Российские железные дороги отзывы

Поездка Бологое-Осташков

[email protected] 11 января, 2025 год

Я очень-очень рекомендую съездить по этому маршруту, очутиться не много в прошлом в ином времени! Эта поездка лично на меня повлияла очень-очень сильно положительно! Непередаваемые впечатления, эмоции 🔥 особенно хочу отметить девушку на станции Куженкино которая провела нам экскурсию! От всего сердца спасибо 🌹 видно, что человек знает историю и любит место где работает! Огромное спасибо проводникам всем, вежливые,... Читать отзыв

Российские железные дороги - Поездка Бологое-Осташков

Я очень-очень рекомендую съездить по этому маршруту, очутиться не много в прошлом в ином времени! Эта поездка лично на меня повлияла очень-очень сильно положительно! Непередаваемые впечатления, эмоции 🔥 особенно хочу отметить девушку на станции Куженкино которая провела нам экскурсию! От всего сердца спасибо 🌹 видно, что человек знает историю и любит место где работает! Огромное спасибо проводникам всем, вежливые, улыбчивые, в вагоне чисто и комфортно уютно приятно! Я получила нереальные ощущения, эмоций! Всем порекомендую 👍

поезд 472 СА Москва Адлер

ДиРа 11 января, 2025 год

хороший поезд, вагоны корме 2У после кап ремонта.
Чисто и уютно.
минусы: нет ресторана.
плюсы: остановка в Домодедово
минус: ходит сезонно, не круглый год!, а для населения с небольшим достатком такой поезд нужен!

Достоинства:

вагоны после кап ремонта, цены

Недостатки:

нет ресторана, не ходит круглый год

поезд 144 Кисловодск- Москва

Гость 11 января, 2025 год

8 января 2025 года я с дочерью и внучкой возвращалась домой в Москву поездом №144 Кисловодск- Москва, вагон 13. проводником был молодой и воспитанный человек- Карабута Сергей. В вагоне было тепло, уютно, всегда горячий чай. Сергей предлагал к чаю сладости. На протяжении всего пути интересовался у всех пассажиров, все ли устраивает, а также температурным режимом. Благодарю Сергея и всю локомотивную... Читать отзыв 8 января 2025 года я с дочерью и внучкой возвращалась домой в Москву поездом №144 Кисловодск- Москва, вагон 13. проводником был молодой и воспитанный человек- Карабута Сергей. В вагоне было тепло, уютно, всегда горячий чай. Сергей предлагал к чаю сладости. На протяжении всего пути интересовался у всех пассажиров, все ли устраивает, а также температурным режимом. Благодарю Сергея и всю локомотивную бригаду. Со старым новым годом! Желаю всем здоровья, благополучия в семье и хорошего пути на дорогах.

Достоинства:

Все отлично

Благодарность машинисту и помощнику машиниста

Черненко Екатерина 11 января, 2025 год

Ехали семьёй 7.01.2025 года на электричке маршрут лесная поляна - ипподром время отправления 18:02. Прибыли на ипподром я вышла и вагона и понимаю что забыла рюкзак со всеми вещами и документами. Спасибо огромное команде работников РЖД что повторно открыли на минуту дверь и разрешили быстро пулей залететь и забрать рюкзак. Спасибо большое за вашу работу и что идете на встречу... Читать отзыв Ехали семьёй 7.01.2025 года на электричке маршрут лесная поляна - ипподром время отправления 18:02. Прибыли на ипподром я вышла и вагона и понимаю что забыла рюкзак со всеми вещами и документами. Спасибо огромное команде работников РЖД что повторно открыли на минуту дверь и разрешили быстро пулей залететь и забрать рюкзак. Спасибо большое за вашу работу и что идете на встречу к людям . Счастья, здоровья, успехов и всех благ !🌲

Благодарим проводников вагона №10,поезда 240 направление Москва-Уфа

harisova_inna 11 января, 2025 год

Благодарим за приятное возвращение домой в Уфу, наших проводников Кузьмину Екатерину и Игнатьеву Ларису, за внимательное отношения к просьбам руководителей детской группы, за чистоту и порядок. Спасибо!!!

Жалоба на проводника.

Пассажир 11 января, 2025 год

10.01.2025 ехала в 19 вагоне поезда Адлер-Симферополь. Проводник который находился в этом вагоне не компетентен. Не знал на какой станции находимся, сдачу так и не нашёл (или не захотел). От поездки осталась привкус горечи.

Прекрасный контролёр!!!

