Российские железные дороги отзывы с оценкой Ужасно

ни домой добраться, ни на работу воврамя

Гость 9 декабря, 2019 год

Расписание есть, электричек нет стоим, ждём, потом едем бедком те, кто влез. На работу опаздываем 1000-ей человек в день.
Чтобы домой добраться, сегодня пришлось 50 минут ждать!! А обещали каждые 6 минут пускать электрон МЦД.

Зачем рассписание?

Гость 1 декабря, 2019 год

01.12.19 электричка 6965 по расписанию 17.13 уехала в 17.01. Впечатление ужас,какие могли бы возникнуть проблемы. На-секундочку это на 12 минут раньше,а потом не доежая Серпухова ожидал время.

Поезд 099ЭГ

Гость 23 ноября, 2019 год

Недостатки:

Ехали в вагоне номер 14
Место 15/16
Во первых: купил билеты в электронном виде. Показав паспорта проводнице, посмотрев она в свой планшет говорит вас нету в списках. Я показал на телефоне в программе билеты. После минут десяти объяснений ей она психовала и мы зашли в вагон со словами я к вам ещё подойду и проверю у вас...

Ответ представителя Мария Перекрасова 23 ноября, 2019 год

Здравствуйте! Я официальный представитель АО «ФПК» в социальных сетях. Приношу извинения за сложившуюся ситуацию от лица компании.
Пришлите, пожалуйста, в личные сообщения сообщества «Лучше поездом» во «ВКонтакте» (https://vk.com/luchshe_poezdom) Ваш билет. Будем разбираться.

КОСМИЧЕСКИЕ ЦЕНЫ

Алёна, Московская область 12 ноября, 2019 год

посему такие цены на билеты? Чем ближе праздник, тем выше цена! не возможно купить по таким ценам, едут пустые и не снижают

Недостатки:

цены

Москва-Архангельск

Я 10 ноября, 2019 год

Поезд #118 вагон 10 проводники Вера и Михаил. Возомнили себя богами железной дороги. Им вообще не интересны желания и проблемы пассажиров. На просьбу показать бэйдж или назвать свою фамилию, Вера Орёл и говорит:" Что ей это не интересно" Сами курят в вагоне, а всем говорят о запрете и федеральном законе. Купив чай, вам его не принесут, а скажут... Читать отзыв Поезд #118 вагон 10 проводники Вера и Михаил. Возомнили себя богами железной дороги. Им вообще не интересны желания и проблемы пассажиров. На просьбу показать бэйдж или назвать свою фамилию, Вера Орёл и говорит:" Что ей это не интересно" Сами курят в вагоне, а всем говорят о запрете и федеральном законе. Купив чай, вам его не принесут, а скажут что не обязаны ни кому ни чего носить, шоколад кинули как " бездомной собаке" кость. А Михаил вообще"ох_л", смотрит порно, в своём купэ, ни кого не стесняясь, дети буду проснулись, а тут такие звуки. На замечания отвечает: " Сейчас начальнику скажу и он вас высадит."А РЖД борется за культуру обслуживания, сокращение провели, оставили видимо самых "достойных". Печально что за наши деньги нас так обслуживают.

Достоинства:

Вагоны комфорт

Недостатки:

Персонал

Ответ представителя Российские железные дороги 10 ноября, 2019 год

Здравствуйте. Я официальный представитель АО «ФПК» в социальных сетях. Сообщите, пожалуйста, дату и время отправления, а также Ваши ФИО. Если есть возможность, то предоставьте, пожалуйста, фото билета. Будем разбираться.

