Ростелеком отзывы с оценкой Отлично

› ›

2.4 5

1120 отзывов / 985077 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

спасибо большое

валерий 24 февраля, 2022 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Ставрополь, ул. Мира, 290 Спасибо всем работникам Ростелекома в Ставрополе.Особая благодарность руководству и работникам техотдела за быстрое решение просьб абонентов.Настоящие профессионалы!!!!

Все отлично!!!

Елена 22 февраля, 2022 год

У меня пропал интернет, я позвонила в службу поддержки и сделала заявку. На следующий день пришли мастера и оперативно и профессионально нашли неполадки в кабеле на улице. Ребята поменяли кабель и все заработало. Хочу поблагодарить мастеров за быстрое и профессиональное устранение неполадок Спасибо большое!!!

Достоинства:

Быстро и профессионально

Недостатки:

Нет

Нет никаких проблем

Андрей 18 февраля, 2022 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Вологда, ул. Гагарина, 58 Г.Вологда
Почитал тут много отзывов и не саглошусь даже с 10% из них, да у Ростелеком есть проблемы, но не больше чем у других провайдеров, скорость всегда была больше заявленной, хотя оборудование у них бывает глючное но меняют за 3 дня без вопросов, пользуюсь данный провайдером уже 20 лет ещё со времён модемов 56 килобит, но нечего лучше и стабильнее нет,... Читать отзыв Г.Вологда
Почитал тут много отзывов и не саглошусь даже с 10% из них, да у Ростелеком есть проблемы, но не больше чем у других провайдеров, скорость всегда была больше заявленной, хотя оборудование у них бывает глючное но меняют за 3 дня без вопросов, пользуюсь данный провайдером уже 20 лет ещё со времён модемов 56 килобит, но нечего лучше и стабильнее нет, по поводу подписок было время был у них грешок, но написав один раз претензию с указанием блокировки любых возможнных доп услуг, больше нет этих вопросов. Я бы рекомендовал всем.

Достоинства:

Низкая стоимость 280 руб за 150 мегабит ( да пришлось пообщаться с поддержкой и привезти доводы в сравнении с другими операторами, но они подобрали тариф, дабы сохранить клиента)
Стабильная скорость ( днём и ночь всегда выше заявленной, вечером ровно по тарифу)
Независимый интернет от погодных условий ( был у меня например МТС и Билайн на другом адресе, как весна и все тает, либо дождь, так все пзд...)

Недостатки:

Долгие ответы поддержки

Плохой интерфейс

Гость 14 февраля, 2022 год

Ужасный интерфейс, его что укуренный человек создавал? Было все понятно и хорошо, но новый это что то с чем то, не, его не понятно и все сложно, просьба уволить того кто это создал.

Достоинства:

Все работает

Недостатки:

Не чего не понятно

Отличное качество обслуживания.

Светлана Ж. 10 февраля, 2022 год

Подключили опцию интернет +телевидение. Цена и программы устраивают, качество трансляции тоже, супер. Была небольшая проблема с показом каналов, оператор горячей линии помогала дистанционно, но не решила проблему, оформили заявку, чтобы пришли на дом. Мастер перезагрузил на нашем доме базу и все норм. Ураааа. Спасибо. Ставлю Пять баллов по пяти бальной системе.

Низкое качество обслуживания

Гость 7 февраля, 2022 год

Невозможно дозвониться до тех.поддержки,качество услуг низкое, за то деньги не забывают списывать за услуги

Установка услуг Ростелеком

Гость 14 января, 2022 год

Добрый вечер! Сегодня, т.е. 14.01.2022 устанавливали услуги Ростелеком в Екатеринбурге, Академический район,, интернет, цифровое телевидение и телефон. Хотела поставить оценку отлично мастеру Дорофееву Алексею. Во первых пришел вовремя, опрятный, грамотный, установил все, показал что и как, куда обращаться в будущем, если какие то возникнут вопросы. Больше таких мастеров компании Ростелеком, и она будет процветать. Большое спасибо Алексею.

