Ростелеком отзывы с оценкой Ужасно

› ›

2.4 5

10468 отзывов / 979602 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Самый ужасный интернет

Гость 21 октября, 2024 год

Хочется писать только матом. Это самый ужасный интернет. Постоянно отключается, висит, скорость низкая. Деньги платишь не малые. Дерьмо одним словом.

Самый худший провайдер

Гость 20 октября, 2024 год

Я такой скорости не где не видел. Просто в шоке. Не подключайтесь не когда к ним. Еле скорость проверил)))

Недостатки:

ужасная скорость

Оставили заявку на устранение неполадок с интернетом , 5 октября. Мастера назначили на 20 октября. В назначенный день , звонок от мастера , сообщает , что сегодня не смогут . Предлагают уже 2 ноября !!!! Месяц !!!! Неужели так сложно выполнить свои обязательства перед клиентом. Жаль , что после 15 лет пользования , придётся искать нового провайдера.

Ростелеком ворует мобильный траффик в наглую.

Честный человек 20 октября, 2024 год

Ростелеком ворует мобильный траффик в наглую.
Раньше где то 400мб в сутки, теперь 1.2 гб в день.
Ничего не качаю и не смотрю ютуб.
Пользуюсь браузером Опера на телефоне, Ватсапп, Телеграмм, Т-банк, сбербанк приложения стоят.
Все как и раньше все отключено особенно в телеге, и нет загрузок медиа и уведомлений.
Странно то, что у моей знакомой на Ростелекоме тоже самое началось 1 месяц назад,... Читать отзыв Ростелеком ворует мобильный траффик в наглую.
Раньше где то 400мб в сутки, теперь 1.2 гб в день.
Ничего не качаю и не смотрю ютуб.
Пользуюсь браузером Опера на телефоне, Ватсапп, Телеграмм, Т-банк, сбербанк приложения стоят.
Все как и раньше все отключено особенно в телеге, и нет загрузок медиа и уведомлений.
Странно то, что у моей знакомой на Ростелекоме тоже самое началось 1 месяц назад, просто 50гб лимита в месяц за 2 недели исчезли.
Написал в поддержку Вконтакте Ростелеком, меня сразу послали подальше, вы типа не физическое лицо а юридическое и разбирайтесь с другой тех.поддержкой которая вообще никак не работает.
Ростелеком ХВАТИТ воровать у бедных людей, вас и так все ненавидят в России и бегут от вас к другим операторам и провайдерам.
Хочу передупредить всех кто на Ростелеком мобильная связь, у вас ВНАГЛУЮ воруют трафик.

Достоинства:

ИХ НЕТ

Недостатки:

ВОРЫ и МОШЕННИКИ

Ужасная работа компании.

Кристина 20 октября, 2024 год

Сплошной обман. Они предлагают тарифные планы по одним ценам. А по факту, когда приезжают устанавливать оборудование, оказывается, что тарифный план стоит дороже. Услуг, нет тех, которых обещали по телефону, когда предлагали тарифный план. Мне сказали, что будет безлимитный интернет на сим-картах без потери скорости. А по факту, он оказался лимитный 50 гб. Винк сказали, будут открыты абсолютно все каналы,... Читать отзыв Сплошной обман. Они предлагают тарифные планы по одним ценам. А по факту, когда приезжают устанавливать оборудование, оказывается, что тарифный план стоит дороже. Услуг, нет тех, которых обещали по телефону, когда предлагали тарифный план. Мне сказали, что будет безлимитный интернет на сим-картах без потери скорости. А по факту, он оказался лимитный 50 гб. Винк сказали, будут открыты абсолютно все каналы, оказался маленький список. Домашний интернет мне сказали, что необходимо купить роутер за 5000р, чтобы у меня было 500 мегабит. Я купила роутер. Но интернет-86 мегабит меньше, чем был у меня до этого. Сказали, что тарифный план будет навсегда, не будет меняться стоимость оплаты. По факту он будет меняться. Операторы по телефону совершенно ничего не решают. Догло дозвонишься, говоришь с тремя операторами. Каждый раз сообщаешь свои данные. Как будто они не могут передавать друг другу в момент первого обращения. В итоге отправляют в чат, говорят, что вопросы решаются там. Почему это первый сотрудник не можеи сказать? В чате ничего не решают, очень долго отвечает в начале бот. Потом сотрудники не слышат никаких вопросов от клиента и начинают отправлять какие-то общие инструкции, которые по данному вопросу никак не относятся к вам. Хуже компании я не встречала. Офисов в Москве у них фактически нет. Чтобы восстановить сим-карту. Есть всего лишь один офис в Москве, куда надо далеко ехать. Прежде чем подключаться к Ростелекому 10 раз подумайте. Обрете кучу проблем и никаких решённых вопросов.