Ольга Ольховая 10 января, 2025 год

Езжу часто в направлении Спб-Мартышкино и обратно. Уже 5 лет точно!
Всегда рада встрече с контролером номер 265 СЗППК , приветлива, внимательна и хочется сразу показать билет !!!

Отключена вентиляция

Наталья 10 января, 2025 год

Ехали на 14 поезде Имеретинский курорт -Саратов 4-5 января, 14 вагон. Проводник отключила вечером вентиляцию. Мучились всю ночь, примерно до 6 часов утра, дышать просто было не чем!!! На верхних полках ( мы с мужем расположились на верхних полках, дети на нижних) дышать было трудно, не спали всю ночь, несколько раз за ночь открвали дверь для притока воздуха. В 6... Читать отзыв Ехали на 14 поезде Имеретинский курорт -Саратов 4-5 января, 14 вагон. Проводник отключила вечером вентиляцию. Мучились всю ночь, примерно до 6 часов утра, дышать просто было не чем!!! На верхних полках ( мы с мужем расположились на верхних полках, дети на нижних) дышать было трудно, не спали всю ночь, несколько раз за ночь открвали дверь для притока воздуха. В 6 ч. утра муж подошел узнать, в чем проблема?! Оказалось, что проводник отключила вентиляцию по просьбе одной из пассажирок!!! Оставила нас без нашего ведома задвхаться всю ночь. После нашего требования включить вентиляцию удадось заснуть... Почему проводники решают, чем будут дышать пассажиры?!!! Есть нормы, объязательные к выполнению!!!

Достоинства:

В вагоне убирают чисто, т. бумага, бум. полотенца всегда есть.

Недостатки:

Очень старые вагоны на нашем направлении(Приволж ж/д), очень высокие цены на билеты, при таком состоянии вагонов.

Всё хорошо

Ольга 10 января, 2025 год

Выехали из Москвы 9.01.25 поезд 501. Москва Адлер, вагон №9. Проводницы были очень доброжелательные. Особенно Лилия Меметова. Очень хорошая проводница, с любовью и добром подходит к каждому пассажиру. За это ей спасибо огромное. В поездке убирала и мыла пол. Чай был горячий постоянно, в продаже продукты. Начальник поезда дважды проходила и спрашивала, комфортно ли нам.
РЖД, спасибо вам за... Читать отзыв Выехали из Москвы 9.01.25 поезд 501. Москва Адлер, вагон №9. Проводницы были очень доброжелательные. Особенно Лилия Меметова. Очень хорошая проводница, с любовью и добром подходит к каждому пассажиру. За это ей спасибо огромное. В поездке убирала и мыла пол. Чай был горячий постоянно, в продаже продукты. Начальник поезда дважды проходила и спрашивала, комфортно ли нам.
РЖД, спасибо вам за приятную поездку !!!

Благодарю проводника

Гость 10 января, 2025 год

Хочу поблагодарить проводника поезда 085 Москва- Махачкала вагон 2 который отправлялся 28.12.24 года
К сожалению не запомнила имени ну девушка была очень внимательна дображелательна чистоплотная! По больше таких сотрудников!!! Спасибо и начальнику поезда этой бригады вы просто молодцы у вас очень тяжелый труд ну справляетесь на 100% делая наши поездки более комфортабельные

типа Новогодний тур

Гость 10 января, 2025 год

Товарищи! купились с мужем на новогодний тур Москва - Ярославль - Москва. Была заявлена встреча нового года в Ярославле и ужин 31 декабря в ресторане. Всех прелестей этой поездки описывать не буду. Просто НИКАКОГО нового года ржд не организовало, ужин был до 21 часа и встречали новый год в купе, ни поздравлений, ни праздничного настроения, ни музыки, от слова совсем... Читать отзыв Товарищи! купились с мужем на новогодний тур Москва - Ярославль - Москва. Была заявлена встреча нового года в Ярославле и ужин 31 декабря в ресторане. Всех прелестей этой поездки описывать не буду. Просто НИКАКОГО нового года ржд не организовало, ужин был до 21 часа и встречали новый год в купе, ни поздравлений, ни праздничного настроения, ни музыки, от слова совсем НИЧЕГО. Вдобавок ко всему поезд подавался за 30 минут до отправления, т.е. где то 12 часов мы должны были в городах коротать, экскурсии все давно закончились и это зимой! На стоянках электричества не было, воды в вагоне половину суток тоже не было со всеми вытекающими последствиями. Встреча нового года была та еще. Совершенно не ожидали такой подставы. Ужас!!!

Достоинства:

НЕТ от слова совсем!

Недостатки:

сплошные - праздника не было, радио не работало, электричества не было, воды не было, проводница не умела управлять оборудованием вагона (то одно не включила, то другое не знает как включить...)

