Ростелеком отзывы с оценкой Ужасно

Провйдер говно

Гость 2 ноября, 2025 год

Привезли не тот роутер вовращать не хотят . Оформлять возврат отквзываются должен за него заплатить почти 10000 обменять даже предложения небыло. Короче . Буду переходить на другого оператора.

Достоинства:

Плюсов никаких одни минусы

Давно пользуюсь ростелекомом по началу все было хорошо, но сейчас все хуже и хуже, тариф 100мб/с,а на деле всего 2. Трубку поддержка не берет, а когда берет говорит тех работы. Эти технические работы идут каждый божий вечер, даже в самые лучшие дни я не могу пооучить свои обещанные 100мб/с, за что отдаются деньги??? Вообщем крайне не советую подключать этого провайдера.... Читать отзыв

Давно пользуюсь ростелекомом по началу все было хорошо, но сейчас все хуже и хуже, тариф 100мб/с,а на деле всего 2. Трубку поддержка не берет, а когда берет говорит тех работы. Эти технические работы идут каждый божий вечер, даже в самые лучшие дни я не могу пооучить свои обещанные 100мб/с, за что отдаются деньги??? Вообщем крайне не советую подключать этого провайдера. Подумайте 100 раз прежде чем выбрать ростелеком

Компания не отвечает за свои слова

Гость 1 ноября, 2025 год

Позвонили и сказали , что проведены технические обследования, готовы к подключению. По итогу приехавшие монтажники сказали увы свободных мест нет. Зря потраченное время.

Недостатки:

Один обман.

Сайт полная лажа. Можете уволить всех этих программистов.

Павлов 1 ноября, 2025 год

Сайт написан через одно места. Кто делал дизайн, кто думал о пользователе. Сделали чисто для продажи. А о пользователях, которые уже лояльны Вам и пользуются вашими услугами, да пофиг на них. Личный кабинет в "подвал" сайта запихнули, что говорит уже о любви к тем кто этой компанией пользуется. Вобщем отстойная компания.

Достоинства:

нет

Недостатки:

полно

Ужасное отношение

Гость 31 октября, 2025 год

28.10 произошел обрыв сети и никакого ремонта. Сегодня уже 31.10, а в ответ тишина, обещание, что будут проводиться ремонтные работы и на этом все! Не советую данную компанию, буду подыскивать другого провайдера. Хотите проблем, тогда вам в Ростелеком!

Ужасное отношение к клиентам

Ульяна 31 октября, 2025 год

Как обычно дали второй шанс Ростелекому при переезде, но это такое дно,не передать словами.Качество интернета, общение сотрудников, просто отвратительно. Очень интересно знает ли собственник,какой беспредел творится в компании.

Отзыв о Ростелеком

Я 30 октября, 2025 год

Одни минусы!!!
Компания мошенников!
С 03.10.2025 года, по настоящее время не могу добиться расторжение договора с Ростелеком!
Пожалел тысячу раз, что связался с этой компанией!!!
Операторы врут в открытую!
И угрожают каким то перерасчётом!
По факту услуги были отключены 06.10.2025 года.
21.10.25 г оператор выставил условие - оплатить определённую сумму...иначе разговора о расторжении договора не будет!
Оплатил!
Пришло уведомление, что 25.10.25 года договор будет расторгнут...
Ничего!!!
Вчера выясняется - договор не... Читать отзыв Одни минусы!!!
Компания мошенников!
С 03.10.2025 года, по настоящее время не могу добиться расторжение договора с Ростелеком!
Пожалел тысячу раз, что связался с этой компанией!!!
Операторы врут в открытую!
И угрожают каким то перерасчётом!
По факту услуги были отключены 06.10.2025 года.
21.10.25 г оператор выставил условие - оплатить определённую сумму...иначе разговора о расторжении договора не будет!
Оплатил!
Пришло уведомление, что 25.10.25 года договор будет расторгнут...
Ничего!!!
Вчера выясняется - договор не был расторгнут..."по не зависящим от нас причинам"
Это полное днище!!!
Получается, будут вымогать оплату услуг, которыми не пользуюсь, по факту с 06.10.25 г...их отключили...
С 09.10.25 уже договор с другим провайдером...

