Российские железные дороги отзывы клиентов

Российские железные дороги отзывы клиентов
Российские железные дороги
3.2 5
9015 отзывов / 103191 просмотр
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Поездка, как в холодильнике

Пассажир 8 октября, 2021 год
Северная Пальмира, Санкт-Петербург - Адлер, поездка 7.10.2021 г. Билеты совсем не дешёвые. В купе холод невообразимый. Ехала с ребёнком, пытались спать в шапках, накрывались с головой. Постоянно работала вентиляция, дула холодом, никакого отопления. Не выдержав больше этого безобразия в 2.30 ночи обратилась к проводнице. Стучала ей в дверь минут 15, думала нет на месте. Высказала свои пожелания и недовольства. Сижу... Читать отзыв Северная Пальмира, Санкт-Петербург - Адлер, поездка 7.10.2021 г. Билеты совсем не дешёвые. В купе холод невообразимый. Ехала с ребёнком, пытались спать в шапках, накрывались с головой. Постоянно работала вентиляция, дула холодом, никакого отопления. Не выдержав больше этого безобразия в 2.30 ночи обратилась к проводнице. Стучала ей в дверь минут 15, думала нет на месте. Высказала свои пожелания и недовольства. Сижу по прежнему в шапке и одеяле, спать невозможно. Вентиляция так и дует холодом, немного есть намек, что батареи затеплелись, но не более того и это не спасает ситуацию. В купе и коридоре холодно, спать не возможно. Жду, когда же утро и наша станция. На этом поезде езжу несколько раз в год. Такие ситуации уже были. Реагировали и проводники, и начальник поезда тут же приходил с объяснениями. Но в этот раз впечатления от поездки полностью испорчены. Бессонная ночь в холоде, что может быть хуже.
Достоинства:
  1. Все хорошо
Недостатки:
  1. Очень холодно, особенно ночью.
Здравствуйте! Спасибо, что не остались равнодушны и написали отзыв. Нам очень жаль, что Ваша поездка оказалась некомфортной. Пожалуйста, пришлите данные Вашего билета нам в сообщения в одной из социальных сетей. Это поможет разобраться в ситуации и провести работу с ответственными сотрудниками, чтобы подобного в дальнейшем не повторялось.
Ссылки на социальные сети:
ВКонтакте: https://vk.com/luchshe_poezdom
Одноклассники: https://ok.ru/luchshe.poezdom
Твиттер: https://twitter.com/luchshepoezdom
Instagram: https://www.instagram.com/luchshepoezdom/?hl=ru

Отзыв о вагоне

Гость 7 октября, 2021 год
Ехали на поезде Москва - Северодвинск 116 ,02.10 2021года, называется Фирменный. Отвратительный вагон номер 11, дверь в купе не закрывалась,питание отвратительное, туалет ,не развернутся.Проводники ,как сонные мухи, только ходят втюхивают открытки и кофе! Белье на вторых полках заправлено отвратительно!!! Наволочки надеты изнаночной стороной!!!! Полный бардак!!! Подарки детям дарили раньше,сейчас ничего! Очень не приятное впечатление о (фирменном... Читать отзыв Ехали на поезде Москва - Северодвинск 116 ,02.10 2021года, называется Фирменный. Отвратительный вагон номер 11, дверь в купе не закрывалась,питание отвратительное, туалет ,не развернутся.Проводники ,как сонные мухи, только ходят втюхивают открытки и кофе! Белье на вторых полках заправлено отвратительно!!! Наволочки надеты изнаночной стороной!!!! Полный бардак!!! Подарки детям дарили раньше,сейчас ничего! Очень не приятное впечатление о (фирменном вагоне)!!! Это убожество нельзя назвать фирменным!!! Начальник поезда тоже не ходил по вагонам!!! За такие цены на билеты могли бы и смотреть за вагонами и отношением к пассажирам! Больше в этом бардаке не поедем!!!!!!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Много

Хорошие кадры РЖД ..

