Российские железные дороги отзывы с оценкой Отлично

Москва Анапа

Гость 10 мая, 2024 год

Сегодня семьёй ехали в поезде 563 Москва Анапа, были приятно удивлены, в вагоне сделан шикарный ремонт, на верхних полках сделали тоже столик и теперь не обязательно спускаться вниз чтобы перекусить, спальные места широкие и мягкие, новые чистые матрасы и одеяла, вообще хочу заметить вагон был чистым, проводник Алена Пелепягина очень внимательная, предлагала свою помощь, настоящая хозяйка вагона, начальник поезда внимательная... Читать отзыв Сегодня семьёй ехали в поезде 563 Москва Анапа, были приятно удивлены, в вагоне сделан шикарный ремонт, на верхних полках сделали тоже столик и теперь не обязательно спускаться вниз чтобы перекусить, спальные места широкие и мягкие, новые чистые матрасы и одеяла, вообще хочу заметить вагон был чистым, проводник Алена Пелепягина очень внимательная, предлагала свою помощь, настоящая хозяйка вагона, начальник поезда внимательная женщина, зашла к нам спросила есть ли у нас жалобы.

Ответ представителя Российские железные дороги 11 мая, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отзыв!

Профессиональная и качественная работа начальника

Коллектив учащихся и сопровождающих лиц города Липецка 10 мая, 2024 год

Хотим выразить огромную благодарность и признательность начальнику поезда N 089Ж Целину Александру, следующему по маршруту Волгоград 1 – Санкт - Петербург, за вашу профессиональную и качественную работу, проявленную чуткость, отзывчивость и заботу о пассажирах. Благодаря вашему труду и отношению к своим обязанностям, наша поездка, которая состоялась 28.04.2024г. со станции Волгоград 1, оставила самые приятные... Читать отзыв Хотим выразить огромную благодарность и признательность начальнику поезда N 089Ж Целину Александру, следующему по маршруту Волгоград 1 – Санкт - Петербург, за вашу профессиональную и качественную работу, проявленную чуткость, отзывчивость и заботу о пассажирах. Благодаря вашему труду и отношению к своим обязанностям, наша поездка, которая состоялась 28.04.2024г. со станции Волгоград 1, оставила самые приятные впечатления.
Также хотим поблагодарить проводника вагона N 3 этого же поезда Ефанова Максима. Не смотря на то, что Максим – парень молодой, он очень доброжелательно относится к пассажирам, поддерживает в вагоне чистоту и порядок. Мы ехали огромной группой: 42 ученика, 4 сопровождающих и 1 руководитель группы. Всю дорогу в вагоне было чисто и уютно, в туалетах не было чувства брезгливости. Проводник был внимателен и к просьбам пассажиров, не смотря на то, что пассажирами были школьники. Максим приветлив, имеет чувство юмора. Дорога пролетела для нас в комфорте и не заметно.
Выражаем благодарность Целину Александру и Ефанову Максиму за отличное обслуживание, за чуткость и внимание к пассажирам. Весь наш дружный коллектив отметил слаженную работу начальника поезда Целина Александра и проводника вагона N 3 Ефанова Максима и ходатайствует перед дирекцией РЖД об их поощрении. Заранее спасибо, пассажиры вагона N 3.
Желаем Вам только самого лучшего!

Ответ представителя Российские железные дороги 11 мая, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за теплый отзыв!

Благодарность проводнику Елене Орловой

Гость 10 мая, 2024 год

Хотелось поблагодарить проводника вагона номер 4 поезда Ростов-на-Дону-Таганрог -Елену Орлову! очень оперативно откликнулись на наши просьбы, предоставила нам зарядку на телефон, напоили вкусным чаем, дали возможность выбрать сувениры на память! Замечательный и отзывчивый человек!

Ответ представителя Российские железные дороги 10 мая, 2024 год

Здравствуйте. Благодарим Вас за тёплые слова.

