Ростелеком отзывы с оценкой Ужасно

Ужас начался до подключения

Гость 12 октября, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Арзамас, ул. Пушкина, 145 Ужасное впечатление даже не успев начать пользоваться услугами этой компании. Прождали "подключателей" в назначенный день, пятница (после обеда), )))). Так и не дождались . Не до нас им было)

Отвратительно.

Гость 12 октября, 2024 год

Обещали провести кабель в комнату чтоб был инет. Звоню мы такую услугу не выполняем. Е моё! Отписка ! Купила кабель за 900 р . Валяется на полу.

Низкая скорость интернета и нет от них ответа

Гость 11 октября, 2024 год

Винк сериал запинается. Включают бот. И далее им похер. Ответа нет. Никто не отвечает. Буду переходить на другого провайдера. Неуважение полное

Гадость редкая

Гость 11 октября, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Санкт-Петербург, ул. Пудожская, д. 3 Являюсь вынужденным клиентом РТ, т.к. они поглотили компанию, услугами которой пользовалась. Качество связи сразу ухудшилось и продолжает быть в таком же хренокачестве. Контора большая, всем на все накласть. Надеюсь карма в ближайшее время их настигнет

Если была бы оценка 0 поставила бы.

Гость 11 октября, 2024 год

Второй день кормят техником, дозвонится на горячую линию не возможно, 2 дня не работает вай фай преобретенный у Ростелеком, вызвала техника до сих пор никого нет, а оплату конечно же берут, ужасная компания, операторы нихера ничем помочь не могут у них нет никакой технической возможности, как попугаи по скрипту одну и ту же фразу читают, Я б матом прям... Читать отзыв Второй день кормят техником, дозвонится на горячую линию не возможно, 2 дня не работает вай фай преобретенный у Ростелеком, вызвала техника до сих пор никого нет, а оплату конечно же берут, ужасная компания, операторы нихера ничем помочь не могут у них нет никакой технической возможности, как попугаи по скрипту одну и ту же фразу читают, Я б матом прям честное слово с..... Ки работать надо а не деньги драть.

Пытались поменять оборудование без моего согласия

Литвинова СН 11 октября, 2024 год

09.10.2024 в мою квартиру пытался войти сотрудник Ростелекома для якобы обмена оборудования. Заявку на данную процедуру я не составляла .На отказ пускать его , мужчина повел себя агрессивно , пытался указать мне мою фамилию , и пытался силой зайти . 331387739 номер моей технической заявки . Оставляла заявку с пометкой обратной связи через звонок .Обратная связь через личный звонок отсутствовала... Читать отзыв 09.10.2024 в мою квартиру пытался войти сотрудник Ростелекома для якобы обмена оборудования. Заявку на данную процедуру я не составляла .На отказ пускать его , мужчина повел себя агрессивно , пытался указать мне мою фамилию , и пытался силой зайти . 331387739 номер моей технической заявки . Оставляла заявку с пометкой обратной связи через звонок .Обратная связь через личный звонок отсутствовала .
После данного инцидента услугами Ростелекома не пользуюсь.

Отвратительная работа

Гость 11 октября, 2024 год

2-ой месяц нет интернета, на оставленные заявки не реагируют. Решила расторгнуть договор оставила заявку на расторжение и перерасчёт за не предоставленные услуги реакции ни какой. На номер службы поддержки не дозвониться просто сбрасывают или просто не отвечают. Не советую пользоваться этой компанией.

РОСкомПомойка

Шальмин 11 октября, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Владимир, ул. Гороховая, 20 #РОСкомПомойка
Оптоволокно провели на 300 мб/с, мастер включил спид-тест а там 50 мб/с. Я спросил что случилось, мастер говорит: ведутся технические работы. Только вот не задача, эти технические работы ведутся уже 3 месеца

Длительное решение вопросов

Владимир 10 октября, 2024 год

С 4.10.24 устраняют неисправность на линии в Ковровском районе Владимирской области, сегодня заканчивается 10.10.2024, ни чего не сделано.

Достоинства:

Интернет и телевидение в 3-комнатах.

Недостатки:

Ни чего не работает))))

Отвратительный провайдер

Гость 10 октября, 2024 год

Скорость интернета 12мб вместо заявленных 100 . После отключения продолжили присылать счета . Выкупил оборудование несколько лет назад , после отключения начали требовать вернуть его им .

Ростелеком отвратительная организация

Сакен 10 октября, 2024 год

Сказать что я разочарован это ничего не сказать! Ужасная компания, не идут на уступки клиентов, хотя косячут они. Интернет плохой, оборудование менять отказываются

Достоинства:

Существование

Недостатки:

Крупная компания которой плевать на клиентов
Долгое время подключение
Ужасное оборудование
Плохой интернет

Интернет скорость нестабильная.

Гость 9 октября, 2024 год

Плохое качество интернета. Скорость всё время прыгает . Техподдержка сначала повышает скорость и в итоге опять всё возвращается обратно. Не советую Ростелеком !!!

Достоинства:

Какие могут быть плюсы с таким интернетом?!

Недостатки:

Скорость интернета прыгает , не стабильна!

Отвратительное обслуживание и вообще мошенники!!!

Гость 9 октября, 2024 год

Давно пользуюсь Ростелеком, сейчас он - самый отвратительный оператор из представленных на рынке!!! У меня подключены ТВ, и интернет, и связь. Раньше все было хорошо и если возникали проблемы решали их специалисты оперативно. НО в августе 2024 переехала на новый адрес, до этого полгода был в аренде модем, при переезде мне он не понабился и сказали при переподключении вернуть его... Читать отзыв Давно пользуюсь Ростелеком, сейчас он - самый отвратительный оператор из представленных на рынке!!! У меня подключены ТВ, и интернет, и связь. Раньше все было хорошо и если возникали проблемы решали их специалисты оперативно. НО в августе 2024 переехала на новый адрес, до этого полгода был в аренде модем, при переезде мне он не понабился и сказали при переподключении вернуть его специалистам, что я и сделала. В мой тариф включена абонентская плата - 750 руб. и + услуга по управлению просмотром - 99 руб. Счет на оплату должен составлять - 849 руб. Но в сентябре мне пришлось оплатить 1 350 руб. за аренду модема (который сдала) и подписку Амедиатека - 300 руб. (которую также отключила). Мне сказали оплатить данный счет в октябре сделают перерасчет - убрав аренду модема. Они и сделали перерасчет!! Теперь счет выставлен на сумму 1 883,37 руб.!! = Абонентская плата - 1549 руб., управление просмотром 191,40 руб., аренда модема который я сдала еще в августе - 150 руб. Классно, да ??? и сейчас они говорят оплатить мне счет а потом они сделают перерасчет ! Только деньги вымогают и ничего не делают !! в сентябре общалась с 2-мя специалистами - девушки, слушать меня не стали сбросили трубку. Может они что прибавили к моему тарифу. Не знаю что у них там творится в компании, но всем категорично советую не подключать никогда Ростелеком, поберегите нервы!!! И сама его сменю.

Нет возможности переноса интернета

Гость 9 октября, 2024 год

Решил перенести свою точку высокоскоросного интернета на другой адрес но оказалось нет возможности переноса из за отсутствие пары! Хотя у соседа нет есть

Ужасное качество обслуживания

Гость 9 октября, 2024 год

Ростелеком ужас!!!! Мастера ждала два дня. Пришел мастер во первых не по времени, хорошо что дома была. А во вторых с вопросом почему я не правильно сказала о поломке. Я ответила что не специалист в этом, как видела проблему так и сказала. Мастер очень вел себя некорректно. Звонишь оператору Ростелеком говоришь о проблеме, они просят зайти туда, переключить то. А... Читать отзыв Ростелеком ужас!!!! Мастера ждала два дня. Пришел мастер во первых не по времени, хорошо что дома была. А во вторых с вопросом почему я не правильно сказала о поломке. Я ответила что не специалист в этом, как видела проблему так и сказала. Мастер очень вел себя некорректно. Звонишь оператору Ростелеком говоришь о проблеме, они просят зайти туда, переключить то. А если я в этом извините "чайник". Мастера еле выпросила и то пришел и меня выставил виноватой, что неправильно сказала ему по телефону. Короче не советую Ростелеком. Кошмар!!!!

отсутствие оборудования у Ростелеком

Геннадий 9 октября, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Красноярск, ул. Академика Вавилова, 54г Заявка на подключение домашнего интернета 1100376681979 принята 18.09.2024 г., адрес согласован (центр Красноярска напротив Ростелекома). Подключение назначили на 25.09.2024 не смогли попасть на чердак. Переназначили на 26.09.2024 г. на 30.09.2024 г, на 04.10.2024, затем на 08.10.2024 г. Все эти дни соответственно ждали дома. По итогу оказалось, что у Ростелеком отсутствует оборудование для подключения.

Достоинства:

Вежливые работники

Недостатки:

Отсутствует логическое объяснение.

безалаберная шарашкина контора

Александр 9 октября, 2024 год

Решил месяца полтора назад перейти из мгтс в эту (тогда еще не знал)контору,с сохранением двух номеров интернета и телевиденья,итог куча нервов(да телевиденье и домашний интернет сразу заработали)перенос это время пару тройку раз переносился,телефон в личном кабинете который основной указан не тот,наступил наконец то долгожданный перевод номеров ,но и тут облом,симки мгтс перестали работать а новые от этой конторы и не... Читать отзыв Решил месяца полтора назад перейти из мгтс в эту (тогда еще не знал)контору,с сохранением двух номеров интернета и телевиденья,итог куча нервов(да телевиденье и домашний интернет сразу заработали)перенос это время пару тройку раз переносился,телефон в личном кабинете который основной указан не тот,наступил наконец то долгожданный перевод номеров ,но и тут облом,симки мгтс перестали работать а новые от этой конторы и не начинали,просто супер ,итог без связи и без телефонов

Достоинства:

одни только минусы

Ужасная тех.поддержка

Гость 8 октября, 2024 год

3 раза звонила чтобы кабель кинуть в квартиру пока ведутся ремонтные работы, дак сначала заявили что сразу перенесут, хотя мне сразу не надо, заезд только через два месяца! Позвонила снова. Просто сброс в момент заполнения заявки и козлы не перезванивают!!! И так было три гребанных раза!!

Просто жуть

Гость 7 октября, 2024 год

Сплошная реклама. И никак не отключить. Просто отстой. Как ещепро это писать 100 символов. Хоть один бы канал без рекламы сделали. Реклама везде. При переключение и просто.

заявка 331188788 от 04.10.2024,

Гость 7 октября, 2024 год

,заявку приняли оперативно, специалиста прислали сразу же.Причину установили в роутере, предложили купить у них. Купили, они его в розетки включили, не проверили, дали пароли и уехали.Интернета нет.Пригласила специалиста другого, пароли не подходят, с трудом установили, телефоны, телевизор WIFI не видят,дата выпуска роутера декабрь 2018 г., фото приложила,Просьба разобраться и поменять роутер. С такими специалистами Ростелекома сталкиваюсь впервые,... Читать отзыв

Ростелеком - заявка 331188788 от 04.10.2024,

,заявку приняли оперативно, специалиста прислали сразу же.Причину установили в роутере, предложили купить у них. Купили, они его в розетки включили, не проверили, дали пароли и уехали.Интернета нет.Пригласила специалиста другого, пароли не подходят, с трудом установили, телефоны, телевизор WIFI не видят,дата выпуска роутера декабрь 2018 г., фото приложила,Просьба разобраться и поменять роутер. С такими специалистами Ростелекома сталкиваюсь впервые, до этого пока все не отладят, все не проверят не уходят, если с роутером проблему не решите, буду обращаться в Ростехнадзор по защите прав потребителя.

Ужасная контора

Гость 7 октября, 2024 год

Без согласия подключают услугу, которая, при этом, не отображается как подключеная в личном кабинете. Но фигурирует в счёте на оплату! Выключить несуществующую услугу тот ещё квест. В личном кабинете, как указала выше, её не видно, до оператора дозвониться крайне сложно. Личный кабинет не понятный, как игра бродилка. Иди туда не знаю куда.

Достоинства:

К сожалению, в нашей местности единственный оператор, не считая сотовой связи. Это пожалуй, все плюсы.

Недостатки:

И не перечесть. Ужасный личный кабинет, навязывание услуг, подключение без согласия абонента, скорость интернета бывает разная, сложно связаться с оператором.

Хрень ,а не сеть

Гость 7 октября, 2024 год

Постоянно пропадает интернет, но через время восстанавливается .Годмназад такого не было , а сейчас началось по 10 раз за день

незаконное повышение тарифа

Sтефан Lютый 7 октября, 2024 год

1. не могу дозвониться до оператора ... искуственный автоотвечик наговаривает всякую .... на четыре минуты ...
2. дозвонился до ростелекома в самаре, хамло ответила, что финансами она не занимается и бросила трубку
3. хроническая болезнь подключать те услуги, в которых не нуждаешься и не проинформировав ..
4. как сказала одна из моих знакомых: люди сейчас становятся гнилыми ...

Достоинства:

нет

Недостатки:

много

Никогда не подключайтесь к этой сети.

Сергей 7 октября, 2024 год

Подключился к сети Ростелеком около 5 лет назад. После того, как у них был заблокирован ютуб и ряд других сайтов, решил отключить их услугу. И тут началось, а почему вы хотите отключить? А может ещё подумаете? А мы не можем отключить без ваших паспортных данных, а когда вы оплачивали интернет последний раз? И так два дня, я довольно спокойныйчеловек, но... Читать отзыв Подключился к сети Ростелеком около 5 лет назад. После того, как у них был заблокирован ютуб и ряд других сайтов, решил отключить их услугу. И тут началось, а почему вы хотите отключить? А может ещё подумаете? А мы не можем отключить без ваших паспортных данных, а когда вы оплачивали интернет последний раз? И так два дня, я довольно спокойныйчеловек, но тут уже терпение лопнуло, операторам очень повезло, что я говорю на русском языке, а не на матерном. С горем пополам добился отключения, но осадок остался нехороший.

Подключение и работа сотрудников

Гость 7 октября, 2024 год

5 августа оформила заявку на приобретение нового вайфай роутера так как сотрудники утверждали что перебой в работе интернета из-за роутера пришел специались установил новый во во-первых договор оформил не на меня хотя я предоставляла паспорт , интернет так же работе плохо , при покупке вайфай роутера обещали камеру по итогу специалист приехал без камеры обещав что через 3 дня принесет... Читать отзыв 5 августа оформила заявку на приобретение нового вайфай роутера так как сотрудники утверждали что перебой в работе интернета из-за роутера пришел специались установил новый во во-первых договор оформил не на меня хотя я предоставляла паспорт , интернет так же работе плохо , при покупке вайфай роутера обещали камеру по итогу специалист приехал без камеры обещав что через 3 дня принесет сегодня 7 октября и камеры так и нет когда я обратилась в эту компанию мне сказали что я теперь должна за нее заплатить 6000тыс приходят счита за вайфай в двух форматах приходит что должна 1590. И 849 что и куда оплачивать не понятно , не могу зарегистрировать в личном кабинете потому что к моему номеру не привязан лицевой счёт по итогу не могу не оплатить счёт что бв хоть какой то вайфай работал , нет возможности перейти к другому провайдеру так как ге провели другой интернет , можно как нибудь разобраться с этой ситуацией.

Мертвая шарага

Гость 7 октября, 2024 год

Месяц не было интернета, прошу сделать перерасчёт, мне отвечают максимум три дня!
Идиоты на букву ПИ одни работают в ростелеком!!!

Вообще ни какой работы!

Гость 7 октября, 2024 год

На мою заявку 238267550 вообще не пришёл мастер, прождала все выходные. Ноль. Хотя звонили по заявке, чтобы уточнить 3 раза. Просто ужасная компания!

Отвратительное отношение 😤

Гость 6 октября, 2024 год

Не рекомендую не кому! Пользование услугами компании Ростелеком! Обман клиентов начинается практически сразу , скорость интернета не соответствует заявленой в тарифе за который я плачу! Как пример даже тв логает! Обращался уже не раз в службу поддержки меняли роутер , пульт .и через месяц снова проблемы! Плачу 1350 за месяц пользования! Прошу руководство компании разобраться с сотрудниками из за халатности... Читать отзыв Не рекомендую не кому! Пользование услугами компании Ростелеком! Обман клиентов начинается практически сразу , скорость интернета не соответствует заявленой в тарифе за который я плачу! Как пример даже тв логает! Обращался уже не раз в службу поддержки меняли роутер , пульт .и через месяц снова проблемы! Плачу 1350 за месяц пользования! Прошу руководство компании разобраться с сотрудниками из за халатности которых происходит такой бардак в вашей фирме !

ужасная связь и обслуживание

Юлия 6 октября, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Тула, пр. Ленина, 22 Сто раз пожалела, что перешла на этого оператора связи. Мой номер телефона каким то волшебным образом постоянно переводится на другого абонента ( и сам номер, и данные абонента ), проблему Ростелеком предлагает решить заменой сим карты на новую- уже устала ездить и получать новую сим карту, новая симка активируется в течении 72 часов - получается в итоге 5 дней -... Читать отзыв Сто раз пожалела, что перешла на этого оператора связи. Мой номер телефона каким то волшебным образом постоянно переводится на другого абонента ( и сам номер, и данные абонента ), проблему Ростелеком предлагает решить заменой сим карты на новую- уже устала ездить и получать новую сим карту, новая симка активируется в течении 72 часов - получается в итоге 5 дней - полностью без мобильной связи !!! Связь отвратительная, операторы какие то нервные, если не могут решить проблему, начинают просто прекращать диалог и прерывают разговор - бросают трубку. Телевидение оставлю ( нет другой альтернативы - частный сектор ), а с мобильной связью придется искать другого оператора - каждый раз неделю сидеть без связи и поездки на другой конец города за новой симкой по вине Ростелекома - это самоубийство !

Кабель оторвался

Ольга 6 октября, 2024 год

Делали ремонт, роутер упал и кабель оторвался. Остались без вай фая. Позвонила в поддержку ответ: ожидайте звонка мастера. Ладно фигня. Вчера просто убили: неделю посидите без вай фая так руководство решило! Мы вам потом перерасчёт сделаем! Не уважаемое руководство ,что б у мужиков писька отсохла и башка перестала вообще соображать,а у бабы жиром заплыли и сдохли! Что бы кабель поменять... Читать отзыв Делали ремонт, роутер упал и кабель оторвался. Остались без вай фая. Позвонила в поддержку ответ: ожидайте звонка мастера. Ладно фигня. Вчера просто убили: неделю посидите без вай фая так руководство решило! Мы вам потом перерасчёт сделаем! Не уважаемое руководство ,что б у мужиков писька отсохла и башка перестала вообще соображать,а у бабы жиром заплыли и сдохли! Что бы кабель поменять ожидайте вы неделю!

Ростелеком отзывы
с оценкой «Ужасно»

Ужас начался до подключения

Отвратительно.

Низкая скорость интернета и нет от них ответа

Гадость редкая

Если была бы оценка 0 поставила бы.

Пытались поменять оборудование без моего согласия

Отвратительная работа

РОСкомПомойка

Длительное решение вопросов

Отвратительный провайдер

Ростелеком отвратительная организация

Интернет скорость нестабильная.

Отвратительное обслуживание и вообще мошенники!!!

Нет возможности переноса интернета

Ужасное качество обслуживания

отсутствие оборудования у Ростелеком

безалаберная шарашкина контора

Ужасная тех.поддержка

Просто жуть

заявка 331188788 от 04.10.2024,

Ужасная контора

Хрень ,а не сеть

незаконное повышение тарифа

Никогда не подключайтесь к этой сети.

Подключение и работа сотрудников

Мертвая шарага

Вообще ни какой работы!

Отвратительное отношение 😤

ужасная связь и обслуживание

Кабель оторвался

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы