Ростелеком отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Рейтинг 2.4 из 5 на основании 12504 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- расторжение договора
- квитанция
- Три месяца не работает домашний телефон
- Как не умели работать, так и не работают?
- Расторжение договора и возврат оборудования.
- Как результативно добиться расторжения договора?
- Не работает интернет
- Не работает домашний телефон, как отключить услугу
- Сбой на линии
- когда перестанете терреризировать меня оборудование забрали аквитанции шлете БАТЫГИНА М П буду жаловаться в Москву
Качество ремонта.
Хорошее качество обслуживания
Ужасная техподдержка
Конкретные технические вопросы ставят специалистов в ступор - постоянные перекидывания с отдела на отдел, никакой конкретики и ответы из категории "копировать... Читать отзыв Не рекомендую данного провайдера. Норовят всегда подключить дополнительные услуги, при этом отдел этим занимающимся сначала подключает, потом звонит. И плевать всем если ты не ответил - "специалист" уже подключил тебе пробный период, а его же отдел отключением уже не занимается)
Конкретные технические вопросы ставят специалистов в ступор - постоянные перекидывания с отдела на отдел, никакой конкретики и ответы из категории "копировать и вставить". И ничего и никому они не должны, ни отправка копии договора у них не предусмотрена, ни какие либо детали по запросу от имени владельца (с предоставлением всей нужной информации из самого договора!). Сухие ответы а-ля "перезагрузи роутер и не парь мозги". Отвратительно
Подключение платных услуг.
хорошее и качественное обслуживание
Подключение
Попытка связаться со специалистом
Отличная работа !!!
Не поинтересовался я... даже его именем...
Сегодня-19.06.2025 Мастер исправил отсутствие инета !!!
Никогда и ни за что
Занавес. Ухожу искать другого провайдера.
Мастера не дождаться
Платные услуги, которыми не пользуюсь
Как вообще были подключены дополнительные услуги без уведомления.
Что ещё надо сделать чтобы клиентов... Читать отзыв 26 мая 2025 года оставляла заявку на отключение дополнительных опций по моему лицевого счету, но 12 июня обнаружила что тариф не обновили и к оплате 847 рублей. Прошу поднять историю моих обращений и принять жалобу на сотрудника службы поддержки, который заверил что оплату за интернет будет 440 рублей.
Как вообще были подключены дополнительные услуги без уведомления.
Что ещё надо сделать чтобы клиентов не обманывали.
Просто позорище, похоже на мошенничество. Ничем не пользуюсь а деньги оплачиваю
Заявка № 341715323 в адрес:Краснодарский край,Ейский район,станица Камышеватская ул.Тихая 2-А.
В 16.40 приехал.Не поздоровался,не извинился за опоздание,нахамил за замечание об опоздании и о том,что по телефону не предупредил об опоздании.В хамской форме спросил что будем чинить, не глядя на заказчика, и продолжая разговор... Читать отзыв Визит мастера пришлось ждать пять дней. Назначенное время с 13.00 до 15.00.18.06.2025 г. В это время никто не приехал. Начал писать в чат и звонить, не реагируют.
В 16.40 приехал.Не поздоровался,не извинился за опоздание,нахамил за замечание об опоздании и о том,что по телефону не предупредил об опоздании.В хамской форме спросил что будем чинить, не глядя на заказчика, и продолжая разговор по телефону. Этот "специалист" по имени Сергей уже не первый раз приезжает по заявке в мой адрес.Первый раз приехал пьяным с напарником,я пожаловался на них, прислали других мастеров и они завершили их работу.Сколько еще будет этот "мастер" позорить Ростелеком?
Подключение домашнего интернета Белгород Губкина 42в
Отвратительное качество сети!
отзыв на неработающий в крае сайт
Ужасная компания и мошенники
Подключение телевидения через приставку
заявка 341793546
заявка 341793546
ЗАЯВКА 341793546
Дебелизм😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Постоянно нужно перезагрузать, а сделать это самим нормально не получается.
Все это время мы сидем без интернета и тв. Можно конечно выключить, а потом включить роутер, но это не всегда работаеь. А войти на веб-интерфейсе просто не получается, не тот пароль пишут. Мерзко.
Заявка 341717646 выполнена
Стабильный провайдер, но не без проблем
Из минусов — не самая оперативная техническая поддержка. Если случается серьёзная проблема, дозвониться бывает сложно, а решения приходится ждать долго. Цены не самые низкие, особенно если... Читать отзыв Пользуюсь услугами Ростелекома несколько лет — в целом провайдер надёжный. Интернет работает стабильно, перебои бывают редко. Скорость в пределах заявленной, особенно в городах. Также удобно, что можно подключить телевидение и мобильную связь в одном пакете.
Из минусов — не самая оперативная техническая поддержка. Если случается серьёзная проблема, дозвониться бывает сложно, а решения приходится ждать долго. Цены не самые низкие, особенно если нет акций. Личный кабинет не всегда работает корректно, а интерфейс приложения перегружен.
В общем, как массовый оператор — Ростелеком справляется. Подходит тем, кто хочет «один контракт на всё» и не хочет заморачиваться. Но сервис мог бы быть более клиентоориентированным.
Заявка 247893692, большое спасибо за помощь, попались грамотные и вежливые специалисты.
Заявка 247779134 не выполнена
ужасное обслуживание..
На заявку 247747006