Российские железные дороги отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
Рейтинг 3.5 из 5 на основании 2697 отзывов
Транспортные услуги
Вопросы и ответы
- Забыли свидетельство о рождении
- переоформление билета на другое место
- скидки на проезд в поездах дальнего следования ветеранам труда
- Работаю в пч 19,на каком основании с июня месяца урезают зарплату,премию 270йвид.
- Где посмотреть ответы?
- Может ребёнок 10 лет проехать на ласточке в сопровождении сестры 16 лет
- Погиб на сво
- Есть ли в поезде Санкт-Петербург-Самара сидячие вагоны?
- О работе новых электричек
- Преданность компании
Плохая подготовка проводников к чм
Персонал работает плохо
Билеты до Анапы июнь 2023
Ложная информация в расписании
Купить билет на поезд Москва Анапа почти за 3 месяца до отправления не
Поехала 5 мая на Казанский вокзал чтобы приобрести билет на поезд Москва Анапа билетов за 3 месяца до поездки нет остались по 2 билета на верхние полки.
Обращалась и администратору и звонила на сайт РЖД ничем помочь не могут.Сказали чтобы я за 45 дней приехала... Читать отзыв Я федеральный льготник,пенсионерки и являюсь инвалидом получила социальную путевку на отдых с 31 июля в санаторий Анапа.
Поехала 5 мая на Казанский вокзал чтобы приобрести билет на поезд Москва Анапа билетов за 3 месяца до поездки нет остались по 2 билета на верхние полки.
Обращалась и администратору и звонила на сайт РЖД ничем помочь не могут.Сказали чтобы я за 45 дней приехала в кассу ещё на один поезд начнут продавать билеты а где гарантия что на этот поезд я смогу приобрести билет если их за минуту раскупают.
У меня на руках талоны на право безденежного проезда УСЗН.
Вот и получается что путевка в санаторий есть а билет не возможно купить и для этого я должна бегать по кассам вокзалов.
Краснояоск-Карабула. 606
Поезд Санкт-Петербург--Самара
Это нововведение ведёт к травмами!
В электричках Ярославского направления машинисты не включают отопление, а на улице холодно всего 4
Проводник попался быдло
Очень старые вагоны
Вагон 11, купе.
Вагон очень старый, пахнет затхлостью, Стоимость билета никак не соответствует предоставляемым кслугам.
РЖД должно быть стыдно за такую работу по контролю за соблюдением состояния вагонов и отношению к пассажирам!!!
Имидж это та вещь, которая нарабатывается годами, а падает в момент. И с этим моментом мы встретились в этой поездке.
Поездка в Сыктывкар
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Белгород - Новосибирск
Много лет езжу на поездах но такого свинства я не встречала никогда!!! В поезде была невыносимая грязища, просто свинарник. Куски непонятно чего вперемешку с мусором, бумагой, обёртками...Проводники - два мужчины, сказали не успевают..Не успевают взять тряпку и пройтись по вагону??? Бегали всю дорогу непонятно где.
Топили в поезде так, что ребёнку... Читать отзыв Ехали из Челябинска до Новосибирска поездом Белгород - Новосибирск.
Много лет езжу на поездах но такого свинства я не встречала никогда!!! В поезде была невыносимая грязища, просто свинарник. Куски непонятно чего вперемешку с мусором, бумагой, обёртками...Проводники - два мужчины, сказали не успевают..Не успевают взять тряпку и пройтись по вагону??? Бегали всю дорогу непонятно где.
Топили в поезде так, что ребёнку стало плохо. Просили хоть немного сбавить!Бесполезно. На улице тепло, к батарее невозможно было прикоснуться. Вентиляция то-ли есть, то-ли нет. Про туалеты даже писать не хочется. Кипятка мы так и не дождались. Ехали в 11 вагоне.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Отмена электричек Горьковского направления
Сколько можно доить пенсионеров .
Кассир не продаёт билеты.
Электричка Шатура - Москва
Работа пригородных касс
Кассиры ужасные.