Поезд номер 095

Шаповалов Вадим Алексеевич 9 мая, 2024 год

Выражаю благодарность проводнику Василию Лазаренко. Вежливый, информативный, коммуникабельный, ответсвенный человек. Я ехал в этом поезде из г. Омск в г. Москва с 08.05 по 10.05. Василий хорошо делал влажную уборку, в туалете было чисто и всегда присутствовала как туалетная бумага так и бумажные полотенца. В общем сервисом в лице Василия Лазаренко я остался доволен. Ехал я в 17 вагоне 13... Читать отзыв Выражаю благодарность проводнику Василию Лазаренко. Вежливый, информативный, коммуникабельный, ответсвенный человек. Я ехал в этом поезде из г. Омск в г. Москва с 08.05 по 10.05. Василий хорошо делал влажную уборку, в туалете было чисто и всегда присутствовала как туалетная бумага так и бумажные полотенца. В общем сервисом в лице Василия Лазаренко я остался доволен. Ехал я в 17 вагоне 13 место зовут меня Шаповалов Вадим. Если можно премировать этого человека, то пожалуйста зделайте это, не забудьте.

Ответ представителя Российские железные дороги 10 мая, 2024 год

Здравствуйте, Вадим Алексеевич! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Отзыв о проводнике джамалдининовой Зулай

Гость 9 мая, 2024 год

Ехали с отдыха на поезде 143Кисловодск -Москва в 11 вагоне.Хочу сделать отзыв о нашем проводнике,редко встретишь добродушного доброго проводника в поезде,хочу выразить благодарность нашему проводнику Джамалдиновой Зулай,рано утром вынесла мусор,сделала влажную уборку привела в порядок туалеты,что делает постоянно.Подходила каждому пассажиру спрашивала все ли нравится ?предлагала помощь если что то будет нужно,не смотря на то ,что работает одна без сменщицы на... Читать отзыв Ехали с отдыха на поезде 143Кисловодск -Москва в 11 вагоне.Хочу сделать отзыв о нашем проводнике,редко встретишь добродушного доброго проводника в поезде,хочу выразить благодарность нашему проводнику Джамалдиновой Зулай,рано утром вынесла мусор,сделала влажную уборку привела в порядок туалеты,что делает постоянно.Подходила каждому пассажиру спрашивала все ли нравится ?предлагала помощь если что то будет нужно,не смотря на то ,что работает одна без сменщицы на таком расстояние,всегда улыбается,не смотря на свою усталость!Очень хороший сотрудник побольше бы таких.А так же подходил к нам в начале нашей поездки наш начальник поезда Богатырев Альви очень вежливый и внимательный начальник поезда спасибо ему за свою внимательность.

Ответ представителя Российские железные дороги 10 мая, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Станция НЕРЕХТА

Светлана 9 мая, 2024 год

Хочу выразить огромную благодарность кассирам станции Нерехта.Девочки просто огонь,очень отзывчивые,терпеливые,всегда объяснят, помогут.Работают очень быстро,успевают за 7 минут обслужить до 7 человек. ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ.Хочется пожелать успехов, счастья и всего наилучшего,хорошего настроения.И конечно ЗАРПЛАТЫ хорошей,и чтобы начальство тоже поощеряло.

Спасибо проводнице Гайнетдиновой Инге

Князева Ирина Марселевна 9 мая, 2024 год

Хочу отметить работу Гайнетдиновой Инги Рифгатлвны, ехала на поезде 47/48/114, ночью пьяные пассажиры начали дебош, она одна против троих не побоялась, защищая других пассажиров. В Рузаевке вызвали нач. Поезда и их не ссадили, видимо пожалели , результат ,они через время начали драться, она опять одна, в этот раз ссадили. Спасибо ей что не побоялась и защищала наш покой. Мне... Читать отзыв Хочу отметить работу Гайнетдиновой Инги Рифгатлвны, ехала на поезде 47/48/114, ночью пьяные пассажиры начали дебош, она одна против троих не побоялась, защищая других пассажиров. В Рузаевке вызвали нач. Поезда и их не ссадили, видимо пожалели , результат ,они через время начали драться, она опять одна, в этот раз ссадили. Спасибо ей что не побоялась и защищала наш покой. Мне страшно подумать, чем эта история могла закончиться. Просьба начальства отметить такого работника. Побольше таких проводниц бесстрашных.

