Российские железные дороги отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Российские железные дороги
3.4 5
2720 отзывов / 100858 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Бардак на Казанском вокзале !

Гость 27 декабря, 2021 год
Сегодня студент опоздал на поезд Москва—Пенза по вине не квалифицированных работник справочного отдела Казанского вокзала
Люди работающие в справочном отделе казанского вокзала не знают свою работу а работают на уровне автоответчика -робот .
Сегодня в 10:00 студент спросил отдел справок по поводу почему нет на табло поезда а ему справочная отвечает поезд едет по расписанию .
А поезда на этом вокзале не... Читать отзыв
Сегодня студент опоздал на поезд Москва—Пенза по вине не квалифицированных работник справочного отдела Казанского вокзала
Люди работающие в справочном отделе казанского вокзала не знают свою работу а работают на уровне автоответчика -робот .
Сегодня в 10:00 студент спросил отдел справок по поводу почему нет на табло поезда а ему справочная отвечает поезд едет по расписанию .
А поезда на этом вокзале не было он отправлялся с Павелецкого вокзала .
Что трудно об этом было сказать студенту ?
Это говорит о том не грамотные люди сидят в справочных отделах . В итоге студент опоздал на своей поезд Москва. Пенза .

Моя поездка

Коврижная Н. П. 26 декабря, 2021 год
Поезд 663 сообщением Хабаровск-Чегдамын, дата 26.12.2021. Еду с семьёй в 12 вагоне: ни отопления, ни света. Всё замёрзли, дети укутаны в куртки и одеяла. Бардак. Так может быть только в России. Никакого аварийного освещения, тем более тепла
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, нам в сообщения в любой из социальных сетей данные ваших билетов. Передадим информацию ответственным специалистам, чтобы они разобрались в произошедшем. Нам очень жаль, что ваша поездка оказалась некомфортной, и мы приносим вам свои искренние извинения.
Ссылки на социальные сети:
ВКонтакте: https://vk.com/luchshe_poezdom
Одноклассники: https://ok.ru/luchshe.poezdom
Твиттер: https://twitter.com/luchshepoezdom
Фейсбук: https://www.facebook.com/luchshe.poezdom
Инстаграм: https://www.instagram.com/luchshepoezdom

Вокзал Каргат

Гость 25 декабря, 2021 год
Полный ужас в городе одна гостиница на три места полная,на вокзале не работает комната отдыха,закрыли из за пондемии.места в зале ожидания все сидячие ,лавочек нет.С девяти вечера до шести часов утра сидишь на месте, жду поезд.Нет даже самого обычного автомата с водой,не говоря уже про чай или кофе.

Проводник не дает спать!

Елена 25 декабря, 2021 год
Дата поездки* _24.12.21_
№ поезда*_072В_ Маршрут поезда*Белгород-Москва ВК Восточный
№ вагона* __1_
Проводник__ИРИНА__

Я не брала белье. Вагон плохо отапливался, и я накрывалась своей шубой. Проводница неоднократно навязывала мне приобретение белья, в том числе будила ночью, тормоша за руку, предлагая взять белье в 1.30.

станция Реж.

Евгений 24 декабря, 2021 год
Здравствуйте. Я не хочу жаловаться или говорить что-то плохое. Просто, так нельзя. Не знаю, услышите вы меня или нет. Надеюсь, услышите. Дело в том, что на станции Реж нет туалета. Я конечно всё понимаю, мало денег, мало финансирования, нехватка чего-либо. Но. Туалет не поставить внутри станции - честно, это издевательское отношение. Я обратился к сотрудникам по этому вопросу. Мне три... Читать отзыв Здравствуйте. Я не хочу жаловаться или говорить что-то плохое. Просто, так нельзя. Не знаю, услышите вы меня или нет. Надеюсь, услышите. Дело в том, что на станции Реж нет туалета. Я конечно всё понимаю, мало денег, мало финансирования, нехватка чего-либо. Но. Туалет не поставить внутри станции - честно, это издевательское отношение. Я обратился к сотрудникам по этому вопросу. Мне три человека ответили, что туалет на улице, вокруг станции. Знаете, сегодня минус 20. И очень холодно ходить по таким делам на улицу. Да и неприлично это. Но, так как мне до поезда ждать было 2,5 часа, пришлось идти под забор близлежащего частного дома. А если на моем месте бабушка или взрослая женщина. Или инвалид? Ну как так? Это всего лишь туалет. Пожалуйста, поставьте его. Здесь как минимум два пустых помещения есть, я сам их видел.
Мне по работе придётся часто уезжать с этой станции. Пожалуйста, примите меры. Я не хочу писать в разные инстанции по этому поводу. Надеюсь, не придётся этого делать. Благодарю.

Сотрудники РЖД Андроновка на выходе

Елена 23 декабря, 2021 год
На станции Андроновка 23.12.2021 в 08.20, выйдя из электрички, в сторону Москвы, стала проходить через турникет, билет не сработал. Сотрудниица, которая стоит на турникетах, вместо того, чтобы побыстрее пропустить, а не собирать толпу, демонстративно долго разглядывала мой билет, да еще и обвинила меня в том, что у меня билет не сработал!!! Хотя такое бывает очень часто, особенно в последнее время.... Читать отзыв На станции Андроновка 23.12.2021 в 08.20, выйдя из электрички, в сторону Москвы, стала проходить через турникет, билет не сработал. Сотрудниица, которая стоит на турникетах, вместо того, чтобы побыстрее пропустить, а не собирать толпу, демонстративно долго разглядывала мой билет, да еще и обвинила меня в том, что у меня билет не сработал!!! Хотя такое бывает очень часто, особенно в последнее время. Езжу пострянно, и не одна я жаловалась, что билеты, которые купленые через аппарат - бракованные! И сртрудники, следящие за турникетами не имеют права обвинять пассажиров в том, что билеты не срабатывают!

Работа вокзала Москва-Курская

Гость 21 декабря, 2021 год
20.12.2021 возвращался домой в н. Железнодорожный Московской области. Езду постоянно на спутнике отравлением в 18:45.
20.12.2021 задержка отправления поездов в строну области. Обьявили о задержке получи спутника отправлением в 18:45 к посадке…. Понятно: Морозов и т.д. На морозе простояли 45 минут, в результате не сказали что спутник так и на придёт ( он так и не пришёл). Ну можно было... Читать отзыв
20.12.2021 возвращался домой в н. Железнодорожный Московской области. Езду постоянно на спутнике отравлением в 18:45.
20.12.2021 задержка отправления поездов в строну области. Обьявили о задержке получи спутника отправлением в 18:45 к посадке…. Понятно: Морозов и т.д. На морозе простояли 45 минут, в результате не сказали что спутник так и на придёт ( он так и не пришёл). Ну можно было сказать что не отменён и все?!? Нет, после 19:00 о нем диктор благополучно забыл и все! А Вы пассажиры как хотите там разбирайтесь! Разве так можно???

Работа вокзала в г. Железнодорожный

Гость 21 декабря, 2021 год
Очень отвратительная работа вокзала в г. Железнодорожный Московской области: с изменением расписания, т.е. с 12.12.2021 г. наступила полная неразбериха с отправлением поездов в сторону Москвы, платформа, с которой отправляется спутник не объявляется до последней минуты, платформа отправления каждый раз меняется, толпы людей вынужден «носиться» через мост в ту или иную сторону после объявления платформы отправления, давка и толкотня… заранее платформа... Читать отзыв Очень отвратительная работа вокзала в г. Железнодорожный Московской области: с изменением расписания, т.е. с 12.12.2021 г. наступила полная неразбериха с отправлением поездов в сторону Москвы, платформа, с которой отправляется спутник не объявляется до последней минуты, платформа отправления каждый раз меняется, толпы людей вынужден «носиться» через мост в ту или иную сторону после объявления платформы отправления, давка и толкотня… заранее платформа отправления неизвестна, каждый день все меняется…. Неужели нельзя заранее предусмотреть номера платформ отправления поездов?!? Ведь расписание поездов изо дня в день одно и тоже…. Зато цены за проезд повышаются исправно и как всегда цветоносе извинение : просим извинения за доставленные неудобства и все!

