная, неравнодушная к пассажирам.
И очень порадовало питание. Услуга - завтрак, обед и ужин... Читать отзыв Поезд 62 Москва - Владивосток, 5 вагон, место 31. Спасибо проводнице Светлане Воштер - профессионал своего дела, приятная, внимательная. В вагоне чистота, при возникновении вопроса помогала его решить. Ее доброжелательность сделали поездку - уютной и приятной.
И еще хочу отметить начальника поезда - Ирину Петровну. Очень внимательная, неравнодушная к пассажирам.
И очень порадовало питание. Услуга - завтрак, обед и ужин - это прекрасная идея. И вкусно готовят.
Передайте пожалуйста большой огромной благодарность огромная благодарность начальнику поезда Фёдоров
Профессионализм и индивидуальный подход.
Дорога от Иркутска до Ярославля была очень длинная - 4 суток (23.06-27.06.23). Мы ехали большой командой в количестве 29 человек. Несколько человек сильно заболело. Лекарства у нас были с собой, но измерить температуру не представлялось возможным. Несмотря... Читать отзыв Хочу выразить слова благодарности проводницам из 13 вагона, поезда 069ЧА Белоголовой Валентине и Соколовой Оксане за профессионализм, индивидуальный подход и решение вопросов.
Дорога от Иркутска до Ярославля была очень длинная - 4 суток (23.06-27.06.23). Мы ехали большой командой в количестве 29 человек. Несколько человек сильно заболело. Лекарства у нас были с собой, но измерить температуру не представлялось возможным. Несмотря на то, что проводницы работали одновременно на два вагона и 100% заполненность пассажирами, эти девушки нашли возможность уделить нам время и сразу предоставили ртутный градусник.
Спасибо Вам за чуткость и внимание.
Поезд 259 Санкт-Петербург - Анапа
Работники вагона-ресторана вежливые, кормили детей вовремя, еда была вкусной, приносили горячей, порции были достаточные.
Проводник вагона поддерживала чистоту и порядок.
Благодарность
Питание как дополнительная услуга РЖД
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте в комментариях Ваш номер билета. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте»: https://vk.com/luchshe_poezdom
Питание как дополнительная услуга РЖД
Нерадивый проводник
Электричка мирная-Сызрань время 14.411
Сердечная благодаргость проводнице Стефанюк О.С.
Благодарность
480 поезд отличные проводники
Благодарим!
Благодарность
Поезд Москва Анапа
(купе). К приходу пассажиров не подготовились. На полках мох из пыли. Поезд нагрелся пока в Анапе стоял,пока разогнался ,пока проводница поняла как включать кондиционер,чуть не сдохли от жары. За какой сервис платим не понятно,36 тыс за купе. И ехать в такой грязи
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте в комментариях Ваш номер билета. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте»: https://vk.com/luchshe_poezdom
Поезд 089 Санкт-Петербург-Волгоград
На мое удивление был и вагон ресторан, хотя в отзывах я читала, что его нет. Цены нормальные, еда вкусная, чисто, но очень маленький выбор по меню. Ко всему, ещё бонусом попались отличные соседи, поездка была максимально комфортной, эти сутки пролетели незаметно.)))
Жалоба поезд 361
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте в комментариях Ваш номер билета. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте»: https://vk.com/luchshe_poezdom
Хочу выразить
562 поезд 18.06.2024
Отвратительные условия перевозки
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте в комментариях Ваш номер билета. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте»: https://vk.com/luchshe_poezdom
благодарность
Поездка в Анапу 22.06.2023 - 26.06.2023
поезд 380 Москва-Первомайск
Внимательное и заботливое отношение к пассажирам, чистота, помощь с багажом.
И мои попутчики по купе были приятно удивлены.
Спасибо большое за приятную поездку!
С уважением, Светлана, место 9
Спасибо Галине Мироквас!!!
19 апреля, я ехала из Москвы в Краснодар на поезде 030СА. Это был уже последний мой этап, т.к, я возвращалась домой из Америки с тремя пересадками и двумя маленькими детьми. Когда села в поезд, усталость и нервное напряжение зашкаливало.
Дорога от Москвы до Краснодара меня успокоила и привела в чувства! Обслуживание в... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность, начальнику пассажирского поезда Галине Мироквас!
19 апреля, я ехала из Москвы в Краснодар на поезде 030СА. Это был уже последний мой этап, т.к, я возвращалась домой из Америки с тремя пересадками и двумя маленькими детьми. Когда села в поезд, усталость и нервное напряжение зашкаливало.
Дорога от Москвы до Краснодара меня успокоила и привела в чувства! Обслуживание в вагоне было на высшем уровне, хорошее белье, вкусный кофе и любая помощь по первой просьбе! Уютное и чистое купе, хорошие соседи и спокойная обстановка. Я опять себя почувствовала дома, ждала встречи с близкими, которых не видела 8 лет.
Перед Краснодаром, стала собираться к выходу, перекладывала вещи, боялось что-то забыть. Положила дамскую сумку, со всеми деньгами и документами на себя и детей, под подушку. В итоге ее я и забыла!!! Меня встретили родители, мы приехали домой и я, от большой радости, даже не вспомнила о деньгах и документах. Через час позванивала Галина и сказала, что обнаружила мою сумочку. Я ругала себя и благодарила Галину!
Низкий поклон Галине и ОАО "Российские железные дороги", что у них работают такие честные, добрые и ответственные люди. Надо заметить, что денег в сумочке было достаточно, чтобы искушение взяло вверх, но Галина не дрогнула. Благодарна ей, безмерно! Прошу руководство РЖД, если это возможно, отметить ее поступок! А от своего имени хочу пожелать Галине здоровья, успехов во всех начинаниях и карьерного роста. Еще раз, огромное спасибо, Вы просто, подтвердили мнение, что хороших людей больше, с такими людьми мы все сможем и преодолеем!