Дмитрий 5 октября, 2021 год
Сегодня (05.10.21) не мог купить билет до Москвы со станции Челюскинской из-за никчемного интернета ..
Ситуация тупиковая и критичная ..
Я уже немного пьяненький ..
Теряюсь в обстоятельствах ..
Немного паникую, но ..
Слава Богу в РЖД работают хорошие люди (станция Челюскинская, 05.10.2012г .. 19:15 по Москве .. кассир, рыжеволосая ДАМА, решила все мои траблы и умудрилась посеять... Читать отзыв
Сегодня (05.10.21) не мог купить билет до Москвы со станции Челюскинской из-за никчемного интернета ..
Ситуация тупиковая и критичная ..
Я уже немного пьяненький ..
Теряюсь в обстоятельствах ..
Немного паникую, но ..
Слава Богу в РЖД работают хорошие люди (станция Челюскинская, 05.10.2012г .. 19:15 по Москве .. кассир, рыжеволосая ДАМА, решила все мои траблы и умудрилась посеять спокойствие в моей душе ..
Что хотел сказать ..
Спасибо РЖД за тех людей которые нам попадаються на жизненном пути ..
СПАСИБО.
Достоинства:
  1. Оооо, их полно .. люди, цены, скорость передвежения итп
Недостатки:
  1. Плохой интернет, на станциях

Отзыв на работу проводников

Наталья 5 октября, 2021 год
Ежегодно отправляюсь в отпуск на поезде, но пишу отзыв впервые. Хотелось бы отметить девушек проводниц - Екатерину и Марианну (Иркутск), поезд N 269/270 Адлер-Чита, вагон N 15. В пути была с 29.09. по 02.10. Адлер - Омск).
Кто бы к ним не обратился - всегда доброжелательные и приветливые. Очень ответственное отношение к работе, все подробно обьяснят и расскажут. За 30... Читать отзыв
Ежегодно отправляюсь в отпуск на поезде, но пишу отзыв впервые. Хотелось бы отметить девушек проводниц - Екатерину и Марианну (Иркутск), поезд N 269/270 Адлер-Чита, вагон N 15. В пути была с 29.09. по 02.10. Адлер - Омск).
Кто бы к ним не обратился - всегда доброжелательные и приветливые. Очень ответственное отношение к работе, все подробно обьяснят и расскажут. За 30 минут предупредят о приезде, подготовят белье заранее следующему пассажиру, в вагоне и в туалете всегда идеальная чистота, бумажные полотенца и туалетная бумага при заканчивании сразу же добавлялись. ❤

Махачкалинские проводники любят только деньги.

Гость 5 октября, 2021 год
Моя сестра с мужем и двумя детьми на данный момент едет поездом 135СА из Махачкалы в СПБ, вагон 9. В городе Прохладный наша мама решила нам передать через сестру сумку с гостинцами для внуков.Так проводник стал за это требовать деньги и торговаться, сначала 1000,потом 500. Почему? Мама ведь передавала сумку родной дочери.Бедная старушка разрыдалась прям на вокзале, это что за... Читать отзыв Моя сестра с мужем и двумя детьми на данный момент едет поездом 135СА из Махачкалы в СПБ, вагон 9. В городе Прохладный наша мама решила нам передать через сестру сумку с гостинцами для внуков.Так проводник стал за это требовать деньги и торговаться, сначала 1000,потом 500. Почему? Мама ведь передавала сумку родной дочери.Бедная старушка разрыдалась прям на вокзале, это что за беспредел такой?Мне стыдно за вас земляки!
Достоинства:
  1. К самому поезду претензий нет
Недостатки:
  1. А вот человеческий фактор, довести селовека до слёз и тряски со стороны проводника это ниже человеческого достоинства.

Ужасный поезд !

Гость 5 октября, 2021 год
Поезд Йошкар -Ола -Москва плацкарт не советую . Допускают на посадку нетрезвых пассажиров , подсаживают пассажиров во время поездке .

