Российские железные дороги отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
Рейтинг 3.2 из 5 на основании 9033 отзывов
Транспортные услуги
Вопросы и ответы
- о номерции мест в вагоне
- Отправления поездов
- благотворительная помощь пенсионерам ржд
- вопрос о питании в поезде
- Забыли свидетельство о рождении
- переоформление билета на другое место
- скидки на проезд в поездах дальнего следования ветеранам труда
- Работаю в пч 19,на каком основании с июня месяца урезают зарплату,премию 270йвид.
- Где посмотреть ответы?
- Может ребёнок 10 лет проехать на ласточке в сопровождении сестры 16 лет
Вагоны из прошлого века
На улице температура воздуха была 36...в вагоне 33... Позже проводники спасли нас, когда включили кондиционер... Через 1.5 часа следования вышли из строя оба туалета...оказалось, что вагон должны были отправить на ремонт, но вместо этого ушлое руководство РЖД отправили его в рейс... Удивляет то, что РЖД являясь монополистом в сфере перевозок железнодорожным транспортом не могут... Читать отзыв Поезд Анапа-Екатеринбург. Нам попался ужасный древний вагон...
На улице температура воздуха была 36...в вагоне 33... Позже проводники спасли нас, когда включили кондиционер... Через 1.5 часа следования вышли из строя оба туалета...оказалось, что вагон должны были отправить на ремонт, но вместо этого ушлое руководство РЖД отправили его в рейс... Удивляет то, что РЖД являясь монополистом в сфере перевозок железнодорожным транспортом не могут обеспечить пассажиров достойными вагонами!
Поезд убийца 492
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Первый вагон 250 поезда Адлер - Новокузнецк
Уточните, пожалуйста, обращались ли Вы по указанным выше вопросам к проводнику/начальнику поезда?
Жалоба на поездку в поезде дальнего следования Оренбург-Челябинск, на начальника поезда номер 122,
Копейки, но очень неприятно!!!
К тому, же на жалобу нет официального ответа.
В чем секрет повышеного комфорта
Наличие услуг зависит от класса обслуживания вагона. При покупке билета ориентируйтесь на указанные пиктограммы. https://www.rzd.ru/ru/9317
Отличная работа проводников
Благодарность проводнику
Мы следовали до ст.Туапсе 30июля в этом вагоне. Благодарим вас за работу, которую вы выполняете. Кристальная чистота и горячий титан был всегда к нашим услугам. Досуг детей был обеспечен.
Не могу не отметить вашу чёткость и проффесионализм при выполнении своих обязанностей.Желаем вам успехов, процветания и здоровья.
Илья, Спасибо за приятную и комфортную... Читать отзыв Хотим выразить благодарность проводнику 7вагона поезд Череповец-Адлер, Рыбкину Илье.
Мы следовали до ст.Туапсе 30июля в этом вагоне. Благодарим вас за работу, которую вы выполняете. Кристальная чистота и горячий титан был всегда к нашим услугам. Досуг детей был обеспечен.
Не могу не отметить вашу чёткость и проффесионализм при выполнении своих обязанностей.Желаем вам успехов, процветания и здоровья.
Илья, Спасибо за приятную и комфортную поездку в пути следования.
Проводнику 8 вагона Анисимову Максиму так-же спасибо за помощь моей дочке, которая обожглась кипятком и он во время ее оказал .
Поездка 30июля . Поезд Череповец-Адлер. Компания пассажиров из 17человек.
Текст Ольги Начинкиной.
Отличная проводница!!!!!
Поезд 493С Анапа-Ульяновск
Ехали в Анапу из Самары и такого ужаса с кондиционером не было, он отключался, только на станциях! И вагон не успевал остыть.
Плюс на ночь, проводник, сказал, что кондиционер отключит совсем, потому что в вагоне дети, которые мёрзнут... Мёрзнут в 40 градусов жары?!... Делаю вывод, что проводник экономит ресурсым генератора за счёт здоровья пассажиров! Данный поезд не рекомендую!
наш путь из Анапы до Тулы
Поездка в Анапу
Поездка из Анапы в Челябинск
Поездка в Анапу
Хочу выразить огромную благодарность девочкам проводницам
Едем с отдыха
Молодцы! Ребята, Просто класс!
Поезд Новороссийск-Казань поезд.
Чисто, комфортно, оперативная командная работа
Поезд 471 Спасибо Анастасия!
ОСОБАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ПРОВОДНИКУ АНАСТАСИИ. ОЧЕНЬ ОТЗЫВЧИВАЯ И ВНИМАТЕЛЬНАЯ. СПАСИБО ЕЙ БОЛЬШОЕ ЗА ЕЁ УЛЫБКУ. ПАССАЖИРАМ В ПОЕЗДКЕ ДЛИННОЙ В 36 ЧАСОВ ЭТО ОЧЕНЬ НУЖНО.
Качество обслуживания днём
Поезд 035 следовал 1 августа по маршруту СПб- Адлер. В нашем вагоне номер 13 сломался кондиционер. Починка предполагалась только в Ростове. Александр незамедлительно взял удар на себя. Быстро, грамотно, в течении двух часов разместил весь вагон по другим вагонам. Александр, огромное Вам спасибо за быструю, грамотную, своевременную оказанную... Читать отзыв Здравствуйте! Я, Толкачева Елена Евгеньевна хочу выразить огромную благодарность начальнику поезда Ратникову Александру.
Поезд 035 следовал 1 августа по маршруту СПб- Адлер. В нашем вагоне номер 13 сломался кондиционер. Починка предполагалась только в Ростове. Александр незамедлительно взял удар на себя. Быстро, грамотно, в течении двух часов разместил весь вагон по другим вагонам. Александр, огромное Вам спасибо за быструю, грамотную, своевременную оказанную помощь. Благодарим Вас!!!!
Грязь и вонь
Только еще когда поезд подъезжал, от него по всему перрону был запах мочи. То же самое внутри поезда. Сидели и нюхали эту вонь. Пересесть не получалось - оплачены конкретные места. Очень жаль. Очень жаль.
Ижевск - Новороссийск
Ехать можно, но не 4ро суток
Хочется сказать огромное спасибо нашей проводнице Ларисе, она постоянно поддерживала чистоту в вагоне(первый раз видела такое), то моет, то пылесосит, то... Читать отзыв Ехали из Красноярска в Адлер 13 августа, 11 вагон. Вагон переделан под новый, есть биотуалет, кондиционер (работает ужасно, вернее сказать вообще не работает), розетки. Белье вроде чистое, но с него летит столько пыли, что всё купе усыпано мелкой белой пыльцой.
Хочется сказать огромное спасибо нашей проводнице Ларисе, она постоянно поддерживала чистоту в вагоне(первый раз видела такое), то моет, то пылесосит, то зеркала и окна намывает- постоянно в работе! Всегда отвечала на все вопросы и помогала. Интересовалась самочувствием и просто интересовалась, всё ли хорошо. Побольше бы таких душевных и добросовестных проводников.
Разочаровались в комплексном меню, которое приобрели при покупке билетов. Взяли обеды. Время подачи обеда ненормированное(то в 12 принесут, то в 15 часов ещё не видно и не слышно сотрудников вагона-ресторана), обед таких денег не стоит...
Ужас катастрофа
Буду обращаться за возмещение морального ущерба.
Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.
Работаю слесарем-сантехником
Благодарность проводникам
Покупка билета в кассе на пригородный поезд
Александров отправлением 09.24 кассир Князева М.В. вместо билета с местом по ходу поезда продала билет против хода. Непонятно, зачем тогда задавать вопросы о желаемом вагоне и месте, если просьбы пассажиров не учитываются? Вагон не заполнен даже на половину.
В вагоне 2 не работает кондиционер, хотя цена билета 460 рублей.
Безразличное отношение к возникшей проблеме
Хочу сказать вот , что проблема для нас была бы решаема, если бы сотрудники поезда были бы поактивнее. Мы могли бы дозвониться до знакомых пораньше, они бы довезли до след станции. Но последнее слово начальника было : мы приедем за 10 мин до отправления вашего. Мы приехали в 20:09, а наш отправился в 20:09. Да что говорить, начиная от проводника и заканчивая начальником поезда , они не знали по какому времени прибытие в расписании : по местному или по Москве. Как оказалось позже через знакомую , что нам могли бы открепить 2 билета на следующий рейс, повторюсь это через знакомую. То есть места были, а сотрудники вокзала разводили руками , глядя на меня в слезах : миленькая я ничем не могу помочь.
Поезд 644 Адлер Кисловодск
Несправедливые контролёры
12 августа 2023 года я с двумя маленькими детьми поехала на дачу к друзьям до станции Ново-Иерусалимская с Рижского вокзала первый раз. Выйдя из метро мы пошли на Рижский вокзал, чтобы в кассе купить билеты, вернее просто чтобы кассир зафиксировал наш проезд, так он у нас БЕСПЛАТНЫЙ. Но... Читать отзыв Я многодетная мать (5 детей), муж пошёл проходить службу в зону СВО.
12 августа 2023 года я с двумя маленькими детьми поехала на дачу к друзьям до станции Ново-Иерусалимская с Рижского вокзала первый раз. Выйдя из метро мы пошли на Рижский вокзал, чтобы в кассе купить билеты, вернее просто чтобы кассир зафиксировал наш проезд, так он у нас БЕСПЛАТНЫЙ. Но вокзал оказался закрыт. Мы стали у всех спрашивать, где здесь кассы, если вокзал закрыт. Но нам ответить никто не смог, никто не знал, где находятся кассы. Нас только направили в сторону, где ходят электрички. По указателям мы пошли, от вокзала, ну, наверное, метров 700. По дороге нам ни встретилась ни одна касса. Мы прибежали на платформу, стали спрашивать у всех, но из прохожих тоже никто не знал. Одна женщина сказала, что сейчас вышла с поезда, прошла всю платформу, касс там не было. Единственное, что на платформе есть так это валидаторы, чтобы провести карту Тройка. Я приложила соц. карту. Запищало. Тут подошёл наш поезд и мы сели на свой страх и риск. Девушка, которая сидела с нами в вагоне, тоже ехала без билета, т. к. не смогла найти кассы.
Нам осталось ехать до конечной минут 10 и заходят контролёры. Я стала объяснять ситуацию, несколько раз повторила, что вокзал закрыт, касс на платформе нет. Я многодетная мать, муж пошёл добровольцем в зону СВО. Что проезд у нас БЕСПЛАТНЫЙ. И что если бы были кассы, мне не сложно было бы провести эти карты.
Никого это даже и не волновало, контролёр Толстой Денис не вошёл в моё положение.Я понимаю, что это его работа. Но должен же присутсвовать какой-то человеческий фактор.Он оштрафовал и меня и маленьких детей, утверждая, что кассы там точно есть. Только вот он сам не знает,где они находятся.Штраф, конечно, не большой. Но факт остаётся фактом.
Требую, чтобы разобрались с данной ситуацией. Вокзал закрыт, на платформе касс нет. Это как? Где же удобства для пассажиров? Поставьте хотя бы кассы самообслуживания на платформе.
P. S. Вот так помогают жёнам, чьи мужья проходят службу в зоне СВО.
Удобство пассажиров
492 поезд ад
Никогда не покупайте билет на этот поезд