Ростелеком отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Рейтинг 1.6 из 5 на основании 12345 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- расторжение договора
- квитанция
- Три месяца не работает домашний телефон
- Как не умели работать, так и не работают?
- Расторжение договора и возврат оборудования.
- Как результативно добиться расторжения договора?
- Не работает интернет
- Не работает домашний телефон, как отключить услугу
- Сбой на линии
- когда перестанете терреризировать меня оборудование забрали аквитанции шлете БАТЫГИНА М П буду жаловаться в Москву
Компания фигня
Рекомендую
Отвратительная коспания
Никому не рекомендую! Описывать не хочу.
Дорого ,а толку нет!
Отвратительный провайдер, некомпетентность
Интернета нет, а деньги берут
Качество обслуживания отличное
Ростелеком. Довольна. Рекомендую.
Отвратительная связь
Худший провайдер
ужасная компания
на следующий день как он обещал естественно никто не пришел, написала в чат сказали опять выбрать время , выбрала , мастеров не было и так в течении 10 дней оператор назначает что мастер придет , ждем , а мастер не приходит, в итоге мастера двое пришли через 10 дней, извинялись , сказали что виноваты операторы которые липовое время дают мне выбирать, а мастера в это время заняты, почему сразу было не сказать, что мастер придет через неделю например, зачем каждый день эта непонятная схема, ожидания не понятного , обещаний и в итоге , "приносим извинения от лица компании", а зачем мне эти извинения если нужен интернет а не извинения.
ладно подключили в процессе переговоров в чате , один из операторов обещает перерасчет за время что не была оказана услуга, в ноябре 21 числа спрашиваю в чате , где перерасчет который вы обещали, оператор ,говорит давайте оформим, получается они накосячили , а я еще должна просить чтоб мне перерасчитали. хорошо оформляем заявку , оператор говорит что перерасчет будет в декабре за ноябьрь . в итоге сегодня декабрь, зашла в личный кабинет , смотрю перерасчета нет , спрашиваю где он , и начинается , заявка ваша одобрена , но на счете не выставлена. это как так , оператор говорит теперь только в январе , здорово вообще. сначала говорят в декабре потом в январе . опять извинения и какие то не понятные отмазки , говорю кто виноват что одобрили, а не выставили, так ответа и не получила ,с третьего раза добилась ответить куда можно пожаловаться . получается деньги компания за услуги хочет сразу , а услугу не предоставляет , и я так понимаю я не одна такая , получается воруют деньги клиентов компания которая не предоставляет услугу , а плату берет , почему интернет за ноябрь я должна оплатить сразу , а они возможно когда то если я напишу раз 100 тогда и сделают возможно перерасчет .
Отвротительно
Отвратительный провайдер
19 дней проблема не решается. Невозможно работать без интернета! Как можно пользоваться такими услугами?
Отвратительное обслуживание и полное равнодушие.
Никому не рекомендую связываться с Ростелеком!!!!!!
Трэш, очень плохой оператор
Тупые и мошенники
Чуть позже стал замечать что интернет замедляется - замедлялся, так как не хватало денег на счете. Когда сделали проверку - выяснилось, что ростелеком - услугу отключил, а списание за услугу нет
И что самое интересное - они не могут исключить отсутствующую услугу из счета - то есть ежемесячно продолжают начислять и списывать... Читать отзыв Подключал услугу Статического IP, но затем отказался и отключил.
Чуть позже стал замечать что интернет замедляется - замедлялся, так как не хватало денег на счете. Когда сделали проверку - выяснилось, что ростелеком - услугу отключил, а списание за услугу нет
И что самое интересное - они не могут исключить отсутствующую услугу из счета - то есть ежемесячно продолжают начислять и списывать незаконно деньги за услугу которой нет
Все обращения в ТП - бесполезны - там просто бестолковые сотрудники, которые даже не могут хоть одной извилиной пошевелить и правильно сформировать дальше запрос - просто тупизм, техпод - прям реально ТП - они просто каждый месяц формируют запрос на корректировку, но не на устранение причины
Офисов нет, от услуг нормально не отказаться, документы о расторжении предоставить не могут.
Короче - стороной господа, стороной обходим
Мошенники!
Шарашкина контора
Спасибо за помощь ! Ростелеком самый лучший !!!
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕТАМ
Вымогали деньги за не выполненные услуги.
Где трафик?
Трафик очень сильно тормозится. Нарушены условия договора на предоставление услуг. Качество услуги самое низкое.
По большому счету обыкновенные мошенники.
Компания списывает деньги за отключенные услуги
Обман, после заключения договора на клиента нет дела
Спасибо, что вы есть
Отличное качество
Ростелеком вышка
Всё хорошо ребята !!!
Вы спросили причину отказа от Ростелекома -- ОТВЕЧАЮ
После недолгих поисков я остановился на Ростелекоме. Ежемесячная плата -- 300р -- была немаленькая, но приемлимая. Пару лет продержалась -- 300, затем года через полтора-два -- 400, затем... Читать отзыв Переехав в 2015 на последний адрес проживания (в Москве), я сразу стал подыскивать фирму интернета для обязательной почтовой связи с дочерью.
После недолгих поисков я остановился на Ростелекоме. Ежемесячная плата -- 300р -- была немаленькая, но приемлимая. Пару лет продержалась -- 300, затем года через полтора-два -- 400, затем плата достигла 500р. Года 4-5 я "терпел", исправно платил 500р за минимальное использование интернета -- "электронная почта с дочерью" 1-2 раза и неделю и краткое ознакомление с "мировыми новостями". В месяц "выходило" не более 20-25 часов. В конце концов я стал приходить к выводу, что эта услуга Ростелекома необосновано (для моей ситуации) завышена. Я созвонился с оператором Ростелекома и спросил -- есть ли варианты более низких тарифов, пенсионных, бюджетных и т.п. По телефону женский жесткий голос ответил - "Ну куда же еще меньше!".
Пришлось самостоятельно подыскать фирму с бОлее малым тарифом для моих потребностей интернета. И вот теперь я без проблем уже год плачу за "мой интернет" 250р в месяц. И к "новой" фирме интернета у меня нет никаких замечаний. Значит и мой "малый объем" внешних контактов может оплачиваться в соответствующих пределах. А вашей фирме рекомендую - провести беседу с вашими операторами о нежелательной голосовой жесткости в общении с клиентами и удача будет радовать вашу фирму чаще.
Заявка 333846986 выполнена на отлично. Был восстановлен кабель интернета.
Добровольные блокировки не подключают, только обещают,
Оценить работу Ростелекома