Ужасный поезд № 306

Альбина Полякова 4 октября, 2021 год
03.10.2021 ехала из Москвы до г. Кораблино Рязанской области на поезде Москва - Сухум. Вагон №5. Уже, идя по перрону и смотря на этот страшный по внешнему виду состав, стало понятно, что покупка билетов на это средство передвижения было большой ошибкой. Проводница бомжеватого вида очень долго проверяла электронные билеты. Порожек. соединяющий вагон и платформу чуть не рухнул,когда пошли по нему... Читать отзыв 03.10.2021 ехала из Москвы до г. Кораблино Рязанской области на поезде Москва - Сухум. Вагон №5. Уже, идя по перрону и смотря на этот страшный по внешнему виду состав, стало понятно, что покупка билетов на это средство передвижения было большой ошибкой. Проводница бомжеватого вида очень долго проверяла электронные билеты. Порожек. соединяющий вагон и платформу чуть не рухнул,когда пошли по нему пассажиры. На входе в вагон в нос ударил запах мочи из туалета. Туалеты в этом составе не моются никогда. Москва - начальная станция, и, если, отхожие места не помыли здесь, можно представить, как они воняют к концу пути. Потом их проветривают, наверное, и, не помытыми отправляют в путь. В вагонах жуткая грязь. Их тоже не мыли со дня сдачи в эксплуатацию. Воняет так, что все четыре часа просидела в маске и очень радовалась тому, что у нас пандемия и маска всегда со мной. Как люди не побоялись там есть и пить чай, не знаю. Проводница и ее подруга похожи на бомжей. Голоса пропитые, одежда мятая и грязная. Не мылись они, так же, как и вагон, со дня своего рождения. В Рязани, где поезд стоял 5 минут, проводницы не смогли открыть дверь. Они долбили по ней, чуть ли не кувалдой. Сходили на этой станции человек 10, все с сумками и чемоданами. Время 11 часов вечера, до отправления поезда остается минуты 2. И, поняв, что дверь так и не откроется, вся эта толпа с сумками на перевес несется через 2 вагона к выходу. Я думаю, другие пассажиры были просто счастливы видеть, ощущать, слышать эту пробежку, сопровождаемую громким, возмущенным матом. Я очень боялась, что на моей станции, где поезд стоит 2 минуты, дверь тоже не откроют. Предупредила, что в этом случае сорву стопкран. Проводница успокоила, сказала, что не будет закрывать дверь на второй запор. Дверь открылась, но порожек падал и не давал нам выйти. Наконец, его придолбили молотком к двери и пассажиры в количестве 5 человек сошли на землю и вдохнули воздуха. Уважаемое РЖД, вам не стыдно! 21 век. Вы людей перевозите, как скот. Даже в 90ые годы я ни разу не попадала на такие поганые поезда. Билет, кстати, стоит недешево. Состав формируют в Москве. позор не только РЖД, но и Москве. Я считаю, что проводниц надо уволить, начальника поезда снять с его должности и отправить работать уборщицей туалетов на Казанском вокзале, пусть наберется опыта в отмывании унитазов. Ремонтников лишить премии и зарплаты. Дать им прожиточный минимум до тех пор, пока не отремонтируют дверь в 5 вагоне. А начальника, который отвечает за формирование составов, заставить отмыть весь поезд собственноручно. И повесить его фото на сайт РЖД с надписью - Этот человек позорит доблестные ряды РЖД,
Здравствуйте! Спасибо, что не остались равнодушны и написали отзыв. Нам очень жаль, что Ваша поездка оказалась некомфортной. Пожалуйста, пришлите данные Вашего билета нам в сообщения в одной из социальных сетей. Это поможет разобраться в ситуации и провести работу с ответственными сотрудниками, чтобы подобного в дальнейшем не повторялось.
Хотим отметить, что, к сожалению, обновить сразу все пассажирские вагоны по объективным причинам невозможно, но мы работаем в этом направлении и ежегодно проводим обновление парка пассажирских вагонов, чтобы повысить комфорт перевозок.

Ссылки на социальные сети:
ВКонтакте: https://vk.com/luchshe_poezdom
Одноклассники: https://ok.ru/luchshe.poezdom
Твиттер: https://twitter.com/luchshepoezdom
Instagram: https://www.instagram.com/luchshepoezdom/?hl=ru

Ордашов А.А.

Людмила 4 октября, 2021 год
Прошу выразить благодарность сотруднику охраны РЖД Ордашову Абдулвахиду Ахкубеговичу за активное содействие в поиске забытого мною рюкзака в поезде "Ласточка", следовавшего из Твери в Москву. В рюкзаке были очень ценны вещи, и все они вернулись мне в целости и сохранности.

Благодарность

Дешевцов И.В. 3 октября, 2021 год
Низкий поклон машинистам поезда 116 Адлер-Томск, которые 2.10.2021г. своими грамотными действиями спасли 336 жизней! Также огромное спасибо проводницам, которые поддерживали как могли пассажиров в этой непростой ситуации. Всех сотрудников РЖД Пензы, которые помогали переносить вещи пассажирам 3х вагонов сошедших с рельс. Дай бог Вам здоровья, удачи и всего самого наилучшего! Благодарные пассажиры 16 вагона Дешевцов и Виссарионова.