Так не поступают
Вышел начальник поезда - предложил мне поехать на следующем поезде в 17 часов, типа купи переноску и едь на следующем поезде...Я просто в шоке, он ещё будет решать когда и во сколько мне ехать??? Прочла все правила перевозки животных, в правилах нигде не указано, что перевозить собачку нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО в переноске. В результате собаку пришлось оставить, это хорошо, что было с кем, а если бы не было, что за беспредел. Начальник поезда предложил сходить в кассу, чтобы я сходила в кассу, написала заявление, вернуть деньги за провоз собачки, время было 13:20 уже, Я бы даже до кассы не успела бы дойти за 6 минут, тем более написать заявление...Дело не в деньгах, пусть заберут их себе, дело в человеческом отношении и клиентоориентированности компании. Обращаюсь к руководству указанных выше сотрудников - Внесите в правила перевозки слово "Обязательно" иметь переноску, чтобы Ваши пассажиры знали об этом и не пришлось бросать своих питомцев. Почему раньше я ездила без переноски - и ни у кого не возникало вопросов, всегда сажали в поезд, а теперь отказали?
Крайне не довольна поведением проводника, которая при выходе из поезда подарила мне журнал, типа с условиями проезда, в которых тоже не указано, что переноска обязательна... Заметьте, что в правилах просто список животных и нет пункта, что переноска обязательна...по
Критерием отнесения собаки к категории «крупной» или «мелкой» является возможность перевозки животного в переноске, размеры которой по сумме трех измерений не превышают 180 см.
В поездах перевозка крупных собак производится в намордниках и с поводком: в отдельном купе купейного вагона, кроме вагонов-повышенной комфортности, под наблюдением их владельцев или сопровождающих с оплатой полной стоимости всех мест в купе без дополнительной оплаты за их провоз, при этом количество проезжающих в купе собак и их владельцев или сопровождающих не должно превышать количества мест в купе.
Подробнее о перевозке домашних животных на сайте РЖД: https://www.rzd.ru/ru/9836/page/103290?id=17935
Нам необходимо подробнее разобраться в Вашей ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom Показать 1 ответ
Не состоявшаяся поездка
Ужасное обслуживание
Подскажите, пожалуйста, обращались ли Вы к начальнику поезда по поводу указанных проблем?
Отзыв о поезде
Нам очень жаль, что вагон оставил у вас неприятные впечатления. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Холодно в вагонах
Например, отличное качество обслуживания
Уточните, пожалуйста, на каком сайте осуществлялась покупка билетов?
Ужасные электрички в нашей большой красивой стране. Сергиев Посад .
безобразное разводилово с билетами
Контролёр на станции метро обзывается и отказывается
Прошу провести служебное расследование.
отвратная работа ржд
Отзыв о поезде 78 Москва Абакан
А что она не одыкватная говорил весь вагон. Прошу вас ра смотреть мою жалобу.
Издевательство над пассажирами Казанского направления
Уже не первую неделю пассажиры Казанского направления терпят издевательства от ржд, а именно, непостоянное расписание экспресса (спутник) Раменское. На протяжении апреля расписание меняется с геометрической прогрессией, а самое печальное, что в приложении «Яндекс» «ту-ту» и пр не меняется, а по факту ИХ НЕТ.
1. Почему я плачу 245р и не могу поехать на спутнике и нет изменений в приложении??
2.... Читать отзыв Добрый вечер.
Уже не первую неделю пассажиры Казанского направления терпят издевательства от ржд, а именно, непостоянное расписание экспресса (спутник) Раменское. На протяжении апреля расписание меняется с геометрической прогрессией, а самое печальное, что в приложении «Яндекс» «ту-ту» и пр не меняется, а по факту ИХ НЕТ.
1. Почему я плачу 245р и не могу поехать на спутнике и нет изменений в приложении??
2. Откуда взялось весьма тупое решение убрать спутник после 19:30?
3. Почему про изменения указывали до 26.04, а по факту дольше?
4. Почему охрана абсолютно ничего не делает? Почему не закрывают ворота на Казанском вокзале и все тащиться на экспресс без билетов? Почему мы должны ехать с бомжами за 245р. Хотя обычные электрички есть по расписанию!!! Скидайте тогда стоимость экспресса!!
5. Кто вернет деньги в размере 980р за поездки на убогих электричках вместо спутника по причине того, что в приложении расписание не потрудились изменить??
6. Почему я плачу 245р, чтобы ехать от ст Раменское до Казанского вокзала с комфортом, а по факту вместо экспресса нормального вида приезжает убогая уставшая электричка с «деревянными» креслами??
7. Куда, простите, уходят наши деньги? Почему рабочие, якобы подготавливающие пути к мцд перекладывают песочек из одной кучки в другую? Чем занимались все это время вместо подготовки к мцд?