Российские железные дороги отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
Рейтинг 3.3 из 5 на основании 9031 отзыва
Транспортные услуги
Вопросы и ответы
- о номерции мест в вагоне
- Отправления поездов
- благотворительная помощь пенсионерам ржд
- вопрос о питании в поезде
- Забыли свидетельство о рождении
- переоформление билета на другое место
- скидки на проезд в поездах дальнего следования ветеранам труда
- Работаю в пч 19,на каком основании с июня месяца урезают зарплату,премию 270йвид.
- Где посмотреть ответы?
- Может ребёнок 10 лет проехать на ласточке в сопровождении сестры 16 лет
Подскажите пожалуйста
Благодарность проводнику Смирновой Диане поезд 221/222 Анапа-Ярославль
Вагон 18
08.06.2024
С самого начала при посадке нас встретила замечательная проводница, с улыбкой и вежливо попросила документы для посадки,честно очень приятно,когда так встречают,так как я еду с маленькими детьми и с тяжелыми сумками мне была предложена помощь перетащить мои вещи,это тоже очень важно,тк не все это предлагают,возвращаясь к детям,они боялись переходить по мостику,проводница взяла инициативу на себя... Читать отзыв Едем поездом 221/222 Анапа-Ярославль
Вагон 18
08.06.2024
С самого начала при посадке нас встретила замечательная проводница, с улыбкой и вежливо попросила документы для посадки,честно очень приятно,когда так встречают,так как я еду с маленькими детьми и с тяжелыми сумками мне была предложена помощь перетащить мои вещи,это тоже очень важно,тк не все это предлагают,возвращаясь к детям,они боялись переходить по мостику,проводница взяла инициативу на себя и предложила руку моим детям им она понравилась,с радостью взяли за руку и не боялись зайти в вагон
В вагоне чистота,пыли нет,матрацы все аккуратно сложены на верхнюю полку,так же одеяла и подушки,как будто делалось по линеечке
В туалетных кабинах всегда чисто,есть расходные материалы,они не пахнут,зеркала идеально чистые
Так же наша проводница интересовалась у нас,все ли нас устраивает, как нам температура в вагоне,не жарко или не холодно,что тоже очень приятно
Очень вежливая и отзывчивая девушка
Прибирается в вагоне,пылесосит,моет полы,прежде,чем начать постучится и скажет уборочка,очень приятно ехать в чистоте
Всегда на месте,если чего-то надо,сразу сделает,любо дело так ехать
Всегда бы таких проводниц!!
Спасибо вам,Смирнова Диана !!
Просьба эту благодарность учесть
Отзыв о работе проводника
Грязь в вагоне 11 поезд 132. Ижевск
Вагон 11 . Светильники в грязи.
Телевизор какой-то установлен но для чего не понятно. Для рекламы РЖД? Убирать надо в вагонах. Еду с Москвы в Санкт Петербург. Купе полное грязи.
Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, пришлите нам Ваши билеты. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Грязь в вагонах.
Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, пришлите нам Ваши билеты. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Стоимость билетов на пригородные поезда и ласточки
Просьба разобраться
Благодарность
Проводница, не знающая своего дела.
Когда я шла к поезду, на улице был дождь, мой билет намок и на нем отвалилась верхняя его часть (фото приложила)
Даже учитыва то, что было видно дату и время покупки и станцию, на которой я собралась выходить, проводница отказалась принимать билет и мне... Читать отзыв Хочу рассказать о работнице, ехавшей в Ласточке с направлением Финляндский вокзал – Выборг, 08.06.2024 в 15:15.
Когда я шла к поезду, на улице был дождь, мой билет намок и на нем отвалилась верхняя его часть (фото приложила)
Даже учитыва то, что было видно дату и время покупки и станцию, на которой я собралась выходить, проводница отказалась принимать билет и мне пришлось оплачивать его
Имя работницы, к сожалению, не разглядела, но это была женщина, лет 40-50 с короткими темными волосами и в очках.
Обман проводником
Добрый день, села в поезд 23:50 7.06.2024, проводник обязал купить постельное белье за наличные деньги. Изначально билет был приобретен без постельного белья. Проводник сказал , что нельзя пользоваться подушкой , если не купить постельное бельё. Считаю себя обманутой. Прошу принять меры.
Отзыв о поездке
Отличное качество обслуживания
Есть еще недостатки в работе РЖД
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Дополнительно сообщаем, что при покупке билета пассажир заранее ознакамливается с условиями проезда, в том числе, с наличием/отсутствием вагона-ресторана. Рекомендуем обращать внимание на пиктограммы и значки при выборе поезда/вагона, так Вы можете узнать, что именно входит в услуги. Значки так же присутствуют на самом билете. Рисунок чашки обозначает, что в поезде есть вагон-ресторан. С полным перечнем поездов с вагонами-ресторанами Вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.rzd.ru/ru/9300/page/103290?id=17721#main-header
07.06.2024 Витебский вокзал СПб на 19-45 электричку "комфорт"заменили
.
Благодарю проводника Ирину, поезд 373с-374с(кажется) вагон 11
Жалоба на вагон
Старый вагон, без душа, кондиционер еле еле работает
При покупке билета все перечисленное было расписано.
Пять дней в таком сервисе за 16 тыс . рублей покажутся адом
Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, пришлите нам Ваши билеты. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Отличная работа службы маломобильности РЖД
Я, инвалид 2й гр.,на костылях, без сопровождения, ехала 23.05.24г.по направлению - Пенза1-Москва поездом №93,вагон 9 в клинику на операцию и обратно 31.05.24г. Москва-Пенза1 поездом №52, вагон 9.Очень было страшно ехать одной! И вот ваши сотрудники мне здорово помогли! Я даже не ожидала, что так ещё могут относиться люди, особенно на... Читать отзыв Выражаю глубокую благодарность сотрудникам центра оказания помощи маломобильным гражданам ОАО,, РЖД".
Я, инвалид 2й гр.,на костылях, без сопровождения, ехала 23.05.24г.по направлению - Пенза1-Москва поездом №93,вагон 9 в клинику на операцию и обратно 31.05.24г. Москва-Пенза1 поездом №52, вагон 9.Очень было страшно ехать одной! И вот ваши сотрудники мне здорово помогли! Я даже не ожидала, что так ещё могут относиться люди, особенно на вокзале Пенза1.
Дай Бог всем здоровья!
С уважением, Ольга Макаренко, Пенза
Благодарность билетом кассиру.
Благодарность билетом кассиру.
Обслуживание хорошее
Благодарность Алине Грачёвой проводнику поезда 231 Москва-Ейск
Благодарность проводникам
Ваш пассажир, Султанова Л. А. 9 место, 04.06.2024г.
Проводник поезда не прова
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Поездка с Туапсе в Барнаул и обратно
Хамское отношение кассира
Вопрос о возврате
Жалоба о неисполнение обязательств
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Есть и недостатки
Благодарю машиниста
Отличное качество обслуживания.