О хорошей работе сотрудников транспортной безопасности вокзала станции "Орёл"

Калмыков Г. В. 2 октября, 2021 год
Выражаю огромную благодарность сотрудникам транспортной безопасности вокзала станции "Орёл" Макейчик Марине Андреевне, старшему смены Бутову Юрию Александровичу и сотрудникам наряда полиции работавшим в ночь с 30 сентября на 1 октября 2021 года за корректное, чуткое, внимательное отношение к проблемам пассажиров, оказавшихся в сложной жизненной ситуации. Очень хотелось бы, чтобы на Российских железных дорогах было побольше подобных работников честно исполняющих свои... Читать отзыв Выражаю огромную благодарность сотрудникам транспортной безопасности вокзала станции "Орёл" Макейчик Марине Андреевне, старшему смены Бутову Юрию Александровичу и сотрудникам наряда полиции работавшим в ночь с 30 сентября на 1 октября 2021 года за корректное, чуткое, внимательное отношение к проблемам пассажиров, оказавшихся в сложной жизненной ситуации. Очень хотелось бы, чтобы на Российских железных дорогах было побольше подобных работников честно исполняющих свои должностные обязанности.
С уважением заслуженный артист РФ Г. В. Калмыков

Отзыв о туристическом поезде 928

Строганова Елена 30 сентября, 2021 год
Путешествовали на поезде с 24 по 27 сентября - "Корельский вояж. Вагон №5. Очень понравилось отношение проводницы Олеси к людям. Внимательная, чуткая, знающая своё дело. Выражаем благодарность этой девушке за комфортную поездку, пусть будет больше таких проводниц!

Свинское обращение к пассажирам

malamut21vek@yandex.ru 30 сентября, 2021 год
30.09.2021 в 9:50 покупала билет через терминал у турникетов на Киевском вокзале на электричку до Балабаново. Оплатила билет по карте. Оплата прошла, билет не распечатался, торчал краешек билета, извлечь его из терминала было не возможно. Обратилась к контролёру на турникете, сказали помочь не могут, обращайтесь в кассу номер 3, там сказали найти дежурную девушку. Пока мы с ней шли к... Читать отзыв 30.09.2021 в 9:50 покупала билет через терминал у турникетов на Киевском вокзале на электричку до Балабаново. Оплатила билет по карте. Оплата прошла, билет не распечатался, торчал краешек билета, извлечь его из терминала было не возможно. Обратилась к контролёру на турникете, сказали помочь не могут, обращайтесь в кассу номер 3, там сказали найти дежурную девушку. Пока мы с ней шли к терминалу кто-то так же оплатил билет через терминал в котором застрял мой билет, соответственно билета в терминале не было. Сказали ничем помочь не можем, покупайте новый. Это свинство. Почему я должна дважды оплачивать билет, если я ним не воспользовалась по причине того что терминал не исправен, а рядом нет дежурного сотрудника, который может оперативно решить вопрос???? Камеры не посмотрели, вопрос не решили. Надеюсь руководство подавится этими деньгами.

Без заголовка

Гость 30 сентября, 2021 год
Поезд Питер-Челябинск. Старые вагоны, педальные унитазы в кустарных условиях переделаны в биотуалет в, в вагоне воняет канализацией, и это за немалые деньги На самом деле РЖД гордиться нечем. Все декларации по налогу о пассажирах вызывают смех.
Здравствуйте! Спасибо, что не остались равнодушны и написали. Мы ежегодно проводим обновление парка пассажирских вагонов и продолжим это делать, чтобы повысить комфорт перевозок. К сожалению, обновить сразу все пассажирские вагоны по объективным причинам невозможно, но мы работаем в этом направлении.

Приятная поездка.

ФАДЕЕВА ЛЮБОВЬ МИХАЙЛОВНА 29 сентября, 2021 год
28 сентября 2021г. я ехала на поезде Москва Астрахань в 4 вагоне место 9. Вагон чистый, новый, в туалете идеальная чистота и порядок. Особо хочу отметить проводницу Серафиму. Приятная, приветливая, дружелюбная, отзывчивая. В начале поездки померили температуру, с каждым пассажиром общение было по имени отчеству, далее были предложения по горячим напиткам и предложено много продуктов, которые необходимы в дороге, а... Читать отзыв 28 сентября 2021г. я ехала на поезде Москва Астрахань в 4 вагоне место 9. Вагон чистый, новый, в туалете идеальная чистота и порядок. Особо хочу отметить проводницу Серафиму. Приятная, приветливая, дружелюбная, отзывчивая. В начале поездки померили температуру, с каждым пассажиром общение было по имени отчеству, далее были предложения по горячим напиткам и предложено много продуктов, которые необходимы в дороге, а также благотворительная акция Помощь больным детям. Серафима, проводница, которая вкладывает все , чтобы пассажиры остались довольны поездкой. Прошу выделить проводнице Серафиме денежное вознаграждение за то, что она относиться к работе всем сердцем и дарит пассажирам настроение и приятные воспоминания о поездке.
Достоинства:
  1. Чистота, порядок, комфорт, отношение.
Недостатки:
  1. Нет

Отличное обслуживание

Светлана Николаевна 29 сентября, 2021 год
Ехала на поезде 091в,Старый Оскол - Москва 26-27 сентября, вагон 7.В вагоне и в туалете чисто, но больше всго удивило отношение проводницы, кажется ее звали Татьяна. Очень вежливая, уважительная, несколько раз подходила и спрашивала, все ли в порядке. Большое ей спасибо. И хотелось бы, чтобы таких проводниц было как можно больше

ПРОВОДНИКИ ВОРЫ!!! Поезд 108 !!! Начальника поезда в сговоре!!!

Ирина 29 сентября, 2021 год
Хочу поделиться, как у меня украли Проводники сумку, в которой лежали мои личные вещи, а в том числе и золотые украшения!!
Возвращалась из Астрахани в Санкт Петербург на 109 поезде, в конце поездки я случайно забыла свою сумку фирмы «Киплинг», причём фирма дорогая, но не в этом даже дело, а в том что в этой сумке лежали мои личные... Читать отзыв
Хочу поделиться, как у меня украли Проводники сумку, в которой лежали мои личные вещи, а в том числе и золотые украшения!!
Возвращалась из Астрахани в Санкт Петербург на 109 поезде, в конце поездки я случайно забыла свою сумку фирмы «Киплинг», причём фирма дорогая, но не в этом даже дело, а в том что в этой сумке лежали мои личные вещи, пара золотых серёжек, и ещё одна без пары,2 цепочки и колечко, также там лежали продукты, которые ни в коем раз не могли испортиться за сутки. Забыв там сумку я тут же вернулась, но поезд уехал на стоянку, прибежав в начальнику поезда, меня встретил его якобы заместитель, который никак не отреагировал на мою просьбу связаться с проводками этого вагона!
НА РЖД работают воры!!! У них отработанная схема, якобы выкинув сумку, они забирают содержимое себе!!! Позорники!!! ЛГУНЫ ДЕШЕВЫЕ! Не имеющие никакого права выбрасывать сумку, это был не пакет!!! Там лежали документы, ключи от квартиры, золото! они утверждают, что это было сделано по закону, хотя и это не правда!!!! Начальник поезда 109 с виду злая, набросилась на меня, когда я с ребёнком зашла а вагон чтобы узнать где моя сумка… начала на меня так орать, что я чуть не лишилась чувств, опала что моя сумка воняла и была тухлая, что она ее выкинула!!!! Просто нет слов! А на почту мне пришло письмо, что сумка утелизированна!
ЖУЛИКИ!!! Воры!!!! ВСЕ ВЫ ПРОГНИЛИ !!!! Чтобы мое золото вам ПРИНЕСЛО ТОЛЬКО ГОРЕ И НЕСЧАСТЬЕ!!! Пусть ано вам в горле встанет, а мои проблемы станут вашими!!! Аминь!
Достоинства:
  1. Воры!!!
Недостатки:
  1. НАЧАЛЬНИК ПОНЗДА ВОРОВКА!!!! Поезд 108 6 вагон. ВЯлрует по отработанной схеме, забирает чужое!! Даже продукты!!! ВОРОВКА ОНА И ЕЕ ПРОВОДНИКИ ИЗ 2 вагона!!!

Адлер-Воркута

Валентина 29 сентября, 2021 год
Ехали на поезде 310 Адлер-Воркута 21.09.2021. Ездию достаточно часто на поездах но такого ужаса еще не видела,вагон со времен ссср,старый,грязный,чемоданы не куда положить,туалеты сразу же сломались,вода закончилась и больше 15ч без воды ,ни руки помыть ни чая попить,на что проводники говорят вы много воды тратите,на станциях чтобы выйти подышать на улицу мы сначала проводников будем в 17ч... Читать отзыв Ехали на поезде 310 Адлер-Воркута 21.09.2021. Ездию достаточно часто на поездах но такого ужаса еще не видела,вагон со времен ссср,старый,грязный,чемоданы не куда положить,туалеты сразу же сломались,вода закончилась и больше 15ч без воды ,ни руки помыть ни чая попить,на что проводники говорят вы много воды тратите,на станциях чтобы выйти подышать на улицу мы сначала проводников будем в 17ч вечера. Грязь везде,полы ни разу не помыли.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Вся поездка
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваша поездка оказалась столь некомфортной. Пожалуйста, пришлите данные вашего билета нам в сообщения в одной из социальных сетей. Разберемся в ситуации и проведем работу с причастными сотрудниками, чтобы подобного в дальнейшем не повторялось.
Хотим отметить, что, к сожалению, обновить сразу все пассажирские вагоны по объективным причинам невозможно, но мы работаем в этом направлении.

Ссылки на социальные сети:
ВКонтакте: https://vk.com/luchshe_poezdom
Одноклассники: https://ok.ru/luchshe.poezdom
Твиттер: https://twitter.com/luchshepoezdom
Instagram: https://www.instagram.com/luchshepoezdom/?hl=ru

Замечательный проводник!

Гость 29 сентября, 2021 год
06-07 сентября 2021 г. Поезд Сочи-Москва 102 Премиум, вагон 05. Проводник Гринкевич Анастасия очень вежлива, доброжелательна и профессиональна! В вагоне чистота, порядок. Все грамотно и четко! Девушка замечательная и внимательная! Огромное спасибо!!!

о поездке в Адлер

Вишневская Диана Ефимовна.Адлер,Лесная.11, кв.7 28 сентября, 2021 год
27 09 2021 я выехала из Орла в Адлер на поезде 083 Москва-Адлер в 9 вагоне.Проводник Макарова Гульнара-изумительная женщина.Очень внимательная,отзывчивая.Сама постелила мне постельное белье,при выходе помогла вынести сумку.В вагоне постоянно было чисто везде. Предлагала пассажирам чай и все к чаю. Старалась помочь всем.Огромная благодарность Гульнаре и РЖД за таких проводников.
Достоинства:
  1. Вежливость,доброжелательность Макаровой Гульнары,ее профессионализм
Недостатки:
  1. нет

Благодарность

Нина Костыря 28 сентября, 2021 год
Добрый день!
Хочу выразить огоромную благодарность замечательному человеку, который работает в вашей организации. Его зовут Игнатьев Игорь Александрович, по профессии он кузнец Армавирской железной дороги ПЧ-8.
Это случилось 18.09.2021 г. в п. Дедеркой Туапсинского района на море. Был сильный шторм и меня стало уносить в море, силы были на исходе и я уже сдалась. В это время Игорь Александрович находился на... Читать отзыв
Добрый день!
Хочу выразить огоромную благодарность замечательному человеку, который работает в вашей организации. Его зовут Игнатьев Игорь Александрович, по профессии он кузнец Армавирской железной дороги ПЧ-8.
Это случилось 18.09.2021 г. в п. Дедеркой Туапсинского района на море. Был сильный шторм и меня стало уносить в море, силы были на исходе и я уже сдалась. В это время Игорь Александрович находился на пляже, увидев что я тону, не раздумывая ни секунды бросился спасать меня в разбушевавшееся море. Ещё чуть и я ушла бы под воду, но помощь пришла во время ,вытолкнув меня к волнорезу, тем самым Игорь Александрович спас мне жизнь едва ли не ценой собственной жизни т.к сильно наглотался воды и еле выбрался на берег почти без сознания.
Вот такие Люди-Герои работают среди Вас, я хочу, чтобы больше людей узнало об этом Мужественном поступке!

СВ не соответствует качеству, заявленному на сайте

Светлана 27 сентября, 2021 год
14.09.2021 г поехали с мужем в Гагры. Взяли билеты СВ, чтобы поехать с комфортом. Телевизор висел, но проводница сказала, что уже давно не работает. В целом поездка устроила, в вагоне достаточно комфортно, единственное, не хватает полочке. Отсутствие телевизора проглотили, так всё остальное было нормально. На обратную дорогу взяли так же СВ. Выехали из Гагры до Москвы 26.09.21. В данный момент... Читать отзыв 14.09.2021 г поехали с мужем в Гагры. Взяли билеты СВ, чтобы поехать с комфортом. Телевизор висел, но проводница сказала, что уже давно не работает. В целом поездка устроила, в вагоне достаточно комфортно, единственное, не хватает полочке. Отсутствие телевизора проглотили, так всё остальное было нормально. На обратную дорогу взяли так же СВ. Выехали из Гагры до Москвы 26.09.21. В данный момент едем в этом вагоне. Вот тут мы пришли в ужас, какой там телевизор, тут и розетки даже нет, светильники старые, не демонтированы даже ступени, которые раньше вели на верхние полки. Как сказала проводница, что прецепили старый вагон. Я конечно всё понимаю, но мы покупали билеты не дешёвые. 60000 ушло на билеты, а качество обслуживания не соответствует заявленному на сайте. Прошлись по вагонам, люди в обычном вагоне ехали в гораздо лучших условиях, чем мы в СВ.
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, заменить сразу все вагоны старого образца по объективным причинам невозможно, но мы работаем в этом направлении и ежегодно проводим обновление парка пассажирских вагонов, чтобы повысить комфорт перевозок.

