Российские железные дороги отзывы с оценкой Ужасно

Пи..расы опаздывают перерыв еще по 30 минут су*и

Гость 24 мая, 2023 год

24.05 6069 Пушкин - Москва первая после перерыва опоздание Лось 3 минуты Ростокино 3 мин. После гребаного перерыва опаздвваю из за них теперь

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Опаздывать где научились?

поезд 047-048 Санкт-Петербург Самара

Елена 23 мая, 2023 год

19 мая 2023г выехали на поезде 047 по маршруту Санкт-Петербург-Ярославль в вагоне 12 .
Отвратительное отношение начальника поезда к пассажирам. Проводница в возрасте школьницы вообще забила на свои обязанности. От слова совсем. Утром обнаружили отключенный титан, в 7:40 она удосужилась проснуться и первым делом пошла заварить себе кофейку, пассажиров как будто и нет в вагоне, хотели купить чай, что-то к... Читать отзыв 19 мая 2023г выехали на поезде 047 по маршруту Санкт-Петербург-Ярославль в вагоне 12 .
Отвратительное отношение начальника поезда к пассажирам. Проводница в возрасте школьницы вообще забила на свои обязанности. От слова совсем. Утром обнаружили отключенный титан, в 7:40 она удосужилась проснуться и первым делом пошла заварить себе кофейку, пассажиров как будто и нет в вагоне, хотели купить чай, что-то к чаю, но куда там, разбудить ее было нереально, и это все учитывая тот момент, что проезд в купе является проездом повышенной комфортности. в вагоне всего 5 купе, все спали с открытыми дверями, вентиляцию ночью нам не включили. отвратительно!!!

Достоинства:

в данной поездке их нет

Недостатки:

отвратительное отношение к пассажирам от лиц, представляющих РЖД.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Российские железные дороги 23 мая, 2023 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться личным сообщением в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom Показать 1 ответ

Отрицательный отзыв.

Василь 23 мая, 2023 год

Ужасное движение поездов 23.05. поезд 01 Москва Владивосток поездка до Читы опоздание на 2,5 часа .из- за опоздания не попал к стоматологу..потеря времени , денег , настроения , ,, конечно сейчас принесу извинения сожаления и т.д ( суньте их себе)..отвратительная работа...

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Отвратительное движение....

Отвратительное качество предостпвляемых услуг

Галина 22 мая, 2023 год

Выехали 22.05.2023 из Санкт-Петербурга в Ижевск поезд 131 вагон 1. Всю дорогу поезд встряхивает так, что у пассажиров падают вещи со столиков и под вагоном что-то скрежещет. С ужасом думаем, что будет ночью, пассажиры с полок будут падать? А в поезде есть дети старики и больн илые. Два варианта: или неисправный вагон, или неумелым машинист.

Ответ представителя Российские железные дороги 23 мая, 2023 год

Здравствуйте, Галина! Подскажите, пожалуйста, обращались ли Вы к начальнику поезда для решения данной проблемы?

Отношение к пассажирам

Вадим 22 мая, 2023 год

Вопрос:Почему не открывают станции для ожидания. На улице дожди, а всё закрыто. Маршрут Череповец Вологда. Отношение к пассажирам должно быть нормальное, а не как у Вас.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много

Электричка

Гость 22 мая, 2023 год

В электричке Можайск- Икша сегодня из Можайска на 8.59 просто безобразная грязь и вонь в туалете. Мало того, что нет туалетной бумаги, так еще и бокс для нее открыт и невероятно грязен. Вода в кране отсутствует. Это электричка повышенной комфортности?

Что с электричками?

Алена 21 мая, 2023 год

Добрый день. Когда прекратится издевательство над дальними жителями Подмосковья? Электричка с 88км в 6-22 следует в 6-10 и время в пути увеличено на 15 минут. Причём, оно растянуто между пунктами. Мы полностью оплачиваем проезд и он гораздо дороже, чем у жителей ближайшего Подмосковья. Так почему же мы страдаем? Зачем это увеличенное время в пути?!!!

