Российские железные дороги отзывы клиентов

› ›

3.2 5

9017 отзывов / 103207 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

133

Плохое обслуживание в пригородных кассах г.Сочи

Гость 29 октября, 2020 год

Хотела купить билет на ласточку в пригородных кассах. В зале непонятные женщины предлагают билеты. Я не доверяю и покупаю билеты всегда только в кассе. Подошла в одну кассу, кассир видела меня и демонстративно отвернулась сказав, что "заибали" (видимо думала что я не слышу через стекло) стала что то писать. Хорошо, я подошла в другую... Читать отзыв Хотела купить билет на ласточку в пригородных кассах. В зале непонятные женщины предлагают билеты. Я не доверяю и покупаю билеты всегда только в кассе. Подошла в одну кассу, кассир видела меня и демонстративно отвернулась сказав, что "заибали" (видимо думала что я не слышу через стекло) стала что то писать. Хорошо, я подошла в другую кассу, там кассир мне сказала что за наличку билеты мне продадут девушки в зале. Я крайне возмущена почему я не могу купить билет в кассе. Почему ваши кассиры меня туда суда отправляют.Еще и не цензурно выражаются, как будто я пришла к ним домой купить билет. Очень прошу разобраться.

Сердечная благодарность!

Патрикеева Ольга Владимировна. 29 октября, 2020 год

4 сентября 2020 года поездом Ярославль - Анапа №283 вагон 6 спец купе. Благодарю начальника поезда Ольгу Владимировну, проводников Викторию и Наталью, тех работника Татьяну за чуткость, внимание, профессионализм, душевность. Девочки вы на своём месте, сердечное вам спасибо!

Достоинства:

Соблюдение всех норм и правил эпид обстановки.
Отличное качество работы.

Недостатки:

Нет.

Контролёры-фашисты

Алиса 29 октября, 2020 год

Сегодня от станции Клязьма до станции Мамонтовка электричка на 8.58 подошёл контролёр. Билета у меня не было, так как кассы по приобретению билетов на той стороне откуда я ехала нет. Руководство РЖД видимо так решило, что касса там не нужна. Это я объяснила контролёра и то что на следующей я уже выхожу и что я не составляю пассажиропоток между станциями.... Читать отзыв Сегодня от станции Клязьма до станции Мамонтовка электричка на 8.58 подошёл контролёр. Билета у меня не было, так как кассы по приобретению билетов на той стороне откуда я ехала нет. Руководство РЖД видимо так решило, что касса там не нужна. Это я объяснила контролёра и то что на следующей я уже выхожу и что я не составляю пассажиропоток между станциями. Контролёр сказал что это его работа собирать штраф. Тут я задала вопрос давно волнующий меня.
-а если руководство вам скажет расстреливать безбилетников, то что тогда будете делать?
Ответ:
- расстреливать а что остаётся.
И правда- что делать?)))

Благодарность персооналу

Гость 28 октября, 2020 год

Хочу выразить огромную благодарность, проводникам поезда 79-80 по направлению Архангельск - Адлер вагон номер 8. В поездке 23-25 октября 2020 г, выронили кошелёк в поезде, проводник(очень жаль не знаю его имени) позвонил нам и вернул кошелёк в удобном для нас городе. Всё содержимое в целости и сохранности. Обслуживание в поезде очень хорошо, внимательно, персонал честный и отзывчивый. Спасибо большое. Очень... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность, проводникам поезда 79-80 по направлению Архангельск - Адлер вагон номер 8. В поездке 23-25 октября 2020 г, выронили кошелёк в поезде, проводник(очень жаль не знаю его имени) позвонил нам и вернул кошелёк в удобном для нас городе. Всё содержимое в целости и сохранности. Обслуживание в поезде очень хорошо, внимательно, персонал честный и отзывчивый. Спасибо большое. Очень приятное впечатление от поездки.

Отличная поездка!

Высокова Татьяна 26 октября, 2020 год

Ездили с группой в поездку в г. Санкт-Петербург на поезде 73А и 74А (Тюмень-Санкт-Петербург)13, 18 октября. Отличный и внимательный персонал. В поезде чисто, уборка проводится регулярно, обеспечена безопасность в пути (сопровождение сотрудников полиции их регулярные рейды). Горячее питание приносили прямо в вагон, очень вкусно и сытно. Благодарим команду поезда!

