Российские железные дороги отзывы
с оценкой «Отлично»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Российские железные дороги
3.4 5
4543 отзыва / 100895 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отличное качество обслуживания

Кирилова Елена Викторовна поезд Адлер Тамбов N459/460 место 50в 29 сентября, 2022 год
Благодарим Голованову Ксению проводника вагона номер 5,поезд N459/460 Адлер-Тамбов , за отличную работу, внимательное отношение к пассажирам, чистоту в вагоне и в туалетах. Она была время пути не только квалифицированных специалистом, но и украшением вагона

отзыв о поездке

Андреева Ольга. 29 сентября, 2022 год
23 сентября 2022 г поезд 131 ехала с москвы до нижнего новгорода, поезд 131 санкт-петербург - ижевск. спасибо огромное проводнику все аккуратно чисто в вагоне 16 место 32.спасибо!

Поезда из Адлера до Вязников

Никита 28 сентября, 2022 год
Все очень супер,проводница Анастасия очень,хорошая, красивая, работу свою выполнила на все 100 советую
Достоинства:
  1. Все хорошо советую
Недостатки:
  1. Нету

Благодарность

Головина Наталья Витальевна 28 сентября, 2022 год
Выражаю благодарность за комфортное, приятное путешествие по просторам нашей прекрасной России. Нашу поездку сопровождали проводники Воронецкий Олег Валерьевич и Загурский Алексей Васильевич на поезде 269 "Чита-Имеретинский курорт", вагон № 1, с 21 сентября по 26 сентября 2022 г. На протяжении всей поездки в вагоне было чисто, свежо, любая просьба находила понимание и исполнялась виртуозно, профессионально, сопровождалась добрыми словами и улыбкой.... Читать отзыв Выражаю благодарность за комфортное, приятное путешествие по просторам нашей прекрасной России. Нашу поездку сопровождали проводники Воронецкий Олег Валерьевич и Загурский Алексей Васильевич на поезде 269 "Чита-Имеретинский курорт", вагон № 1, с 21 сентября по 26 сентября 2022 г. На протяжении всей поездки в вагоне было чисто, свежо, любая просьба находила понимание и исполнялась виртуозно, профессионально, сопровождалась добрыми словами и улыбкой. Спасибо компании за таких профессионалов.
Достоинства:
  1. чистота
  2. свежий воздух
  3. комфортная температура в вагоне
  4. белоснежные постельные комплекты
  5. туалеты обеспечены мылом, туалетной бумагой, бумажными полотенцами, теплой водой
  6. вежливые, обученные проводники
  7. постоянный контроль и обход руководства поезда.
Наталья Витальевна, благодарим Вас за теплый отзыв!

Благодарность

Су.ботина Ольга Александровна 28 сентября, 2022 год
Добрый день! Вчера, с мужем,ехали в Великий Новгород на электричке " Ласточка". Хочется отметить безупречную работу котролёров(могу не правильно назвать должность) молодого человека и женшины,её номер жетона запомнили 126. Вежливы,доброжелательны,внимательны! Спасибо за таких сотрудников!

Благодарность проводнику Бересневой Елене

Базарова Татьяна Ивановна 27 сентября, 2022 год
12 сентября 2022г. Ехала поездом 15 Москва-Челябинск в 13 вагоне. Сколько ездила, никогда не видела такого шикарного вагона,даже не хотелось выходить. Хочу поблагодарить проводника Елену за профессионализм, её доброту, отзывчивость. Сразу объяснила доходчиво, как пользоваться всеми новшествами новейшего оборудования. За всю поездку начальник поезда неоднократно интересовался у пассажиров, как обслуживание, какие жалобы и т.д. Хотелось бы побольше таких сотрудников на... Читать отзыв 12 сентября 2022г. Ехала поездом 15 Москва-Челябинск в 13 вагоне. Сколько ездила, никогда не видела такого шикарного вагона,даже не хотелось выходить. Хочу поблагодарить проводника Елену за профессионализм, её доброту, отзывчивость. Сразу объяснила доходчиво, как пользоваться всеми новшествами новейшего оборудования. За всю поездку начальник поезда неоднократно интересовался у пассажиров, как обслуживание, какие жалобы и т.д. Хотелось бы побольше таких сотрудников на железнах дорогах. Спасибо вам, Леночка!
Достоинства:
  1. Чистота, обслуживание
Недостатки:
  1. Нет
Татьяна Ивановна, благодарим Вас за теплый отзыв!

