Самая НЕПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ и НЕЧЕЛОВЕЧЕСКАЯ служба доставки. - Отзывы о Сервис доставки продуктов Лента Онлайн

Сервис доставки продуктов Лента Онлайн
Отзыв написан 30 декабря, 2022 год 7 просмотров
Заказал доставку через их приложение Лента в Санкт-Петербурге с Петергофского шоссе 98.

1. Не умеют собирать по списку.

2. Курьер звонит и говорит "Переведите мне деньги на карту", потому, что приложение , через которое вы заказывали заглючило.

Я говорю: "А , откуда я знаю, что вы сборщик, а не мошенник?", мне отвечают "Верьте мне. Я не мошенник".

БДЬТЕ готовы, что с вами будут общаться такие вот "ухари".

3. С горем пополам заказ доставили. Но не доставил ОПЛАЧЕННЫЕ уже позиции. Причем САМЫЕ ДОРОГИЕ. Курьеры подворовывают?

4. Когда вы пытаетесь обратиться к ним в службу поддержки, ответа приходиться ЖДАТЬ ПО 2 ЧАСА на каждое сообщение.

5. Ничего вразумительного они не могут ответить.

Телефон у них 100 раз обрывается. Несут какую-то чушь.

- ОДНИМ СЛОВОМ - крайне НЕПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ служба поддержки.

- "исчезает" по пути самый дорогой товар

- решить оперативно проблему НЕ МОГУТ.



Потеряете время, нервы и деньги. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ заказывать у них. Оплюетесь.

Недостатки
Воруют продукты из заказа. Списывают деньги больше
Медленный сайт
Не доставляют заказ, а деньги списаны
Не человеческое отношение к клиентам
Неактуальная информация
Нет обратной связи, игнорируют претензии
Сайт и приложение не синхонизированы
Служба поддержки не разбирается в ситуации
Централизованы до глупости

Недостатки:
  1. Недостатки
  2. Воруют продукты из заказа. Списывают деньги больше
  3. Медленный сайт
  4. Не доставляют заказ, а деньги списаны
  5. Не человеческое отношение к клиентам
  6. Неактуальная информация
  7. Нет обратной связи, игнорируют претензии
  8. Сайт и приложение не синхонизированы
  9. Служба поддержки не разбирается в ситуации
  10. Централизованы до глупости




Комментарии к отзыву

Антон, здравствуйте! Приносим наши извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись. Не нашли ваше обращение в чате клиентской поддержки. Пожалуйста, напишите нам в чат по кнопке "Поддержка" в вашем профиле или на почту [email protected] Обязательно решим вопрос!


Отзывы об интернет-магазинах

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

1

Ozon Global

Интернет-магазины
4.9
201 отзыв
2818 просмотров
Озон глобал Работу озон глобал лично я оцениваю ужасно, что бы сделать возврат нужно побегать, пунк выдачи ОЗОН глобал возврат не делает нужно идти на почту, а наша почта это что с чем-то. А если продавец не отправит штрих код что бы возврат товара отправить на почте бесплатно, то придётся отправлять за...
OZON.ru Ответ представителя OZON.ru
пятница, 10 мая
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашем сервисе. Для корректной консультации укажите, пожалуйста, номер заказа.
1

Flor2u.ru

Интернет-магазины, Москва, ул. Дмитрия Ульянова , дом 17, корпус 1, кв 28
4.4
507 отзывов
78194 просмотра
11 кустовых роз - супер))) Заказ №4587395 от 02.05.2024 - заказывал букет из 11 кустовых красных роз. Супруга довольна! Букет шикарен) Спасибо! Буду обращаться ещё)) Ребят рекомендую)
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru
среда, 8 мая
, Дмитрий. Спасибо Вам за теплые слова в наш адрес! Ждем Вас снова на Flor2u.ru
Сервис доставки продуктов Лента Онлайн
Сервис доставки продуктов Лента Онлайн

Интернет-магазины

OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 2
6882 отзыва
Travelata.ru
Travelata.ru

Рейтинг: 4.2
303 отзыва
Велосклад
Велосклад

Рейтинг: 4.7
115 отзывов
Интернет-магазин Колеса Даром
Интернет-магазин Колеса Даром

Рейтинг: 4.5
155 отзывов
SoftComputers.org
SoftComputers.org

Рейтинг: 5
149 отзывов
Интернет-магазин Мой Мир
Интернет-магазин Мой Мир

Рейтинг: 3.9
479 отзывов
Акушерство интернет магазин
Акушерство интернет магазин

Рейтинг: 4
165 отзывов
GGsel
GGsel

Рейтинг: 5
303 отзыва