Показать 1 ответ

Вопрос руководителю Ростелекома

Сергеев Сергей Михайлович 2 января, 2022 год

25 июня 202@г меня сократили с Ростелекома,где я проработал аодителе. 8лет. Но в период увольнения ,расчётчиуа Соколова Е.А. меня уговаривала уволиться не по СОКРАЩЕНИЮ,а по соглашению сторон ..сказала,сто разницы ни каеой в этом нет( я предпенсионер.60,5лет) но через 3 месяца мне позвонили с мин.соц.щсщиты и хотели оформить на пенсию... Но благодаря Соколовой,которая меня уговорила уволиться по соглашению сторон...мне сказали,что... Читать отзыв 25 июня 202@г меня сократили с Ростелекома,где я проработал аодителе. 8лет. Но в период увольнения ,расчётчиуа Соколова Е.А. меня уговаривала уволиться не по СОКРАЩЕНИЮ,а по соглашению сторон ..сказала,сто разницы ни каеой в этом нет( я предпенсионер.60,5лет) но через 3 месяца мне позвонили с мин.соц.щсщиты и хотели оформить на пенсию... Но благодаря Соколовой,которая меня уговорила уволиться по соглашению сторон...мне сказали,что совершена большая глупость,что уволен не по сокращению...Я уже мог бы быть на пенсии,но она меня фактически обманным путём лишила пенсии Ка мне теперь быть??! Работы нет. Стою на бирже 7й месяц. Здоровья тоже нет.
Предлагаю,что б она и платила мне эту пенсию....
Когда в телефонном разговоре я спросил её , зачем она это сделала ...ответ был короткий -- НАДО БЫЛО СВОЕЙ ГОЛОВОЙ ДУМАТЬ....
КАК ЖТО НАЗВАТЬ???
МОДНО ЛИ КАК ТО ПЕРЕДЕЛАТЬ МОЁ УВОЛЬНЕНИЕ,КАК ОНО И БЫЛО ИЗНАЧАЛЬНО . СОКРАЩЕНИЕ И Я УШЁЛ БЫ НА ПЕНСИЮ...
89085552200
и 89003131110
Ответьте пожалуйста. Есть ли какой то шанс мне выйти на пенсию и переделать договор на сокращение.....
Спасибо. 02.01.2022.

Благодарность за отличную работу !

Цветаева Ольга Валерьевна 8 декабря, 2021 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Санкт-Петербург, д. 14, Синопская наб Сегодня 8.12.2021. Вызывала мастера на дом ,пришол очень вежливый ,внимательный и грамотный мастер ,настоящий профессионал - всё теперь работает , всё объяснил ,я очень довольна !Хочеться передать ему благодарность за отличную работу - только незнаю как его зовут .Благодарю Ростелеком за такого сотрудника и за отличное обслуживание !

Отличная работа оператора

Марат 4 декабря, 2021 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Уфа, ул. Ленина, 30 Хотел поблагодарить оператора по имени Алик который помог мне перезагрузить роутер 04.12.2021 в 18-30 по мск, быстро разобрался с ситуацией и все терпеливо объяснил

Отзыв о ремонте линии Интернет

Вавилова Светлана Васильевна 28 ноября, 2021 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Курганинск, ул. Садовая, д. 115 Вавилова Светлана Васильевна, Хочу оставить хороший отзыв о работе Курганинских специалистов по ремонту и подключению Интернета. Работают быстро, толково, аккуратно и с хорошим качеством. Работой осталась очень довольна. Проблемы исчерпаны, результат налицо. Подтверждаю выполнение заявки 112564166

1 не согласен

Отличный и быстрый интернет

Арсен Амаров 26 ноября, 2021 год

Сегодня впервые подключили инет от Ростелекома, несмотря на наличие отрицательных отзывов мне всё понравилось. Проблема в том, что в моём доме просто нет других провайдеров. Но пока у меня претензий нет, скорость отличная, всё работает.