Нахомил продавец билетов

Лев.к 21 мая, 2023 год

Когда я покупал билет на станции Шереметьевская - Москва 21.05.22 в 13:04 продавщица разговоривала по телефону и когда я покупал билет сказала по телефону
- покупают билеты бл*ть во время моего перерыва совсем ах#ели
При том что мне 13 лет и ее ничего сверхъестественное не попросили

Достоинства:

Нормальные платформы

Ужасное сообщение с городами Подмосковья

Гость 21 мая, 2023 год

Просто ужасно.

Живу в Воскресенске, езжу на работу в Раменском по 2 часа в пути. Постоянно снимают с расписания электрички, то стоим на каждой станции по 5-10 минут.

Люди, если есть возможность ездить на собственном транспорте, лучше так, чем пользоваться РЖД. Ещё платить за проезд кому-то и куда-то.

качество и цена

Людмила 21 мая, 2023 год

поезд дальнего следования 234 Новороссийск Москва больше суток в пути , стоимость св 15 тысяч заранее , в купе одна розетка на два пассажира , без питания , нет и вагона ресторана , просто жуть ....и что мне с ваших ласковых проводников , продающих печенюшки ( это весь сервис ?)

Достоинства:

за плюс - купе на двоих мы сполна оплатили .

Недостатки:

без питания вообще ....за 15 тыс билет

Отзыв о работе сайта р/д

Горбунова О.В. 20 мая, 2023 год

Безобразно в этом году работает сайт р/д. Невозможно отследить билеты. Когда открывается продажа билетов. их уже почему-то нет. Испортили всё настроение на поездку в отпуск. Прошу восстановить и наладить достоверные сведения по поводу продажи билетов.

Недостатки:

Только большой минус.

Возврат денег за билеты

Марина Владимировна 20 мая, 2023 год

Более отвратительной компании РЖД за последние 10 лет не встречала. Вернули билеты, а деньги возвращать отказались, говорили, что по их внутреннему регламенту им даётся на это 30 дней.
Почему компания крутит мои деньги 30 дней? Незаконное обогощение.
Прошло 30 дней, а эти необразованные и необученные заявили, что на 2-ой день деньги ушли в банк, через который была оплата. Почему мне... Читать отзыв Более отвратительной компании РЖД за последние 10 лет не встречала. Вернули билеты, а деньги возвращать отказались, говорили, что по их внутреннему регламенту им даётся на это 30 дней.
Почему компания крутит мои деньги 30 дней? Незаконное обогощение.
Прошло 30 дней, а эти необразованные и необученные заявили, что на 2-ой день деньги ушли в банк, через который была оплата. Почему мне об этом не сказали на третий день??? Обращались неоднократно в РЖД по вопросу возврата денег в течении месяца. Почему мня вводили в заблуждение 30 дней??? Сотрудники не знают вообще ничего!!!
А сейчас РЖД и банк ВТБ опять берут 30 дней для выяснения, кто же из них будет ещё 30 дней пользоваться моими деньгами.

Достоинства:

Вообще ничего не знают в поддержке об их внутренних процессах.
Сайт компании сделан на столько неинформативно, что нужную информацию не найдешь НИКОГДА без помощи, которую не оказывают от слова совсем.

Недостатки:

Плюсов нет вообще!!! Отвратительная компания. Вынуждены пользоваться, т. к. нет альтернативы и конкуренции.

25 вагон между 9 и 10!!

Михаил и Алина 19 мая, 2023 год

19.05.23 следовали по маршруту Москва- Вязники с восточного вокзала на поезде 131ГЦ Санкт-Петербург -Ижевск. Ехали в 25 вагоне,который располагался между 9 и 10 вагонами. На вокзале об этом не оповещали следовательно долго искали ,где он находится. Потеряли время и нервы, из-за этого чуть не опоздали. Довольно не приятна такая ситуация!

РЖД москва уфа

Альберт 18 мая, 2023 год

Здравствуйте! Я как Ваш очень востребовательный и часто пользуюсь вашими услугаии, и имеющий приоритет золотой карты!
На меня оформляют административное право нарушение по распитию спиртных напитков в общественном види. Факта и фото видио фиксации даннныии сотрудниками не было!

