Ростелеком отзывы

› ›

2.0 5

12416 отзывов / 960094 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Никогда и ни при каких обстоятельствах не заключайте договор с этой ко

Татьяна 27 октября, 2020 год

Пользовалась 2 года домашним интернетом. Еще два года не могла расторгуть договор,т.к теряли мое заявление и начисляли пени на остаток суммы. Но это для меня не стало уроком через 5 лет я заключила договор для фирмы. И уже сдала оборудование. Уже 4 месяца непользовалась. Уже оплатила все пени, какие только можно. Мне уже сотрудник компании сказал, что это последний платеж.... Читать отзыв Пользовалась 2 года домашним интернетом. Еще два года не могла расторгуть договор,т.к теряли мое заявление и начисляли пени на остаток суммы. Но это для меня не стало уроком через 5 лет я заключила договор для фирмы. И уже сдала оборудование. Уже 4 месяца непользовалась. Уже оплатила все пени, какие только можно. Мне уже сотрудник компании сказал, что это последний платеж. Но не тут то было. Звонки, пени и платежи не окончены... Это не компания партнер в бизнесе, а это микрокредитная организация. За недостаточностью клиентов они так делают деньги.

Самый худший провайдер в России

Гость 27 октября, 2020 год

Очень долгое время работал с этим провайдером, все было хорошо вплоть до осени. Интернет пропадает на 3 дня, а то и на неделю. Когда звонишь им на горячую линию - бла-бла-бла все будет сделано в течении нескольких часов. В итоге все сделано на следующий день. Мне без разницы что у них тех.неполадки, вы должны исправлять их как можно быстрее, а... Читать отзыв Очень долгое время работал с этим провайдером, все было хорошо вплоть до осени. Интернет пропадает на 3 дня, а то и на неделю. Когда звонишь им на горячую линию - бла-бла-бла все будет сделано в течении нескольких часов. В итоге все сделано на следующий день. Мне без разницы что у них тех.неполадки, вы должны исправлять их как можно быстрее, а раз не можете - нанимайте других мастеров, которые например у того же ТТК раза в 3 быстрее чинят, сегодня перейду на другого провайдера. Надоело трепать нервы.

Достоинства:

ТВ

Недостатки:

Интернет и обращение к пользователем сети, медленная скорость интернета, долгие технические работы. Ужас

Ростелеком

Абырвалг 26 октября, 2020 год

Кто подключается к сети - мой вам совет - не связывайтесь! хуже аферистов нет!!! сервис - 0! обслуживание - 0! при обращении в офис - общение как с собакой вплодь до оскорблений! лучше менее известный провайдер! но тот хотя бы дорожит клиентами!!!

Отвратительно!!!!!

Вероника 26 октября, 2020 год

Ужасная подпольная контора!! Никогда не сотрудничайте с ними поберегите свои нервы. Как то связалась с ними после закрыла свой бизнес и написала заявление о расторжении , позвонила менеджеру Чернову Святославу Владимировичу спросила имеются ли у моей компании долги он сказал что все хорошо ничего нет никаких долгов. На этом и разошлись. Но не тут то было, через месяц пришло письмо... Читать отзыв Ужасная подпольная контора!! Никогда не сотрудничайте с ними поберегите свои нервы. Как то связалась с ними после закрыла свой бизнес и написала заявление о расторжении , позвонила менеджеру Чернову Святославу Владимировичу спросила имеются ли у моей компании долги он сказал что все хорошо ничего нет никаких долгов. На этом и разошлись. Но не тут то было, через месяц пришло письмо на почту о задолжности

Самый ужасный провайдер в РФ

Гость 26 октября, 2020 год

Услуги ужасные, интернет и тв тормозят на любом тарифе.
Последний месяц перед расторжением договора вообще не работали Услуги , да ещё и постоплата.. соответственно необходимо оплатить эти "услуги" которые были некачественно предоставлены, ещё и платить.

Кто будет работать?

Дементьева Е.Ю. 26 октября, 2020 год

4 дня уже сидим без тв. До оператора не дозвонишься, оставляешь заявку на обратную связь, но не перезванивают. Компьютер говорит аварийная ситуация, сначала переносили срок устранения аварии, теперь даже не говорят когда восстановят. Ужасное отношение к клиентам и к своей работе!!!

Недоволен услугами

Деонисий 25 октября, 2020 год

Отключился от этого провайдера. После того как оператор перезванивал и узнал причину почему я отключаюсь от них, у знав причину скинула трубку и досвидания не сказали вот оно отношение. Пользовался данным провайдером 7 лет, после наглых манипуляций со стороны компании, а это подключение доп пакетов без моего ведома и ещё что ненравилось это включение пений после неоплаты по счету которые... Читать отзыв Отключился от этого провайдера. После того как оператор перезванивал и узнал причину почему я отключаюсь от них, у знав причину скинула трубку и досвидания не сказали вот оно отношение. Пользовался данным провайдером 7 лет, после наглых манипуляций со стороны компании, а это подключение доп пакетов без моего ведома и ещё что ненравилось это включение пений после неоплаты по счету которые текут на каждый день.. Я думаю все согласны что тот ростелеком которого мы раньше знали уже не тот. Досвидания всего вам хорошего в развитии бизнеса берегите клиентов

Ужасная компания!!!! Не связывайтесь!

Гость 25 октября, 2020 год

Обратилась в Ростелеком, чтоб подключили интернет и тв каналы, в течении недели говорили, что придут подключать завтра, в итоге когда наступал завтра, то говорили, что много заявок и придут опять завтра, вот так уже вторая неделя пошла, а так никто и не пришел

Ужасная некомпетентная компания

Гость 24 октября, 2020 год

По адресу пр. Маршака постоянно проводиться ремонтные работы, целый день нет ни интернета, ни ТВ, родители инвалиды сидят в тишине, а до этой ужасной компании не дозвониться! Ты им звонишь, слушаешь робота, тебе говорят, что соединяют с оператором, с оператором никто не соединяет, а потом звонок обрывается и тебя робот просит оставить отзыв. Проблемы решают медленно, ну скажите как можно... Читать отзыв По адресу пр. Маршака постоянно проводиться ремонтные работы, целый день нет ни интернета, ни ТВ, родители инвалиды сидят в тишине, а до этой ужасной компании не дозвониться! Ты им звонишь, слушаешь робота, тебе говорят, что соединяют с оператором, с оператором никто не соединяет, а потом звонок обрывается и тебя робот просит оставить отзыв. Проблемы решают медленно, ну скажите как можно решать проблемы на линии сутками? В приложении постоянно не работает чат, в ВК вообще не отвечают, как связаться с этой компанией?

Недостатки:

Не дозвониться, часами приходиться дозваниваться.
Чат в приложении не работает.
Постоянные аварии на линии

Не хотят подключать

Гость 24 октября, 2020 год

Сервис из разряда "отвалите".
Оставила заявку на подключение. 2 дня искали свободную ячейку на дом - нашли. Договорились о времени визита монтажника. Пришел, сказал, что тянуть провод не удобно и поздно и вообще до конца рабочего дня может не успеть. Ушел, обещав перезаписать на следующий день нас. Пришло уведомление, что заявка переоформлена де следующий день. Сижу жду в указанное время. Тишина.... Читать отзыв Сервис из разряда "отвалите".
Оставила заявку на подключение. 2 дня искали свободную ячейку на дом - нашли. Договорились о времени визита монтажника. Пришел, сказал, что тянуть провод не удобно и поздно и вообще до конца рабочего дня может не успеть. Ушел, обещав перезаписать на следующий день нас. Пришло уведомление, что заявка переоформлена де следующий день. Сижу жду в указанное время. Тишина. Звоню. И тут апофеоз: "А к вам специалист и не собирался прийти тк нет ключей от чердака и тсж закрыто". А предупредить? Интересный подход. Максимально "клиентоориентированный" я бы сказала.

Достоинства:

Не обнаружено

Недостатки:

Даже подключить не в состоянии. Страшно представить, если у клиента такой компании что-то сломается и нужно будет вызывать тех специалиста.

Ужасно!!!!

[email protected] 23 октября, 2020 год

Самая ужасная компания!Были первыми, но стали последними!
Отношение к клиентам 0!стремление взять больше, чем прописано в договоре; низкое качество услуг; агрессивная политика компании.

