Связной отзывы с оценкой Ужасно

Ужасное обслуживание

Екатерина 5 февраля, 2022 год

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о компании Евросеть. При покупке и
услуге по наклейке стекла на телефон услуга продавцами была оказана некачественно. На просьбу о возврате денежных средств, последовал отказ. Продавцы и... Читать отзыв Здравствуйте, хочу оставить отзыв о компании Евросеть. При покупке и
услуге по наклейке стекла на телефон услуга продавцами была оказана некачественно. На просьбу о возврате денежных средств, последовал отказ. Продавцы и оператор горячей линии причину отказа объяснить не смогли. Согласно закона "О Защите прав потребителя" покупатель имеет право потребовать возврат денежных средств за некачественно оказанную услугу. До настоящего времени вопрос не решен.

Ребята мастера, не суйтесь туда.

Гость 3 февраля, 2022 год

Ребята, мастера. Кто будит осуществлять ремонтные работы у них. Имейте ввиду. Платить котегорически не хотят. Выбивать деньги придется через суд. Обходите их стороной. Берегите нервы и время. Всем добра. Пришлось потратить время. Написать заявление на них в полицию. Жду ответ.

Недостатки:

Не платят за работу

Ответ представителя Связной 4 февраля, 2022 год

Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось негативное впечатление от работы у нас. Чтобы мы могли тщательно во всем разобраться и принять меры, отправьте нам, пожалуйста, всю информацию с подробным описанием, написав отзыв на официальном сайте "Связного" ("Поддержка" - "Обратная связь"). С момента получения информации срок рассмотрения - 2 рабочих дня. Показать 1 ответ

Связной отстой!

Гость 1 февраля, 2022 год

Сотрудники связного ! Ни одного хорошего отзыва на Высших сайтах делайте выводы! Везде обман и надувательство!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Связной 2 февраля, 2022 год

Сделать это можно на официальном сайте "Связного" ("Поддержка" - "Обратная связь" - "Оставить отзыв").

Обман и развод!

Гость 1 февраля, 2022 год

Будьте осторожны при покупке дешёвых телефонов. На ценнике стоит одна цена а в чеке 1 рубль + 3 сим-карты которые якобы бы в подарок в чеке стоят по 300 рублей. Через 2 дня телефон глючит а возвратить могут только 1 рубль по чеку!!! К слову кто покупает дёшево телефоны - наши родители пенсионеры и втюхать... Читать отзыв Будьте осторожны при покупке дешёвых телефонов. На ценнике стоит одна цена а в чеке 1 рубль + 3 сим-карты которые якобы бы в подарок в чеке стоят по 300 рублей. Через 2 дня телефон глючит а возвратить могут только 1 рубль по чеку!!! К слову кто покупает дёшево телефоны - наши родители пенсионеры и втюхать им можно всё. Просто слов нет бессовестные!!!

Бессовестные продавцы! Какая контора такие и сотрудники! Позо вязному

Гость 24 января, 2022 год

Отдел Связной по адресу г. Ижевск, ул.Пушкинская д.163а

24 янв 2022
В данном отделе сотрудники заинтересованы лишь в том, чтоб выгодно продать, а дальше их больше ничего не интересует, обратились по поводу гарантийного ремонта, отправили товар в Казань, хотя сервисный центр с которым заключён договор производителя находится через дорогу. Товар находился на гарантийном ремонте 49 дней, о том, что он... Читать отзыв Отдел Связной по адресу г. Ижевск, ул.Пушкинская д.163а

24 янв 2022
В данном отделе сотрудники заинтересованы лишь в том, чтоб выгодно продать, а дальше их больше ничего не интересует, обратились по поводу гарантийного ремонта, отправили товар в Казань, хотя сервисный центр с которым заключён договор производителя находится через дорогу. Товар находился на гарантийном ремонте 49 дней, о том, что он появился в торговой точке никаких оповещений не приходило. Недостаток как был так и остался, ничего не было сделано. А продавец ещё и наглым образом, приняв заявление на подмену, не оформил его должным образом, сейчас когда должна по закону быть выплачена неустойка, оказалось, что он ничего и не сделал, а на вопрос как быть, только сказал: оставляйте и снова направим на ремонт. Снова напишем на подмену товара... Их этому специально видимо обучают, как обмануть, не нести никакой ответственности. Это до какой степени можно быть таким бесчеловечным, бессовестным существом, чтоб так поступить??? В конце лета купили смарт часы в этой шаражке для РЕБЕНКА, они даже 4 месяцев не проработали, обратились сдать их по гарантии, а что получили: на подмену нам ничего не выдали, ребенок остался без связи, более того, заявление приняли не по форме, что сейчас не возможно получить и неустойку. Ребенок остался без связи почти на 2 месяца.
Ни сотрудники, ни сама компания абсолютно не заинтересована в том, что удовлетворить все потребности потребителя, чтоб он захотел вернуться к ним снова!
Пришлось обратится к производителю товара, вот они молодцы отреагировали быстро и суток не прошло.

Ответ представителя Связной 25 января, 2022 год

Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции! Мы очень хотим во всем разобраться, поэтому просим уточнить код авторизации из заявления на ремонт или IMEI устройства. Данные можете оставить на нашем сайте: раздел "поддержка"-"оставить отзыв"

УЖАС УЖАСНЫЙ

Гость 24 января, 2022 год

Заказала у них чехол для электронной книжки Rocketbook 740. Была в другом городе и не смогла проверить на месте очень жалею, вот и доверенительные отношения на котором все строится . Вообщем забрала 22 обедом, у меня самолёт вечером прилетаю в Москве достаю, смотрю какая красота, ага щас мне, привезли чехол за которого я отдала 2 тысячи, с царапинами как будто... Читать отзыв Заказала у них чехол для электронной книжки Rocketbook 740. Была в другом городе и не смогла проверить на месте очень жалею, вот и доверенительные отношения на котором все строится . Вообщем забрала 22 обедом, у меня самолёт вечером прилетаю в Москве достаю, смотрю какая красота, ага щас мне, привезли чехол за которого я отдала 2 тысячи, с царапинами как будто им уже до меня пользовались СПАСИБО СВЯЗНОЙ КЛАССНЫЙ ТОВАР У ВАС!!! В жизне больше не куплю у вас ничего, 0 ДОВЕРИЯ! так как доставала я её ночью перед сном почитать, позвонила сразу связной на горячую линию, но звонки по притезию к товару принимаются до 10 вечера. Вот звоню я им утром 24 числа. А мне говорят 3 дня прошли, ХОТЯ ТОЛЬКО ТРЕТИЙ ДЕНЬ И УТРО и теперь мне нужно до фига инстанций и проверок пройти, чтобы вернуть этот чехол и чтобы мне дали другой. Но так как они так обманывают своих покупателей я поняла что чехол они мне не объменяют. Ппц короче. Разочарование года и т.д.

Ответ представителя Связной 24 января, 2022 год

Здравствуйте. Жаль, что покупка не порадовала. Чтобы мы могли тщательно все проверить и принять меры, пришлите, пожалуйста, номер заказа. Всю информацию с подробным описанием вы можете предоставить, написав отзыв на официальном сайте "Связного" ("Поддержка" - "Обратная связь"). С момента получения информации срок рассмотрения - 2 рабочих дня.

Просто ужасно

Елена 22 января, 2022 год

При покупке смартфона оформили не нужные услуги связи 4 сим-карты!!! Зачем?
Когда я сказала что они мне не нужны оставьте их себе, они сказали что уже зарегистрированы на моё имя... Без моего согласия.
Я в полном возмущении.
Итог испорчен выходной, и удовольствие от покупки нет!
Просто ужас.
В понедельник иду писать в прокуратуру жалобу!

Плевать хотела Сия компания на все законы!!!

Григорий Т. 15 января, 2022 год

26 декабря прошлого года, обратились в магазин г.Тверь ООО Сеть Связной, оформили заявку на смартфон в рассрочку марки TCL 20 SE, банк одобрил, итоговая сумма нас устроила, продавцы предложили доп. услуги мы естественно отклонили. Ну, нам сказали, что в салоне нет данного аппарата и доставят в данный магазин 27 декабря, то есть, в следующий день. Мы согласились на это и,... Читать отзыв 26 декабря прошлого года, обратились в магазин г.Тверь ООО Сеть Связной, оформили заявку на смартфон в рассрочку марки TCL 20 SE, банк одобрил, итоговая сумма нас устроила, продавцы предложили доп. услуги мы естественно отклонили. Ну, нам сказали, что в салоне нет данного аппарата и доставят в данный магазин 27 декабря, то есть, в следующий день. Мы согласились на это и, следующим вечером после работы заехал мой родственник забрать телефон, ему дали телефон в закрытой упаковке, тот не стал проверять на годность и брак, и сразу привёз домой. Я после работы пошёл к нему и забрал телефон. Когда я с телефоном пришёл к себе домой, открыл упаковку с виду всё отлично, включил аппарат а там сюрприз, правый верхний угол дисплея чёрным пятном, параллельно мерцает, а на весь дисплей тусклая сетка, как будто ниточки разноцветные. Передаю увиденное своими словами, не специалист. Сразу принял решение вернуть аппарат назад, дабы заменили на аналогичный телефон, естественно без дефектов. Время было позднее, рабочий день закончился, то есть к тому времени салон уже закрывался в 20 часов , 27 декабря. А вот 28 декабря к 14 часам я вырвался от работы и добрался до данного магазина, у меня приняли аппарат для проведения экспертизы, сроком на 20 дней. Указли в документе следующие дефекты, о которых я писал выше. Ещё отметили (без видимых следов эксплуатации). На телефоне было написано, гарантия 24 месяца от производителя с даты производства, и 12 месяцев гарантия от продавца с даты продажи. На свою просьбу ускорить процесс обмена, я получил шаблонный ответ, в устной форме, от горячей линии, от отдела по работе с клиентами к которым я обратился на официальном сайте компании, и устной форме от продавцов. Я не собирался их обвинять в подлости и мошенничестве, даже наоборот, ссылался на то, что могло быть заводским браком. Всякое бывает. Они решили усложнять всё, и идти путями шуллеров. 20 дней истекает сегодня, а вот ответа так и, не получил. Около 10 дней назад в электронной форме обратился в Роспотребнадзор, пока тоже молчат. Думаю в прокуратуру, может помогут. Сутки не прошло вернул назад, в идеальном состоянии вернул. А на следующей недели пора оплатить кредит банку, а телефона так и не держал в руках, хотя бы один день.

Достоинства:

Не обнаружил.

Недостатки:

В налоговой (Зарегистрированые мошенники).

Постоянно отменяют заказы

Владимир 11 января, 2022 год

Очень плохой магазин, постоянно отменяют уже принятые и оплаченные заказы, так как база данных у них не обновляется месяцами, товар вроде как бы в наличии, заказ принимают, а через 2-3 дня отменяют или переносят на неделю-другую доставку, т.е. в это время ищут поставщика для покупки и перепродажи тебе этого товара, что то же не внушает доверия к этому магазину.

За две недели работы в "этой фирме"

Отзыв сотрудника

Алексей 3 10 января, 2022 год

За две недели работы в "этой фирме", я понял только одно ТК РФ они соблюдают только тогда, когда им это выгодно! Мало того, что оклад меньше МРОТ, так ещё и обязанностей выше крыши. Кинули на точку, где оборот никакущий, требуют выполнение плана, при этом следи за чистотой этой торговой точки, охраняй товар и продавай его(обязательно навязывай дополнительные услуги и т.п.),... Читать отзыв За две недели работы в "этой фирме", я понял только одно ТК РФ они соблюдают только тогда, когда им это выгодно! Мало того, что оклад меньше МРОТ, так ещё и обязанностей выше крыши. Кинули на точку, где оборот никакущий, требуют выполнение плана, при этом следи за чистотой этой торговой точки, охраняй товар и продавай его(обязательно навязывай дополнительные услуги и т.п.), кредиты, переводы и т.д. Ну и рабочая смена по 10-12 часов с плавающими выходными. В итоге я написал заявление на увольнение торговому директору 16.12.21(даже указал дату увольнения 31.12.21 - 2 недели, чтоб не оставлять на точке коллегу одного). Данное заявление она получила и приняла к сведению. 27.12 я от ТД получил информацию, что официально уволен, и могу быть свободен, но трудовую книжку смогу получить только после 10.01.22, т.к. видите ли головной офис уже не работает, а заранее подготовить документы, им не хватило мозгов! А самое смешное, что 10.01.22(когда я пришёл в отдел кадров) мне сообщают, что я ещё числюсь в штате сотрудником и моё заявление так и не поступило к кадровикам и поэтому я не могу получить свою трудовую книжку. На этом у меня заканчиваются литературные слова.

Достоинства:

Не унывающий коллектив(не относится к руководству). Больше ничего.

Недостатки:

Безмозглое руководство, которому нужна прибыль любой ценной, и на сотрудников абсолютно плевать. Несоблюдение ТК РФ.

Магазин торгует некачественным товаром и не возвращает деньги. Обман и развод по беспределу!

Гость 9 января, 2022 год

"Связной" дурит покупателей и даже не стесняется этого.
Решила сделать себе подарок в день рождение, купила телефон+ чехол+ защитное стекло в магазине "Связной".
При продаже телефона продавец-консультант долго навязывала товар, который мне не нужен, уверяя, что за счет покупки совместно с основным товаром дополнительных (сим-карт, аксессуаров и услуг) на телефон предоставляется скидка, а в итоге переплачиваешь в разы больше, т.к.... Читать отзыв "Связной" дурит покупателей и даже не стесняется этого.
Решила сделать себе подарок в день рождение, купила телефон+ чехол+ защитное стекло в магазине "Связной".
При продаже телефона продавец-консультант долго навязывала товар, который мне не нужен, уверяя, что за счет покупки совместно с основным товаром дополнительных (сим-карт, аксессуаров и услуг) на телефон предоставляется скидка, а в итоге переплачиваешь в разы больше, т.к. это приманка для лохов, не более. А ознакомление дома с "Чеком" повергло в ужас (товара нет, а сумма есть; цена "двойная" поди разберись).
Жулики воспользовались отсутствием у меня очков в день покупки, я не смогла ознакомиться на месте с содержанием чека, а поверила словам продавца.
Купленный телефон через два дня "сдох", в просьбе обменять телефон или вернуть деньги продавец-консультант отказала. С горем пополам сдала телефон на проверку качества там же в магазине, где купила. Проверка качества неисправного телефона длится 20 дней. Пришло уведомление о получении возврата денег. Приехала когда смогла, т.к. живу и работаю в другом городе.
И вот тут начинается самое интересное:
Так стекло и чехол они были, но их у меня нет и денег тоже.
Телефона нет, а навязанная страховка теперь 100% за мой счет.
В итоге пришлось тратить свое время и денежные средства, а также заплатить 5300р. за два дня использования телефона-разница по чеку.
Ваши акции из серии "ОМАНИ ПОКУПАТЕЛЯ"
Больше не пойду в Связной, не рекомендую, много брака и обмана.

Достоинства:

Достоинства:
1. Нет

Недостатки:

Недостатки:
1. Некачественный товар
2. Хамское отношение консультантов
3. Неверное информирование о стоимости товаров

Ответ представителя Связной 9 января, 2022 год

Здравствуйте, Автор отзыва. Нам жаль, что после покупки в нашем магазине у вас сложилось такое впечатление. Для нас очень важно во всем разобраться, поэтому мы просим вас связаться с нами в ЛС нашего сообщества Вконтакте и прислать нам фото чека покупки. К сообщению не забудьте прикрепить ссылку на ваш отзыв. Мы обязательно всё проверим.
Также обращение с необходимой информацией вы можете оставить на официальном сайте сети "Связной": нажмите на вкладку "Поддержка", далее - "Обратная связь", а затем - "Оставить отзыв".

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ОБМАН!

Анастасия 9 января, 2022 год

Здравствуйте! Покупала телефон 26.12.21 в связном ТЦ Солнечный г. Тюмень, консультировал продавец Алексей Устинов. Ужасное обслуживание!!! Ещё и обманули… Сказал, что страховка от падения телефона, разбития экрана бесплатная, втюхал мне страховку почти за 4000р и 2 симкарты йоты, пополнив их счёт в общей сумме на 1200р (йотой никогда не пользовалась и не собиралась!), мне эти симкарты НЕ НУЖНЫ,... Читать отзыв Здравствуйте! Покупала телефон 26.12.21 в связном ТЦ Солнечный г. Тюмень, консультировал продавец Алексей Устинов. Ужасное обслуживание!!! Ещё и обманули… Сказал, что страховка от падения телефона, разбития экрана бесплатная, втюхал мне страховку почти за 4000р и 2 симкарты йоты, пополнив их счёт в общей сумме на 1200р (йотой никогда не пользовалась и не собиралась!), мне эти симкарты НЕ НУЖНЫ, они были оформлены без моего согласия!!! Хотела ещё купить оригинальный блок питания к айфону, на что он мне сказал, что лучше взять не оригинал и в итоге продал его. Пожалуйста, сделайте что-нибудь, что за беспредел творится, радость от покупки омрачается таким обслуживанием и потерей денег. Прошу рассмотреть мое заявление, вернуть деньги и принять меры.

Достоинства:

НИКАКИХ

Недостатки:

ОБМАН
НАВЯЗАНЫЕ УСЛУГИ, минус 5000р!
НЕ РАДОСТЬ ОТ ПОКУПКИ, а ОГОРЧЕНИЕ!

Показать 1 ответ

Жалоба на Устинова Алексея, г.Тюмень

Анастасия 9 января, 2022 год

Здравствуйте! Покупала телефон 26.12.21 в связном ТЦ Солнечный г. Тюмень, консультировал продавец Алексей Устинов. Ужасное обслуживание!!! Ещё и обманули… Сказал, что страховка от падения телефона, разбития экрана бесплатная, втюхал мне страховку почти за 4000р и 2 симкарты йоты, пополнив их счёт в общей сумме на 1200р (йотой никогда не пользовалась и не собиралась!), мне эти симкарты НЕ НУЖНЫ,... Читать отзыв Здравствуйте! Покупала телефон 26.12.21 в связном ТЦ Солнечный г. Тюмень, консультировал продавец Алексей Устинов. Ужасное обслуживание!!! Ещё и обманули… Сказал, что страховка от падения телефона, разбития экрана бесплатная, втюхал мне страховку почти за 4000р и 2 симкарты йоты, пополнив их счёт в общей сумме на 1200р (йотой никогда не пользовалась и не собиралась!), мне эти симкарты НЕ НУЖНЫ, они были оформлены без моего согласия!!! Хотела ещё купить оригинальный блок питания к айфону, на что он мне сказал, что лучше взять не оригинал и в итоге продал его. Пожалуйста, сделайте что-нибудь, что за беспредел творится, радость от покупки омрачается таким обслуживанием и потерей денег. Прошу рассмотреть мое заявление, вернуть деньги и принять меры.

Показать 1 ответ

Настоятельно не рекомендую

Леха 4 января, 2022 год

При оформление рассрочки включили в неё не нужные услуги без моего ведома. На все вопросы отвечали, что ничего, сумма будет без изменения.. А по этому сумма почти на 2тыще выше обещанной.

Ответ представителя Связной 4 января, 2022 год

Здравствуйте, автор поста. Сожалеем, что огорчили Вас. Пришлите, пожалуйста, нам чек покупки и более подробное описание ситуации. Мы обязательно разберемся и в течение 2-х рабочих дней после предоставления информации дадим ответ.
Обращение с необходимой информацией вы можете оставить на официальном сайте сети "Связной": нажмите на вкладку "Поддержка", далее - "Обратная связь", а затем - "Оставить отзыв".

Обман, навязанные услуги

Гость 3 января, 2022 год

Много навязанных услуг, и узнаешь об этом только в фискальном чеке. Пришла купить телефон, в чеке совсем другая цена, подпись ставится наверху чеке, чек дают свёрнутый, ты подписалась, а потом тебе объявляют цену, подпись стоит, не стала устраивать скандал, но больше не прийду. Хотя планировала в следующем месяце поменять телефон. Навязали 4(!!!!!) сим карты, пользуйтесь, договор по картам на руки... Читать отзыв Много навязанных услуг, и узнаешь об этом только в фискальном чеке. Пришла купить телефон, в чеке совсем другая цена, подпись ставится наверху чеке, чек дают свёрнутый, ты подписалась, а потом тебе объявляют цену, подпись стоит, не стала устраивать скандал, но больше не прийду. Хотя планировала в следующем месяце поменять телефон. Навязали 4(!!!!!) сим карты, пользуйтесь, договор по картам на руки не дают. Оказывается ещё и что карты уходят в минус. Продавец Калиев Р. М. продал телефон в нарушении санитарных норм, не спросил даже про код, завтра планирую пожаловаться в Роспотребнадзор. Ещё и обманом попросил паспорт, якобы для выдачи подарка, а сам оформил сим карты. Отвратительный магазин

Плохое отношение к постоянным покупателям

Елена 30 декабря, 2021 год

Здравствуйте, сегодня 30 декабря 2021 г. Офрмила интернет заказ фитнес браслета, пришла в салон по адресу Троллейная 130 а, Континент, получать свой заказ, продавец не русской внешности, отдал мне запечатанную коробку с браслетом и попросил рассчитаться, я ответила, что хочу проверить работу данного браслета, получить характеристику товара, на что получила ответ, что инструкция находится внутри упаковки, дома разбирайтесь, и что... Читать отзыв Здравствуйте, сегодня 30 декабря 2021 г. Офрмила интернет заказ фитнес браслета, пришла в салон по адресу Троллейная 130 а, Континент, получать свой заказ, продавец не русской внешности, отдал мне запечатанную коробку с браслетом и попросил рассчитаться, я ответила, что хочу проверить работу данного браслета, получить характеристику товара, на что получила ответ, что инструкция находится внутри упаковки, дома разбирайтесь, и что включить и проверить браслет он не может т.к. он не заряжен, а если я все таки хочу посмотреть его в работе, нужно оплатить продавцу 1500 руб. За настройки браслета, я ответила, что настройки мне не нужны, просто хочу убедиться, что браслет рабочий.Продавец мои просьбы не слышал или не понимал.Я покинула данный магазин ничего не купив, зашла в магазин ДНС, получила всю необходимую информацию, проверили товар, включили, я купила данный товар и доврльная ушла.
А

Достоинства:

Раньше очень часто приобретала товары в этом магазине, были отзывчивые продавцы.

Недостатки:

Больше не буду ничего покупать в этом магазине.
Постоянного покупателя в моем лице потеряли.

Ужасная доставка

Дмитрий 29 декабря, 2021 год

Ни когда не заказывайте в этом магазине. Заказал дочке к Новому году смарт часы номер заказа 89633242, доставка была на 30.12.2021, но пришло смс, что курьер привезёт 29.12.21 ( дополнительно курьера оплатил). 29.12.21 курьера так и не дождался. После 35 минут ожидания я дозвонился до оператора Связного и милый женский голос объявил мне, что часы привезут только 11.01.2022.... Читать отзыв Ни когда не заказывайте в этом магазине. Заказал дочке к Новому году смарт часы номер заказа 89633242, доставка была на 30.12.2021, но пришло смс, что курьер привезёт 29.12.21 ( дополнительно курьера оплатил). 29.12.21 курьера так и не дождался. После 35 минут ожидания я дозвонился до оператора Связного и милый женский голос объявил мне, что часы привезут только 11.01.2022. Вы, что ох..ли, подарок на Новый год к 11 января, да кому ребёнку. Взрослый бы обиделся, а ребёнок и подавно. Что же вы делаете. Побойтесь Бога, нелюди.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные обещания

Ответ представителя Связной 30 декабря, 2021 год

Добрый день. Приносим извинения за данную ситуацию. Насколько мы видим, в качестве компенсации, наши коллеги уже выдали Вам промокод. Более подробно о применении промокода Вас могут проконсультировать сотрудники Интернет-магазина по бесплатному номеру 8-800-700-43-43 (выберите в голосовом меню пункт 1).

Связной отменил оплаченный заказ в одностороннем порядке.

Евгения 29 декабря, 2021 год

25 декабря я оформила заказ №89594887, полностью оплатила его и ждала доставку 30 декабря. Сегодня, когда осталось менее суток до выдачи товара, приходит письмо о том, что заказ отменен и деньги возвращены. "Мы думали, что это дно, но снизу постучал Связной". Пыталась дозвониться, но провисела на линии более 20 минут, безуспешно.

Не покупайте ничего!

Гость 29 декабря, 2021 год

30.03.21 купили телефон iPhone 11 в салоне сотовой связи Связной! После нескольких месяцев использования начал дребезжать разговорный динамик, при разговорах, просмотре видео и не только, всегда присутствовало это дребезжание. 2 раза отдавала телефон в сервисный центр Связной, но пишут что дефект в телефоне не обнаружен! Странно что на других айфонах звук чистый, а на моем телефоне присутствует дребезжание в динамике,... Читать отзыв 30.03.21 купили телефон iPhone 11 в салоне сотовой связи Связной! После нескольких месяцев использования начал дребезжать разговорный динамик, при разговорах, просмотре видео и не только, всегда присутствовало это дребезжание. 2 раза отдавала телефон в сервисный центр Связной, но пишут что дефект в телефоне не обнаружен! Странно что на других айфонах звук чистый, а на моем телефоне присутствует дребезжание в динамике, и другие слышат его, но мастер в сервисе его не слышит:)) Наверное он глуховат или не специалист! Да и понятно было, что они его не обнаружат, им же не выгодно! Даже не потрудились почистить динамик, для приличия! Глупо делать сброс настроек, когда сброс делали и не один раз! Сомневаюсь в честности работы сервисного центра Связной! В сам сервис съездить нельзя! Все принимается через магазин. Все прям так загадочно!!!!!! Что делают с моим телефоном не понятно:)) Отдам на диагностику в авторизированный сервисный центр, буду проводить независимую экспертизу. Буду добиваться возврата денежных средств за телефон с дефектом!!! Хочу всех предостеречь, не покупайте ничего в Связном, не видитесь на их акции, скидки!!!

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Много!

Отвратительная доставка

Гость 27 декабря, 2021 год

Самая отвратительная доставка, с которой я когда-либо сталкивался. Во вторник оформил заказ, сразу же оплатил на сайте, был указан срок доставки в четверг (через день). Через пол дня позвонил менеджер, сказал "извините, но доставить сможем только во вторник следующей недели". Что делать, согласился. Согласовали, подтвердили.
На следующей неделе, за день до доставки позвонили "извините, не получится доставить во вторник, сможем только... Читать отзыв Самая отвратительная доставка, с которой я когда-либо сталкивался. Во вторник оформил заказ, сразу же оплатил на сайте, был указан срок доставки в четверг (через день). Через пол дня позвонил менеджер, сказал "извините, но доставить сможем только во вторник следующей недели". Что делать, согласился. Согласовали, подтвердили.
На следующей неделе, за день до доставки позвонили "извините, не получится доставить во вторник, сможем только в пятницу, при чем в окно, которое вам неудобно". Я не знаю, привезут ли в пятницу, но это просто ОТВРАТИТЕЛЬНО. Вместо 2 дней доставка займет 10 с двумя переносами.

Не порядочно и безответственно.

Гость 26 декабря, 2021 год

Оплачивал в Связном свой очередной кредит в размере 13600р. Перепутали банки. А деньги так и не вернули.

Покупка samsung s21 ultra

Алекс 24 декабря, 2021 год

Заказал дорогой телефон samsung s21 ultra на 252 g,по акции traid in,телефон пришёл на следующий день,когда пришёл выкупать,цену объявили на 5000 рублей больше,очередной беспредел торгошей

Показать 2 ответа

Ответ представителя Связной 27 декабря, 2021 год

Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось негативное впечатление от обращения в наш магазин. Чтобы мы могли тщательно все проверить и принять меры, пришлите, пожалуйста, номер заказа. Всю информацию с подробным описанием вы можете предоставить, написав отзыв на официальном сайте "Связного" ("Поддержка" - "Обратная связь"). С момента получения информации срок рассмотрения - 2 рабочих дня.

Вечно все виснет

Дарья 24 декабря, 2021 год

Живу в городе Брянске. Прихожу к ним за простой операцией деньги на телефон положить. Так все время говорят подождать 15 мин. У них все время виснет система. Я приходила пару месяцев назад и сегодня - все одно и тоже. Чем они вечно нагружают этот комп, что он вечно виснет?

Очень плохое обслуживание в городе Закаменск

Гость 24 декабря, 2021 год

Здравствуйте хочу оставить отзыв о вашем магазине всегда платила у вас кредиты работали там девочки хорошие всегда помогали и даже один раз было что оплатили кредит не туда и сделали возврат, а сейчас работают девочки грубиянки оплатили кредит не туда и возврат не могут сделать так как старшей не бывает на месте и всегда у неё один ответ что нам... Читать отзыв Здравствуйте хочу оставить отзыв о вашем магазине всегда платила у вас кредиты работали там девочки хорошие всегда помогали и даже один раз было что оплатили кредит не туда и сделали возврат, а сейчас работают девочки грубиянки оплатили кредит не туда и возврат не могут сделать так как старшей не бывает на месте и всегда у неё один ответ что нам отказали об возврате денежных средств ведь это не моя ошибка раньше давали пред чеки проверять а сейчас не дают прошу примите меры пусть со своего кармана отдают раз возраст не могут сделать. С наступающим новым годом вас.

Ответ представителя Связной 24 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Нам очень важно разобраться в ситуации, поэтому просим вас прислать нам чек, если же он не сохранился, то уточните дату и сумму платежа. Информацию вы можете отправить на нашем сайте в разделе "поддержка" - " оставить отзыв"

Ужасный магазин!

Гость 23 декабря, 2021 год

Ужасный магазин! Не соблюдают сроки доставки!
Заказал в этом магазине через АлиЭкспресс 11.12.21 MacBook Air M1, пришло смс с подтверждением доставки и датой доставки на 17.12.21. В конечном итоге мне ничего не пришло. Пишу им, они не читают и не отвечают. Звоню на горячую линию и мало того, что ждать приходится по 10-15 минут ответа оператора, так ещё все операторы в... Читать отзыв Ужасный магазин! Не соблюдают сроки доставки!
Заказал в этом магазине через АлиЭкспресс 11.12.21 MacBook Air M1, пришло смс с подтверждением доставки и датой доставки на 17.12.21. В конечном итоге мне ничего не пришло. Пишу им, они не читают и не отвечают. Звоню на горячую линию и мало того, что ждать приходится по 10-15 минут ответа оператора, так ещё все операторы в один голос говорят, что доставка задерживается в связи с тем, что Apple присылает поздно свою продукцию, либо говорят, что товара нет на складе, хотя деньги списались! Обещали привезти аж 29.12!!! Но я сомневаюсь, если честно. Уже 2 недели не могу приступить к работе, проект не сделал, потерял за него деньги!
Если всё-таки придёт 29.12, как они обещают, то всё равно больше я в этот магазин ни ногой! Это моя последняя покупка в Связном!

Ответ представителя Связной 23 декабря, 2021 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Чтобы мы могли проверить ситуацию, просим подробности, включая номер заказа, прислать нам через форму обратной связи https://www.svyaznoy.ru/support/feedback/add-review. Ответ будет предоставлен в течение 2-ух рабочих дней.

