Российские железные дороги отзывы клиентов

Отличный вагон

Гость 2 сентября, 2021 год

Ехали 02 августа поездом Москва-Владивосток №2 Россия, 14 вагон, очень понравилось, кондиционер, два биотуалета, один с душем, убирали вагон два раза в день-мыли полы и протирали пыль. Проводница вежливая все объясняла, уборщица была, а также сбор мусора тоже понравился, только выносили его весь вместе в один бак на станциях. Выносили мусор регулярно, правда несли через весь вагон, что тоже не... Читать отзыв Ехали 02 августа поездом Москва-Владивосток №2 Россия, 14 вагон, очень понравилось, кондиционер, два биотуалета, один с душем, убирали вагон два раза в день-мыли полы и протирали пыль. Проводница вежливая все объясняла, уборщица была, а также сбор мусора тоже понравился, только выносили его весь вместе в один бак на станциях. Выносили мусор регулярно, правда несли через весь вагон, что тоже не очень приятно. Ехали мы 4 дня, в общем понравилось. Но вот обратно.

Достоинства:

кондиционер, биотуалеты, душ, сбор мусора, уборка вагона.

Благодарность

Щедрина Галина Валентиновна 1 сентября, 2021 год

23.08.21 была в поездке. Поезд номер 507 Ижевск -Новороссийск вагон 10 место 1 и3.начальник поезда Коробейников Денис. Хочу поблагодарить проводницу Чиндяскину Анну.вежливая и ответственная.в вагоне идеальная чистота.подойдет спросит комфортная температура в вагоне.влажные уборки.в туалете чисто.бумага и полотенца бумажные в наличии. И это несмотря на то .что она работала без смены. Одна. Поездка была приятной. Большая... Читать отзыв 23.08.21 была в поездке. Поезд номер 507 Ижевск -Новороссийск вагон 10 место 1 и3.начальник поезда Коробейников Денис. Хочу поблагодарить проводницу Чиндяскину Анну.вежливая и ответственная.в вагоне идеальная чистота.подойдет спросит комфортная температура в вагоне.влажные уборки.в туалете чисто.бумага и полотенца бумажные в наличии. И это несмотря на то .что она работала без смены. Одна. Поездка была приятной. Большая просьба к руководству материально поощрить Чиндяскину Анну за добросовестное выполнение служебных обязанностей.

Отличное качество обслуживание

Гость 1 сентября, 2021 год

Хотим выразить благодарность проводнику поезда 084 Моска-Адлер Черненкову Василию за его ответсвенную работу,вежливость,за многое время поездок впервые встретили такого добросовестного человека,чистота и порядок в вагоне, уборка чуть ли не каждый час,и все это благодаря этому человеку, давно не встречали такого сервиса в платцкартном вагоне,все сделано с душой для каждого пассажира.Спасибо,что есть такие добросовестные и приветливые люди в нашей сфере услуг!!!

Цена билета?

Ольга 1 сентября, 2021 год

Купили билет на 102 поезд адлер Москва. По факту прицепной вагон, грязь, вонь. Штора не закрывается. Шум ужасный как будто на повозке открытой едеш !!!! Заявлен фирменный цена фирменного.... Не перный раз в этом поезде едем с семьёй почему так получилось в этот раз??? Жд обнаглели только деньги а пассажиры

Ответ представителя Российские железные дороги 1 сентября, 2021 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваша поездка не была комфортной. Мы работаем над обновлением подвижного состава, включая новые вагоны в составы по мере поступления, но, увы, процесс обновления масштабен и трудоёмок, поэтому, пока ещё встречаются вагоны старого образца.

Отзыв о поезде и проводниках

Гость 1 сентября, 2021 год

Поезд 533 Адлер-Москва, 5 вагон. Ехали 31 августа-1 сентября, В вагоне не работал ни один туалет, при чём в Ростове на Дону бригада монтёров не смогли отремонтировать, значит неисправный вагон прицепили на станции Адлер.
Кулера нет, горячая вода одно название, не горячая. Не убирали в вагоне. В общем, подготовка отвратительная.

Ответ представителя Российские железные дороги 1 сентября, 2021 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Пришлите, пожалуйста, нам в сообщения в одной из социальных сетей данные вашего билета. Мы хотим разобраться в произошедшем и провести работу с причастными сотрудниками, чтобы в дальнейшем подобного больше не повторялось.