Киров Ижевск

Саша 10 января, 2025 год

Здравствуйте!Ехали 29.12.2024 поезд Киров Ижевск 132. Ехали в вагоне 17. Проводник мало того что нихрена ни делал,так попросили у него стаканы он отказал по причине отсутствия,хотя у самого полная раковина посуды была.Все понятно предпраздничное настроение и все дела.Постделки с девушками в своем купэ тоже видно приемлемо,но люди едут с разными проблемами и ситуациями!Знайте как он нам сказал на просьбу нашу... Читать отзыв Здравствуйте!Ехали 29.12.2024 поезд Киров Ижевск 132. Ехали в вагоне 17. Проводник мало того что нихрена ни делал,так попросили у него стаканы он отказал по причине отсутствия,хотя у самого полная раковина посуды была.Все понятно предпраздничное настроение и все дела.Постделки с девушками в своем купэ тоже видно приемлемо,но люди едут с разными проблемами и ситуациями!Знайте как он нам сказал на просьбу нашу «Вы бы еще позже сели в поезд»якобы станция у нас ближе к конечной остановке,хотя ехать еще требовалось часов 7.

Отличное качество обслуживания

Яроцкий Владимир Александрович 9 января, 2025 год

Хочу поделиться своим впечатлением о работе проводника БУЦКО ОКСАНА в поезде, в котором я путешествовал прошлой неделей.

С самого начала поездки я был приятно удивлён высоким уровнем обслуживания. Проводница встретила нас на родной станции с доброй улыбкой и предложила помощь с багажом. Во время поездки она регулярно проверяла, всё ли в порядке у пассажиров, и всегда была готова ответить на... Читать отзыв Хочу поделиться своим впечатлением о работе проводника БУЦКО ОКСАНА в поезде, в котором я путешествовал прошлой неделей.

С самого начала поездки я был приятно удивлён высоким уровнем обслуживания. Проводница встретила нас на родной станции с доброй улыбкой и предложила помощь с багажом. Во время поездки она регулярно проверяла, всё ли в порядке у пассажиров, и всегда была готова ответить на вопросы.

Особенно хочу отметить её внимательность и заботу. Она предложила горячие напитки и закуски, а также следила за чистотой в вагоне. Вечером проводница организовала небольшую игру для детей, что сделало поездку особенно приятной для семей с детьми.

В целом, я остался очень доволен сервисом и атмосферой, созданной благодаря профессионализму проводницы. Она сделала наше путешествие комфортным и приятным, за что ей большое спасибо! ОСТАВИЛ ОТЗЫВ ЯРОЦКИЙ ВЛАДИМИР АЛЕКСАНДРОВИЧ 89676645394

Поезд Камышин -Москва 9.01.25.

Гость 9 января, 2025 год

Хочется поблагодарить проводника вагона 16.Максима.За внимание к пассажирам любого возраста,что дети,а их на тот момент было в предостатке,что к пассажирам старшего возраста.За внимание,за чуткость.Отдельно поблагодарить проводника 11 вагона этого же состава,за оказанную помощь.

Достоинства:

В вагонах всего состава была чистота,производилась сан. обработка,сложная уборка осуществлялась не однократно.Спасбо Вам больше уважаемый проводники за ваш труд.

Недостатки:

Отсутствует.

Огромное спасибо

Янина Кузнецова 9 января, 2025 год

Хотела сердечно поблагодарить работников поезда 118 Адлер-Самара, работавших 08.01.2025 за помощь и чуткое отношение к пассажирам. Хотелось бы поблагодарить проводника 8 вагона Светлану и Александра, помогавшего организовать спуск и подьем пассажира в кресле-коляске за участие и помощь, а так же начальника поезда за оперативную помощь и за таеую слаженную и четкую работу его коллектива.

Мамеду начальнику поезда спасибо

Серега НУР 9 января, 2025 год

Ехал с двумя детьми 10 и 11 лет с Адлера билетов не было, в Анапу…он помог решить вопрос, по человечески, отнесся по братски, ничего не взял за это, сам встретил в Краснодаре на поезде и посадил на поезд в Анапу…мир не без добрых людей👏👏👏🤝🙂это добрый человек и дай Бог ему всего хорошего