Очень хочется, сказать слова благодарности оператору Светлане!

Гость 24 ноября, 2021 год

Добрый вечер!
Очень хочется, сказать слова благодарности оператору Светлане!
Сейчас, все как то озлоблены, у кого то, что то спросить, это испортить себе настроение.
А здесь. Получилось по другому, всё объяснили, подсказали, побольше бы таких человечных специалистов. Светлана. Огромное Вам СПАСИБО!!!!

Спасибо сотруднику Ростелеком

Гость 18 ноября, 2021 год

Спасибо сотруднику Ростелекома,г.Тюмень ул.Кремлевская 102а 6 подъезд поменял роутер,заняло 8 минут.

Починили интернет быстро.

Екатерина 16 ноября, 2021 год

В Тамале, Ростелеком починили интернет быстро в течении дня. Большое спасибо! Всём советую Ростелеком

Недостатки:

Нет

Ростелеком, как провайдер хороший

Гость 15 ноября, 2021 год

Ростелекомом пользуюсь лет 6!!!Проблем не было с интернетом и телевидением. От всех подписка отказываюсь когда они предлагаются, и ничего лишнего и не подключаю. И ростелеком не подключал доп подписки без моего ведома. Домашний телефон подключён лет так 30точно.проблем с ним тоже не было. Не понимаю почему такой негатив в их сторону. У родителей подключён билайн интернетом пользуются редко и... Читать отзыв Ростелекомом пользуюсь лет 6!!!Проблем не было с интернетом и телевидением. От всех подписка отказываюсь когда они предлагаются, и ничего лишнего и не подключаю. И ростелеком не подключал доп подписки без моего ведома. Домашний телефон подключён лет так 30точно.проблем с ним тоже не было. Не понимаю почему такой негатив в их сторону. У родителей подключён билайн интернетом пользуются редко и постоянно какие то проблемы

Достоинства:

Хорошее качество:интернет, телевидение.,дом телефон

Недостатки:

Редко но виснет

меня достал инет в размере 400кб в секунду

Влад из Сольвычегодска 12 ноября, 2021 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Люберцы, ул. Митрофанова, д. 18 у меня скоро рука сломается от стола он крепкий орешек и еще мама скоро убьет и за криков и пожалуйста отключите мне инторнет потомучто вы меня достали я перехожу на теле два или мтс

Отключение услуги домашний телефон

Станислав Иванович 4 ноября, 2021 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Санкт-Петербург, Дачный проспект, д. 10, к. 7 Посетил офис «Ростелекома» по адресу: Дачный пр., д.17, к.2. Была необходимость расторгнуть договор на обслуживание домашнего телефона в связи со смертью абонента. Менеджеры Кристина и Денис все работы выполнили профессионально и быстро. На все вопросы дали полные и развернутые ответы. Выражаю им благодарность за доброжелательное отношение и качественное выполнение услуги.

Горячая линия

Ольга 3 октября, 2021 год

Выражаю огромную благодарность сотрудникам горячей линии, которые 02.10.2021 г. помогли оперативно получить распечатку входящих звонков на домашний телефон, выслав её на эл.почту, т.к. это требовалось сотрудникам полиции, в связи с мошенническими действиями. Благодарю, что не было потеряно драгоценное время.

Благодарность

Ольга 27 сентября, 2021 год

Добрый день! Хотелось бы оставить слова благодарности сотруднику Константину, 27 го сентября произошла проблема, отец натыкал на пульте кнопки по незнанию, сменив настройки, из за этого пропал сигнал тв и мы не могли понять в чем проблема. Пришлось звонить на горячую линию. После долгих скитаний от сотрудника к сотруднику мы попали на линию к Константину.очень ответственный сотрудник, вежливый, стрессоустойчивый и... Читать отзыв Добрый день! Хотелось бы оставить слова благодарности сотруднику Константину, 27 го сентября произошла проблема, отец натыкал на пульте кнопки по незнанию, сменив настройки, из за этого пропал сигнал тв и мы не могли понять в чем проблема. Пришлось звонить на горячую линию. После долгих скитаний от сотрудника к сотруднику мы попали на линию к Константину.очень ответственный сотрудник, вежливый, стрессоустойчивый и главное с желанием помочь решить клиенту проблему. Ещё раз огромное спасибо!

Впечатление

Заурядный клиент. 31 августа, 2021 год

Мое первое обращение в Ростелеком . Добрый отзыв. Быстрое , квалифицированное исполнение заявки .Тактичный и вежливый специалист. Самые положительные рекомендации . Спасибо! Желаю успехов.

Показать 1 ответ

Четко и оперативно

Гость 21 августа, 2021 год

Были проблемы с интернетом в пятницу вечером в 23.00 часов сделала заявку,уже в субботу утром позвонил сотрудник компании,договорились о встрече чтобы проверить работу роутера.В течении часа подъехал ,нашел проблему и все устранил.Спасибо за оперативность!

Благодарность пользователя

Эдуард 16 августа, 2021 год

Уважаемые представители компании Ростелеком-Брянск! Выражаем вам свою благодарность и признательность за великолепное качество и удобство просмотра многих десятков великолепных по качеству и тематике каналов цифрового телевидения через интернет с использованием роутера. В течение последних двух лет мы натерпелись от предыдущей самозванной компании регулярных сбоев телевизионной трансляции цифровых каналов через коаксиальный кабель с последующим немыслимым перемешиванием этих каналов и, наконец, полной... Читать отзыв Уважаемые представители компании Ростелеком-Брянск! Выражаем вам свою благодарность и признательность за великолепное качество и удобство просмотра многих десятков великолепных по качеству и тематике каналов цифрового телевидения через интернет с использованием роутера. В течение последних двух лет мы натерпелись от предыдущей самозванной компании регулярных сбоев телевизионной трансляции цифровых каналов через коаксиальный кабель с последующим немыслимым перемешиванием этих каналов и, наконец, полной "зашифровкой", то есть закрытием доброй половины этих телевизионных каналов для просмотра - воистину вероломное безобразие и подлинное свинство поставщика этих услуг (название этой наглой, бессовестной компании знают практически все жители Брянска, поэтому не стану её упоминать - она не достойна даже её упоминания: чем скорее она сгинет в небытие, тем будет лучше для всех нас). Четыре десятка оставшихся телеканалов, транслируемых по коаксиальному кабелю, состояли из двух десятков бесплатных цифровых телеканалов и оставшихся двадцати сумасбродных, глупейших и пустых каналов, да ещё транслируемых с переменным качеством и сбоями, которые нормальному человеку и даром не нужны! Вот за этот кошмар мы ещё должны были платить 867 рублей в месяц, одним словом, бессовестные мерзавцы и наглецы - поставщики таких "услуг". Слава Богу, что мы от них отвязались!
После подписания договора с компанией Ростелеком-Брянск об оказании услуг по предоставлению цифрового телевидения, интернета и домашнего телефона мы впервые узнали, что значит высококачественное цифровое телевидение с удобной системой поиска, дайджеста и просмотра нескольких сотен телеканалов. Огромное спасибо представителям компании Ростелеком-Брянск за великолепное качество предоставляемых услуг (телевидение, интернет и домашний телефон) без всякого жульничества и безобразий, абсолютно честно и адекватно соответствующих сравнительно "скромной" клиентской плате за эти услуги. Несомненным удобством для клиента является пользование в рассрочку домашним роутером и крохотными телевизионными приставками (для каждого телевизора отдельная), благодаря которым любой современный телевизор (выпуска 2000 года и позже) сможет обеспечить просмотр высококачественных телеканалов через сеть Интернет в любое время суток! Ещё раз большое спасибо за непревзойдённое качество цифрового телевидения, интернета и домашнего телефона. С уважением, Эдуард.

