Российские железные дороги отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Российские железные дороги
3.2 5
9028 отзывов / 101896 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Поезд 133 Москва- Дербент 14.10.-15.10.24г.

Валишин Лариса 15 октября, 2024 год
Ехала в вагоне 4 . Благодарю за высокий профессионализм, внимательное и уважительное отношение к пассажирам, качественное исполнение своих обязанностей проводниц Юсуповой и Уцумовой.
Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за позитивные слова!

Поездка поезд 151 Анапа - Москва

Гость 14 октября, 2024 год
Поездка была 13.10.2024 г., 151 поезд, Анапа - Москва , вагон 5 плацкарт, по местному времени 17:15.
Всё было бы и хорошо но большой минус это отвратительное поведение проводника , который работал в данное время.
Грубое , хамское отношение которое мне пришлось перенести в последний момент перед высадкой, чуть ли не выкидывал с вагона и при этом без каких либо причин для... Читать отзыв
Поездка была 13.10.2024 г., 151 поезд, Анапа - Москва , вагон 5 плацкарт, по местному времени 17:15.
Всё было бы и хорошо но большой минус это отвратительное поведение проводника , который работал в данное время.
Грубое , хамское отношение которое мне пришлось перенести в последний момент перед высадкой, чуть ли не выкидывал с вагона и при этом без каких либо причин для такого поведения.
Прошу руководство принять к сведению и провести беседу как вести себя с пассажирами, уважению и тактичности и находиться на рабочем месте со всеми правилами поведения.
Лично я , женщина, имея инвалидность по слуху , трезвая, ехав домой и не впервые езжу поездом , не желая и не думая о конфликте и стрессе , который мне доставил проводник ( мужчина средних лет) , после такого случая , уже страшно ездить поездом, с такими грубыми и не имея культуры поведения в пути , проводниками.
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Показать 1 ответ

Астрахань- Москва 13.10.24-15.10.24

Елена 14 октября, 2024 год
Поезд старый, вагона ресторана нет, биотуалет есть все бумага, полотенца и одноразовые сидения, уборка каждый час, у проводника можно купить все, дошик, пюре, чипсы, чай, кофе, печенье даже есть капсульная кофе машина, с собой можно взять только фрукты и воду, нам повезло попался старый вагон и можно былой отрывать окно в купе, а так когда включен обогреватель очень жарко.
Здравствуйте! Улучшение качества предоставляемых пассажирам услуг, в том числе и обновление подвижного состава – ключевое направление работы АО «ФПК». Мы ежегодно проводим обновление парка пассажирских вагонов и продолжим это делать, чтобы повысить комфорт перевозок. К сожалению, обновить сразу все пассажирские вагоны по объективным причинам невозможно, но мы работаем в этом направлении.

Работа проводника

Путешественник 14 октября, 2024 год
Поезд Саратов -Адлер. 5 вагон, 13.10.2024, проводник Гурова Анна. Вежливая, всё вопросы решает с улыбкой, от настроения проводника зависит и поездка. Выражаю благодарность .

Работа проводника

Захватошина наталья 14 октября, 2024 год
Поезд Саратов -Адлер. 5 вагон, 13.10.3024, проводник Гурова Анна. Вежливая, всё вопросы решает с улыбкой, от настроения проводника зависит и поездка. Выражаю благодарность .
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за позитивный отзыв!

Поезд 113 Санкт-Петербург - Адлер

Гость 14 октября, 2024 год
"Наслаждаюсь" поездкой в данном поезде ! Я конечно всё понимаю , но видимо РЖД оставил внедрение технологий где-то в не далеком будущем для себя , просто ужас . Вагон который якобы прошел модернизацию , то есть старый советский вагон якобы был переделан под последние запросы пассажиров и что же получили мы на выходе за 11 тысяч рублей ?? Вагон... Читать отзыв "Наслаждаюсь" поездкой в данном поезде ! Я конечно всё понимаю , но видимо РЖД оставил внедрение технологий где-то в не далеком будущем для себя , просто ужас . Вагон который якобы прошел модернизацию , то есть старый советский вагон якобы был переделан под последние запросы пассажиров и что же получили мы на выходе за 11 тысяч рублей ?? Вагон который ощущения , что вот вот развалится , треск стоит просто со всех сторон , туалет -это отдельная история . Уважаемые железнодорожники - это просто позор , смыв до сих пор проходит методом нажима на педаль, воды в вагоне нет , приходится брать с собой бутылку и каким-то образом пытаться умыться хотя бы - шедевральная поездка . Единственное светлое пятно , так -это проводник , помогал чем мог .

Хочу поблагодарить проводницу поезда 122, следовавшим из Новоросийска

Бочкова Ю.А. 14 октября, 2024 год
Хочу поблагодарить проводницу Розу, из 11 вагона, поезда122 следовавшего из Новоросийска в С.Петербург, прибыли в 12.30. Отзывчивая, доброжелательная, она постаралась сделать нашу поездку .комфортнее и приятнее. Роза, здоровья Вам и счастья.
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.

МЦК дежурные по составу

Гость 14 октября, 2024 год
На МЦК дежурные по составу не понимают, что они находятся в общественном транспорте, я рано утром в 5 40 сажусь на Шелепихе и часто дежурный сидит в первом вагоне громко смотрит телефон, или грызёт семечки, на просьбу вести себя тише и культурнее,это же общее лицо Москвы и транспорта РЖД нет никакой реакции. .Дежурные ... Читать отзыв На МЦК дежурные по составу не понимают, что они находятся в общественном транспорте, я рано утром в 5 40 сажусь на Шелепихе и часто дежурный сидит в первом вагоне громко смотрит телефон, или грызёт семечки, на просьбу вести себя тише и культурнее,это же общее лицо Москвы и транспорта РЖД нет никакой реакции. .Дежурные должены смотреть за порядком в общественном транспорте ,а сами вести себя не умеют

Поезд 083 Адлер-Москва

Людмила 13 октября, 2024 год
Хочется выразить коллективную благодарность проводнику вагона 20 Лаврюхиной Наталье за ее внимательность, отзывчивость, доброжелательность, чистоту в вагоне. Пожелать ей здоровья, счастья, всего самого доброго
Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за позитивный отзыв!

Про вокзал Воронеж -1

Гость 13 октября, 2024 год
Плюсы: красивое здание, с фресками известного художника на стенах VIP-зала, наличие привокзального парка с детской площадкой, наличие парковочных мест недалеко от вокзала в нерабочее время. И на этом всё.

Минусы:
самый гигантский минус - это отсутствие эскалатора и крайне неудобный крутой, скользкий металлический пандус. Мне прямо стыдно, что наш славный город- миллионник имеет такой неудобный вокзал. Добавьте к этому тугие двери... Читать отзыв
Плюсы: красивое здание, с фресками известного художника на стенах VIP-зала, наличие привокзального парка с детской площадкой, наличие парковочных мест недалеко от вокзала в нерабочее время. И на этом всё.

Минусы:
самый гигантский минус - это отсутствие эскалатора и крайне неудобный крутой, скользкий металлический пандус. Мне прямо стыдно, что наш славный город- миллионник имеет такой неудобный вокзал. Добавьте к этому тугие двери на пружинах на выходе из подземного перехода к поездам и на входе в здание вокзала, а ещё раздолбанную тротуарную плитку на третьей платформе -
и можно смело дать совет всем желающим посетить Воронеж:
не берите с собой чемодан и како йбы то ни было багаж! (если вы, конечно, не Геракл)
Для маломобильных групп граждан, соответственно, вообще нет условий (если только при них нет сопровождающего, который будет держать тяжёлые двери, чтобы не прибило, и носить человека по ступенькам)
А ещё в бесплатном зале ожидания крыша течет (пятна на потолке), но это так, мелочи.

Вопрос к РЖД: почему в городе - миллионнике вокзал без эскалаторов и автоматических дверей?

Отзыв о работе жд

Ольга 13 октября, 2024 год
Третий раз еду электричкой Александров-Москва ярославского направления, системно задерживается отправление, электрички еще советского времени, зато цена билета повышается , валидаторы при входе и выходе,а контролеры проверяют 4-5 раз за поездку.Ужас!

Билеты на поезд Невинномысск -Москва

Гость 12 октября, 2024 год
Купили билеты на поезд Невиномыск-Москва. Очень не удобно как они продают билеты с детьми на верхнюю полку . это кому относится не знаю но можно как то решить этот вопрос я видимо не одна с таким столкнулась . полтора суток ехать это кошмар

Горе-ж-д дороги

Алла 12 октября, 2024 год
Какой позор. Отдыхайте на юге призывают нас. А как оттуда выехать? Середина октября, а из Новороссийска выехать невозможно, нет билетов, а что же говорить тогда о лете. Ехала из Москвы на 126 поезде, вагоны из прошлого века, а цены нынешние.

Благодарность

Семья Олешковых 12 октября, 2024 год
Выражаем огромную благодарность кассирам станции Низовка, Шишовой Елене Михайловне и Крыловой Алене Александровне, сотрудникам РЖД! Спасибо за помощь и неравнодушное отношение к людям!

Покупка билета на вокзале Волгоград 1

Гость 12 октября, 2024 год
Суббота…из 10 касс работают 4,на вопрос про остальные кассы-получили ответ,что нет кассиров…время в очереди составляет 2 часа,при этом мест в зале ожидания не хватает

Выразить благодарность.

Усова Татьяна Павловна. 12 октября, 2024 год
Хочу выразить огромную благодарность б/кассиру Репиной Елене Валентиновна ст. Железнодорожная Московская обл. Касса дальнего следования. За профессиональное чуткое отношение с пассажирами Мой телефон 89806745411 Усова Татьяна Павловна.

поезд № 130ЧА Москва- Архангельск

Лариса Тиханова 12 октября, 2024 год
Хочу выразить благодарность проводнику Евдокимовой Ольге поезда № 130 ЧА Москва- Архангельск, под руководством начальника поезда Шаховой Марины, вагон № 02, 12 октября 2024г, сопровождающей меня в поездке Ярославль- Архангельск место 39, за трудолюбие и старательность, тактичность, чистоту в вагоне и внимательное отношение к пассажирам! При повторной проверке была предложена чайная и сувенирная продукция РЖД. Ассортимент чайной продукции удивил. Разнообразие... Читать отзыв Хочу выразить благодарность проводнику Евдокимовой Ольге поезда № 130 ЧА Москва- Архангельск, под руководством начальника поезда Шаховой Марины, вагон № 02, 12 октября 2024г, сопровождающей меня в поездке Ярославль- Архангельск место 39, за трудолюбие и старательность, тактичность, чистоту в вагоне и внимательное отношение к пассажирам! При повторной проверке была предложена чайная и сувенирная продукция РЖД. Ассортимент чайной продукции удивил. Разнообразие кофе от простого растворимого до натурального вареного, в наличии горячий шоколад. У Ольги прекрасно оформлена витрина ,она знает продукцию и умеет ее преподносить.Мне также был предложен кофе с корицей или шоколадом. Отличный выбор печенья- от простого, апельсиновое, со злаками яблоками и корицей.Напитки на любой вкус.Ольга довела до сведения о режиме вагона ресторана, что на утро можно заказать завтрак и предложила меню. Забота, внимание очень приятно.
Ещё я обратила внимание, после высадки пассажиров Ольга сразу прибирает пассажирские места. Все чисто, аккуратно и готово к новым пассажирам.
Ольга регулярно и качественно наводила чистоту в вагоне, утром проведена влажная уборка с ароматным моющим средством.
Ольга тактично и терпеливо относится ко всем пассажирам, В вагоне комфортно, чисто и удобно.
Оля, большое спасибо за Ваш труд!!! Поездка с Вами прошла очень комфортно!!!
Шахова Марина, спасибо за профессионализм Ваших сотрудников!
Здравствуйте. Лариса, благодарим Вас за такой развёрнутый позитивный отзыв.

Благодарность

Разумов Захар 12 октября, 2024 год
11.10.24г Ехал сообщением Москва-Анапа, вагон 3 место 02. На входе в вагон нас встретила проводница, Батурина Алина. Одета опрятно, в форме, с улыбкой на лице. После отправления попросила предъявить документы для проверки, проинструктировала грамотно. Ехал я до станции Щигры. Девушка вежливая, отзывчивая, во время общения всегда улыбается. Выписать премию. В общем и целом я доволен, что попал именно к ней.... Читать отзыв 11.10.24г Ехал сообщением Москва-Анапа, вагон 3 место 02. На входе в вагон нас встретила проводница, Батурина Алина. Одета опрятно, в форме, с улыбкой на лице. После отправления попросила предъявить документы для проверки, проинструктировала грамотно. Ехал я до станции Щигры. Девушка вежливая, отзывчивая, во время общения всегда улыбается. Выписать премию. В общем и целом я доволен, что попал именно к ней. Спасибо большое, за такую проводницу
Здравствуйте. Захар, благодарим Вас за тёплые слова.

Благодарность

Гость 12 октября, 2024 год
9.10.2024г. Ехала сообщением Анапа-Москва(киевский вокзал) номер поезда зачтрудняюсь написать. Вагон 2, проводник Батурина Алина, очень хорошая девушка, не смотря на ее внешне грозный вид, на деле, добрая и отзывчивая, чистые туалеты. В вагоне порядок. Побольше таких проводников как она, дружелюбие и хорошее отношение, залог замечательной поездки. Уважаемое руководство, прошу Вас премировать данную проводницу и ценить таких сотрудников
Достоинства:
  1. Чистота
  2. Порядок
  3. Доброжелательность
  4. Вежливость
  5. Отзывчивость
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.

Благодарность

Екатерина 12 октября, 2024 год
12.10.24 в 8 утра ехала по маршруту Ковров 1 — Владимир на «Ласточке» № 727 ГА сочленением Нижний Новгород — Москва и, видимо, зайдя в поезд, снимая шапку, обронила сережку и, конечно же, даже не заметила.
Хочу поблагодарить проводника, к сожалению, не узнала его имя (крепкий, улыбчивый, очень участливый мужчина средних лет), который в этот момент ездил с тележкой и предлагал... Читать отзыв
12.10.24 в 8 утра ехала по маршруту Ковров 1 — Владимир на «Ласточке» № 727 ГА сочленением Нижний Новгород — Москва и, видимо, зайдя в поезд, снимая шапку, обронила сережку и, конечно же, даже не заметила.
Хочу поблагодарить проводника, к сожалению, не узнала его имя (крепкий, улыбчивый, очень участливый мужчина средних лет), который в этот момент ездил с тележкой и предлагал пассажирам напитки, за то, что он заметил на полу сережку и тут же обратился к пассажирам.конечно же я опознала свою вещь, благо на другом ухе была такая же, поэтому принадлежность находки именно мне, было не сложно подтвердить. Я честно говоря даже не сразу осознала важность этого момента(серьга золотая и по цене не дешевая и главное, что дорога как память). Со стороны смотрелось как будто в квартире пропажу нашел кто-то из родных, отдал и пошел дальше по своим делам), как будто ничего важного и не случилось. Огромное человнческое СПАСИБО, ВАМ БОЛЬШОЕ!!!
Здравствуйте. Екатерина, благодарим Вас за тёплые слова.

Спасибо проводникам за труд

Гость 12 октября, 2024 год
Поезд 188с Новороссийск-Архангельск, 09.10.2024. Вагон 2. Милая, отзывчивая Вера. Чисто в вагоне, туалетах. Ее сменщица, к содалению не знаю имени, позитивный улыбчивый и внимательный человек. Спасибо Вам за комфортную поездку
Достоинства:
  1. Тепло и чисто. Приветливые проводники.
Недостатки:
  1. Рано выключают свет в вагоне вечером, дополнительной подсветки в плацкарте нет. Отсутствовали розетки на боковых местах
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.

Ну как я вижу поездки с РЖД

Гость 12 октября, 2024 год
Купили билеты Москва-Глазов-Москва. Из Москвы ехали на поезде, который, как мне кажется, под списание.. вагоны времен моего детства, а мне уже за 49.. мерзк к грязные туалеты, мыла нет изначально, а вода закончилась на полпути: ни руки не помыть, ни спустить (извините за подробности)… а ехали с ребенком.. вот бегали по вагонам, чтобы в туалет сходить… а на обратном пути:... Читать отзыв Купили билеты Москва-Глазов-Москва. Из Москвы ехали на поезде, который, как мне кажется, под списание.. вагоны времен моего детства, а мне уже за 49.. мерзк к грязные туалеты, мыла нет изначально, а вода закончилась на полпути: ни руки не помыть, ни спустить (извините за подробности)… а ехали с ребенком.. вот бегали по вагонам, чтобы в туалет сходить… а на обратном пути: конечно, мыла как не было так и не было))), вода, вроде, была, НО, такого ад колол запаха МОЧИ!!!!, не возможно выносить!!! Мы просто в туалете ехали… жесть!! А за такие деньги и в каком веке?!? Позор! Я 20 лет назад в Европе ездила в поездах дальнего следования, а такого не видела.. а наше РЖД в 80-х. Застряло.. ПОЗОр.. при таких стоимостях не могут мыло налить в туалет.. и просто помыть его - страшно заходить. А соседнее купе от туалета воняет хуже чем в самом туалете… проводники говорят: это под вашим купюра био туалет просто, поэтому воняет… а мне не то что?! Мне все равно воняет, 15 часов ехать с запахом мочи!
Сегодня поехали в Чувашию.. поезд отличный, туалеты чистые. Не воняет!! Все супер - на 00.02 ночи (завтра посмотрим)… но! Приходит проводница и нагло открывает дверь, без стука! Говорю: «почему не стучите, может, я голая??» она «я стучала, всегда стучу!»… не было такого…но. Даже, если она стучала.., я не сказала, что можно зайти… бестактность …
Вообщем, уровень совДепа неискореним, а стоимость билетов только растет..
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании.
Уточните, пожалуйста, номера поездов.

Поезд Мурманск- Смоленск

Петров Василий 11 октября, 2024 год
Ужасное отношение к пассажирам, мало того проводников никогда на месте нет, время стоянки очень мало, дак еще не все проводники двери открывают. Это что за отношение? Касается именно станции Вирандозеро. Люди должны за 2 минуты весь состав оббежать, чтобы куда-то пустили.
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании.
Уточните, пожалуйста, номер поезда.

Благодарность сотруднику

Гость 11 октября, 2024 год
Ехала с 9 по 11 октября в поезде 472 Адлер -Москва в 3 вагоне.хочу выразить огромную благодарность проводнику Паршукову Никите!!!путешествую очень много-но такой качественной работы не встречала никогда !!!профессионализм,вежливость-на высшем уровне !!!за полтора суток дороги -он не присел ни на минуточку!!!а как ,,гасил ,,зарождающие конфликты неадекватных пассажиров -надо поучится …как же надо любить людей и свою работу ,чтобы так выполнять... Читать отзыв Ехала с 9 по 11 октября в поезде 472 Адлер -Москва в 3 вагоне.хочу выразить огромную благодарность проводнику Паршукову Никите!!!путешествую очень много-но такой качественной работы не встречала никогда !!!профессионализм,вежливость-на высшем уровне !!!за полтора суток дороги -он не присел ни на минуточку!!!а как ,,гасил ,,зарождающие конфликты неадекватных пассажиров -надо поучится …как же надо любить людей и свою работу ,чтобы так выполнять свои обязанности!и не только их…не было ни одного человека ,которому он не помог на всем следовании маршрута с багажом,любым вопросом.нам ,,бабушкам,,что очень удивительно -помогал на каждой станции с посадкой -высадкой .и было видно ,что это не от выполнения обязанностей,а от природного воспитания .и даже не смотря на то ,что РЖД держит уровень сервиса -этот проводник выделяется от остальных своим отношением к работе,людям-поверте ,мне есть с чем сравнивать -т.к .очень давно работаю в сфере услуг .Спасибо Вам за такого сотрудника!!!Никита -Лучший!!!
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Покупка билетов, которых НЕТ!!!

Гость 11 октября, 2024 год
Сервис по приобретению билетов просто ужас! Их никогда нет. Купить невозможно. Очень глупый алгоритм. Желания иметь дело с РЖД всё меньше. На людей им по всей видимости плевать, только жажда огромных прибылей. Лучше добавьте вагонов (два, три) и все будут довольны и РЖД и пассажиры.

Дешевле только пешком

Lucero 11 октября, 2024 год
Летом ездили на юг. Цены на билеты конские, конечно. Вагон был чистым. Мы брали купе около туалета, запашок там нет-нет, да прорывался и к нам. Это мы так сэкономили на билетах.) Но ничего, ехать можно было. Проводник вежливый был, фигню всякую, типа сувениров, лотерей не приносил.) Так все хорошо, но цены все портят.

Жемчужина Кавказа

Гость 11 октября, 2024 год
Родители начали своё путешествие на поезде Жемчужина Кавказа 5 октября 2024г. в Ростове-на-Дону, обратно прибыли 10 октября 2024г. рано утром.
Родители оценили высокий уровень обслуживания в поезде! Всё было аккуратно, чисто, современные комфортные вагоны. Ехали они в купе одни на нижних полках все время. Персонал выполнял все их просьбы. Посещение душа входило в стоимость билета. Завтраки были сытные. На каждую экскурсию... Читать отзыв
Родители начали своё путешествие на поезде Жемчужина Кавказа 5 октября 2024г. в Ростове-на-Дону, обратно прибыли 10 октября 2024г. рано утром.
Родители оценили высокий уровень обслуживания в поезде! Всё было аккуратно, чисто, современные комфортные вагоны. Ехали они в купе одни на нижних полках все время. Персонал выполнял все их просьбы. Посещение душа входило в стоимость билета. Завтраки были сытные. На каждую экскурсию давали сухой паёк.
Родителям понравилось, что их тепло встречали в каждом городе! Экскурсоводы все были отличные! Туристические автобусы комфортабельные. Пассажирам выдавали воду бутилированную перед отправкой.
Об экскурсиях и говорить нечего, всё было информативно. Природа не нуждается в комментариях! Прекрасные концертные программы каждый ужин тематические. Это надо видеть!
Выражаем огромную благодарность организаторам, обслуживающему персоналу, всей команде "Жемчужина Кавказа"!
Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивные слова!

Благодарность

Познанская Татьяна Михайловна 11 октября, 2024 год
следуя поëздом Санкт-Петербурге Áнапа вагон 11 , 3 место, хочу вырозить благодарность, прóводнику Монохоновой Ольге за хорошую работу, за чистоту вагона, за муникабельность, погрузила нас в домашнию отмосферу , готова аыполнить наше любое желание, добрая, милая девочка , и хочу выразить также начальнику поезда Татьянина Ольга за хорошую и отзывчетых работников , хочу пожелать вмего самого наилучшего в... Читать отзыв следуя поëздом Санкт-Петербурге Áнапа вагон 11 , 3 место, хочу вырозить благодарность, прóводнику Монохоновой Ольге за хорошую работу, за чистоту вагона, за муникабельность, погрузила нас в домашнию отмосферу , готова аыполнить наше любое желание, добрая, милая девочка , и хочу выразить также начальнику поезда Татьянина Ольга за хорошую и отзывчетых работников , хочу пожелать вмего самого наилучшего в работе.
Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивные слова!

126поезд москва-новоросийск

Гость 11 октября, 2024 год
Это ужасно туалет не работает, свет не включается, невозможно зарядить телефон просто кошмар мы платим налоги и билеты очень дорогие качества услуги не соответствует требованиям и цене прошу Роспотребнадзор обратить внимание на работу РЖД
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что состояние санузла оставило у Вас негативное впечатление. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Отзыв-надежда)))

Гость 10 октября, 2024 год
Поедет мой пуделечек без сопровождения в Омск ,26 октября,поезд Адлер Томск.Ищу отзывы, переживаю надеюсь нам достанется проводник(ца)любящие животных и их усталость не отразится на собачке. Обязательно сюда вернусь и напишу отзыв,надеюсь он получится положительным.
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.2 из 5 на основании 9028 отзывов

Транспортные услуги

Мосгортранс
Мосгортранс

Рейтинг: 2
2075 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.8
3139 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.9
3453 отзыва
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.5
770 отзывов
Транспортная компания Возовоз
Транспортная компания Возовоз

Рейтинг: 4.9
764 отзыва
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
350 отзывов
РН-Транспорт
РН-Транспорт

Рейтинг: 4.8
77 отзывов
ГБС-Брокер
ГБС-Брокер

Рейтинг: 5
12 отзывов
Citydrive Сочи
Citydrive Сочи

Рейтинг: 5
11 отзывов
ООО ТК "СОЮЗ"
ООО ТК "СОЮЗ"

Рейтинг: 4.2
55 отзывов