Ростелеком отзывы

› ›

2.0 5

12413 отзывов / 959461 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отзыв о работе

Валентина 13 мая, 2022 год

Задала вопрос по ЖКХ Анне месяц назад,Ответ передаю юристу,ждите звонка,Сегодня позвонила,
Ответ Помочь ничем не могу,ПЛОХО!

Недостатки:

Нет желания помочь,

Никогда,никогда не связывайтесь с этой кошмарной организацией !

Авдеев П О 12 мая, 2022 год

Отвратительное обслуживание,отвратительный интернет,навязывания услуг,продажа своего оборудования за космические деньги,никогда не дозвонится !!! И поверьте вы от них откажетесь и будете должны ещё очень долго !!!

Обман по тарифным планам

Яна 12 мая, 2022 год

Обман полнейший. При подключении пакета услуг ТВ интернет стоимость абонентской платы составляла 600рублей в месяц при этом подключение бесплатно. В итоге спустя два месяца оказалось, что стоимость тарифа 800рублей и подключение 500рублей. Значит я ещё и должна. Во общем обман полнейший. "Лохотрон". На сегодняшний день тариф называется " Лучший старт".

Обман по тарифным планам

Гацко Яна 12 мая, 2022 год

При подключении пакета услуг ТВ интернет стоимость абонентской платы составляла 600рублей в месяц при этом подключение бесплатно. В итоге спустя два месяца оказалось, что стоимость тарифа 800рублей и подключение 500рублей. Значит я ещё и должна. Во общем обман полнейший. "Лохотрон". На сегодняшний день тариф называется " Лучший старт".

Никогда не подключайтесь к сети Ростелеком

Гость 12 мая, 2022 год

Произошло отключение домашнего телефона и интернета. Официальное включение было назначено на 06.05.22 г. Начиная с этой даты регулярные звонки на единый номер и каждодневная беседа с сотрудниками, постоянно меняющимися и обещающими, что завтра с Вами свяжутся и все проблемы решат - это просто наглый обман. Ни разу ни кто не связался. Только постоянные обещания и слова " Ваша заявка... Читать отзыв Произошло отключение домашнего телефона и интернета. Официальное включение было назначено на 06.05.22 г. Начиная с этой даты регулярные звонки на единый номер и каждодневная беседа с сотрудниками, постоянно меняющимися и обещающими, что завтра с Вами свяжутся и все проблемы решат - это просто наглый обман. Ни разу ни кто не связался. Только постоянные обещания и слова " Ваша заявка в работе". Просто недостойное поведение такого крупного оператора, дискредитирующее его. Особенно в период майских праздников и 9-го Мая.
При том, что в Ваших голосовых сообщениях Вы поздравляете и желаете всего хорошего. Звоните люди, поздравляйте друг друга. Спасибо за такое отношение. Есть желание отключить телефон.

Не подключайтесь к Ростелекому

Гость 12 мая, 2022 год

Сломался интернет . Операторы задают одни и те же вопросы по несколько раз,помочь ничем не могут.осы по несколько раз,помочь ничем не могут.

Недостатки:

Ростелеком первый среди последних

Гость 12 мая, 2022 год

Самый х*ёвый интернет, который я встречал среди всех существующих российских провайдеров, ни один тариф не стоит своих денег. Пинг в играх настолько сильно скачет, что хочется разбить все, что перед глазами видно. Бывает сам по себе интернет вырубается, в общем 0 лояльности к клиентам, качество, скорость, отклик скажу я вам хуже чем, даже у голимого мобильно Теле2, что уж там,... Читать отзыв Самый х*ёвый интернет, который я встречал среди всех существующих российских провайдеров, ни один тариф не стоит своих денег. Пинг в играх настолько сильно скачет, что хочется разбить все, что перед глазами видно. Бывает сам по себе интернет вырубается, в общем 0 лояльности к клиентам, качество, скорость, отклик скажу я вам хуже чем, даже у голимого мобильно Теле2, что уж там, хуже чем у какого нибудь деревенского местного провайдера. Посмотрите на фото, прикреплённое ниже, КАК ТЕБЕ ТАКОЕ ИЛОН МАСК, ПОКРУЧЕ ТВОЕГО ИННОВАЦИОНОГО СПУТНИКОГО ИНТЕРНЕТА БУДЕТ. Ни в коем случае не подключайтесь к этому говну, ещё как пожилеете, а ещё пожалейте свои нервы. (Если вы все же к невероятному сожалению заключили договор с этим провайдером, то хотя бы не берите в аренду их оборудование (роутер), качество ужасное, купите лучше новый сами.