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Одни минусы

Обман и сбор данных

Автор 30 октября, 2025 год

Граждане РФ,если вы хотите подключить новый тариф мобильной связи от ростелеком за 300 рублей,то категорически вам не рекомендую этого делать,так как данная сим активируется через госключ и электронную подпись,после активации сим ваши все данные,а так же электронная подпись попадает в сеть и ей могут воспользоваться кто угодно и ростелеком просто продаст данную подпись мошенникам.Кактегорически не рекомендую производить активацию сим карт... Читать отзыв Граждане РФ,если вы хотите подключить новый тариф мобильной связи от ростелеком за 300 рублей,то категорически вам не рекомендую этого делать,так как данная сим активируется через госключ и электронную подпись,после активации сим ваши все данные,а так же электронная подпись попадает в сеть и ей могут воспользоваться кто угодно и ростелеком просто продаст данную подпись мошенникам.Кактегорически не рекомендую производить активацию сим карт через госключь.Про связь скажу,что тоже полное гов......,так как это связь теле2

Обманули и ничего не решают

Гость 30 октября, 2025 год

Мне подключили услугу, каторая сказали бесплатная, мне выставили счёт, ещё и пеня мой вопрос отказываются решать, это долг по вине их сотрудника, говорят что решим, но ничего не делают

Отвратительное обслуживание

Гость 30 октября, 2025 год

Я продала квартиру, позвонила им на заявку, что бы отключи его ничего не сделали. Так как кВ стояла пустая потом позвонила о том что новая хозяйка квартиры по адресу проживает готова переоформить интернет сказали что переоформление будет бесплатно написали заявление, в чат отправили 31 июля в итоге нас проигнорировали счёт выставили мне, я оплатила но там уже жили новые... Читать отзыв Я продала квартиру, позвонила им на заявку, что бы отключи его ничего не сделали. Так как кВ стояла пустая потом позвонила о том что новая хозяйка квартиры по адресу проживает готова переоформить интернет сказали что переоформление будет бесплатно написали заявление, в чат отправили 31 июля в итоге нас проигнорировали счёт выставили мне, я оплатила но там уже жили новые жильцы , мы опять подали на переоформление на новую хозяйку в итоге мне выставили счёт за август хотя они допустили ошибку в том что вовремя не переоформили переоформление сутки как они говорили в итоге мне выставили счёт за весь месяц август

Недостатки:

Одни минусы ужасная компания захочешь отлючиться или переоформить ещё и в долги загоняю и пени добавляют

Вызов мастера

Ольга 28 октября, 2025 год

Добрый день, не знаю нужно ли указывать город, но я укажу г. Коломна. Ростелеком подключили 4 года назад вызвали мастера все сделали, нареканий вообще никаких не было. 2025 г. переехали и решили не менять компанию. Ну тут началось самое интересное, вызвали мастера, пришёл, объяснили, что заявка на 2 телевизора, на одном старое оборудование, на другом нужно новое. Мастер настраивал... Читать отзыв Добрый день, не знаю нужно ли указывать город, но я укажу г. Коломна. Ростелеком подключили 4 года назад вызвали мастера все сделали, нареканий вообще никаких не было. 2025 г. переехали и решили не менять компанию. Ну тут началось самое интересное, вызвали мастера, пришёл, объяснили, что заявка на 2 телевизора, на одном старое оборудование, на другом нужно новое. Мастер настраивал нам телевизор с 14.30 до 22.00 я уже устала от его присутствия, в итоги сказал, что роутер плохой. На след день вызвали другого мастера, что бы исправить ошибки первого. Но второй телевизор у нас остался не настроин. Через месяц опять делаю заявку, не могла дозвониться 20 мин, а потом обьсняло 40 м, в итоги мне сказали, что заявка ПЛАТНАЯ, пришли мастера подключили телевизор, но интернета не стало, сказали, что телевизор старый обновлять нужно, обновили при них результата ноль. Обратились к специалисту с другой компании он ВСЕ УСТРАНИЛ ВСЕ РАБОТАЕТ!!! В итоге, что хочу сказать, если хотите выбрать компанию но только не РОСТЕЛЕКОМ, офисов нет, не дозвониться, и мастера тупые или нужно платить, чтобы все было ОК.