Не рекомендую

Гость 20 октября, 2024 год

Ужасная компания, давно бы поменяла, но так как у нас это единственный провайдер выбора особо нет, деньги только дерут, при переезде оформили в личном кабинете услугу переезд, но не сильно спешили к нам ехать, больше месяца прошло так они соизволили посетить нас, а за тот месяц что не было связи, интернета и ТВ деньги все ровно содрали, в отделении Ростелекома... Читать отзыв Ужасная компания, давно бы поменяла, но так как у нас это единственный провайдер выбора особо нет, деньги только дерут, при переезде оформили в личном кабинете услугу переезд, но не сильно спешили к нам ехать, больше месяца прошло так они соизволили посетить нас, а за тот месяц что не было связи, интернета и ТВ деньги все ровно содрали, в отделении Ростелекома разбираться не хотят, ссылаются на горячую линию, там вообще сидят бездушные роботы которым на все плевать, так ещё и при малейшем дожде или ветре вечно у них что-то ломается, все выключают, потом нет ни интернета опять же таки, ни ТВ, а за эти дни пока они типо ремонтируют все ровно плати, моему возмущению нет придела так как где мы живем очень уж дорогой тариф, за эти деньги у меня должен быть просто золотой интернет и вообще не должен ломаться, за что я бл*ть плачу вообще, за воздух что ли, короче итог никому не советую это команию

Тихий ужас

Гость 18 октября, 2024 год

Не компания, а тихий ужас. Да всё было хорошо, но в начале их пути. Я с ними 10 лет и вроде всё норм. Да были проблемы, но решались, пока были офисы с прямым контактом абонентов. Сейчас всё через Лк. В связи с переездом была вынуждена отказаться от услуг Ростелекома, т. к. В данном населённом пункте нет обслуживания Ростелекома. И вот... Читать отзыв Не компания, а тихий ужас. Да всё было хорошо, но в начале их пути. Я с ними 10 лет и вроде всё норм. Да были проблемы, но решались, пока были офисы с прямым контактом абонентов. Сейчас всё через Лк. В связи с переездом была вынуждена отказаться от услуг Ростелекома, т. к. В данном населённом пункте нет обслуживания Ростелекома. И вот с мая начались мои мытарства. Я не оплачиваю инет, услуги заблокированы, а денежки капают. Задолжность оплатила в сентябре. Связалась с компанией, всю нужную информацию передала и по телефону и в Лк. Обещали связаться и отключить услугу. И вот октябрь, приходит счёт на кругленькую сумму. Опять звоню оператору Ростелекома. Но там видно сидит болванчик и читает заученные фразы, типа всё через лк. Да я хочу отключить услуги в связи с переездом, но нет....вам в сад....Помощи в решении проблем мы ни какой... Ужас. Не советую и не рекомендую.

Достоинства:

Ноль

Недостатки:

Сплошные

Пропало телевидение

Виталий 18 октября, 2024 год

Более наплевательского отношения к клиентам не встречал, пропало телевидение, выслушав кучу роботов. Решил зайти с другой стороны и оставил заявку на подключение. Тут же перезвонил ЖИВОЙ ЧЕЛОВЕК, объяснил ему ситуацию он перевел меня на службу поддержки, выслушав проблему в очередной раз, перевели на другого "специалиста" и так 4 раза, в итоге сказали что в данный момент у них не работают... Читать отзыв Более наплевательского отношения к клиентам не встречал, пропало телевидение, выслушав кучу роботов. Решил зайти с другой стороны и оставил заявку на подключение. Тут же перезвонил ЖИВОЙ ЧЕЛОВЕК, объяснил ему ситуацию он перевел меня на службу поддержки, выслушав проблему в очередной раз, перевели на другого "специалиста" и так 4 раза, в итоге сказали что в данный момент у них не работают какие то сервисы и он ничего сделать не может и бросил трубку

Постоянное повышение тарифов.

