Santehnika-online.ru
Интернет-магазин Santehnika-online.ru специализируется на продаже сантехники. В каталоге магазина представлен широкий ассортимент сантехники отечественного и зарубежного производства. Удобный интерфейс сайта Santehnika-online.ru позволит Вам быстро найти нужный товар. В магазине Вы найдете душевые кабины, акриловые чугунные и стальные ванны, унитазы, раковины, биде и многое другое.
Рейтинг 4.5 из 5 на основании 268 отзывов
Интернет-магазины
Всё отлично
Продают брак, отказываются признавать и исправлять, клиентов пинают, обещания ничего не стоят
Купили душевую кабину, во время установки выяснилось, что сдвигающаяся дверь не ставится - не подходит по размерам.
Ответ сантехники-онлайн: вы не умеете ставить. Окей, вызвали их мастеров на установку за 6 тыс - а они тоже не смогли! Поставили так, что дверь не открывается. Но 6 тыс заплатите! Можете в акте написать претензии. После этого сантехника-онлайн признала проблему, что в... Читать отзыв Сантехника онлайн
Купили душевую кабину, во время установки выяснилось, что сдвигающаяся дверь не ставится - не подходит по размерам.
Ответ сантехники-онлайн: вы не умеете ставить. Окей, вызвали их мастеров на установку за 6 тыс - а они тоже не смогли! Поставили так, что дверь не открывается. Но 6 тыс заплатите! Можете в акте написать претензии. После этого сантехника-онлайн признала проблему, что в комплекте были ролики неправильного размера и пообещали их заменить. После этого начался период кормления завтраками. Персональные жирные минусы в карму Ольге Костяной, Ксении Пашковой и Татьяне Масловой, которые уже два месяца нам морочат голову обещаниями и просто ничего не делают: Татьяна каждые 3-4 дня обещает новый срок, вот-вот придут детали, скоро вам позвонят - и пропадает. Прямой связи с менеджерами нет, руководство «напрямую с клиентами не общается» - ответ колл-центра. Результат: до сих пор ничего не сделано, а раз нам не нравится, что Татьяна Маслова просто обещает и ничего не делает, то она советует написать правильно оформленную юридическую претензию и прислать по почте. Вот так по стоимости душевой кабины мы получили заклинившую дверь и наплевательское отношение сантехники онлайн. Не рекомендую с ними связываться!
Рекомендую
Я доволен.
Покупка прошла хорошо
Хороший магазин
Покупка акриловой ванны
Мы довольны
Ассортимент радует
Удачная покупка
Ужасное качество обслуживания
Выбор и цены!
Доволен сервисом!
Достойный магазин
Наплевали на клиента
Отказ в замене товара
При получении товара начали сборку и установку, установили тумбу, потом к раковину на на тумбу . Оказалось, что раковина качается при нажатии. Сбоку увидели, что раковина не села в полукруглый вырез тумбы . Закрались сомнения, что раковина не подходит. На сайте производителя мебели Onika мы нашли информацию, что к данной модели тумбы Onika Коралл 60.1 рекомендована совсем другая раковина Cersanit ERICA-60 , что нам также подтвердили по телефону после звонка производителю Onika. Получается, что информация о "родной" раковине от менеджера магазина Сантехника-Онлайн была ошибочной. После обращения в отдел рекламаций данного интернет-магазина мне перезвонили и сказали, что раковина Roca Уют 60 тоже подходит к данной тумбе, но не ИДЕАЛЬНО..... Интересная формулировка !! И менять мне раковину на родную Cersanit ERICA-60 они не будут!! Я хочу поменять раковину не потому, что мне не нравится вид или цвет, а потому, что мне сознательно продали неподходящую модель раковины, которая качается и пользоваться ей проблематично.
Не рекомендую обращаться в данный магазин. Все любезности только на стадии продажи, после покупки не хотят признавать ошибку и исправлять.
.
Положительное впечатление
Спасибо за высокую оценку!
Однозначно, одни из лучших
Ужасный магазин
4 марта привезли вечером Шкаф-пенал. Утром 5 марта при вскрытии обнаружили, повреждения внутри шкафа. Позвонили в компанию. В течение более двух недель нам перезванивали и просили сфотографировать, то с одного, то с другого ракурса. В результате в обмене отказали, мотивируя тем, что мы приняли товар и сами могли его испортить.
Можно поймать хорошую акцию
Много товара в наличии
Ужасный магазин
К сожалению, бывают ситуации, когда товар проставляется к нам с браком, обычно в таком случае мы перезаказываем товар для клиента по той же цене, однако сейчас, ситуация с поставками меняется буквально каждый день, также, как и закупочная цена :(
Душевая кабина grossman gr170d
Первый заказ в сантехнике
Самая быстрая доставка
Хорошо выполняют свою работу
Сантехника
Приятно удивлена скоростью доставки
Мне понравилось и поэтому рекомендую
Дешево и сердито