Ростелеком отзывы клиентов

› ›

2.4 5

12478 отзывов / 977409 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ужасное обслуживание поддержки ростелеком

Гость 3 марта, 2021 год

Сегодня звонила в поддержку Ростелеком.По интересующему меня вопросу перевели на тех.поддержку.Ответа прождала час,вися на линии,после чего оператор разьеденил....Набрала номер ещё раз,опять ждала 30 минут.Это просто ужас!!!!!!Такое отношение к людям скотское

Ростетелеком на пофиг на клиентов

Гость 2 марта, 2021 год

Столкнулась с равнодушием сотрудников ростелеком Хотела оплатить услуги инета И случайно отправила деньги на лицевой счет домашнего телефона от того же Ростелекома Когда спросила сотрудника что делать Она предложила объеденить счета А потом заявляет что это невозможно лицевые счета на разные фамилии Я ей пишу что фамилии не разные это одно и тоже лицо Просто я сменила фамилию Оператор которому... Читать отзыв Столкнулась с равнодушием сотрудников ростелеком Хотела оплатить услуги инета И случайно отправила деньги на лицевой счет домашнего телефона от того же Ростелекома Когда спросила сотрудника что делать Она предложила объеденить счета А потом заявляет что это невозможно лицевые счета на разные фамилии Я ей пишу что фамилии не разные это одно и тоже лицо Просто я сменила фамилию Оператор которому я обратилась в вайбере с меня взяла с меня паспортные данные новые старые Я все это ей предоставила Она меня клятвенно заверила что счета в течение суток объединят долга не будет Через 24 часа вам придет смс о смене номера лицевого счета Итог ноль ничего ,долг продолжает расти .Сегодня узнала адреса офисов ростелеком в Перми Завтра поеду расторгать договор Ростелеком на пох на своих платите деньги Ваш девиз

Расценки н интернет и цифровое телевидение

Гость 2 марта, 2021 год

Когда меня агитировали перейти в Ростелеком на цифровое телевидение и интернет цена была где то 700 р. в месяц. А кабельное 400 р. Теперь цену увеличивают через месяц по 30 р дошло до 1000 р. , смотрю программы 3 , остальные неинтересные или платные. Если цену не уменьшат, перейду на кабельное, там даже больше интересных программ... Читать отзыв Когда меня агитировали перейти в Ростелеком на цифровое телевидение и интернет цена была где то 700 р. в месяц. А кабельное 400 р. Теперь цену увеличивают через месяц по 30 р дошло до 1000 р. , смотрю программы 3 , остальные неинтересные или платные. Если цену не уменьшат, перейду на кабельное, там даже больше интересных программ а цена вдвое меньше.

Достоинства:

Перемотка каналов

Недостатки:

мало хороших каналов
Высокая стоимость

Отвратная связь

Гость 1 марта, 2021 год

В ярости от этой компании и их услуг! В ярости от того, что нет возможности пользоваться услугами компании по предыдущему месту жительства. Постоянно пропадает связь. А вечером и ближе к ночи отключается ещё чаще! Подключили услуги, которые мы не подключили, обещали вернуть деньги, так их и не вернули!

Худший интернет поставщик

Недовольный пользователь 1 марта, 2021 год

Самый ужасный поставщик интернета. Перебои связи с ТВ и интернет-сетью каждодневные. При попытке что-либо узнать по телефону горячей линии тупо заготовленная речь бота о том, что "у нас авария". А мне что делать? Посередь рабочего дня не в первый раз у них авария, которая решается на протяжении 5-ти часов, а с операторами в это время вы не свяжетесь, видимо они... Читать отзыв Самый ужасный поставщик интернета. Перебои связи с ТВ и интернет-сетью каждодневные. При попытке что-либо узнать по телефону горячей линии тупо заготовленная речь бота о том, что "у нас авария". А мне что делать? Посередь рабочего дня не в первый раз у них авария, которая решается на протяжении 5-ти часов, а с операторами в это время вы не свяжетесь, видимо они сами занимаются починкой этих аварий, потому они и случаются ежедневно. Никому не советую. Жаль нет оценки 0, так бы ее поставил.