Афанасий 18 октября, 2024 год

Хочу поделиться своим разочарованием в отношении компании Ростелеком. В последнее время я заметил необоснованное повышение цен на услуги, которые они предоставляют. Я всегда был лояльным клиентом, и не ожидал, что такая крупная организация будет так безответственно относиться к своим пользователям.

Каждый год Ростелеком оправдывает повышение цен "улучшением качества услуг", но на деле ничего не меняется. Скорость интернета остается на прежнем уровне,... Читать отзыв Хочу поделиться своим разочарованием в отношении компании Ростелеком. В последнее время я заметил необоснованное повышение цен на услуги, которые они предоставляют. Я всегда был лояльным клиентом, и не ожидал, что такая крупная организация будет так безответственно относиться к своим пользователям.

Каждый год Ростелеком оправдывает повышение цен "улучшением качества услуг", но на деле ничего не меняется. Скорость интернета остается на прежнем уровне, а качество связи – далекое от идеала. Вместо того чтобы инвестировать в улучшение инфраструктуры, компания просто поднимает расценки.

Также стоит отметить откровенно плохое обслуживание клиентов. Когда я попытался узнать причины повышения цен, оператор службы поддержки не смог дать внятного ответа и лишь скинул стандартный текст о тарифах. Я чувствую, что меня просто используют как источник дохода, без заботы о моих потребностях.

В итоге, если Ростелеком продолжит в том же духе, я буду вынужден искать альтернативные варианты, потому что такое отношение явно не заслуживает доверия.

Вымогают деньги за воздух

Александр 18 октября, 2024 год

Компания вымогает деньги за услуги которых не оказывала) были их клиентами много лет, запланировали переезд в другую квартиру, расторгли договор, но переезд затянулся и решили остаться в старой квартире еще на месяц, пытались в течении недели восстановить услуги по старому договору, девушка по телефону нам сказала что проще и быстрее заключить новый договор, мы так и сделали приехал мастер сделал... Читать отзыв Компания вымогает деньги за услуги которых не оказывала) были их клиентами много лет, запланировали переезд в другую квартиру, расторгли договор, но переезд затянулся и решили остаться в старой квартире еще на месяц, пытались в течении недели восстановить услуги по старому договору, девушка по телефону нам сказала что проще и быстрее заключить новый договор, мы так и сделали приехал мастер сделал вид/фотографии как будто бы он проложил провода, открутил плинтус сфотал как будто бы он только что проложил провод. После чего просто позвонил на горячую линию и продиктовал номер роутера, даже в компьютере ничего не настраивал, и о чудо интернет работает. Через неделю мы расторгаем договор и нам говорят вы пол года нами не пользовались платите 1700 рублей, вопрос за что? За воздух? Вы сами предложили вариант с таким решением а я должен за это платить? Теперь пугаете судом? Хорошо давайте будем решать через суд раз у вас не компетентные сотрудники работают в компании которые «не озвучили условия в своих интересах» что бы денег поиметь. Хотя можно было просто восстановить старый договор. Жалко 0 поставить нельзя
Хотя судя по оценкам у вас и так не все радужно в компании.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Наживаются на людях, интернет тормозной, в тех поддержу не дозвониться.