Летите самолётом

Гость 27 сентября, 2021 год
Отвратительное обслуживание, я в жизни дружелюбный человек, но нафиг мне общение с такими кондукторами.. Тут любому настроение обгажено..

Причём цены приличные, где-то даже дороже самолёта.

РЖД, позорите страну как можете. Печально.

Кассирша ужасная

С 26 сентября, 2021 год
В коем- то веке поехали на электричке Савеловского направления в область на станции Тимирязевская. И остались не лучшего мнения о РЖД. Кассирша Лебедева Антонина очень грубая противная тетка сидела всё вздыхала и объяснить нормально ничего не смогла. На что я забрала все наши предъявленные документы и обратилась в соседнюю кассу. Где нас успокоили. Всё объяснили. Пробили билетики. Огромное спасибо... Читать отзыв В коем- то веке поехали на электричке Савеловского направления в область на станции Тимирязевская. И остались не лучшего мнения о РЖД. Кассирша Лебедева Антонина очень грубая противная тетка сидела всё вздыхала и объяснить нормально ничего не смогла. На что я забрала все наши предъявленные документы и обратилась в соседнюю кассу. Где нас успокоили. Всё объяснили. Пробили билетики. Огромное спасибо Кузнецовой Ольге , все- таки есть хорошие люди. Первый вагон очень вонючий в поезде (

Отличное обслуживание

Мария 25 сентября, 2021 год
Хотелось бы поделиться приятными впечатлениями от поездки на поезде 083 Москва - Адлер. Посадка была в Калуге 06 сентября 2021 года в 22:30 (6 вагон плацкарт), прибыли в Лазаревское утром 08 сентября. У вагона наше семейство (6 человек) встретил приветливый, сердечно-человечный, доброжелательный проводник - молодой человек, из Липецка, к сожалению, не узнали имя и фамилию. Помог с тяжёлым багажом. Был... Читать отзыв Хотелось бы поделиться приятными впечатлениями от поездки на поезде 083 Москва - Адлер. Посадка была в Калуге 06 сентября 2021 года в 22:30 (6 вагон плацкарт), прибыли в Лазаревское утром 08 сентября. У вагона наше семейство (6 человек) встретил приветливый, сердечно-человечный, доброжелательный проводник - молодой человек, из Липецка, к сожалению, не узнали имя и фамилию. Помог с тяжёлым багажом. Был вежлив и внимателен со всеми пассажирами вагона на протяжении всего пути. Проводилась неоднократно влажная уборка, в идеале санузел (до блеска и без запаха всю дорогу!), не каждая женщина так поддерживает чистоту. Впечатлило запакованное постельное белье (кипельно-белое), удобные подушки и матрасы, спали как младенцы. Мне, моим родителям и братьям очень понравилась дружелюбная атмосфера - чисто, уютно, комфортно. Огромное душевное спасибо проводнику нашего вагона!
Благодарю РЖД за профессиональный подбор персонала. Отдельное спасибо вашей организации, что данный поезд курсирует через Калугу. Это очень удобно для жителей Калужской области. Раньше такой роскоши не было, приходилось уезжать либо из Москвы, либо из Тулы, что было крайне неудобно.
Большое спасибо! Радуйте нас и дальше!
Достоинства:
  1. Всё отлично
Недостатки:
  1. Не заметили

Благодарность

Любовь,место номер 5 23 сентября, 2021 год
Хочу поблагодарить проводницу поезда 345/346 Плоскову Алену вагон 21 за доброту ивнимательность,уважение,отзывчивость и чистоту в вагоне.Мы сней ехали 18/19 сентября из Лазаревского до Саратова,поезд Адлер/нижневаторск.Желаю ей хороших пасажиров.