Достоинства:

Интернет

Недостатки:

Не возможно до звониться, нет офисов, тупые мастера

1 согласен

Спам звонки !!!

Гость 28 октября, 2025 год

Сколько можно спамить звонками !!!
Звонки ночью днем , по 2-3 раза в неделю , не помогают не разговоры не посыл на 3 буквы , с упорством достойного другого применения названивают с разных номеров !!!

1 согласен

Не подключайте эту хрень

Аноним 26 октября, 2025 год

Я думаю стоит отправить ФСБ и Роскомнадзор на проверку в Ростелеком потому что это ерунда какае то интернет вообще не работает я не знаю кто их взял на работу

1 согласен

операторы клоуны

дарья 25 октября, 2025 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Краснодар, ул. Красная, д. 59 хотела уточнить информацию по тому как расторгнуть договор и какие нужны документы. в списке был указан документ «договор аренды». на мой вопрос «договор аренды должен быть на нового арендатора или на действующего?» мне присылается вновь список документов для расторжения🤣и смех и грех. словно посадили 5 летнего ребенка за монитор, который увидев знакомые слова решил ответить на вопрос по своему. даже... Читать отзыв хотела уточнить информацию по тому как расторгнуть договор и какие нужны документы. в списке был указан документ «договор аренды». на мой вопрос «договор аренды должен быть на нового арендатора или на действующего?» мне присылается вновь список документов для расторжения🤣и смех и грех. словно посадили 5 летнего ребенка за монитор, который увидев знакомые слова решил ответить на вопрос по своему. даже не знаю как еще корректно это обозвать. сменилось 2-3 оператора которые абсолютно как по шаблону игнорировали прямо поставленный вопрос. информация мне не была предоставлена. оператора всячески провоцировали и вызывали на конфликт, при этом НЕ ЗАБЫВАЯ сказать что могут завершить диалог. неподобающее обслуживание

Достоинства:

нет

Недостатки:

ростелеком сам сплошной минус

1 согласен

РОСТЕЛЕКОМ-ДНИЩЕ

Богдан Адольфович 24 октября, 2025 год

Ростелеком-это днище.Можно написать целую поэму,почему ростелеком полное дно.Этого не должно существовать.Они созданы только для того,что бы доводить своих клиентов до нервного срыва.И что могу сказать-ВАУ, У ВАС ПОЛУЧИЛОСЬ.Я никому не советую эту контору дьяволов.Я надеюсь вас побыстрее всех расформируют и будете работать на нормальной должности,например дворники.Ростелеком-это днище.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отсутствие мозгов

1 согласен

МЕШАЮТ ИГРАТЬ КАТКУ В ДОТУ2

Дмитрий 24 октября, 2025 год

Здравствуйте, уважаемая компания Ростелеком. Пользуюсь вашим интернетом 8 лет. На протяжении всего этого времени интернет был ужасен как в плане скорости, так и просто. Очень часто интернет выключался по причине "Ведутся тех. работы", хотя это не так, и очень часто интернет отсутствовал более недели. Честно, хочется кричать, но я понимаю, что ничего не изменится. Полгода назад я и мои соседи... Читать отзыв Здравствуйте, уважаемая компания Ростелеком. Пользуюсь вашим интернетом 8 лет. На протяжении всего этого времени интернет был ужасен как в плане скорости, так и просто. Очень часто интернет выключался по причине "Ведутся тех. работы", хотя это не так, и очень часто интернет отсутствовал более недели. Честно, хочется кричать, но я понимаю, что ничего не изменится. Полгода назад я и мои соседи подписали петицию на проводку нового интернета, как видите, уже полгода едут. Компания ужасная, у кого работает нормально – те везунчики.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Их существование

1 согласен

Прислушайтесь

Леонид 24 октября, 2025 год

Кто хочет подключиться к Ростелекому подумайте 1000 и 1 раз. Если вы шикарно живёте и хотите что-то нового а именно нервотрёпки вам именно туда"Ростелеком". Вам это сделают по высшему разряду.
А если не хотите всего этого а хотите чтобы интернет работал ищите другого провайдера, Ростелеком это болото. Интернета нет две недели уже впереди выходные отложили ремонт до следующей недели ,... Читать отзыв Кто хочет подключиться к Ростелекому подумайте 1000 и 1 раз. Если вы шикарно живёте и хотите что-то нового а именно нервотрёпки вам именно туда"Ростелеком". Вам это сделают по высшему разряду.
А если не хотите всего этого а хотите чтобы интернет работал ищите другого провайдера, Ростелеком это болото. Интернета нет две недели уже впереди выходные отложили ремонт до следующей недели , но я думаю и следующею неделю не сделают. Буду искать другого провайдера.

