Российские железные дороги отзывы

Станция Завидово

Сергеева Татьяна Ефимовна 28 сентября, 2023 год

В вокзале станции Завидово туалет в ужасном состоянии:
Грязно, на полу сыро, запах непередаемый и так постоянно.
При этом на стене висит листок контроля за чистотой помещения с подписями впрок.
24 сентября в 9:00 часов уже стояли подписи, а туалет находился в антисанитарном состоянии.

Поезд 080

Людмила Фёдорова 28 сентября, 2023 год

Так сложились обстоятельства,что с разницей в 10 дней ехала на поезде 079/080 в 8 вагоне и с одним и тем же проводником( к сожалению,не обратила внимание на имя проводника) ! Вчера, 27.09, поезд 080 ,8 вагон, маршрут Невель- Санкт-Петербург! Только положительные эмоции, при проверки документов,проводник встретил с улыбкой, в течение всего пути, влажная уборка, в туалетах чистота, бумага, полотенца, освежитель,... Читать отзыв Так сложились обстоятельства,что с разницей в 10 дней ехала на поезде 079/080 в 8 вагоне и с одним и тем же проводником( к сожалению,не обратила внимание на имя проводника) ! Вчера, 27.09, поезд 080 ,8 вагон, маршрут Невель- Санкт-Петербург! Только положительные эмоции, при проверки документов,проводник встретил с улыбкой, в течение всего пути, влажная уборка, в туалетах чистота, бумага, полотенца, освежитель, средство для мытья рук все в наличии, мусор убирался по мере заполнения. В течение дня, подходила начальник поезда Юлия, опять же с доброжелательностью и заботой!!! Хочется пожелать этим замечательным девчонкам здоровья, пусть в жизни у вас на все хватает сил и пусть никогда не исчезает счастье и удача! А Руководству РЖД надо не забывать, что у них в компании работают такие ответственные и просто Хорошие сотрудники!!!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 28 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за теплые слова!

Отличное обслуживание

Елена и Валерий Шпаковы город Омск 28 сентября, 2023 год

Всем доброго времени суток!!!! Мы с мужем хотели бы несколько приятных слов сказать о работе РЖД в целом и о проводниках поезда номер 058 Красноярск-Иркутск, спецвагон номер 9. Мы редко пользуемся ЖД транспортом, в памяти остались ещё вагоны с налетом угольной пыли, дребезжащимивагонами, теснотой и прочими атрибутами... Сейчас убедились в том, что на ЖД есть сервис, все невероятно преобразилось в... Читать отзыв Всем доброго времени суток!!!! Мы с мужем хотели бы несколько приятных слов сказать о работе РЖД в целом и о проводниках поезда номер 058 Красноярск-Иркутск, спецвагон номер 9. Мы редко пользуемся ЖД транспортом, в памяти остались ещё вагоны с налетом угольной пыли, дребезжащимивагонами, теснотой и прочими атрибутами... Сейчас убедились в том, что на ЖД есть сервис, все невероятно преобразилось в лучшую сторону. Состав оборудован специальными местами для инвалида и сопровождающего. Другие много говорят об этом, а РЖД сделали. Отдельное спасибо проводникам вагона Марковой Галине и Матюшенко Алёне, которые все сделали для нашего комфортного проезда: постоянно поддерживали чистоту и порядок, всегда вежливо и с готовностью помощь откликались на все просьбы. С ними было очень уютно и надёжно, поездка прошла быстро и оставила позитивные впечатления. Спасибо огромное!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 28 сентября, 2023 год

Здравствуйте. Благодарим Вас за тёплые слова.