Отличное качество обслуживания!

Кузнецова Татьяна Анатольевна 25 октября, 2020 год

Хотела бы выразить от себя и моей семьи благодарность проводникам вагона 15к поезда 367 СА Кисловодск-Киров Лимонову Роману и Лукиной Татьяне за внимательное отношение к пассажирам, идеальную чистоту в вагоне, которая поддерживалась регулярными влажными уборками, во время которых протирались не только полы, но и поручни, окна в вагоне, всегда было чисто в туалете, поддерживалась в вагоне комфортная температура,... Читать отзыв Хотела бы выразить от себя и моей семьи благодарность проводникам вагона 15к поезда 367 СА Кисловодск-Киров Лимонову Роману и Лукиной Татьяне за внимательное отношение к пассажирам, идеальную чистоту в вагоне, которая поддерживалась регулярными влажными уборками, во время которых протирались не только полы, но и поручни, окна в вагоне, всегда было чисто в туалете, поддерживалась в вагоне комфортная температура, что было важно при поездке с маленьким ребенком, в возрасте до двух лет. При посадке в вагон в ночное время на ст. Минеральные воды 19 октября 2020г. в 00-07, проводник Роман Лимонов помог поднять коляску со спящим ребенком, чемодан, в купе уже было приготовлено постельное белье, была горячая вода для чая. На протяжении всего пути проводники были тактичны, терпеливы, нашли подход к маленькому пассажиру, терпеливо относились к его желаниям, капризам. Мы, пассажиры, места 21,22, наш малыш с места 23, считаем, что Роман Лимонов и Татьяна Лукина заслуживают поощрения от руководства РЖД за отличное качество обслуживания, добросовестное отношение к своим обязанностям, внимательное отношение к пассажирам, оказание помощи пассажирам во время посадки и высадки из вагона. Спасибо им за приятную поездку.

Достоинства:

Много.

Недостатки:

Нет.

Пригородные поезда Казанского направления

Надежда 23 октября, 2020 год

Электрички по направлению Москва-Черусти и Москва- Шатура.... хуже не видела туалетов. Электричка едет 2,5-3 часа. В туалете отсутствует свет... всё приходится делать наощупь, в лучшем случае дверь можно закрыть с внутренней стороны. Сейчас еду на 17:08 с Казанского вокзала. В последнем вагоне. Не издевайтесь над пассажирами!!!

Плохой поезд

[email protected] 23 октября, 2020 год

Поезд 351 Владивосток_Советская гавань 9 вагон проводник ужасный Афанасьев Сергей сел я в поезд не думал что онлайн переводом нельзя хотел у него купить у него попить и покушать он мне сказал что у него нет его и ответил раньше думать надо было

Достоинства:

Розетки

Недостатки:

Проводник не корректный

Не поменяли объявления

Андрей 21 октября, 2020 год

Электричка 6522 Нижний Новгород - Пижма (время отправления 13:05). Электричка не новая, раньше ходила до Уреня и с того времени не удосужились поменять запись голосовых объявлений в поезде. Отправил на ней 13-летнего сына в гости к другу в Пижму. В Урене голос в вагоне объявил, что станция конечная и всем покинуть вагон. Услышав это сын взял свою сумку и вышел... Читать отзыв Электричка 6522 Нижний Новгород - Пижма (время отправления 13:05). Электричка не новая, раньше ходила до Уреня и с того времени не удосужились поменять запись голосовых объявлений в поезде. Отправил на ней 13-летнего сына в гости к другу в Пижму. В Урене голос в вагоне объявил, что станция конечная и всем покинуть вагон. Услышав это сын взял свою сумку и вышел на перрон. Пока пытался осмыслить и куда идти электричка уехала дальше. Сейчас за ним из Пижмы (примерно 100 км до Уреня) едет папа друга.