Айпибум полное гамно

Гость 23 октября, 2025 год

Хочу поделиться своим опытом пользования айпибум от Ростелекома где за день неоплаты отключают махом а само соединение сети полная ерунда 1 минуту показывает пять грузит. Всё их советы перезагрузить роутер не чего не дают. Как нет интернета так и нет. Надо искать другого провайдера. Пустое место с названием Ростелеком

Мошенники, а не компания!!!

Ксения 22 октября, 2025 год

Игнорируют заявки о вызове мастера, телефон и интернет не работают с 13 октября, делала уже пять заявок на вызов мастера , никто не пришёл и походу не собираются, зато квитанции об оплате вовремя присылают, наверное это единственное что данная компания делает вовремя. Отстой, отстой и ещё раз отстой!!!! Мошенники !!!!!!

1 согласен

Нет интернета с 15.10.25г. Операторы пишут, что работы ведутся, по факту нет.

Гость 22 октября, 2025 год

Нет интернета с 15.10. В соседнем доме есть, вход один. Операторы отвечают, что работы ведутся, по факту нет. Г. Наро-Фоминск, ул. В/гор-3.

Качество обслуживания ужас

Абонент 22 октября, 2025 год

Ужасное оказание услуг в городе Каменск-Уральский, в офис подойти нет возможности, т.к его нет. Ждать мастера полтора месяца, возможности исправить ситуацию в полном объёме мастер не смог, заявки не регистрируют ( 17.10.25 оператор Руслан), но отключение за неоплату 21.10.25 отключают все каналы кроме центральных, которые так же продолжают зависать и сыпать, принять заявку о не качественной трансляции оставшихся каналов... Читать отзыв Ужасное оказание услуг в городе Каменск-Уральский, в офис подойти нет возможности, т.к его нет. Ждать мастера полтора месяца, возможности исправить ситуацию в полном объёме мастер не смог, заявки не регистрируют ( 17.10.25 оператор Руслан), но отключение за неоплату 21.10.25 отключают все каналы кроме центральных, которые так же продолжают зависать и сыпать, принять заявку о не качественной трансляции оставшихся каналов отказываются, оборудование старое, оптики нет, отношение к абонентам безобразное. 0 звезд!

Бездарная компания.

Гость 22 октября, 2025 год

Хочу поделиться своими "хождениями по мукам", ( хотя нужно без кавычек) в офис Ростелекома в городе Борисоглебск. Обращалась по поводу проведения оптоволокна. Дело было 12 сентября этого года. Принял нас с мужем Сухинин Сергей Анатольевич. Пообещал что с понедельника начнется работа по выяснению можно или нельзя провести и, если можно, то из какой точки. Заверил нас, что ответ будет в... Читать отзыв Хочу поделиться своими "хождениями по мукам", ( хотя нужно без кавычек) в офис Ростелекома в городе Борисоглебск. Обращалась по поводу проведения оптоволокна. Дело было 12 сентября этого года. Принял нас с мужем Сухинин Сергей Анатольевич. Пообещал что с понедельника начнется работа по выяснению можно или нельзя провести и, если можно, то из какой точки. Заверил нас, что ответ будет в течение недели. Сегодня 22 октября, никаких работ и никакого ответа не было.
Абсолютно безответственные люди в этой организации.
Как вообще такое возможно в 21 веке в районном центре?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Минус вся организация.

60 минут потраченного времени…

Гость 22 октября, 2025 год

Позвонила по поводу закрытия старого лс и перенесения денежных средств на новый лс. Девушки больше часа пытались «мне помочь» на протяжении часа я слушала музыку и несколько фраз оставайтесь на линии сейчас уточню информацию, благодарю за длительное ожидание.