Ссылки на социальные сети:
ВКонтакте: https://vk.com/luchshe_poezdom
Одноклассники: https://ok.ru/luchshe.poezdom
Твиттер: https://twitter.com/luchshepoezdom
Instagram: https://www.instagram.com/luchshepoezdom/?hl=ru

Билет а поезда нет.

Светлана 31 августа, 2021 год

Купила билет в мае Москва Аша на 26 августа, но 27 июля поезд был отменен, но мне об этом не сообщили, приехали на вокзал и нам сообщили что поезд отменили, какаво был у меня шок из рук все упало, но потом мне дали другой поезд 391 ещё раз заплатили, хотя вина была ржд а не моя, 391 нет кондиционера нет... Читать отзыв Купила билет в мае Москва Аша на 26 августа, но 27 июля поезд был отменен, но мне об этом не сообщили, приехали на вокзал и нам сообщили что поезд отменили, какаво был у меня шок из рук все упало, но потом мне дали другой поезд 391 ещё раз заплатили, хотя вина была ржд а не моя, 391 нет кондиционера нет биотуалета, а я брала на 13 фирменный со всеми удобствами, а 391 туалет был чудо, ну просто капец, за что я плачу и куда уходят деньги, незнаю, ржд стало ещё хуже работать. Хоть проводница молодцы, мыли полы вагоне и в туалет, просто капец был а путешествие.

Ответ представителя Российские железные дороги 1 сентября, 2021 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы хотим разобраться в произошедшем. Пришлите, пожалуйста, нам в сообщения в одной из социальных сетей данные ваших билетов.

Ссылки на социальные сети:
ВКонтакте: https://vk.com/luchshe_poezdom
Одноклассники: https://ok.ru/luchshe.poezdom
Твиттер: https://twitter.com/luchshepoezdom
Instagram: https://www.instagram.com/luchshepoezdom/?hl=ru

Спасибо всем кто помог найти потерянную вещь!

Антон 31 августа, 2021 год

Потерялась вещь, а именно бейсболка! для кого-то может показаться это мелочью, но когда вещь тебе очень дорога, то обнаружив потерю, очень расстоился. Написал сразу в службу, бюро находок ржд! И спустя несколько часов, моя бейсболка была найдена в другом городе! Это было целое расследование, спасибо огромное всем, кто стал участником поиска☺️ Было очень неожиданно и приятно, что работают такие внимательные... Читать отзыв Потерялась вещь, а именно бейсболка! для кого-то может показаться это мелочью, но когда вещь тебе очень дорога, то обнаружив потерю, очень расстоился. Написал сразу в службу, бюро находок ржд! И спустя несколько часов, моя бейсболка была найдена в другом городе! Это было целое расследование, спасибо огромное всем, кто стал участником поиска☺️ Было очень неожиданно и приятно, что работают такие внимательные люди!

Достоинства:

Внимательность и ответственность работников ржд!

Недостатки:

Нет

Разочарование в персонале

Гость 31 августа, 2021 год

30.08.2021 возвращались из Сочи в Брянск в поезде 468. Впечатление о состоянии вагона замечательное, но по непонятным причинам температурный режим не соблюдался, хотя в вагоне установлен кондиционер. Целый вагон пассажиров, а в вагоне духота, жара, при остановках и того хуже, обсолютно нечем дышать. При обращении к проводнику (вагон 2) ноль реакции, мямлит что-то невразумительное. Попросили пригласить начальника поезда-ноль реакции. Всё... Читать отзыв 30.08.2021 возвращались из Сочи в Брянск в поезде 468. Впечатление о состоянии вагона замечательное, но по непонятным причинам температурный режим не соблюдался, хотя в вагоне установлен кондиционер. Целый вагон пассажиров, а в вагоне духота, жара, при остановках и того хуже, обсолютно нечем дышать. При обращении к проводнику (вагон 2) ноль реакции, мямлит что-то невразумительное. Попросили пригласить начальника поезда-ноль реакции. Всё первоначальное хорошее впечатление просто испорчено. Так и едем, мучаемся. Отдых испорчен напрочь.