Благодарность проводникам

Шевчук Светлана 27 сентября, 2022 год
Ехали с мужем и дочерью маршрутом Лазаревское до Воронежа 24 сентября в 12 вагон. Проводники Альберт и Анастасия очень качественно выполняли свою работу. Внимательно относились к своим пассажирам.Отвечали на все вопросы,помогали поднять сумки с перрона в поезд,поделились таблеткой обезболивающего ( очень сильно заболела голова в пути а лекарств не оказалось. ). Вежливы и доброжелательные хотя видно,что очень устали.Спасибо ребята,за комфортную... Читать отзыв Ехали с мужем и дочерью маршрутом Лазаревское до Воронежа 24 сентября в 12 вагон. Проводники Альберт и Анастасия очень качественно выполняли свою работу. Внимательно относились к своим пассажирам.Отвечали на все вопросы,помогали поднять сумки с перрона в поезд,поделились таблеткой обезболивающего ( очень сильно заболела голова в пути а лекарств не оказалось. ). Вежливы и доброжелательные хотя видно,что очень устали.Спасибо ребята,за комфортную поездку!
Достоинства:
  1. Чистые туалеты,влажная уборка,внимательное отношение к пассажирам,понимание своей работы,хорошее настроение
Недостатки:
  1. Очень долго топили кипятильник,долго не было кипятка искали у соседей.Проводница очень устала на вид,не гоняйте вы их так.

Благодарность проводникк

Рязанцева Ольга Николаевна 27 сентября, 2022 год
Прошу поощрить за отличную работу проводницу Ирину вагон 10 поезд 49 Кисловодск - Санкт-Петербург. Следовали 19-20 сентября 2022г на участке Кавказская - Санкт-Петербург. На всем участке Ирина трудились без отдыха: поддерживала чистоту в вагоне, помогала пассажирам, отвечала грамотно и компетентно на вопросы, была вежливая и улыбчива. Очень приятный, скромный человек, профессионал своего дела. Вагон номер 10 был очень ... Читать отзыв Прошу поощрить за отличную работу проводницу Ирину вагон 10 поезд 49 Кисловодск - Санкт-Петербург. Следовали 19-20 сентября 2022г на участке Кавказская - Санкт-Петербург. На всем участке Ирина трудились без отдыха: поддерживала чистоту в вагоне, помогала пассажирам, отвечала грамотно и компетентно на вопросы, была вежливая и улыбчива. Очень приятный, скромный человек, профессионал своего дела. Вагон номер 10 был очень старого типа и послужил видимо немало. Ирина приложила все усилия, чтобы пассажирам было уютно и комфортно. Спасибо огромное за позитивные впечатления от поездки!

Благодарность начальнику поезда 326

Николаева Н.Н. 26 сентября, 2022 год
Хочу выразить благодарность начальнику поезда N325,26.09.2022года Перевозкину Егору Анатольевичу, за внимательное и заботливое отношение к пассажирам, за понимание и профессионализм. Замечательный начальник и просто хороший человек. И огромное спасибо проводницам вагона N6, за прекрасное обслуживание пассажираов, чистоту, внимание и доброжелательность

Профессиональная работа

Петр Федоров 26 сентября, 2022 год
Отмечаю высокий профессионализм и доброе отношение к пассажирам проводника Горбунова Алексея (вагон №8, поезд "Океан" Владивосток - Хабаровск, 24 сентября 2022 г.). Поездка доставила удовольствие. Правда качество путей на этом маршруте далеко от дороги Москва - Санкт-Петербург, но это от Алексея не зависит.