Днище полное

Гость 19 октября, 2025 год

Я как человек, который проводит большую часть времени в интернете хочу сказать только одно. Мне жалко мой стол

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Инет говно

Бездарная,наглая компания

Гость 19 октября, 2025 год

Подключился при переезде с Мурманска в Таганрог,так как в доме было два варианта-МТС и Ростелеком,что по качеству одно и тоже дно,выбрал меньшее из зол,так как в Мурманске тоже был Ростелеком,в общем уже 5 лет мучаюсь с этим Г и вырваться нет возможности,так как УК похоже в доле с Ростелекомом и не дают провести ПЖ19,хотя необходимое количество голосов дома мы собрали... Читать отзыв Подключился при переезде с Мурманска в Таганрог,так как в доме было два варианта-МТС и Ростелеком,что по качеству одно и тоже дно,выбрал меньшее из зол,так как в Мурманске тоже был Ростелеком,в общем уже 5 лет мучаюсь с этим Г и вырваться нет возможности,так как УК похоже в доле с Ростелекомом и не дают провести ПЖ19,хотя необходимое количество голосов дома мы собрали и ПЖ19 тоже заинтересованы в подключении.Вообщем самая ужасная компания!?!

РАБОТА РОСТЕЛЕКОМ В РВЕРИ

Константин 18 октября, 2025 год

День добрый! Подскажите, а Ростелеком так отстойно работает только в Твери или по всей России? Сидели без интернета, а все телевизоры в доме настроены на домашнее телевидение от Ростелеком, а я сейчас вынужден работать из дома. Маленький местечковый коллапс. Хорошо, теще подключил домашнюю антенну, раздал интернет с телефона, с горем пополам дозвонился до специалиста, выслушав неоднократно от бота, что нужно... Читать отзыв День добрый! Подскажите, а Ростелеком так отстойно работает только в Твери или по всей России? Сидели без интернета, а все телевизоры в доме настроены на домашнее телевидение от Ростелеком, а я сейчас вынужден работать из дома. Маленький местечковый коллапс. Хорошо, теще подключил домашнюю антенну, раздал интернет с телефона, с горем пополам дозвонился до специалиста, выслушав неоднократно от бота, что нужно перезагрузить оборудование. Чудо!, вот и специалист. Перезагрузили оборудование еще раз. Нужен специалист-техник. ЧУДО! Вот и специалист-техник, мы снова перезагрузили оборудование и снова ЧУДО!- нужен выезд Инженера!! Мы оставим заявку, ждите. Приходит спасительное сообщение: после завтра ожидайте СПАСИТЕЛЯ с 9.00 до 19.00. ЖДЕМ. Еще один телевизор подключен к еще одной антенне, интернет в телефоне не закончился, наступила суббота-день Ха, и приидет ИНЖЕНЕР, 10 часов временной период, по сравнению с прошедшими тремя сутками ерунда. Ни звонка ни СМС. В это раз дозвонился до оператора, ранее написал в чат. Чат: бот попросил несколько минут. Через несколько минут сообщил, что необходимо еще время, но скоро вернется. Далее оператор, милая девушка, сообщила, что все, что она может-это оставить заявку. Но до 19.00 еще есть время. ЖДЕМ. И вот наконец НЕ СЛУЧИЛОСЬ НИКАКОГО ЧУДА. НЕТ НИ ЗВОНКА, НИ СООБЩЕНИЯ, НИ СНИСХОЖДЕНИЯ ИНЖЕНЕРА. Близко окончание четвертых суток. ВСЕ ЖЕ ОПЛАЧЕНО, можно спокойно пользоваться купленными антеннами и интернетом с телефона, и радоваться, что услуги РОСТЕЛЕКОМ вовремя оплачены. Полгода назад без интернета просидели дней десять. Жалею о двух вещах: первое нужно было купить сразу две антенны, и главное не сменил провайдера. Зачем такой провайдер, телевидение есть, и бесплатно, на телефоне добавлю доп пакет интернета. Хорошо, что не воспользовался услугой телефон от РОСТЕЛЕКОМ. САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ, НАВЕРНОЕ, ЧТО ДОЗВОНИЛСЯ ОПЯТЬ ЛЕГКО И СНОВА ПОПАЛ НА АДЕКВАТНОГО, ВЕЖЛИВОГО ОПЕРАТОРА, ТЕПЕРЬ ПАРЕНЬ. ИИИИ ОСТАВИЛИ ЗАЯВКУ!!! ТЕПЕРЬ, ЕЩЕ ЧЕРЕЗ ДВА ДНЯ, БУДЕТ ЧУДО!!!!