Достоинства:

Не обнаружил.

Недостатки:

Перебои в работе интернета и ТВ. Высокая цена. Отсутствие быстрого решения проблем и аварий. Нет должного ответа оператора во время этих перебоев.

Хуже провайдера нет в нашей стране, Воры, и обманьщики

Родион Миронов 1 марта, 2021 год

Заключил договор на оказание услуг, для съёмной квартиры арендатора, в итоге сказал чтобы все платные услуги заблокировали, в итоге включили несколько платных каналов и какие то ещё доп услуги - 3550 рублей, далее, и причём не уведовим меня, у них нет уведомления ни в вайбере ни смс, просто как крысы в амбаре, подключили и списывают по тихому
В итоге после долгих... Читать отзыв Заключил договор на оказание услуг, для съёмной квартиры арендатора, в итоге сказал чтобы все платные услуги заблокировали, в итоге включили несколько платных каналов и какие то ещё доп услуги - 3550 рублей, далее, и причём не уведовим меня, у них нет уведомления ни в вайбере ни смс, просто как крысы в амбаре, подключили и списывают по тихому
В итоге после долгих разбирательств, выставили долг и в судебном порядке через суд списали
Хочется пожелать этим нелюдям сгнить в своих же отбросах

Ужас и кошмар

Елена 28 февраля, 2021 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Таганрог, ул. Фрунзе, 38 Первый день, как подсоединили и я уже прокляла этот день. С самого начала, как оказалось, бессовестно обманули. Девушка, которая принимала заявку на подключение предложила тариф телефония+интернет+телевидение за 840 руб. Я сказала, что меня вполне устраивает мой теле2. На что она ответила, что они с теле2 работают вместе и это одно и то же, просто будет одним платежом. В последствии выяснилось,... Читать отзыв Первый день, как подсоединили и я уже прокляла этот день. С самого начала, как оказалось, бессовестно обманули. Девушка, которая принимала заявку на подключение предложила тариф телефония+интернет+телевидение за 840 руб. Я сказала, что меня вполне устраивает мой теле2. На что она ответила, что они с теле2 работают вместе и это одно и то же, просто будет одним платежом. В последствии выяснилось, а вернее в тот же день, что теле2 об этом ничего не знает-конец месяца и мне пришло уведомление об оплате теле2, а карта, навязанная мне ростелекомом - это их связь. Номер договора, который дан в бумажном варианте не активируется в личном кабинете. Сколько и когда платить за услугу и как отказаться от этой карты совершенно не понятно. В чате меня буквально несколько раз послали, ппренаправляя каждый раз к новому специалисту, каждый говорил какие-то непонятные отмазки, что не понятно ещё сколько мне платить и делали вид, что вообще не понимают о чем я говорю. И первые говорили до свидания.Дозвонилась до операторов, ещё смешнее. Оказалось, что лицевой Счёт, пропечатанный в договоре вовсе не такой, продиктовали совершенно другой по телефону, искренне не понимали почему я не хочу пользоваться их связью, сумму месячную по тарифу так и не смогли назвать, требовали какие-то не существующие цифры с сим карты, а потом вообще запросили скан паспорта в чат. С какого бодуна я должна высылать вдруг им скан паспорта? Никакого ответа о том как мне отказаться от навязанный карты и сколько в результате платить за услуги я не получила. Попахивает наглым мошенничеством. Завтра пойду в офис и откажусь от этого дерьма

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные

Жульё!!! Отвратительный сервис!!!

Гость 28 февраля, 2021 год

Некоторое время пользовались услугами Ростелекома. 25.12.2020г. сотрудники компании, по нашей просьбе забрали оборудование. Почему?....личные мотивы. Мы посчитали договор расторгнутым!!! Ан нет!!! Счета на оплату приходят. После звонка в контору, сотрудник говорит:"А может вы пользуетесь своим оборудованием?"....ну..это уже без коментариев. В итоге....услугой не пользуемся с 25.12.2020, а счет на оплату пришел за февраль!!! Жульё!!!

Забытый адрес

Клиент 26 февраля, 2021 год

Прождали сотрудника для проведения с 9:00 до 16:00, никого. После звонка,а мы забыли про вас. А счёт выставлен!!! Пообещали через день придти, посмотрим. День потерян,счёт висит и всем плевать,царьки сетевые. Нет других провайдеров,давно бы послал их в лес

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Самый худший техсервис и отношение сотрудников. Г. Вольск Саратовская обл

[email protected]

Самарина Мария 26 февраля, 2021 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Ставрополь, ул. Мира, 290 Ужасная компания.... Обещали подключить интернет в конце февраля, А прислали СМС....!!!По Вашей заявке требуется дополнительная проверка технической возможности. О результатах мы Вам сообщим в течение 7 дней..... А подключают дома выборочно по неизвестным обстоятельствам. Хотя я из первых оставиляла заявку, даже несколько заявок, а подключили тех, кто оставлял после меня ((( Хотя по нашей улице Уваровская г Михайловск... Читать отзыв Ужасная компания.... Обещали подключить интернет в конце февраля, А прислали СМС....!!!По Вашей заявке требуется дополнительная проверка технической возможности. О результатах мы Вам сообщим в течение 7 дней..... А подключают дома выборочно по неизвестным обстоятельствам. Хотя я из первых оставиляла заявку, даже несколько заявок, а подключили тех, кто оставлял после меня ((( Хотя по нашей улице Уваровская г Михайловск не которым провели,.и по Вишневой .. Я сегодня звонила Черкасовой Ольги Николаевны я попросила ее провести нам интернет ,так как он мне срочно нужны для работы .. Я работаю дистанционно...Но она меня не услышала.. ((. И прошу связаться со мной для урегулирования вопроса... Надеюсь вы меня услышите..!!!

Потерян платеж.

Игорь 26 февраля, 2021 год

08.02.2021 оплатил услугу Ростелекома 1576 р. Но платеж у них потерялся. Обратился в Ростелеком, указал свой лицевой счет и выписку из сбербанка об оплате, где написано получатель Ростелеком. Был ответ "На Ваше обращение в службу поддержки Клиентов ПАО «Ростелеком» № ЕЛК-1200009698572 сообщаем, что для составления задания на поиск платежа необходим скрин\фото платежного документа (чек, справка по операции), первые шесть цифр... Читать отзыв 08.02.2021 оплатил услугу Ростелекома 1576 р. Но платеж у них потерялся. Обратился в Ростелеком, указал свой лицевой счет и выписку из сбербанка об оплате, где написано получатель Ростелеком. Был ответ "На Ваше обращение в службу поддержки Клиентов ПАО «Ростелеком» № ЕЛК-1200009698572 сообщаем, что для составления задания на поиск платежа необходим скрин\фото платежного документа (чек, справка по операции), первые шесть цифр и последние четыре цифры в номере банковской карты (ХХХХХХ…….ХХХХ), с помощью которой совершался платеж, ФИО владельца карты и скан\фото 2 и 3 страниц паспорта Абонента. Подтверждение операции оплаты (также, реквизиты платежа) Вы можете получить в Личном кабинете банка. Одно не понятно есть лицевой счет, выписка с банка. Я так понял что ни кто искать его не будет.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Согласен с предыдущим отзывом.