Благодарность

Гость 26 сентября, 2022 год
Хочу поблагодарить сотрудников РЖД, в частности сотрудников поезда 082 и 119. С сестрой ездили на данных поездах в (из) Санкт-Петербург. Нам все понравилось, персонал обходительный, вежливый, дружелюбный, компетентный. В ходе поездки возникли ситуации, требующие решения и помощи. Начальники поездов, а именно: Жук Василий и Кириллов Иван оказали содействие в решении вопросов, за что им выражаем отдельную благодарность! Оценивая по... Читать отзыв Хочу поблагодарить сотрудников РЖД, в частности сотрудников поезда 082 и 119. С сестрой ездили на данных поездах в (из) Санкт-Петербург. Нам все понравилось, персонал обходительный, вежливый, дружелюбный, компетентный. В ходе поездки возникли ситуации, требующие решения и помощи. Начальники поездов, а именно: Жук Василий и Кириллов Иван оказали содействие в решении вопросов, за что им выражаем отдельную благодарность! Оценивая по 5-ти бальной шкале - 5 из 5.
Спасибо!

Поезд 270 от 21 - 25.09.22г.

Пассажирка куппе 2. 26 сентября, 2022 год
Выражаю огромную благодарность проводникам поезда 270 вагон 5 Елене и Оксане. Для меня поездка была очень тяжёлой по состоянию здоровья. Девочки не только отличные работники, но и отзывчивые добрые люди. Вагон содержится в чистоте, в туалетах всегда порядок. На вопросы пассажиров всегда отвечали вежливо и подробно. Меня поддерживали и относились с большим пониманием. Спасибо огромное за их нелёгкий труд. Желаю... Читать отзыв Выражаю огромную благодарность проводникам поезда 270 вагон 5 Елене и Оксане. Для меня поездка была очень тяжёлой по состоянию здоровья. Девочки не только отличные работники, но и отзывчивые добрые люди. Вагон содержится в чистоте, в туалетах всегда порядок. На вопросы пассажиров всегда отвечали вежливо и подробно. Меня поддерживали и относились с большим пониманием. Спасибо огромное за их нелёгкий труд. Желаю Леночке и Оксане всего самого хорошего в жизни!

Благодарность

Корепова В.В. 26 сентября, 2022 год
Уважаемый Владимир Геннадьевич! Примите, пожалуйста, глубокую благодарность за благополучную доставку, нас пассажиров, на место назначения. Мы ехали поездом №340, 22.09.2022 года в 12.55, по маршруту Новороссийск - Нижний Новгород. Особо хотелось отметить работу проводника вагона №5, Телициной Инге. ЕЕ особая забота, вежливость и внимание к пассажирам, сразу бросилась в глаза. В... Читать отзыв Уважаемый Владимир Геннадьевич! Примите, пожалуйста, глубокую благодарность за благополучную доставку, нас пассажиров, на место назначения. Мы ехали поездом №340, 22.09.2022 года в 12.55, по маршруту Новороссийск - Нижний Новгород. Особо хотелось отметить работу проводника вагона №5, Телициной Инге. ЕЕ особая забота, вежливость и внимание к пассажирам, сразу бросилась в глаза. В самом начале движения она объяснила правило поведения в вагоне и на перроне и дала всю интересующую нас информацию. Также она хорошо справлялась со своими обязанностями, везде было чисто и все в наличии. Когда мне стало плохо, Инга принесла аппарат для измерения давления и меры были приняты во время. Видно было, что все она делает не по принуждению, а с радостью, что находит отражение в словах Библии « что большее счастье давать, чем получать» Такие сотрудники своим поведением приносят честь своей организации и отражают вашу общую заботу о нас, пассажирах. Это очень важно в наше не простое время, когда люди в мире стали равнодушные и жестокие. Очень хочется, чтобы таких людей замечали, поощряли материально, а также эмоционально. Я прошу вас, уважаемый Владимир Геннадьевич, сделать это в отношении Телициной Инге.
Благодарный пассажир Валентина Витальевна К.
место 31

Отличное качество обслуживания

Татьяна. Ростов-на-Дону 26 сентября, 2022 год
Вчера вернулись с отдыха на поезде 306С , вагон 11. Огромную благодарность выражаем проводнику Магомеду!!! Давно не ездили в такой чистоте и порядке!

Приятная поездка

Гость 26 сентября, 2022 год
Ехала поездом новокузнецк - санкт-петербург 17.09.2022 по 19.09.2022 и санкт-петербург - новокузнецк 23.09.2022-25.09.2022. Все было хорошо. Вежливые и внимательные проводники и начальники поезда.
Достоинства:
  1. Чистота, комфорт, вкусная еда, вежливые проводники и начальники поезда. Камеры в вагоне. Все необходимое для гигиены есть в туалете

Благодарность

Гость 25 сентября, 2022 год
Поезд Москва-Краснодар 83/84, 23.09.22, вагон 17, проводник Лариса Фёдоровна - человек, который любит свою профессию! Низкий поклон за работу. РЖД посоветую ценить таких работников! Спасибо!
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова.

Благодарность

Гость 23 сентября, 2022 год
Поезд 306СА 1 вагон, Цандрыпш Москва 19.09.Проводник Горина Елена. Огромное спасибо за сопровождении поездки. Всё было прекрасно.Вагон,туалет чистые.Рекомендую

Благодарность

Ольга 23 сентября, 2022 год
Хочу от всей души поблагодарить проводницу нашего 13 вагона, поезд 379 Камышин-Москва Тхожевскую Елену за доброжелательность, отзывчивость и невероятное трудолюбие. Первый раз вижу такого проводника. За один только вечер Елена дважды вымыла полы, постоянно выносила мусор, мыла туалет и в течении всего пути поддерживала чистоту.
Очень приятно что в Вашей компании работают такие люди, профессионалы!
Прошу премировать данного сотрудника!
С уважением,... Читать отзыв
Хочу от всей души поблагодарить проводницу нашего 13 вагона, поезд 379 Камышин-Москва Тхожевскую Елену за доброжелательность, отзывчивость и невероятное трудолюбие. Первый раз вижу такого проводника. За один только вечер Елена дважды вымыла полы, постоянно выносила мусор, мыла туалет и в течении всего пути поддерживала чистоту.
Очень приятно что в Вашей компании работают такие люди, профессионалы!
Прошу премировать данного сотрудника!
С уважением, Ольга Валерьевна Т.

Благодарность

Ольга Колодина 23 сентября, 2022 год
Выражаю благодарность проводнику поезда 007Н Сергею, 2 вагон. Увидела профессионала, всё чётко и чутко по отношению к пассажирам. Спасибо большое, побольше бы таких проводников!

Благодарность

Бабушкина АЕ 22 сентября, 2022 год
Поезд 203 вагон1 направление Омск- Анапа. Благодарность девочкам проводникам. Создали по истине домашнюю обстановку. Чистота, уют, вежливые и внимательные. 22.09.22

Оличное качество обслуживания

Муж и жена 22 сентября, 2022 год
Всем доброго дня! Мы с мужем ехали с отдыха в поезде 534 Адлер-Москва 21сентября в 3- ем вагоне.Огромное спасибо проводницам Маше и Инне!!! Очень вежливые, обходительные, труженницы, какой создают уют, просто суппер девчата. Просто было приятно ехать!!!!

Спасибо за уют

Иванькова Л. А. 21 сентября, 2022 год
17 сентября ехали поездом 360 Адлер-Брянск вагон 17. Проводник Мищенко Нина. В вагоне чистота, за поездку несколько раз пылесосила, протирала полы, туалеты чистые, без запаха, все принадлежности в туалете были. Очень внимательная, интересовалась о наших пожелания. Вот с таким проводником хоть в дальний путь. Огромное ей спасибо и ржд за таких работников.
Достоинства:
  1. Все плюсы
Недостатки:
  1. Нет

Поездка анапа москва

Дудко Ольга 21 сентября, 2022 год
Пассажиры поезда 555 вагон 3 места 47 и 51 анапа москва дата поездки 17 сентября 2022 благодарим проводника Ставцеву Людмилу за отличную поездку. Несмотря на старый вагон сумела создать в нем комфорт, постоянно поддерживалась везде идеальная чистота. Всегда доброжелательна, приветлива, на стоянках подаст руку пассажиру при выходе из вагона. Все вопросы решались без промедления! Спасибо за поездку
Ольга, благодарим за теплые слова!

Благодарность

Платонова Светлана Петровна 20 сентября, 2022 год
Хотим выразить свою благодарность проводнику поезда 360 Калининград-Адлер Ходанович Татьяне от пассажиров 10 купейного вагона, места 29 и 31,за добросовестное отношение к своей работе, за чистоту и порядок за простое человеческое отношение. Таких людей побольше!!!
.
Светлана Петровна, благодарим за теплый отзыв.

Благодарю проводница Татьяна

Рамез 20 сентября, 2022 год
Хочу выразить благодарность Татьяна проводнице поезда № 114с Адлер_ Санкт-Петербург, вагон № 4. 19.09.2022 г. я очень понравились обслуживание - в вагоне очень чисто, уютно, в туалетах блеск. Больше всего понравилось отношение проводницы Татьяна к пассажирам. Вежливая, внимательная и доброжелательная. Мое пожелание, чтобы РЖД поощряло таких проводников, не только за их профессионализм, но и за их человеческое отношение к пассажирам!... Читать отзыв Хочу выразить благодарность Татьяна проводнице поезда № 114с Адлер_ Санкт-Петербург, вагон № 4. 19.09.2022 г. я очень понравились обслуживание - в вагоне очень чисто, уютно, в туалетах блеск. Больше всего понравилось отношение проводницы Татьяна к пассажирам. Вежливая, внимательная и доброжелательная. Мое пожелание, чтобы РЖД поощряло таких проводников, не только за их профессионализм, но и за их человеческое отношение к пассажирам! Большое спасибо Татьяна за приятную поездку! Побольше бы таких замечательных людей на Российских железных дорогах

Отличное качество обслуживания!

Гость 20 сентября, 2022 год
Хочу выразить благодарность Залине, проводнице поезда № 382 Москва - Грозный, вагон № 15. 14.09.2022 г. я ехала из Ростова в Гудермес, и мне очень понравилось обслуживание - в вагоне очень чисто, уютно, в туалетах блеск. Больше всего понравилось отношение проводницы Залины к пассажирам. Вежливая, внимательная и доброжелательная.
Мое пожелание, чтобы РЖД поощряло таких проводников, не только за... Читать отзыв
Хочу выразить благодарность Залине, проводнице поезда № 382 Москва - Грозный, вагон № 15. 14.09.2022 г. я ехала из Ростова в Гудермес, и мне очень понравилось обслуживание - в вагоне очень чисто, уютно, в туалетах блеск. Больше всего понравилось отношение проводницы Залины к пассажирам. Вежливая, внимательная и доброжелательная.
Мое пожелание, чтобы РЖД поощряло таких проводников, не только за их профессионализм, но и за их человеческое отношение к пассажирам! Большое спасибо Залина за приятную поездку! Побольше бы таких замечательных людей на Российских железных дорогах!