Достоинства:

Плохо

Недостатки:

Плохо

Пьяные в поезде

Юрий 18 мая, 2023 год

Поезд 022я 18 мая 9 вагон
Едут 4 пьяных человека, сломали туалет и начальник поезда ничего не делает.
Какой тут может быть отзыв!

Ответ представителя Российские железные дороги 18 мая, 2023 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться личным сообщением в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Электричка не остановилась

Андрей 18 мая, 2023 год

17 мая 2023 года, электричка N6293, следующая из Москвы в 23-35 до Чехова, не остановилась на станции Чепелево. В расписании остановка значилась. Поезд должен был остановиться в 1 час 4 мин. На станции были люди. На станции Чепелево диктор объявил, что поезд прибывает на платформу. Однако поезд промчался мимо без остановки. Всегда думал, что электричка-это надёжно. Оказывается,... Читать отзыв 17 мая 2023 года, электричка N6293, следующая из Москвы в 23-35 до Чехова, не остановилась на станции Чепелево. В расписании остановка значилась. Поезд должен был остановиться в 1 час 4 мин. На станции были люди. На станции Чепелево диктор объявил, что поезд прибывает на платформу. Однако поезд промчался мимо без остановки. Всегда думал, что электричка-это надёжно. Оказывается, нет.

Электричка может просто проехать мимо станции, где должна остановиться

Батова Кристина 18 мая, 2023 год

17 мая 2023 электричка 6293 Москва-Чехов, отправлением 23-35 следующая со всеми остановками, прошла мимо станции Чепелево. В электрике ехала моя несовешеннолетняя дочь, которая должна была выйти на станции Чепелево, где я её встречала. Электричка просто проехала мимо. В итоге пришлось брать такси ночью , ребенку одному ехать. Ребёнок испытал стресс. Мы всегда были уверены, что электричка это надёжно, а оказывается... Читать отзыв 17 мая 2023 электричка 6293 Москва-Чехов, отправлением 23-35 следующая со всеми остановками, прошла мимо станции Чепелево. В электрике ехала моя несовешеннолетняя дочь, которая должна была выйти на станции Чепелево, где я её встречала. Электричка просто проехала мимо. В итоге пришлось брать такси ночью , ребенку одному ехать. Ребёнок испытал стресс. Мы всегда были уверены, что электричка это надёжно, а оказывается нет. Разочарование.

Убрали места

Гость 15 мая, 2023 год

Зачем убрали места для сидения ? Что бы мучиться стоять? Станция Чита 2 а если с детьми или люди в возрасте

Отвратительно!

Рустам 14 мая, 2023 год

Ребята цены всегда космос, билеты невозможно купить даже за год! Был бы вариант кроме РЖД, позор ваше делу

Достоинства:

Нет и не будет

Недостатки:

Вся компания целиком

Отзыв о поезде

Гость 14 мая, 2023 год

Ехали поездом 407 Нижневартовск- Волгоград, в вагоне номер 4.Это просто слов нет. Ужасно,грязь,вонь. Раковина грязная, унитаз вообще молчу, в вагоне полный пипец. Просто полный кошмар. Такие вагоны в калашный ряд пора. Просто ужас!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 14 мая, 2023 год

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, обращались ли Вы к начальнику поезда для решения проблем?

Квест по выживанию

Гость 13 мая, 2023 год

В направлении Санкт-Петербург-Волховстрой острая нехватка электричек! Пустите ласточки, старые электрички списывайте, поскольку они не отвечают условиям безопасной перевозки пассажиров:
1. Зимой сильно топят, летом без кондиционера ездить невозможно, каждая поездка - на грани выживания (из-за жары металл раскаляется и вагон (металлическая коробка) превращается в печь).
2. Грязь и вонь (сидения никогда не моют, вагоны не проветривают, пол не моют).
3. Огромное количество... Читать отзыв В направлении Санкт-Петербург-Волховстрой острая нехватка электричек! Пустите ласточки, старые электрички списывайте, поскольку они не отвечают условиям безопасной перевозки пассажиров:
1. Зимой сильно топят, летом без кондиционера ездить невозможно, каждая поездка - на грани выживания (из-за жары металл раскаляется и вагон (металлическая коробка) превращается в печь).
2. Грязь и вонь (сидения никогда не моют, вагоны не проветривают, пол не моют).
3. Огромное количество продавцов в вагонах электричек, чьи сумки так и норовят задеть лица спокойно сидящих и стоящих людей.
4. Необоснованно дорогая стоимость билетов.
5. И это еще без «захватывающего» описания штурма электрички.
6. Со стороны работников РЖД постоянное приставание к пассажирам с просьбой проверки и перепроверки билетов.
Люди у нас очень терпеливые, могут многое вынести, поэтому мы все еще живы. Больше уважения к людям, работники РЖД!
Каждая поездка не должна превращаться в жуткий квест по выживанию.

