Российские железные дороги отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
Рейтинг 3.3 из 5 на основании 9031 отзыва
Транспортные услуги
Вопросы и ответы
- о номерции мест в вагоне
- Отправления поездов
- благотворительная помощь пенсионерам ржд
- вопрос о питании в поезде
- Забыли свидетельство о рождении
- переоформление билета на другое место
- скидки на проезд в поездах дальнего следования ветеранам труда
- Работаю в пч 19,на каком основании с июня месяца урезают зарплату,премию 270йвид.
- Где посмотреть ответы?
- Может ребёнок 10 лет проехать на ласточке в сопровождении сестры 16 лет
Очень хотелось отметить работу дежурной по ж.д. вокзала г.Тюмени Никит
Отвратительное отношение к пассажирам
конвейерная лента находилась очень высоко!! Издевательство над людьми, а охрана потом говорит, кто не хочет стоять, можете через пути пойти через другой выход?! Смысл этой акции?! Кому нужно было что-то пронести, нашли бы выход.
Благодарность проводнику поезда 049Ч
Доброжелательная, отзывчивчивая, милая, улыбающаяся всегда отверит на вопрос и проинформирует чётко и ясно. Прошу руководство РЖД, поощерить Елену. Редко встретишь в структурах РЖД вежливых и доброжелательных людей.
Ласкин Андрей Михайлович
Тел 8 918 528 82 74.
благодарность электропоезд 6344/6343
благодарность от Сычевой Жанны Александровны
Безобразное отношение к людям
Состав укорочен на два вагона точно, два вагона холодных от конца,которые прочувствовала я,возможно их и больше!
Прошу обратить внимание на время в пути Рязань -Москва уважайте людей,подумайте об их здоровье!
Поезд 016 фирменный
Не понял за что деньги заплатил???.
В это вошло встреча проводником весь помятый два слова связать не может с вопросом вам рассказать чем вы можете пользоваться ? Я говорю я вроде знаю ! Он ну ладно и ушёл.... Вернулся проверить еще раз билет проверил говорит положен... Читать отзыв Довелось разочароваться в поездке поезд 357 24.02.24г вагон 8 место 86 СВ . Люди СВ с Самары до Волгограда 11000 билет!!!!
В это вошло встреча проводником весь помятый два слова связать не может с вопросом вам рассказать чем вы можете пользоваться ? Я говорю я вроде знаю ! Он ну ладно и ушёл.... Вернулся проверить еще раз билет проверил говорит положен ужин я говорю ок он потом выберете и пропал !!! Одним словом тот ужин за который вы взяли деньги так до меня и не пришёл!!! Фиг свами может кому-то из ваших ему больше он нужен!? Пошёл в ресторан... Пришёл ни кого 49 мин сидел ни кто не появился хер с Вами думаю ... Ну а когда зашел в сартир нет я не ошибся в сартир у Вас в этом вагоне туалета нет!!! Это сартир заспанный и зассаный .. Тут без комментариев ... Угол в свой СВ лег уснул доехал до Волгограда и слава Богу
Нет слов ... За что деньги вы берёте???
Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom Показать 1 ответ
Благодарность
Позор 120 поезд Москва- Саранск
Позор для ржд
Благодарность
Хотим выразить благодарность проводнику поезда № 376 Москва - Воркута вагон № 7, ( ехали 21.02-22.02.2024)
Зуевой Александре
Не зря говорят, хозяйку видно с порога, так вот хотим сказать, в вагоне очень чисто, уютно, в туалетах блеск, проводник очень внимательный, доброжелательный, вежливый, одним словом профессионал. Горжусь, что на наших фирменных поездах работают такие фирменные проводники, браво! А так же... Читать отзыв Добрый день.
Хотим выразить благодарность проводнику поезда № 376 Москва - Воркута вагон № 7, ( ехали 21.02-22.02.2024)
Зуевой Александре
Не зря говорят, хозяйку видно с порога, так вот хотим сказать, в вагоне очень чисто, уютно, в туалетах блеск, проводник очень внимательный, доброжелательный, вежливый, одним словом профессионал. Горжусь, что на наших фирменных поездах работают такие фирменные проводники, браво! А так же ещё хотели поблагодарить начальника поезда Новосельцева Алексея, человек с большой буквы, профессионал своего дела
С уважением, Сергей и Роберт!
Лицо компании
Благодарность
Скорый поезд 149у,челябинск - Санкт-Петербург
Отличное качественное обслуживание.
Поезд345/346 Проводники Нурова Жанна Анатольевна и Ваганова Мария Валерьевна. Поезд Нижневартовск -Адлер 9 вагон.Выражаем особую благодарность проводникам.Ехали с Пыть-Яха до Туапсе.В вагоне всегда чисто .Проводницы вежливые, внимательные и доброжелательные.Нам с мужем очень понравилось обслуживаниев в этом вагоне.Просим поощрить этих проводниц за их добросовестный труд. От поездки у нас остались только положительные впечатления. Побольше бы... Читать отзыв Отличное качественное обслуживание.
Поезд345/346 Проводники Нурова Жанна Анатольевна и Ваганова Мария Валерьевна. Поезд Нижневартовск -Адлер 9 вагон.Выражаем особую благодарность проводникам.Ехали с Пыть-Яха до Туапсе.В вагоне всегда чисто .Проводницы вежливые, внимательные и доброжелательные.Нам с мужем очень понравилось обслуживаниев в этом вагоне.Просим поощрить этих проводниц за их добросовестный труд. От поездки у нас остались только положительные впечатления. Побольше бы таких замечательных и профессиональных проводниц.Желаем им успехов в их не лёгком труде.Огромное им спасибо за то что поездка прошла великолепно!!!!!!С уважением Карина и Виталий.
Ужасный сервис.
Уточните, пожалуйста, номер поезда, маршрут и дату поездки.
Электричка
сейчас 21.02.2024 г еду на электричке Ростов - Кутейниково, холодно в вагоне, спросила у кассиров почему так холодно, ответ - этот вагон еще теплый, в остальных холоднее.
За билет заплатила 440 руб от Ростова до Каменска и за это получу простуду (3час 12мин в холоде ехать).
РЖД... Читать отзыв Здравствуйте, ехала в Ростов-на-Дону несколько раз на электричке Кутейниково - Ростов, ТЕПЛО, чисто,
сейчас 21.02.2024 г еду на электричке Ростов - Кутейниково, холодно в вагоне, спросила у кассиров почему так холодно, ответ - этот вагон еще теплый, в остальных холоднее.
За билет заплатила 440 руб от Ростова до Каменска и за это получу простуду (3час 12мин в холоде ехать).
РЖД настолько порастратилось что экономит на обогреве электричек?
Остался с инвалидом 1 ГРУППЫ на пероне
Оставили обращение. На первое обращение ответили, что сами виноваты, якобы оповещение было и проводник тоже говорил, и вообще выходить там... Читать отзыв Сопровождал инвалида 1 группы и нас оставили на ж/д станции без верхней одежды и документов. На табло в поезде было написано остановка 12 минут, но поезд взял и уехал через 5 минут. Проводника на месте не было и оповещения не было.
Оставили обращение. На первое обращение ответили, что сами виноваты, якобы оповещение было и проводник тоже говорил, и вообще выходить там нельзя было, и время было прописано правильное. В ответ отправили им фото с табло поезда с указанием времени остановки. На этом ответ ждём уже 2 месяца.
Будьте бдительны!
Уточните, пожалуйста, номер поезда. Показать 1 ответ
Отличная работа кассира
Самый ужасный
Благодарность проводнику
14.02.2024 года при следовании из Сочи в Москву обратил внимание на вежливое, внимательное отношение к пассажирам и качественное выполнение ими своих служебных обязанностей. Доброжелательные, внимательные, улыбчивые проводник и начальник поезда, создают отличное настроение пассажирам в пути, положительно характеризуют РЖД и обоснованно заслуживают поощрения от руководства!... Читать отзыв Хочу выразить благодарность проводнику Ашоту (10 вагон 102 поезд Адлер - Москва) и начальнику поезда.
14.02.2024 года при следовании из Сочи в Москву обратил внимание на вежливое, внимательное отношение к пассажирам и качественное выполнение ими своих служебных обязанностей. Доброжелательные, внимательные, улыбчивые проводник и начальник поезда, создают отличное настроение пассажирам в пути, положительно характеризуют РЖД и обоснованно заслуживают поощрения от руководства! Спасибо РЖД за воспитание таких сотрудников!
Отличная работа проводника
О чистоте и порядке
Благодарность проводнику!
С 17 по 21 февраля 2024 года я ехал в направлении Печора-Сочи в вагоне 1, место 5 Нас обслуживала проводница Фатима. Это замечательная девушка! Очень приятный и внимательный собеседник. У неё чистота и порядок в вагоне. Сразу видно, что она очень добрая, с любовью и пониманием относится к каждому пассажиру. Это жемчужина для РЖД. Дорогие руководители. Прошу вас цените... Читать отзыв Недостатки: Нет!
С 17 по 21 февраля 2024 года я ехал в направлении Печора-Сочи в вагоне 1, место 5 Нас обслуживала проводница Фатима. Это замечательная девушка! Очень приятный и внимательный собеседник. У неё чистота и порядок в вагоне. Сразу видно, что она очень добрая, с любовью и пониманием относится к каждому пассажиру. Это жемчужина для РЖД. Дорогие руководители. Прошу вас цените пожалуйста таких работников. Ведь их так немного. С уважением Дмитрий
Очень плохая поездка
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Мир не без добрых людей!
Экскурс во времена Брежнева
Почему-то я был уверен,что этот поезд проходной,просто с остановкой в Москве.
Билеты покупал не я,поэтому понятия не имел о том,что это за состав.
Состав чудовищный.
Его надо давно в утиль списать.
В вагоне воняло туалетом,сами туалеты отвратительные,это как на старуху надеть молодежную одежду(в смысле в ржавом,скрипящем туалете,в котором заедает даже кран,висят современные бумажные полотенца).
Проводник тоже прямиком выписана из совка.... Читать отзыв Сегодня ехали поездом 157 до Москвы.
Почему-то я был уверен,что этот поезд проходной,просто с остановкой в Москве.
Билеты покупал не я,поэтому понятия не имел о том,что это за состав.
Состав чудовищный.
Его надо давно в утиль списать.
В вагоне воняло туалетом,сами туалеты отвратительные,это как на старуху надеть молодежную одежду(в смысле в ржавом,скрипящем туалете,в котором заедает даже кран,висят современные бумажные полотенца).
Проводник тоже прямиком выписана из совка.
Топили вагон так,что буквально мозг закипел.
Дважды за ночь ходили ругаться,чтобы отопление отключили,иначе невозможно было дышать.
Ощущение ,что ты едешь в танке,а не в поезде Санкт-Петербург -Москва.
Как то очень давно такого безобразия не видел.
Не советую этот поезд никогда и никому.
Ужасный ужас.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Плохое качество обслуживания
Едем в поезде Томск - Владивосток в вагоне №27.
Ездим часто, но такой вагон встретился впервые....
Постоянной температуры в вагоне нет либо жарко, либо включают кондиционер и отключают отопление и такой холод сразу в вагоне. Несколько раз обращалась к проводница с просьбой отрегулировать температуру и не морозить нас - бесполезно!
В вагоне не работают розетки в купе во всем вагоне!
С утра ... Читать отзыв Добрый день!
Едем в поезде Томск - Владивосток в вагоне №27.
Ездим часто, но такой вагон встретился впервые....
Постоянной температуры в вагоне нет либо жарко, либо включают кондиционер и отключают отопление и такой холод сразу в вагоне. Несколько раз обращалась к проводница с просьбой отрегулировать температуру и не морозить нас - бесполезно!
В вагоне не работают розетки в купе во всем вагоне!
С утра был закрыт 1 туалет из 2-х, а во втором не работал смыв и отправили всех в другой вагон.
Про уборку в вагоне речи нет совсем!
Первый раз сталкиваюсь с таким безобразный обслуживанием в поезде!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Благодарность проводникам