Хуже не знаю что может быть

Гость 18 октября, 2024 год

Самая Отвратительная компания, при расторжении договора говорят, что все оплачено и оборудование тоже, по итогу через месяц вырисовывают счет в 6000 не понятно за что, якобы за услуги подключения. Дозвониться не возможно, тк с оператором не соединяют говоря о том что погасите сначала долг. Звонят не по не контактным номерам в 6:30 утра и информируют о задолженности. Буду писать заявление,... Читать отзыв Самая Отвратительная компания, при расторжении договора говорят, что все оплачено и оборудование тоже, по итогу через месяц вырисовывают счет в 6000 не понятно за что, якобы за услуги подключения. Дозвониться не возможно, тк с оператором не соединяют говоря о том что погасите сначала долг. Звонят не по не контактным номерам в 6:30 утра и информируют о задолженности. Буду писать заявление, судиться. Даже одна звезда много для данного заведения

Обманывают стариков!

Гость 18 октября, 2024 год

Ужасный сервис «Ростелекома» - грабят несчастных стариков! У моей свекрови возрастом 90 лет отключили домашний телефон полгода назад, однако квитанции на оплату приходили каждый месяц со все возрастающей суммой. Нам удалось добиться перерасчёта, после чего выяснилось, что не свекровь им должна, а РТК должен ей вернуть деньги, оставшиеся на ее балансе. По телефону сказали, что достаточно оставить заявку на возврат... Читать отзыв Ужасный сервис «Ростелекома» - грабят несчастных стариков! У моей свекрови возрастом 90 лет отключили домашний телефон полгода назад, однако квитанции на оплату приходили каждый месяц со все возрастающей суммой. Нам удалось добиться перерасчёта, после чего выяснилось, что не свекровь им должна, а РТК должен ей вернуть деньги, оставшиеся на ее балансе. По телефону сказали, что достаточно оставить заявку на возврат с реквизитами на сайте. А по факту выяснилось, что 90-летней старухе нужно сначала получить это заявление на сайте, где-то пойти распечатать заявление с огромной кучей реквизитов, которые не все смогут заполнить, потом заполнить их все от руки, а потом она опять должна пойти и ещё раз распечатать его где-то. И самое главное - отправить его на сайте. То есть, если бы мы не добились перерасчёта, РТК так бы и доил деньги из старухи за несуществующие услуги! И плюс издеваются над стариками, ставя невыполнимые условия для них по возврату их же собственных денег

Шарашкина контора

Поднебесный А. В. 18 октября, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Адыгейск, ул. Индустриальная 30/1 Вкратце, подал заявку на замену оборудования, назначили время, сказали, что со мной перед приездом свяжутся, уточнят нюансы. Ничего подобного не произошло. Мало того, что на горячей линии и в поддержке сидят конченые дибилы, которые вообще ничего не соображают, а перед этим, нужно пройти квест бота-идиота, чтоб дозвониться, в итоге выяснилось, что телефон для связи в заявке вообще левый, до меня... Читать отзыв Вкратце, подал заявку на замену оборудования, назначили время, сказали, что со мной перед приездом свяжутся, уточнят нюансы. Ничего подобного не произошло. Мало того, что на горячей линии и в поддержке сидят конченые дибилы, которые вообще ничего не соображают, а перед этим, нужно пройти квест бота-идиота, чтоб дозвониться, в итоге выяснилось, что телефон для связи в заявке вообще левый, до меня не дозвонились и заявка тю тю... Ну как это называется!?

Безобразное обслуживание

Гость 17 октября, 2024 год

Ужасная организация убрали все абонентские отделы чтобы по телефону было легче обманывать людей бросают трубки не выясняют причины обманывают людей платишь за какое то чужое оборудование ничего не докажешь

Никогда не подключайте Ростелеком!!!