Достоинства:

Бесстрашие, ответсвенность за пассажиров

Недостатки:

Нет

Благодарность

Викторина Ким, Кермен Джушхинова 8 мая, 2024 год

6-7 мая 2024 года совершали поездку на 127 поезде по маршруту «Зимовники-Сочи». Впечатления самые благоприятные: вагон и санузлы чистые, воздух свежий. Безукоризненное обслуживание со стороны проводницы Зайченко Дарьи создавал хорошее настроение. А личное заинтересованное участие начальника поезда С.Поливкина превзошло все ожидания уважения к пассажиру. Отрадно, что есть команды в системе РЖД России, осознающие, что счастье в отношениях. Всех благ... Читать отзыв 6-7 мая 2024 года совершали поездку на 127 поезде по маршруту «Зимовники-Сочи». Впечатления самые благоприятные: вагон и санузлы чистые, воздух свежий. Безукоризненное обслуживание со стороны проводницы Зайченко Дарьи создавал хорошее настроение. А личное заинтересованное участие начальника поезда С.Поливкина превзошло все ожидания уважения к пассажиру. Отрадно, что есть команды в системе РЖД России, осознающие, что счастье в отношениях. Всех благ вам, дорогие.

Достоинства:

Чистота, дорожелательность, забота

Ответ представителя Российские железные дороги 8 мая, 2024 год

Здравствуйте. Благодарим Вас, что нашли время поделиться с нами своими позитивными эмоциями от поездки.

Благодарность Проводнице поезда 089 Волгоград - Санкт-Петербург Елене!

Марюткина Валентина Александровна. г. Выборг, тел. 89030985678. 7 мая, 2024 год

29 апреля 2024 года я возвращалась из Волгограда в Санкт-Петербург ( я жительница г. Выборга) поезд 089 вагон 1 место 28. Из вагона вышла женщина- проводница с добрыми глазами, начала проверять паспорта и пропускать в вагон. С начала она пропустила группу детей, затем остальных пассажиров. При повторной проверке документов она представилась, назвав своё имя- Елена, спокойно, доброжелательно объясняла... Читать отзыв 29 апреля 2024 года я возвращалась из Волгограда в Санкт-Петербург ( я жительница г. Выборга) поезд 089 вагон 1 место 28. Из вагона вышла женщина- проводница с добрыми глазами, начала проверять паспорта и пропускать в вагон. С начала она пропустила группу детей, затем остальных пассажиров. При повторной проверке документов она представилась, назвав своё имя- Елена, спокойно, доброжелательно объясняла правила поведения в вагоне. На протяжении всей поездки в вагоне было спокойно, чисто, благодаря нашей Елене Пелевиной! Она работала одна, но днём и ночью была на посту ( не понятно когда отдыхала)? Огромное спасибо Елена за Ваш труд!!! Весь вагон благодарен Вам за Вашу доброту и заботу о пассажирах! Это мы озвучивали начальнику поезда, даже просили прибавить зарплату Елене. Цените таких работников уважаемые руководители РЖД!

Ответ представителя Российские железные дороги 8 мая, 2024 год

Здравствуйте, Валентина Александровна! Благодарим Вас за теплые слова!

Хочу выразить огромную благодарность

Гость 7 мая, 2024 год

Особая благодарность кассиру билетной кассы дальнего следования Белорусского вокзала - Аникеевой Татьяне за ее профессионализ, отзывчивость, приветливость и скорость работы. Внимательное отношение к оформлению билетов. Спасибо Вам за Ваш труд!!!!

Отличное качество обслуживания

Светлана Багаева 7 мая, 2024 год

Здравствуйте. Хочу поблагодарить проводников 10 вагона Ольгу и Василия, а т.ж начальника поезда 525 Е. Екатеринбург Новороссийск от 3 мая. За помощь, заботу моей дочери на протяжении всего пути следования .

Благодарность

Ольга 7 мая, 2024 год

Добрый день!Ехали поездом 060С Кисловодск -Новокузнецк ,14 вагон,садились в Пятигорске и ехали до Миасса ! Хочу выразить благодарность проводнику Татьяне Волковой , за добросовестную и качественную работу , за доброту ,отзывчивость и вниманием к пассажирам ! прошу руководства РЖД поощрить денежной премией .

Ответ представителя Российские железные дороги 7 мая, 2024 год

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за позитивный отзыв!

Отличное качество обслуживания

Абсалямова Р. Р. 6 мая, 2024 год

Хочу выразить благодарность билетному кассиру Айджановой С. И. по ст. Шемордан за отзывчивость, внимательность, пунктуальность, за профессионализм.

Поездка Пермь-Адлер поезд 353ЕА вагон 10 от 04.05.24-06.05.24г.

Гость 6 мая, 2024 год

Хочется выразить благодарность проводницам поезда 353ЕА Пермь-Имеретинский курорт от 04.05.24-06.05.24, вагон номер 10. В вагоне было чисто, уютно, в туалетах чисто. Проводницы внимательные,к просьбам, к пассажирам, очень приветливые, доброжелательные, с чувством юмора, это очень редко. Хочется поблагодарить, за отличное обслуживание, отношение, настроение. По больше бы таких работников!!! Приятно что работают такие замечательные люди. Хочется, что бы выразили благодарность в денежной... Читать отзыв Хочется выразить благодарность проводницам поезда 353ЕА Пермь-Имеретинский курорт от 04.05.24-06.05.24, вагон номер 10. В вагоне было чисто, уютно, в туалетах чисто. Проводницы внимательные,к просьбам, к пассажирам, очень приветливые, доброжелательные, с чувством юмора, это очень редко. Хочется поблагодарить, за отличное обслуживание, отношение, настроение. По больше бы таких работников!!! Приятно что работают такие замечательные люди. Хочется, что бы выразили благодарность в денежной премии ❤ было ехать по кайфу! Четко! Ваш пассажиры

Ответ представителя Российские железные дороги 6 мая, 2024 год

Здравствуйте. Благодарим Вас за тёплые слова.

Благодарность проводнику

Гость 5 мая, 2024 год

Хотим выразить огромную благодарность девушке проводнице поезда 144*ЙА из 11 вагона, ехали сегодня 5 мая 2024 из Тулы в Москву. Благодарим за теплое и доброе настроение. Столько заботы о каждом пассажире, благодарим за Ваш труд о нашей комфотной поездке. В вагоне классная атмосфера, везде чистота и порядок. С уважением пассажиры с 51,52 мест.

Ответ представителя Российские железные дороги 6 мая, 2024 год

Благодарим Вас, что вы нашли время для такого теплого отзыва!

Самый лучший поез в котором мы ехали Санкт-Петербург -Махачкала

Лариса З 5 мая, 2024 год

Добрый день , сегодня с семьей выехали на поезде в Махачкалу ехали с Воронежа , хотелось бы отметить работу данного маршрута , на сколько приветливые люди , проводник Алиева Элла превосходный человек и находится действительно на своем месте , добрая отзывчивая в вагоне чисто , все время спрашивает, как всё ли хорошо у нас !!! Давно не видела такого обращения... Читать отзыв Добрый день , сегодня с семьей выехали на поезде в Махачкалу ехали с Воронежа , хотелось бы отметить работу данного маршрута , на сколько приветливые люди , проводник Алиева Элла превосходный человек и находится действительно на своем месте , добрая отзывчивая в вагоне чисто , все время спрашивает, как всё ли хорошо у нас !!! Давно не видела такого обращения в поездах , а так же хочу отметить начальника поезда Мирзабекова Тагира , всё проверяет контролиет, но приэтом и к пассажирам очень внимателен . Есть один минус но это больше к самой компании РЖД , форма одежды, очень плохого качества и цвета ( , хотелось бы видеть сотрудников как было ещё недавно синяя приятная форма !!!!

Достоинства:

Обслуживание на высоте

Недостатки:

Форма одежды ужасная

Ответ представителя Российские железные дороги 5 мая, 2024 год

Здравствуйте, Лариса! Благодарим за Ваш отзыв.

Благодарность проводнику

Гость 4 мая, 2024 год

Здравствуйте.
Выражаю огромную благодарность проводнику поезда 135/136 «Санкт-Петербург-Махачкала», вагон #14
Алигаджиев Малик.
Ехала 3.05.2024г. по маршруту
«Санкт-Питербург - Ростов», 21 место
Проводник очень позитивный и внимателен ко всем пассажирам, ехать было одно удовольствие) помогал поднять сумки в вагон поезда при посадке и высадке, всегда с улыбкой.
Дросто до этого
ехала в поезде Ростов -Москва ,
было страшно подойти что-то у проводника спросить ,хамил всем.
В вагоне комфортная атмосфера, везде... Читать отзыв Здравствуйте.
Выражаю огромную благодарность проводнику поезда 135/136 «Санкт-Петербург-Махачкала», вагон #14
Алигаджиев Малик.
Ехала 3.05.2024г. по маршруту
«Санкт-Питербург - Ростов», 21 место
Проводник очень позитивный и внимателен ко всем пассажирам, ехать было одно удовольствие) помогал поднять сумки в вагон поезда при посадке и высадке, всегда с улыбкой.
Дросто до этого
ехала в поезде Ростов -Москва ,
было страшно подойти что-то у проводника спросить ,хамил всем.
В вагоне комфортная атмосфера, везде чистота и порядок,все необходимое в туалетах имелось.
Захотелось оставить положительный отзыв, чтобы человеку было приятно!
Спасибо,Вам Малик! С такими проводниками чувствуешь себя как в гостях)
С уважением пассажир Ирина Савина

Ответ представителя Российские железные дороги 5 мая, 2024 год

Ирина, здравствуйте. Благодарим Вас за такой теплый отзыв! Будем рады видеть Вас снова!

Отзыв о работе проводницы

Валентина 4 мая, 2024 год

Ехала в поезде 113 маршрутом Санкт-Петербург-Адлер, вагон 9,
28 апреля 2024г.Хочу отметить очень хорошую работу, проводницы Ислеймановой Дианы. Очень внимательная, приветливая, вежливая, корректная девушка. Радует, что есть такие проводницы, которых вспоминаешь и сравниваешь.

Достоинства:

Всё плюсы

Недостатки:

Минусов нет

Ответ представителя Российские железные дороги 5 мая, 2024 год

Валентина, здравствуйте. Благодарим Вас за то, что нашли время для такого теплого отзыва.

Благодарность

Александр 4 мая, 2024 год

Выражаю благодарность проводнице вагона 2 Алине Егоровой (отчества, к сожалению, не знаю) маршрута № 14 Москва–Челябинск (двадцать шестого апреля 2024 г.). Чистота, порядок, душевное отношение к работе. Все бы проводники были такими.
Спасибо!

Ответ представителя Российские железные дороги 5 мая, 2024 год

Александр, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв!

Благодарность проводнику

Борисова Л. 4 мая, 2024 год

Хочу выразить благодарность проводнице вагона 13 поезда 117 Владимировой Елене. Поездка состоялась 27-29 апреля 2024г. В вагоне и туалетах соблюдалась чистота и порядок. Бумага, салфетки и моющее средство были постоянно.В вагоне комфортная температура поддерживалась на протяжении всей поездки. Заботливая и доброжелательная Елена предлагала кофе, сваренный в кофемашине и чай, а так же сладости и печенье. На остановках всегда предупреждала... Читать отзыв Хочу выразить благодарность проводнице вагона 13 поезда 117 Владимировой Елене. Поездка состоялась 27-29 апреля 2024г. В вагоне и туалетах соблюдалась чистота и порядок. Бумага, салфетки и моющее средство были постоянно.В вагоне комфортная температура поддерживалась на протяжении всей поездки. Заботливая и доброжелательная Елена предлагала кофе, сваренный в кофемашине и чай, а так же сладости и печенье. На остановках всегда предупреждала о длительности стоянки.

Ответ представителя Российские железные дороги 5 мая, 2024 год

Благодарим Вас за такой подробный отзыв!

Информирование пассажиров

Гость 4 мая, 2024 год

В связи с ремонтами или чем не в еурсе, но приехав сегодня на платформу Царицино и купив билет в аппарате услышала что увеличен интервал м-у электричеами. Ни где нет информации о том во сколько и с какой платформы уезжать, табло висят с 6-и часовой информацией. Почему такой бардак? Информацию можно получить только у кассира, но люди обилечиваются в аппаратах, не... Читать отзыв В связи с ремонтами или чем не в еурсе, но приехав сегодня на платформу Царицино и купив билет в аппарате услышала что увеличен интервал м-у электричеами. Ни где нет информации о том во сколько и с какой платформы уезжать, табло висят с 6-и часовой информацией. Почему такой бардак? Информацию можно получить только у кассира, но люди обилечиваются в аппаратах, не все идут к кассе. Везде опоздала, день испорчен, """большое спасибо за работу""". Но написать хотелось гораздо грубее.

благодарность сотруднику РЖД

Татьяна (Курск) 3 мая, 18.27 3 мая, 2024 год

Выражаю благодарность Давыдову Илье Борисовичу, поезд 2930,направление Белгород-Санкт-Петербург, 8 вагон, за высокий профессионализм, психологический комфорт, небезразличное отношение к пассажирам.
Проводник Илья Борисович- красивое, современное лицо РЖД!
Благодарю вас, замечательный человек!

Ответ представителя Российские железные дороги 4 мая, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова.

Поезд Кисловодск - Москва

Екатерина А. 2 мая, 2024 год

Ехали в поезде 3/4 Кисловодск - Москва, посадка была в г. Пятигорск, 25.04.2024г. В 21:40.
Вагон #3 , новый, чистый, все туалетные принадлежности на месте, бельё чистое, горячая вода, микроволновка. Вообщем нам все понравилось. Отдельное спасибо проводнику Бочковой Нелли Александровне , которая работала одна в большом 2х этажном вагоне. Всем успевала уделить время, чай, кофе, разбудить,... Читать отзыв Ехали в поезде 3/4 Кисловодск - Москва, посадка была в г. Пятигорск, 25.04.2024г. В 21:40.
Вагон #3 , новый, чистый, все туалетные принадлежности на месте, бельё чистое, горячая вода, микроволновка. Вообщем нам все понравилось. Отдельное спасибо проводнику Бочковой Нелли Александровне , которая работала одна в большом 2х этажном вагоне. Всем успевала уделить время, чай, кофе, разбудить, предложить помощь. Очень внимательная и вежливая, приятная, не навязчивая. Благодарим за приятную поездку. Но, работать одной в таком режиме и большом вагоне оч, тяжело. Ищите кадры, и дорожите такими сотрудниками как Нелли Александровна
Удачи и приятных поездок.

Ответ представителя Российские железные дороги 3 мая, 2024 год

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Благодарность

Муханова Нина Николаевна 2 мая, 2024 год

В апреле ехали домой до Самары из Кисловодска на поезде 97/98. Так получилось, что мы ехали с сестрой в разных вагонах. Я ехала в 12вагоне, а она в 11.Хотим выразить огромную благодарность проводникам Марковой Галине, Матюшенко Алёне, Алферовой Елене, Фетисовой Елене. Чистота в вагонах, отзывчивость, культура, опрятность. Благодаря им наше путешествие было великолепным. Огромное спасибо.

Достоинства:

Великолепное обслуживание

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 3 мая, 2024 год

Здравствуйте, Нина Николаевна! Благодарим за теплый отзыв!

Благодарность

Кузьмина Елена Анатольевна 2 мая, 2024 год

Ехала поездом 51 Ижевск - Нижний Новгород 28.04 и 2.05.24. Сопровождала нас в вагоне 11 проводник Ольга. Настолько она любит людей и свою профессию! Удивительно добрая, чуткая, все делает с открытой душой и улыбкой на лице. Хочу пожелать ей здоровья и удачи в работе. Пусть дома после поездки её встречают любящие сердца

Ответ представителя Российские железные дороги 3 мая, 2024 год

Здравствуйте, Елена Анатольевна! Благодарим Вас за теплые слова!

Отношение проводников

Гость 2 мая, 2024 год

01.05.2024 ехала на поезде 135 Саратов-Москва, вагон 8. Поезда стали лучше, чище, а вот проводников, похоже, только на фирменных поездах обучают как себя вести. Всю ночь она ходила по вагону, ну это ладно у нее работа такая, так она ни разу ни прошла не зацепив за ноги, если она не спит и нам не спать? Нам тоже на работу с... Читать отзыв 01.05.2024 ехала на поезде 135 Саратов-Москва, вагон 8. Поезда стали лучше, чище, а вот проводников, похоже, только на фирменных поездах обучают как себя вести. Всю ночь она ходила по вагону, ну это ладно у нее работа такая, так она ни разу ни прошла не зацепив за ноги, если она не спит и нам не спать? Нам тоже на работу с утра. Я не виновата что полка такая и скрюченной лежать всю дорогу не пролежишь. Обратите на это внимание, при их обучении.

Благодарим проводника и всю бригаду! Поезд 103, вагон 2- поездка 30.04.2024

Светлана 1 мая, 2024 год

Добрый день!
Хотим выразить сердечную благодарность проводнику вагона 2 Макаровой Татьяне и всей бригаде поезда 103 "Имени В. М. Предыбайлова". Ехать в поезде очень комфортно.
Но мы стали свидетелями неприятной сцены, длившейся довольно долго, когда два пассажира мест в отдельном отсеке около купе проводника были недовольны обслуживанием и бесконечно вызывали проводников, работников питания, начальника поезда и еще кого-то. Хорошо, что... Читать отзыв Добрый день!
Хотим выразить сердечную благодарность проводнику вагона 2 Макаровой Татьяне и всей бригаде поезда 103 "Имени В. М. Предыбайлова". Ехать в поезде очень комфортно.
Но мы стали свидетелями неприятной сцены, длившейся довольно долго, когда два пассажира мест в отдельном отсеке около купе проводника были недовольны обслуживанием и бесконечно вызывали проводников, работников питания, начальника поезда и еще кого-то. Хорошо, что машиниста не потребовали. Всякие бывают обстоятельства, это понятно, есть проблемные ситуации, связанные со здоровьем и т.д. А бывает, что людям нервы мотают на пустом месте и не дают работать и решить то, что можно решить без привлечения всей бригады.
Наш проводник Татьяна Макарова тем не менее стойко выполняла свои обязанности и заботилась и об остальных пассажирах, хотя в такой ситуации это было непросто.

1 не согласен

Ответ представителя Российские железные дороги 2 мая, 2024 год

Здравствуйте, Светлана! Благодарим за теплые слова!

Отличное качество обслуживания!

Татьяна 1 мая, 2024 год

Добрый день! Хочу выразить слова благодарности проводнику поезда номер 002э, вагон 33 - Сущик Елене 🥰. Оценить её профессиональные качества только с высокой оценки, доброжелательность, отзывчивость, умничка с большой буквы. Ехала из г. Красноярск в г. Нижнеудинск 28.04.2024. Спасибо Вам Елена!!!

1 не согласен

Ответ представителя Российские железные дороги 1 мая, 2024 год

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность проводнице

Майсак Никита 1 мая, 2024 год

Хотим выразить благодарность Дудаевой Хеде, проводнице поезда 382 Москва-Грозный. Ехали в поезде с 30.04-01.05. Очень внимательная, добрая, заботливая проводница. откликается на любую просьбу. Хоть вагон попался и старый, но Хеда помогала всем выйти из затруднительных ситуаций. Спасибо ей большое!!!

1 не согласен