Российские железные дороги отзывы с оценкой Ужасно

Заявление. на возврат денежных средств за абонентный билет.

Гость 13 апреля, 2020 год

Кинули по полной программе.ПЕТУХИ!!!! Не отвечаете доступно, кладете трубку. Заплатил за проезд молодец, указ президента для вас не что. Я ведь не виноват, что меня посадили на самоизоляцию, и потерял оплачиваемый проезд. Компенсировать вы не хотите, кидаете крестьян.

И это во время карантина?

Елена 9 апреля, 2020 год

07.04.20 Ехала в поезде Москва- Орск. Это ужасно!!! Проводник встретил без маски,поезд битком ни о какой дистанции речи быть не может. Дети, старики практически все без масок. Когда на сайте РЖД пишут, что в наличии бесконечный запас масок, перчаток, и дез.средств. На этот вопрос проводник без маски мне ответил -Кто вам такое сказал? И так и он и ещё проводники... Читать отзыв 07.04.20 Ехала в поезде Москва- Орск. Это ужасно!!! Проводник встретил без маски,поезд битком ни о какой дистанции речи быть не может. Дети, старики практически все без масок. Когда на сайте РЖД пишут, что в наличии бесконечный запас масок, перчаток, и дез.средств. На этот вопрос проводник без маски мне ответил -Кто вам такое сказал? И так и он и ещё проводники ходили без масок.. А дез. средства? В туалете даже мыла не было!!! Вот это МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ!!! Сколько людей едут в замкнутом пространстве и не один час... РЖД что творится??? Международная компания!!! Контралируйте пож. что происходит

Ответ представителя Мария Перекрасова 9 апреля, 2020 год

Елена, здравствуйте! Я официальный представитель АО «ФПК» в социальных сетях. Свяжитесь, пожалуйста, со мной в ВКонтакте (https://vk.com/id42532152) или в Facebook (https://www.facebook.com/profile.php?id=100024888938288) и сообщите номер поезда, дату и время отправления, номер Вашего места и вагона, а также Ваши ФИО. Если есть возможность, то пришлите, пожалуйста, фото билета. Будем разбираться. Показать 1 ответ

о антисанитарии в период карантина по кароновирусу.

Ольга 31 марта, 2020 год

21 марта ехала с внучкой из Екатеринбурга до Ижевска поездом 377 Новый Уренгой - Казань вагон 20. После станции Агрыз в вагоне закончилась вода.В туалеты нельзя было зайти. И это в период, когда во всей стране объявлен карантин. А нам говорят, что все в поездах дезинфицируется. Я уже молчу, что за всю поездку ни разу не было проведено влажной уборки... Читать отзыв 21 марта ехала с внучкой из Екатеринбурга до Ижевска поездом 377 Новый Уренгой - Казань вагон 20. После станции Агрыз в вагоне закончилась вода.В туалеты нельзя было зайти. И это в период, когда во всей стране объявлен карантин. А нам говорят, что все в поездах дезинфицируется. Я уже молчу, что за всю поездку ни разу не было проведено влажной уборки в вагоне. Часто езжу этим поездом и всегда какие-то проблемы с туалетами.

Уборка вагона

Гость 30 марта, 2020 год

28.03.2020 ехали 96 поездом Москва-Барнаул, вагон 4. Проводилась дизинфекция вагона, из одного ведра для мытья пола. Протирались и столики, и поручни, и ручки. А также убирался туалет, из этого же ведра. Ужас!

Хамское поведение

Наталья 22 марта, 2020 год

В поезде 1,вагон 3 , 22.03.2020 сообщением Волгоград-Москва проводник Третьяк Александр, хамское поведение, возмутило пасадка при дожде на платформе. Паспорт намок, такому проводнику не место в фирменном поезде

О работе досмотра

Гость 19 февраля, 2020 год

С 1 января на вокзале железнодорожного сообщения Пермь 2 установили систему досмотра, которая теперь не работает уже две недели, работники вокзала не ожидают ремонта, беспредел царит, охрана требует открывать сумки, роется в личных вещах пассажиров,доставляя неприятные действия.когда же закончится этот бардак.