Карина 17 октября, 2024 год

Ростелеком, наверное одна из самых худших компаний по качеству и сервису. Простите, такого я еще не встречала. Для начала, мне нужно было подключить интернет, такой чтобы работал дома, тк подключен умный дом с Алисой. Мне навязали один из самых дорогих пакетов с тв, хотя у меня его нет, 500мгбитс (который еле еле тянул 250))))) что уже сомнительно, и самое главное... Читать отзыв Ростелеком, наверное одна из самых худших компаний по качеству и сервису. Простите, такого я еще не встречала. Для начала, мне нужно было подключить интернет, такой чтобы работал дома, тк подключен умный дом с Алисой. Мне навязали один из самых дорогих пакетов с тв, хотя у меня его нет, 500мгбитс (который еле еле тянул 250))))) что уже сомнительно, и самое главное сама цена ! У меня мобильный интернет работал лучше чем домашний! Не суть , интернет вовсе не работал постоянно отключался и даже видео в 360 фпс не грузились !!! При расторжении договора, это песня ! Во первых до них не дозвонишься и не допишешься, кормят обещаниями 2 месяца , сервис нулевой, поддержка нулевая. А специалисты которые там работают полное хамло, грубят при разговоре , потому что не знают что ответить на данный вопрос, очень интересно) возврат оборудования та еще тема, слишком много минусов, а плюса я ни одно не выявила, если вы хотите потрепать себе мозги или вам скучно подключаете Ростелеком ! Всем удачи 🍀

Отвратительная фирма и мошейники

Александра 17 октября, 2024 год

Ужасная компания .нам перебили провод от интернета трое суток сидели без тв и интерната .ремонтник не являлся в назначенное время три дня .разорвала договор с ними .отправила приставку на следующий день .и уже месяц как пользуемся дом ру .приставки с нас сняли 30 сентября и уже пол месяца мне каждый день приходить по 4-5 смс от них с... Читать отзыв

Ростелеком - Отвратительная фирма и мошейники

Категорически не советую Ростелеком

Гость 17 октября, 2024 год

РОСТЕЛЕКОМ-КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!
Как я расторгал договор с Ростелеком:
Начну с того, что расторгал я договор, т.к. обнаружил подключенные доп услуги, без моего согласия и разрешения.
В итоге абонентская плата тихонько выросла. Далее я потребовал отключить эти услуги и мне даже пообещали скидку за это. По факту скидку не применили и услуги не отключили. Пришлось заново обращаться. После того как мне опять... Читать отзыв РОСТЕЛЕКОМ-КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!
Как я расторгал договор с Ростелеком:
Начну с того, что расторгал я договор, т.к. обнаружил подключенные доп услуги, без моего согласия и разрешения.
В итоге абонентская плата тихонько выросла. Далее я потребовал отключить эти услуги и мне даже пообещали скидку за это. По факту скидку не применили и услуги не отключили. Пришлось заново обращаться. После того как мне опять наобещали скидок я согласился продолжить сотрудничество. Но на следующий день мне позвонили и сказали что скидки не могут применить и они просто отключат услуги.
Я потребовал расторжение договора.
Через сутки договор расторгли. Но!
Оказалось что у меня есть задолженность за роутер, т.к. он был сначала установлен не в рамках пакетного обслуживания. В личном кабинете об этом ни слова и то что был долг 150р я узнал случайно.
Я оплатил долг, заказал перевод сим карты в мегафон. Мне опять отказали в переводе, т.к. за услуги связи появился долг. Я был в бешенстве. Все отключил в телефоне и внёс 130р. чтобы закрыть долг по связи.
Номер перевели с третьего раза после ругани, на счете в ростелеком остались деньги. Я потребовал их вернуть. Для этого нужно прислать им заявление, реквизиты карты, чеки на оплату услуг и копию паспорта. В заявлении нужно указать номер и дату договора обслуживания. Я её не помню, бумага дома, я на работе. Прошу их в поддержке сообщить мне номер и дату и слышу ответ "Вы расторгли с нами договор, поэтому мы не обязаны вам ничего сообщать". Это чистая правда. Я был в шоке.
Позвонив другому операторув поддержку ростелеком я все таки добился чтобы мне сказали номер и дату договора.
Далее в чат написал запрос на возврат денег и прикрепил все сканы докуметов. И выясняется что они вернут только часть суммы потому что сделана кредитная система оплаты и поэтому ещё есть потребность оплатить возможные услуги в октябре. На мой вопрос после оплаты всех счетов если будет остаток куда он денется, мой диалог просто закрыли.
Вывод: Ростелеком это компания которая хитрит и делает все чтобы максимально навариться и присвоить чужие деньги.
Кстати, мой друг также сделал договор на домашний интернет и сотовую связь. У нас условия были идентичны. Но я платил 900р в месяц за все. А он 1845р. Когда мы посмотрели в это профиль в личном кабинете то увидели, что у него подклчбенв доп услуга за 600р. И ещё две дополнительные за 345р.
Он в шоке. Тоже будет расторгать договор.
Будьте осторожны, читайте внимательно все, что подписываете.

Достоинства:

Нет вообще

Недостатки:

Хитрости и обман клиентов. Как только вопрос коснётся расторжения договора, они сразу будут делать только гадости для вас. Мне отказали даже в предоставлении копии документа.

Самый плохой интернет! Снимают деньги с ветеранов ! Отключить услуги !

Александр 16 октября, 2024 год

Подключил интернет себе на склад 10 квадратов для видео камеры и системного блока. Итог камера не смогла работать .. Интернета нет… качество услуг низкое ! Качество интернета низкое! Не советую никому пользоваться данной компанией!! Буду всех отговаривать от данной компании! Так еще съехал с того помещения увез зимнию резину и вещи! Не смог им дозвониться и убыл на сво! Сам... Читать отзыв Подключил интернет себе на склад 10 квадратов для видео камеры и системного блока. Итог камера не смогла работать .. Интернета нет… качество услуг низкое ! Качество интернета низкое! Не советую никому пользоваться данной компанией!! Буду всех отговаривать от данной компании! Так еще съехал с того помещения увез зимнию резину и вещи! Не смог им дозвониться и убыл на сво! Сам ветеран БД и сво! Перед убытием написал им и пытался дозвониться несколько дней! В этого написал им что бы отключили и уехал на сво! В ответ через пол года угрозы судом и сумма в 55 тысяч! Теперь с меня ветерана бездомного будут вымогать деньги! Сам продолжаю службу на сво!

Ужасно работают

Гость 15 октября, 2024 год

Какой идиот сделал рекламу Ростелекома на телевизоре громкость включается в два раза громче чем включена в настройках все подскакивают , просто тупость

Забота о собственном оборудовании

Татьяна 15 октября, 2024 год

03.10 сделала заявку на перенос кабеля в г.Рязани по ул.Подгорная д.33,т.к снесли соседний дом,на котором находилось оборудование компании Ростелеком,пользователями которого являются люди соседнего дома. Приехала бригада демонтировали оборудование и всё сложили на земле. Сегодня заканчивается 15.10,несколько раз звонила на горячую линию, но результата "ноль "!!!!!!Сегодня на улице идёт дождь, обещают дождь со снегом,ледяной дождь и т.д. Если у работников... Читать отзыв 03.10 сделала заявку на перенос кабеля в г.Рязани по ул.Подгорная д.33,т.к снесли соседний дом,на котором находилось оборудование компании Ростелеком,пользователями которого являются люди соседнего дома. Приехала бригада демонтировали оборудование и всё сложили на земле. Сегодня заканчивается 15.10,несколько раз звонила на горячую линию, но результата "ноль "!!!!!!Сегодня на улице идёт дождь, обещают дождь со снегом,ледяной дождь и т.д. Если у работников Ростелекома нет ответственности за собственное оборудование, то что говорить об отношении к их клиентам!!!

Ростелеком - Забота о собственном оборудовании

Они просто отвратительные

Гость 15 октября, 2024 год

У меня на слово ростелеком аллергия начинается. Вот хочется встретить их руководителя и наблевать ему в костюмчик. Он в аду будет как пропеллер там на вертеле крутиться. У нас в доме просто это единственный провайдер подведен. Иначе бы просто никогда с ними не связался.
И никому не советую. Поберегите себе нервы

Полсела без интернета

Альфия 15 октября, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Бийск, ул. Пушкина, 209 5 октября 2024 по неизвестным причинам нам отключили интернет + ТВ+ видеонаблюдение.Мер никаких не принимают. В подобной же ситуации у нас полсела жителей, это где-то 1500 человек . Звонили во все инстанции Техпомощи,- в Барнаул. в Москву. Реакции,- ноль. Только кормят обещаниями.
На весь Бийский район ( площадь - 1240 км) , работают в данный момент 2 человека, на 37... Читать отзыв 5 октября 2024 по неизвестным причинам нам отключили интернет + ТВ+ видеонаблюдение.Мер никаких не принимают. В подобной же ситуации у нас полсела жителей, это где-то 1500 человек . Звонили во все инстанции Техпомощи,- в Барнаул. в Москву. Реакции,- ноль. Только кормят обещаниями.
На весь Бийский район ( площадь - 1240 км) , работают в данный момент 2 человека, на 37 населенных пункта.
Транспорта для обслуживания нет.Заработная плата у работников 16 тысяч в месяц. И эти рабочие тоже, возможно, уволятся.Все сотрудники поувольнялись, потому что им не платят достойную зарплату. В декабре 2023года -из-за порывов 30 с лишним дней тоже не было интернета, но перерасчет сделали с огромными "ошибками" в пользу Ростелеком. И ничего не докажешь. Придется уходить с этого провайдера.

Достоинства:

Только нарекания

Недостатки:

Перебои в работе интернета.

Не рекомендую ни кому

Елена 15 октября, 2024 год

Отправила все оборудование и даже шнур от моего телевизора, по трек номеру, специалист на почте проверил, всё оплатила по услугам Ростелеком, всё рано названивают, отправьте оборудование, написала на сайте ни чего не должна , мне специалист Ростелекома сказал , что все у меня оплачено , договор расторгнут, и всё рано звонят , с Ростелекома , , а если мне надо... Читать отзыв Отправила все оборудование и даже шнур от моего телевизора, по трек номеру, специалист на почте проверил, всё оплатила по услугам Ростелеком, всё рано названивают, отправьте оборудование, написала на сайте ни чего не должна , мне специалист Ростелекома сказал , что все у меня оплачено , договор расторгнут, и всё рано звонят , с Ростелекома , , а если мне надо выяснить причину , что им надо от меня , не дозвониться, разговаривают неприятным тоном , навязывают свою сеть , объясняю , что на Мусоргского 19 , не вашей линии , нет опять звонят задолбали, чтоб вы сдохли.

Еслиб можно было поставить оценку с минусом ….

Гость 14 октября, 2024 год

По работе на 2 мес пока снимал жилье в другом регионе подключил эту шарагу!!! Деньги снимали еще пол года!!!! Хотя отключался от этого мрака раза 3. До операторов не дозвониться, а если и дозвонишься то они переводят на другого такого же бесполезного оператора!!! Это ужас!!! Я просто вляпался в это г.вно и не мог вылезти представляете!!! Элементарная функция отключение этого... Читать отзыв По работе на 2 мес пока снимал жилье в другом регионе подключил эту шарагу!!! Деньги снимали еще пол года!!!! Хотя отключался от этого мрака раза 3. До операторов не дозвониться, а если и дозвонишься то они переводят на другого такого же бесполезного оператора!!! Это ужас!!! Я просто вляпался в это г.вно и не мог вылезти представляете!!! Элементарная функция отключение этого г.вна была невыполнима!!!! Они нагло снимали деньги и присылали смс что если не получат еще то обратятся в суд!!! Я просто замучился делать заявки на отключение и платить выдуманные задолженности!!!! Позор!!! Такие конторы надо закрывать за мошенничество!!! Не пользуйтесь этим провайдером никогда он работает с перебоями и еще и обворовывает своих клиентов, накидывает услуги!!!

РТК - Цифровой документооборот

Останкин 14 октября, 2024 год

Здесь располагается офис РТК-ЦД - дочки ПАО Ростелеком. Офис неплохой.
Столовка. Близко от метро. Быстрое оформление. ТД без прекрас: только зарплата/мес. ДМС после года работы.
Но!!!
С чего бы начать. Ну это «рога и копыта». На этом можно и закончить. Безграмотная постановка задач. Работа с заказчиком на самом низком уровне (мой опыт позволяет дать такую оценку). Надо просто отрабатывать на совесть, а не... Читать отзыв Здесь располагается офис РТК-ЦД - дочки ПАО Ростелеком. Офис неплохой.
Столовка. Близко от метро. Быстрое оформление. ТД без прекрас: только зарплата/мес. ДМС после года работы.
Но!!!
С чего бы начать. Ну это «рога и копыта». На этом можно и закончить. Безграмотная постановка задач. Работа с заказчиком на самом низком уровне (мой опыт позволяет дать такую оценку). Надо просто отрабатывать на совесть, а не делать вид. Руководитель ПО, он же замгендира, он же "мышиный король" - взят явно для отбива госбюджета. Если вы хотите получить реальный опыт, стать профи - вам не сюда.

Ужасная компания

Дмитрий 13 октября, 2024 год

Был подключен к Ростелекому, но стоило временно отключиться достали звонками, уже полгода регулярно названивают и задают одни и те же вопросы, просьбы больше не звонить игнорируют. Не советую подключаться, захотите отключиться достанут.

Сеть которую нужно забыть!

Мария 13 октября, 2024 год

Это просто ужас, минус 20000000000000 звезд, нет связи с поддержкой ждешь часами, вай фай не работает от слова совсем!! Все что они предложат это перезагрузить роутер! Весь день перезагружать!? Потом поменять его, поменяли снова перезагружайте! На этом все подключив ее вы получаете вечное отсутствие интерната, часовое ожидание ответа и нулевое решение проблемы! Единственное что происходит во время... Читать отзыв Это просто ужас, минус 20000000000000 звезд, нет связи с поддержкой ждешь часами, вай фай не работает от слова совсем!! Все что они предложат это перезагрузить роутер! Весь день перезагружать!? Потом поменять его, поменяли снова перезагружайте! На этом все подключив ее вы получаете вечное отсутствие интерната, часовое ожидание ответа и нулевое решение проблемы! Единственное что происходит во время так списание оплаты!

Очень много ркламы

Гость 12 октября, 2024 год

Невозможно посмотреть нормально фильм, смотрю про панфиловцев, реклама каждые три минуты. На паузу поставил, реклама, через три минуты опять реклама, ладно бы разная, так одна и та же..на кой хрен мне ваша реклама, за то и платим, чтобы без нее смотреть....скорость упала после звонка оператора с предложением увеличить скорость до 200. Сомневаюсь, что есть оплаченные 100...

Ужасный оператор Евгения Гороховец

Денис 12 октября, 2024 год

Здравствуйте. Давно я не сталкивался с хамоватыми операторами. В какую бы организацию не позвонил всегда и везде разговаривают вежливо и отвечают на всё вопросы, но не в Ростелекоме. Хотел узнать есть ли возможность провести в г. Гороховец интернет от этой компании(знаю что у соседей есть) Звонил я в 10:59 12.10.24 первый раз. Оператор Евгения сказала, что нет возможности подключения, досвидания... Читать отзыв Здравствуйте. Давно я не сталкивался с хамоватыми операторами. В какую бы организацию не позвонил всегда и везде разговаривают вежливо и отвечают на всё вопросы, но не в Ростелекоме. Хотел узнать есть ли возможность провести в г. Гороховец интернет от этой компании(знаю что у соседей есть) Звонил я в 10:59 12.10.24 первый раз. Оператор Евгения сказала, что нет возможности подключения, досвидания и бросила трубку. Я не успел сказать ни слова! Я перезвонил в 11:01 12.10.24 звонил по номеру+78005058826 Попал на ту же Евгению. Я поинтересовался, можно ли мне задать вопросы касательно возможности провести интернет по определенному адресу. Она сказала, что я только что звонил и она всё сказала, добавив, теперь точно досвидания! Это самый ужасный оператор которого я встречал в жизни! Интернетом пользуюсь от вашей компании в Москве. Операторы мне всегда попадались хорошие, отвечали на все вопросы. Стоило уехать за МКАД всё резко поменялось. Прошу провести проверку по данному случаю.

Ужас начался до подключения

Гость 12 октября, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Арзамас, ул. Пушкина, 145 Ужасное впечатление даже не успев начать пользоваться услугами этой компании. Прождали "подключателей" в назначенный день, пятница (после обеда), )))). Так и не дождались . Не до нас им было)

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 10468 отзывов