Совкомбанк отзывы

Отзывы клиентов
Совкомбанк
5.0 5
10561 отзыв / 98012 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Онлайн копилка

Мария 14 декабря, 2023 год
В Совкомбанке есть онлайн копилка . можно накопить на поставленные цели, деньги работают на нас.Открытие и обслуживание Копилки бесплатное,повышенная процентная ставка ,пополнение и снятие денег ,удобное мобильное приложение банка, всё операции совершаются онлайн.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
Благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Довольна сотрудничеством

Татьяна 14 декабря, 2023 год
Мне очень нравится быть клиентом Совкомбанка, здесь всегда хорошее обслуживание и качественные продукты! В офисы банка каждый раз приятно зайти - чисто и уютно, плюс поддержка 24/7, если возник какой-то вопрос в любое время суток помогут решить!
Достоинства:
  1. Хорошее обслуживание, качественные продукты, круглосуточная поддержка в чате, уютные офисы.
Недостатки:
  1. Нет.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке, предлагаемые продукты и услуги вызывает у Вас приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Отличный банк

Ольга Сергеева 14 декабря, 2023 год
Являюсь давно клиентом банка. На постоянной основе пользуюсь картой халва, не только заемными деньгами, но и своими. Тк подключила годовую подписку десяточка получаю повышенный кэшбэк с покупок и 10.5 процентов на остаток собственных средств. Вижу в этом только плюсы. Так же оплачиваю услуги ЖКХ не только без комиссии, ещё и получаю 1℅ с каждой оплаты.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке, предлагаемые продукты и услуги вызывает у Вас приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Офис банка теперь еще ближе

Татьяна С. 14 декабря, 2023 год
В нашем городе несколько офисов Совкомбанка, не так давно открыли офис за Волгой в моей части, где я живу, офис в торговом центре на 1 этаже, там всегда уютно и малолюдно, имеется терминал, в зале несколько специалистов, всегда быстро реагируют и есть где посидеть подождать.
Мне теперь намного удобнее, всем довольна
Достоинства:
  1. рядом с домом офис
Недостатки:
  1. нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 января, 2024 год
Добрый день!
Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Совкомбанк дарит новогоднее настроение

Мари 14 декабря, 2023 год
Совкомбанк дарит удивительные небольшие подарки к Новому году. Вчера зашла на почту и увидела рассылку от Совкомбанка "На пути к чудесам". Прошла по ссылке, где там меня ждал Астро-календарь, в котором было много приятненьких подарков. Причём в этом астрологическом календаре в каждом дне декабря спрятаны очень интересные промокоды, либо на увеличенную рассрочку, либо на кэшбэки. Это очень приятно... Читать отзыв Совкомбанк дарит удивительные небольшие подарки к Новому году. Вчера зашла на почту и увидела рассылку от Совкомбанка "На пути к чудесам". Прошла по ссылке, где там меня ждал Астро-календарь, в котором было много приятненьких подарков. Причём в этом астрологическом календаре в каждом дне декабря спрятаны очень интересные промокоды, либо на увеличенную рассрочку, либо на кэшбэки. Это очень приятно порадовало. Вот вчера я уже активировала промокод и возместила кэшбэк. Обратите внимание на эту интересную акцию:) Всем рекомендую данный банк, который делает предновогоднее настроение))
Достоинства:
  1. Приятные подарки
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 25 апреля, 2024 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая актуальные акции и прекрасное обслуживание!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Застраховала квартиру за 5 минут

Ольга 14 декабря, 2023 год
Давно подумывала о страховании квартиры, но все время откладывала, боялась, что это очень трудозатратный процесс: собрать документы, поехать в страховую компанию, потратить немаленькую сумму денег.
Узнала, что у Совкомбанка есть услуги страхования и в том числе и недвижимости. Зашла в приложение, нашла услугу, выбрали тип страхования, ответила на пару вопросов, ввела адрес и выбрала счет, с которого будет списана карта и... Читать отзыв
Давно подумывала о страховании квартиры, но все время откладывала, боялась, что это очень трудозатратный процесс: собрать документы, поехать в страховую компанию, потратить немаленькую сумму денег.
Узнала, что у Совкомбанка есть услуги страхования и в том числе и недвижимости. Зашла в приложение, нашла услугу, выбрали тип страхования, ответила на пару вопросов, ввела адрес и выбрала счет, с которого будет списана карта и все. Готов запрос в банк. А через несколько минут готов и сам полис. Оформила страхование по минимальному тарифу, всего за 499 руб. на год. Рада, что все-таки довела это дело до конца
Достоинства:
  1. Быстро, удобно, доступно
Недостатки:
  1. нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Рефинансирование карт

Валерий 14 декабря, 2023 год
Совкомбанк запустил акцию, можно рефинансировать все свои кредитные карты в рассрочку на 24 месяца и выплачивать равными платежами,я считаю это отличная акция, оформить можно в отделении банка, спасибо
Достоинства:
  1. Рассрочка
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наши предложения, сервис и работу в целом!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

все просто супер

василий 14 декабря, 2023 год
Широкая сеть банкоматов: Я часто езжу по разным городам России и мне важно иметь возможность получить доступ к своим деньгам в любой момент. Совкомбанк предоставляет широкую сеть банкоматов, которые находятся во многих регионах страны. Это облегчает мне поиск банкомата и снимает ограничения при использовании собственных средств. Банкоматы Совкомбанка также обладают функцией приема наличных, что дополнительно удобно для меня. В целом,... Читать отзыв Широкая сеть банкоматов: Я часто езжу по разным городам России и мне важно иметь возможность получить доступ к своим деньгам в любой момент. Совкомбанк предоставляет широкую сеть банкоматов, которые находятся во многих регионах страны. Это облегчает мне поиск банкомата и снимает ограничения при использовании собственных средств. Банкоматы Совкомбанка также обладают функцией приема наличных, что дополнительно удобно для меня. В целом, я очень доволен доступностью и удобством использования банковских услуг Совкомбанка.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Мы очень признательны вам за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

очень хорошо

ira 14 декабря, 2023 год
"Совкомбанк предоставляет отличные условия для вкладов. Я довольна высокой процентной ставкой, которую получаю на свой депозит. Банк также предлагает гибкие условия по снятию средств, что очень удобно. Я рекомендую Совкомбанк как надежного партнера для сохранения и приумножения своих сбережений."
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
Благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Подписка Халва

Зоя 14 декабря, 2023 год
Подписка Халва десятка даёт ряд привилегий. Так, например, у меня появились такие привилегии по Халве:15% на остаток своих средств,10 мес рассрочки на любые покупки у всех партнёров Халвы,10%кэшбэка за покупку от 50 000 руб своими средствами у партнёров при оплате сервисом Pay,Платёжным стикиром или в Интернете. При том, что плату за подписку через год можно вернуть.
Достоинства:
  1. Самая выгодная подписка, понятные условия, доступность.
Недостатки:
  1. Нет.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 18 января, 2024 год
Добрый день!
Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая интересные программы и прекрасное обслуживание!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Мой визит в банк , делюсь впечатлениями

Людмила 14 декабря, 2023 год
На днях посещала офис банка по вопросу кредитования. Хотелось лично получить консультацию, а не по телефону или онлайн. Понравилась обстановка в офисе. Персонал приветливый, дружелюбный, ​соблюдает дресс-код. В офисе уютно, места для ожидания оформлены с комфортом. Очередь была небольшая, так что долго ждать мне не пришлось. Консультацией по условиям кредитования осталась довольна. Все подробно в цифрах и на бумаге мне... Читать отзыв На днях посещала офис банка по вопросу кредитования. Хотелось лично получить консультацию, а не по телефону или онлайн. Понравилась обстановка в офисе. Персонал приветливый, дружелюбный, ​соблюдает дресс-код. В офисе уютно, места для ожидания оформлены с комфортом. Очередь была небольшая, так что долго ждать мне не пришлось. Консультацией по условиям кредитования осталась довольна. Все подробно в цифрах и на бумаге мне разъяснили. После визита в офис банка осталось приятное впечатление.
Достоинства:
  1. Офис рядом с домом, профессиональная консультация, квалифицированные специалисты
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке, предлагаемые продукты и услуги вызывает у Вас приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Карта рассрочки

Наталья Володкевич 14 декабря, 2023 год
Очень выгодная карта !!!Я оплачиваю с картой коммунальные услуги !!!!В удобном для меня месте прямо в мобильном приложение!!!И ещё и получаю за это кэшбэк 1 процент !!!Очень приятно !А с халвой десятка можно получать 10 процентов кэшбэка за покупки !
Достоинства:
  1. Халва десятка
Недостатки:
  1. Нету
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке, предлагаемые продукты и услуги вызывает у Вас приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Достойное обслуживание в офисе

Александр 14 декабря, 2023 год
Обратился в офис в г. Самара на ул. Победы, чтобы узнать на счёт онлайн копилки. Отделение чистое, очередь небольшая, есть банкомат, место для ожидания. Сотрудница быстро рассказала условия, объяснила про начисление процентов, оказалось, что для новых клиентов это 15%. Считаю это очень выгодным, во многих других банках даже по вкладам таких процентов нет. Буду пробовать
Достоинства:
  1. Отделение банка приятно, условия онлайн копилки выгодные, сотрудники компетентные
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 25 апреля, 2024 год
Добрый день!
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Хороший % на остаток собственных средств

Павел 14 декабря, 2023 год
Пользование картой Халва началось с малого. Сперва оформил её в отделении как дополнительную карту с лимитом в 30000руб. На всякий случай, чтобы была возможность что-то прикупить в нужный момент. Пользуюсь уже около года.
При посещении отделения в г.Казань по ул.Декабристов, сотрудница Юлия мне подсказала, что у карты Халва есть возможность копить денежные средства, а именно получать % на остаток собственных средств,... Читать отзыв
Пользование картой Халва началось с малого. Сперва оформил её в отделении как дополнительную карту с лимитом в 30000руб. На всякий случай, чтобы была возможность что-то прикупить в нужный момент. Пользуюсь уже около года.
При посещении отделения в г.Казань по ул.Декабристов, сотрудница Юлия мне подсказала, что у карты Халва есть возможность копить денежные средства, а именно получать % на остаток собственных средств, а если есть подписка Халва.Десятка, то % начисления больше)
Это не может не радовать!!)
Это практически тоже самое, что и вклад.
Очень благодарен сотрудникам, что дают полные ответ на вопросы и консультируют по другим возможностям карты Халва. Профессионализм виден невооружённым взглядом!!!
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 25 апреля, 2024 год
Добрый день!
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Быстро вернули комиссию

Олеся 14 декабря, 2023 год
Осталась довольна посещением офиса и работой сотрудников Совкомбанка в Ульяновске на проспекте Ульяновском. В офис обратилась по вопросу ошибочного списания банком комиссии за покупку по карте "Халва"в магазине -партнере. Доброжелательная девушка-консультант попросила заполнить заявление, сказала что деньги вернутся после рассмотрения заявления в течение 10 дней. Сам офис также вызвал у меня положительное впечатление, просторный и весьма комфортный, расположен внутри ТЦ.... Читать отзыв Осталась довольна посещением офиса и работой сотрудников Совкомбанка в Ульяновске на проспекте Ульяновском. В офис обратилась по вопросу ошибочного списания банком комиссии за покупку по карте "Халва"в магазине -партнере. Доброжелательная девушка-консультант попросила заполнить заявление, сказала что деньги вернутся после рассмотрения заявления в течение 10 дней. Сам офис также вызвал у меня положительное впечатление, просторный и весьма комфортный, расположен внутри ТЦ. Заявление моё рассмотрели в результате очень быстро, уже через 2-3 дня деньги вернули на карту. Спасибо за оперативную работу!
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Халва супер

Антон 14 декабря, 2023 год
Добрый день! Хочу поделиться отзывом о прекрасном продукте под название Халва. Мне очень нравиться эта карта. Много товаров я покупаю с кешбэком. Один из последних товаров был автомобильный аккумулятор. Купил я его в магазине партнер Халвы. И с кешбэком он вышел мне намного дешевле, чем в любом другом магазине. Скоро Новый год и буду стараться покупать подарки близким через магазины... Читать отзыв Добрый день! Хочу поделиться отзывом о прекрасном продукте под название Халва. Мне очень нравиться эта карта. Много товаров я покупаю с кешбэком. Один из последних товаров был автомобильный аккумулятор. Купил я его в магазине партнер Халвы. И с кешбэком он вышел мне намного дешевле, чем в любом другом магазине. Скоро Новый год и буду стараться покупать подарки близким через магазины Партнеры, чтобы вернуть часть затрат кешбэком. Все равно мы все тратим деньги на продукты, одежду, оплата ЖКУ, технику и т.д., а с этой картой получается не плохая экономия за месяц. Спасибо Совкомбанк, спасибо Халва.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наши предложения, сервис и работу в целом!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Лучшая карта

Наталья Володкевич 14 декабря, 2023 год
Совкомбанк лучший в мире !
Впервые познакомилась с картой рассрочки!Раньше пользовалась просто как дебетовой картой !Перекидывать все свои средства и просто совершая покупки получала кэшбэк !А сейчас у меня шикарный лимит заемных средств !Могу все что угодно купить в рассрочку!И получаю на остаток собственных средств 10,4 процентов
Достоинства:
  1. Предложения от банка
Недостатки:
  1. Нету
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке, предлагаемые продукты и услуги вызывает у Вас приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Подарочные баллы

Ирина 14 декабря, 2023 год
Совкомбанк подарил 1000 баллов на покупки в Рив Гош. Непременно воспользуюсь для покупок подарков себе и близким на Новый год.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 25 апреля, 2024 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая актуальные акции и прекрасное обслуживание!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Очень много партнёров банка Халва

Александр 14 декабря, 2023 год
Очень много партнёров банка, и с каждым месяцем их становится всё больше и больше. Очень выгодно совершать покупки у партнёров банка Халва, Так как 5сли совершать покупки заёмными средствами, получаешь рассрочку, если своими то кэшбэк. Чем больше покупка тем больше Кэшбэк.....
Достоинства:
  1. Очень выгодно совершать покупки
Недостатки:
  1. Не обнаружил
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Мы крайне признательны Вам за предоставленную обратную связь. Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Удобное приложение.

Сергей 14 декабря, 2023 год
Банк регулярно обновляет мобильное Приложение в целях непрерывного улучшения. В мобильном предложении стало намного проще , если я хочу найти список партнеров то просто захожу в приложение потом выбираю вкладку «Магазин», там огромный список партнеров на любой вкус и все разделено на категории , можно купить у партнера товар и за этоначислять хороший кэшбек. Можно определить условия покупки по каждому... Читать отзыв Банк регулярно обновляет мобильное Приложение в целях непрерывного улучшения. В мобильном предложении стало намного проще , если я хочу найти список партнеров то просто захожу в приложение потом выбираю вкладку «Магазин», там огромный список партнеров на любой вкус и все разделено на категории , можно купить у партнера товар и за этоначислять хороший кэшбек. Можно определить условия покупки по каждому партнёру. Можно зарание просчитать экономию и выбрать оптимальное решение.
Достоинства:
  1. Функциональность и доступность приложения, наглядный интерфейс, непрерывные улучшения.
Недостатки:
  1. Не заметил.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
Благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Для взрослых и детей

Алексей 14 декабря, 2023 год
Карты для взрослых халва, карты для детей Халвенок
Прикреплены в личный кабинет родителя, можно пополнить онлайн, можно контролировать покупки и траты, но 👶ребёнок доволен, а родитель спокоенyes
Советую
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке, предлагаемые продукты и услуги вызывает у Вас приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Работа сотрудников

Александра 14 декабря, 2023 год
Хочу выразить благодарность отделению Совкомбанка в г. Красноярск по адресу пр-т Комсомольский 7 за профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

MirPay для оплаты телефоном

Павел 13 декабря, 2023 год
Как-то раз посетил отделение Совкомбанка с вопросом о кредите. Конечно же сотрудница отделения предоставила мне подробную консультацию по моему вопросу. Чем я ей очень благодарен.
Но по завершению разговора девушка спросила умею ли я совершать покупки телефоном а не картой. В то время у меня не было установлено приложение MIRPAY, я даже не знал о таких возможностях. С радостью согласился... Читать отзыв
Как-то раз посетил отделение Совкомбанка с вопросом о кредите. Конечно же сотрудница отделения предоставила мне подробную консультацию по моему вопросу. Чем я ей очень благодарен.
Но по завершению разговора девушка спросила умею ли я совершать покупки телефоном а не картой. В то время у меня не было установлено приложение MIRPAY, я даже не знал о таких возможностях. С радостью согласился и получил доступ к приложению. Теперь покупки можно совершать без карты Халва, а через приложение на телефоне.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 26 апреля, 2024 год
Добрый день!
Благодарим Вас за найденное время для написания отзыва о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Лучший банк!

Марина 13 декабря, 2023 год
Являюсь клиентом очень давно, есть действующие вклады с хорошей ставкой. Карта халва просто топ среди карт рассрочек и тем более с % на остаток и кэшбэком. Рекомендую всем!
Достоинства:
  1. Много
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Отличное обслуживание с делением внимания ребенку

Руслан 13 декабря, 2023 год
Срочно понадобилась консультация в офисе Совеомбанка, но при посещении был с ребенком. Приятно был удивлен тем, что Совкомбанк заботится о самых маленьких своих посетителях. В офисе стоял столик детский, на нем раскраски и карандаши с фломастерами. Ребенок сразу заинтересовался данным делом и консультация прошла спокойна. Отличный сервис
Достоинства:
  1. Очень удобно
  2. Ребенок занят делом и не отвлекает родителей
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наши предложения, сервис и работу в целом!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Выгодная рассрочка

Марии 13 декабря, 2023 год
Скоро новый год , а это значит большие траты предстоят , а выручит как всегда карта рассрочки Халва , планирую купить дочке на новый год новый телефон и конечно выручит карта Халва , рассрочка удобная , главное не пропускать платежи или вообще можно раньше погасить задолженность.
Достоинства:
  1. выгодно
Недостатки:
  1. нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке, предлагаемые продукты и услуги вызывает у Вас приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Халва-Халвено

Анастасия 13 декабря, 2023 год
Всегда очень прияно приходить в отделение банка, сотрудники вежливые и компетентные. Очень внимательные если приходит клиент с ребенком,поэтому открыла ребенку карту Халвенок.Сотрудник порекомендовать вступить в "Школу юного банкира",что мы и сделали. теперь каждую неделю проходим задания от банка с ребенком.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшения качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Копилка Халвы - быстро, надежно, выгодно

Оксана Дубровская 13 декабря, 2023 год
Всем держателем Халвы доступно открытие копилки. Сделать это можно, даже не обращаясь в офис банка - через МП. Это не вклад, это намного выгоднее. Процент на остаток очень выгодный, но при этом я могу пользоваться деньгами, перекидывая их с копи лку на основной счет. При этом основной процент не теряется - начисляется тот же процент, но на остаток. Очень удобно.... Читать отзыв Всем держателем Халвы доступно открытие копилки. Сделать это можно, даже не обращаясь в офис банка - через МП. Это не вклад, это намного выгоднее. Процент на остаток очень выгодный, но при этом я могу пользоваться деньгами, перекидывая их с копи лку на основной счет. При этом основной процент не теряется - начисляется тот же процент, но на остаток. Очень удобно. У меня таких копилок две - на разные цели.
Достоинства:
  1. выгодно, просто открыть
Недостатки:
  1. нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке, предлагаемые продукты и услуги вызывает у Вас приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Консультант в чате мобильного приложения помог с решением моего вопроса со вкладом

Анастасия 13 декабря, 2023 год
В конце ноября написала в чат по следующему вопросу.

Накануне открывала депозит и помню, что указывала сумму 1350000 руб. и Халву в качестве источника пополнения. На следующий день зашла в приложение отследить списания по карте и увидела всю сумму вклада всё ещё на карте. Похоже, произошёл сбой. Пришлось уже в этот день пополнить вклад самостоятельно. В чат написала просьбу изменить... Читать отзыв
В конце ноября написала в чат по следующему вопросу.

Накануне открывала депозит и помню, что указывала сумму 1350000 руб. и Халву в качестве источника пополнения. На следующий день зашла в приложение отследить списания по карте и увидела всю сумму вклада всё ещё на карте. Похоже, произошёл сбой. Пришлось уже в этот день пополнить вклад самостоятельно. В чат написала просьбу изменить дату пополнения на день раньше, так как упущенная выгода за сутки с этой суммы по ставке 13,5% составила 499 рублей. Оператор Вячеслав Платонов взял мой запрос в работу и довольно быстро вернулся с предложением возместить данную сумму промокодом на 500 баллов, на что я с радостью согласилась.

Просто невероятно приятно, что мне пошли навстречу!
Вячеслав, спасибо огромное!!
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 25 апреля, 2024 год
Добрый день!
Благодарим Вас за найденное время для написания отзыва о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Обслуживание

А.П 13 декабря, 2023 год
Обратился в офис на Ленинградскую 27 . Нужна была помощь что бы приобрести стикер для оплаты телефоном . Получил его быстро . Теперь не надо носить карту с собой ,а телефон всегда рядом .
Достоинства:
  1. Удобная оплата
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год
Добрый день!
Мы очень признательны вам за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Совкомбанк
Совкомбанк
Рейтинг 5 из 5 на основании 10561 отзыва

Банки

Микрозаймы Digicashi
Микрозаймы Digicashi

Рейтинг: 4.9
21 отзыв
Школа Юного Банкира
Школа Юного Банкира

Рейтинг: 5
1277 отзывов
Детская карта "Халвёнок"
Детская карта "Халвёнок"

Рейтинг: 5
749 отзывов
Кредитный доктор Совкомбанк
Кредитный доктор Совкомбанк

Рейтинг: 4.9
367 отзывов
Совкомбанк. Онлайн-копилка
Совкомбанк. Онлайн-копилка

Рейтинг: 5
513 отзывов
Карта Халва
Карта Халва

Рейтинг: 5
1965 отзывов
Тинькофф Бизнес
Тинькофф Бизнес

Рейтинг: 4.9
343 отзыва