Российские железные дороги отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
Рейтинг 3.3 из 5 на основании 9030 отзывов
Транспортные услуги
Вопросы и ответы
- о номерции мест в вагоне
- Отправления поездов
- благотворительная помощь пенсионерам ржд
- вопрос о питании в поезде
- Забыли свидетельство о рождении
- переоформление билета на другое место
- скидки на проезд в поездах дальнего следования ветеранам труда
- Работаю в пч 19,на каком основании с июня месяца урезают зарплату,премию 270йвид.
- Где посмотреть ответы?
- Может ребёнок 10 лет проехать на ласточке в сопровождении сестры 16 лет
Самая комфортная поездка
пассажирам всего вагона особенно детям))). Не смотря на сильную жару в поезде была комфортная температура, помогала с чемоданами на выходе, сын воспринял как родную. Поездка была с 13.07.24по14.07.24
Отсутствие порядка на территории Волжских далей
Благодарность
Вагон ужасен!!! Кондиционера нет, туалеты не био. Почему так? Стоимость билетов во всех купейных вагонах этого поезда одинаковая, почему мы должны получать услугу отвратительного качества?
В разговоре проводников неоднократно звучало, что данный... Читать отзыв В настоящий момент едем в поезде 203 Анапа-Томск вагон 19 (15.07. выехали из Анапы) и возникло огромное желание написать отрицательный отзыв именно о работе РЖД, к работе проводников вопросов нет.
Вагон ужасен!!! Кондиционера нет, туалеты не био. Почему так? Стоимость билетов во всех купейных вагонах этого поезда одинаковая, почему мы должны получать услугу отвратительного качества?
В разговоре проводников неоднократно звучало, что данный вагон должны были заменить - в итоге не успели. Лучше бы успели, деньги за билеты брать успеваете же.
Но огромную БЛАГОДАРНОСТЬ хочется выразить начальнику поезда Гурьяновой Оксане, которая ПОСТОЯННО была рядом и интересовалась нашим состоянием, предлагала различные варианты о переселениях в другие вагоны. Реагировала на ВСЕ просьбы пассажиров, особенно те, которые с детьми!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Благодарность
Поезд 221 Архангельск - Анапа
Несоответствие цены и качества
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Верните старые маршруты южных поездов
Ужасный сервис
стало холоднее,дошло до того что люди сами затыкали кондиционеры простынями,короче это издевательство,если вы не хотите испорченных нервов за 11 тысяч,ни в коем случае не покупайте... Читать отзыв Еду этим поездом в 4 вагоне 17 июля 2024, очень холодно и днём и ночью спали укутанные одеялами,полотенцами и во все что можно,пожаловались проводнику,проводник Петр ответил, что скоро отключится кондиционер и включится вентиляция и станет теплее,
стало холоднее,дошло до того что люди сами затыкали кондиционеры простынями,короче это издевательство,если вы не хотите испорченных нервов за 11 тысяч,ни в коем случае не покупайте билеты на этот поезд в купе.
Изменили маршруты поездов
Отзыв о вагоне 26 Поезд 346 СЦ Адлер Нижневартовск.
Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Благодарность
Искренне благодарю проводника 9 вагона , Третьякову Ксению за самоотверженный труд, стрессоустойчивость , внимание , которое уделялось каждому пассажиру вагона в таких тяжелых условиях.
Проводника вагона 8 Любовь Гриц , за милосердие ,... Читать отзыв 16 июля следовала из Адлера в Омск в поезде 128 Адлер-Красноярск , в вагоне 9 , в жару 35 градусов , вышел из строя кондиционер .
Искренне благодарю проводника 9 вагона , Третьякову Ксению за самоотверженный труд, стрессоустойчивость , внимание , которое уделялось каждому пассажиру вагона в таких тяжелых условиях.
Проводника вагона 8 Любовь Гриц , за милосердие , понимание , заботу о пассажирах нашего и своего вагона . , которая освободила место в своем купе и предложила пассажирам ехать в нем до полной починки кондиционера .
Особая благодарность начальнику поезда Поливкину Сергея , который в трудную минуту , сразу освободил свое купе и переселил нас в него.
В поезде чистота , проводники вежливые , всегда с улыбками , в красивых форменных костюмах.!
Огромная всем благодарность ! Просьба руководителям РЖД отметить проводников и начальника поезда благодарностями !
Благодарность билетным кассирам г. Саратов, пл. Ленина
Отличного качества обслуживания
Уберите кондиционер
БЛАГОДАРНОСТЬ!!!
Черепахи и улитки...
Пробка постоянная,и не работает кондиционер
Ужасная поездка
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Благодарность
Светлана огромное Вам спасибо.... Читать отзыв Хочу поблагодарить проводника поезда 506 вагон 3 Адлер Саратов 17.07.24 Удовик Светлану за комфортабельную поездку. Так получилось , что со Светланой мы ехали на море и с моря. В вагоне чисто, уютно. Садились с ребенком в поезд ночью, Светлана помогла застелить постель.В туалете в наличии всё что нужно мыло, освежитель, накладки на унитаз и туалетная бумага.
Светлана огромное Вам спасибо. По больше таких проводников.
Ужасный вагон 27 поезд 047 Санкт-Петербург-Самара
Вагон ужасен!!! Туалет постоянно ломается, каждый час прибегает проводник и пытается что то сделать с переменным успехом. В вагоне соответствуюший запах.
В итоге периодически ходим в соседний вагон. Наш сосед... Читать отзыв В настоящий момент едем в поезде 047 Санкт Петербург -Самара вагон 27( 16.07. выехали из СПб) и возникло огромное желание написать отрицательный отзыв именно о работе РЖД, к работе проводника вопросов нет.
Вагон ужасен!!! Туалет постоянно ломается, каждый час прибегает проводник и пытается что то сделать с переменным успехом. В вагоне соответствуюший запах.
В итоге периодически ходим в соседний вагон. Наш сосед по купе прошел весь поезд и сказал, что наш вагон самый плохой. Почему так? Стоимость билетов во всех плацкартных вагонах этого поезда одинаковая, почему мы должны получать услугу отвратительного качества?
В разговоре проводников неоднократно звучало, что в СПБ вагон должны были заменить в итоге не успели. Лучше бы успели, деньги за билеты брать успеваете же
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Поезд 275 Анапа-Москва
Нам очень жаль, что поездка оставила негативные эмоции. Мы ежегодно проводим обновление парка пассажирских вагонов и продолжим это делать, чтобы повысить комфорт перевозок. К сожалению, обновить сразу все пассажирские вагоны по объективным причинам невозможно, но мы работаем в этом направлении.
Дополнительно сообщаем, что при покупке билета пассажир заранее может выбрать класс вагона и посмотреть услуги, которые в нем предоставляются, в частности, наличие кондиционера.
Что же касается грязных туалетов и обслуживания в пути следования, то мы бы хотели разобраться в этой ситуации, поэтому просим Вас прислать нам в личные сообщения номер билета: https://vk.com/luchshe_poezdom
Плохое качество обслуживания
Ужасное качество обслуживания!!!
Купе для инвалидов
В вагоне, туалетах была чистота, комфортная температура, сотрудники были вежливыми и заботливыми.
Но были и недостатки, в 47 поезде, у 23 места нет ни столика, ни полочки, пожалуйста, прикрутите хотя бы полочку с бортиком или сеточкой.
Огромная просьба ввести пометки... Читать отзыв Ездила в четырёх поездах в купе для инвалидов, большая благодарность проводникам и начальникам: 31 поезда Тамбов-Москва, 009 Москва-Саратов, 47 поезда Москва-Балаково, 005 "Лотос".
В вагоне, туалетах была чистота, комфортная температура, сотрудники были вежливыми и заботливыми.
Но были и недостатки, в 47 поезде, у 23 места нет ни столика, ни полочки, пожалуйста, прикрутите хотя бы полочку с бортиком или сеточкой.
Огромная просьба ввести пометки на сайте, что едет пассажир с ментальными нарушениями, если купе рассчитано на 2-х инвалидов!!!
Очень тяжело слушать 8 часов крики и вой ментальника (наушники не спасают), когда самой плохо от боли.((
Отличная ласточка!
Анапа - бугуруслан, как сойти с ума в этом чудо поезде
Отсутствуют комфортные условия
Так же напоминаем, что при покупке билета пассажир заранее ознакамливается с условиями проезда, в том числе, с наличием или отсутствием душа, кондиционера и т. д. Показать 1 ответ
Спасибо проводнице Ирине!
Ужасное отношение к людям.
Цена и качество
Хочу описать свою поездку по маршруту Железнодорожный-Петушки.
Купил билет за 390 рублей. И почти всю дорогу стоял в битком набитом тамбуре.Спрашивается, за что платятся деньги?