Безразличное отношение кассиров и контролёров , сотрудников РЖД!

Оксана 79654164559 19 февраля, 2020 год

18.01.2019 каким-то странным образом размагнитилась моя транспортная карта на 60 поездок, которая приобреталась мной 24.12.2019 за за 7490 руб (88км-Выхино). Как это произошло, мне никто не объяснил, хотя утром на станции 88км я без проблем прошла через турникеты. В электричке была проверка билетов, контролёр при проверке моей карты тоже ничего странного не заметил, но на станции Выхино моя карта уже... Читать отзыв 18.01.2019 каким-то странным образом размагнитилась моя транспортная карта на 60 поездок, которая приобреталась мной 24.12.2019 за за 7490 руб (88км-Выхино). Как это произошло, мне никто не объяснил, хотя утром на станции 88км я без проблем прошла через турникеты. В электричке была проверка билетов, контролёр при проверке моей карты тоже ничего странного не заметил, но на станции Выхино моя карта уже не работала и мне сказали обратиться в кассу. В кассе мне дали заполнить заявление и к нему нужно было приложить транспортную карту и чек (который к счастью оказался у меня с собой, иначе мне сказали что карту бы вообще не приняли). После чего кассир на станции Выхино выдала мне корешок этого заявления и сообщила "ждите, в течении месяца с вами свяжутся". Соответственно, месяц прошел, а со мной никто так и не связался. После чего напрашивается вопрос "почему такое отношение к пассажирам?" Контактного номера мне никто не оставил, чтобы я сама могла связаться и узнать информацию по своему вопросу, только корешок от заявления! Приобретая карту за такую сумму, я планировала ездить по ней до апреля месяца, а не переплачивать В РАЗЫ за проезд.

Показать 1 ответ

Хамство сотрудников безопасности Ж/д вокзала г. Прокопьевска

Степанова Светлана Михайловна 11 февраля, 2020 год

Сегодня дочка уезжала с вокзала г. Прокопьевска в г. Томск, мы столкнулись на деле с ужасным отношением и вопиющей несправедливостью. По факту сегодня на улице минус 23 градуса, ребёнок зашёл в здание вокзала, как всегда на входе сработала рамка металлоискателя. Ее досмотрели, досмотрели рюкзак, с ней была ещё одна довольно-таки крупная дорожная сумка, в ней она открыла все карманы, отказалась... Читать отзыв Сегодня дочка уезжала с вокзала г. Прокопьевска в г. Томск, мы столкнулись на деле с ужасным отношением и вопиющей несправедливостью. По факту сегодня на улице минус 23 градуса, ребёнок зашёл в здание вокзала, как всегда на входе сработала рамка металлоискателя. Ее досмотрели, досмотрели рюкзак, с ней была ещё одна довольно-таки крупная дорожная сумка, в ней она открыла все карманы, отказалась только открывать центральный замок по причине того, что боялась потом его не застегнуть, о чем сообщила сотрудникам. Сумка была довольно плотно набита, что просматривалось и визуально. Ее не пустили в здание вокзала, а отправили ожидать поезда 30 минут в такой мороз на улицу, оперируя тем, что согласно ФЗ она не имеет права отказываться от досмотра всех личных вещей. Что могу сказать о своём ребёнке, девочка славянской внешности, ничего из признаков террористической деятельности во внешности не имеет. Просто коробит такое отношение к своему ребёнку, я подъехала, после случившегося через десять - пятнадцать минут, зашла в здание вокзала, обратилась с просьбой к дежурной вокзала о книге жалоб и предложений, хотела там оставить свой отзыв, но и в этом мне было отказано. Сослались на то, что моя претензия направлена на сотрудников службы безопасности... Немного фактов: на территории вокзала стоит больше трёх месяцев оборудование для досмотра багажа, в не подключённом состоянии. Знаю об этом достаточно точно, потому что ребёнок учится в другом городе и ездит поездом достаточно часто и не кто не обращает на это внимание и не делает попыток его подключить. Мое мнение, что в любой ситуации можно найти выход и не терять человеческого лица и достоинства. Я считаю, что иногда стоит сделать исключение из правил, сориентировавшись по действующим обстоятельствам. Можно было же ее оставить в здании вокзала и не выгонять на мороз. А потом мы все любим трубить по телеканалам о случившихся трагедиях и ответственных лицах допустивших халатность и не проявивших должного человеколюбия. В чем заключается абсурдность сложившейся ситуации, с одной и той же сумкой можно ехать в поезде, но нельзя дождаться поезда в здании вокзала))) Прошу прощения за мою излишнюю эмоциональность, просто накипело!