Благодарность

Мочалова Ольга Ильинична 8-951-097-43-72 20 сентября, 2022 год
Выражаю благодарность коллективу РЖД за оказанные услуги по сопровождению и посадке маломобильного гражданина в поезд. Благодаря наличию данной услуги я смогла выехать из г.Ульяновск до г.Краснодар в санаторий на лечение. Заявки были приняты к исполнению, при этом работники были внимательны, вежливы и корректны.Своевременно поступали предварительные звонки от дежурных по станциям Ульяновск центральный и Краснодар 1, уведомляющие о том где я... Читать отзыв Выражаю благодарность коллективу РЖД за оказанные услуги по сопровождению и посадке маломобильного гражданина в поезд. Благодаря наличию данной услуги я смогла выехать из г.Ульяновск до г.Краснодар в санаторий на лечение. Заявки были приняты к исполнению, при этом работники были внимательны, вежливы и корректны.Своевременно поступали предварительные звонки от дежурных по станциям Ульяновск центральный и Краснодар 1, уведомляющие о том где я могу встретиться с лицами сопровождения.
Отдельная благодарность начальнику поезда номер 521 (04.09.2022), который после обращения к нему при обходе поезда, при высадке в г.Краснодар лично пришёл к вагону, чтобы проконтролировать наличие коляски и сопровождения, а также сотруднику сопровождения на станции Ульяновск Павлу, который и провожал и встретил меня.
Хорошие впечатления остались и от услуг в прицепных в г.Ульяновск вагонах к поездам 521 и 354, чисто, предоставляются дополнительные услуги в виде предложений покупки воды, чая, продуктов.
Спасибо за оперативные и профессиональные действия работников Компании, за превосходное качество выполняемой работы и за проявленное внимание.

Благодарность Башатовой Н.А.

Воронова Людмила Геннадьевна 20 сентября, 2022 год
Выражаю благодарность экипировщику поезда №118 Адлер-Самара Башатовой Норе Артушовне за ее добросовестный труд. За время поездки в вагоне № 3 было всегда убрано и чисто.

Благодарю проводника Ещиганова Сергея, поезд Томск-Бийск

Гость 20 сентября, 2022 год
18 сентября возвращалась из Барнаула в Томск, хотела бы выразить благодарность проводнику поезда 602 Н, 11 вагон Томск-Бийск Ещиганову Сергею, внимательный, отзывчивый и доброжелательный парень, с любовь относится к своему делу. Очень приятно наблюдать такое в наше время.

И долгая дорога становится короче

Ольга Владимировна 19 сентября, 2022 год
Недавно вернулась из поездки поездом 598иц Симферополь-Москва, вагон 27, и пока свежи в памяти впечатления, хочется добрым словом вспомнить работу проводницы Лилии.
Уже при посадке вместо хмурого окрика"приготовить паспорта"- улыбка и доброжелательность, помощь в посадке. Затем уже в вагоне любовалась ее работой. Контингент пассажиров был ох как непрост. Но быстро и ласково был улажен вопрос с удобным размещением престарелой узбекской бабули.... Читать отзыв
Недавно вернулась из поездки поездом 598иц Симферополь-Москва, вагон 27, и пока свежи в памяти впечатления, хочется добрым словом вспомнить работу проводницы Лилии.
Уже при посадке вместо хмурого окрика"приготовить паспорта"- улыбка и доброжелательность, помощь в посадке. Затем уже в вагоне любовалась ее работой. Контингент пассажиров был ох как непрост. Но быстро и ласково был улажен вопрос с удобным размещением престарелой узбекской бабули. Корректно были приструнены нарушители порядка. И вся работа по чистоте вагона делалась часто, неслышно для отдыхающих. Полное ощущение что мы, пассажиры, были у доброй, любящей свой дом хозяюшки. Спасибо
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 4543 отзывов

Транспортные услуги

ВД сервис
ВД сервис

Рейтинг: 5
2 отзыва
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.4
764 отзыва
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.8
3409 отзывов
Транспортная компания «СВ-ВОЯЖ»
Транспортная компания «СВ-ВОЯЖ»

Рейтинг: 4.5
45 отзывов
Tinkoff Travel / Тинькофф Путешествия
Tinkoff Travel / Тинькофф Путешествия

Рейтинг: 4.9
222 отзыва
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
335 отзывов
Мосгортранс
Мосгортранс

Рейтинг: 1.9
2038 отзывов
ПодольскАвтоТранс
ПодольскАвтоТранс

Рейтинг: 4.3
42 отзыва