"Покушал в поезде"

Виталий Моргунов г.Кемерово 8 ноября, 2019 год

Обычно свои поездки планирую заранее и совершаю их на самолете. Так случилось, что пришлось доехать из Нижнего Новгорода до Кемерово на поезде Москва-Томск №30. Впечатления о вагоне очень хорошие если не брать во внимание цену на билет. Плацкарт на нижней полке получается дороже чем билет на самолет компании "Победа". Так как я заранее не готовился к поездке то с... Читать отзыв Обычно свои поездки планирую заранее и совершаю их на самолете. Так случилось, что пришлось доехать из Нижнего Новгорода до Кемерово на поезде Москва-Томск №30. Впечатления о вагоне очень хорошие если не брать во внимание цену на билет. Плацкарт на нижней полке получается дороже чем билет на самолет компании "Победа". Так как я заранее не готовился к поездке то с собой у меня провианта не было. Первый день я грыз чипсы, какие-то печеньки с чаем. На второй очень захотелось горяченького. Подумал "доколе я буду влачить жалкое существование?" и пошел в (((РЕСТОРАН)))), вагон ресторан. Я конечно понимаю, что на колесах все должно быть дороже, блин!!!! ( это очень культурное слово применимо к ситуации) но не настолько же!!!!!! 1. щи (то бишь квашенная капуста сваренная и слегка сдобренная картошкой,мясо совершенно отсутствует) правда со сметаной , 2. Картошка жаренная с грибами (слегка высохшая и разогретая пару раз, с вкраплениями наверное грибов, не уверен) 3. Шницель (мясо старого ишака умершего своей смертью) им можно было зубы выломать. 4. Чай с лимоном и с сахаром. К чаю претензий нет! 5. 2 кусочка хлеба, к хлебу тоже претензий нет. Больше ничего!!!!!
Все это удовольствие обошлось мне 1290 рублей!!!!!!
Что это???
Вы издеваетесь???
Блин вы варите простые сосиски, только не за 70 рублей килограмм, а которые в Ленте 270-300 рублей стоят, накручивайте на них 2 цены, к вам очередь будет стоять.
Это я обращаюсь к РЖД!!!
ТО ЕСТЬ получается если б я кушал в этом ресторане 2 раза в день то я бы еще за 2 дня отдал около 5000 рублей ПРИКОЛЬНО!

Достоинства:

Вагон отличный, проводники корректны молодцы, попутчики замечательные!!!!!

Недостатки:

Вагон ресторан КОЛ ВАМ с минусом и за качество еды и за ЦЕНЫ!!!!

Ужасный поезд

Татьяна 1 ноября, 2019 год

Пришлось ехать поездом курган екатеренбург. Просто ужас! Это не поезд а старая электричка. Народ сидит по трое, сидения пластмассовые. Я ехала 1,5 часа. Цена заоблачная 294 руб. Не соответствие цены и условий проезда. Ласточка ходит от нас 250. Ну и условия не сравнить. Бедные пассажиры, кот. едут из Кургана. Поезд полный каждый день. Прибыль у ржд 50%... Читать отзыв Пришлось ехать поездом курган екатеренбург. Просто ужас! Это не поезд а старая электричка. Народ сидит по трое, сидения пластмассовые. Я ехала 1,5 часа. Цена заоблачная 294 руб. Не соответствие цены и условий проезда. Ласточка ходит от нас 250. Ну и условия не сравнить. Бедные пассажиры, кот. едут из Кургана. Поезд полный каждый день. Прибыль у ржд 50% , а то и больше. Неужели наши люди не достойны лучшего.

Жара как в аду

Гость 23 октября, 2019 год

Я не понимаю смысла настолько включать обогрев в электричках, чтобы люди сидели и текли!!! Такая жара, как будто под сиденьями огонь!! Потом люди раздетые и мокрые выходят на улицу и тут же заболевают!!
Нельзя ли сделать отопление комфортным, а не тропическим??!!!