Ужасный вагон

Гость 12 мая, 2023 год

Третий раз «посчастливилось» ехать в крымском направлении. Почему-то именно на нем за те же деньги ( напр Владикавказ/ Москва, небо и земля. Чистый , свежий) Ехать себя не уважать, воняет, грязь, в туалете вода почему то с потолка льётся. Везде пыль, мусор.

Ответ представителя Российские железные дороги 12 мая, 2023 год

Добрый день! Перевозки в Крым осуществляет другой перевозчик. Вам стоит обратиться в к перевозчику «Гранд Сервис Экспресс»: grandtrain.ru

Электрички Горьковского направления

Жандарм 11 мая, 2023 год

Проживаю в г.Электростали по работе каждый день еду на работу и обратно в электричке Курская-Захарово. Это просто квест какой то на выживание сильнейших , мало того что в наше направление интервал большой так наше доблестное РЖД умудряются при таком потоке людей убирать по 2-3 вагона от состава. Сами электрички в ужасном состояние, грязные , ушатанные временем , складывается впечатление что... Читать отзыв Проживаю в г.Электростали по работе каждый день еду на работу и обратно в электричке Курская-Захарово. Это просто квест какой то на выживание сильнейших , мало того что в наше направление интервал большой так наше доблестное РЖД умудряются при таком потоке людей убирать по 2-3 вагона от состава. Сами электрички в ужасном состояние, грязные , ушатанные временем , складывается впечатление что все списанные поезда перенаправили на Горьковское направление. Почему Подольское, Раменское, Дмитровское поезда новые а у нас такое убожище ? Или вы думаете что очень комфортно в таких условиях полтора часа а кто то и больше ездить на работу и обратно? Цены на билеты задрали прилично а где условия за которые мы платим? Зимой в вагонах через раз топят, нет золотой середы. Кому то жару - кому то дубарь, про лето вообще молчу никакой вентиляции. Люди что бы не задыхались от жары в давке открывают окна которые через одно открываются. Бывает пустят нормальный состав так у людей праздник наступает от удобств. Примите меры РЖД ,делайте больше добрых дел что бы у людей был праздник каждый день.

Достоинства:

Хорошо что хоть ездят

Недостатки:

Их много ,всех что смогла озвучила

Бродячие собаки РЖД

Гость 11 мая, 2023 год

На территории вокзала г. Минеральные Воды обитает стая бродячих собак. Собаки гоняются за людьми, лают, пугают приезжих. К вокзалу опасно подойти не опасаясь быть покусанным

Цены на билеты

Гость 11 мая, 2023 год

Увожаемые владельцы ЖД! Что же вы с нами делаете? Вы устанавливаете цены на билеты астрономические... Я пенсионерка и я на данный момент не могу приобрести билет, что бы съездить на свою родину, на могилки к своим родителям и родным. Вы что творите?

Электричка Ружино-Владивосток

Сергей Александрович 10 мая, 2023 год

Купил билет от Спасск-Дальний до Уссурийска , вагон переполнен, в тамбуре стоят люди, пришлось всю дорогу стоять. Неужели нельзя прицепить ещё один вагон и не мурыжить людей? В первый и второй класс билеты проданы, а в третьем всё забито как в консервной банке.

Железнодорожный переезд 45 км.

Гость 9 мая, 2023 год

Ужасный переезд!!! Сотрудники держат переезд закрытым долгое количество времени!!!! Между составами перерыв более 5 минут в это время переезд закрыт. Переезд не оснащен автоматами и дежурная по станции когда хочет тогда и открывает переезд а за 5 минут может проехать машин 15 и не скапливать на переезде такую пробку!!!!