Ростелеком: оператор, которому нельзя доверять. Проверено лично.

[email protected] 18 октября, 2025 год

Во время поездки за границу с моего счёта Ростелеком списал почти 7000 рублей, хотя услуга роуминг была официально отключена. Никаких уведомлений, предупреждений или подтверждений активации услуг я не получал. Поддержка ограничилась формальной отпиской «списание корректное» и отказалась разобраться, как именно при отключённом роуминге возник трафик.

После этого я изучил отзывы на форумах и сайтах — и оказалось, что подобные списания у... Читать отзыв Во время поездки за границу с моего счёта Ростелеком списал почти 7000 рублей, хотя услуга роуминг была официально отключена. Никаких уведомлений, предупреждений или подтверждений активации услуг я не получал. Поддержка ограничилась формальной отпиской «списание корректное» и отказалась разобраться, как именно при отключённом роуминге возник трафик.

После этого я изучил отзывы на форумах и сайтах — и оказалось, что подобные списания у Ростелекома происходят регулярно. Очень много пользователей сталкиваются с тем же самым: роуминг выключен, но деньги всё равно списываются, причём суммы часто достигают нескольких тысяч рублей. Более того, по сравнению с другими операторами, у Ростелекома наиболее высокие и необоснованные списания в роуминге.

Фактически оператор взимает оплату за услуги, которые клиент не заказывал и не использовал, а служба поддержки отказывается признавать очевидные ошибки системы.

Если вы цените прозрачность, безопасность средств и уважение к клиенту, категорически не рекомендую Ростелеком. Даже при отключённом роуминге вы рискуете потерять значительные суммы без шанса на возврат.

Ростелеком - Ростелеком: оператор, которому нельзя доверять. Проверено лично.

Ужасный ростелеком!

Аля 16 октября, 2025 год

Ужасный ростелеком. Просили отключить а они по собственному решению подключили и прислали счёт. Как так? Платить за услуги которыми не пользуется. Даже 1 звезду не заслуживает ростелеком.

Недостатки:

Одни минусы.

Ростелеком обнаглел

Гость 16 октября, 2025 год

Мало того, что качество обслуживания никакое и деньги за неоказанные услуги требовать не стесняются, еще и комиссию стали брать с оплаты. Видимо, пора расторгать договор.

Нееееееееееееет

Костос 16 октября, 2025 год

Никогда не подключайте эту кантору это не контора а просто организация которая выкачивает из вас деньги

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Всё лажа плюсов нет

Ростелеком отзывы
с оценкой «Ужасно»

Провйдер говно

УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР

Компания не отвечает за свои слова

Сайт полная лажа. Можете уволить всех этих программистов.

Ужасное отношение

Ужасное отношение к клиентам

Отзыв о Ростелеком

Обман и сбор данных

Обманули и ничего не решают

Отвратительное обслуживание

Вызов мастера

Спам звонки !!!

Не подключайте эту хрень

операторы клоуны

РОСТЕЛЕКОМ-ДНИЩЕ

МЕШАЮТ ИГРАТЬ КАТКУ В ДОТУ2

Прислушайтесь

Айпибум полное гамно

Мошенники, а не компания!!!

Нет интернета с 15.10.25г. Операторы пишут, что работы ведутся, по факту нет.

Качество обслуживания ужас

Бездарная компания.

60 минут потраченного времени…

Днище полное

Бездарная,наглая компания

РАБОТА РОСТЕЛЕКОМ В РВЕРИ

Ростелеком: оператор, которому нельзя доверять. Проверено лично.

Ужасный ростелеком!

Ростелеком обнаглел

Нееееееееееееет

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы