Российские железные дороги отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
Рейтинг 3.2 из 5 на основании 9028 отзывов
Транспортные услуги
Вопросы и ответы
- о номерции мест в вагоне
- Отправления поездов
- благотворительная помощь пенсионерам ржд
- вопрос о питании в поезде
- Забыли свидетельство о рождении
- переоформление билета на другое место
- скидки на проезд в поездах дальнего следования ветеранам труда
- Работаю в пч 19,на каком основании с июня месяца урезают зарплату,премию 270йвид.
- Где посмотреть ответы?
- Может ребёнок 10 лет проехать на ласточке в сопровождении сестры 16 лет
Работа проводника
Опаздываю уже критично!!!
Поезд 10 Москва Владивосток
Вагоны-рестораны невозможно включить во все поезда дальнего следования, курсирующие по стране. Сегодня они есть в фирменных поездах и поездах, которые перевозят детские группы (оформленные как организованная группа). Однако мы делаем все возможное, чтобы дать людям возможность вкусно и безопасно питаться в пути. В том числе, мы развиваем услугу доставки еды к поезду из городских кафе и ресторанов, которые находятся в населенных пунктах, через которые следует поезд. Подробную информацию можно посмотреть на сайте. https://www.rzd.ru/ru/9300
Ужасные выгоны
Уточните, пожалуйста, маршрут поездки. Показать 1 ответ
Покупка билетов РЖД
Мне не удалось купить билет в спецкупе( закончились),... Читать отзыв Здравствуйте! Хочу выразить благодарность операционистам касс РЖД , вокзал Адлер. 7.07.24 года покупала билеты в спецкупе, в этот день случился сбой в программе по продаже билетов, образовалась очередь из недовольных потребителей. Все сотрудницы касс РЖД сработали оперативно: консультировали, помогали приобрести билеты через интернет, провожали к другому еще работающему пункту по продаже билетов.
Мне не удалось купить билет в спецкупе( закончились), но операционист Алла помогла дозвониться на горячую линию, объяснила ситуацию и нам помогли приобрести билеты, очень ей в этом благодарна!Огромное спасибо!
Ужасная жара
Уточните, пожалуйста, номер поезда и маршрут поездки.
Поезд 353 Пермь-Имеретинский курорт
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom Показать 1 ответ
Благодарность проводнице, Жгуновой Алле
19.07.2024г., в поезде 098 Кисловодск-Тында, я потеряла серьгу, Алла попросила мой номер, но честно, я не надеялась, что кто-то будет замудряться возвратом. Но Алла нашла варианты вернуть потерю...
Вот такая добрая, отзывчивая и очень ответственная женщина! Спасибо сердечное ей за поступок! Здоровья и удачи во всех делах! 🙏
Поезд 558 Имеретинский курорт Сочи
В данный момент, именно на нём возвращаемся в год семьи, объявленным в нашей стране, домой.
Едем в 5 вагоне. Кондиционера нет! Хотя он указан в билетах. Такая же ситуация и в 4 вагоне.
Сейчас, когда мы уже не в Краснодарском крае, температура стала комфортной, но с 6 утра, предыдущего дня до глубокой ночи,... Читать отзыв Где уже только не читали отзывы об этом составе..
В данный момент, именно на нём возвращаемся в год семьи, объявленным в нашей стране, домой.
Едем в 5 вагоне. Кондиционера нет! Хотя он указан в билетах. Такая же ситуация и в 4 вагоне.
Сейчас, когда мы уже не в Краснодарском крае, температура стала комфортной, но с 6 утра, предыдущего дня до глубокой ночи, мы умирали от жары. Детям и некоторых пассажирам было плохо.
Начальник поезда, предложила альтернативу перемещения в других вагонах, во избежание смертельных исходов...
Это УЖАС. Так думаю, что в следующую поездку, вагоны просто поменяют местами и они станут с другими цифрами.
Так хочется, чтобы руководство РЖД, в полном причастном к этому беспределу, составу, отправились в путешествие в данных вагонах, с возможностью покупать воду на станциях от 100 рублей за 1.5 литра и мороженое за 150.
Всё кассиры, на всех станциях, как один, говорили, что цены на привокзальных территориях, это всё РЖД...
И хотелось бы получить разницу в стоимости билетов с кондиционером от билетов без кондиционера....в год семьи... ха-ха-ха..30.07.2024 год
Поезд Анапа - Екатеринбург, вагон 13.
Поезд Томск - Анапа
Поезд Жемчужина Кавказа 16.07.2024
Благодарность Лазаренко Анне
Обратилась к начальнику поезда Лазаренко Анне, объяснила, что у меня давление, мне плохо становится в жарком помещении, хоть поезд был полный, Анна нашла для меня вагон и место, где был кондиционер. Спасибо таким отзывчивым... Читать отзыв 28 июля ехала в Москвы в Ярославль поезд 376, 9 вагон, оказался без кондиционера, в вагоне +30, так как я гипертоник, в такой жаре не могу находится.