Достоинства:

Плюсов вообще в сложившейся ситуации не вижу!!!

Недостатки:

Халатность и полное отсутствие элементарной чуткости.
Двойные стандарты.
Не желание принимать решения и отказ от исполнения своих обянностей.

отзыв о работе проводников

Наталья 8 февраля, 2020 год

Поезд 97/98, с сообщением "Кисловодск-Тында", рейс с 3 по 9 февраля 2020 года. Ехали до станции Северобайкальск, проводник Иванина Снежана, живой пример хамства и грубиянства с общением с пассажирами и детьми. При посадке не предложила нам никаких услуг в вагоне, постельное белье кинула на полку, документы не проверила, данный проводник была в состоянии алкогольного опьянения, от неё исходил запах алкоголя,... Читать отзыв Поезд 97/98, с сообщением "Кисловодск-Тында", рейс с 3 по 9 февраля 2020 года. Ехали до станции Северобайкальск, проводник Иванина Снежана, живой пример хамства и грубиянства с общением с пассажирами и детьми. При посадке не предложила нам никаких услуг в вагоне, постельное белье кинула на полку, документы не проверила, данный проводник была в состоянии алкогольного опьянения, от неё исходил запах алкоголя, имела шаткую походку, громко смеялась, наблюдалась несвязанная речь . Уборка проводилась ТОЛЬКО в коридоре вагона, в купе - в течение 5 суток поездки, проводилась всего 1 раз. Во время поездки в вагоне находилось 5 детей, которых она постоянно разгоняла по своим купе. При любом обращении с вопросом, отвечала с раздражением, лишний раз не хотелось обращаться к проводнику с вопросами.. Просим принять меры к данной проводнице и наказать! Позор РЖД на трассе дальнего следования с такими проводниками!

Ответ представителя Российские железные дороги 8 февраля, 2020 год

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные во время поездки неудобства от лица компании.
Пришлите, пожалуйста, в личные сообщения сообщества «Лучше поездом» во ВКонтакте (https://vk.com/luchshe_poezdom) билет Вашей дочери. Проведем проверку.

Езда в электричках - УЖАС!

Ирина 8 февраля, 2020 год

На Казанском направлении в утренние часы в электричках очень холодно! Двери в вагоне не закрываются! Двери в саму электричку иногда тоже не закрываются, а иногда - не открываются - приходится перебегать в другой вагон, чтобы выйти. Наблюдается следующее необъяснимое явление: сначала в вагон подается теплый воздух, а потом включается кондиционер с холодным воздухом и все что было нагрето охлаждается. Очень... Читать отзыв На Казанском направлении в утренние часы в электричках очень холодно! Двери в вагоне не закрываются! Двери в саму электричку иногда тоже не закрываются, а иногда - не открываются - приходится перебегать в другой вагон, чтобы выйти. Наблюдается следующее необъяснимое явление: сначала в вагон подается теплый воздух, а потом включается кондиционер с холодным воздухом и все что было нагрето охлаждается. Очень сильно дует по ногам - сил нет как сильно! При подъезде к Выхино отопление отключается совсем и работает только кондиционер с холодным воздухом.
Сегодня я замерила температуру воздуха в вагоне - 11,5 градусов. Это что такое? Перестаньте издеваться над пассажирами!
Подвижной состав - доисторический! Почему к Казанскому направлению в РЖД такое пренебрежительное отношение?
Кроме того, по вагонам ходят торговцы, певцы, попрошайки, от которых просто нет спасения. Люди раздражены!
Стоимость проезда каждый год увеличивается, а сервис с каждым годом ухудшается. Ездить в такой электричке становится - мучением! Не доводите народ и обеспечьте комфортные условия для проезда на вашем транспорте.

