Российские железные дороги отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
Рейтинг 3.2 из 5 на основании 9028 отзывов
Транспортные услуги
Вопросы и ответы
- о номерции мест в вагоне
- Отправления поездов
- благотворительная помощь пенсионерам ржд
- вопрос о питании в поезде
- Забыли свидетельство о рождении
- переоформление билета на другое место
- скидки на проезд в поездах дальнего следования ветеранам труда
- Работаю в пч 19,на каком основании с июня месяца урезают зарплату,премию 270йвид.
- Где посмотреть ответы?
- Может ребёнок 10 лет проехать на ласточке в сопровождении сестры 16 лет
Боагодарность
Огромная благодарность проводнице Маргарите за внимательность, заботу о пассажирах, и всегда хорошее настроение!!! (не смотря на непростые ситуации в вагоне)
Ужасно маршрут 6461 кирами нижний тагил.
Неклиентоориентированная компания
На вокзале грязь. Фирменный поезд 92 опоздал на 55 минут.
Благодарность в работе проводников
Отдельно хотелось бы отметить нач. Поезда. Сергей Дмитриевич несколько раз за день проводил обход, интересовался работой проводников. Очень приятный, вежливый молодой человек. Побольше бы таких работников! От всего купе им огромное спасибо за приятную поездку!
№ 034*М Москва-Владикавказ
№ 034*М Москва-Владикавказ
Благодарность персоналу
Благодарность веселым и отзывчивым проводницам
В поезде чисто, спокойно, тихо, информативно.Очень приятные проводницы Астафьева Галина и Елина Светлана. Веселые, отзывчивые, отлично выполняют свою работу.
Электричка Павелецкий -Узуново 6009
Лето , жара +32 , а нам ехать три часа в переполненном вагоне без кондиционера.
Спасибо , РЖД за экстрим "доехать живым"
Надеюсь они тоже все ездят в таких условиях , как мы. Мой патриотизм вылился с последней каплей пота.
Отвратительная организация вокзала
Была запланирована пересадка, между прибытием первого поезда и отправлением второго 35 минут.
Поезд опоздал на 15 минут.
Информационных табло на перронах нет. Нужно - с багажом - добежать от конца поезда до туннеля (ладно, без этого никак), дойти до вокзала по туннелю. В вокзал не пускают, нужно выйти, найти вход в вокзал (немного, но обойти) - там есть единственное табло.
Затем всё... Читать отзыв Вокзал "Пермь-2".
Была запланирована пересадка, между прибытием первого поезда и отправлением второго 35 минут.
Поезд опоздал на 15 минут.
Информационных табло на перронах нет. Нужно - с багажом - добежать от конца поезда до туннеля (ладно, без этого никак), дойти до вокзала по туннелю. В вокзал не пускают, нужно выйти, найти вход в вокзал (немного, но обойти) - там есть единственное табло.
Затем всё в обратном порядке; оказалось, что на самом деле пройти по тоннелю нужно было совсем немного.
Сотрудники вокзала (охрана) ничего внятного о наличии информационного табло сказать не могли. Зато направили к неправильному поезду.
Если бы второй поезд не опоздал - мы бы на него не успели.
Плюс бег с чемоданами. Человек немного слабее просто не добежал бы.
Безразличное отношение к пассажтрам
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «ВКонтакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.
отличное качество обслуживания
Ужасно при высадке
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Обслуживание поездки
Эта девочка словно золушка, без конца всё трёт, убирает. Несмотря на то, что мы в старом вагоне и работает один туалет,... Читать отзыв Наша дружная компания(7 человек) с 29. 08.2024 возвращается домой после летнего отдыха на поезде Адлер - Калининград, в вагоне 32.хочется выразить свою благодарность за ответственное отношение к своей работе начальнику поезда Комаровой Ларисе, а особенно нашему проводнику Добычиной Дарье.
Эта девочка словно золушка, без конца всё трёт, убирает. Несмотря на то, что мы в старом вагоне и работает один туалет, в вагоне чистота и нет никаких неприятных запахов. Молодые!
Очень жаль что Дарья прерывает свою работу в связи с началом учебного года. Надеемся, что в следующем году снова встретимся с этой хлопотуньей.
Благодарность за профессиональное отношение к работе
Хотим от лица пассажиров вагона 26 поезда 346 Адлер -Екатеринбург поблагодарить нашу очаровательную проводницу Мохову Юлию за профессионализм,неравнодушное отношение к своему делу,человеческое обояние и колоссальное терпение.Все трудности решались спокойно.Вагон поддерживался в чистоте, специалистов вызывали сразу по любому вопросу, и вопросы,что самое главное,решались спокойно.Мы узнали,что Юлия только начинает работать в РЖД.Побольше бы таких специалистов!
Ответ на отзыв по телефону 89517901275
Чудо-печка или поезд № 373С Махачкала-Тюмень?
