Российские железные дороги отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
Рейтинг 3.3 из 5 на основании 9061 отзыва
Транспортные услуги
Вопросы и ответы
- о номерции мест в вагоне
- Отправления поездов
- благотворительная помощь пенсионерам ржд
- вопрос о питании в поезде
- Забыли свидетельство о рождении
- переоформление билета на другое место
- скидки на проезд в поездах дальнего следования ветеранам труда
- Работаю в пч 19,на каком основании с июня месяца урезают зарплату,премию 270йвид.
- Где посмотреть ответы?
- Может ребёнок 10 лет проехать на ласточке в сопровождении сестры 16 лет
Ласточка-электропоезд Екатеринбург - Нижний Тагил-Качканар
Поезд 480 Сухум - Санкт Петербург 31.07.2023
Никите и Антону! 👍
Мы с мужем в кассе покупали билеты 2 места вместе, предварительно посмотрели на сайте и уточнили у кассира, что такие свободные места есть, они были единственные 2 места вместе, последние.
Зайдя в вагон, выяснилость, что нам продали места по отдельности, кассир ошиблась! Мы... Читать отзыв Хотим выразить большую благодарность двум проводникам поезда № 480 Сухум- Санкт Петербург 31.07.2023 вагон № 7
Никите и Антону! 👍
Мы с мужем в кассе покупали билеты 2 места вместе, предварительно посмотрели на сайте и уточнили у кассира, что такие свободные места есть, они были единственные 2 места вместе, последние.
Зайдя в вагон, выяснилость, что нам продали места по отдельности, кассир ошиблась! Мы обратились к проводникам и они быстро и спокойно решили нашу проблему, и мы с супругом ехали вместе.🙂
Вообще хорошие проводники! Вежливые, прислушивались к обращениям пассажиров и старались выполнять просьбы и устранять проблемы, сохранять чистоту и порядок, делали всё что от них зависит,чтоб людям было комфортно в пути! Большая просьба к руководству поощрить парнишек! 😉
Успехов им в работе и хороших пассажиров!😊✊️
А кассирам в г.Выборг надо быть внимательней при продаже билетов дальнего следования!☝️😤
О работе проводника
Строим новую жизнь или идем назад
Ужасающие электрички
Питание в поезде дальнего следования.
Если вы приобрели билеты, в которые включено предоплаченное питание, то у вас есть возможность выбрать его тип. Предоплаченное питание предоставляется 1 раз в течение всей поездки.
Завтрак/обед/ужин предоставляется при оформлении услуги дополнительного питания. Дополнительное питание не входит в стоимость билета.
На выбор предоставляется 3 режима питания:
-полный пансион (завтрак, обед, ужин);
-полупансион (завтрак, ужин);
-только завтрак или обед, или ужин;
-с возможностью выбора из меню**.
Подробнее об услуге Вы можете узнать по ссылке: https://www.rzd.ru/ru/9300/page/103290?id=17848
В вагонах «Люкс» и СВ части фирменных поездов АО «ФПК» пассажирам предоставляется несколько рационов предоплаченного питания – на всем пути следования. С перечнем поездов, в которых предоставляется питание на всем пути следования Вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.rzd.ru/ru/9300
нет кондиционера
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.
Поезд 471 адлер-москва
В туалете на голову льётся вода, на что проводник сообщил, что "у нас всегда так при заправке, и в других поездах- тоже". После чего даже не протёрла пол в туалете- типа "сам высохнет".
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.
Поезд 524 вагон 8
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.
Поезд Москва-Абакан
Хочется поблагодарить проводницу Оксану за чистоту и комфорт в вагоне. В купе было прохладно, раз в день производилась уборка. Туалеты всегда чистые. В поезде на отдых не ездили, всегда на авто, но эта поездка была очень комфортной. Спасибо большое Оксана.
Мало веток и поездов
Не кормите эту контору!
Ребята, если вы хоть чуточку любите себя, никогда в жизни не путешествуйте этим поездом! Кроме отвращения, вы не получите никаких впечатлений!
1. Духота! Кондиционеры для галочки! Я в месте с ребёнком умирала от удушья! Хотя билет с кодеем!
2. Убитый вагон, такое ощущение, что с 90-х годов так ничего и не менялось!
3. Ничего нет! Если ты... Читать отзыв Ехали обычным поездом 113 Санкт-Петербург/Адлер, 2.08.2023г.!!!!
Ребята, если вы хоть чуточку любите себя, никогда в жизни не путешествуйте этим поездом! Кроме отвращения, вы не получите никаких впечатлений!
1. Духота! Кондиционеры для галочки! Я в месте с ребёнком умирала от удушья! Хотя билет с кодеем!
2. Убитый вагон, такое ощущение, что с 90-х годов так ничего и не менялось!
3. Ничего нет! Если ты не взял еду, то сдохни от голода, так как вагона ресторана нет!
4. Туалеты грязные, все сломано!
5. Какие то нелепые, постоянные остановки состава по 30 мин, не указанные в путевом листе!!! Нафиг вы его тогда вешаете???? Во время этих остановок отключается даже вентиляция!!!!!
6. Из-за духоты не спала 2 суток, и пришлось стоять в коридоре, так как откидных сидушек там тоже нет!!!!
7. Ну, про душ писать уже незачем, это для них уже роскошь! Хотя все готовы были платно сходить, но его тоже нет! А жара-пипец какая!
8. Зато цены на билеты такие конские 😵🤯. Так мы согласны платить, но вопрос за что? За мучения???
Вот пока наш терпеливый народ будет пользоваться вот такими услугами и молчать ничего к сожалению не изменится!
Позор!
Отзыв о поездке
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.
Грязь. вонь. антисанитария
Вагон был новый.
но как ? как так можно засрать новый вагон?
Грязь везде! двери это ужас.
туалет!!!! Биотуалет а состояние как будто туалет 80-х годов выпуска!!!
Раковину не мыли порошком месяц точно! Стены все намазаны-размазаны непонятно чем.
унитаз Это что-то нечто. даже после типо уборки проводником - вонь стояла на весь вагон.... Читать отзыв поезд 498 Адлер-Чебоксары вагон №1 дата отправления 2 июля.
Вагон был новый.
но как ? как так можно засрать новый вагон?
Грязь везде! двери это ужас.
туалет!!!! Биотуалет а состояние как будто туалет 80-х годов выпуска!!!
Раковину не мыли порошком месяц точно! Стены все намазаны-размазаны непонятно чем.
унитаз Это что-то нечто. даже после типо уборки проводником - вонь стояла на весь вагон.
держатель туалетной бумаги сломан. соответственно бумага постоянно валялась на полу. фуууу.
так еще после заправки водой. с потолка текла вода. В туалете и так развернуться негде так еще и вода течет сверху. не знай чистая не знай какая. фууу.
Даже в вагонах без биотуалета не было такого запаха как в этом вагоне!
В итоге за 2 дня в поездке мы все поймали ротавирус!!!
Это была самая отвратительная поездка за всю мою жизнь!
Займитесь чистотой в туалетах и в вагонах! может надо показать-научить студентов-проводников как правильно убираться?
потому что даже после моего замечания чище в туалете не стало!
Фото-видео после "уборки" прилагаю.
ФУУУУУУУ. вспоминаю и блевать хочется
И большая просьба поставить доводчик на тамбурную дверь.
Чтобы закрыть эту дверь нужно приложить силы. она всегда на распашку и вся вонь из туалета по всему вагону.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom. Показать 2 ответа
Не проводник, а Фея! Адлер-Калининград
Хочу написать отзыв о работе проводника Анны Елизаровой, которая сопровождала нас в поезде, следующем по маршруту Адлер - Калининград. Мы сели в поезд на ст. Рославль, 11 июля 2023 года и ехали до Калиниграда.
С первых минут сложилось очень хорошее впечатление об Анне, как отзывчивом человеке и профессионале своего дела.
Кроме доброго отношения ко всем пассажирам, хочу отметить чистоту вагона,... Читать отзыв Доброго времени суток!
Хочу написать отзыв о работе проводника Анны Елизаровой, которая сопровождала нас в поезде, следующем по маршруту Адлер - Калининград. Мы сели в поезд на ст. Рославль, 11 июля 2023 года и ехали до Калиниграда.
С первых минут сложилось очень хорошее впечатление об Анне, как отзывчивом человеке и профессионале своего дела.
Кроме доброго отношения ко всем пассажирам, хочу отметить чистоту вагона, заботу об оборудовании и своевременность всех действий, связанных с проездом через границы.
Анна, действительно, фея! Очень ей благодарны и желаем оставаться такой же позитивной, внимательной и доброй!
.Начальнику поезда 226 Адлер-Барнаул
Поезд 352 адлер- нижний новгород-киров
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Мое впечатление
Давно не пользовались услугами РЖД и приятно удивлены комфортными условиями.
Ехали семьёй с малышом с 22.07. по 23.07.2023г. поезд 512 вагон 2К сообщением Новороссийск - Воркута.
Персонал вежливый, профессионально выполняет свои обязанности.
Искренне благодарны приветливой и улыбчивой проводнице Марковой Светлане, все рассказала, объяснила, помогла справиться со всеми нашими трудностями.
Порадовала чистота вагона и приятная атмосфера.
Поездка прошла незаметно и комфортно.
Огромное спасибо от... Читать отзыв Добрый день.
Давно не пользовались услугами РЖД и приятно удивлены комфортными условиями.
Ехали семьёй с малышом с 22.07. по 23.07.2023г. поезд 512 вагон 2К сообщением Новороссийск - Воркута.
Персонал вежливый, профессионально выполняет свои обязанности.
Искренне благодарны приветливой и улыбчивой проводнице Марковой Светлане, все рассказала, объяснила, помогла справиться со всеми нашими трудностями.
Порадовала чистота вагона и приятная атмосфера.
Поездка прошла незаметно и комфортно.
Огромное спасибо от всей семьи за ваш труд.
Всем приятного путешествия!
Поезд 122У
Халатное отношение к обязанностям проводницы
Начало отпуска. Путешествие.
Кучеренко Татьяне и Гизатулиной Таслиме . В вагоне было чисто, уютно, в туалетах чисто. Проводники внимательны, к просьбам, к пассажирам, очень приветливы, доброжелательны. Хочется поблагодарить, за отличное обслуживание, отношение, настроение. По больше бы таких работников!!! Приятно что работают такие замечательные люди. Хочется, что бы выразили благодарность в денежной премии, ехать было очень... Читать отзыв Хочется выразить благодарность проводникам поезда 463 Челябинск Адлер.
Кучеренко Татьяне и Гизатулиной Таслиме . В вагоне было чисто, уютно, в туалетах чисто. Проводники внимательны, к просьбам, к пассажирам, очень приветливы, доброжелательны. Хочется поблагодарить, за отличное обслуживание, отношение, настроение. По больше бы таких работников!!! Приятно что работают такие замечательные люди. Хочется, что бы выразили благодарность в денежной премии, ехать было очень комфортно. Ваши пассажиры места 25,26,27,28. Поездка 28.07.23
фирменный поезд Москва-Архангельск
Нам очень жаль, что чистота в поезде не соответствовала заявленным требованиям. Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «ВКонтакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.
Ужасная поездка
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «ВКонтакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.
Скоростная электричка
Так вот девушка пошла в начале вагона в туалет,он уже закрыт и забит как оказалось. Товарищи вот сейчас пошла в конец вагона в туалет,я думала у меня рвотный рефлекс будет это просто жесть. Почему Вы берёте деньги за проезд и элементарно туалет не убирается
Мусора вагон. Столько... Читать отзыв Здравствуйте,вот села на скоростной электричке Кутейникова Ростов,села на Шахтной,электричка по времени была на 7.15
Так вот девушка пошла в начале вагона в туалет,он уже закрыт и забит как оказалось. Товарищи вот сейчас пошла в конец вагона в туалет,я думала у меня рвотный рефлекс будет это просто жесть. Почему Вы берёте деньги за проезд и элементарно туалет не убирается
Мусора вагон. Столько пассажиров в один туалет. Это как??? Я спросила у девушке,которая обилечивает,почему срачь в туалете,на что мне ответили они знают.
Спросила где можно оставить отзыв,сказала не знает это как?
567 Москва-Анапа
Слова благодарности
Санкт-Петербург- Оренбург поезд 105а
Ужасная тряска, поезд буквально ходил ходуном…
Начальник поезда очень вежливая, пояснила что такие жд пути…
Но очевидно что дело в поезде…
Все старое и буквально разваливается…
Абсолютно не рекомендую!!!
105 поезд Оренбург Санкт Петербург
Глазами придирчивого клиента.
575 Волгоград -Адлер
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom. Показать 1 ответ