Ужасно, больше не поеду

Гость 6 февраля, 2020 год

Впервые возникла необходимость проехать на "Ласточке" 05.02.2020....на 14-22 Москва-Белгород. Извините, но это позор!!! Туалет на несколько вагонов и... Он с пол пути не "убирался" бумаги валялись на полу, пассажиры с детьми заходить не хотели... Вода кончилась, помыть руки нечем было... А, особенное внимание, хотелось бы обратить на пассажиров, когда открыты двери в Ласточке.....НЕ НУЖНО КУРИТЬ ОКОЛО ДВЕРЕЙ, ПОНЯТНО, ХОЛОДНО, НО... Читать отзыв Впервые возникла необходимость проехать на "Ласточке" 05.02.2020....на 14-22 Москва-Белгород. Извините, но это позор!!! Туалет на несколько вагонов и... Он с пол пути не "убирался" бумаги валялись на полу, пассажиры с детьми заходить не хотели... Вода кончилась, помыть руки нечем было... А, особенное внимание, хотелось бы обратить на пассажиров, когда открыты двери в Ласточке.....НЕ НУЖНО КУРИТЬ ОКОЛО ДВЕРЕЙ, ПОНЯТНО, ХОЛОДНО, НО ВСЕ ДЫШАТ ВОЗДУХОМ С УЛИЦЫ, ВЕСЬ ДЫМ В ВАГОН, ПОНЯТНО, ПРОВОДНИЦЫ В МАСКАХ, И МОЛЧАТ, А НАМ ДЫШАТЬ КАК?

Ответ представителя Российские железные дороги 7 февраля, 2020 год

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные во время поездки неудобства от лица компании.
Пришлите, пожалуйста, в личные сообщения сообщества «Лучше поездом» во ВКонтакте (https://vk.com/luchshe_poezdom) Ваш билет. Будем разбираться.

Вокзал новосибирск главный

Гость 26 января, 2020 год

Сегодня были на Вокзале Новосибирск Главный уезжали домой, это просто ужас мы с детьми замёрзли в самом вокзале, хотя на улице было - 10. Почему так холодно.

Показать 1 ответ

Презд 379 Новый Уренгой-Оренбург

Александр 26 января, 2020 год

26.01.2020. Поезд 379, вагон 3. Время 10.50. С 4.00 часов оба туалета не работают. Представители РЖД только извиняются. Пассажиры ходят в соседний вагон. Очень, очень не удобно. Сервис на крайне низком уровне.

Поезд 137 вагон 6 купе 9 22.01.2020г

[email protected] 22 января, 2020 год

За 2 билета на нижние полки было отдано более 15000 ,вагон старый, комфорта нет,скамейки сломаны,грязный. А при по купке билетов было расписано и то и другое. ВРАНЬЕ ПОЛНОЕ. Одно радует проводник отзывчивый.

Ответ представителя Российские железные дороги 22 января, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель АО «ФПК» в социальных сетях. По вопросу оборки стоит обращаться к проводнику. Вы обращались? Также если есть возможность, то предоставьте, пожалуйста, фото билета в личные сообщения группы во ВКонтакте: https://vk.com/luchshe_poezdom

Отвратительная работа прводника

Гость 20 января, 2020 год

Сегодня 20.01.2020 года моя дочь ехала поездом 50 Кисловодск Санкт Петербург в 4 вагоне. Ребёнок должен был выйти на станции малая вишера, однако проводник наруш в свои обязанности не потрудилась разбудить девочку и ребёнок поехал до Питера. Поезд стоял всего 2 минуты. Девочке надо было успеть в великий Новгород на зачёт. На наняла машину приехала её встречать, а в итоге... Читать отзыв Сегодня 20.01.2020 года моя дочь ехала поездом 50 Кисловодск Санкт Петербург в 4 вагоне. Ребёнок должен был выйти на станции малая вишера, однако проводник наруш в свои обязанности не потрудилась разбудить девочку и ребёнок поехал до Питера. Поезд стоял всего 2 минуты. Девочке надо было успеть в великий Новгород на зачёт. На наняла машину приехала её встречать, а в итоге мне пр шлось догонять её в Питере. Я попала на деньги, была в нервно состоянии. А вэто время начальник поезда заставила написать мою дочь отказ от претензий к проводнику. Это что за беспредел?

Ответ представителя Мария Перекрасова 20 января, 2020 год

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные во время поездки неудобства от лица компании.
Пришлите, пожалуйста, в личные сообщения сообщества «Лучше поездом» во ВКонтакте (https://vk.com/luchshe_poezdom) билет Вашей дочери. Проведем проверку.

Излишняя приветливость проводницы - беда для пассажиров!

Екатерина 20 января, 2020 год

7 января 2020 года в 21.40 я с сыном села в дополнительный поезд Киров-Москва. В купе к нам проводница подсадила изрядно выпившего молодого человека (напоминающего человека из мест не столь отдаленных)
Мужчина купил билет уже в вагоне и было целое пустое купе, но посадили его почему к нам. Он всю дорогу продолжал распивать алкоголь, бегать к Юлечке (проводнице), ходить голым по... Читать отзыв 7 января 2020 года в 21.40 я с сыном села в дополнительный поезд Киров-Москва. В купе к нам проводница подсадила изрядно выпившего молодого человека (напоминающего человека из мест не столь отдаленных)
Мужчина купил билет уже в вагоне и было целое пустое купе, но посадили его почему к нам. Он всю дорогу продолжал распивать алкоголь, бегать к Юлечке (проводнице), ходить голым по купе, будил меня постоянно, чтобы "поговорить". Проводница не делала ему замечаний, а наоборот. Опасно становится ездить в наших поездах.

Бардак на территории РЖД

Жители района "пл.47 км" 16 января, 2020 год

Мы проживаем в г.Раменское Московской обл., район станции "пл. 47 км." Не так давно на нашей станции установили турникеты и соответствующие ограждения. Мы, совершенно, не против этих нововведений......НО!!!! Единственный пешеходный переход совершенно не продуман. Там. если все тает стоит вода, выше щиколотки взрослого человека, в эту воду, что бы как то пройти кладут все,... Читать отзыв Мы проживаем в г.Раменское Московской обл., район станции "пл. 47 км." Не так давно на нашей станции установили турникеты и соответствующие ограждения. Мы, совершенно, не против этих нововведений......НО!!!! Единственный пешеходный переход совершенно не продуман. Там. если все тает стоит вода, выше щиколотки взрослого человека, в эту воду, что бы как то пройти кладут все, что угодно (кирпичи, доски...), которые уходят из под ног, страшно. Путей обхода нет!!!!.если сухо, то эти же пути неровные (само покрытие сделано "на отвали"). Еще можно много написать, но этот момент самый "КРИК"!!1

Достоинства:

пока не видно

Недостатки:

много

Хамское обслуживание

Мари 11 января, 2020 год

Редко пользуюсь железнодорожным транспортом, но сегодня 11.01.2020 на станции Сулея Челябинская область от работников кассы была просто в шоке...., такого хамского отношения я давно не встречала...... думала, что всё таки мы живём в цивилизованном обществе .... Оказалось, что на станции Сулея об этом и не слышали вообще. Пришли на вокзал в 19.20 за 20 минут до прибытия поезда. Надо... Читать отзыв Редко пользуюсь железнодорожным транспортом, но сегодня 11.01.2020 на станции Сулея Челябинская область от работников кассы была просто в шоке...., такого хамского отношения я давно не встречала...... думала, что всё таки мы живём в цивилизованном обществе .... Оказалось, что на станции Сулея об этом и не слышали вообще. Пришли на вокзал в 19.20 за 20 минут до прибытия поезда. Надо было взять билет на поезд , чтобы отчитаться перед бухгалтерией. Касса закрыта, постучали в окно..., ну нужно же как то взять билет. И что я услышала в ответ??? В окне кассир не кричала, а орала так, что на улице было слышно. Мне орали что у них пересменка.... Причём я даже ничего не успела сказать. Я конечно сделала замечание, что кричать, и тем более орать не нужно. Видимо слово «вежливость» в этой кассе и не знают. В итоге...., обруганные психически не уравновешенным кассиром билет мы так и взяли, за что «большое спасибо».

Ужасные, дополнительные поезда

Инна 11 января, 2020 год

С 5 января уехать из Москвы проблема была, мест нет, все занято. Взяли на 6 число на Питерский поезд А89 плацкарт, на дополнительный поезд. Не могу понять одного, если это старый, дополнительный поезд, в котором нет биотуалета, вторые полки без лестницы, нужно подтягиваться на руках, чтобы туда забраться. Почему билет стоит 2000?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Высокая стоимость. Грязный, нет биотуалета, нет лестницы, чтобы забраться на вторую полку.

По халатности проводников заболела пневмонией.

Елена 11 января, 2020 год

Совершала поездку 1.01.2020 Санкт-Петербург Волгоград 89/90 3 вагон 13 место, я так простыла, что вместо отпуска ,я провела время в больнице. Потравив прилично денег, по халатности не людей. Как это понимать , в зимние время всю ночь работал кондиционер, все жаловались, но было всем все равно, с окон текло, мне пришлось спать на мокрой подушке, на моё просьбу поменять подушку,... Читать отзыв Совершала поездку 1.01.2020 Санкт-Петербург Волгоград 89/90 3 вагон 13 место, я так простыла, что вместо отпуска ,я провела время в больнице. Потравив прилично денег, по халатности не людей. Как это понимать , в зимние время всю ночь работал кондиционер, все жаловались, но было всем все равно, с окон текло, мне пришлось спать на мокрой подушке, на моё просьбу поменять подушку, проводник дал мне тряпку вытирать окна, что это за безобразие, про антисанитария у меня вообще нету слов, грязно везде. Буду обращаться дальше , зло должно быть наказано. РЖД меня полностью разочаровало.

Российские железные дороги - По халатности проводников заболела пневмонией.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Очень холодно, антисанитария везде....

Равнодушие сотрудников

[email protected] 9 января, 2020 год

Начальник поезда 537 Гильманов Рустемотказался посадить несовершеннолетнего ребёнка в поезд ссылаясь на то ,что она учится не в школе а колледже, не предложил доплатить за билет равнодушно оставив ребёнка в чужом городе на вокзале

Поездка в 1 классе

Оксана 6 января, 2020 год

Добрый день!
Спешу поделится поездкой на электричке 7361/7363
1 вагон, 1 класс.
6 января 2020 года.
Всё сотрудники РЖД сработали "слажено".
Кассир продав билет пьяному, проводник посади на 15 место, а охрана, тем что не контролировала поведение пьяного пассажира.

Нет безопасности!

Гость 5 января, 2020 год

05.01.2020 в поезде 97(Тында-Кисловодск) неадекватный мужчина в вагоне 14 разгуливал с ножом (нож держал у своего горла). Дёрнул стоп-кран и требовал его выпустить. Его никто не выпустил. Около часа (до ближайшей станции) так и ехали с этим ненормальным,он так и держал нож у своего горла. В поезде из сотрудников полиции никого не было, с ним все это время вела беседу... Читать отзыв 05.01.2020 в поезде 97(Тында-Кисловодск) неадекватный мужчина в вагоне 14 разгуливал с ножом (нож держал у своего горла). Дёрнул стоп-кран и требовал его выпустить. Его никто не выпустил. Около часа (до ближайшей станции) так и ехали с этим ненормальным,он так и держал нож у своего горла. В поезде из сотрудников полиции никого не было, с ним все это время вела беседу проводник и начальник поезда (обе женщины). Получается, что покупая билет на поезд необходимо задуматься и о своей безопасности! На помощь кроме женщин-проводников никто не придёт.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Мария Перекрасова 5 января, 2020 год

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные во время поездки неудобства от лица компании.
Сообщите, пожалуйста, в личные сообщения сообщества «Лучше поездом» во ВКонтакте ( https://vk.com/luchshe_poezdom ) фотографию билета. Разберемся с ситуацией.

Наплевательское отношение к работе

Avatar 5 января, 2020 год

Пришлось ехать в поезде 125 в 7 вагне. Ехала компания которая распивали спиртное до трех ночи, смеялись на весь вагон. Проводница ноль внимания. Ехали без какой то справки сунули деньги проводнице она пропустила. Да ещё чютьли нерюмки им наливала после этого. Вся ночь без сна. Просто ужас. Начальник поезда тоже подходила к этой компашке и была в курсе что их... Читать отзыв Пришлось ехать в поезде 125 в 7 вагне. Ехала компания которая распивали спиртное до трех ночи, смеялись на весь вагон. Проводница ноль внимания. Ехали без какой то справки сунули деньги проводнице она пропустила. Да ещё чютьли нерюмки им наливала после этого. Вся ночь без сна. Просто ужас. Начальник поезда тоже подходила к этой компашке и была в курсе что их без справки посадили.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Поездка в Архангельск

Попова Галина 4 января, 2020 год

Возвращались 26.12 19г из Питера в Архангельск поездом 010 , купе 12. Все впечатления ,от поездки через Вологду, от прогулок по Питеру, оказались подпорченными из-за вагона в котором ехали-удобств никаких! Почему за ту же цену, как в хорошем вагоне, где биотуалет, табло оповещения, приличные сиденья, ресторан - мы ехали в"списанном вагоне"?

Достоинства:

нет

Недостатки:

плохой вагон

Контролерша беспредельщица

Татьяна 18 декабря, 2019 год

Сегодня 18.12.19 моя дочь ехала на электричке от Москвы до Шатуры.Билет купила до Куравской.После Куровское пошли контролёры,она вышла в тамбур.Дочь беременная,уже в декрете. Контролерша на нее последними словами...И выкидыш у тебя будет...И меньше надо ноги раздвигать...Дочь 23 года,довела до слез.Как с этими тварями бороться?Как найти на них управу?Разговор от шока не записала,на фото ее не сняла.Говорит,что она могла и побить.Я... Читать отзыв Сегодня 18.12.19 моя дочь ехала на электричке от Москвы до Шатуры.Билет купила до Куравской.После Куровское пошли контролёры,она вышла в тамбур.Дочь беременная,уже в декрете. Контролерша на нее последними словами...И выкидыш у тебя будет...И меньше надо ноги раздвигать...Дочь 23 года,довела до слез.Как с этими тварями бороться?Как найти на них управу?Разговор от шока не записала,на фото ее не сняла.Говорит,что она могла и побить.Я вообще в шоке!!!Я конечно не говорю,что все такие,но надо как-то таких пртструнять.

Кассир хамка

Гость 18 декабря, 2019 год

16 декабря я ехала с сестрой в Иваново на похороны любимого дяди. Подошла к одному из кассиров дальнего следования уточнить где поезд и нужно ли распечатывать билет, так как билет покупала через интернет мне дочь, а сама я столкнулась с этим впервые. И тут я попала абсолютно на хамское поведение кассира, которая ни разу не подняла на меня глаза... Читать отзыв 16 декабря я ехала с сестрой в Иваново на похороны любимого дяди. Подошла к одному из кассиров дальнего следования уточнить где поезд и нужно ли распечатывать билет, так как билет покупала через интернет мне дочь, а сама я столкнулась с этим впервые. И тут я попала абсолютно на хамское поведение кассира, которая ни разу не подняла на меня глаза за 10 мин и так ничего не стала объяснять! Человек видимо устал от работы и не ответила ни на один мой вопрос, сказала, что идите узнавайте в другом месте! Очень жаль, что не увидела фамилии и имени работника, с удовольствием уточнила бы, чтобы люди знали к кому нельзя обращаться дабы не испортить себе весь день! И хочу добавить, что помогли нам охранники!

Показать 1 ответ

Когда закончится скотское отношение?

Шведенко Григорий 16 декабря, 2019 год

Когда же РЖД (между прочим гос.корпорация) начнет относиться к жителям нашего государства по-человечески? Электрички со станции Железнодорожная из тупика подаются за 1 минуту до отправки, что создаёт давку и толкучку. Кроме мата ничего не идёт в голову!!! Ещё и модерируют ибо понимают, что если этого не делать, то только мат и будут читать.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни сплошные

Поездка поездом №015 Москва-Волгоград 14.12.2019г.

Мананников Д,В. 15 декабря, 2019 год

Угораздило ехать вчера и сегодня поездом №015 Москва-Волгоград.,вагон №4.В этом поезде возвращалась группа пьяных вахтовиков из г.Камышина.Как их посадили в вагоны в таком состоянии-остается загадкой.До ст.Узуново они выпили не одну бутылку водки,тем самым превратив поездку для др.пассажиров в настоящий кошмар.Проводник это все видел,приходил работник милиции, хотели снять их с поезда в Узуново.После многочисленных уговоров лечь спать,сотрудник милиции с... Читать отзыв Угораздило ехать вчера и сегодня поездом №015 Москва-Волгоград.,вагон №4.В этом поезде возвращалась группа пьяных вахтовиков из г.Камышина.Как их посадили в вагоны в таком состоянии-остается загадкой.До ст.Узуново они выпили не одну бутылку водки,тем самым превратив поездку для др.пассажиров в настоящий кошмар.Проводник это все видел,приходил работник милиции, хотели снять их с поезда в Узуново.После многочисленных уговоров лечь спать,сотрудник милиции с проводником удалились,оставив остальных пассажиров слушать их пьяные разговоры.Всю ночь в тамбуре курили.Данное бездействие со стороны должностных лиц.которые должны были обеспечить порядок в поездке,считаю нежелание связываться с группой разгоряченных мужиков.Сначала их было четверо,утром 15.12.19г. их было шестеро(пришло пополнение из др.вагонов).Пьянка продолжилась.Все это было в купе 29-32 места. Товарищи в РЖД!Вы берете с людей немалые деньги.Будьте добры следить за порядком на подконтрольной вам территории.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Указаны в отзыве выше.

Поезд Москва-Махачкала - это позор всей РЖД!

Автор 14 декабря, 2019 год

Уже несколько лет передвигается по РЖД по несколько раз в год, стараемся чаще брать купе, за исключением, когда в них не бывает мест. Всегда персонал поездов очень вежлив и услужлив. Но на поезде Москва-Махачкала довелось проехаться дважды. В один конец аршрута ещё ничего, а вот обратно - это кромещный ад! Взяли купе на 3их:два взрослых и ребёнок. Когда вошли в... Читать отзыв Уже несколько лет передвигается по РЖД по несколько раз в год, стараемся чаще брать купе, за исключением, когда в них не бывает мест. Всегда персонал поездов очень вежлив и услужлив. Но на поезде Москва-Махачкала довелось проехаться дважды. В один конец аршрута ещё ничего, а вот обратно - это кромещный ад! Взяли купе на 3их:два взрослых и ребёнок. Когда вошли в купе, там уже сидел чрезмерно общительный сосед в окружении коробок вина и бутылок пива. Что б вы понимали весь масштаб, их было около 6 штук. Он сразу поржал, что ему сделали замечание проводники. Дальше - хуже! По мере наполнения соседа алкоголем, его язык развязывался все больше, мы его старались не слушать, но это было не реально. Проводники лишь нашли в нем способ реализации продаваемого товара, типа со словами "щас высадим, либо покупай 6 мороженого". Он покупал все, что предлагают, потому что был не вменяемый. Соответственно на моё обращение проводники клали. Сосед уже не стоял на ногах, кое как в 12 ночи погрузили его на верхнюю полку, где он с перерывом в 5 минут прыгал и пускал газы. Далее я уж было обрадовалась, что вот наконец можно бы и уснуть, но не судьба! По вагону то и дело ходили курить товарищи- алкоголики и орали песни, а проводница вели себя как рыночные цыганки, громко ржали в коридоре и травили анекдоты до 4х утра. Прошу представителей ржд как-то повлиять на подобного рода сервис и строже относиться к алкашом в купе. Купе берут для большего комфорта, тишины и спокойствия, а не что б сидеть как в дешёвой таверне до утра. П.С. спасибо хоть курить все ходили в тамбур...