Ростелеком - Ростелеком первый среди последних

Достоинства:

Название и красивый значок.

Недостатки:

- возможен нервный срыв при пользовании геймером.
Все, что вы ожидайте от интернета здесь вы не найдете.

Плохо очень!!!!

Данил 11 мая, 2022 год

самый убогий провайдер! вечно проблемы с подключением , скоростью интернета и всем чем можно, так жалею что подключился!!!!

Ростелеком работает ужасно

Дмитрий 10 мая, 2022 год

Сделал заявку на подключение интерната. В назначенную мне дату мастер не прибыл и не перезвонил. Целый день сидел дома - ждал. Позвонил оператору, которая пояснила, что в течении 10 мин. разберутся и мне перезвонят. Звонка так и не дождался.

Никогда не подключайте

Гость 10 мая, 2022 год

Качество интернета ужасное. Скорости нет.Операторы задают одни и те же вопросы по несколько раз,помочь ничем не могут.

Не работают многие каналы с приспвками по wi fi

Гость 9 мая, 2022 год

Добрый день. Приобрела приставки ,которые работают через wi fi, обещали,что они не отличаются от обычных. Хотя стоят вразыдороже.Столкнулась с проблемой невозможности смотреть передачи якобы из за того,что правообладатель не предоставил возможности вещать через интернет.

НИКОГДА не обращайтесь

Любовь 8 мая, 2022 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Москва, Белоусова, 14 НИКОГДА не связывайтесь с Ростелекомом, самая УЁБИШНАЯ организация, я не пользуюсь их услугами, но с меня снимают деньги

Недостатки:

5000

Очень плохо

Гость 7 мая, 2022 год

Имеется домашний телефон уже много лет. Когда эта контора перешла под центральное управление одни проблемы. Раньше можно было позвонить прямо в ремонтный сервис АТС и проблемы решались быстро. Теперь ждёшь до получаса ответа оператора, выслушивая абсолютно ненужную информацию, в итоге после принятия заявки действий со стороны оператора - никаких. Последний раз - полная безответственность.Телефон не работает почти месяц. Отвечают, -... Читать отзыв Имеется домашний телефон уже много лет. Когда эта контора перешла под центральное управление одни проблемы. Раньше можно было позвонить прямо в ремонтный сервис АТС и проблемы решались быстро. Теперь ждёшь до получаса ответа оператора, выслушивая абсолютно ненужную информацию, в итоге после принятия заявки действий со стороны оператора - никаких. Последний раз - полная безответственность.Телефон не работает почти месяц. Отвечают, - то работа на телефонной станции, то работа на кабеле...Обещают позвонить. Звонков так и не дождались...

дно интернет

Ужасное дно ростелеком 7 мая, 2022 год

бездарный клоунский интернет который не работает самый худший ростелеком смысл того что вы существуете скам компания вымогание денег дно
инет

Ужасная контора

Гость 7 мая, 2022 год

Если и есть, самый ужасный провайдер, в мире, так это Ростелеком. Отношение к клиентам, на низшем уровне. Из 5ти месяцев, со дня установки, проработал всего месяц, после этого, благополучно скончался. На все обращения(их было 8),отмазки,типа передали технарям, а тем и дела нет. Но зато, вломили какую-то, задолженность, хотя оплата была на месяц вперёд. Это что, стало трендом, платить за несуществующие... Читать отзыв Если и есть, самый ужасный провайдер, в мире, так это Ростелеком. Отношение к клиентам, на низшем уровне. Из 5ти месяцев, со дня установки, проработал всего месяц, после этого, благополучно скончался. На все обращения(их было 8),отмазки,типа передали технарям, а тем и дела нет. Но зато, вломили какую-то, задолженность, хотя оплата была на месяц вперёд. Это что, стало трендом, платить за несуществующие услуги? Видимо пора обратиться в суд. Не советую, иначе загоняют в долги просто так.

Достоинства:

На данный момент, нет.

Недостатки:

Все сплошной минус

Козлы ужасные

Гость 6 мая, 2022 год

Самая гниль. После смерти брата, отказали, в прерывания договора, мотивируют, что договор был подписан собственником, несмотря на свидетельство о смерти. Ещё в суд подали. Скоты. Не вздумайте даже договор заключать!!!

Самый худший провайдер

Гость 6 мая, 2022 год

Хуже интернета в моей жизни ещё небыло. Вечно зависает когда не нужно. В играх худшие показатели пинга от 100 и до 1000. Выбрав эту компанию вы сделаете самую большую ошибку в вашей жизни.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Конские цены за ужасный интернет.
Постоянно зависает.

О работе домашнего телефона

Разнова Наталья Васильевна 6 мая, 2022 год

Уважаемые сотрудники ! С таким безобразным отношением и враньем сталкиваться еще не приходилось. Произошло аварийное отключение домашнего телефона. Официальное включение было назначено на 29.04.22 г. Начиная с этой даты регулярные звонки на единый номер и каждодневная беседа с сотрудниками, постоянно меняющимися и обещающими, что завтра с Вами свяжутся и все проблемы решат - это просто наглый... Читать отзыв Уважаемые сотрудники ! С таким безобразным отношением и враньем сталкиваться еще не приходилось. Произошло аварийное отключение домашнего телефона. Официальное включение было назначено на 29.04.22 г. Начиная с этой даты регулярные звонки на единый номер и каждодневная беседа с сотрудниками, постоянно меняющимися и обещающими, что завтра с Вами свяжутся и все проблемы решат - это просто наглый обман. Ни разу ни кто не связался. Только постоянные обещания и слова " Ваша заявка в работе". Просто недостойное поведение такого крупного оператора, дискредитирующее его. Особенно в период майских праздников и 9-го Мая.
При том, что в Ваших голосовых сообщениях Вы поздравляете и желаете всего хорошего. Звоните люди, поздравляйте друг друга. Спасибо за такое отношение. Есть желание отключить телефон.

Достоинства:

Ужасное обслуживание, неудобный сервис связи

Организация ужасная

Максакова Мария 6 мая, 2022 год

Отвратительная компания!Сотрудники не компетентные!Ради выполнения плана,готовы на разные уловки!не договаривают информацию!!!В частности, говорю за офис в Каменск-Шахтинском! Перевели на якобы "дешёвый "тариф!Плачу теперь больше,а привилегий меньше!

Отвратительное обслуживание

Гость 6 мая, 2022 год

Отвратительное обслуживание!!! Кругом один обман.. Обещают одно, выворачивает другое!!! Пустая трата времени и денег!!! Все виснет, зависает... Некоторые обещанные функции не работают.. Некоторых обещанных функций вовсе нет.. Операторы ничего не делают. Красиво только расказывают

Интернет глвно

Телекома говно 5 мая, 2022 год

Просто х****ня, безконечные прясады и пинг в играх большой, маленькая скорось, ПОЭТОМУ ЗАЯВЛЯЮ ИНТЕРНЕТ ПОСТНАЯ Х*'НЯ...

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Указана в сообщении

Отвратительно

Виктор 5 мая, 2022 год

Позвонила девушка, вот с этого номера 83612746613, предложила выгодные условия. Сказал, что живу в частном секторе, ни здрасьте, ни досвидания, бросила трубку)))))) Культура общения для них чужда( Хамское, отвратительное поведение оператора.

Отвратительно

Елена 5 мая, 2022 год

Обратилась как юр лицо,интернет не работает с утра,вся работа стоит,в 9 утра сказали вопрос решат в течении 1-2 часов,прошло пол дня,тишина,звоню в службу,переключают с одного оператора на другого и никаких продвижений,как выяснилось весь район без связи,магазины,аптеки и никто не шевелится,не одна интернет служба так ужасно не работает!

