Российские железные дороги отзывы клиентов
Российские железные дороги отзывы клиентов
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
Рейтинг 3.2 из 5 на основании 9012 отзывов
Транспортные услуги
Вопросы и ответы
- о номерции мест в вагоне
- Отправления поездов
- благотворительная помощь пенсионерам ржд
- вопрос о питании в поезде
- Забыли свидетельство о рождении
- переоформление билета на другое место
- скидки на проезд в поездах дальнего следования ветеранам труда
- Работаю в пч 19,на каком основании с июня месяца урезают зарплату,премию 270йвид.
- Где посмотреть ответы?
- Может ребёнок 10 лет проехать на ласточке в сопровождении сестры 16 лет
Покупка билетов!
Благодарность ст. кассиру вокзала г. Архангельск Ермаковой Н.В.
Плохо вообщем
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте в комментариях Ваш номер билета. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте»: https://vk.com/luchshe_poezdom
электричка Ростов- Ейск 10.06.23 пошла первый раз в этом году
Качество вагона
Вагон с купе уже наверно не известно какого года выпуска...без кондиционера, двери в купе на соплях и не закрываются, койки 30 см., грязь и вонища, безпордонные проводники...вагон прицепили самым последним, его мотает как тряпочку...
И это удовольствие за 3152 р.
Что за бардак такой на РЖД Спб, почему... Читать отзыв Нахожусь в шоке конечно...поезд номер 249 АА Санкт Петербург - Москва 18.06.23 в 21:21
Вагон с купе уже наверно не известно какого года выпуска...без кондиционера, двери в купе на соплях и не закрываются, койки 30 см., грязь и вонища, безпордонные проводники...вагон прицепили самым последним, его мотает как тряпочку...
И это удовольствие за 3152 р.
Что за бардак такой на РЖД Спб, почему до сих пор используют подобные неликвиды????
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте в комментариях Ваш номер билета. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте»: https://vk.com/luchshe_poezdom
Благодарность ст. билетному кассиру Ермаковой Н. В. г. Архангельск
Благодарность локомотивной бригаде
Поезд 015 Архангельск-Москва.
9 вагон, едем прямо сейчас из Ростова в Москву на этом "чудесном" поезде.
Вентиляция не работает, про кондиционеры не слышали. Вагон купейный.
За бортом +27°С, внутри вагона, наверное, выше.
Все пассажиры пытаются поймать глоток свежего воздуха у двух открытых форточек в коридоре - единственный источник воздуха здесь.
Купе на солнечной стороне. Опустить ночную шторку невозможно - она прикручена (!!!) к... Читать отзыв Тепловой удар - РЖД дар.
9 вагон, едем прямо сейчас из Ростова в Москву на этом "чудесном" поезде.
Вентиляция не работает, про кондиционеры не слышали. Вагон купейный.
За бортом +27°С, внутри вагона, наверное, выше.
Все пассажиры пытаются поймать глоток свежего воздуха у двух открытых форточек в коридоре - единственный источник воздуха здесь.
Купе на солнечной стороне. Опустить ночную шторку невозможно - она прикручена (!!!) к раме 4 саморезами.
Не видел такого трэша со времен СССР. Поезд запомнил навсегда, чтобы больше ни ногой.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте в комментариях Ваш номер билета. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте»: https://vk.com/luchshe_poezdom
Отличное качество обслуживания
Не повезло
Отзыв на поезд 156 Москва - Анапа
О вагоне: прекрасный вагон нового образца, с багажным купе, двумя био-туалетами в... Читать отзыв Ехала с этим поездом в 4 вагоне из Москвы в Новочеркасск. Хотелось бы отметить прекрасную работу проводника вагона, Нусинова Валерия: очень ответственный, вежливый, внимательный человек, в вагоне постоянно поддерживает чистоту, в санузлах в течении всей поездки все необходимые туалетные принадлежности были на месте, причем туалетная бумага высшего качества.
О вагоне: прекрасный вагон нового образца, с багажным купе, двумя био-туалетами в конце вагона, зеркала, исправно и в необходимом температурном режиме работающий кондиционер , постельное белье чистое, без посторонних запахов, во всех отношениях осталась очень довольна поездкой.
Могу уверенно рекомендовать этот вагон для выбора.
Всем хорошей дороги
Выражаю благодарность
Благодарстаенное письмо
Гриневу Екатерину и Сысоеву Жанну.
Девушки поистине мастера своего дела, индивидуальный подход нашли к каждому, доволен весь вагон, чистота и порядок, постоянно проводилась влажная уборка, чистые санузлы и это не смотря на то что вагон старый, наша поездка прошла максимально комфортно! Девушки очень Приветливые и Добродушные всех встречали... Читать отзыв Хочу поблагодарить проводниц вагона 9, поезда Анапа - Томск 204 отправление 13.06.23 в 10:05
Гриневу Екатерину и Сысоеву Жанну.
Девушки поистине мастера своего дела, индивидуальный подход нашли к каждому, доволен весь вагон, чистота и порядок, постоянно проводилась влажная уборка, чистые санузлы и это не смотря на то что вагон старый, наша поездка прошла максимально комфортно! Девушки очень Приветливые и Добродушные всех встречали и провожали с улыбкой, было очень приятно что 3 долгих дня нашего пути, девушки просто скрасили своей дружелюьностью и заботой!