благодарность

машкова надежда 23 сентября, 2021 год
выражаю большую благодарность начальнику поезда 460 лобановой светлане евгеньевне за чуткость и понимание....и проводникам вагонов 13 и 14 ...пономареву саше и волковой ольге....это поводники от бога..отличные отзывчивые люди....побольше бы нам в ржд таких отзывчивых...замечательных людей....благодарю их от всего сердца...

Благодарность

Николай и Людмила 23 сентября, 2021 год
Выражаем благодарность Лоренц Ингрид Юрьевне,проводнице поезда 36 Адлер - СПб вагон 4,отряду СОП Северная Пальмира ,ОСТО Экспресс за комфортное путешествие 15 сентября 2021года.Современный двухэтажный состав,всё новое,работает,красивая форма у всей бригады,все в масках,улыбаются,молодые,приветливые,доброжелательные к старшим.Наша проводница большая умница,собранная,аккуратная,вежливая со всеми,всю дорогу ощущали её заботу,кипяток - пожалуйста ,в любое время,пылесосила,протирала,мыла,всё как у хорошей хозяйки,даже захотелось написать слова благодарности.Доброе начало трудовой деятельности!Проходил начальник... Читать отзыв Выражаем благодарность Лоренц Ингрид Юрьевне,проводнице поезда 36 Адлер - СПб вагон 4,отряду СОП Северная Пальмира ,ОСТО Экспресс за комфортное путешествие 15 сентября 2021года.Современный двухэтажный состав,всё новое,работает,красивая форма у всей бригады,все в масках,улыбаются,молодые,приветливые,доброжелательные к старшим.Наша проводница большая умница,собранная,аккуратная,вежливая со всеми,всю дорогу ощущали её заботу,кипяток - пожалуйста ,в любое время,пылесосила,протирала,мыла,всё как у хорошей хозяйки,даже захотелось написать слова благодарности.Доброе начало трудовой деятельности!Проходил начальник поезда,интересовалась,всё ли хорошо.Отлично!Спасибо всем,кто трудится на Р Ж Д ! Здоровья вам,терпения,мира,добра,любви,счастья,удачи!

профессиональная работа сотрудника РЖД

Гребенщикова Марина Алексеевна 23 сентября, 2021 год
Хотим выразить огромную благодарность сотруднику РЖД Баринову Сергею за профессионализм, отзывчивость и очень хорошую работу, замечательно что на РЖД работают такие замечательные люди

21 век исправьте пож хоть сортир

Р 23 сентября, 2021 год
22 09 22 ехали с сыном из Саратова , не хочу вспоминать 7 вагон 134 поезд это ужас аба сан узла закрыты , испорчены . Даже фа ...сты так не делали
Достоинства:
  1. Нету
Недостатки:
  1. Всё

Поездка на море поезд 117Й

Попова Людмила 22 сентября, 2021 год
Доброго всем дня, перед отпуском хотела найти отзывы о поезде 117Й Самара-Адлер, свежих отзывов не нашла,поэтому хочу написать сама, выехали из Самары 21 сентября в купейном вагоне номер 9,очень всё понравилось, во первых приветливые проводники Елена и Диана, слидили за чистотой два раза в день влажная уборка, в туалете полный порядок, освежитель воздуха, сидушки на унитаз до конца дороги, туалетная... Читать отзыв Доброго всем дня, перед отпуском хотела найти отзывы о поезде 117Й Самара-Адлер, свежих отзывов не нашла,поэтому хочу написать сама, выехали из Самары 21 сентября в купейном вагоне номер 9,очень всё понравилось, во первых приветливые проводники Елена и Диана, слидили за чистотой два раза в день влажная уборка, в туалете полный порядок, освежитель воздуха, сидушки на унитаз до конца дороги, туалетная бумага хорошего качества, бумажные полотенца, в вагоне комфортно, разетки под столами, можно открыть форточку для проветривания, чистые окна! Молодцы,спасибо Вам большое!
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.2 из 5 на основании 9015 отзывов

Транспортные услуги

КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.8
786 отзывов
Мосгортранс
Мосгортранс

Рейтинг: 1.8
2107 отзывов
ООО «Байкал Сервис ТК»
ООО «Байкал Сервис ТК»

Рейтинг: 1.8
419 отзывов
РН-Транспорт
РН-Транспорт

Рейтинг: 4.8
84 отзыва
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.8
3166 отзывов
Транспортная компания Возовоз
Транспортная компания Возовоз

Рейтинг: 4.9
806 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 5
3493 отзыва
Citydrive Сочи
Citydrive Сочи

Рейтинг: 4.9
15 отзывов
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
370 отзывов