Отвратительный провайдера нет

Светлана 22 октября, 2020 год

Пользуемся Ростелеком от безысходности . Подключили городской телефон для интернета. Скорость маленькая. Оплата высокая. На днях отключили интернет за неуплату. Долга нет. Пробовали дозвониться в службу поддержки, не получилось. Отвечает робот, что отключили нас за задолженность. Авторизировали личный кабинет. Описали ситуацию. Просили перезвонить. Мне на почту пришло письмо, что заявку приняли. Но ни кто не перезвонил. Муж пошел в... Читать отзыв Пользуемся Ростелеком от безысходности . Подключили городской телефон для интернета. Скорость маленькая. Оплата высокая. На днях отключили интернет за неуплату. Долга нет. Пробовали дозвониться в службу поддержки, не получилось. Отвечает робот, что отключили нас за задолженность. Авторизировали личный кабинет. Описали ситуацию. Просили перезвонить. Мне на почту пришло письмо, что заявку приняли. Но ни кто не перезвонил. Муж пошел в офис Ростелеком. Сказали что проблем нет. Интернет работает. Но инета нет, и также отвечают что он заблокирован.
В этот же день моей матери пришло смс о том, что ей подключен антивирус к пакету интернета. Хотя при обзвона она категорически отказалась от дополнительных услуг. Пошла разбираться, ее довели до приступа астмы. Сказали что за месяц, нравится ей или нет, она должна заплатить. Стали предлагать ещё доп услуги. На ее отказы не реагировали. Пока ей не стало плохо и она не пообещала устроить жуткий скандал. Только тогда ей отключили этот антивирус. Матери почти 70. Хоть бы на возраст посмотрели, предлагают ей молодежные акции. Приеду домой, разорву договор с Ростелекомом. Оборзели совсем

Работники ростелеком.

Автор 22 октября, 2020 год

Ужасный ростелеком, в медном проводе, не могут найти интернет. Первый день приехал один, на второй день двое, решили поменять провод. Хотя утром итернет, два дня до этого был, но вечером его нет, из-за этого вызвали, провод стоял пять лет, никто его не трогал, повреждений нет, интернета тоже, "ужасно " слово очень слабое.

Самый отвратный провайдер который только может быть

Данил 22 октября, 2020 год

Поддержку не дождешься, в поддержке работают абсолютно некомпетентные люди, у них целы штат сотрудников, которые вечно что то обещают, но к сожалению ни одного сотрудника, который потом эти обещали выполнять будет, видимо его забыли нанять!!! Если вам дороги ваши нервы, не связывайтесь с этим недоразумением!

Повелся на сказки, которые мне напели во время очередного обзвона, никогда их не слушал, а... Читать отзыв Поддержку не дождешься, в поддержке работают абсолютно некомпетентные люди, у них целы штат сотрудников, которые вечно что то обещают, но к сожалению ни одного сотрудника, который потом эти обещали выполнять будет, видимо его забыли нанять!!! Если вам дороги ваши нервы, не связывайтесь с этим недоразумением!

Повелся на сказки, которые мне напели во время очередного обзвона, никогда их не слушал, а тут довольно милый голос девушки, решил послушать. Обещали супер тариф с предоплатой системой, да ещё и с симкой включенной в пакет, что цена на сие чудо предложение останется навсегда такой, и все кто подключился здесь и сейчас, вообще больше не вспомнят про повышение тарифов, предложение ограничено по времени!!!!

Ну, думаю, круто! И ровно через три месяца, на тарифе поднимают АП более чем на 20%!!!!!! При обращении в чат оператора ждал по пол дня ответа, в итоге несколько раз не дождался, и оператор закрывал чат спустя несколько часов. Висел часами на телефоне поддержки, но ответа там дождаться ни чуть не легче чем в чате.

Вернулся к старому провайдеру, который мне за возвращение подключил инет на 4 месяца почти бесплатно!!! За эти 4 месяца, Ростелеком, увидел что от меня перестали поступать бабки, и о чудо, с поддержкой я начал общаться по нескольку раз в день!!! Мне подарили скидку на пол года, которая делала мой тариф даже немного дешевле чем раньше, подарили 300₽ на счёт, лишь бы я вернулся, и обещали за эти пол года найти тариф, который меня устроит по всем параметрам.

Как только я вернулся в Ростелеком, про меня молниеносно забыли!!! Естественно ни кто даже и не думал заниматься моим вопросом. И сегодня благополучно закончилась моя скидка, и я даже смог дозвониться до службы поддержки пару дней назад, сообщить о расторжении договора, и мне вновь пообещали продлить скидку на пол года ,и за пол года подобрать тариф, но отзыв я пишу через мобильный интернет, потому как баланс был пополнен на сумму с учётом скидки, а оно от меня хочет полную.

Всем добра, берегите себя от этих бездарей.

Достоинства:

Красиво обещают.

Недостатки:

До сих пор не наняли человека который будет выполнять все что они наобещали! Каждый раз пытаются перевести с предоплатой системы расчетов, на кредитную, а проценты по кредиту у них побольше чем в любом банке

Отзыв об операторе

Людмила 21 октября, 2020 год

Уважаемое руководство, научите, пожалуйста, своих операторов производить обзвон и разговаривать с клиентом. 21.10.2020 мне был произведен звонок с номера 88463365022, девушка задавала вопросы - я отвечала, затем девушка предложила рассказать о компании - я отказалась, так как итак хорошо знаю. Затем ничего не говоря девушка сбросила трубку тем самым не рассказав мне про услуги. Я перезвонила на этот же номер,... Читать отзыв Уважаемое руководство, научите, пожалуйста, своих операторов производить обзвон и разговаривать с клиентом. 21.10.2020 мне был произведен звонок с номера 88463365022, девушка задавала вопросы - я отвечала, затем девушка предложила рассказать о компании - я отказалась, так как итак хорошо знаю. Затем ничего не говоря девушка сбросила трубку тем самым не рассказав мне про услуги. Я перезвонила на этот же номер, для того, чтобы задать интересующие вопросы, но эта девушка опять скинула трубку, даже не став меня слушать. Так вот в итоге желание начать пользоваться вашими услугами пропало раз и навсегда. Убедительно прошу разобраться в данной ситуации, если вы все-таки хотите сохранить свой статус и клиентов.

Хорошее качество обслуживания

Гость 21 октября, 2020 год

Оператор Дмитрий помог в устранение неполадок быстро и качественно ,спасибо за помощь, объяснил четко и понятно в чем проблема

работа вай фай

Гость 21 октября, 2020 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Воронеж, просп. Революции, 35 Вай фай работает только в одной комнате в квартире,зачем тогда вообще он нужен .Чтобы подключиться нужно еще минут 30 постоянно обновлять и вводить название -автоматически он его не видит.

Игнор клиентов

Пользователь 20 октября, 2020 год

Очень жалею о выбранном провайдера..это ужас..ПОЛНЫЙ ИГНОР клиентов,врут,сотрудники ВООБЩЕ НЕ ВЛАДЕЮТ ИНФОМАЦИЕЙ никакой... только и слышно..подождите, информацию уточню и ждёшь 40 мин,как будто они пешком через Владивосток на Москву ходят...ужасная компания..не рекомендую ни разу.

Достоинства:

Плюсов нет одни минусы

Контора пи*****ов

Я 19 октября, 2020 год

обещали 100мб/с
итог: 200кб/сек
Самый худший интернет
600р/месяц
пинг в играх меньше 100 не падает
Никто никогда не подключайте этот провайдер, это пустая трата денег

Достоинства:

такого нет

Недостатки:

Даже ютуб не грузит за 600р

Очень медленный интернет

Неважно Вообще 19 октября, 2020 год

Тарифный план был 100 мб/с 600 рублей , но когда мы заходим в спидтест мы видим 10 мб/с за 600 рублей в месяц. А тарифный план всё растёт , но он всё хуже и хуже работает . Ребят я вам не советую данного провайдера .

Достоинства:

их нету вообще

Недостатки:

600 рублей
с каждым годом всё хуже и хуже

Отвратительно.

Гость 19 октября, 2020 год

Увидел обьявление о подключении интернета по оптоволокну у нас в посёлке. Позвонил, оказалось Ростелеком, оператор заливался соловьём, обещая плющек: модем в рассрочку, высокая скорость и т.д. Я согласился. Потом ёщё раз звонил оператор, уточнял тарифный план, когда приедут мастера, сумму ежемесячного платежа (700 р.). Приехали поставили протянули оптоволокно, поставили модем, подключили. Всё замечательно. Пока я не зашёл в личный кабинет... Читать отзыв Увидел обьявление о подключении интернета по оптоволокну у нас в посёлке. Позвонил, оказалось Ростелеком, оператор заливался соловьём, обещая плющек: модем в рассрочку, высокая скорость и т.д. Я согласился. Потом ёщё раз звонил оператор, уточнял тарифный план, когда приедут мастера, сумму ежемесячного платежа (700 р.). Приехали поставили протянули оптоволокно, поставили модем, подключили. Всё замечательно. Пока я не зашёл в личный кабинет и о чудо увидел там долг в 4000 р., начал разбираться: оказалось это стоимость подключения!!! О которой ни кто ни разу не заикнулся. Даже в договоре о стоимости подключения ни слова. При обращении операторы регистрирют заявку и обещают связаться, приходит ответ по СМС по смыслу "иди лесом ты всё равно нам должен". Пока не наорал на оператора, она связала меня со старшим оператором я сказал, что платить не буду забирайте своё оборудование, расторгаем договор. Тогда они согласились 4000 р., в рассочку на 24 мес., растянуть. Понимаю 4000 не сумма, но так обманывать людей!!! Как только появится другой оператор уйду к нему. Ростелеком - барыги и жулики.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Ростелеком

Бегите от них.

Гость 19 октября, 2020 год

Уже 100 раз успела пожалеть, что связалась с этой компанией. Во-первых - абсолютно бесполезная техподдержка. Чтобы до них дозвониться, не хватает даже получаса, просто не берут трубку. Диспетчеры будто издеваются, просят по пять раз повторить одно и то же, с ними 20 минут общаешься, в подробностях описываешь суть проблемы, а они в ответ сонным голосом: повторите, пожалуйста, ещё раз. И... Читать отзыв Уже 100 раз успела пожалеть, что связалась с этой компанией. Во-первых - абсолютно бесполезная техподдержка. Чтобы до них дозвониться, не хватает даже получаса, просто не берут трубку. Диспетчеры будто издеваются, просят по пять раз повторить одно и то же, с ними 20 минут общаешься, в подробностях описываешь суть проблемы, а они в ответ сонным голосом: повторите, пожалуйста, ещё раз. И снова. И снова. А потом, после 50и минут разговора - "мы Вам ничем не можем помочь, на сайте в разделе "обратная связь" есть е-мейл, пишите туда". На мой е-мейл мне естественно не ответили. Их компания слила все мои данные (фио, телефон, адрес... вообще всё, что указано в договоре) левым людям, которые теперь звонят мне каждый день и устраивают спам в попытках что-то продать, причём не телемагазин какой-то, а тем, что врут! А вместо извинений и прояснений ситуации они решили расторгнуть со мной договор! Без моего желания. "Всегда, когда происходит утечка информации, мы прекращаем предоставление услуг". Как будто это с моей стороны утечка! И это при том, что тогда мне пришлось бы платить сверху больше 6000 за их камеру наблюдения, которую мне тоже навязали обманом, соврав, что она бесплатная. (А на самом деле в договор включен кредит на 2 года, камера стоит раз в 5 дороже реальной стоимости, не работает вместе с оптоволокном, и ещё и их сайт не работает со смартфона, т.е. данная услуга абсолютно бесполезна). Сказать, что я в шоке - это ничего не сказать.

Ужасная компания

Анатолий 18 октября, 2020 год

Ростелеком-самая плохая и ужасная компания!!! Стоял домашний телефон. Плата поминутная, тарифы дороже мобильных телефонов. Просрочка несколько дней- сразу пеня 30-35 % от абонентской платы. Закрыл договор. Но все равно приходит пеня за неоплаченный день-нашли где-то?!!! Маразм. И опять пеня!!! Угрозы через суд и квитанции. Очень тяжело от них отвязаться. Не ответственные, наглые!!! Никогда не связывайтесь с их услугами!!! Лучше быть... Читать отзыв Ростелеком-самая плохая и ужасная компания!!! Стоял домашний телефон. Плата поминутная, тарифы дороже мобильных телефонов. Просрочка несколько дней- сразу пеня 30-35 % от абонентской платы. Закрыл договор. Но все равно приходит пеня за неоплаченный день-нашли где-то?!!! Маразм. И опять пеня!!! Угрозы через суд и квитанции. Очень тяжело от них отвязаться. Не ответственные, наглые!!! Никогда не связывайтесь с их услугами!!! Лучше быть вообще без телефона!!!!

Очень Ужасно!!!

Гость 18 октября, 2020 год

Если есть желание общаться каждую неделю с службой поддержки и больше пользоваться мобильным интернетом по причине дееспособности домашнего- Ростелеком ваш провайдер

Буду расторгать договор.

Гость 17 октября, 2020 год

До технической поддержки не дозвониться( несколько раз дозванивался 1 час). Операторы бросают трубку. Интернет работает с перебоями. Проблемы не решают. Проблемы со скоростью интернета.

Достоинства:

не обнаружил.

Недостатки:

низкое качество интернет соединения.

Ужас не подключают вовремя, на горячей линии хамы..