Достоинства:

Великолепное качество цифрового телевидения, интернета и домашнего телефона.

Недостатки:

Минусов не обнаружено.

О сотрудниках

Гость 11 августа, 2021 год

Выражаю искреннюю благодарность Кузьмину Фëдору Алексеевичу и его коллеге(к сожалению, не знаю его имени) за помощь в работе Интернета. Всë объяснили, рассказали вежливо и доходчиво. Прошу руководство Телекома отметить вышеназванных сотрудников и, по возможности, поощрить за отличную работу.

Отличное качество обслуживания

Гость 11 августа, 2021 год

Пользуюсь Ростелекомом 3 года . За всё время интернет проподал раз 5 и то мах.1час. Скорость на высоте! Мы о таком даже и не мечтали в селе РО. Ждали 3 года пока построят линию. К нам в село не асфальтированное ! Дай бог здоровья всем сотрудникам ростелекома. На сегоднешний день это самая лучшая компания с отличным сервисом!!! А гадости пишут... Читать отзыв Пользуюсь Ростелекомом 3 года . За всё время интернет проподал раз 5 и то мах.1час. Скорость на высоте! Мы о таком даже и не мечтали в селе РО. Ждали 3 года пока построят линию. К нам в село не асфальтированное ! Дай бог здоровья всем сотрудникам ростелекома. На сегоднешний день это самая лучшая компания с отличным сервисом!!! А гадости пишут троли

Мастер Ростелеком

Сергей 6 августа, 2021 год

Вызвать мастера Ростелеком 89202531751 Нижний Новгород (выезд платный) устраним любые неисправности интернета,ip-tv,телефонии.Возможен срочный выезд мастера в течении часа

Мастер Ростелеком

Гость 5 августа, 2021 год

Вызвать мастера Ростелеком 4131751 Нижний Новгород(выезд платный). Устраним любые проблемы с интернетом,телефонией и ip-tv

Отличная организация

Капиталина 28 июля, 2021 год

Я не первый раз подключаюсь к услугам Ростелеком всегда тактичны вежливы и в офисе и при подключении услуг на дому.В первый раз не смогли отключить потому не застали меня дома сама оплошала забыла.на следующий день без всяких упрек они отключили интернет и видеокамеру,переплату вернули на карточку даже не пришлось в офис.Я довольна ростелеком Искренне ... Читать отзыв Я не первый раз подключаюсь к услугам Ростелеком всегда тактичны вежливы и в офисе и при подключении услуг на дому.В первый раз не смогли отключить потому не застали меня дома сама оплошала забыла.на следующий день без всяких упрек они отключили интернет и видеокамеру,переплату вернули на карточку даже не пришлось в офис.Я довольна ростелеком Искренне благодарна Я и в дальнейшем буду пользоваться услугами Ростелеком

Показать 1 ответ

Прекрасная компания

Гость 19 июля, 2021 год

Раньше работа этой компании не устраивала. Подключился недавно снова, сейчас никуда не уйду! Качество сейчас лучшее в городе,обратная связь потрясающая,на любой вопрос ответят вовремя. Попробуйте -не пожалеете!!!

Показать 1 ответ

Благодарю!

Администратор отеля La Rotonda 10 июля, 2021 год

Выражаю благодарность очень добросовестному и вежливому работнику Дмитрию (номер тел..... 511 90 84, фамилию не спросила) , который прибыл по вызову устранять отсутствие связи. Благодаря его ответственности проблема была решена. Хотя устранение неисправности было перенесено на понедельник. Дмитрий вернулся, проверил ещё раз, нашёл неисправность и устранил!. 10.07.21г. Отель La Rotonda, г. Тольятти.

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 1120 отзывов