Благодарность проводникам

Тарнакина Е. Н. 9 января, 2025 год

Хочу выразить благодарность проводникам поезда 326 вагон 1 Кате и Дане. Выехала я из Краснодара 4 января. Ехала до Казани. Какие умнички девочки проводницы!!! Во время всего следования был порядок, чистота. Полы мыли по 3 раза на день. Девочки после каждого пассажира, после посещения туалета, проверяли чистоту. Во время всего пути всегда была туалетная бумага, полотенце бумажное, даже бумажное... Читать отзыв Хочу выразить благодарность проводникам поезда 326 вагон 1 Кате и Дане. Выехала я из Краснодара 4 января. Ехала до Казани. Какие умнички девочки проводницы!!! Во время всего следования был порядок, чистота. Полы мыли по 3 раза на день. Девочки после каждого пассажира, после посещения туалета, проверяли чистоту. Во время всего пути всегда была туалетная бумага, полотенце бумажное, даже бумажное седло на унитаз. Кулер с водой, в Титане всегда кипяток. Спасибо девочкам за такой комфорт!!!

Благодарность

Гранова Светлана васильевна 9 января, 2025 год

Ехала на поезде 309/310 воркута-адлер с 07.01.2025. По 09.01.2025.вместе с внучкой . вагон 15. Места 19 и 20.Я Гранова Светлана Васильевна хочу выразить огромную благодарность проводникам Василию Робота,Назарян Юлии. А также нач. Поезда Бабаханову Руслану за отличную работу приветливое отношение , быстрое и четкое выполнение своей работы. Спасибо.

Не хватка товаров.

Заказчик 9 января, 2025 год

Больше не заказываю услуги по перевозке товаров, так как они постоянно куда-то теряются и не малая часть.
На спор компания размахивает руками.

Нет возможности купить льготный билет на электричку по единому социальному проездному билету

Пенсионер 9 января, 2025 год

После установки новых терминалов по продаже билетов на электрички и замены компьютеров в кассах я не могу приобрести льготный билет по единому социальному проездному билету лен.области. Писала обращение в РЖД. Получила ответ на мое обращение, что в результате обновления обеспечения оборудования есть случаи некорректного считывания информации. Предлагают приобретать билеты на терминалах старого образца. На станции Сортировочная им.Морозова данных терминалов нет.
Предлагают... Читать отзыв После установки новых терминалов по продаже билетов на электрички и замены компьютеров в кассах я не могу приобрести льготный билет по единому социальному проездному билету лен.области. Писала обращение в РЖД. Получила ответ на мое обращение, что в результате обновления обеспечения оборудования есть случаи некорректного считывания информации. Предлагают приобретать билеты на терминалах старого образца. На станции Сортировочная им.Морозова данных терминалов нет.
Предлагают приобретать билеты с помощью мобильного приложения "РЖД Пассажирам". Скачала приложение, льгот нет. В письме указали, что планируемые сроки устранения выявленной ошибки декабрь 2024 г.
Ничего не изменилось. Я пенсионер, вынуждена приобретать билет за полную стоимость!

Котнтролер хам

Гость 9 января, 2025 год

Контролер хам . 14:56 выходила через турникет и так получилось что приложила билет одновременно с другим пассажиром напротив , след раз уже естественно билет не прошел . Так эта хамка как начала орать 😵‍💫 да будет авто и права , чтобы не пользоваться этими услугами

Благодарность проводнице Елене Е.

Мертвищева Нина 9 января, 2025 год

Возвращалась с новогодних каникул поездом Москва - Владивосток. Чаще других выбираю этот комфортный поезд. Ехала в 11 вагоне. Благодарность проводнице Ефремовой Елене! Четко, внимательно, профессионально, спокойно! Всем рекомендую данный поезд.

Безобразная уборка платформы!!!

Гость 9 января, 2025 год

Доброе утро Всем!!!!Сегодня утром ехала со ст.Торковичи Витебское направление платформа голый лёд,невозможно передвигаться!!!!Подходя к вагону я подскользнулась .приятного мало утро начилось!!!!Спасибо машинистам.дождались не закрывая двери.я оказалась между платформой и электричкой!!!!

отличное качество обслуживания

Гость 9 января, 2025 год

хочу отметить работу проводника 16 вагона поезд имеретинская-саратов (414) Егорова Вячеслава, очень внимательный проводник, вагон все время убирался, одним словом молодец. если можно премируйте пожалуйста.

Благодарность 023Г

Гость 8 января, 2025 год

08.01.2025 вагоновожатый (проводник) и руководитель поезда 023Г проявили персональный подход и помогли разрешить трудную ситуацию, связанную с документами и посадкой на поезд.
Проявили профессионализм и помогли случиться новогоднему чуду.
Спасибо им!

Из СССР в Бангладеш

Гость 8 января, 2025 год

Мурманск -Москва это кошмар!За исключением приятных и профессиональных проводников,ощущения что больше никто не работает,10 часов без возможности выйти и вдохнуть воздуха,всё старенькое,светильников нету,аппарат для снятия денег с карты один (я убеждён)на весь состав и так на всех поездах из окон ветер свищет,плюс они запотевают,поезд едед с резкими рывками.....,в плацкарте тепло,а вот в купэ замёрз....вобщем кошмар и всем плевать из руководства,как... Читать отзыв Мурманск -Москва это кошмар!За исключением приятных и профессиональных проводников,ощущения что больше никто не работает,10 часов без возможности выйти и вдохнуть воздуха,всё старенькое,светильников нету,аппарат для снятия денег с карты один (я убеждён)на весь состав и так на всех поездах из окон ветер свищет,плюс они запотевают,поезд едед с резкими рывками.....,в плацкарте тепло,а вот в купэ замёрз....вобщем кошмар и всем плевать из руководства,как было в 1980х так всё и осталось,только кофе появиля 3 в 1.Спасибо за любовь к нашим деньгам и лже заботу о ваших соотечествинниках

Сотрудники ржд.

Роман 8 января, 2025 год

Хочу написать благодарность машинистам за их бдительность и честность.
27. 12. 24 в ночь на 28.12.24 под управлением машиниста Семихатов Евгений Игоревич мама ехала на Эл составе "эт2м 140 и она оставила телефон на сиденье и вышла на станции ваганово.
Но!
Проходящий помощник машиниста Кальва Михаил Сергеевич нашёл его, созвонился с хозяином телефона и договорился о его возврате.
Чем лично я очень благодарен... Читать отзыв Хочу написать благодарность машинистам за их бдительность и честность.
27. 12. 24 в ночь на 28.12.24 под управлением машиниста Семихатов Евгений Игоревич мама ехала на Эл составе "эт2м 140 и она оставила телефон на сиденье и вышла на станции ваганово.
Но!
Проходящий помощник машиниста Кальва Михаил Сергеевич нашёл его, созвонился с хозяином телефона и договорился о его возврате.
Чем лично я очень благодарен сотрудникам этого состава.
Вы настоящие!

Достоинства:

Честность, ответственность.

Благодарность за отличную работу

Гость 8 января, 2025 год

Хочу отметить отличную работу и выразить благодарность проводницам поезда 380 вагона 11 Шишневой Т. и Говоровой О. , которые создали чистоту и уют на протяжении всей нашей поездки от Екатеринбурга до Нового Уренгоя, спасибо за ваш труд!

Просто очень хорошо

Георгий Марипович 8 января, 2025 год

Ехал поездом 118 08.01.2025г в вагоне 20 место1.СВ. Проводник Ирина .Хочу выразить благодарность проводнику Ирина .Очень аккуратная вежливая ,в туалетах всегда чисто в вагоне тоже все чисто .Редко такое увидешь .Очень впечатлило поездка.Вся поездка была на позитиве проводник всегда нас окружали заботой просто слов нету . Огромное вам спасибо Ирина .

Достоинства:

Всегда чисто в туалетах всегда влажная уборка . Профессионализм проводника

Недостатки:

Даже намёков не нашёл на это

Шадринск поезд деда мороза

Гость 8 января, 2025 год

Все на высшем уровне 🙌 представление, пряники, вагон ресторан, кушали блины разных видов, всё свежее вкусное, напиток пили глинтвейн тоже понравилось, чаще приезжай к нам Дед Мороз.
Мама Валентина, сын Сергей с приветом к Вам 👋🏻

Российские железные дороги отзывы

Поездка Бологое-Осташков

поезд 472 СА Москва Адлер

поезд 144 Кисловодск- Москва

Благодарность машинисту и помощнику машиниста

Благодарим проводников вагона №10,поезда 240 направление Москва-Уфа

Жалоба на проводника.

Прекрасный контролёр!!!

Отключена вентиляция

Всё хорошо

Благодарю проводника

типа Новогодний тур

Киров Ижевск

Отличное качество обслуживания

Поезд Камышин -Москва 9.01.25.

Огромное спасибо

Мамеду начальнику поезда спасибо

Благодарность проводникам

Благодарность

Не хватка товаров.

Нет возможности купить льготный билет на электричку по единому социальному проездному билету

Котнтролер хам

Благодарность проводнице Елене Е.

Безобразная уборка платформы!!!

отличное качество обслуживания

Благодарность 023Г

Из СССР в Бангладеш

Сотрудники ржд.

Благодарность за отличную работу

Просто очень хорошо

Шадринск поезд деда мороза

Транспортные услуги

Вопросы и ответы