Достоинства:

Прекрасные, новые вагоны

Недостатки:

Очень жарко. Проводник некомпетентен.

Ответ представителя Российские железные дороги 31 августа, 2021 год

Здравствуйте! Приносим вам свои извинения за возникшие неудобства. Пожалуйста, пришлите нам в сообщения в одной из социальных сетей данные вашего билета. Проведем работу с данным сотрудником, чтобы подобного больше не повторялось.

Ссылки на социальные сети:
ВКонтакте: https://vk.com/luchshe_poezdom
Одноклассники: https://ok.ru/luchshe.poezdom
Твиттер: https://twitter.com/luchshepoezdom
Instagram: https://www.instagram.com/luchshepoezdom/?hl=ru

Поезд 001 6 вагон

Елена 30 августа, 2021 год

Поездка была 28 августа из города Ишима поезд 001 Владивосток Москва. 6 вагон, остались крайне неприятные впечатления. Проводник почему теперь на 2 вагона , убирают вагон и санузел вообще какой то мужик. В вагоне грязно туалет не помыт нет туалетной бумаги. Когда попросили убрать этот мужик пришёл с разборками к нам. Сколько ездим поездами такое видели первый раз.... Читать отзыв Поездка была 28 августа из города Ишима поезд 001 Владивосток Москва. 6 вагон, остались крайне неприятные впечатления. Проводник почему теперь на 2 вагона , убирают вагон и санузел вообще какой то мужик. В вагоне грязно туалет не помыт нет туалетной бумаги. Когда попросили убрать этот мужик пришёл с разборками к нам. Сколько ездим поездами такое видели первый раз. В 22.00 остановились на станции и через наш вагон все начали выходить и заходить по другим вагонам , дети у многих спали такой проходной двор устроили на что проводник ответила значит так надо и пошла. Я все понимаю когда вагоны старые, но когда у вас новый вагон душ и все условия чтоб нормально ехать зачем доводить до такого состояния. Туалет можно и нужно мыть едим очень много народа а его за сутки не помыли ни разу. Вы берете такие деньги за билет и называетесь фирменным поездом а в итоге грязь и вонь.

Ответ представителя Российские железные дороги 31 августа, 2021 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, пришлите нам в сообщения в одной из социальных сетей данные вашего билета. Это поможет нам провести работу с ответственными сотрудниками, чтобы подобного больше не повторялось.

Ссылки на социальные сети:
ВКонтакте: https://vk.com/luchshe_poezdom
Одноклассники: https://ok.ru/luchshe.poezdom
Твиттер: https://twitter.com/luchshepoezdom
Instagram: https://www.instagram.com/luchshepoezdom/?hl=ru

Поезд 47, Балаково - Москва

Мария 30 августа, 2021 год

Добрый день! Пользуюсь поездами РЖД только за это лето 4 раз... Но такое вижу впервые!!!

Невозможно уехать!

Все подмечающий 30 августа, 2021 год

Доброго времени суток. Я являюсь тяжело больным и прохожу лечение в Москве. 29 августа 2021 года я не смог уехать на поезде не только из г. Шахунья, но даже из Нижнего Новгорода!!! Почему я должен добираться на сомнительных перевозчиках?? В чем проблема подцепить еще вагон и дать людям возможность спокойно доехать??? Пришел в кассу, а там мне сказали, что есть... Читать отзыв Доброго времени суток. Я являюсь тяжело больным и прохожу лечение в Москве. 29 августа 2021 года я не смог уехать на поезде не только из г. Шахунья, но даже из Нижнего Новгорода!!! Почему я должен добираться на сомнительных перевозчиках?? В чем проблема подцепить еще вагон и дать людям возможность спокойно доехать??? Пришел в кассу, а там мне сказали, что есть только дорогие билеты, которых до сегодняшнего дня не было по такой цене! Билеты по цене полета на самолете! Это что за монополия и игра с больными людьми, студентами, родители которых последние деньги отдают на их обучение!? Глава РЖД не насытился еще ежедневной милионной зарплатой??? Единая Россия это все придумала и воплощает в жизнь, делая и набирая себе очки перед выборами!!! Москва цепляет доп.вагоны, а горьковская ЖД задирает цены! У нас в регионе живут богатые люди и их надо ободрать до нитки! ПОЗОР вам! Вы м....и, жулики и воры!!!