Никогда не связывайтесь с этой компанией

Ужас 26 февраля, 2021 год

Просто кошмар!!! Навешали лишнего ненужного оборудования. Вместо этого тариф взлетел с 450 руб. до 1500 руб. Пока мы разобрались, Ростелеком отказался принимать обратно лишнее оборудование, ссылаясь на то, что 14 дней срок для возврата истек. Написали претензию 9 декабря 2020 г., сегодня 26 февраля 2021 г., как говорится "ни слуху, ни духу". Отвечают, что ответ отправлен, но ни кто его... Читать отзыв Просто кошмар!!! Навешали лишнего ненужного оборудования. Вместо этого тариф взлетел с 450 руб. до 1500 руб. Пока мы разобрались, Ростелеком отказался принимать обратно лишнее оборудование, ссылаясь на то, что 14 дней срок для возврата истек. Написали претензию 9 декабря 2020 г., сегодня 26 февраля 2021 г., как говорится "ни слуху, ни духу". Отвечают, что ответ отправлен, но ни кто его в глаза не видел. Пошли расторгать договор, опять оборудование не взяли. Говорят - во-первых, чтобы расторгнуть, надо звонить на единую линию, а во-вторых, еще и ждать 3 дня, вам позвонят и скажут куда сдавать это проклятое оборудование. А денежки то капают. Уже не говорю про качество. Ужас ужасный. Не понятно для чего сидят люди в филиалах, ни один вопрос не решают, предлагают только звонить в справочную службу. Кормим дармоедов.

Достоинства:

НИКАКИХ!!!

Недостатки:

Бегите от РОСТЕЛЕКОМА

Ужасный провайдер

Гость 25 февраля, 2021 год

ужасный провайдер, не когда не добьёшься правды за что увеличился платёж и скорость не очем. Оборудование ужасное переодически пропадёт тв сигнал.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Всё ужасно

Никогда не обращайтесь за услугами в Ростелеком

Варвара 25 февраля, 2021 год

Сначала заплатите за подключение, потом ещё ща отключение останетесь должны. Расторжение договора в течении 30 дней рабочих, и вы даже если пользоваться услугами не будете все равно будете платить.

Хуже быть не может!

Ирина 25 февраля, 2021 год

Не долго пришлось пользоваться услугами данного компании! И больше нет желания и другим не советую. А причиной тому явилось то, что в одно прекрасное утро у меня перестал работать интернет, соответственно телевидение и видеонаблюдение. Я позвонила в службу поддержки и оставила заявку. Прошло три дня, но так ничего и не заработало. Я позвонила еще раз. Таким образом я... Читать отзыв Не долго пришлось пользоваться услугами данного компании! И больше нет желания и другим не советую. А причиной тому явилось то, что в одно прекрасное утро у меня перестал работать интернет, соответственно телевидение и видеонаблюдение. Я позвонила в службу поддержки и оставила заявку. Прошло три дня, но так ничего и не заработало. Я позвонила еще раз. Таким образом я звонила раз пять или шесть с интервалом 3-4 дня. И в ответ на мои обращения слышала только фразу оператора "от лица компании приношу свои извинения! Ваша заявка открыта". Никто так и не пришёл ко мне, чтобы проверить оборудование на исправность или проверить линии. Мне даже не позвонили! И спустя 15 дней мне ничего не оставалось как отказаться от такой чудо услуги. А при возврате оборудования мне сделали перерасчёт за интернет, но за аренду оборудования в момент когда у меня не работал интернет и телевидение с меня вычли деньги! Огонь, а не Ростелеком!!! Никогда больше не воспользуюсь данной услугой!

Ростелеком

Наталья 25 февраля, 2021 год

Отвратительная политика этой компании.
Не хочется вдаваться в подробности, но ни кому и ни когда не посоветую ее.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полно

очень плохая компания

Любовь 25 февраля, 2021 год

обратилась переключить стационарный телефон на другой тариф, не перевели, операторы на вопросы не отвечают, только пускают по кругу переводят с одного на другого, ужасно, буду искать другого оператора.

