Российские железные дороги отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Российские железные дороги
3.5 5
2695 отзывов / 97869 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Позор Ржд....Не желание меняться.

Антон выживший. 10 августа, 2024 год
Поезд 563 с, анапа-москва лето август, это издевательство над людми, перевозка скота и то с окнами происходит. Поезд часами простаивает на тех. станциях пропуская другие поезда, и в этот момент в нем выключен кондиционер и вентиляция, окна закрыты. Вы просто подыхаете в нем, двери закрыты. Полное нарушение норм. Но жесть далее, вы потете и в движении включают кондиционер и... Читать отзыв Поезд 563 с, анапа-москва лето август, это издевательство над людми, перевозка скота и то с окнами происходит. Поезд часами простаивает на тех. станциях пропуская другие поезда, и в этот момент в нем выключен кондиционер и вентиляция, окна закрыты. Вы просто подыхаете в нем, двери закрыты. Полное нарушение норм. Но жесть далее, вы потете и в движении включают кондиционер и выживете или заработаете воспаление. Какой век там у нас да никакой позапрошлый.
Достоинства:
  1. Плюсов нет, а да розетку провели.
Недостатки:
  1. Раскаленная сковородка. Слышимость между купе как в одном на весь вагон.

Едем 10 августа 2024 поезд 173

Анна 10 августа, 2024 год
Вагон старый , кондиционер не работает , задыхаемся вагоне , едем как в 90 годы. Деньги забилет берут не маленькие. Ж/Д если вы повышаете цены на билеты , то и условия должны быть . Собрали старые вагоны и лерут деньги . Ужас

Неудобный поезд 32

Бирюкова Надежда 10 августа, 2024 год
Ехала поездом 32. Москва - Ночка. Верхние места очень неудобные, полочка очень маленькая, положить ничего нельзя, только кронштейн для одежды, надо еще достать туда, чтобы повесить.. Постоянно наверху что то гремит, скрипит, то ли из - за 2 го этажа. ..Отделение для багажа только внизу, человеку с верхней полки, куда ставить сумку, если внизу занято?.. В туалете тоже, зеркало во... Читать отзыв Ехала поездом 32. Москва - Ночка. Верхние места очень неудобные, полочка очень маленькая, положить ничего нельзя, только кронштейн для одежды, надо еще достать туда, чтобы повесить.. Постоянно наверху что то гремит, скрипит, то ли из - за 2 го этажа. ..Отделение для багажа только внизу, человеку с верхней полки, куда ставить сумку, если внизу занято?.. В туалете тоже, зеркало во всю стену и еще выступает, умыться невозможно, вся обливаешься..
Достоинства:
  1. Никаких
Недостатки:
  1. Полка верхняя неудобная, отделения для багажа верхних полок нет, в туалете неудобно умыватьсяумываться, грохот и скрип вагоне

Ужасно. Позор РЖД!

Оксана 10 августа, 2024 год
Поезд 120М Москва-Саранск 09.08.2024г , вагон 15, купе ,цена билета 5629 руб. Это что?! У РЖД деньги закончились наверно. Это купе.РЖД имейте совесть.
Достоинства:
  1. Плюсов нет
Здравствуйте,Оксана. Это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Ужас не берите билет на этот поезд

Гость 9 августа, 2024 год
Рассказываю печальную историю
Ты несешь я после работы , в итоге не успеваешь поесть, надеешься что в поезде будет еда. Но, это точно не здесь из еды лечь кипяток и все. В соседних вагонах вообще проводников задуло и узнать на у кого. Вагона ресторана нет . Туалет 1 древний
Воообщем это кошмар

Вагон ресторан

Гость 8 августа, 2024 год
Поезд 126 Новороссийск Москва. Все в поездке было нормально и где то терпимо, но работа вагона ресторана это просто кошмар какой-то!!! Поесть нельзя было все полтора суток что мы ехали, ответ был один : мы кормим детей в количестве 150 человек. А нам какая разница кого вы кормите , это ваша работы вам это давно оплатили и наверное ЖД... Читать отзыв Поезд 126 Новороссийск Москва. Все в поездке было нормально и где то терпимо, но работа вагона ресторана это просто кошмар какой-то!!! Поесть нельзя было все полтора суток что мы ехали, ответ был один : мы кормим детей в количестве 150 человек. А нам какая разница кого вы кормите , это ваша работы вам это давно оплатили и наверное ЖД должно было позаботиться о доп сотрудниках , раз они у вас ничего не успевали. А официанты вообще отдельная тема недовольные хамки! На вторые сутки нам сказали , что остался один повар и кормить никого не будут!!! На этом про ресторан все….. Позорище
Здравствуйте! Уточните дату поездки, пожалуйста.

Покупка билетов

Светлана Доценко 8 августа, 2024 год
Почему у вас с первого дня продаж билетов на поезд сразу отсутствуют нижние места? Вот я везу маму 87 лет. объясните, как я должна ее поместить на верхнюю полку??? Почему вы не выкладываете как раньше все билеты? Что за беспредел?

Отвращение к ржд

Роман Сергеевич 7 августа, 2024 год
Поезд 243.дата 07.08.24
Отвратительная поездка!
Пропустили несколько станций, проводники людям не дают выйти подышать воздухом!
Самая отвратительная поездка! Ни чего от ржд, не следовало ждать!
Достоинства:
  1. Их нет!
Недостатки:
  1. Всех не перечислить!

Покупка билетов на пассажирские поезда

Гость 7 августа, 2024 год
Билеты надо бронировать за три месяца , а когда приходит время покупки билетов почему то они пропадают,когда связываешься с горячей линией РЖД там отвечают есть билеты, а в кассе или на сайте РЖД нет билетов , полный беспредел,билеты сливаются оптом туркомпаниям. Цены на билеты исследовенно задирает РЖД.

ТАРАКАНЫ В ПОЕЗДЕ, ПРОВОДНИКИ СТУДЕНТЫ НЕ ОПЫТНЫЕ И ЛЕНИВЫЕ,

Светлана. 7 августа, 2024 год
01.08.2024 года сели в поезд №15 Волгоград-Москва 5 вагон . Зайдя в туалет увидела, что по зеркалу бегает таракан! Ночью, примерно в 3ч.проснулась от жары и пошла сказать проводнику чтобы включил кондиционер, на полу в проходе бежал огромный рыжей ТАРАКАН! Я его убила тапкам. Нашла проводника в тамбуре, где он на короткой ТЕХНИЧЕСКОЙ остановке ОТКРЫЛ ДВЕРИ и разрешил КУРИТЬ... Читать отзыв 01.08.2024 года сели в поезд №15 Волгоград-Москва 5 вагон Российские железные дороги - ТАРАКАНЫ В ПОЕЗДЕ, ПРОВОДНИКИ СТУДЕНТЫ НЕ ОПЫТНЫЕ И ЛЕНИВЫЕ, . Зайдя в туалет увидела, что по зеркалу бегает таракан! Ночью, примерно в 3ч.проснулась от жары и пошла сказать проводнику чтобы включил кондиционер, на полу в проходе бежал огромный рыжей ТАРАКАН! Я его убила тапкам. Нашла проводника в тамбуре, где он на короткой ТЕХНИЧЕСКОЙ остановке ОТКРЫЛ ДВЕРИ и разрешил КУРИТЬ одному из пассажиров. На моё замечание, что это запрещено, ничего не изменилось, они продолжили курить дальше!!! Я показала проводнику таракана на что он ответил, что ничего не знает и вообще сегодня здесь первый день...Надо заметить, что проводник был АЗИАТСКО-ВОСТОЧНОЙ внешности, но по русски понимал хорошо. В вагоне было грязно, влажную уборку проводники не проводили,проводник Илья помыл только когда подъезжали к Москве. В итоге: стоимость проезда большая, а сервиса никакого, ужасные условия с фирменными ТАРАКАНАМИ РЖД.

Об ипорченном отдыхе

Дмитрий 7 августа, 2024 год
Здравствуйте. Собрались с семьёй в отпуск. Выбрали добраться до Адлера поездом 491 Казань-Адлер. Поехали, про вагон нам сказали, что это лучший вагон в поезде. И правда хороший из минусов всего лишь то, что не работает кондиционер, один из туалетов, нет душа. То что вагон действительно был хорошим, мы поняли на обратном пути. Поезд 118 Адлер Самара прицепной вагон до Казани.... Читать отзыв Здравствуйте. Собрались с семьёй в отпуск. Выбрали добраться до Адлера поездом 491 Казань-Адлер. Поехали, про вагон нам сказали, что это лучший вагон в поезде. И правда хороший из минусов всего лишь то, что не работает кондиционер, один из туалетов, нет душа. То что вагон действительно был хорошим, мы поняли на обратном пути. Поезд 118 Адлер Самара прицепной вагон до Казани. Вот это ужас РЖД. Температура в вагоне +31, кондиционер не работает, окна не открываются, шторы на окнах не закрываются, туалет это вообще отдельная история. Вагону лет 40 если не больше. Как можно выпускать такие вагоны в рейс, да ещё на южное направление???
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании.

Пожалуйста, оставьте Ваши номера билетов. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Очень холодно в вагонах

Гость 7 августа, 2024 год
Лето а какой раз захожу в вагон едем и мерзним.неужели не кому в голову не приходит сделать по теплее.почему летом мы должны болеть из за этой глупости?ну отпрегулируйти кондеры ну просто жесть еду мёрзну а теплой рубашке с руковом и прям в голову дует .
Здравствуйте. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику или начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно.

Высадили не на той станции!

Наталья К 7 августа, 2024 год
Доброе утро!
Ехала поездом номер 131 вагон номер 4 Санкт Петербурге- Ижевск отправление 6.08.2024 в 22.01 из Москвы
Утром ко мне подошёл проводник сказал надо поспешить т к поезд прибыл на 15 мин раньше .
Сопроводил меня к 8 вагону и высадил .
Позже поняла, что я не на той станции Сухобезводное(
На такси 1,5 часа а ближайшая электричка через 3.5 часа (
Недостатки:
  1. Как такое возможно , высадить пассажира на другой станции !
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom Показать 1 ответ

Самых худший поезд

Гость 7 августа, 2024 год
Поезд 378 Казань - Новый Уренгой. Какой "умник" писал расписание движения этого поезда??? Почему на станциях он стоит по 2 минуты, зато потом в лесу 30-40-60 минут??? В вагоне очень душно, кондиционер на станциях не работает и при этом не выпускают на улицу! Много детей, паримся едем. Ужас...

Неприятный случай

Гость 6 августа, 2024 год
644 поезд Кисловодск-Адлер
Добрый вечер, хотелось бы написать пару слов об этом поезде и отношении в целом. Мы ехали с семьей в купе. По началу все было хорошо, довольно чисто, отзывчивая проводница, у всех хорошее настроение. После того как пассажир решил подняться на верхнюю полку, она упала вместе с ним. Причем под ней сидел пожилой человек и его чуть не... Читать отзыв
644 поезд Кисловодск-Адлер
Добрый вечер, хотелось бы написать пару слов об этом поезде и отношении в целом. Мы ехали с семьей в купе. По началу все было хорошо, довольно чисто, отзывчивая проводница, у всех хорошее настроение. После того как пассажир решил подняться на верхнюю полку, она упала вместе с ним. Причем под ней сидел пожилой человек и его чуть не задавило. Пассажир упал со второй полки ударил поясницу, ногу. Пришла проводница, пофоткала и позвала механика, который еле-еле вставил эту полку на место и сказал «можно ехать дальше». На этом всё. Через какое-то время пришла начальница поезда, уточнила детали, устно извинилась и пообещала в дальнейшем предпринять меры. Нам составили акт, пообещав материальную компенсацию, сказали что будут на связи. Но по факту на связи они были только в начале, а далее- игнор. Как они сами выразились «такая ситуация у нас впервые». Думаю можно было бы какие-то меры предпринять. Теперь на всю жизнь у нас остался страх ездить как на верхних полках, так и на нижних. По итогу хочу сказать, что проблему никак не решили. А это кстати мы говорим о купе, билеты там стоят дороже. Что же тогда говорить о безопасности в плацкарте??Хочется сказать спасибо за испорченный отдых

261 поезд Махачкала - Ростов-на-Дону 1 вагон

Гость 6 августа, 2024 год
9 часов из г. Махачкала до г. Минеральные Воды дышали угарным газом от дизельного локомотива, который попадал в вагон через кондиционер из-за забора воздуха в местах выхода выхлопных газов. Просто ужасно, в результате еле доехали, мучались головной болью и я и мама, но самое главное переживаю за ребёнка, который тоже дышал этим. Начальник поезда сказала, что ничего сделать нельзя, так... Читать отзыв 9 часов из г. Махачкала до г. Минеральные Воды дышали угарным газом от дизельного локомотива, который попадал в вагон через кондиционер из-за забора воздуха в местах выхода выхлопных газов. Просто ужасно, в результате еле доехали, мучались головной болью и я и мама, но самое главное переживаю за ребёнка, который тоже дышал этим. Начальник поезда сказала, что ничего сделать нельзя, так в первых 2 вагонах состава. Т.е. все заведомо и давно знают, что вас за ваши же деньги будут травить выхлопными газами и никаких мер не предпринимают. Не знаю, как остальные доехали ещё 8 часов до г. Ростов-на-Дону, людям деваться некуда, приходится терпеть. Примите меры!!! Давно пора решить проблему!

На Казанском направлении творится форменное безобразие и беспредел!

Пашкин Виталий Владимирович 6 августа, 2024 год
Сегодня ехал с утра с дачи 88 км.Казанской железной дороги на экспрессе РЭКС в 6-58. Кроме мата и гадостей ни чего не хочется больше писать! РЖД берет за проезд на этом "чудо экспресс поезде" в два раза дороже чем на обычной электричке! Хотя альтернативы не было или опоздать на работу или ехать! ... Читать отзыв Сегодня ехал с утра с дачи 88 км.Казанской железной дороги на экспрессе РЭКС в 6-58. Кроме мата и гадостей ни чего не хочется больше писать! РЖД берет за проезд на этом "чудо экспресс поезде" в два раза дороже чем на обычной электричке! Хотя альтернативы не было или опоздать на работу или ехать! Всю дорогу этот "очень быстрый поезд" тормозил и стоял на станциях! Если обычная электричка едит 1-30, он ехал 1-45, в вагоне не контролируемо работал кондиционер от чего пассажиры замерзли! Туалеты а не исправном состоянии и очень грязные! По вагонам постоянно ходят контролеры и трепят людям нервы! Вопрос к руководству РЖД: за что вы берете с людей деньги? Люди едут в вагонах стоя, что бы хоть как-то доехать! Российские железные дороги - На Казанском направлении творится форменное безобразие и беспредел! Российские железные дороги - На Казанском направлении творится форменное безобразие и беспредел!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Очень много!

Полная антисанитария.

Елена 6 августа, 2024 год
Здравствуйте! Поездки летом, это просто какой-то кошмар🥶. Поезд номер 1 (Владивосток - Москва) ФИРМЕННЫЙ. Ехали 6 августа 2024. Сели в Новосибирске, вагон 5, полная антисанитария!!!! В туалете вонь, предметами гигиены вообще не пахнет близко. Уборка вагона видимо первая в Новосибирске началась: именно когда люди растелили постель "заботливая" проводница стала активно бегать по вагону со старой чёрной тряпкой, протирая резинки на... Читать отзыв Здравствуйте! Поездки летом, это просто какой-то кошмар🥶. Поезд номер 1 (Владивосток - Москва) ФИРМЕННЫЙ. Ехали 6 августа 2024. Сели в Новосибирске, вагон 5, полная антисанитария!!!! В туалете вонь, предметами гигиены вообще не пахнет близко. Уборка вагона видимо первая в Новосибирске началась: именно когда люди растелили постель "заботливая" проводница стала активно бегать по вагону со старой чёрной тряпкой, протирая резинки на окнах и полки одной тряпкой!!!! Просто жуть!!!! Поезд фирменный, цена билета соответствующая. Почему начальник поезда позволяет содержать вагоны в таком состоянии????
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки. Нам очень жаль, что вагон оставил у вас неприятные впечатления. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Нет человеческого.

Гость 5 августа, 2024 год
Нет понимания - ребёнок. РЖД не входят в положение. Ребянок взял справку 2023 года вместо 2024. Уехал в одну сторону нормально, а на обратном пути леди кассир Сучкова Н. Я. Решила выделиться и требовала от ребёнка отплаты на взрослого человека и + сбор в размере 100 р.
Сомнительная компания. Решившая заработать на школьниках...
Ребёнок оплатил в приложении по льготе школьник.... Читать отзыв
Нет понимания - ребёнок. РЖД не входят в положение. Ребянок взял справку 2023 года вместо 2024. Уехал в одну сторону нормально, а на обратном пути леди кассир Сучкова Н. Я. Решила выделиться и требовала от ребёнка отплаты на взрослого человека и + сбор в размере 100 р.
Сомнительная компания. Решившая заработать на школьниках...
Ребёнок оплатил в приложении по льготе школьник. Знаю сколько зайцев и нарушений по приезду, но решили компенсировать ребёнком... Молодцы... Правильная тактика!!! Дети наше будущее!!!

Поезд Адлер -Северобайкальск

Наталья 5 августа, 2024 год
Ехали в августе 2024г.поездом 274 плацкарт. Ужасно грязно,мусор убирают редко,туалет не работал,приходилось ходить в другой вагон,мыла нет,кран в раковине ужасный,кулера нет. В вагоне ночами очень холодно.не рекомендую ездить этим поездом.
Здравствуйте! Это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» — дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «ВКонтакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Негатив полный

Андрей 5 августа, 2024 год
Почему так плохо с билетом до Москвы с Ульяновска почти не возможно купить билет только дорогой где ещё поезда?

Поезд 480 Сухум -Санкт Петербург

Гость 5 августа, 2024 год
Поезд 480 Сухум-Санкт-Петербург ужасный!
Вот едем уже 24 часа, влажной уборки не было еще не разу!
Туалеты воняют!
При посадке вагон был не убран после других пассажиров,которые ехали до Сухума!
Пыль, духота!
Есть с чем сравнить, на отдых ехали другим поездом, так это небо и земля!
Здравствуйте, Ольга Михайловна! Это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» — дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «ВКонтакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

СТАЛО УЖАСНО РЖД

Гость 5 августа, 2024 год
Когда добавят вагоны к пригородным поездам?что это такое, 4 вагона и люди стоят в тамбурах нет места в вагонах,а что будет когда дети пойдут учиться ? все оплачиваю проезд и такое ужасное отношение .туалеты когда будут на станциях? бардак на платформах ,нет дворников и опять зимой будет по горе снега скользить и под вагон сразу.

Отрицательно

Сергей 5 августа, 2024 год
Ехали до Краснодара. Розетка одна на 6 человек.кондиционер толком не работал, перед волгоградом вообще туалет сломался. Хуже ещё не ездил.bad
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Много

Отправились в отпуск с семьей на море

Валентина Егорова 4 августа, 2024 год
В пути следования поездом Ульяновск-Адлер
Мне 47 поехали отдыхать с семьей на море
Проводница Жукова Елена Евгеньевна:
В вагоне везде одна пыль,в туалетах стекла забрызганы до ужааса,туалеты грязный !!Вооонь невыносимая!! Резины в туалетах грязные !постоянно полный мусор!!
Рядом ехали пьющие мужчины,которые очень сильно любили по выпивать...и громко посмеяться!!!
Но им замечания не кто не делал !!!

Мужчины просил у нее алкоголь где можно купить?может продадите что... Читать отзыв
В пути следования поездом Ульяновск-Адлер
Мне 47 поехали отдыхать с семьей на море
Проводница Жукова Елена Евгеньевна:
В вагоне везде одна пыль,в туалетах стекла забрызганы до ужааса,туалеты грязный !!Вооонь невыносимая!! Резины в туалетах грязные !постоянно полный мусор!!
Рядом ехали пьющие мужчины,которые очень сильно любили по выпивать...и громко посмеяться!!!
Но им замечания не кто не делал !!!

Мужчины просил у нее алкоголь где можно купить?может продадите что нибудь?
спрашивал из них один)
Та пошла в свою дежурное купэ и достала коньяк 0.5 что бы продать им!!
Это Алькоголь она продала в общественном месте,где едут с семьями и детьми!!
Как мы долго ждали когда это все закончиться!!
мужчина взял вещи и вышел на ствоей станции !!
На его месте было ужасно грязно,на полу мусор,полы не мыты!!!
Внешность проводника: Разве разрешили ли пирсинги на губе,я понимаю в носу гвоздик,но это уже ЛИШНЕЕЕ!!
Постоянно растрепанная,когда мы что то спрашиваем она отвечает грубо !!"это ужасно!!)
В тамбах постояннно бычки !!!

как один из соседов скзал:курить 500 р до конца поездки,но только подходить и спрашивать когда можно,не дай бог начальник..
Туалеты находились рядом с тамбурными дверьми,когда люди ходили в тулает,на весь вагон был запах сигарет!!!

Обратите пожалуйста на это внимание это очень ужасно отношения !!ужасно находиться в этом вагоне!!!

Мы просто в шоке !!!!
Валентина, здравствуйте. Это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки. Сожалеем, что поездка оставила у Вас неприятные впечатления. Вам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Поезд Владикавказ-Москва

Лана 4 августа, 2024 год
Ужасный,вонючий вагон СВ!И это за 21800 руб!Столько езжу по этому маршруту,но ни разу такой поезд не встречала.Мало того что ездит один поезд,и очень сложно взять на него билеты,ещё и такой подлое отношение к людям!На дворе 21 век,а мы откатились далеко в 90-е!
Полное разочарование!!!

Грязь, грубость, отсутствие воды

Гость 4 августа, 2024 год
Уважаемая компания РЖД! На что вы тратите деньги пассажиров??? Купейный вагон, верхняя полка- 5700 на данный момент. За эти деньги с ЧЕЛОВЕКА нельзя починить туалет??? Нельзя обучить проводников общаться? Нельзя вымыть вагон? Какой позор! Ехали 3.08 из Петербурга, 13 вагон,такого безобразия давно не видели. Стыдно за монополиста РЖД.
Здравствуйте! Уточните номер поезда и маршрут поездки, пожалуйста.

НАДЕЮСЬ, ЧТО В ЖИЗНИ БОЛЬШЕ НЕ СЯДУ В ЭТОТ УЖАС!!!!!!

Гость 4 августа, 2024 год
ржд это кошмар, даже лететь на самолёте лучше и приятней.
мы ехали в купе (10 часов). только как зашли, поняли, что очень душно и жарко. позвали проводника, он сказал, что через 10 минут включат кондиционер.Нооо через 10 минут его не включили. оказалось, что он блин сломан, и мы все ждали мастера, который только, что и делал, ходил, да и якобы проверял... Читать отзыв
ржд это кошмар, даже лететь на самолёте лучше и приятней.
мы ехали в купе (10 часов). только как зашли, поняли, что очень душно и жарко. позвали проводника, он сказал, что через 10 минут включат кондиционер.Нооо через 10 минут его не включили. оказалось, что он блин сломан, и мы все ждали мастера, который только, что и делал, ходил, да и якобы проверял работает ли, но все таки у него с божьей помощью получилось его починить. ПО ИТОГУ его включили (и то еле-еле) через 40 минут (мы за это время проехали 3 станции). ДАААЛЬШЕ.
утром оказалось, что в нашем вагоне ничего не работает (ни вода, ни туалет, ни душ). пришлось ходить в соседний вагон.
Достоинства:
  1. ИХ НЕТ!!! может быть, только красивый вид из окна, но этот вид же не делает ржд, именно по этому их НЕТ!
Недостатки:
  1. ВСЁ СЛОМАНО, И ОЧЕНЬ ЖАРКО В ВАГОНАХ, ВЕДЬ КОНДЕЙ ОЧЕВИДНО У НИХ ВСЕГДА НЕ РАБОТАЕТ
Здравствуйте! Уточните номер поезда и маршрут поездки, пожалуйста. Показать 1 ответ

Поезд 010Я Санкт-Петербург-Архангельск

Ирина 3 августа, 2024 год
Ехали этим поездом 31 июля 2024 года в купейном 13 вагоне. Это было ужасно! Где РЖД откопала данный вагон, неизвестно. Старый, древний, ржавый, кондиционера нет, биотуалета нет. Пол в туалете рядом с проводниками под ногами проваливался. Начальник поезда разводила руками.... Ничего плохого не могу сказать в адрес проводников - старались как могли сгладить впечатление, несколько раз мыли полы, убирали мусор,... Читать отзыв Ехали этим поездом 31 июля 2024 года в купейном 13 вагоне. Это было ужасно! Где РЖД откопала данный вагон, неизвестно. Старый, древний, ржавый, кондиционера нет, биотуалета нет. Пол в туалете рядом с проводниками под ногами проваливался. Начальник поезда разводила руками.... Ничего плохого не могу сказать в адрес проводников - старались как могли сгладить впечатление, несколько раз мыли полы, убирали мусор, были вежливы и отзывчивы. Но как можно в 21 веке пускать на линию такие вагоны??? Все впечатление об отпуске было испорчено ну очень жирной точкой....
Ирина, здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки. Сожалеем, что поездка оставила у Вас неприятные впечатления. Вам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Хамское поведение проводницы

Вячеслав 3 августа, 2024 год
Сегодня 03.08.24 отправлял старшую дочь в Москву на поезде Круглое Поле-Москва №112 в 14.45 , 5-й вагон и при посадке столкнулся с хамством проводницы Людмилы. Я как провожающий попросил проводницу занести тяжелые сумки для дочери и моя младшая дочь пошла за мной чтобы проводить старшую сестру , а проводница стала перед всеми пассажирами кричать, что нечего создавать толпу. Она не... Читать отзыв Сегодня 03.08.24 отправлял старшую дочь в Москву на поезде Круглое Поле-Москва №112 в 14.45 , 5-й вагон и при посадке столкнулся с хамством проводницы Людмилы. Я как провожающий попросил проводницу занести тяжелые сумки для дочери и моя младшая дочь пошла за мной чтобы проводить старшую сестру , а проводница стала перед всеми пассажирами кричать, что нечего создавать толпу. Она не просто объяснила, я сделала это в грубой агрессивной форме, после чего моя дочь заплакала и до самого Нижнекамска не могла успокоиться. Она опозорила её не только перед посторонними людьми, но и перед родственниками. Мая младшая дочь итак очень переживала отъезд старшей своей сестры, а тут она даже не смогла ничего сказать ей при расставании, потому что плакала навзрыд. Я сказал проводнице, что так не подобает вести проводнику, тем более по отношению к ребенку. Мы часто ездим на поездах, но с таким хамством столкнулись впервые.
Прошу вас разобраться в данной ситуации и предпринять к проводнице пятого вагона Людмиле меры, которые заставили бы её в будущем не вести себя так по хамски. Считаю если человек не может держать себя в руках, то , возможно ему надо задуматься о смене профессии. Тем более, что работа проводника вагона связана с общением большого количества людей с разных уголков нашей Родины.
С уважением, Вячеслав.
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.5 из 5 на основании 2695 отзывов

Транспортные услуги

Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.9
3074 отзыва
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
303 отзыва
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3333 отзыва
Мосгортранс
Мосгортранс

Рейтинг: 1.9
1986 отзывов
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.5
708 отзывов
Едем.рф
Едем.рф

Рейтинг: 1.6
32 отзыва