Ужасное впечатление от состояния вагонов(

Гость 29 августа, 2021 год

Поезд Тольятти-Адлер. Поезд старый. Вагоны хоть и обновленные, но много чего и не сделано. С крыши в туалете капает вода, из -за этого даже лампочка еле горит. Дверь в один туалет не закрывается, в другой с трудом. Вагон сам грязный. Больше не хочу ездить на поезде, хотя раньше любила.
Спасибо только проводникам. Вежливые, отзывчивые.

Достоинства:

Есть кондиционер, вежливые проводники.

Недостатки:

Старинные грязные вагоны!

Ответ представителя Российские железные дороги 31 августа, 2021 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваша поездка не была комфортной. Мы ежегодно проводим обновление парка пассажирских вагонов и продолжим это делать, чтобы повысить комфорт перевозок. К сожалению, обновить сразу все пассажирские вагоны по объективным причинам невозможно, но мы работаем в этом направлении.

Шляпа полная

Гость 29 августа, 2021 год

Лучше добираться другим способом, начальник поезда может вас высадить только потому, что вы ему не понравились

Браво за профессионализм!

Милованова Ольга Петровна, вагон№10, место 3. "Симферополь -Омск". Ехали до Пензыы 29 августа, 2021 год

Низкий поклон за прекрасную работу начальнику поезда и проводникам поезда "Омск-Симферополь", "Симферополь-Омск". Молодцы Козлов Валерий Александрович и Козлова Наталья Петровна! Вы- настоящие профессионалы своего дела! А если бы у нас в стране так любили свою работу как ее любят Байталюк Любовь Ивановна и Бабыкина Тамара Сергеевна ( вагон №10 №11826), у нас все бы в стране было только... Читать отзыв Низкий поклон за прекрасную работу начальнику поезда и проводникам поезда "Омск-Симферополь", "Симферополь-Омск". Молодцы Козлов Валерий Александрович и Козлова Наталья Петровна! Вы- настоящие профессионалы своего дела! А если бы у нас в стране так любили свою работу как ее любят Байталюк Любовь Ивановна и Бабыкина Тамара Сергеевна ( вагон №10 №11826), у нас все бы в стране было только замечательно! Надеемся, что встретимся в будущем с Вами в очередной поездке на юг, на отдых.

Прогресс на лицо

Ольга 28 августа, 2021 год

Очень удобно стало покупать и бронировать билеты. Не выходя из дома все делаем и тут же билеты распечатываем. Цена в принципе приемлемая.
В то же время в провинции до сих пор остается проблема переездов. Перекрывают движение, затрудняют авто трафик в городе.
Сами вагоны раз на раз не приходится. То чистенький попадется, то грязный и холодный. Проводники в основной массе вежливые.

Спасибо за заботу

Пассажиры 15 вагона купе 28 августа, 2021 год

Выражаем огромную Благодарность начальнику поезда 033 Владикавказ-Москва Семёновой Татьяне Алексеевне и всем проводникам.
Пассажиры купе вагона 15 оказались в очень сложной ситуации, вагон был в печальном состоянии, как выяснилось он был после ремонта, отремонтировали только внешний вид, а про туалет, свет, кран для мытья рук, из которого должна течь вода, кондиционер, просто забыли, горе ремонтники((((
Все претензии разгневанных пассажиров пришлось... Читать отзыв Выражаем огромную Благодарность начальнику поезда 033 Владикавказ-Москва Семёновой Татьяне Алексеевне и всем проводникам.
Пассажиры купе вагона 15 оказались в очень сложной ситуации, вагон был в печальном состоянии, как выяснилось он был после ремонта, отремонтировали только внешний вид, а про туалет, свет, кран для мытья рук, из которого должна течь вода, кондиционер, просто забыли, горе ремонтники((((
Все претензии разгневанных пассажиров пришлось выслушивать Татьяне Алексеевне, она всех успокаивала, тактично отвечала на недовольства, выслушивала пассажиров, созванивалась с ремонтными бригадами и сама координировала процесс ремонта, «отремонтированного вагона», работа шла практически всю ночь, кондиционер заработал, свет дали, но розетки подключить не удавалось, вода из крана и туалет по-прежнему не подчинили(((
Утром недовольство пассажиров только усиливалось((( устали все!!!