Достоинства:

нет

Недостатки:

ни один оператор не может дать ответ

Товарищи, это полная капща

Наталья 24 февраля, 2021 год

Оставили заявку на отключение интернета. Интернет не отключили. Через полтора месяца решили возобновить интернет. Отменили заявку в личном кабинете. Увидели задолжность за 2 месяца в 800 рублей. Ну делать нефиг, заплатили, чтобы заработал. Через месяц интернет отключается. Звоним на горячую линию и нам ЗАЯВЛЯЮТ, ЧТО ЗАЯВКА, КОТОРУЮ МЫ, НА МИНУТОЧКУ, ОТМЕНИЛИ, ВСТУПИЛА В ДЕЙСТВИЕ.
ЭТО ПРОСТО КАКОЙ-ТО БЕСПРЕДЕЛ, БЕСПОРЯДОК.

Ростелеком - самый худший интернет в мире.

Гость 23 февраля, 2021 год

Ваш интернет - полное дерьмо. Чтоб ваша компания разорилась, чтобы Ростелеком больше никогда не существовал.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

1. Постоянный разрыв соединения.
2. Очень медленный интернет.
3. Если вы хотите отключиться, у вас ничего не получится.

Может быть хуже? Нет

Александр 23 февраля, 2021 год

6 лет мучений. скорость интернета сползала с 80 (платим за 100) до 50 и теперь 30 мб/с.
Провайдер говорит "это нормально". По кабелю 80. Роутер еще 30 забирает. Остальное стены глушат. Ага только вот для РЕШЕНИЯ проблемы роутер навязали свой (мой ел куда меньше), "а больше ничего сделать не можем". А да.. "подключите другой тариф.. нет скорость не поднимется" зато у... Читать отзыв 6 лет мучений. скорость интернета сползала с 80 (платим за 100) до 50 и теперь 30 мб/с.
Провайдер говорит "это нормально". По кабелю 80. Роутер еще 30 забирает. Остальное стены глушат. Ага только вот для РЕШЕНИЯ проблемы роутер навязали свой (мой ел куда меньше), "а больше ничего сделать не можем". А да.. "подключите другой тариф.. нет скорость не поднимется" зато у вас не будет работать еще и ТВ.
Пока онлайм! Привет МГТС.

Хуже некуда.

Сергей 23 февраля, 2021 год

Собиратели денег по липовым договорам. Взимание средсв за непредставленные услуги. Использование административного ресурса, т. к. являются техподдержкой сбера.

Недостатки:

Вымогатели.

Самый ужасный интернет на всей планете.

Максим 23 февраля, 2021 год

Если вы стали счастливым обладателем Интернетом ростелеком, то я вам соболезную так как скорость интернета на столько мала что при скачивание какой-нибудь программы 80-100 гигов, скачивается 2-3 дня как такое возможно? Пинг так вообще по 300-400

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Один миллион минусов,перечислять устану.

Когда вы все исправите?

Анна Давидович 23 февраля, 2021 год

Вторые сутки без телевидения и интернета.. Ведутся восстановительные работы.. Любопытно чем? Лопатами??

Недостатки:

Очень долго..

Самая отвратительная компания.

Гость 23 февраля, 2021 год

Ужасная компания, в декабре отключила домашний телефон, подала заявку,мне перезвонил оператор и тут началось,вынос мозга и хамство.Телефон мне отключили ,все счета я оплатила и успокоилась.Но в феврале пришёл счёт о задолженности за январь,364 рубля с копейками,я позвонила на горячую линию ,мне сказали что я не оплатила долг до отключения,хотя оператор которая со мной разговаривала спрашивала последний платёж,я ей назвала сумму... Читать отзыв Ужасная компания, в декабре отключила домашний телефон, подала заявку,мне перезвонил оператор и тут началось,вынос мозга и хамство.Телефон мне отключили ,все счета я оплатила и успокоилась.Но в феврале пришёл счёт о задолженности за январь,364 рубля с копейками,я позвонила на горячую линию ,мне сказали что я не оплатила долг до отключения,хотя оператор которая со мной разговаривала спрашивала последний платёж,я ей назвала сумму которую я оплатила,на тот момент в месяц платила189 рублей,мне сказали что все оплачено,телефон отключили, теперь шлют квитанции с задолжность,с угрозами что передатут всю инфармацию в налоговый орган,для удержания с меня налога от суммы полученных,но не оплаченных услуг.Компания отвратительная,не хочется к ним обращаться,да и интернет и тв услуги низкого качества.

Достоинства:

Одни минусы

Недостатки:

Плюсов нет

Там работают боты

Гость 22 февраля, 2021 год

Не хочу сказать, что в этой компании работают боты и недалёкие люди. Решайте сами. Интернет отсутствует 3 дня. Я не конфликтный. Звоню по три раза в день и спокойно без нервов спрашиваю- когда включите. Ответ- в самое ближайшее время. На третий день звоню и очень спокойно опять же говорю- "девушка, я понимаю, что вы не в состоянии починить. В любой... Читать отзыв Не хочу сказать, что в этой компании работают боты и недалёкие люди. Решайте сами. Интернет отсутствует 3 дня. Я не конфликтный. Звоню по три раза в день и спокойно без нервов спрашиваю- когда включите. Ответ- в самое ближайшее время. На третий день звоню и очень спокойно опять же говорю- "девушка, я понимаю, что вы не в состоянии починить. В любой компании, даже в вашей при поломке дают временной регламент. Я прошу мне сообщить- когда устраните поломку. Узнав это- я либо подожду, либо куплю оборудование другого провайдера. Просто скажите, посмотрев в бумагу регламента- когда? Ответ- в самое ближайшее время. И так ответ на каждый звонок.

Минимальная скорость интернета - _-

Александр 22 февраля, 2021 год

Не интернет, а ужас. 8 МегаБит в секунду на 5 человек сильно не хватает. Видео прогружаются только в 480п, а ели больше то смотришь отрывки которые грузятся по пол минуты.

аферисты в телекоммуникации и связи

сардаров р. 22 февраля, 2021 год

доброго всем времени. решил воспользоваться на время интернетом телевидением и связью ростелеком. лучше бы этого не делал. интернет и телевидение было норм . связь тоже хорошо до тех пор пока не расторг договор и решил воспользоваться симкой. сразу хочу сказать что мой тел (простейшая говорилка без камеры) не поддерживающая интернет. тут то все и началось . ладно что минуты... Читать отзыв доброго всем времени. решил воспользоваться на время интернетом телевидением и связью ростелеком. лучше бы этого не делал. интернет и телевидение было норм . связь тоже хорошо до тех пор пока не расторг договор и решил воспользоваться симкой. сразу хочу сказать что мой тел (простейшая говорилка без камеры) не поддерживающая интернет. тут то все и началось . ладно что минуты разговора были завышены( оплатил). с меня еще требуют что бы был оплачен интернет(оплатил) но я еще оказывается превысил лимит данный на месяц . развод ска какой то . сейчас приходят письма счастья от ростелекома. почему я должен платить за то чем не пользовался вообще.

Достоинства:

хороший проводной интернет

Недостатки:

требуют плату за услуги которыми вообще не пользовался

Отзыв на качество обслуживания

Елена 20 февраля, 2021 год

Г. Ногинск Московской обл. 40 км от Москвы. Интернета нет сутки. С 8 утра звоним на горячую линию с мужем по очереди (работаем на удаленке, без интернета простой) . Сначала говорили-технические проблемы. В 15 пришло СМС - заявка принята в работу. Сейчас 7 вечера. Интернета нет. ((а у нас еще и телевизор.... ) Операторы мило отвечают - ваша заявка... Читать отзыв Г. Ногинск Московской обл. 40 км от Москвы. Интернета нет сутки. С 8 утра звоним на горячую линию с мужем по очереди (работаем на удаленке, без интернета простой) . Сначала говорили-технические проблемы. В 15 пришло СМС - заявка принята в работу. Сейчас 7 вечера. Интернета нет. ((а у нас еще и телевизор.... ) Операторы мило отвечают - ваша заявка обрабатывается. 20 февраля. Предпраздничный вечер длинных выходных. Настроение на нуле. И их всех с праздником!

Развели на деньги, все отзывы это правда

Гость 19 февраля, 2021 год

Не соглашайтесь на уговоры!!!
Около недели названивал оператор РТ и всё-таки уговорил: «Попробуйте, протестируйте, ничего не теряете», в итоге через месяц решил отказаться, сдал оборудование, оказалось что тогда оборудование не бесплатное, + цена пакета оказывается пересчитывается без скидки + каналы в цифре тоже не по акции = в итоге ты должен 3500р.
Как оказалось, каналы HD тоже платные! В чем тогда смысл... Читать отзыв Не соглашайтесь на уговоры!!!
Около недели названивал оператор РТ и всё-таки уговорил: «Попробуйте, протестируйте, ничего не теряете», в итоге через месяц решил отказаться, сдал оборудование, оказалось что тогда оборудование не бесплатное, + цена пакета оказывается пересчитывается без скидки + каналы в цифре тоже не по акции = в итоге ты должен 3500р.
Как оказалось, каналы HD тоже платные! В чем тогда смысл IPTV??
Позвонила оператор, предложила бесплатный пакет HD на несколько месяцев, в итоге оплату за HD всё равно начислили

Официальный ответ Ростелеком:

Уважаемый абонент,
Спасибо за Ваше обращение в ПАО «Ростелеком».
По Вашему обращению № 96752564 сообщаем, что начисления за аренду оборудования и доп. пакет ИДЕАЛЬНЫЙ HD произведены в соответствии с подписанными Вами договорными документами.
К сожалению, оснований для перерасчета нет.
Благодарим за понимание.
Ваш Ростелеком.

Достоинства:

Быстро подключили

Недостатки:

Но развели с акциями

ужасная компания

Оля 19 февраля, 2021 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Петрозаводск, ул. Свердлова, 31 После долгих уговоров и 5 звонков девицы с этой компании и обманом, что моя действующая интернет компания ликвидируется , я согласилась подключиться к этой компании И, честно говоря , пожалела миллион раз об этом. Сразу же после подключения интернет стал отвратительно работать, а просто сказать - не работать, дозвониться по тех поддержки вообще нереально, я пробовала порядка 30 раз. До... Читать отзыв После долгих уговоров и 5 звонков девицы с этой компании и обманом, что моя действующая интернет компания ликвидируется , я согласилась подключиться к этой компании И, честно говоря , пожалела миллион раз об этом. Сразу же после подключения интернет стал отвратительно работать, а просто сказать - не работать, дозвониться по тех поддержки вообще нереально, я пробовала порядка 30 раз. До подключения девица с этой компании меня не предупредила, что оказывается у них кредитная оплата услуг, то есть он у вас или нет, пользуетесь или нет, работает или , не работает, денежки списываются с вашего счета четко. Так же меня подключили по какой то акции , об условиях которой я узнала только сейчас, оказывается пользоваться ты должен 12 мес ими , не меньше, в противном случае платить будешь 520 руб в месяц, вместо 400 по акции.Приостановка договора возможна, но только при условии оплаты 3 руб в день, те 90 в месяц. Вот такая у нас "хорошая" и "отличная" компания , даже не хочется писать название целиком. Мой совет- не подключайтесь ни в коем случае к ним, качество отвратительное и вряд ли без ущерба для себя от них отделаетесь.

Достоинства:

их просто нет

Недостатки:

указаны

Показать 1 ответ

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 12478 отзывов