Нам очень жаль, что состояние вагона оставило у Вас негативное впечатление. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Поездка в СВ
Поездка в СВ
Родители,которые таскают грудных детей в плацкарт,не любят своих детей
Мой ребенок уже взрослый, я прекрасно знаю, о чем говорю. Я бы с удовольствием купила купе в 2 раза дороже, да только где гарантия, что этот орущий ребенок не оказался бы в моем купе? С крупными собаками вопрос решили, а дети чем хуже?
Благодарность.
Поезд 149 Благодарность Веронике 14 вагон
Ещё в конце поездки я оставила сумку и обнаружила потерю дома....((( Но благодаря начальнику поезда 149 и нашей Веронике наша сумка нашлась! Всем большая благодарность... Читать отзыв 26.08.2024г. ехала из Екатеринбурга до Санкт-Петербурга на поезде 149. Ехали в 14 вагоне. Ехала я и 5 моих деток....) Поездка была на удивление спокойная. Благодарю Веронику проводника за чуткое отношение в деткам и чистоту в вагоне.
Ещё в конце поездки я оставила сумку и обнаружила потерю дома....((( Но благодаря начальнику поезда 149 и нашей Веронике наша сумка нашлась! Всем большая благодарность за контакты и пережевания!
Все были на связи!
Всем большое спасибо!
Благодарность проводнику Никитиной Татьяне!
Благодарность за отличное обслуживание
Поезд 287 6 вагон
Поездка прошла с комфортом, и кофе вкусный принесли, и не дали умереть с голода)).
Самый лучший начальник поезда Зайцева Юлия Владимировна
Замечательный начальник и вся бригада этого состава. Хотим поблагодарить за внимательное отношения к пассажирам, за чуткость, за чистоту и порядок на протяжении всего пути. Быстрое реагирование на просьбы, за готовность всегда придти на помощь (в трудную минуту). За счёт таких сотрудников повышается оценка... Читать отзыв Мы ехали из Ярославля поездом 9 августа Череповец - Анапа и обратно 20 августа Анапа - Череповец 283-284
Замечательный начальник и вся бригада этого состава. Хотим поблагодарить за внимательное отношения к пассажирам, за чуткость, за чистоту и порядок на протяжении всего пути. Быстрое реагирование на просьбы, за готовность всегда придти на помощь (в трудную минуту). За счёт таких сотрудников повышается оценка РЖД. Просим отметить премией таких ценных сотрудников! Очень приятно, что такие люди работают в вашей компании. Как важно в этой профессии иметь доброе сердце! Больше спасибо начальнику поезда Зайцевой Юлии Владимировне и проводнику 9 вагона Ирине и всем кто нес ответственность за комфортную поездку этим составом!
Поезд 114 Адлер-Санкт Петербург
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Помощь маломобильным пассажирам
Благодарность
поезд 459/460 Тамбов - Адлер -Тамбов
Все просто отлично
Билеты приобрели на 20 августа ,фирменный 104 поезд РЖД, Москва - Адлер, 9 вагон, 9 купе. Время в пути - 21:47. Ехали веселой компанией - я, супруг и сын 10 лет.
По завершении поездки во - первых хочу поблагодарить РЖД за предоставленный комфорт... Читать отзыв Всем доброго времени суток! Отзывы о чем либо пишу редко, почти никогда, но очень уж захотелось сейчас)
Билеты приобрели на 20 августа ,фирменный 104 поезд РЖД, Москва - Адлер, 9 вагон, 9 купе. Время в пути - 21:47. Ехали веселой компанией - я, супруг и сын 10 лет.
По завершении поездки во - первых хочу поблагодарить РЖД за предоставленный комфорт и профессионализм персонала. Во-вторых - сказать большое спасибо проводнику Светлане - за созданную в пути атмосферу чистоты и домашнего уюта.
В начале пути сразу подробно ознакомили с правилами и особенностями пребывания в вагоне, ассортиментом сопутствующих товаров. В течении поездки уборка пылесосом происходила несколько раз ненавязчиво, быстро и во время. Мусорный пакет в купе менялся регулярно. Кипяток, бытовые вопросы, помощь открыть купе если забывали магнитный ключ - все с улыбкой. Сам вагон очень чистый. Постели в купе были уже застелены при посадке . Белье, полотенца - все идеальное, белоснежное, хорошего качества. Туалеты всю дорогу ухоженные - туалетная бумага, разовые круги на унитаз, бумажные полотенца - в наличии постоянно.Понятно, что полный вагон людей и исходя из количества и индивидуального поведения-воспитания каждого пассажира общественный туалет идеально чистым быть не может. Но все что зависело от проводника было сделано. Очередей не было не разу при стопроцентной заполненности вагона.
С огромной благодарностью и уважением посмотрели на профессию проводник! Переезд из города в город превратился в приятное путешествие! С такими профессионалами РЖД вы всегда будете лучшими! Светлана - еще раз большое СПАСИБО!!