Отвратительное обслуживание

Гость 22 октября, 2019 год

РЖД-это просто ужас. Начиная с каких то элементарных вещей: в туалетах антисанитария! Так они ещё и платные!!! Наличие электронного билета к сожалению не даёт вам право посетить это убогое место бесплатно, да и вообще наличие билета ни о чем не говорит...
А дорога к поездам? Люди с багажом по лестницам... что говорить о том, что тяжелые чемоданы и сумки им... Читать отзыв РЖД-это просто ужас. Начиная с каких то элементарных вещей: в туалетах антисанитария! Так они ещё и платные!!! Наличие электронного билета к сожалению не даёт вам право посетить это убогое место бесплатно, да и вообще наличие билета ни о чем не говорит...
А дорога к поездам? Люди с багажом по лестницам... что говорить о том, что тяжелые чемоданы и сумки им необходимо каким то чудесным образом запихивать в вагон, вход которого выше их роста))) Ах да, они же решили эту проблему, поставив платных «носильщиков» возле этих прекрасных лестниц! Простите;))
Мы в каком веке живем? Неужели руководство не видит элементарных вещей?
Мы возвращались из Турции и Казахстана поездом через Новосибирск (прямых самолетов не было), так разница сразу видна. Там ты как человек можешь спокойно зайти в любой общественный туалет и элементарно умыться и почистить зубы не подхватив несколько болезней)) сделано все для людей: прекрасный доступ ко всем местам, никаких барьеров для людей с багажом, не говоря о людях с ограниченными возможностями) а билеты то на порядок дешевле..

Отмена электрички ласточка на Ленинградском направлении

Бондарева Любовь 22 октября, 2019 год

Сегодня была отменена электричка ласточка на Ленинградском направлении по факту отмены в 7 часов 12 минут. То есть в то время, когда было назначено отправление, просто по факту, без предупреждения пассажиров заранее. Это возмутитель - Билеты стоят на ласточку совсем не дёшево, пассажиры планируют поездку. Здесь ни на сайте ни по объявлению ни о чем не предупредили. На сайте стоит... Читать отзыв Сегодня была отменена электричка ласточка на Ленинградском направлении по факту отмены в 7 часов 12 минут. То есть в то время, когда было назначено отправление, просто по факту, без предупреждения пассажиров заранее. Это возмутитель - Билеты стоят на ласточку совсем не дёшево, пассажиры планируют поездку. Здесь ни на сайте ни по объявлению ни о чем не предупредили. На сайте стоит что электричка уехала в назначенное время. Прошу разобраться

Достоинства:

Нет

Ужасное обслуживание.

Наталья 21 октября, 2019 год

Добрый день. 21.10.2019 г. Купила в терминале билет на Экспресс электричку :Тула1 - Курская Москва. Время 9:19 со станции г.Подольск. Но контролёр на станции не впустила,сказав,что билет правильный на экспресс,но не указано место:хотя вагоны были полупустые и пришлось ждать следующую электричку и ехать на обычной электрички но с билетом за 175 руб.и опаздывать на работу.Притом ,что со станции г.Подольск часто... Читать отзыв Добрый день. 21.10.2019 г. Купила в терминале билет на Экспресс электричку :Тула1 - Курская Москва. Время 9:19 со станции г.Подольск. Но контролёр на станции не впустила,сказав,что билет правильный на экспресс,но не указано место:хотя вагоны были полупустые и пришлось ждать следующую электричку и ехать на обычной электрички но с билетом за 175 руб.и опаздывать на работу.Притом ,что со станции г.Подольск часто электрички отменяют или опаздывают.

Недостатки:

Запугали работников,что бояться,что уволят.Так контролёр мне ответила и не впустила в полупустой вагон.

Поезд 331 самый ужасный 16вагон

Я 21 октября, 2019 год

Поезд Новый Уренгой-Уфа отправления 19.10.19 16 вагон. При входе сразу вонь ужасный вонь. Вагон явно не проветривали. Всю дорогу пьяные стоял запах перегара мат музыка на всю. Проводники бездействовали не убирались. Прибытие в 6:20 проводница ходила всех тыкала пальцем в4:30 и будила. Требуя сдать постельное бельё и терраризуя что закроет биотуалет за пол часа до приезда.
Все было очень ужасно! Две... Читать отзыв Поезд Новый Уренгой-Уфа отправления 19.10.19 16 вагон. При входе сразу вонь ужасный вонь. Вагон явно не проветривали. Всю дорогу пьяные стоял запах перегара мат музыка на всю. Проводники бездействовали не убирались. Прибытие в 6:20 проводница ходила всех тыкала пальцем в4:30 и будила. Требуя сдать постельное бельё и терраризуя что закроет биотуалет за пол часа до приезда.
Все было очень ужасно! Две сутки в дурдоме!

Улан-удэ иркутск 11.10.19

Лозовская Наталья 11 октября, 2019 год

Ехала поездом наушки иркутск 11.10.19 из улан удэ до иркутска вагон 2, взяла купе, чтобы поспать.... соседями оказалась бригада наладчиков, которая ехала из улан удэ до слюдянки и занимала 3 купе. Одни маты, пьянка... о сне пришлось забыть, хотелось бы узнать у ржд зачем они дают билеты своим сотрудникам вместе с пассажирами, которые за билеты деньги платят и надеяться на... Читать отзыв Ехала поездом наушки иркутск 11.10.19 из улан удэ до иркутска вагон 2, взяла купе, чтобы поспать.... соседями оказалась бригада наладчиков, которая ехала из улан удэ до слюдянки и занимала 3 купе. Одни маты, пьянка... о сне пришлось забыть, хотелось бы узнать у ржд зачем они дают билеты своим сотрудникам вместе с пассажирами, которые за билеты деньги платят и надеяться на какой то сервис? После этой поездки маршрут улан удэ иркутск только самолет.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полностью испорченная поездка

Ужасно.поезд 492 Сочи вагон18

Юлия 1 октября, 2019 год

Полотенца нет,бумаги туалетной нет,мыла нет,проводник на всех кричит,проводника звать Зульфия.едет сейчас мама в поезде из Сочи в Казань.расстроена.30 августа 2019года.

Ответ представителя Российские железные дороги 1 октября, 2019 год

Здравствуйте! Я официальный представитель АО «ФПК» в социальных сетях. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Пожалуйста, сообщите в личные сообщения дату и время отправления, номер места, а также ФИО Вашей мамы. Если есть возможность, то предоставьте, пожалуйста, фото билета. Будем разбираться. Показать 1 ответ

электрички Белорусского направления

Евгения 25 сентября, 2019 год

электричка Одинцово-Лобня отправлением 6.27. Несколько дней отправлялась с 3 (новой ) платформы и в он-лайн расписании так и было написано. Сегодня в расписании стояла та же 3 платформа. А электричка отошла от 2 платформы. Расстояния между платформами не малое. Как быть и чему верить?

Я еду в куче хлама

Гость 23 сентября, 2019 год

Уничтожте этот хлам быстрее, он трещит по швам, грохот такой, что дети уснуть не могут, максимальный дискомфорт

Бардак на станции Одинцово

Сергей 21 сентября, 2019 год

21.09.2019. в 13:00 сотрудники станции начали инкассировать терминалы по продаже билетов на пригородные электрички. Оставив всего одного кассира. Народу собралось человек 40 в очереди в одно окно.Электропоезд должен был прибыть в 13:09 и соответственно за 9 минут кассир и половину очереди не смог обилетить. Какого же черта такой бардак? Ну Дикая тупость!!! Ну если инкассируете терминалы, то сажайте в это... Читать отзыв 21.09.2019. в 13:00 сотрудники станции начали инкассировать терминалы по продаже билетов на пригородные электрички. Оставив всего одного кассира. Народу собралось человек 40 в очереди в одно окно.Электропоезд должен был прибыть в 13:09 и соответственно за 9 минут кассир и половину очереди не смог обилетить. Какого же черта такой бардак? Ну Дикая тупость!!! Ну если инкассируете терминалы, то сажайте в это время ещё кассиров, либо инкассируйте по одному терминалу!!!

Недостатки:

Ужасная работа сотрудников станции Одинцово

Кондиционер не работает как должен

Гость 18 сентября, 2019 год

18.09.2019 поезд 282, вагон 19 что то невероятное, заявленный кондиционер конечно же не работает. Вернее первые места мёрзнут, а начиная с 30 по 36 люди просто задыхаются. Стоимость билетов включает полный пакет услуг который заявлен. Только как обычно этого не бывает.

Очень старые составы

Татьяна 18 сентября, 2019 год

РЖД, поменяйте уже Ваши составы. Они вот-вот развалятся. Грязно, пыльно, живем в 21 веке, а поезда как будто из 19-го по наследству достались.

Слов нет !!!!

Гость 17 сентября, 2019 год

Здравствуйте!Вы хоть бы смотрели ,кого на работу берёте, до сих пор на эмоциях!!!Едем на поезде номер 122 Москва -Пенза, опоздали из-за жутких пробак,поезд уезжает с платформы в 11-02,я все понимаю,что и наша вина есть.Но как повела себя проводник,слов нет ,ребёнка схватила за одну руку и в вагон ее швырнула(ребенку 4года)хотя в этой надобности не было,сестра ее сама уже в... Читать отзыв Здравствуйте!Вы хоть бы смотрели ,кого на работу берёте, до сих пор на эмоциях!!!Едем на поезде номер 122 Москва -Пенза, опоздали из-за жутких пробак,поезд уезжает с платформы в 11-02,я все понимаю,что и наша вина есть.Но как повела себя проводник,слов нет ,ребёнка схватила за одну руку и в вагон ее швырнула(ребенку 4года)хотя в этой надобности не было,сестра ее сама уже в тамбур заводила,пока я Чумадан ставила ,после этого орала на нас ,как мы ей все надоели...и д т Ещё минуты 2 на нас орала после этого поезд тронулся ...Еду на этом поезде не первый раз,всегда нравилось...в этот раз,слов нет..

Долбаное ржд

Гость 16 сентября, 2019 год

Эти одаренные люди опять изменили расписание (16.09.19) на рижском направлении...
Народу на платформе тьма, в электричку хрен влезешь и соответственно домой не уедешь...
Все для людей... Конченые уроды в ржд

Очень плохие места в поезде Брянск -Москвп

Гость 3 сентября, 2019 год

Приобрела электронный билет 3 сентября 2019 года на поезд Москва -Брянск. Отправление в 13.26. 6 место 3 вагон.
Место отвратительное. Первое от туалета. Пахнёт хлоркой. И ты сидишь на проходе, едешь спиной, ноги поставить не на что. Ужасно!!! И при этом ты платишь 760 рублей!!!
В результате я вынуждена искать свободное место, где садящиеся пассажиры просят тебЯ уступить им их же... Читать отзыв Приобрела электронный билет 3 сентября 2019 года на поезд Москва -Брянск. Отправление в 13.26. 6 место 3 вагон.
Место отвратительное. Первое от туалета. Пахнёт хлоркой. И ты сидишь на проходе, едешь спиной, ноги поставить не на что. Ужасно!!! И при этом ты платишь 760 рублей!!!
В результате я вынуждена искать свободное место, где садящиеся пассажиры просят тебЯ уступить им их же место!!!
Почему моё место не комфортное! Или я меньше плачу?
Огромный минус РЖД!!!

Недостатки:

Ужасно! Примите меры!
Уберите эти места! И сделайте их комфортней!

Поезд 115/116 Адлер - Питер

Пацуков Сергей Алексеевич 28 августа, 2019 год

Ехал с женой и внуками иез Тулы в Сочи 11.08.2019 и обратно 24.08.2019 в 10 вагоне "ЛЮКС". Полная пародия на "ЛЮКС". Вагон доисторический. По маршруту "туда" без биотуалета, телевизоры в купе не работают (а для чего они установлены?- что бы пассажиры головой бились и не забывали о российской действительности). "Кипятком" заварить чай невозможно, хотя на градуснике указано, что кипяток 96-97... Читать отзыв Ехал с женой и внуками иез Тулы в Сочи 11.08.2019 и обратно 24.08.2019 в 10 вагоне "ЛЮКС". Полная пародия на "ЛЮКС". Вагон доисторический. По маршруту "туда" без биотуалета, телевизоры в купе не работают (а для чего они установлены?- что бы пассажиры головой бились и не забывали о российской действительности). "Кипятком" заварить чай невозможно, хотя на градуснике указано, что кипяток 96-97 гр. По маршруту "обратно" биотуалеты были. Конечно, об информации пассажиров в виде электрического табло в вагоне и речи нет. Возмущают цены на билеты! Очень дорого, а сервис - 0 баллов. Проводники и туда, и обратно - молодцы! Вежливые, услужливые, соблюдают чистоту в вагоне, из кожи лезут, что бы как-то скрасить пребывание пассажиров в этих дорогих ужасных вагонах и сами возмущены "возрастом" переделанных вагонов под класс "ЛЮКС".

Расписание пригородных электричек

Анатолий 28 августа, 2019 год

Люди ,которые составляют расписание электричек - вы конченный твари. Зачем спрашивается составлять нормальное расписание если вам все равно на других.
Объясните зачем ставить такие перерывы??????!?
Всегда ездил с работы ,ночной смены до станции Барыбино на 9.10,а теперь вместо нее гоняет санная херня до белых,а до нее 2 никчемных экспресса до 1 станции.
Приезжаешь в 8.50 на вокзал ,а тебе говорят хер,посиди с ночи... Читать отзыв Люди ,которые составляют расписание электричек - вы конченный твари. Зачем спрашивается составлять нормальное расписание если вам все равно на других.
Объясните зачем ставить такие перерывы??????!?
Всегда ездил с работы ,ночной смены до станции Барыбино на 9.10,а теперь вместо нее гоняет санная херня до белых,а до нее 2 никчемных экспресса до 1 станции.
Приезжаешь в 8.50 на вокзал ,а тебе говорят хер,посиди с ночи ещё 40 минут до своей станции

Достоинства:

Какие нахер могут быть плюсы????
Их нет и не будет

Недостатки:

Тут можно перечислять годами
Стоимость билета.
Сами поезда
Расписание

Какой век на дворе у РЖД???

Сергей 27 августа, 2019 год

Поезд Новосибирск-Белгород, вагон№11, места17-18-это возврат назад в прошлое, на весь вагон одна рабочая розетка-у электрика состава в купе! Вагон хоть и после реинкарнации, но полы в коридоре скрипят, как в деревенской избе у плохого хозяина, про отсутствие кондёра молчу! Подобные вагоны, раз уж их не хватает у РЖД, должны ходить по маршрутам протяжённостью не более 24 часов! Если у РЖД,... Читать отзыв Поезд Новосибирск-Белгород, вагон№11, места17-18-это возврат назад в прошлое, на весь вагон одна рабочая розетка-у электрика состава в купе! Вагон хоть и после реинкарнации, но полы в коридоре скрипят, как в деревенской избе у плохого хозяина, про отсутствие кондёра молчу! Подобные вагоны, раз уж их не хватает у РЖД, должны ходить по маршрутам протяжённостью не более 24 часов! Если у РЖД, где-то и появляются современные вагоны и повышается сервис, то это моментально отражается в итак баснословных ценах на билеты по всей стране! Когда наши поезда будут выглядеть в соответствии с зарплатами главы РЖД и его топ-менеджеров??????????????????????????????????????

Достоинства:

УВЫ!

Недостатки:

-∞

очень грязно в купе

Ирина 25 августа, 2019 год

23.08.2019 г. ехала из Пензы в Чебоксары с ребенком в 4 купе. Такой грязи я никогда не видела. На столике грязь и крошки от предыдущих пассажиров (садились в пустое купе), пол грязный. Ощущение, что в купе не проводят уборку месяцами.

Ужасное обслуживание

Гость 22 августа, 2019 год

Добрый день. Оплатив билет на павелецком направлении из Москвы со времени 15 часов , каждый раз приходится стоять в электричке, никакого комфорта. За что платят люди такие деньги? За то чтобы постоять 2 часа в электричке? Все для людей, наслаждайтесь.

Недостатки:

Одни минусы, ни одного плюса, то деревянные сидения, будто мы живём в древнем веке, то бушующие люди, никакой охраны и безопасности, один сплошной беспредел

поезд 522 14 вагон

Инна 21 августа, 2019 год

Я ехала 20.08.2019 из Тихорецка в Волгоград. Хотите острых ощущений? Тогда вам сюда: старт, стоп как на ралли, такое чувство что едешь по бездорожью, поезд плавно тормозить и трогаться не может или Машинисты- студенты. Кондиционера нет, зато глухие окна и как дышать людям,доходило до того ,что в вагоне жарче чем на улице .С пол-пути закончилась... Читать отзыв Я ехала 20.08.2019 из Тихорецка в Волгоград. Хотите острых ощущений? Тогда вам сюда: старт, стоп как на ралли, такое чувство что едешь по бездорожью, поезд плавно тормозить и трогаться не может или Машинисты- студенты. Кондиционера нет, зато глухие окна и как дышать людям,доходило до того ,что в вагоне жарче чем на улице .С пол-пути закончилась питьевая вода,приходилось ходить к соседям. Грязь, неубранный мусор, уставший , ленивый проводник - студент,но самое главное - за полтора суток ни разу не видели начальника поезда.

Ответ представителя Мария Перекрасова 21 августа, 2019 год

Здравствуйте. Я официальный представитель АО «ФПК» в соцсетях.
Приношу извинения за доставленные во время поездки неудобства от лица компании.
При наличии претензий к чистоте в вагоне необходимо обращаться к проводнику.

Отзыв от Елены

Елена ФЕДОРОВНА 21 августа, 2019 год

Ехала поездом 396 Томск Риддер, проводник ходила и собирала деньги в помощь больных детей. Кто им дал такое право производить збор денег

Всё как всегда

Гость 16 августа, 2019 год

Возвращались с отдыха в Питер на поезде 246/245 Ейск-СПб .Сели на ст.Староминская в понедельник 12 августа.Почти каждый год приезжаем на юг (к родственникам,отдохнуть на море и т.д.)и каждый раз с приключениями.То не работает в жару кондиционер,то хамы-проводники,но в этот раз уже накипело,поэтому и пишу.Дело в том что на следующий день нашей поездки(во вторник)сломались одновременно ОБА туалета.Полный вагон (номер 3),дети,пожилые... Читать отзыв Возвращались с отдыха в Питер на поезде 246/245 Ейск-СПб .Сели на ст.Староминская в понедельник 12 августа.Почти каждый год приезжаем на юг (к родственникам,отдохнуть на море и т.д.)и каждый раз с приключениями.То не работает в жару кондиционер,то хамы-проводники,но в этот раз уже накипело,поэтому и пишу.Дело в том что на следующий день нашей поездки(во вторник)сломались одновременно ОБА туалета.Полный вагон (номер 3),дети,пожилые люди.На вопрос к проводнику"Как ехать?" последовал изумительный ответ "МОЛЧА" и это молодая девущка которая только начинает жить.Начальник поезда заверил что к ночи подвезут нужные детали и к ЧАСУ ночи туалеты отремонтируют,но на следующий день,утром все было тоже самое.Ложь,враньё,хамство-всё как всегда.Есть одно предложение-чтобы руководители РЖД хотя-бы 1 раз со своими семьями(детьми,внуками и т.д.)проехали-бы летом.в ПЛАЦКАРТЕ до Адлера или Анапы.Так сказать изнутри посмотрели-бы как ездит народ.И тогда может с высоких трибун не звенели-бы речи о улучшении пассажирских перевозок,не повышали-бы цены на билеты, и при этом не повышая качество обслуживания,и т.д. Но это всё из области фантастики как и нормальные вагоны и обслуживание от РЖД.

Ответ представителя Мария Перекрасова 16 августа, 2019 год

Здравствуйте. Я являюсь официальным представителем АО "ФПК" в социальных сетях. Приношу извинения за доставленные во время поездки неудобства. Благодарю за предоставленную информацию. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего места и ФИО, разберёмся в ситуации.