Ужас, обдираловка и никого комфорта

Виктор 28 сентября, 2023 год

Ехали с Лазаревского до Ельца на поезде 226 Адлер -Муром 27.09.23 в 10:35 сели с Лазаревского в 11 вагон.
1) комары по всюду в купешках.
2) на каждой станции отключаться постоянно свет и электричество в розетках вместе с кондиционером.
3) в купе 4 пассажиров, а розеток почему то две только.
4) туалет редко когда смывает, постоянно кнопка слива не работает.
5) ночью почему то не... Читать отзыв Ехали с Лазаревского до Ельца на поезде 226 Адлер -Муром 27.09.23 в 10:35 сели с Лазаревского в 11 вагон.
1) комары по всюду в купешках.
2) на каждой станции отключаться постоянно свет и электричество в розетках вместе с кондиционером.
3) в купе 4 пассажиров, а розеток почему то две только.
4) туалет редко когда смывает, постоянно кнопка слива не работает.
5) ночью почему то не один ночник не работает и свет тоже(походу выключили проводники или выбило )
6) цена билета на много выше чем ехали в Лазаревское, а комфорта наоборот на этом поезде вообще нет

Ответ представителя Российские железные дороги 28 сентября, 2023 год

Здравствуйте. Виктор, по всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику или начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места).


Благодарность за оказанные услуги.

Гость 27 сентября, 2023 год

Хочется выразить благодарность проводнику Крыласовой Нажие Нажемитдиновне за добросовестный труд и отзывчивость к пассажирам.

Благодарность за поездку.

Виноградов А.А. 27 сентября, 2023 год

Хочу выразить благодарность проводнику поезда 511 Новороссийск Воркута Ежовой В.Н. В вагоне и туалетах чистота. Проводник внимательный к просьбам пассажиров, приветливая с чувством юмора. Постоянно предупреждала об остановках, сколько будем стоять. Хочется поблагодарить за отличное обслуживание, отношение, настроение. Хочется что бы выразили благодарность в денежной премии.

Ответ представителя Российские железные дороги 28 сентября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность

Лина 27 сентября, 2023 год

Здравствуйте, хочу выразить благодарность Римме, проводнику поезда 109 Саратов-Санкт Петербург, 19 вагон, дата поездки 20.09.2023г. Большое спасибо за чуткое и уважительное отношение к пассажирам, ответственный и грамотный подход к работе!!

Ответ представителя Российские железные дороги 28 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Лина! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Отзыв о поездах

Ольга 27 сентября, 2023 год

Этим летом ездили поездом с Новосибирска до Волгограда, с Волгограда до Адлера и обратно поездом Адлер-Москва и Москва-Северобайкальск,к сожалению несмотря на новые современные вагоны минусов больше ,чем плюсов

Достоинства:

Душ в вагоне,
чистые туалеты,
вода холодная питьевая и горячая в туалете

Недостатки:

Не перекрываются кондиционеры в купе,
неудобные сидения в виде диванов(в разложенном виде очень неудобно сидеть-облокотившись на заднюю стенку,спина находится в неудобном положении
полка становится выше и люди с высоким ростом просто ударяются в сидячем положении об верхнюю полку),
полки нижние короткие(почему нельзя было продлить на 10 см,место позволяет),
сейфы внутри шкафов занимают все место,негде даже разместить зубную щетку и расчестку,
верхние шкафчики открываются резко и с большим усилием,
двери в тамбур постоянно пикают

Неординарный случай

Гость 27 сентября, 2023 год

Мы с братом ехали из Краснодара в Москву 11 июля 2023 на поезде номер 104, вагон 6 . Ночью брату стало очень плохо , мы не знали, что делать. На помощь к нам пришла проводница Гук Мария. Она поставила в известность бригадира поезда Погребникову Светлану. Как оказалось, Ростов мы уже проехали , а до Воронежа было еще около двух... Читать отзыв Мы с братом ехали из Краснодара в Москву 11 июля 2023 на поезде номер 104, вагон 6 . Ночью брату стало очень плохо , мы не знали, что делать. На помощь к нам пришла проводница Гук Мария. Она поставила в известность бригадира поезда Погребникову Светлану. Как оказалось, Ростов мы уже проехали , а до Воронежа было еще около двух часов, он бы точно не доехал , он потерял сознание, началось кровотечение и упало давление. Все это происходило ночью. Бригадир поезда запросила остановку в Миллерово, вызвала бригаду скорой помощи. Брата успели довезти до реанимации. Спасибо вам огромное девочки за ваше участие, за спасенную жизнь🙏.
Спасибо руководству РЖД за профессионализм работников.

Ответ представителя Российские железные дороги 28 сентября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Набирайте честных проводников

Дарья 27 сентября, 2023 год

К РЖД единственная претензия, это проводник в поезде
Возвращалась из Анапы в Москву после отдыха с мамой и дочкой. Около вагона встречает нас проводница, ни улыбки и даже намёка на улыбку. Все вроде бы неплохо, но ближе к Москве происходит непредвиденное засорился туалет, двери соответственно она закрыла, но не стала никому из пассажиров,(которые не спали) сообщать о том что... Читать отзыв К РЖД единственная претензия, это проводник в поезде
Возвращалась из Анапы в Москву после отдыха с мамой и дочкой. Около вагона встречает нас проводница, ни улыбки и даже намёка на улыбку. Все вроде бы неплохо, но ближе к Москве происходит непредвиденное засорился туалет, двери соответственно она закрыла, но не стала никому из пассажиров,(которые не спали) сообщать о том что печалька, необходимо идти в соседние вагоны..простояли около часа наверное, и о чудо идёт царица полей кукуруза, уточнили что с уборными, ответ что засорять, а на вопрос почему не сказали, сообщила что все спят.. пришлось вызывать главного проводника, вопрос решился.
Но самое, лично для меня печальное, ждало дальше, после того как поезд приехал в Москву обнаружили что в купе забыли детский планшет, написала заявление , в твёрдой уверенности чтт позвонят и скажут приезжайте, забирайте.. но нет,, спустя 4 дня после поездки мне позвонили и сказали что планшет ищут.. всмысле блин ищут.. планшет забыли в купе, на полке, соседка по купе вышла из вагона раньше нас, единственный кто мог его найти в поезде во время уборки это проводник, но она не стала его сдавать в камеру находок...я честно не понимаю... ладно бы этт был какой-то xiaomi, Huawei, samsung или apple... блин это самый обычный детский планшет, продать его на авито можно наверное рублей за 500.
Я могу купить новый, не в этом проблема, проблема в том чтт с..ка воруют .. какая-то овца решила присвоить себе не свое , это личная вещь ребёнка🤬

Хамис ты лучшая

Шахмн 27 сентября, 2023 год

Хочу поблагодарить лучшую проводницу Хасима вагона 5 поезда Махачкала Москва. Ты очень вежливая и забовчивая.

Качество обслуживания

Дмитрий 27 сентября, 2023 год

Ехал поездом 472 Адлер-Москва 2 вагон 25.09.2023г. Вагон видать что новый. Проводники парочка (нерусских) всю дорогу занимались только собой, своими отношениями « любовными». В туалете ни разу не убирались, везде километр пыли, грязно, воняет. Ужасные проводники. Не понимаю почему начальство не контролирует их!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 28 сентября, 2023 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom Показать 1 ответ

Иванцова Елена-лучший проводник !!!.

Лилия Борисовна. 27 сентября, 2023 год

Убедительно прошу руководство РЖД поощрить и объявить благодарность проводнику поезда №392 Москва-Челябинск Иванцовой Елене за ее чуткое, доброе отношение к пассажирам!

Ответ представителя Российские железные дороги 27 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Лилия Борисовна! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность проводнику

pahom020495 27 сентября, 2023 год

Здравствуйте, хочу выразить благодарность проводнику поезда 036 Адлер-Санкт -Петербург "Северная Пальмира" Ивану,к сожалению, забыла фамилию, 3 вагон . Дата поездки 20.09.2023 г. Садилась на поезд в Адлере и ехала до станции Грязи - Воронежские. Иван добросовестно исполнял все свои служебные обязанности. Вагон на протяжении всей поездки оставался чистым. Проводник общался с пассажирами, следил за порядком. Иван - отзывчивый, доброжелательный,... Читать отзыв Здравствуйте, хочу выразить благодарность проводнику поезда 036 Адлер-Санкт -Петербург "Северная Пальмира" Ивану,к сожалению, забыла фамилию, 3 вагон . Дата поездки 20.09.2023 г. Садилась на поезд в Адлере и ехала до станции Грязи - Воронежские. Иван добросовестно исполнял все свои служебные обязанности. Вагон на протяжении всей поездки оставался чистым. Проводник общался с пассажирами, следил за порядком. Иван - отзывчивый, доброжелательный, внимательный к пассажирам! Чувствуется его любовь к своей профессии! Вот бы все проводники были таким. Спасибо Вам, Иван! Прошу руководство РЖД отметить работу данного сотрудника.

Ответ представителя Российские железные дороги 27 сентября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность проводнику поез 535*АЦ вагон 19 Потоцкой Ирине

Болотова Кристина 27 сентября, 2023 год

Хотелось бы выразить благодарность проводнику 19 вагона поезда 535*ац Потоцкой Ирине (наша поездка Воронеж-Анапа 18.09.2023г) . Мы ехали на юг 4 взрослых (2 мамы и 2 бабушки) +9 деток (от одного года до 14 лет). Ирина очень дружелюбно встретила нас, выполняла все наши просьбы и решала все вопросы, которые возникали в поезде очень быстро и по-доброму. Нашла подход ко всем... Читать отзыв Хотелось бы выразить благодарность проводнику 19 вагона поезда 535*ац Потоцкой Ирине (наша поездка Воронеж-Анапа 18.09.2023г) . Мы ехали на юг 4 взрослых (2 мамы и 2 бабушки) +9 деток (от одного года до 14 лет). Ирина очень дружелюбно встретила нас, выполняла все наши просьбы и решала все вопросы, которые возникали в поезде очень быстро и по-доброму. Нашла подход ко всем нашим детям, которые загадали желание, чтобы на обратном пути была опять Ирина. Это много стоит!!!!И вот чудо, на обратном пути из Анапы 25.09.2023 года наш проводник Ирина снова встречает нас. Впечатлений и удивлений было не скрыть, даже были аплодесменты. По-больше бы таких людей, которые не просто выполняют свою работу, а делают это с душой и качественно. Спасибо Вам большое за такой персонал!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 27 сентября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Работа проводника

Анна 27 сентября, 2023 год

Поезд № 87 Санкт-Петербург - Смоленск, вагон 11. Единственное что сделал проводник Максим - проверил документы. Ничего не объяснил. Поезд отправился в 21-10, в 22-00 проводник полностью погасил свет, люди не успели ни застелить постель, ни попить чай и поужинать. После долгих просьб включил. Пассажиров, выходящих ночью на промежуточных станциях не будил, будили его чтоб открыл дверь. Попросили чай, сказал,... Читать отзыв Поезд № 87 Санкт-Петербург - Смоленск, вагон 11. Единственное что сделал проводник Максим - проверил документы. Ничего не объяснил. Поезд отправился в 21-10, в 22-00 проводник полностью погасил свет, люди не успели ни застелить постель, ни попить чай и поужинать. После долгих просьб включил. Пассажиров, выходящих ночью на промежуточных станциях не будил, будили его чтоб открыл дверь. Попросили чай, сказал, "всё продано", хотя чай лежал у него в ящичке. Не мог ответить на перроне о продолжительности стоянки поезда на станции.

Поезд 184 а Мурманск - Севастополь

Шитикова Наталья Владимировна 27 сентября, 2023 год

Ехали из Севастополя поездом 184А 25 сентября 2023 года, вагон 22.
Проводники были лучшие. Два молодых парня.
Очень ответственные, внимательные к каждому пассажиру, заботливые.
В поезде идеальная чистота,
туалеты чистые и не пахнущие.
Мусор убирался вовремя.
Сами идеально и аакуратно одеты, как с картинки журнала.
Спасибо ребята, так держать, вы лучшие.
Администрация, поддерживаете таких работников, не только морально, но и материально, чтобы на них равнялись другие.
А наши поездки... Читать отзыв Ехали из Севастополя поездом 184А 25 сентября 2023 года, вагон 22.
Проводники были лучшие. Два молодых парня.
Очень ответственные, внимательные к каждому пассажиру, заботливые.
В поезде идеальная чистота,
туалеты чистые и не пахнущие.
Мусор убирался вовремя.
Сами идеально и аакуратно одеты, как с картинки журнала.
Спасибо ребята, так держать, вы лучшие.
Администрация, поддерживаете таких работников, не только морально, но и материально, чтобы на них равнялись другие.
А наши поездки с каждым днем становились комфортнее и уютнее!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 27 сентября, 2023 год

Здравствуйте. Перевозки в Крым осуществляет другой перевозчик. Вам стоит обратиться к перевозчику «Гранд Сервис Экспресс»: grandtrain.ru

Поезд 542С, маршрут Тихорецкая - Москва.

Лариса 27 сентября, 2023 год

Ехала в купе, стоимость билета 7440 рублей, вагон старый, нет ни одной розетки на весь вагон для зарядки телефонов и других гаджетов. 21 век! Проводники вежливые, аккуратные.

Благодарю!

Елена Крутень 27 сентября, 2023 год

Поезд 478 Туапсе-Челябинск 22.09.2023-25.09.2023 Боагадарю! Проводник Олеся Полина, в вагоне проводилась уборка два раза в день, туалет чистый, приветливая.Здоровье! Хороших пассажиров!к пассажиром очень внимательная.в вовремя поездки в вагоне закончилась вода.Олеся всех предупредила , направила в следующий вагон пока не приехали на станцию, там воду нам закачали.мы поехали дальше. Благодарю! За прекрасную поездку!

Ответ представителя Российские железные дороги 27 сентября, 2023 год

Здравствуйте. Елена, благодарим Вас за отзыв.

Купе для инвалидов

Хамнаева Н.С 27 сентября, 2023 год

Для кого предназначено 4х местное купе для инвалидов , где нет никакой приватности если едут разнополые инвалиды, которым нужно поменять те же подгузники и мало ли ещё чего. Маленький столик ? Шторка которая ничем помочь не может, потому что зеркало на двери даёт обзор, что чувствуешь себя как на подиуме. Верните пожалуйста 2х местные.

Поезд №152 Москва - Анапа. Вагон №11. Плацкарт.

Пётр 26 сентября, 2023 год

Купили билеты 6 сентября, то есть в день отправления поезда. Вагон №11. Поезд прибыл по расписанию. Но что странно, по прибытию поезда на станцию Придача (Воронеж Южный) в вагоне уже один туалет был неисправен. Не работала вакуумная система. Проводник Александр видимо посчитал, что в плацкартном вагоне достаточно для всех пассажиров одного туалета и никаких мер по устранению неисправности не предпринимал.... Читать отзыв Купили билеты 6 сентября, то есть в день отправления поезда. Вагон №11. Поезд прибыл по расписанию. Но что странно, по прибытию поезда на станцию Придача (Воронеж Южный) в вагоне уже один туалет был неисправен. Не работала вакуумная система. Проводник Александр видимо посчитал, что в плацкартном вагоне достаточно для всех пассажиров одного туалета и никаких мер по устранению неисправности не предпринимал. Через некоторое время неисправным оказался второй туалет. Я разбудил проводника. Он пытался как-то "реанимировать" работу одного туалета, но только на короткий срок. Потом он ничего лучшего не придумал как направлять пассажиров в соседний вагон - плацкартный, ибо в вагон с другой стороны проводница пассажиров нашего вагона в туалет не пускала. В это же время на щитке сработала сигнализация "Перегрев". Проводник как будто не слышал и не обращал внимания на звуковой сигнал, который мешал отдыхать пассажирам. Только утром пришёл слесарь и стал заниматься ремонтом вакуумной системы смыва. Кроме того, проводник Александр ни разу на маршруте не проводил уборку вагона. Вот такое обслуживание пассажиров на дорогах РЖД.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Российские железные дороги 27 сентября, 2023 год

Александр, здравствуйте! Это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что поездка оставила у Вас негативные впечатления. Передали Ваш отзыв причастным. Показать 2 ответа

Благодарность проводнику

Шевченко Лидия Викторовна 26 сентября, 2023 год

Огромная благодарность проводнику поезда N 136 Mахачкала- Петербург вагон N4 рейс 25-27 сентября 2023 года Тулаевой Раисе Махмудовне.В вагоне чистота и порядок.Внимательная, вежливая,заботливая.

Ответ представителя Российские железные дороги 27 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Лидия Викторовна! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Хочу выразить благодарность проводникам фирменного поезда 12,вагон 3 Капустиной Дарье и Гирину Михаи

Ольга Дмитриевна 26 сентября, 2023 год

Хочу выразить благодарность проводникам фирменного поезда 12 вагон 3 Капустиной Дарье и Гирину Михаилу за замечательное обслуживание,чистоту и доброжелательность

Достоинства:

Питание, кондиционер,чистота,уважение к пассажирам.

Недостатки:

Высокая цена билета.

Ответ представителя Российские железные дороги 27 сентября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Удивлена сервисом

Ольга 26 сентября, 2023 год

Ехали поездом Симферополь-Омск 24-26.09.23 г., чисто, все работало, но почти трое суток в пути, а в поезде нет ни единого душа. Это первое, приехали в Екатеринбург, здесь пересадка, на сайте предлагается услуга *Душ*за 150 рублей с человека, мы нашли где это. В итоге:полотенце по типу кухонного 150 рублей, про мыльно-рыльные даже не спросила, фен ещё 50 рублей. Взяли просто помывку,... Читать отзыв Ехали поездом Симферополь-Омск 24-26.09.23 г., чисто, все работало, но почти трое суток в пути, а в поезде нет ни единого душа. Это первое, приехали в Екатеринбург, здесь пересадка, на сайте предлагается услуга *Душ*за 150 рублей с человека, мы нашли где это. В итоге:полотенце по типу кухонного 150 рублей, про мыльно-рыльные даже не спросила, фен ещё 50 рублей. Взяли просто помывку, с двух человек содрали 400 рублей. Ржд это как так получается?

Достоинства:

Чисто, вежливые и помогающие проводники.

Недостатки:

Нет душевых в поезде дальнего следования, цена-качество услуги *Душ*на вокзале Екатеринбурга удивляют.

Поезд 286 Новороссийск -Мурманск.

Ефимова Галина Ивановна 26 сентября, 2023 год

Поездка 22.09-25.09.23г., вагон 8. Руслан Ишмухаметов отличный проводник! Всегда в туалетах поддерживал порядок и наличие расходных материалов. Уборка в вагоне ежедневно. Спокойный, вежливый, отзывчивый на просьбы. Первый раз еду с таким безупречным проводником. Руководство РЖД : берегите своих сотрудников, давайте им возможность отдыхать!

Недостатки:

Старый вагон.

Ответ представителя Российские железные дороги 26 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Галина Ивановна! Благодарим Вас за теплые слова!

Также хотим отметить, что мы ежегодно проводим обновление парка пассажирских вагонов и продолжим это делать, чтобы повысить комфорт перевозок. К сожалению, обновить сразу все пассажирские вагоны по объективным причинам невозможно, но мы работаем в этом направлении.

Отвратительное обслуживание и сотрудники вагона ресторана

Гость 26 сентября, 2023 год

Отвратительные сотрудники. Вагон ресторан закрыли, ходят орут друг на друга, явно не в трезвом виде. Отказывают в приобретении еды и напитков без оснований
Поезд 138с адлер нижний новгород

Ж/Д станция Тайцы

Алекса 26 сентября, 2023 год

На железнодорожной станции Тайцы в утренние часы невозможно купить билеты. Очереди. Стоит три автомата и это не помогает. Приходиться покупать билеты в электричке.

Недостатки:

Нет возможности купить билет.

Рекамендую к поездку, замечаний нет

Гость 26 сентября, 2023 год

084 поезд Адлер Москва вагон 10 проводник Кострицин Дмитрий поездка 22.09.2024 хочу выразить особую благодарность за хорошую поездку вагон содержался а чистоте , кондиционер рабочий проводник очень внимательный

Ответ представителя Российские железные дороги 26 сентября, 2023 год

Здравствуйте. Благодарим Вас, что уделили время и написали позитивный отзыв.

Благодарность

Иванова Ф. И. 26 сентября, 2023 год

Я, Иванова Ф. И. 24.09.2023 г. ехала поездом 124 вагон 3. Обслуживали проводники Брязгина Юлия и Кирильчик Оксана. Хочу выразить свою благодарность за отличное обслуживание, чистоту, порядок в вагоне, внимательное и вежливое отношение к пассажирам. Отдельное благодарность начальнику поезда Панюк Ирине. Огромное спасибо девушкам! Удачи, всего доброго в работе и личной жизни! СПАССИБО!!!