Российские железные дороги отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
Рейтинг 3.2 из 5 на основании 9028 отзывов
Транспортные услуги
Вопросы и ответы
- о номерции мест в вагоне
- Отправления поездов
- благотворительная помощь пенсионерам ржд
- вопрос о питании в поезде
- Забыли свидетельство о рождении
- переоформление билета на другое место
- скидки на проезд в поездах дальнего следования ветеранам труда
- Работаю в пч 19,на каком основании с июня месяца урезают зарплату,премию 270йвид.
- Где посмотреть ответы?
- Может ребёнок 10 лет проехать на ласточке в сопровождении сестры 16 лет
Отзыв о поездке
И совершенно противоположное мнение оставил о себе коллектив того же поезда, только в обратном направлении №447, от 03.10.24, вагон №18. Проводник вагона(она не представилась), была ужасно груба, по хамски разговаривала в пассажирами, на остановках спала и не открывала двери вагона( и это во время смены!!!), а внешний вид,как у человека с тяжёлой зависимостью! Начальник данного поезда не появился не разу.Советую руководству освободиться от таких сотрудников,которые позорят Вашу организацию по всей стране!
Отсутствие вежливости и тактичности у проверяльщицы билетрв N 307
Прошу заменить контролёра 307 на другого контролера на доброжелательного и воспитанного.
Кнолль Л. И.
8 904 60619 50
Череповец- Москва
Вагон 17.
Хочу поблагодарить нашу замечательную спутницу, проводника 17 вагона Дарью .
Приветливая , улыбчивая , в вагоне чистота-порядок . Приятно , что в дороге сопровождают столь приятные девушки !
Дарья , хороших вам дорог , и благодарных пассажиров !
Пассажирка 17 вагона , 53место
Ласточка Сочи Краснодар 808ЭА
Свет горит максимально-яркий всю ночную поездку. Проводник не отвечает на вопросы, говоря что поезд арендный мы ничего не знаем.
Хамское отношение к людям и нулевой сервис.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Благодарность проводнице
С благодарностью
Отличное качество обслуживания
Отзыв о проводнике поезда Москва-Новокузнецк №087Н
Проводник вагона №15 Наталья Кучинская.
Вся поездка прошла в приятной уютной обстановке. Вагон очень чистый, ежедневно проводник несколько раз проводил уборку в вагоне и купе.
Наталья на длительном рейсе работала одна без сменщика, это... Читать отзыв Здравствуйте хочу выразить благодарность и признательность проводнику вагона №15 поезда Москва-Новокузнецк №087Н. Мы с другом возвращались с деловой командировке в город Новокузнецк из Москвы 2 октября 2024г.
Проводник вагона №15 Наталья Кучинская.
Вся поездка прошла в приятной уютной обстановке. Вагон очень чистый, ежедневно проводник несколько раз проводил уборку в вагоне и купе.
Наталья на длительном рейсе работала одна без сменщика, это очень тяжело, но всю поездку она была очень милой, заботливой. В этой поездке мы ощущали себя как в родном доме.
Большое Вам спасибо, Кучинская Наталья, желаю Вам всегда хороших, спокойных пассажиров в ваших поездках и карьерного роста.
Руководство РЖД прошу премировать данного проводника и выразить благодарность за ее отличный труд.
Поезд Санкт-Петербург -Адлер от 15.10.2024г номер поезда114
Отличное качество обслуживания!
Поездка сорвалась
Номер поезда
Благодарность!
Благодарность
17 октября мой маршрут проходил от ст. Падунские пороги до г.Новосибрска. Путешествие мое было приятное и спокойное.
Проводники приветливые и доброжелательные.
В вагоне и туалете на протяжении моей поездки было чисто.
Проводники компетентные сотрудники и отвечали на любой вопрос профессионально, касаемый поездки и не только.
Начальник поезда Наталья Синькова... Читать отзыв Выражаю огромную благодарность начальнику поезда и проводникам поезда маршрута 347, 7 вагон.
17 октября мой маршрут проходил от ст. Падунские пороги до г.Новосибрска. Путешествие мое было приятное и спокойное.
Проводники приветливые и доброжелательные.
В вагоне и туалете на протяжении моей поездки было чисто.
Проводники компетентные сотрудники и отвечали на любой вопрос профессионально, касаемый поездки и не только.
Начальник поезда Наталья Синькова - стержень всего коллектива проводников.