Ночью во всех купе не работает Кондиционер и вентиляция!

irina 19 октября, 2020 год

Поезд Москва-Петрозавлдс- Москва (17/18) фирменный двухэтажный купейный. Ехала из Москвы в конце сентября, возвращалась в октябре. В пути 11 часов, ночные часы дороги.
Оба раза вообще не работала вентиляция и тем более кондиционирование в купе. Можно было задохнуться от духоты и спертости воздуха. Тем более в условиях пандемии и когда все купе под завязку заполнены - очень разумно отрубать вентиляцию,... Читать отзыв Поезд Москва-Петрозавлдс- Москва (17/18) фирменный двухэтажный купейный. Ехала из Москвы в конце сентября, возвращалась в октябре. В пути 11 часов, ночные часы дороги.
Оба раза вообще не работала вентиляция и тем более кондиционирование в купе. Можно было задохнуться от духоты и спертости воздуха. Тем более в условиях пандемии и когда все купе под завязку заполнены - очень разумно отрубать вентиляцию, чтобы как можно больше людей перезаразилось всеми возможными инфекциями.
Хотя в коридорах был кондиционер, дуновение чувствовалось и на табло исправно светилась информация, что температура 22-23 градуса.

РЖД несомненно поставило цель сэкономить на здоровье пассажиров, намеренно выключая кондиционирование во всех купе в ночные часы. Когда свежий воздух просто необходим и люди едут по четыре человека в купе площадью 4м2, социальная дистанция и так не соблюдается. Так хоть не отключайте по ночам кондиционер!

Иначе вы намеренно способствуете заражению пассажиров коронавирусом.

Единственный плюс в условиях пандемии - приемлемый по чистота санузел.

Достоинства:

Предлагают чай

Недостатки:

Отключены кондиционеры в купе. Ужасный спертый воздух, невозможно дышать. Несоблюдение правил во время пандемии - нет проветривания и вентиляции в купе.

Отличное качество обслуживания

Гость 15 октября, 2020 год

Ехала поездом 45/46 Иваново-Санкт-Петербург 12.10.2020, хотела бы выразить благодарность за эту поездку проводнику и работникам вагона рестарана покупала дополнительное питание принесли все очень вкусное,сотрудники отдали питания в перчатках все соответствовала санитарный нормам очень понравился салат винегред и свинина очень рада была поездке именно с этими сотрудниками проводник очень вежлив и приветливо спасибо вам большое за такое обслуживание!

Великолепная поездка!

Татьяна и Лена Бахновы 14 октября, 2020 год

Здравствуйте! 12 октября мы с дочерью возвращались из Тюмени в Москву поездом N 069Ч Чита-Москва. Ехали в 10 вагоне. Вагон по комфорту превзошел все ожидания! В вагоне имелись 2 биотуалета, причем в одном из них был пеленальный столик, а в другом душ. Чистота и порядок в вагоне - это забота проводниц Юрченко Светланы и Мальцевой Татьяны. Начальник поезда, Утюжников Андрей... Читать отзыв Здравствуйте! 12 октября мы с дочерью возвращались из Тюмени в Москву поездом N 069Ч Чита-Москва. Ехали в 10 вагоне. Вагон по комфорту превзошел все ожидания! В вагоне имелись 2 биотуалета, причем в одном из них был пеленальный столик, а в другом душ. Чистота и порядок в вагоне - это забота проводниц Юрченко Светланы и Мальцевой Татьяны. Начальник поезда, Утюжников Андрей Алексеевич, периодически меряя температуру у пассажиров, интересовался мнением о комфортности поездки. В общем, чувствовалась постоянная забота о пассажирах! Хочется выразить благодарность всей бригаде поезда! (а также, спасибо поездному повару за вкусные пироги!)

Пандус на станции

Гость 13 октября, 2020 год

Обращась 2 раза в течение 2-х лет с просьбой установить пандус на станции Ховрино. Осень, возвращаясь с дачи, наконец-то увидела отличный пандус в сторону Москвы и в сторону области. ОГРОМАДНЕЙШЕЕ СПАСИБО! Сразу почувствовала себя Человеком.

Отличное качество обслуживания

Гость 12 октября, 2020 год

11 октября ехала поездом 059,Нижний Новгород - Санкт-Петербург, 16 вагон. Проводник с красивым именем Анна поразила своей душевностью, вниманием, заботой к каждому пассажиру и ответственным отношением к чистоте в вагоне, такой,, пчелки,, я ещё не встречала) Спасибо за труд и уважение нас друг другу, это очень важно не только в дороге)

Отличное качество

Сенотова В. В 11 октября, 2020 год

Благодарю бригаду проводников вагона 10 поезда 83 Москва-Адлер, а именно Ларину Елену, за чистоту в вагоне, за внимательное и вежливое отношение к пассажирам

Фирменный поезд "Премиум" 002 Москва - Казань 8.10.2020ва-Казс

Татьяна 9 октября, 2020 год

8 октября Вагон 13 данного поезда - распитие спиртных напитков, курение в туалете, громкие пьяные разговоры до 2-часов ночи причём с использованием не нормативной лексики. Может изменились правила проезда и это норма?