Артем 16 октября, 2020 год

Подключал интернет+телевидение+ связь...
Сим карта досихпор не работает... Прислали смс прийти в офис, пришел говорят ваше задание где-то затерялось, сказали можете пользоваться сим картой, пришел с работы включил, говорят пополните счёт, полный пипец... Звоню на горячую линию, говорят позвоните 18.10.
Сколько можно мозг то делать...
Примите меры... Когда предлагали перейти на Ростелеком, пели хорошо, вам не нужно никуда ходить и будет всё работать...... Читать отзыв Подключал интернет+телевидение+ связь...
Сим карта досихпор не работает... Прислали смс прийти в офис, пришел говорят ваше задание где-то затерялось, сказали можете пользоваться сим картой, пришел с работы включил, говорят пополните счёт, полный пипец... Звоню на горячую линию, говорят позвоните 18.10.
Сколько можно мозг то делать...
Примите меры... Когда предлагали перейти на Ростелеком, пели хорошо, вам не нужно никуда ходить и будет всё работать... А на деле полный пи...ц

Достоинства:

Пока не вижу... Не успел потключить, уже проблемы

Недостатки:

Не придпринимают меры, только кормят.... Сходи в офис, позвони на горячую линию...

Не связывайтесь с ними

Гость 16 октября, 2020 год

Не кому не рекомендую !!! Данная организация не добросовестная !!!
Негатив не пропускает робот писать как есть на самом дели.
Не связывайтесь с ними ....

Ужасный сервис

Гость 16 октября, 2020 год

По горячей линии не дозвониться, бесконечно слушаешь робота, хотя требуется оператор. Личный кабинет - крайне недружелюбный интерфейс. Невозможно просто посмотреть в одном месте начисления и оплаты. Оплаты за весь период в принципе не нашла. Сама скорость интернета хорошая. Но обслуживание, включая изначально втихую навязанные услуги и космические пени (за 11 дней неуплаты 700 руб - пеня 70 руб), просто ужас!!!!

Развод ростелекома

Давыденко Галина 15 октября, 2020 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Славянск-на-Кубани, ул. Красная, 35 В офисе ростелеком навязали камеру (подарок)в ответ на просьбу улучшить качество интернета,сменили тариф,качество не изменилось,только дома коробочка с камерой появилась.При повторном обращении,отказались расторгнуть договор,за подарок-камеру расплачиваться 2 года говорят нужно.Придется обращаться в защиту прав потребителей с жалобой.

Беспредел в Ростелеком

Людмила Савина 15 октября, 2020 год

Живу в Краснодарском крае.Незаконное подключение услуг.Выкачка средств.Узнала об этом долге только через полгода,когда прошли сроки на обжалование(из письма от Директора Центра дебиторской задолженности).Написала претензию.Мне ответили что сроки на обжалование прошли,хотя они не прошли на самом деле в связи с тем что первое письмо получила в феврале 2020,а 25:06:2020 написала претензию и отправила заказным письмом.Смогла расторгнуть Договор только после жалобы на... Читать отзыв Живу в Краснодарском крае.Незаконное подключение услуг.Выкачка средств.Узнала об этом долге только через полгода,когда прошли сроки на обжалование(из письма от Директора Центра дебиторской задолженности).Написала претензию.Мне ответили что сроки на обжалование прошли,хотя они не прошли на самом деле в связи с тем что первое письмо получила в феврале 2020,а 25:06:2020 написала претензию и отправила заказным письмом.Смогла расторгнуть Договор только после жалобы на сайт Президента.Сегодня получила письмо ВАША ЗАДОЛЖЕННОСТЬ НЕ ПОГАШЕНА! уже от другого директора Центра дебиторской задолженности Ю.А.Снарского,подробно расписаны все процедуры принудительного взыскания в случае неуплаты насчитанного долга 2097,05руб,В конверте письмо и адрес от ПАО РОСТЕЛЕКОМ г.КРАСНОДАРА.На самом конверте при этом отпечатано Н.НОВГОРОД ул.ВАНЕЕВА,9 АДМИНИСТРАТИВНОЕ.Куда еще обращаться? Фамилия моя не изменена(была смена фамилии и было написано заявление о смене фамилии в РОСТЕЛЕКОМ.Или так проще все следы запутать?! Где искать ПРАВДУ? БЕСПРЕДЕЛ!

Недостатки:

Отвратительное обслуживание.На законных основаниях,обманным путем, идет полное беззаконие.

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 12416 отзывов