Спасибо Вам Татьяна Алексеевна огромное за Ваше терпение, работу, заботу о каждом из нас, весь наш вагон расселили в другие вагоны с лучшими условиями, мы видели, что Танечка очень устала, но тон голоса был по прежнему спокойным, огромная выдержка,
Ни когда не встречали такого доброго, открытого, солнечного и заботливого начальника поезда.
Хочется также сказать, Спасибо всем проводникам, девочки Вы Умнички, в вагонах чистота и порядок, радушная улыбка на лице, внимательные, искренние и отзывчивые.

Побольше таких хороших профессионалов!!!

Мы искренне желаем больших вознаграждений за любые старания в вашей нелёгкой профессии.

Благодарность

Щеткова Наталья Владимировна 28 августа, 2021 год

Хочу выразить огромную благодарность проводнику поезда 105, Волгоград-Нижневартовск. Ромащук Людмиле за её отзывчивость, позитивность прекрасное отношение к пассажирам. Спасибо Вам большое!!! Здоровья и успехов в работе!

Достоинства:

Замечательное отношение к пассажирам. Чистота в вагоне и порядок.

Недостатки:

Отсутствуют.

Уничтожить любой ценой ?

Альбина 28 августа, 2021 год

Погода изменилась а в электричках холодно . Попросила машиниста отключить систему ,которая дует по ногам , объяснил это система контроля . Прошу поднять температуру воздуха этой системы на теплый воздух .отвечает что это невозможно . Это как так невозможно ? А кто может это сделать ? Лично мэр, или президент ? С рупора электричек вещают об обязанностях пассажиров носить маски... Читать отзыв Погода изменилась а в электричках холодно . Попросила машиниста отключить систему ,которая дует по ногам , объяснил это система контроля . Прошу поднять температуру воздуха этой системы на теплый воздух .отвечает что это невозможно . Это как так невозможно ? А кто может это сделать ? Лично мэр, или президент ? С рупора электричек вещают об обязанностях пассажиров носить маски и т.д....а о наших правах молчание ! Не имеем права нормально ездить ? От ног весь холод и многие болезни , зато обязаны носить маски !!!!

Недостатки:

Вечно грязно .

Ужас......

Елена 28 августа, 2021 год

Прицепной вагон ,Томск-Владивосток.Ехала 12,13августа.Вагон старый,но хотя бы кондиционер установили.Духота невыносимая. Больше такой ошибки не совершу,уж лучше с Тайги уезжать.

Ответ представителя Российские железные дороги 28 августа, 2021 год

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, кондиционер не работал в поездке?

Благодарность

Светлана 27 августа, 2021 год

Выражаю благодарность проводнице поезда 378-377Казань - новый Уренгой. Шутовой Веронике Валерьевне.
Сколько ездила на поездах, не разу не встречала такую добрую, открытую, солнечную, девушку проводницу. ("чаще попадаются такие лишний раз прежде чем подайти сто раз подумаешь). В вагоне чистота и порядок. Очень внимательная и отзывчивая, практически со всеми пассажирами нашла общий язык. Видно что очень любит свою работу и людей.
Побольше таких... Читать отзыв Выражаю благодарность проводнице поезда 378-377Казань - новый Уренгой. Шутовой Веронике Валерьевне.
Сколько ездила на поездах, не разу не встречала такую добрую, открытую, солнечную, девушку проводницу. ("чаще попадаются такие лишний раз прежде чем подайти сто раз подумаешь). В вагоне чистота и порядок. Очень внимательная и отзывчивая, практически со всеми пассажирами нашла общий язык. Видно что очень любит свою работу и людей.
Побольше таких молодых специалистов.
А также искренне желаю больших вознаграждений за любые старания в вашей нелёгкой профессии.

Смысл? Не вижу и забуду как страшный сон

Сергей, плюс 3 девочки 26 августа, 2021 год

Какого хр... на писать отзывы, если их никто не видит? Пытался найти Дербент-Москва, его нет в списке, машина пишет Некорректно, сброс и все по новой. Заранее знаете, что всё плохо? 133э Дербент-Москва, 3й вагон, от Махачкале 25.08.21г, через 10 часов накрылся кондиционер, никто в течение 10 часов не дёрнулся, проводнику-пофиг, у неё внутренний в купе стоит! +35 в вагоне, это... Читать отзыв Какого хр... на писать отзывы, если их никто не видит? Пытался найти Дербент-Москва, его нет в списке, машина пишет Некорректно, сброс и все по новой. Заранее знаете, что всё плохо? 133э Дербент-Москва, 3й вагон, от Махачкале 25.08.21г, через 10 часов накрылся кондиционер, никто в течение 10 часов не дёрнулся, проводнику-пофиг, у неё внутренний в купе стоит! +35 в вагоне, это нормально? Больше НИКОГДА деньги РЖД не отдам, переплачу, ПОБЕДОЙ, АВИА, ПОЛЕЧУ, НО БОЛЬШЕ НИКОГДА ВАШЕЙ РЖД НЕ ПОЕДУ!

Достоинства:

Нет и не будет

Недостатки:

Жара, пофигизм проводника и всего подвижного состава

Ответ представителя Российские железные дороги 27 августа, 2021 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы хотим разобраться в произошедшем и провести работу с причастными сотрудниками. Для этого пришлите, пожалуйста, нам в сообщения в любой из социальных сетей данные вашего билета.

Ссылки на социальные сети:
ВКонтакте: https://vk.com/luchshe_poezdom
Одноклассники: https://ok.ru/luchshe.poezdom
Твиттер: https://twitter.com/luchshepoezdom
Instagram: https://www.instagram.com/luchshepoezdom/?hl=ru

Офигеть, но лучше с матом!

Сергей, плюс 3 девочки 26 августа, 2021 год

133э, Дербенте Москва, рейс 25.08.21 тз Махачкалы, 3 вагон. Через 8 часов сломан кондиционер, все в мыле, проводника пофиг, в вагоне 35, пипец полный, вагон грязный, вонь

Замечательная дорога с Лазаревского до Пензы

[email protected] 26 августа, 2021 год

Чистый вагон, приветливый проводник Азизов Ильгар, таких мы ещё не встречали на своём пути!!!! Побольше бы таких проводникоа!!!!

Благодарность

Марина 26 августа, 2021 год

Хотелось бы выразить огромную благодарность проводнику поезда 83/84 Адлер-Москва Окуньковой Ирине за отличный проффесионализм. На протяжении всей поездки в вагоне поддерживалась чистота, всегда своевременно проводилась дезинфекция в вагоне. Очень отзывчива и доброжелательна к пассажирам.

Показать 1 ответ

Благодарность

Марина 26 августа, 2021 год

Хотелось бы выразить огромную благодарность проводник у поезда 83/84 Адлер-Москва Окуньковой Ирине за отличный проффесионализм. На протяжении всей поездки в вагоне поддерживалась чистота, всегда своевременно проводилась дезинфекция в вагоне. Очень отзывчива и доброжелательна к пассажирам.

Благодарность

Зыкова Светлана добрый 25 августа, 2021 год

Хочу выразить огромную благодарность начальнику поезда Сычеву Владимиру. И проводнику Шулешовой Галине поезда №532 вагона №19. 23.08. 2021г. - 25.08.2021г. мы ехали из Лазаревское до Кирова. место №26,47. В течении всей поездки, начальник поезда интересовался нашими удобствами в вагоне.Наш вагон содержался в чистоте, влажная уборка делалась постоянно, туалеты были идеально чистыми. Шулешова Галина вежливо и доброжелательно общалась со всеми... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность начальнику поезда Сычеву Владимиру. И проводнику Шулешовой Галине поезда №532 вагона №19. 23.08. 2021г. - 25.08.2021г. мы ехали из Лазаревское до Кирова. место №26,47. В течении всей поездки, начальник поезда интересовался нашими удобствами в вагоне.Наш вагон содержался в чистоте, влажная уборка делалась постоянно, туалеты были идеально чистыми. Шулешова Галина вежливо и доброжелательно общалась со всеми пассажирами на протяжении всей поездки. Проводник Галина показала себя как ответственный работник и специалист своего дела. Большое спасибо, я очень довольна поездкой и работой начальника всего поезда и проводника!!!

