Ростелеком отзывы

› ›

2.5 5

12579 отзывов / 1011924 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Неисполнение договора

Андрей 15 мая, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Иркутск, пр-кт Маршала Жукова, 68 С 11.04.24 по сегодняшний день (15.05.24) данная га$но - контора не может исполнить заявку по настройке оборудования, постоянно кормят обещаниями, а деньги за услуги снимают.

Плохое обслуживание,которое не стоит денег которые платим

Гость 15 мая, 2024 год

Ростелеком работает можно сказать на 50% из 100%.Телевидение ,да удобно что есть перемотка рекламы,можно вернуться и посмотреть фильм который пропустил.Новинок фильмов нет,всю неделю одно и то же.Некоторые каналы почему то закрыты,хотя изначально были открыты.Интернет хороший, по скорости,тут придраться не к чему.Но больше всего злит,то что платишь исправно,никогда не было задолжности,а связь стала все чаще и чаще пропадать и интернет и... Читать отзыв Ростелеком работает можно сказать на 50% из 100%.Телевидение ,да удобно что есть перемотка рекламы,можно вернуться и посмотреть фильм который пропустил.Новинок фильмов нет,всю неделю одно и то же.Некоторые каналы почему то закрыты,хотя изначально были открыты.Интернет хороший, по скорости,тут придраться не к чему.Но больше всего злит,то что платишь исправно,никогда не было задолжности,а связь стала все чаще и чаще пропадать и интернет и телевидение соответственно.Спрашивается - за что платим деньги,и ведь не малые??!!!!!До оператора дозвониться это вобще проблема.......Подумываем отказаться от услуги Ростелеком(((Чем дальше тем хуже,и это за наши деньги,которые кто то гребет лопатой за ужасное обслуживание.Новичкам,кто желает подключить Ростелеком прошу,читайте отзывы,подумайте прежде чем подключать Ростелеком.

Достоинства:

Перемотка рекламы,скорость интернета

Недостатки:

Не дозваниться до оператора, блокируют каналы,все чаще и чаще проподает услуга,не иртернета,не телевидения.

хорошее качество работы

Гость 15 мая, 2024 год

Заявка 325565737 выполнена в полном объёме, хочется отметить скорость и качество выполненной работы. Спасибо огромное за быстрое и качественное решение вопроса.

Ужасная компания

Макаренко 14 мая, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Анапа, Новороссийская улица, 113 Самая худшая компания за всю мою жизнь(а мы уже пенсионеры). С декабря 2023 года не могу закрыть договор с ними, так как оборвана линия. С ноября 2023 года были два официальных обращения и заключения специалистов о том, что нет условий восстановить линию. Звоню им каждый месяц, с начала года, чтобы закрыть договор(еще и блокировка кая-то появилась), но каждый месяц поют... Читать отзыв Самая худшая компания за всю мою жизнь(а мы уже пенсионеры). С декабря 2023 года не могу закрыть договор с ними, так как оборвана линия. С ноября 2023 года были два официальных обращения и заключения специалистов о том, что нет условий восстановить линию. Звоню им каждый месяц, с начала года, чтобы закрыть договор(еще и блокировка кая-то появилась), но каждый месяц поют песни, что разберемся и закроем. Воз и ныне там. В конце апреля общались с ними 1,5 часа(нас переключали с 1-ю специалистами) дошли до начальника отдела. Он нас заверил, что вопрос решится, если мы оплатим сумму, которую нам выставляли с декабря, за несуществующие услуги. Мы согласились(хотя пенсионеры), чтобы закрыть этот вопрос. Но в мае опять пришел счет на оплату, звоню им и повторяется ситуация апреля(футболят меня по разным специалистам). Это уже за гранью. Не компания, а побирушка, хуже цыганей, собирают со всего, даже с воздуха, наживаются на пенсионерах. Буду теперь писать президенту или пойду в суд. Повторюсь, что это худшая компания, специалисты обучены на обман при общении с клиентом. Неужели не понимают, что навязывая услуги и не выполняя их, они ставят на себе - КРЕСТ.

Не работает интернет

Гость 14 мая, 2024 год

Да ни фига они не решат. С 07.05 не работает интернет. Усманский район. На ГЛ как попугаи, одно и тоже уже 4 дня говоря с 14. 00 до 20.00 ожидайте специалиста. Но до сих пор ни кто не пришол и даже не званилл. Неделя без интернета. Сегодня будет направлять обращение в роспотребнадзор о нарушении прав потребителя.

Недостатки:

Одни минусы

доволен стабильной работой

Клим 14 мая, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Москва, Пушкинская, 278 Да нормальный Ростелеком! Много лет на нём. Платишь вовремя и никаких проблем! Все вопросы легко решаются онлайн и сразу🤔

Очень плохой интернет

Гость 13 мая, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Щелково, ул. Сиренева, 22а Конченная х1йня вот прям честный отзыв даже по проводному интернету ПО ПРОВОДНОМУ никогда не было такого у3бищного интернета 1000 и больше пинга в моментах некоторых вкладку сайта грузит больше 20 секунд что ну пи3дец долго невозможно видео смотреть что уж там про игры в ватсаппе вообще переключает на мобильный интернет так как слишком уж ху1ня а не вай фай вообщем... Читать отзыв Конченная х1йня вот прям честный отзыв даже по проводному интернету ПО ПРОВОДНОМУ никогда не было такого у3бищного интернета 1000 и больше пинга в моментах некоторых вкладку сайта грузит больше 20 секунд что ну пи3дец долго невозможно видео смотреть что уж там про игры в ватсаппе вообще переключает на мобильный интернет так как слишком уж ху1ня а не вай фай вообщем НИКОГДА НИКОГДА не берите интернет у этих сын овей про би рок выращенных искуст венным путем причем цена очень огромная за эту залYпу я бы им максимум за такой интернет по губам чл3ном поводил единственное что более менее адекватное так это винк у них на телевизоре подключенный идет И ТО ЗА 5000 РУБЛЕЙ никогда не берите НИКОГДА ростелеком на постоянное пользование у этих сYк ужасный интернет самый ужасный который я видел когда я с телефона на компьютер раздавал интернет и то лучше было хотя интернет у меня слабый на телефоне короче у меня с моим другом у которого тоже ростелеком очень плохой интернет ОЧЕНЬ ебQл я рот этого ростелекома за такую цену можно взять намного намного лучше интернет у нас интернет стоил 500 рублей и то меньше а интернет был намного лучше этой ху1ни хотя эта ху3тень стоит 700 и больше рублей но зато конечно же у них все так круто у дяди вазгена интернет лучше будет простите за такое количество матов уж накипело

Достоинства:

Нету за1упа еб2ная

Недостатки:

слишком слабая ху1ня

Отвратительно, именно такой слоган компании

Гость 13 мая, 2024 год

Интернет-наверное худший в России, при этом не дешевый. Постоянные просадки, вылеты, днем его вообще нет, ночью может будет если вам повезет, сойдутся звезды и снег в африке выпадет. Просто отвратительно, невозможно ничего делать, работать, учиться. Просто не начинайте пользоваться их услугами, либо быстрее бегите от них, потому что это полный мрак, не больше, не меньше. Можно бы было поставить 0,... Читать отзыв Интернет-наверное худший в России, при этом не дешевый. Постоянные просадки, вылеты, днем его вообще нет, ночью может будет если вам повезет, сойдутся звезды и снег в африке выпадет. Просто отвратительно, невозможно ничего делать, работать, учиться. Просто не начинайте пользоваться их услугами, либо быстрее бегите от них, потому что это полный мрак, не больше, не меньше. Можно бы было поставить 0, я бы поставил 0

Достоинства:

плюсов нет, ни одного

Недостатки:

интернет, телевидение, цена, все что связано с их услугами, это один огромный минус.

Развод люди будьте аккуратнее

Гость 13 мая, 2024 год

Думаю написать на них заявление или подать в суд что загнали меня в долги вся переписка у меня есть все разговоры с операторами записанны хоть и сума не большая 1680 но попытаться надо я думаю я не один такой с которым они проводят свои манипуляции, люди будьте аккуратно с добровольной блокировкой она может сама снятся через неделю сама по себе... Читать отзыв Думаю написать на них заявление или подать в суд что загнали меня в долги вся переписка у меня есть все разговоры с операторами записанны хоть и сума не большая 1680 но попытаться надо я думаю я не один такой с которым они проводят свои манипуляции, люди будьте аккуратно с добровольной блокировкой она может сама снятся через неделю сама по себе и вам пойдет оплата

Достоинства:

Плюсов нет совсе совсем

Недостатки:

Один большой сплошной минус

Развод на деньги

Гость 13 мая, 2024 год

Эта компания разводит людей на деньги вгоняет в долги , ставишь услугу добровольную блокировку , потому что уезжаю в командировку она работает , приезжаешь заходишь в свой кабинет а там большой минус , звонишь к оператору они отвечают она снялась почему-то ни одного внятного ответа платите говорят да ище разговаривают грубо

Достоинства:

Нет вообще ужас

Недостатки:

Навязывают свои услуги всеми способами ,вгоняют а долги не советую ,не совершайте ошибок подумайте 100 раз прежде чем подключить

Тупее не куда

Гость 13 мая, 2024 год

Если подать заявку на добровольное приостановление инета, то во первых она платна, а во вторых если вдруг обстоятельства изменились и не надо приостанавливать то ждать придётся сутки и быть без инета. Такое может только ростелеком

Эта контора лишила 30 миллионов пенсионеров городских телефонов !!

Андрон 13 мая, 2024 год

Эта контора лишила 30 миллионов пенсионеров городских телефонов !! Там оборудование , созданное при царе горохе !Придумывают какую то ерунду никому не нужную , и самое главное в налогах Вы оплачиваете этим тупицам зарплату и свои деньги ! ДОМ .РУ тоже самое.Шизофрения .И самое главное их самый главный ходит с умным видом на прием к Президенту страны..Угробили всю связь... Читать отзыв Эта контора лишила 30 миллионов пенсионеров городских телефонов !! Там оборудование , созданное при царе горохе !Придумывают какую то ерунду никому не нужную , и самое главное в налогах Вы оплачиваете этим тупицам зарплату и свои деньги ! ДОМ .РУ тоже самое.Шизофрения .И самое главное их самый главный ходит с умным видом на прием к Президенту страны..Угробили всю связь в стране !

просто беспредел

Фитнес 13 мая, 2024 год

с 24 апреля 2024г. не работает интернет в фитнес клубе. г.Иркутск. Мы расположены в деловом центре, проблема только у нас, у остальных арендаторов интернет работает. Получили ответ,что срок устранения 15 мая, практически месяц без интернета, будем ждать специалиста из Братска, который приедет в Иркутск и наладит.
мы работаем с клиентами, интернет нам нужен для работы, для наших клиентов. Почему Ростелеком... Читать отзыв с 24 апреля 2024г. не работает интернет в фитнес клубе. г.Иркутск. Мы расположены в деловом центре, проблема только у нас, у остальных арендаторов интернет работает. Получили ответ,что срок устранения 15 мая, практически месяц без интернета, будем ждать специалиста из Братска, который приедет в Иркутск и наладит.
мы работаем с клиентами, интернет нам нужен для работы, для наших клиентов. Почему Ростелеком считает нормальным парализовать работу клуба?
Всегда с уважением относились к работе данной организации, сейчас ставим вопрос перед руководством Делового центра,чтобы запустили других провайдеров, которые оперативно решают свои проблемы

Не заслуживает хейта

Гость 12 мая, 2024 год

Не знаю, почему тут на них гонят. Хороший провайдер. По крайней мере в моем городе лучше нет). + проблем особых не доставляют

Показать 1 ответ

Не решают вопросы

Гость 12 мая, 2024 год

После ветров перестал работать интернет, обратились в тех поддержку, на что они сказали что если бы оторвало кабель то они бы это увидели удалено, что проблема где то у нас, но приехать они смогут только через 2,5 недели. Это что за отношение вообще??? Деньги за услуги свои исправно берёте

Ростелеком

Гость 12 мая, 2024 год

Ростелеком ужасный. Смотреть телевидение невозможно. Много раз обращалась на горячую линию. Но качество воспроизведения не меняется. После обращения показывает хорошо,но на следующий день всё повторяется. Или вообще отсутствует связь. Сумму за что то завысили. На днях перехожу на Уфанет. Там такого не происходит. Про интернет тоже самое. Скорость отсутствует. Уфанет стоимость меньше ,а качество лучше.

Отвратительно обслуживание.

Гость 12 мая, 2024 год

2-го мая из за обрыва линии отключился интернет и домашний телефон. Сегодня 12-ое мая, никто не приехал. Кормят каждый день обещаниями. Отстой.

Услуги которые не подключал!!!!

Гость 12 мая, 2024 год

Недостатки:

Глупые сотрудники которые ничего не знают и не понимают. Не могут ничего объяснить и пояснить. Почему когда я подключал услугу, год назад я платил 550, сейчас 870? В чем фишка? Может мне тут объяснят как мне подключаются услуги, которые:
1) я не подключаю
2) я не пользуюсь
ММОЖНО НЕ ПОДКЛЮЧАТЬ МНЕ ЛЕВЫХ УСЛУГ? ВЫ ПЫТАЕТЕСЬ СДЕЛАТЬ ТАК ЧТО БЫ У ВАС БЫЛО МЕНЬШЕ КЛИЕНТОВ?

Шараш монтаж !

Тигран 11 мая, 2024 год

Хозяева шарашкиной конторы ! Вы что курите или нюхаете , может и то и другое ?
Объясните пожалуйста за что я плачу деньги ! Уже полгода изо дня в день одни и те же фильмы и передачи ! Сколько можно крутить одно и тоже ! У ваших менеджеров с головой всё хорошо ? Может их лошадь в голову ляпнула ,... Читать отзыв Хозяева шарашкиной конторы ! Вы что курите или нюхаете , может и то и другое ?
Объясните пожалуйста за что я плачу деньги ! Уже полгода изо дня в день одни и те же фильмы и передачи ! Сколько можно крутить одно и тоже ! У ваших менеджеров с головой всё хорошо ? Может их лошадь в голову ляпнула , а может их бешенный судак укусил ? Примите меры !

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Не смысла перечислять !

Очень ужасный оператор

Гость 11 мая, 2024 год

При отключении услуги Ростелекома, пришла за должность, говорят что у вас висит гарантия на оборудование, а оборудование выкуплено. Какая гарантия когда все услуги отключены. Будте внимательны пусть отключают все гарантии.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Очень слабая скорость, пришлось до купить усилитель Wi-Fi в другую комнату, сигнал не доходит

Отвратительно

Гость 10 мая, 2024 год

Не знаю за что деньги плачу интернет толком не работает дай бог если ночью линия появляется а днем постоянно моргает в общем все ужасно

Жуткий оператор!

Боярская А.В. 10 мая, 2024 год

Чем-то не понравился Дом.ру. Посоветовали Ростелеком. Никогда, слышите, никогда не подключайте Ростелеком. Постоянно проблемы, операторы отвечают бред. Дозвониться невозможно.

Компания мошенники.

Гость 10 мая, 2024 год

На протяжении полугода с 01.01.2024 года, мошенническим способом требуют оплату услуг компании. Присылают квитанцию на оплату, названивают по телефону с самого утра и по выходным тоже. Проживают в Москве, услугами компании не пользуюсь, договор с Ростелеком не заключала, подписи под договором не ставила, общедомовую антену оплачиваю ежемесячно в размере 230₽ в месяц по квитанции ЕПД, Ростелеком требует оплаты за антену... Читать отзыв На протяжении полугода с 01.01.2024 года, мошенническим способом требуют оплату услуг компании. Присылают квитанцию на оплату, названивают по телефону с самого утра и по выходным тоже. Проживают в Москве, услугами компании не пользуюсь, договор с Ростелеком не заключала, подписи под договором не ставила, общедомовую антену оплачиваю ежемесячно в размере 230₽ в месяц по квитанции ЕПД, Ростелеком требует оплаты за антену и сделала меня должником. Это мошенники! Квитанции раскиданы по почтовым ящикам жильцов, раз оплатил и стал должником. Не внимательные жильцы платят. Это не законно!

Хуже просто не встречал

Гость 9 мая, 2024 год

Нестабильное интернет соединение, отключается каждую 1-2 минуты, многие сайты не работают как надо, постоянная капча в браузерах из-за "серых" ip, высокий ping, "мастера" ничего не могут сделать, как глючил, так и глючит. И да все эти проблемы сразу же решаются, когда включаешь мобильный. РТК - это дно, тупо дно

Достоинства:

Их нет

Отвратительно

Анна 9 мая, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Бийск, ул. Пушкина, 209 Отключили интернет на сутки без предупреждения. Компенсировали 150 руб. Так как я работаю дома - потеряла 3500

SOS - плюют практически в лицо постоянному, давнему клиенту

Гость 8 мая, 2024 год

Не могу найти управу. С конца марта слетело телевидение (заблокировались каналы, нет архива и перемотки). Жаловаться не принятого куда. Звонки не помогают - есть те, кто извиняется хотя бы и обещает решить проблему, а есть те, кто просто говорит подождать и разговор скидывают. Сегодня в конце ожидания оператора, началась продажа каких-то левых услуг (вложение).

Отзыв о Ростелеком: SOS - плюют практически в лицо постоянному, давнему клиенту

Интернет включили!!!

Гость 8 мая, 2024 год

заявка 232572505 Спасибо огромное молодому человеку ( не познакомились). интернет сделал за пару минут! Спасибо!

Ужасное качество

Гость 8 мая, 2024 год

Самые отвратительные кабельные сети. Постоянно вылетают ошибки, посмотреть какой-либо канал просто невозможно, причем сотрудники проблем не видят, у них все работает. Не советую подключаться к ним, обманывают на каждом шагу

Плохой ростелеком

Гость 8 мая, 2024 год

Отказали в подключении.Хотя их распределительная коробка стоит у нашего забора и ближайшие соседи пользуются.Сказали нет портов.Живем в селе,разнообразия нет в компаниях коммуникаций.И даже не думают расширятся похоже.

Компания мошенник

Гость 7 мая, 2024 год

Расторг договор сразу через несколько дней после заключению договора, так как компания не обслуживает и интернет не работает. Внесённые деньги на баланс не возвращают. Компания мошенник.

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Рейтинг 2.5 из 5 на основании 12579 отзывов