Это была самая худшая ночь в поезде

Виталий 18 декабря, 2021 год
К сожалению мне пришлось проехать на поезде 620 Бийск -Томск 10 вагон сидячие места .Сказать что это ужасная ночь , это просто мало.
1. Сидения не имеют регулировки - от чего люди мостятся на этих скрепляющих сёдлах что вызывает ужасный шум по вагону .
2. Постоянно дребезжащая защита отопления под сидение 41 и 27 . Скрип сидения просто меркнет... Читать отзыв
К сожалению мне пришлось проехать на поезде 620 Бийск -Томск 10 вагон сидячие места .Сказать что это ужасная ночь , это просто мало.
1. Сидения не имеют регулировки - от чего люди мостятся на этих скрепляющих сёдлах что вызывает ужасный шум по вагону .
2. Постоянно дребезжащая защита отопления под сидение 41 и 27 . Скрип сидения просто меркнет рядом с ними . Вы когда-либо пытались поспать рядом с играющим барабанщиком
3. Вонь в туалете такая . Что сут там везде кроме унитаза
К счастью порадовали ваши проводники и начальница поезда , оперативно решившие конфликтную ситуацию в вагоне

Охренели!!

Гость 15 декабря, 2021 год
Господа, вы не лопните? Билет с Питера до Лук верхняя боковушка 1300р. А скидки студентам только при покупке билета в купе. Вопрос много лт студентов у Вас в аупе разьезжает. Совсем стыд потеряли.

Не могу уехать из города миллионника.

Гость 14 декабря, 2021 год
У нас огромный город Волгоград . А такое чувство,что мини станция. Не могу уехать в соседний город Краснодар . Просто нет поездов. Предлагают с пересадкой в Грязях. Так до Грязей ехать черт знает сколько. Я просто в шоке. Почему нет нормального сообщения между двумя большими городами?

станция ржд в городе Чапаевск Самарской области

Ирина 13 декабря, 2021 год
Часто приезжаю в город Чапаевск Самарской области. И постоянно вижу такую картину: на железнодорожной станции высадка и посадка пассажиров происходит на 3 (третьем) пути. Перед приходом поезда из
Москвы или при прибытии поезда в Москву, к первому и второму пути подгоняют огромные составы. Это делается для того, чтобы заставить пассажиров идти через мост к третьей платформе, хотя есть переход... Читать отзыв
Часто приезжаю в город Чапаевск Самарской области. И постоянно вижу такую картину: на железнодорожной станции высадка и посадка пассажиров происходит на 3 (третьем) пути. Перед приходом поезда из
Москвы или при прибытии поезда в Москву, к первому и второму пути подгоняют огромные составы. Это делается для того, чтобы заставить пассажиров идти через мост к третьей платформе, хотя есть переход наземный. Мост, это ужасное сооружение, кривые ступени с провалившимся покрытием, чистится зимой безобразно. Даже летом ходить по нему опасно. Дважды видела, как люди падали на платформе и не могли дождаться скорой помощи просто потому, что скорая не могла подъехать! А старики, а пассажиры с детьми!? Работники станции занимаются откровенным вредительством и ненавидят всех пассажиров! Хамство и безобразное отношение к людям!

Не хотят возвращать деньги

Светлана 12 декабря, 2021 год
Был куплен билет два раза на одно имя,сначала не прошла оплата а потом деньги списали.Пишу уже несколько дней в службу поддержки и толку ноль.Ничего решить не могут,деньги не возвращают!!!Потом купили ещё раз билет в обратную сторону и не пустили в электричку,вернуть деньги через сайт не могу,слишком всё замудрённо сделали чтоб люди не захотели заморачиватся!Почему нельзя всё упростить для людей?!Ужасное впечатление... Читать отзыв Был куплен билет два раза на одно имя,сначала не прошла оплата а потом деньги списали.Пишу уже несколько дней в службу поддержки и толку ноль.Ничего решить не могут,деньги не возвращают!!!Потом купили ещё раз билет в обратную сторону и не пустили в электричку,вернуть деньги через сайт не могу,слишком всё замудрённо сделали чтоб люди не захотели заморачиватся!Почему нельзя всё упростить для людей?!Ужасное впечатление о компании.
Достоинства:
  1. Плюсов нет
Недостатки:
  1. Нет возможности быстро вернуть деньги за неиспользованный билет.Служба поддержки не охотно решают вопросы.На горячей линии вообще каждый оператор говорит считывая с компа.Ничего внятного сказать не могут.

Отвратительный сервис

Гость 11 декабря, 2021 год
Система ужасна на пригородных поездах. Нельзя купить билет на экспресс по-факту за 30мин в 5 утра. Как будто-то нет мест и т. д.сильно опаздывал на встречу. Зато реклама, какие они суперские. На сайте и в приложении ни какой информации, что билет заранее. Готов заплатить деньги, но хрен повезут тебя. В рот такой сервис. Электрички всегда опаздывают в пункт прибытия. Судите,... Читать отзыв Система ужасна на пригородных поездах. Нельзя купить билет на экспресс по-факту за 30мин в 5 утра. Как будто-то нет мест и т. д.сильно опаздывал на встречу. Зато реклама, какие они суперские. На сайте и в приложении ни какой информации, что билет заранее. Готов заплатить деньги, но хрен повезут тебя. В рот такой сервис. Электрички всегда опаздывают в пункт прибытия. Судите, как хотите. Но до Европы далеко ржд.то стараются обобрать весь народ, то тупа не хотят продать билет, который в 2 раза дороже обычного. Спасибо рОССИЯ за заботу!!!!!

Зимняя сказка СПБ

Анатолий 6 декабря, 2021 год
Добрый день, поезд зимняя сказка, маршрут СПБ-Великий Устюг-Вологда-СПБ, время прибытия в СПБ 06.12.21 в 07:46, сейчас 08:01 мы еще едем и находимся в 136 км от ладожского вокзала, в итоге такси заказанное на 8 утра пришлось отменить а я опоздаю на работу к 10:00, ужасно ржд и почта россии становится синонимом.

Как такое возможно, чтобы на всём вокзале не работал ни один туалет?

Гость 30 ноября, 2021 год
Да говорят, что по городу отключена вода. Но как быть гостям курорта и простым работникам на вокзале? Типа идите на улицу в грязный уличный туалет. А как быть людям с инвалидностью? Как быть колясочникам? Позор такое не предусмотреть. 30.11.2021.г
Достоинства:
  1. Красота вокзала.
Недостатки:
  1. При форс мажорах, абсолютно ничего не предусмотрено.

Наглые невоспитанные сотрудники.

Преснякова Ольга Петровна 22 ноября, 2021 год
На остановке общественного транспорта ж/д вокзал города Уфы стояла группа женщин, сотрудников ржд. При в посадке в салон автобуса сидящая у окна дама оттолкнула меня от сиденья, с криками:" Эй-да, эй-да", прибежала вторая и плюхнулась рядом. Поражена этими дикими женщинами, очень сочувствую пассажирам, которым придется с ними взаимодействовать. Уфимцам советую летать самолетами, там кадры подбирают более тщательно.

И это фирменный поезд?!!!!

Людмила 20 ноября, 2021 год
20.11.2021 фирменный поезд 035А Северная Пальмира. 7 вагон. В билете указано: ужин, для забывчивых - зубная щетка с пастой, тапочки, 4 розетки - для каждого пассажира, кулер с горячей/холодной водой, сендвичи за дор. Плату. По факту: 2 розетки на 4-х, ужин за дополнительную плату, кулера нет, стационара с сендвичам тоже нет, если что забыли - ваши проблемы. Нет наборов с... Читать отзыв 20.11.2021 фирменный поезд 035А Северная Пальмира. 7 вагон. В билете указано: ужин, для забывчивых - зубная щетка с пастой, тапочки, 4 розетки - для каждого пассажира, кулер с горячей/холодной водой, сендвичи за дор. Плату. По факту: 2 розетки на 4-х, ужин за дополнительную плату, кулера нет, стационара с сендвичам тоже нет, если что забыли - ваши проблемы. Нет наборов с зубной пастой и тапочками. И это фирменный поезд?!!!!!! Это обычный поезд…..
Достоинства:
  1. Тепло
Недостатки:
  1. Нет атрибутов фирменного поезда: за что фирменность????
Здравствуйте! Мы хотим разобраться. Пришлите, пожалуйста, нам в сообщения в одной из социальных сетей данные вашего билета.
Ссылки на социальные сети:
ВКонтакте: https://vk.com/luchshe_poezdom
Одноклассники: https://ok.ru/luchshe.poezdom
Твиттер: https://twitter.com/luchshepoezdom
Instagram: https://www.instagram.com/luchshepoezdom/?hl=ru
Хотим также напомнить, что основными отличиями фирменных поездов являются: удобный график движения, современные вагоны, оборудованные кондиционерами, комфортный вагон-ресторан с расширенным ассортиментом блюд, постельное белье, спальные принадлежности и предметы санитарно-гигиенического назначения улучшенного качества, квалифицированные проводники, прошедшие обучение по специальной программе.

Клопы в вагоне…

Гость 17 ноября, 2021 год
Ехал с апатит в Санкт Петербург 27.09.2021 в поезде 21ч,в 13 вагоне,ночью меня искусали клопы,одного получилось убить и завернуть в салфетку,утром сказал и показал проводнице,она засуетилась,прибежала начальник поезда,говорит ты ни кому не рассказывай главно,позвала оформить в качестве комненсаций 4000 бонусов,пошли к ней в купе все оформили через компьютер,но бонусы естественно не пришли,я звонил в горячую линию там ещё раз оставили... Читать отзыв Ехал с апатит в Санкт Петербург 27.09.2021 в поезде 21ч,в 13 вагоне,ночью меня искусали клопы,одного получилось убить и завернуть в салфетку,утром сказал и показал проводнице,она засуетилась,прибежала начальник поезда,говорит ты ни кому не рассказывай главно,позвала оформить в качестве комненсаций 4000 бонусов,пошли к ней в купе все оформили через компьютер,но бонусы естественно не пришли,я звонил в горячую линию там ещё раз оставили запрос,но бонусов нет…
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, нам в сообщения в одной из социальных сетей Ваши ФИО и номер бонусного счета. Передадим информацию специалистам, для проверки начисления на Ваш счет.
Ссылки на социальные сети:
ВКонтакте: https://vk.com/luchshe_poezdom
Одноклассники: https://ok.ru/luchshe.poezdom
Твиттер: https://twitter.com/luchshepoezdom
Instagram: https://www.instagram.com/luchshepoezdom/?hl=ru

УЖАС ПРОШЛЫЙ ВЕК

Геннадий 17 ноября, 2021 год
Летом семьёй решили проехать от Москвы до Крыма и обратно на поезде. Купили купе полностью, в так называемом, купе повышенной комфортности. Первый раз решили попутешествовать на поезде, чтобы ребёнок посмотрел. Думали, что РЖД в 2021 году это уровень. Мы очень сильно пожалели о своём решении. ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПОЖАЛЕЛИ. Кондиционер включился перед самым прибытие. Всю дорогу духота, а в... Читать отзыв Летом семьёй решили проехать от Москвы до Крыма и обратно на поезде. Купили купе полностью, в так называемом, купе повышенной комфортности. Первый раз решили попутешествовать на поезде, чтобы ребёнок посмотрел. Думали, что РЖД в 2021 году это уровень. Мы очень сильно пожалели о своём решении. ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПОЖАЛЕЛИ. Кондиционер включился перед самым прибытие. Всю дорогу духота, а в обратную сторону он вообще был сломан и разобраны. И по словам бывалых пассажиров это постоянная проблема. Питание ужасное. Постоянно бегающие и оружие дети. Поспать удавалось только ночью, а рано утром всё начиналось снова. Если есть выбор самолётом или поездом, лучше выбрать самолёт, хоть летать я не люблю ещё больше, чем поезда,но пережить такой кошмар я больше не хочу. Двадцать первый век, а РЖД остались на уровне прошлого века, зато деньги берут дороже, чем на самолет. ОТСТОЙ.

Ласточка от жд Пупышево

Морозова Ольга 15 ноября, 2021 год
Здравствуйте. Это издевательсто. Для того чтобы успеть на электричку пришлось лезть под поездом, который остановился на путях преграждая проход к электричке. И так бывает очень часто. Где расписание ?
Достоинства:
  1. Ласточка замечательный поезд
Недостатки:
  1. Жклезной дороге позор.

Ужасное отношение проаодника.

Рымар Анна Александровна 15 ноября, 2021 год
Ехала поездом 365 (тында-комсомольск) от ст Маревая до станции огорон 14.11.21г. в плацкартном вагоне 9.
При посадке в вагон по ст.Маревая проводник не вышел на перрон. Пришлось пробираться с сумками через толпу выходящих курильщиков. Возле купе проводника меня окликнул проводник( находящийся в своем купе): куда идете, покажите билет. В это время по мне и по моим вещам , толкая меня... Читать отзыв
Ехала поездом 365 (тында-комсомольск) от ст Маревая до станции огорон 14.11.21г. в плацкартном вагоне 9.
При посадке в вагон по ст.Маревая проводник не вышел на перрон. Пришлось пробираться с сумками через толпу выходящих курильщиков. Возле купе проводника меня окликнул проводник( находящийся в своем купе): куда идете, покажите билет. В это время по мне и по моим вещам , толкая меня , выходили люди на перрон. Я протянула паспорт и пыталась убрать сумки с прохода и маленько отодвинуться, т. к меня постоянно толкали. На что проводник мне выразил претензию , что паспорт ему должны подать открытым.
Я подала ему открытый паспорт, при этом он его закрыл и открыл самостоятельно. Я в это время стояла в проходе, и мне " по голове" ходили уже входящие курильщики( стоянка 5 мин).
Далее, заняв свое место проводник так и не принес мне постельное белье, я ходила за ним сама.
Если АО " РЖД" задолжало данному проводнику, и он считает что можно так себя вести. То лично я ехала в этом поезде не в долг, а за деньги. И ему я ничего не должна.
Фамилия проводника: Кадун С.А.
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким поведением проводника. Пришлите, пожалуйста, нам в сообщения в одной из социальных сетей данные вашего билета. Проведем работу с указанным сотрудником, чтобы больше таких ситуаций не происходило.

Ссылки на социальные сети:
ВКонтакте: https://vk.com/luchshe_poezdom
Одноклассники: https://ok.ru/luchshe.poezdom
Твиттер: https://twitter.com/luchshepoezdom
Instagram: https://www.instagram.com/luchshepoezdom/?hl=ru
Показать 1 ответ

Забота о пассажирах

Гость 6 ноября, 2021 год
Валентина Максимова, проводница поезда 147 Астрахань Нижневартовск, познакомилась с моим мужем и теперь достаёт его звонками и смс. Может конечно входит в их обязанности лезть в жизнь пассажиров, может таким образом оказывает заботу, я не знаю.

Близкое знакомство

Гость 6 ноября, 2021 год
вот такого характера у Валентины Максимовой проводницы поезда 147 общение с пассажирами

Проводница

Гость 5 ноября, 2021 год
Здравствуйте, я бы хотела знать ходит ли в обязанности проводниц общение с пассажирами длительный срок. Валентина Максимова, проводница поезда 147 Астрахань Нижневартовск заводит романы с мужчинами, в основном с вахтовиками и начинает им названивать, писать смс

Проводник не открыл дверь вагона!

Ирина 4 ноября, 2021 год
Добрый день. 03.11.2021 ехали в поезде Санкт- Петербург - Великие Луки ( поезд 677АА) до станции Дедовичи, вагон 15. При выходе в 3.31 ночи нас с ребенком не выпустили из вагона, объяснив что нет платформы на станции! Проводник сказала , чтобы мы бежали до вагона где есть платформа. В итоге мы бежали 6 вагонов глубокой ночью в поисках того кто... Читать отзыв Добрый день. 03.11.2021 ехали в поезде Санкт- Петербург - Великие Луки ( поезд 677АА) до станции Дедовичи, вагон 15. При выходе в 3.31 ночи нас с ребенком не выпустили из вагона, объяснив что нет платформы на станции! Проводник сказала , чтобы мы бежали до вагона где есть платформа. В итоге мы бежали 6 вагонов глубокой ночью в поисках того кто нас выпустит! Почему происходит такое издевательство над людьми? Если есть такие правила, почему о них заранее никто не сообщает??
Здравствуйте! По правилам посадка и высадка пассажиров производится на перроне. Если перрон не соответствует длине состава, пассажирам нужно перейти в соседние вагоны для высадки. Приносим извинения за то, что проводник не предупредил вас об этом заранее. Показать 1 ответ

Отношение бортпроводниц

Кристина Александровна 2 ноября, 2021 год
Добрый вечер!
Поезд номер 160 Москва-Сортавала 10 вагон 01.11.
Бортпроводницы на вопросы отвечают в грубой форме, клиентоориентированность на минимуме к сожалению, в 00:00 включили свет в вагоне.
Здравствуйте! Спасибо, что не остались равнодушны и написали о происходящем. Мы бы хотели разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, пришлите данные Вашего билета нам в сообщения в одной из социальных сетей. Это поможет провести работу с ответственными сотрудниками, чтобы подобного в дальнейшем не повторялось.
Ссылки на социальные сети:
ВКонтакте: https://vk.com/luchshe_poezdom
Одноклассники: https://ok.ru/luchshe.poezdom
Твиттер: https://twitter.com/luchshepoezdom
Instagram: https://www.instagram.com/luchshepoezdom/?hl=ru

Соросные поезда

Гость 2 ноября, 2021 год
Возле меня находится жд две линии и поезда сильно груженные "летают" с большой скоростью через каждые 15 минут у меня из за этого дом рушится

В вагоне ничего не протирают дез. Средствами

Ольга Михайловна 1 ноября, 2021 год
Этим летом ездила в Крым и не только, что хочу сказать, температуру мерят постоянно, предлогают товары тоже постоянно даже навязчиво, на этом всё, не разу за три дня поездки не протерли не столики ни поручни ничего и это в период пондемии, и это не в одном конкретном поезде, в разных, в маске была одна я как это не прискорбно, ужас,... Читать отзыв Этим летом ездила в Крым и не только, что хочу сказать, температуру мерят постоянно, предлогают товары тоже постоянно даже навязчиво, на этом всё, не разу за три дня поездки не протерли не столики ни поручни ничего и это в период пондемии, и это не в одном конкретном поезде, в разных, в маске была одна я как это не прискорбно, ужас, хлоркой или другими дез средствами ничего не обрабатываеться, куда смотрит начальник поезда.
Достоинства:
  1. Предлогают еду
Недостатки:
  1. Ничего не обрабатываеться дез. Средствами

Отзыв о поезде Москва -дербент

Алексей 29 октября, 2021 год
Уже не первый раз попадаю на этот поезд с Москвы до Тамбова,потому что он идёт вечером,а другие отменили ,последний раз ехал в купе,это просто полное очко,все захавшенное, грязь,толчки позорные все матрасы и одеяла с подушками такое ощущение что из общаги,одним словом барада,осталось только навалить в коридоре,буду стараться больше не попадать на этот поезд
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Цена путевая ,а комфорта 0
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 2720 отзывов

Транспортные услуги

КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.5
749 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3408 отзывов
Транспортная компания «СВ-ВОЯЖ»
Транспортная компания «СВ-ВОЯЖ»

Рейтинг: 4.5
45 отзывов
Tinkoff Travel / Тинькофф Путешествия
Tinkoff Travel / Тинькофф Путешествия

Рейтинг: 4.9
222 отзыва
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
335 отзывов
Мосгортранс
Мосгортранс

Рейтинг: 1.9
2038 отзывов
ПодольскАвтоТранс
ПодольскАвтоТранс

Рейтинг: 4.3
42 отзыва
ГБС-Брокер
ГБС-Брокер

Рейтинг: 5
7 отзывов