Показать 1 ответ

Благодарсность проводникам и поварам!

Наталья Владимировна Л., Галина Александровна Д. 25 августа, 2021 год

Выражаем благодарность проводникам вагона № 5 поезда № 234 (Адлер-Екатеринбург). Возвращались с группой детей из лагеря (период поездки с 13.08-16.08.2021). Проводники доброжелательные, постоянно обрабатывали поверхности, ну и конечно же проводили уборку. В туалетах было чисто, мыло, т/бумага, бумажные полотенца и т.д. всегда на месте.
Особая благодарность Директору вагона-ресторан Сюзёвой Л.Г., повару Ташканову А.С. (прекрасная выпечка) и кух.работнику Тарасовой В.Ф.. Детей... Читать отзыв Выражаем благодарность проводникам вагона № 5 поезда № 234 (Адлер-Екатеринбург). Возвращались с группой детей из лагеря (период поездки с 13.08-16.08.2021). Проводники доброжелательные, постоянно обрабатывали поверхности, ну и конечно же проводили уборку. В туалетах было чисто, мыло, т/бумага, бумажные полотенца и т.д. всегда на месте.
Особая благодарность Директору вагона-ресторан Сюзёвой Л.Г., повару Ташканову А.С. (прекрасная выпечка) и кух.работнику Тарасовой В.Ф.. Детей кормили очень вкусно, по-домашнему.
Можно рекомендовать данный поезд для поездки с детьми и не беспокоиться за чистоту и питание.

Благодарность проводникам!

Гость 25 августа, 2021 год

Выражаем огромную благодарность проводникам поезда 011,012 Москва -Анапа , вагон номер 10 , Сергею и Александру за достойное сопровождение на всем участке пути. Идеальная чистота, забота, как дома!!! Будем путешествовать только сними!!!!!

Показать 1 ответ

Благодарность

Ирина Лебедева 24 августа, 2021 год

Прошу руководство ОАО "РЖД" вынести благодарность проводнику поезда № 209 Анапа-Москва Сенниковой Екатерине, за внимательное, вежливое, чуткое и профессиональное отношение к нам, пассажирам. 16.08.2021г. я с дочками возвращалась с отдыха, и Екатерина отнеслась к нам очень приветливо, на все наши просьбы она откликнулась и быстро всё разрешила. В вагоне и туалетах очень чисто. Не зря на двери её купе надпись... Читать отзыв Прошу руководство ОАО "РЖД" вынести благодарность проводнику поезда № 209 Анапа-Москва Сенниковой Екатерине, за внимательное, вежливое, чуткое и профессиональное отношение к нам, пассажирам. 16.08.2021г. я с дочками возвращалась с отдыха, и Екатерина отнеслась к нам очень приветливо, на все наши просьбы она откликнулась и быстро всё разрешила. В вагоне и туалетах очень чисто. Не зря на двери её купе надпись "О вас заботится проводник поезда Сенникова Екатерина" - это действительно так! Спасибо ей огромное!

Очень понравилось

С. Петренко 23 августа, 2021 год

Ехали поездом 28.07.2021 года номер поезда 228*а* вагон 14 п очень хорошие проводники уборка постоянно. Обслуживание отличное. Спасибо им за понимание и их отношение к пассажирам. С радостью бы проехали с ними ещё.

Российские железные дороги отзывы клиентов

Отличный вагон

Благодарность

Отличное качество обслуживание

Цена билета?

Отзыв о поезде и проводниках

Билет а поезда нет.

Спасибо всем кто помог найти потерянную вещь!

Разочарование в персонале

Поезд 001 6 вагон

Поезд 47, Балаково - Москва

Невозможно уехать!

Ужасное впечатление от состояния вагонов(

Шляпа полная

Браво за профессионализм!

Прогресс на лицо

Спасибо за заботу

Благодарность

Уничтожить любой ценой ?

Ужас......

Благодарность

Смысл? Не вижу и забуду как страшный сон

Офигеть, но лучше с матом!

Замечательная дорога с Лазаревского до Пензы

Благодарность

Благодарность

Благодарность

Благодарсность проводникам и поварам!

Благодарность проводникам!

Благодарность

Очень понравилось

Транспортные услуги

Вопросы и ответы