Выдержанная с улыбкой, дружелюбная, не давала пассажирам с негативными моментами разгораться. Все регулировала на корню и поездка у всех была приятная. Она и днём и ночью по несколько раз всегда проходила состав. Внимательно относится к проводникам и пассажирам. Консультирует по любому вопросу. Это хороший профессионал своего дела.
Желаю начальнику поезда Наталье Синьковой и ее команде проводников добрых маршрутов и хороших пассажиров.
Отзыв о работе проводницы РЖД
Отличное качество обслуживания
Поезд Иван -Паристый Брянск -Москва
Хочу поздравить РЖД с праздником... Читать отзыв За 2024 год пользовалась услугами РЖД более восьми раз . По состаянию здоровья приходилось ездить на консультацию в Московские клиники. Хочется отметить состояния поезда всегда на высоте. Чистые камфортабельные вагоны , в туалете всегда аккуратно. Вежливые проводники , бригадир проходит и общается с пасащирами. Большой выбор покушать. Удобные кресла , можно расслабится и отдыхнуть.
Хочу поздравить РЖД с праздником компании и пожелать дальнейшего развития.
А так же с днем проводника. Особенно хочется отметить проводника Светлану . 16 октября , 738 поезд , вагон 8 . Светланочка земной вам поклон , за добрату души и профессионализм. Спасибо вам за вашу работу.
Благодарность проводнику
Спасибо проводнику вагона номер 9 Цыма Людмиле за внимательное и чуткое отношение. Очень благодарны за поездку.
Ехали поездом 143 Кисловодск Москва, вышли в Орле 17.10.23г. Вагон 12
благодарность
ВАгон очень чистый, в туалетах тоже всегда было чисто, бумага, средства гигиены в полном порядке, приветливая Наиля окружила нас заботой и вниманием. Спасибо ей большое за ее труд.
Самарский ЖД вокзал
Зал повышенного комфорта Новосибирск
О работе проводников
Поезд Москва -Черусти
Егорьевские электрички - позор нашего региона.
Но , зайдя в электричку в Егорьевск, ужаснулась.
Старый грязный вонючий вагон.
Не припомню таких уже.
Как будто специально кто-то вредит нашему региону и губернатору, который старается сделать нашу область комфортной для жизни людей.
Вижу, что мой отзыв не первый о таком состоянии егорьевских поездов .
Ничего не меняется!?
Кто нибудь из ответственных лиц прочитайте и примите меры.
Это пытка... Читать отзыв С удовольствием путешествую по любимому Подмосковью на электричках.
Но , зайдя в электричку в Егорьевск, ужаснулась.
Старый грязный вонючий вагон.
Не припомню таких уже.
Как будто специально кто-то вредит нашему региону и губернатору, который старается сделать нашу область комфортной для жизни людей.
Вижу, что мой отзыв не первый о таком состоянии егорьевских поездов .
Ничего не меняется!?
Кто нибудь из ответственных лиц прочитайте и примите меры.
Это пытка какая-то - поездка в таком транспорте.
Благодарность проводнику Нохриной Анастасии
У меня была верхняя полка в начале вагона, у дочи верхняя в конце.
Поздно купили билеты, так не хотелось уезжать из Адлера и места достались только такие.
Вагон нам достался не новый, но очень ухоженный.
Не смотря на постоянное движение пассажиров, Анастасия успевала каждого... Читать отзыв Рейс Адлер- Екатеринбург 26.09.24 поезд 524 СА, вагон 5. Почти 2 суток пролетели как один миг.
У меня была верхняя полка в начале вагона, у дочи верхняя в конце.
Поздно купили билеты, так не хотелось уезжать из Адлера и места достались только такие.
Вагон нам достался не новый, но очень ухоженный.
Не смотря на постоянное движение пассажиров, Анастасия успевала каждого встретить, обогреть теплом и заботой.
Между остановками в вагоне производилась влажная уборка, предлагались чай, кофе, сладости и пассажиры с удовольствием и благодарностью кушали и знакомились между собой.
Странно, но ВАГОН-РЕСТОРАН в поезде отсутствовал совсем.
Поэтому люди с верхних полок,
вынуждены были искать место где присесть и покушать.
Мои просьбы к начальнику поезда по поводу поменять места на свободные с доплатой , почему-то игнорировались.
За 2 суток я не получила внятного ответа. Он во время обхода и номинального опроса пассажиров, пролетал мимо меня прикрывая камеру.
Видимо боялся, что лишат премии.
Конечно Нохрина Анастасия сгладила негатив своим вниманием.
К приезду в Казань, вагон настолько сдружился, что на остановках люди провожали друг друга и обменивались номерами телефонов.
Хочется поблагодарить нашего проводника. С такими профессиональными навыками мало людей. Любая ситуация, любой характер клиента и настроение, Анастасия с лёгкостью приводила в баланс.
Удивительно добрый, отзывчивый человечек Анастасия, профессионал своего дела и заслуживает внимания со стороны руководства.
Информацию о работе начальника поезда передали ответственным сотрудникам.
Плохое качество обслуживания
Поездка поезд 110 Анапа-Москва
В вагоне , чистенько, порядок. Проводница Батурина Алина. Всегда рада придти на помощь, в туалетах чистенько, данная проводница общительная, вежливая, ходит с мусорным мешком, со словами (операция мусор) тем самым поднимала нам все настроение, в вагоне производилась уборка, была приятно удивлена этим. Жалко только девушку, потому что она одна, толком... Читать отзыв 13.10.2024г, я проезжала в вагоне 3. Ехала с г. Краснодар.
В вагоне , чистенько, порядок. Проводница Батурина Алина. Всегда рада придти на помощь, в туалетах чистенько, данная проводница общительная, вежливая, ходит с мусорным мешком, со словами (операция мусор) тем самым поднимала нам все настроение, в вагоне производилась уборка, была приятно удивлена этим. Жалко только девушку, потому что она одна, толком без сна, потому что всю дорогу она ехала одна. Берегите сотрудников. Тем более таких как Алина. Спасибо ей ещё раз за комфортную поездку.
Ужасная поездка
Достоинства: нет плюсов совсем один ужас
Недостатки: полный беспредел и негативные впечатления
Здравствуйте, хочу поделиться незабываемой поездкой в вагоне с юными беспредельщиками спортсменами-хокеистами, сутки полного ужаса я села в Иркутске, деточки в Ангарске и покою пришел конец, беготня по вагону дикий хохот, проскальзывающие маты, когда я сделала данным детям замечание,... Читать отзыв Отзыв: Поезд №069 "Чита - Москва" - Жутктие сутки в компании деточек спортсменов-хокеистов!
Достоинства: нет плюсов совсем один ужас
Недостатки: полный беспредел и негативные впечатления
Здравствуйте, хочу поделиться незабываемой поездкой в вагоне с юными беспредельщиками спортсменами-хокеистами, сутки полного ужаса я села в Иркутске, деточки в Ангарске и покою пришел конец, беготня по вагону дикий хохот, проскальзывающие маты, когда я сделала данным детям замечание, при чем без криков и оскорблений, просто попросила вести себя тише ибо они не оди едут в данном поезде на что получила просто травлю со стороны данных ДЕТЕЙ, они чуть ли не садились прямо на меня, стягивали друг другу трусы и прочее безобразное поведение.
Пришлось обратится к начальнику поезда некому Орлову Владимиру, он сказал что все нормально и до 22-00 дети могут вести себя как хотят и только после того как я потребовала жалобную книгу были произведены какие то действия, начальник поезда разбудил сопровождающего неуправляемую толпу тренера, на минуточку спокойно ехавшего в другом вагоне и спокойно спящего пока его пождопечные устраивали нам АД!!! Тренер не довольный и разбуженный навел таки порядок и о чудо оставшиеся 4 часа поездки прошли спокойно!!! Я задаюсь вопросом почему нарушающих порядок, подвыпивших вахтовиков можно высадить как нарушителей, а беспредельничающие, не дающие людям покоя подростки это нормально..."ну это же дети" если эти дети сейчас получают вседозволенность и закон им не писан что с них выростет в дальнейшем??? В связи с вышесказанным прошу руководство РЖД задуматся и вписать в правила перевозок пункт позволяющий и диким бандам детей-спортсменов, за которыми НЕТ присмотра тренера так же от казывать в продолжении поездки!!! Ибо мы простые пассажиры не должны заплатив за проезд свои деньги терпеть такой беспредел!!! С уважениеи пассажир ФИРМЕННОГО поезда Чалдина Алена Владимировна посадка в Иркутске 13.10
Благодарность проволнику