Обратилась к начальнику поезда Лазаренко Анне, объяснила, что у меня давление, мне плохо становится в жарком помещении, хоть поезд был полный, Анна нашла для меня вагон и место, где был кондиционер. Спасибо таким отзывчивым сотрудникам, что не оставляю в беде пассажиров.
И одной звезды много.
Поезд Аллер-Уфа 462
Я ехал 29июля, в тот день когда произошла авария в Котельниково. Задержки не было. О ней я писать не буду.
Самая главная проблема - отсутствие исправно работающего кондиционера. (И самое смешное - ну никто же не виноват в этом!... Читать отзыв Купил билет в вагоне СВ. Думал, что после отпуска будет нормально поехать в вагоне повышенного класса, чтобы сохранить как можно больше хороших впечатлений.
Я ехал 29июля, в тот день когда произошла авария в Котельниково. Задержки не было. О ней я писать не буду.
Самая главная проблема - отсутствие исправно работающего кондиционера. (И самое смешное - ну никто же не виноват в этом! Да вы издеваетесь!) Сказать честно - кондиционер работал до обеда, а потом в самую жару отключился. Включился ближе к ночи. Но ночью тоже выключался.
Я думаю - это я виноват, что выбираю такие вагоны.
Далее - отсутсвие в туалете вагона СВ (!!!) туалетной бумаги, освежителя и мыла!
В вагоне ресторане тоже не работал кондиционер. Это при ваших 1000%-ных накрутках на товары.
Но все улыбаются. Но знаете, речи о сервисе не может быть, когда отсутствуют минимальные вещи в вагоне, блин, СВ!
Это отвратительно.
(Добавляю отзыв с фотографиями)
Поезд Аллер-Уфа 462
Я ехал 29июля, в тот день когда произошла авария в Котельниково. Задержки не было. О ней я писать не буду.
Самая главная проблема - отсутствие исправно работающего кондиционера. (И самое смешное - ну никто же не виноват... Читать отзыв Купил билет в вагоне СВ. Думал, что после отпуска будет нормально поехать в вагоне повышенного класса, чтобы сохранить как можно больше хороших впечатлений.
Я ехал 29июля, в тот день когда произошла авария в Котельниково. Задержки не было. О ней я писать не буду.
Самая главная проблема - отсутствие исправно работающего кондиционера. (И самое смешное - ну никто же не виноват в этом! Да вы издеваетесь!) Сказать честно - кондиционер работал до обеда, а потом в самую жару отключился. Включился ближе к ночи. Но ночью тоже выключался.
Я думаю - это я виноват, что выбираю такие вагоны.
Далее - отсутсвие в туалете вагона СВ (!!!) туалетной бумаги, освежителя и мыла!
В вагоне ресторане тоже не работал кондиционер. Это при ваших 1000%-ных накрутках на товары.
Но все улыбаются. Но знаете, речи о сервисе не может быть, когда отсутствуют минимальные вещи в вагоне, блин, СВ!
Это отвратительно.
Элекричка Ружино -Владивосток.№6008
Безответственность сотрудников
Вонь с туалета на весь вагон
Уточните, пожалуйста, номер поезда.
Отличное качество обслуживания
Отзыв о проводниках поезда 273
Работа персонала
Котлас- Архангельск
Дополнительно сообщаем, что при покупке билета пассажир заранее ознакамливается с условиями проезда, в том числе, с наличием/отсутствием кондиционера, биотуалета. Рекомендуем обращать внимание на пиктограммы и значки при выборе поезда/вагона, так Вы можете узнать, что именно входит в услуги. Значки так же присутствуют на самом билете.
Отзыв о работе проводников
Также выражаем благодарность начальнику поезда Айдаев Овтарби,и который держит руку на пульсе, и по всем вопросам... Читать отзыв Выражаем огромную благодарность проводникам поезда 233м Москва-Новороссийск, а именно: Тостюкова Елена и Волоз Ирина. Благодаря их ответственному и внимательному отношению к пассажирам, наша поездка отличалась комфортом и чистотой. За что им огромное спасибо от пассажиров 4 и 5 купе: Елена, Мария, Ольга, Наталья, Екатерина
Также выражаем благодарность начальнику поезда Айдаев Овтарби,и который держит руку на пульсе, и по всем вопросам находит решения. Спасибо вам огромное.
Большое спасибо проводнику.
Хуже некуда
Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «ВКонтакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.
Доедь или умри
Также обращаем Ваше внимание, что при покупке билета пассажир заранее ознакамливается с условиями проезда, в том числе, с наличием/отсутствием вагона-ресторана. С полным перечнем поездов с вагонами-ресторанами Вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.rzd.ru/ru/9300/page/103290?id=17721#main-header
Благодарность
Спасибо, поездка прошла благополучно.
29.07.24 г.
Негатив по поездке
Поезд 217С, 2 вагон