Ростелеком отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Рейтинг 2.4 из 5 на основании 12720 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- расторжение договора
- квитанция
- Три месяца не работает домашний телефон
- Как не умели работать, так и не работают?
- Расторжение договора и возврат оборудования.
- Как результативно добиться расторжения договора?
- Не работает интернет
- Не работает домашний телефон, как отключить услугу
- Сбой на линии
- когда перестанете терреризировать меня оборудование забрали аквитанции шлете БАТЫГИНА М П буду жаловаться в Москву
Очень не довольна работой Ростелекома!
Плохое обслуживание
Присылают СМС, что переносят на другой день и так неделю. Это не уважение к клиентам Ростелекома
Устранение неполадок в работе радио
Отдичное качество обслуживание
Спасибо только с опозданием . Сообщали что приедут25.08.2026 а приехали 10.09.2026
Самый kонченый провайдер на свете
Требование оплаты за воздух
Жалоба по интернету.
Отзыв о выполненной работе.
Заявка - 362555200 от 07.09.2026 г., в понедельник (11:17 )
Подключение Услуг
Услугой, естественно, никто не пользовался. Счет на оплату этой услуги, конечно, выставили.
Делать перерасчет отказываются.
Заявку на отключение услуги приняли, но рассматривать не спешат, не для этого обманывали.
Ростелеком
О восстановлении работы сети
Прошу продлить мне услуги интернета как в первом полугодии 1926 г по 271 руб. в месяц
ирина 4 сентября 2026год
Отвратительное обслуживание
Гришин Александр
Все отлично
Емельянова Е.В.
Отличные мастера
Мастера поздравили меня как бывшего учителя с Днем знаний!!
Клиентоориентированность уровень «дно»
Хуже Ростелекома нет ...
В моем случае, я пыталась отключить домашний интернет по телефонной линии ( последние месяц приходилось разбивать мобильный интернет другого оператора, так как домашний постоянно отсутствовал) оператор предложила ещё и мобильную связь отключить и из двух сим-карты отключила активную, проплачен руб... Читать отзыв Быть абонентом Ростелекома , это как на американских горках кататься и нужно постоянно контролировать, чтобы не подключили какую то услугу.
В моем случае, я пыталась отключить домашний интернет по телефонной линии ( последние месяц приходилось разбивать мобильный интернет другого оператора, так как домашний постоянно отсутствовал) оператор предложила ещё и мобильную связь отключить и из двух сим-карты отключила активную, проплачен руб ещё на пол месяца вперёд. Теперь номер нет возможности вернуть а интернет домашний так и не отключили и 01.09.26 у меня на счету минус. Вернуть номер и отменить расторжение Ростелеком теперь не может. Постоянно переводят на другого специалиста а итог один и тот же. Лучше не иметь с ними дел.
Самая позорная и отвратительная контора сидящая на шеи у государства!
Бездари, обманщики, шарлатаны! При прощании с ними в этом году, из-за саботажа по ремонту их повреждённой сети и требования расторгнуть договор, заставили уплатить за старый модем, подаренный по акции(есть, соглашение к договору), притом по стоимости нового современного роутера!... Читать отзыв Лично я плохими словами вспоминаю когда стал клиентом этой конторки! Являлся вынуждено клиентом этой конторы, из-за отсутствия альтернатив с 2005 года(пригород, частный сектор).
Бездари, обманщики, шарлатаны! При прощании с ними в этом году, из-за саботажа по ремонту их повреждённой сети и требования расторгнуть договор, заставили уплатить за старый модем, подаренный по акции(есть, соглашение к договору), притом по стоимости нового современного роутера! Про договор и соглашение(имеется номера, даты, подписи, печати), сотрудники горячей линии и чата ничего не знают и знать не хотят! При том сумму переплаты на счёте не вернули, пришлось её потратить на выплату старого роутера принадлежащего мне по акции и ещё доплачивать. Но самое отвратительное, это было общение с их операторами и сотрудниками в чате. Циничная наглость, некомпетентность и просто издевательство.
Ростелеком - ужасно обслуживает клиентов.
Хорошие специалисты, отличная работа
Моя заявка под №... Читать отзыв 27.08.26 обратилась в Ростелеком с просьбой о помощи: проблемы с роутером. На мой запрос отреагировали незамедлительно: в этот же день через два часа пришел специалист. Проблема была устранена быстро и качественно. Специалист ответил на все интересующие меня вопросы. Приятно общаться с профессионалами, знающими своё дело. Жаль, не спросила имя специалиста. Очень довольна работой данной компании.
Моя заявка под № 361902970.
Помощь технического специалиста
Самый худший
Телятников В.Б.
не пожалела о том, что сделала
КАчество связи стало отпратительное..Знаю не по наслушке как обслуживают клиентов.
заявка 361329966 выполнена 21 августа, хотя первый раз я звонила 17 августа..
Отзыв о работе менеджеров, не желание работать и подключать новых абонентов.
Сегодня решила напомнить . Как всегда переключали между 5 менеджерами, наконец отыетили что нет технической возможности подключить. Девушка даже не хотела посмотреть по карте, что есть столбы... Читать отзыв Обращалась месяц назад с целю подключить СНТ ( 42 участка) к интернету Ростелеком. Так как рядом уже есть подключение, осталось метров 500 до нашего СНТ. Обещали прислать комерческое предложение. Так и не прислали.
Сегодня решила напомнить . Как всегда переключали между 5 менеджерами, наконец отыетили что нет технической возможности подключить. Девушка даже не хотела посмотреть по карте, что есть столбы по которым Ростелеком уже вёл провода и дальше просто нужно также идти по жтим столбам. Бросила трубку.
Такое впечатление, что сотрудникам не хочется работать и рвзвивать компанию.
В дополнение скажу, что у нас ещё 3 СНТ рядом с нами тоже хотели подключиться. Одни уже выбрали другого провайдера и им провели интернет.
Не рекомендую