› › ›

Лина Отзыв написан 6 июля, 2023 год 168 просмотров

Редко пишу отрицательные отзывы, но эта компания буквально вывела из себя. Такого отвратительного отношения к клиентам ранее не встречала. Товар отгрузили с опозданием на неделю, и то-после звонков на горячую линию. Доставку оформили самовывоз из магазина по ул. Ростовское шоссе, 23 в г. Краснодар. По приезду, оказалось, что подъехать на автомобиле к магазину невозможно - идут строительно-ремонтные работы, задали вопрос менеджерам - как забирать тяжелый товар (унитазы и раковины) - ведь его необходимо еще донести метров 50 до места ближайшей парковки. Спросили есть ли у них тележка или грузчик. В ответ услышали - "Ваши проблемы как Вам забирать товар, тележек у нас нет, грузчиков тоже. Хотите забирайте, хотите нет". На наш логичный вопрос - почему не предупредили о проблеме - развели руками, "все вопросы к руководству". Очень странная позиция и наплевательское отношение к безопасности клиентов, поскольку на момент нашего приезда - проводились стропильные работы, стоял автокран, ко входу подъехать невозможно и даже ходить там небезопасно. Про угрозу жизни и здоровью клиентов, вероятно, тут и не слышали . Плюс- стебущиеся менеджеры, отсылающие "к руководству".
Свой товар так и не получили. В итоге - затянувшийся ремонт и дополнительные расходы из- за неполученной сантехники.
После такого отношения сотрудников - иметь никаких дел с этой компанией не хочется НИКОГДА однозначно.

Достоинства:

не найдено

Недостатки:

абсолютно неклиентоориентированы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Santehnika-online.ru 14 июля, 2023 год

Добрый день. Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что вы оказались в такой ситуации. Не могли бы вы уточнить номер вашего заказа? Мы хотим разобраться.

Ответить

Отзывы об интернет-магазинах

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

Emex.ru

Интернет-каталоги

218 отзывов

66380 просмотров

УЖАСНО ПОЧему государство не контролирует? Мошенники взяли деньги обещали сроки но тишина никто не отвечает нигде писал звонил толку никакого отвественности тооже

Авто ру

Сайты

1.2

265 отзывов

130893 просмотра

Сайт вредитель! Я хотел купить себе авто и стал звонить по объявлениям,при прозвоне трёх объявлений - меня САЙТ заблокировал. Когда связался со службой поддержки,то мне сказали что меня заблокировали из-за слишком большого количества звонка (их было только три) . Если бы и больше,то в чём причина то?! В общем сайт ОТСТОЙ (((

Vasko.RU

Интернет-магазины

1653 отзыва

130328 просмотров

Хочу выразить свою благодарность Просто хочу выразить благодарность Васко за отличный сервис! Заказала у них новый пылесос, и он был доставлен в рекордно короткие сроки. Упаковка была надежной, пылесос прибыл без единой царапины. Теперь моя уборка стала намного легче. Спасибо, Васко, за ваше профессиональное отношение к клиентам и оперативность доставки))

OZON.ru

Интернет-магазины

2.1

6860 отзывов

242802 просмотра

Озон некачественный товар Заказал телефон на озоне, с доставкой из Китая. Pova 5pro, изделие пришло, телефоном это назвать невозможно. Все заявленные характеристики не просто завышены а откровенное враньё . Братцы Озон не та платформа где можно заказывать подобные вещи. Не делайте этого.

GGsel

Интернет-магазины

300 отзывов

12473 просмотра

самый лучший сайт классный сайт я на нём сэкономил оооооочень много, советую, просто самый лучший сайт который я когда либо мог повстречать я так больше не где не экономил как здесь

MebelVia

Интернет-магазины

4.9

329 отзывов

57758 просмотров

Удобный диван Выбрала диван из эко кожи, на мой взгляд этот материал более практичный и достаточно солидно смотрится в квартире. Диван удобный, села и можно полностью расслабиться, так же не помешает и функция раскладывания чтоб сделать из него большую кровать.

Интернет-магазин agro-market24.ru

Интернет-магазины

3.5

46 отзывов

2530 просмотров

Не добросовестные!!! Когда заказала первый раз, была вообщем-то довольна, стала рекомендовать друзьям, сделала ещё и ещё, понравилось, что есть скидки, очень вежливые, что-то прижилось, Что-то нет. И вот сделала предзаказ на весну, получаю посылку, а в заказе отсутствует рассада клубники, вот попала я в 0,3%, как они сами пишут. Послали меня,...

meet-market.ru - онлайн-магазин эксклюзивных товаров, обувь, одежда, аксессуары

Интернет-магазины

4.6

71 отзыв

3413 просмотров

мои кроссы прибыли по расписанию Уже после оформления и оплаты заказа начитался плохих отзывов и занервничал. Спасибо менеджеру, который постоянно был на связи, предоставлял актуальную информацию о статусе доставки. В итоге никаких кидков и задержек. Кроссы привезли 28 марта, спустя 2 недели, как и было заявлено.

Wildberries.ru

Интернет-магазины

1.2

2001 отзыв

275243 просмотра

Вайлдбериз писали больше денег Добрый день. Для получения скидки открыла wb кошелек. Заказала джинсы. Получила, оплату списали с кошелька, но полную стоимость. Два раза писала в поддержку. Ответ один, вы при заказе в каком-то окошке не выбрали вб кошелек. А что ж вы тогда оплату с него списали а...

Интернет-магазин AllureParfum.ru

Интернет-магазины

4.7

794 отзыва

54442 просмотра

Отличные товары Хороший магазин, ни разу не прислали подделку, ароматы супер. Быстрая доставка, удобство с оплатой и большое разнообразие, летуаль отдыхает) большой плюс то, что заказать можно небольшие объёмы

Wiekk

Интернет-магазины

126 отзывов

1962 просмотра

За сантехникой сюда Приобрёл здесь полки для ванной, полотенце сушитель и раковину. Наощуп и вес чувствуется хорошее качество. В магазине большой выбор оригинальных товаров по расцветкам формам и дизайну.

Интернет-магазин Petrasport

Интернет-магазины

4.2

84 отзыва

11456 просмотров

Исполнил желание ребенка, он вроде рад Подросток уже несколько лет ходит в спортивную школу, просил приобрести ему батут для тренировок и так далее. Идея неплохая, потому что живем в частном доме с участком. Есть пространство для установки батута полупрофессионального. Взял его в данном магазине по акции. С ней цена реально выгодная, не бьет по карману. Но...

ru-fire.ru интернет-магазин

Интернет-магазины

4.9

76 отзывов

6210 просмотров

Очень красиво было! У Русского фейерверка всегда все снаряды раскрываются, летят салюты высоко, так что вопросов к продавцу никогда не было. Так что смело их рекомендую, здесь найдете все что душа пожелает по пиротехнике! Вот даже мы тут брали на фотосессии цветной дым! И дневные салюты! Очень красиво было!

Велосклад

Интернет-магазины

4.7

114 отзывов

32732 просмотра

Купил на Велоскладе отличный велосипед! Моя мечта сбылась! Зачем тебе такой дорогой велосипед — меня спрашивают друзья. Чтобы получать кайф от каждой поездки. И это реально так. Первый велосипед Салют, потом Азимут, Навигатор и наконец вот этот красавчик — Stels Pilot 950 MD 2023 года выпуска на 26-ти дюймовых колесах. Очень классный — в жизни даже лучше, чем я...

Сервис доставки продуктов Лента Онлайн

Интернет-магазины

2.3

311 отзывов

9203 просмотра

Надувательство в отеделе готовой еды именно при доставке 02.05.2024 оформила заказ, в котором заказала в том числе и "Салат из икры сельди с луком" по цене 1693,43 за кг. Заказала 1 кг. В одном кг икры сельди было грамм 200, остальное лук и рассол. То есть, по факту привезли "Салат из лука и рассола с минимальным количеством икры...

Ответ представителя Сервис доставки продуктов Лента Онлайн

вторник, 7 мая

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас появились замечания о нашем сервисе. Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, нам...

Ozon Global

Интернет-магазины

4.9

201 отзыв

2781 просмотр

Озон глобал Работу озон глобал лично я оцениваю ужасно, что бы сделать возврат нужно побегать, пунк выдачи ОЗОН глобал возврат не делает нужно идти на почту, а наша почта это что с чем-то. А если продавец не отправит штрих код что бы возврат товара отправить на почте бесплатно, то придётся отправлять за...

Интернет-магазин техно-оптом.рф

Интернет-магазины

51 отзыв

1621 просмотр

Духовой шкаф Miele H7840BMX OBSW От нашей покупки вся семья просто счастлива! Теперь все с нетерпением ждут от меня вкусной выпечки и новых блюд. Я в нем готовлю классные щи, которые нам напоминают те, которые готовила бабушка в русской печи. Сам шкаф шикарно смотрится на кухне. Он классно встает в интерьер. Еще мне нравится легкое...

Мосавтошина

Интернет-магазины

3.1

292 отзыва

82006 просмотров

Мошеннические действия с подменой резины 22 года на 23. Приобретал у них резину 28 марта зимнюю, все 4 штуки были 23 года до оплаты ходил смотрел.Оплатил увёз, приехал в гараж, посмотрел 1 балон, впарили 22 года. Подмена, не связывайтесь с ними недобросовестные нелюди.Об этих мошеннических действиях звонил оператору, сообщил.

Laser expert

Интернет-магазины

2.7

7 отзывов

279 просмотров

Положительный отзыв от нас и благодарность! Менеджер магазина попросил оставить отзыв о покупке аппарата на данном сайте, полистала страничку – поняла почему))) Да, к сожалению, мы покупатели склонны оставлять по большей части негативные нежели положительные отзывы. Удачная покупка считается нормой и кажется, что не стоит особого внимания. У нас с покупкой оборудования прошло все отлично. Доставка...

Flor2u.ru

Интернет-магазины, Москва, ул. Дмитрия Ульянова , дом 17, корпус 1, кв 28

4.4

507 отзывов

78168 просмотров

11 кустовых роз - супер))) Заказ №4587395 от 02.05.2024 - заказывал букет из 11 кустовых красных роз. Супруга довольна! Букет шикарен) Спасибо! Буду обращаться ещё)) Ребят рекомендую)

Ответ представителя Flor2u.ru

среда, 8 мая

, Дмитрий. Спасибо Вам за теплые слова в наш адрес! Ждем Вас снова на Flor2u.ru

Win-keys.org интернет-магазин цифровых ключей активации

Интернет-магазины

14 отзывов

317 просмотров

Вообще без проблем активировала все Покупала здесь ключи на офис 2021 и винду 10, все работает как положено. Спасибо большое, оба активировались быстро, без нервов и каких-то проблем. Даже к помощи посторонних не прибегала

SoftComputers.org

Интернет-магазины

148 отзывов

15460 просмотров

Купил здесь лицензионный Купил здесь лицензионный офис и одиннадцатую винду. Программное обеспечение инновационное и работает без проблем. Я рекомендую сотрудничество, цена разумная и я доволен результатом.

AliExpress

Интернет-магазины

1.2

810 отзывов

42026 просмотров

Товар не продали , не привезли как обещали. Впервые решил купить набор инструментов в aliexpress , сразу оплатил и через две недели получаю сообщение от какой то фирмы гбс-брокер о предоставлении им ксерокопий моего паспорта и ИНН , я естественно отказался и тогда они сообщают мне что товар оплаченный мной в aliexpress я не получу , написал в...

Ответ представителя AliExpress

вторник, 7 мая

Здравствуйте! Мы понимаем как важно было для вас получить заказ. В связи с обновлениями таможни, эти данные нужны ей для того,...

Интернет-магазин велосипедов Stels-rf.ru

Интернет-магазины

3 отзыва

83 просмотра

Мой опыт выбора и покупки В начале прошлого месяца приобрёл тут велосипед для своего сына подростка. Бренд хорошо известный сам по-молодости на стелсе гонял. Сейчас у них новый дизайн и хороший уровень качества

Магазин мебели и декора "Этажерка"

Интернет-магазины, Москва, проспект Маршала Жукова, 59

4.8

69 отзывов

10119 просмотров

Отличное кресло Заказал кресло в кабинет из натуральной кожи, всё отлично. Пользуюсь несколько месяцев, нигде ничего не протерлось, качество достойное. Доставка своевременная, ребята подняли на этаж.

Холодильник.РУ

Интернет-магазины

605 отзывов

86105 просмотров

Продают б/у товар В апреле 2024 купила пароочиститель, оказалась поврежденная деталь, которая при визуальном осмотре не видна. Компания отказалась обменять товар или вернуть деньги. Потеряла 8 000, т.к пароочистителем пользоваться невозможно.

Ответ представителя Холодильник.РУ

понедельник, 6 мая

Добрый день! Приносим извинения за долгий ответ. Благодарим вас за обратную связь! Нам жаль, что вы попали в такую ситуацию....

Euroauto.ru

Интернет-магазины, Санкт-Петербург, Левашовский пр., 15

3.1

91 отзыв

15635 просмотров

Сделали шиномонтаж на евроавто и чуть не убились 26 апреля 2024 Колпино, Заводской проспект евроавто сделали шиномонтаж поменяли зимние шины на летние, в результате на следующий день с ребёнком поехали загород и оказалось, что колеса не докручены, а заднее правое вообще было не закручено. Дальше приехали на шиномонтаж нам закрутили нормально колеса и сказали надо будет...

Интернет-магазин Magnad

Интернет-магазины

26 отзывов

2357 просмотров

Интернет-магазин Magnad отзыв Взял Ракету. Не прогадал. Выглядит как простой фонарик, но обладает всеми достоинствами электрошокера. Теперь всюду его таскаю

Интернет-магазин Техника для тебя

Интернет-магазины

281 отзыв

23142 просмотра

Техника для тебя Я недавно сделала заказ варочной панели в интернет-магазине Техника для тебя. Хочу поделиться своими впечатлениями о них. Магазин предлагает широкий выбор различной техники от разных производителей. Это помогло мне выбрать варочную панель, которая идеально подходило для моей кухни. Оформление заказа прошло быстро и легко. Доставили точно в срок.

Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru

Интернет-магазины

1.8

271 отзыв

100241 просмотр

Обнуляют бонусы Я продавец на Ярмарке мастеров с многолетним стажем. Всякое бывало, но уже второй раз сталкиваюсь с не приятной ситуацией. Из за сбоя программы отключается онлайн оплата, продажи сразу прекращаются и обнуляется бонусы накопленные с продаж. Писала в тех поддержку, чтобы мои бонусы вернули. Настаивают на подключении программы привелегий. А я...

Ответ представителя Ярмарка Мастеров

19 часов 20 мин назад

Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за обратную связь. К сожалению, иногда исправление даже незначительных неполадок может занять некоторое время. Мы на...

Santehnika-online.ru

Интернет-магазин Santehnika-online.ru специализируется на продаже сантехники. В каталоге магазина представлен широкий ассортимент сантехники отечественного и зарубежного производства. Удобный интерфейс сайта Santehnika-online.ru позволит Вам быстро найти нужный товар. В магазине Вы найдете душевые кабины, акриловые чугунные и стальные ванны, унитазы, раковины, биде и многое другое.

Интернет-магазины