Достоинства:

Плюсов нет -одни минусы

Недостатки:

Нет обратной связи,вопросы не решают совсем,один ответ на все -ожидайте

Ужасная организация ничего не могут

Андрей 5 мая, 2022 год

Ужасно ничего не добиться,похоже вымогают деньги за подключение интернета, постоянно говорят нет возможности подключения интернета, хотя у нас в деревне есть интернет у многих

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ РОСТЕЛЕКОМ!

Надежда 4 мая, 2022 год

Отвратительный интернет, не работает АБСОЛЮТНО! Деньги берут, услугу не оказывают. Простая страница не грузиться. Операторы не отвечают, либо переключают с одного на другого!

Достоинства:

Никаких плюсов, почему его не закроют!

Недостатки:

Одни сплошные минусы, берут деньги ни за что!

Отзыв о Ростелекоме

Васильев Олег Владимирович, проживающий: Ладожская, 164-160 4 мая, 2022 год

Хреновее не было не чего, навязали мне ерунду, часто, а конкретно утром сегодня было примерно 5.30, далее в районе часа с 9 и до 10 и так продолжается обед, и вечер ТВ по середине экрана кружится кружочек и пишет нет сигнала, самый худший провайдер, придите и заберите своё дерьмо, а то через суд докажу что транслируете ерунду и уйти от... Читать отзыв Хреновее не было не чего, навязали мне ерунду, часто, а конкретно утром сегодня было примерно 5.30, далее в районе часа с 9 и до 10 и так продолжается обед, и вечер ТВ по середине экрана кружится кружочек и пишет нет сигнала, самый худший провайдер, придите и заберите своё дерьмо, а то через суд докажу что транслируете ерунду и уйти от Вас и эта ерунда происходит ежедневно

Недостатки:

Плохая передача, часто не видит сигнал

Жульётелеком.

Владимир 3 мая, 2022 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Калуга, ул. Достоевского, 39 Гады ещё те , никогда не отвечают тут на отзывы , потому что воры .
Подключили меня без моего согласия к "двойной гарантии" . Вообще не в теме , что это? Списывали каждый месяц почти год!? по 350 рублей . Ворьё поганое .

ни один их операторов которые отвечают в отделе продаж не может ничего рассказать о тарифных планах

Владимир 3 мая, 2022 год

Увидел на сайте Ростелекома новый тариф, набрал отдел продаж 8 800 30 20 900, с просьбой просто рассказать о нем. Каждый новый оператор двигаясь по скрипту оставляет на линии, после чего переключает на нового оператора и все заново 13 минут и 25 секунд я разговаривал с разными представителями компании, пока последний не положил трубку пообещав меня соединить с очередным профильным... Читать отзыв Увидел на сайте Ростелекома новый тариф, набрал отдел продаж 8 800 30 20 900, с просьбой просто рассказать о нем. Каждый новый оператор двигаясь по скрипту оставляет на линии, после чего переключает на нового оператора и все заново 13 минут и 25 секунд я разговаривал с разными представителями компании, пока последний не положил трубку пообещав меня соединить с очередным профильным специалистом. :)))))
Позор для гос компании.

Достоинства:

быстрый интернет

Недостатки:

Поддержка на "0",
совершенно не обученные продажники,
неквалифицированные специалисты,
отсутствие адекватных правил взаимодействия с клиентами.

1 согласен

доступ в личный кабинет

Лидия 2 мая, 2022 год

Доступ в личный кабинет восстановлен, заявка 302559757. специалисты приехали быстро, даже раньше обещанного. оценка отлично

Достоинства:

Корректность в общении

УЖАСНОЕ ОБЛУЖИВАНИЕ

Смайлик 1 мая, 2022 год

два дня назад у меня проведи интернет и установили камеру. Один день камера работала хорошо, а потом, уже второй день она не работает. Сотрудники по телефону мне говорят, чтобы я сама проверила целостность кабеля:]]. Как вы это себе представляете??? Плюс делала заявку изначально на одну камеру, оплата пришла за две!!! Просто ужас, добиться перерасчета никак не могу.

1 согласен

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 12413 отзывов