Достоинства:

Чисто, убираются в соответствии с правилами на данный период

Недостатки:

Не замечают данных нарушений

Ответ представителя Российские железные дороги 9 октября, 2020 год

Здравствуйте! Я официальный представитель АО «ФПК» в социальных сетях. Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, номер поезда и ваши ФИО. Если возможно - пришлите фото билета. Отправить информацию вы можете в любой социальной сети, в личные сообщения сообщества «Лучше поездом». Будем разбираться.

Отзыв о проводнике Максиме Онуфриенко, поезд "Омск-Рубцовск"

Юлия К. пассажир поезда 0109 "ОMСК- РУБЦОВСК", 5 октября 2020. 8 октября, 2020 год

Нам понравился всем молодой проводник Максим.
Вспоминаем с теплом мы комфорт от поездки с ним.
Ту заботу, внимание искреннее, что шло от него,
Не доводилось раньше встречать нам в поезде ни от кого.

Мы желаем Максиму спокойных, удачных поездок
И надеемся, что мы ещё с ним когда-нибудь съездим!
Просьба к начальству Максима как-то отметить -
Неравнодушных таких сотрудников редко встретишь!

Станция карачарово

[email protected] 7 октября, 2020 год

Станция говно
Невозможно перейти на другую платформу
Непродуманно сделано
Отвратительная работа сотрудника по заполнению расписания электричек
На табло нахуярено одно а по сути другое

Недостатки:

Опоздал на электричку и я не один

поездка на Алтай

Гость 5 октября, 2020 год

21 сентября 2020 года на поезде 096 Н "Москва - Барнаул" в вагоне №12 мы приехали из Сергача в Барнаул. 01 октября 2020 года мы выехали из Барнаула на поезде 095 Н "Барнаул - Москва" вагон 13. В пути мы находились двое суток туда и двое обратно. Впечатления от поездок только хорошие. Нас окружили заботой и вниманием проводники.... Читать отзыв 21 сентября 2020 года на поезде 096 Н "Москва - Барнаул" в вагоне №12 мы приехали из Сергача в Барнаул. 01 октября 2020 года мы выехали из Барнаула на поезде 095 Н "Барнаул - Москва" вагон 13. В пути мы находились двое суток туда и двое обратно. Впечатления от поездок только хорошие. Нас окружили заботой и вниманием проводники. Туда ехали в вагоне №12, проводники Юлия и Наталья и бригадир поезда к нам проявляла внимание - Ирина Владимировна (могу ошибаться в имени- это приятная белокурая женщина). Оттуда ехали в 13 вагоне - проводники Евгения Лагунова и Сергей Скорняков. В вагонах было чисто, тепло и уютно, уборка проводилась по 3 раза в день, и влажная, и пылесосили. Вода и горячая и холодная были постоянно. В туалетах было всегда чисто. Проводники были вежливы, внимательны, приветливы и заботливы. Постоянно интересовались нашим самочувствием, несколько раз измеряли у нас температуру. Сами соблюдали масочный режим и были в перчатках. В пути следования предлагали разные товары и услуги (душ), но ненавязчиво. МОЛОДЦЫ! Всем большое спасибо, здоровья и благополучия! Вы на своём месте!
Пассажир поездов 095Н и 096Н
Батанова Т.В. 89108788752

Достоинства:

Всё замечательно

Недостатки:

нет

Отличное качество обслуживания

Гнидина Светлана 4 октября, 2020 год

27,28 сентября 2020 ехала поездом 118 Адлер -Самара вагон 10.Хочу сказать спасибо за хорошую работу проводнику Кузяковой Марине .В вагоне было чисто и уютно ,все по домашнему , приятно было ехать.

Благодарность

Гость 2 октября, 2020 год

Ехала 30.09.2020 г. на поезде Новороссийск - Воркута 312С Вагон № 2.
Ехала после операции (на колени) с г. Киров, была приятно удивлена что проводник помог подняться по ступенькам в вагон (подниматься на костылях для человека после операции очень тяжело и не комфортно). Обходительно, вежливо, чутко и внимательно относилась ни только ко мне, но и ко всем пассажирам.Приехав на свою станцию,... Читать отзыв Ехала 30.09.2020 г. на поезде Новороссийск - Воркута 312С Вагон № 2.
Ехала после операции (на колени) с г. Киров, была приятно удивлена что проводник помог подняться по ступенькам в вагон (подниматься на костылях для человека после операции очень тяжело и не комфортно). Обходительно, вежливо, чутко и внимательно относилась ни только ко мне, но и ко всем пассажирам.Приехав на свою станцию, помогла спустится с вагона.
Огромное Вам спасибо Смелик Наталья, здоровья и всего хорошего в жизни.

Благодарность

Ольга 30 сентября, 2020 год

Поезд345 вагон10. 29-30.09большое спасибо за великолепное обслуживание проводникам Михаилу и Николаю Петровичу . Внимательны .Вежливы.Чистота в вагоне. Молодцы

Без воздуха

Гость 29 сентября, 2020 год

Мы пассажиры поезда Сухум - Санкт- Петербург 480 вагон 8 на протяжении многих часов изнываем от жары.Кондиционеры не работают,дышать не чем.Среди пассажиров очень много пожилых людей и инвалидов.На просьбы пассажиров проводник пытается что то сделать,но пока без результатов.Пожалуйста обратите внимание на такие очень неприятные ситуации для людей.

Ответ представителя Российские железные дороги 29 сентября, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель АО «ФПК» в социальных сетях. Передала информацию коллегам.

Проводницы супер

Гость 26 сентября, 2020 год

Мы пассажиры поезда 270, хотели бы выразить благодарность проводникам 11 вагона Александре Шестаковой и Анастасии Власовой за отличный сервис и качественное обслуживание, поездка состоялась с 12 сентября по 16 сентября .Убедительная просьба к руководству РЖД поощрить данных работников.

Достоинства:

Много

Недостатки:

Нет

Отличное качество обслуживания

Алла 24 сентября, 2020 год

Хотелось бы поблагодарить проводницу вагона 9 поезда 081и Улан-Удэ-Москва Татьяну. Поездка была 24.09.20. Побольше бы таких отзывчивых сотрудников. По просьбе сразу прибавила отопление. Помогала с любым вопросом всем. Доброжелательная.

Благодарность

Ражева Ирина 24 сентября, 2020 год

Мы, пассажиры 10 вагона поезда Адлер-Череповец. Ражева Ирина и Лейкина Любовь хотим выразить благодарность в первую очередь начальнику поезда Попову Владимиру Алексеевичу за чуткое,внимательное отношение. А так же нашим проводникам 9-10 вагонов, Сердитовой Ирине, Чухманову Николаю и Мезенцевой Надежде.мы таких замечательных проводников ещё не встречали, очень чуткие,внииательный,обходительные. В вагонах идеальная чистота,несколько раз в день влажная уборка. Ехать было очень уютно... Читать отзыв Мы, пассажиры 10 вагона поезда Адлер-Череповец. Ражева Ирина и Лейкина Любовь хотим выразить благодарность в первую очередь начальнику поезда Попову Владимиру Алексеевичу за чуткое,внимательное отношение. А так же нашим проводникам 9-10 вагонов, Сердитовой Ирине, Чухманову Николаю и Мезенцевой Надежде.мы таких замечательных проводников ещё не встречали, очень чуткие,внииательный,обходительные. В вагонах идеальная чистота,несколько раз в день влажная уборка. Ехать было очень уютно в таких условиях и с таким коллективом. Побольше бы таких замечательных людей. 24.09.2020 г

Отзыв о поездке

Ольга 24 сентября, 2020 год

Меня зовут, Ольга!
Ехала из командировки, с Екатеринбурга до Нижнего Новгорода, 19.09.2020 поезд №037, "Томич", вагон №5,
проводники Меркурьева Ольга и Желтоухова Ирина,
начальник поезда Смирнов Олег Иосифович.
Поездка была, супер комфортная.
Вагон новый, наичистейший, туалеты настолько чистенькие и вкусно пахнущие, что забываешь, что это туалет вагона РЖД. Проводницы умнички, вежливые, приветливые, улыбчивые, чистюли...
Сан. обработка каждый час. В пути следования были предложены как... Читать отзыв Меня зовут, Ольга!
Ехала из командировки, с Екатеринбурга до Нижнего Новгорода, 19.09.2020 поезд №037, "Томич", вагон №5,
проводники Меркурьева Ольга и Желтоухова Ирина,
начальник поезда Смирнов Олег Иосифович.
Поездка была, супер комфортная.
Вагон новый, наичистейший, туалеты настолько чистенькие и вкусно пахнущие, что забываешь, что это туалет вагона РЖД. Проводницы умнички, вежливые, приветливые, улыбчивые, чистюли...
Сан. обработка каждый час. В пути следования были предложены как напитки и т.д...так же были предложены сувениры, удивило то, что проводник Ирина, обладает знаниями в области истории своего города и смогла заинтересовать товарами, которые продает.
Начальник поезда ходил с проверкой t режима пассажиров, так же задавал вопросы каждому пассажиру, по поездке, комфорту...
Сразу видно, что бригада поезда, одна большая дружная семья, которые вовлечены в свой рабочий процесс и работают на достижение одной общей цели, комфорт пассажира, а это заслуга начальника поезда.
Спасибо огромное бригаде поезда №037, за ваш каждодневный кропотливый труд!

Достоинства:

Вся поездка один огромный плюс

Недостатки:

Нет

Спасибо ФПК.Уфа

Суюндуков Ильфат Закиевич 24 сентября, 2020 год

Добрый день! Хотим выразить благодарность проводнику поезда №461 Уфа-Адлер вагон 6 место №1,3,9и 9(ехали с 23.09.2020 по 25.09.2020) Хазиеву Ильдару! В вагоне, на всем протяжении пути, было очень чисто, уютно, в туалетах блеск! Проводники очень внимательны, доброжелателен
вежлев а самое главное с чувством юмора!!! Спасибо за комфортную поездку и отличное настроение!

Достоинства:

Много много

Недостатки:

Минусов нет и не может быть

Добрые отзывчивые люди рядом

Валентина Максимова 24 сентября, 2020 год

Так случилось, что 05 сентября 2020года мы ехали из Москвы в Оренбург, но случился приступ у мужа(обострилась хроническая болезнь)и в Бузулуке к нам в 16 вагон зашла медсестра ж.д .станции, увидев мужа поняла.что мягко сказать все не очень хорошо,настойчиво попросила нас пройти в медпункт, где оказывала помощь мужу до приезда городской скорой помощи, добрейшей души человек, на своём месте(к сожалению... Читать отзыв Так случилось, что 05 сентября 2020года мы ехали из Москвы в Оренбург, но случился приступ у мужа(обострилась хроническая болезнь)и в Бузулуке к нам в 16 вагон зашла медсестра ж.д .станции, увидев мужа поняла.что мягко сказать все не очень хорошо,настойчиво попросила нас пройти в медпункт, где оказывала помощь мужу до приезда городской скорой помощи, добрейшей души человек, на своём месте(к сожалению не знаю ни имени медработника, ни фамилии)спасибо вам огородное, здоровья вам и вашим близким

Добрые, отзывчивые сотрудники рядом

Валентина Максимова 24 сентября, 2020 год

Так случилось, что 04 сентября 2020года в 16 вагоне 138 го поезда у моего мужа обострилась его хроническая болезнь-случился приступ, я обратилась за помощью к проводнице Галине, (фамилию к сожалению не успела узнать)сообщили начальнику поезда-Соколову Игорю,он незамедлительно пришёл к нам и на протяжении всего пути оказывал нам помощь, на каждой станции к нам заходили врачи, когда они задерживались Игорь сам... Читать отзыв Так случилось, что 04 сентября 2020года в 16 вагоне 138 го поезда у моего мужа обострилась его хроническая болезнь-случился приступ, я обратилась за помощью к проводнице Галине, (фамилию к сожалению не успела узнать)сообщили начальнику поезда-Соколову Игорю,он незамедлительно пришёл к нам и на протяжении всего пути оказывал нам помощь, на каждой станции к нам заходили врачи, когда они задерживались Игорь сам ходил на станцию, чтобы поторопить медиков, огромное спасибо Игорю-широкой души человек,Галина-отзывчивая сотрудница(была ночь, все были на ногах),огромное вам спасибо, храни вас бог, когда такие люди рядом-не страшна никакая беда

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.2 из 5 на основании 9017 отзывов

Транспортные услуги