Об сервисе электрички

Гость 9 мая, 2023 год

Сегодня ехала на утренней электрички Казань Нижний Новгород, села на станции Сергач, билет, покупала в электричке, песто в билете не указано. В Арзамасе2 зашли два юноши и две девушки, и сказали, что место на котором я сижу они купили. Уважаемая администрация РЖД так поясните мне нафига продавать билеты в электричке без указания места, почему я должна была встать, снять тяжелую... Читать отзыв Сегодня ехала на утренней электрички Казань Нижний Новгород, села на станции Сергач, билет, покупала в электричке, песто в билете не указано. В Арзамасе2 зашли два юноши и две девушки, и сказали, что место на котором я сижу они купили. Уважаемая администрация РЖД так поясните мне нафига продавать билеты в электричке без указания места, почему я должна была встать, снять тяжелую сумку и куда то перейти, вы реально думаете, что Вы все хорошо придумали? Меня обсьмеяли, при условии, что я заплатила и сумму больше, и села раньше. Почему мы люди, с мелких станций должны искать свободные места, АУ вы адекватные. Руководство стрем, туалет весь обоссаный, в вагонах грязь, и эта электричка еще вечером пойдет назад в Казань. Настроение испорчено в корень. Мой сын учиться в жд институте в Нижнем Новгороде, но ходя на поездную практику говорит что жд фуфло, похоже так и есть

Достоинства:

Без пробок

Недостатки:

Душно, указание мест, при условии, что не на всех станциях продают билеты, кассиры и полиция не обращают внимание, что люди купив всего один билет спят на трех, обслуга на нуле, девочки кассиры заняты своей красотой, сервис по кофе так себе

Электричка Бердяуш Златоуст

Наталья 9 мая, 2023 год

Это просто ужас, постоянно если еду в Бердяуш так как у меня там дача, мало того что грязно в электричке, сидения вообще не протирают, туалет это ужас туда надо белизны и азелита что бы навести порядок целый бак! А самое главное ехала 9 мая 2023г, вечером Бердяуш Златоуст проводница грубила что я не купила билет на вокзале, я не... Читать отзыв Это просто ужас, постоянно если еду в Бердяуш так как у меня там дача, мало того что грязно в электричке, сидения вообще не протирают, туалет это ужас туда надо белизны и азелита что бы навести порядок целый бак! А самое главное ехала 9 мая 2023г, вечером Бердяуш Златоуст проводница грубила что я не купила билет на вокзале, я не успела я купила его в электричке доплатила сбор 100р, платила картой не было интернета ждала пока появится связь что бы оплатить, сказала проводнице, она стала оскорблять, и не только меня ещё сидели люди кто не успел..надо покупать билет во время, да я не успела, но это не даёт ей право так себя вести! Лучше бы в электричке порядок навели вонище где туалет!

Нужно место для курение в поездах

Гость 9 мая, 2023 год

Как вы достали со своим запретом курить в тамбурах часами не где не останавливается и не выпускает вы вели запрет так делайте место где можно покурить бесите уже спорцмены

Российские железные дороги отзывы
с оценкой «Ужасно»

Пи..расы опаздывают перерыв еще по 30 минут су*и

поезд 047-048 Санкт-Петербург Самара

Отрицательный отзыв.

Отвратительное качество предостпвляемых услуг

Отношение к пассажирам

Электричка

Что с электричками?

Нахомил продавец билетов

Ужасное сообщение с городами Подмосковья

качество и цена

Отзыв о работе сайта р/д

Возврат денег за билеты

25 вагон между 9 и 10!!

РЖД москва уфа

Пьяные в поезде

Электричка не остановилась

Электричка может просто проехать мимо станции, где должна остановиться

Убрали места

Отвратительно!

Отзыв о поезде

Квест по выживанию

Ужасный вагон

Электрички Горьковского направления

Бродячие собаки РЖД

Цены на билеты

Электричка Ружино-Владивосток

Железнодорожный переезд 45 км.

Об сервисе электрички

Электричка Бердяуш Златоуст

Нужно место для курение в поездах

Транспортные услуги

Вопросы и ответы