Желаю Ржд чтоб у вас работали только такие исполнительные и добросовестные сотрудники!
Поезд 059 Кисловодск-Новокузнецк
Отзыв от поездки на поезде Новороссийск - Уфа
Благодарность
Ужасный поезд №83 Москва-Адлер
Вагон очень старый, если бы хотелось совершить ретро поездку, выбрали бы специально ретро тур, а тут как в 60-е годы вернулись.
1. Кофе машины нет (на минутку это СВ)!
2. Ковровых дорожек нет, ни в купе, ни в коридоре (везде затертый линолеум)!
3. Подушки лежат не в чехлах (во всех СВ уже давно... Читать отзыв Поезд №83 Москва-Адлер вагон №14 СВ который отправился 14.06.2023 из Москвы в 19-42.
Вагон очень старый, если бы хотелось совершить ретро поездку, выбрали бы специально ретро тур, а тут как в 60-е годы вернулись.
1. Кофе машины нет (на минутку это СВ)!
2. Ковровых дорожек нет, ни в купе, ни в коридоре (везде затертый линолеум)!
3. Подушки лежат не в чехлах (во всех СВ уже давно в чехлах)!
4. Белье от обычных купейных вагонов, а не специальное для СВ!
5. Туалет страшно посещать, там не то что бы зубы чистить, там руки мыть страшно, полная разруха и устаревшая сантехника, она вся в ржавом налете (считаю это полнейшим позором РЖД)!
6. Вагон ресторан надо проверить, грязь, грубый персонал, все готовят на отвали, ужасное качество еды!
7. Шторы на окнах нужно хоть иногда стирать, а пыль в вагоне вытирать!
Часто пользуюсь услугами вагонов СВ других поездов, думала такого ужаса уже нет, а нет в этом поезде все прелести разгильдяйства и пофигизма руководства депо на лицо.
Самое главное начальник поезда за 1,5 суток пути так и не пришел с опросом о качестве обслуживания, оно и понятно, ответ пассажиров будет очевиден.
Нам очень жаль, что поездка оставила у вас неприятные впечатления. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Отзыв о работе поездной бригады поезда 233м
Благодарность проводнику
Благодарность!
-17.06.2023 год Десневой Яне и Вахнину Павлу( поездной электро механик) за помощь, уронили золотую серёжку в раковину туалета, они быстро решили нашу проблему и вернули нам ее! Очень отзывчивые и вежливые , побольше таких людей на РЖД!!! Спасибо!!!
Люблю путешествовать поездами, но это "путешествие" запомнится надолго
Нам очень жаль, что поездка оставила у вас неприятные впечатления. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Благодарность проводнику
НЕКОМФОРТНО
Пишу жалобы, прикладываю видео. Мне отвечают, что всем, кроме меня, нравится! Вот это дрессура подмосквичей, всё готовы терпеть!
А я не понимаю, за что плачу деньги!
Электричка 7126 Екатеринбург - Челябинск
А зачем тогда расписание, что за подходы у РЖД к своим обязательствам?
С таким подходом давайте забьем на все, что связано с планированием!
PS отмена такси была невозможна из-за отсутствия связи на участке ЖД.
Подвижной состав горьковского направления Московской железной дороги.
От пассажира поезда 145 СПб-Челябинск
Нам очень жаль, что вагон оставил у вас неприятные впечатления. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, уточните дату Вашей поездки.
Хотим отметить, что наличие вагона-ресторана и других услуг можно узнать на этапе покупки билета. Ознакомиться со списком поездов, в которых имеется вагон-ресторан, можно по ссылке: https://www.rzd.ru/ru/9300/page/103290?id=17721#main-header Показать 1 ответ
Благодарность
Отвратительный поезд N 157Санкт-Петербург - Москва.
Поезд сам по себе очень старый. В вагоне, третий вагон,грязно, в туалет вообще не войти. Проводника никогда нет на месте. Пробежит, промелькнëт и опять исчезла. Бельë сырое.
Больше на таком раритете, никогда в жизни!
Нам очень жаль, что вагон оставил у вас неприятные впечатления. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Жалоба на ж/д "Сызрань 1"
1) отсутствие комнаты ожидания матери и дитя
2) отсутствие комнаты комфортного пребывания для маломабильных граждан
3)Отсутствие буфета на территории ж/д ( необходимо выходить на улицу)
4) грузовые поезда останавливаются на 1 и 2 пути, а пассажиров отправляют на 3 и 4 путь ( через улицу минуя весь контроль- куда может ... Читать отзыв Первый вокзал, где настолько некомфортно:
1) отсутствие комнаты ожидания матери и дитя
2) отсутствие комнаты комфортного пребывания для маломабильных граждан
3)Отсутствие буфета на территории ж/д ( необходимо выходить на улицу)
4) грузовые поезда останавливаются на 1 и 2 пути, а пассажиров отправляют на 3 и 4 путь ( через улицу минуя весь контроль- куда может подойти любой желающий без билетов и даже не провожающий)
5) маломабильные люди непонятно, как должны подниматься по крутым ступенькам , чтобы дойти до 3 и 4 путей.
6) на кассе кассир не правильное оформление битов. ( просто ржд бонус, а не маломабильного с сопровождающим)
Спасибо большое!!!