Не порядочные сотрудники. Вскрывают коробки и воруют аксессуары

Гость 22 декабря, 2021 год

Заказала товар с экспресс доставкой. Привезли пакет - целый, не вскрытый. В пакете была вскрытая коробка, из которой украдены чехол, который входит в комплектацию, и инструкции. Так как пает, в который упаковывали заказ в магазине, был цел, значит украли аксессуар в магазине. Позвонила в магазин, предлагают приехать к ним и обменять товар. То есть я и так затрат ласт на... Читать отзыв Заказала товар с экспресс доставкой. Привезли пакет - целый, не вскрытый. В пакете была вскрытая коробка, из которой украдены чехол, который входит в комплектацию, и инструкции. Так как пает, в который упаковывали заказ в магазине, был цел, значит украли аксессуар в магазине. Позвонила в магазин, предлагают приехать к ним и обменять товар. То есть я и так затрат ласт на доставку, так ещё и должна сама к ним приехать и вежливо просить вернуть украденные вещи!!!!

Некачественная техника,безграмотные работники

Гость 21 декабря, 2021 год

Купила в начале октября телефон в магазине "связной " г. Остров Псковкой обл. Через два месяца возникли проблемы с динамиком телефона, с горем пополам сдала в ремонт в магазине, где купила. Подменного фонда в магазине не оказалось. Сказали приходите завтра. Я их предупредила, что приехать завтра не смогу, т к живу за 50 км. Сказали приезжать когда смогу. Сегодня обратилась... Читать отзыв Купила в начале октября телефон в магазине "связной " г. Остров Псковкой обл. Через два месяца возникли проблемы с динамиком телефона, с горем пополам сдала в ремонт в магазине, где купила. Подменного фонда в магазине не оказалось. Сказали приходите завтра. Я их предупредила, что приехать завтра не смогу, т к живу за 50 км. Сказали приезжать когда смогу. Сегодня обратилась в магазин за телефоном, взамен сданного в ремонт. Мне ответили отказом, сославшись что прошел месяц . Как это понимать?

Достоинства:

Плюсов нет.

Недостатки:

Некачественная техника.
Неграмотный обслуживающий персонал

Ответ представителя Связной 22 декабря, 2021 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Чтобы мы могли проверить ситуацию, просим направить подробности, включающие фотографию квитанции передачи устройства на ремонт (от верха до низа) в читаемом виде нам через форму обратной связи https://www.svyaznoy.ru/support/feedback/add-review. Ответ будет предоставлен в течение 2-ух рабочих дней.

Мошненики. Будьте осторожны.

Светлана 16 декабря, 2021 год

Разводят на деньги. цена смартфона 20000. В чеке сумма 43000. Услуга по консультации 10000 .Никто не консультировал.Навязывают сим карты , каждая по 300 рублей. две страховки на 9000. Смс иформирование юнисейф за 4000.Никогда не пойду в этот магазин и никому не советую.

Достоинства:

Обман

Недостатки:

мошенничество

Обманывают, продают брак

Гость 8 декабря, 2021 год

Отзыв о Связной по адресу Ульяновск, пр. Ульяновский, 1 Ужасный магазин!!! Купили телефон, в магазине коробку не открывали, хотя коробка была вскрыть, плёнка снята, телефон в руки не дали. Пришли домой открыли телефон камера треснула!!! Конечно же в отмене отказали, т.к. механическое повреждение. Не покупайте там телефон, обманут!!! Или осматривать при покупке надо.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман, продают брак

Люди проходите мимо Связного там ложь и не правда . Вас обманут !

Охрименко Игорь. 6 декабря, 2021 год

Связной это очень плохая компания. Люди проходите мимо. Купили телефон , он поломался на следующий день. В магазине на писали заключение что он весь поцарапаный. Тянут уже 2 месяца , ждите смс . Смс не приходит . Люди там ложь и не правда . Больше в жизни не пойду в Связной. Люди прошу всех Вас не покупайте там не чего.

Связной отзывы
с оценкой «Ужасно»

Ужасное обслуживание

Ребята мастера, не суйтесь туда.

Связной отстой!

Обман и развод!

Бессовестные продавцы! Какая контора такие и сотрудники! Позо вязному

УЖАС УЖАСНЫЙ

Просто ужасно

Плевать хотела Сия компания на все законы!!!

Постоянно отменяют заказы

За две недели работы в "этой фирме"

Магазин торгует некачественным товаром и не возвращает деньги. Обман и развод по беспределу!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ОБМАН!

Жалоба на Устинова Алексея, г.Тюмень

Настоятельно не рекомендую

Обман, навязанные услуги

Плохое отношение к постоянным покупателям

Ужасная доставка

Связной отменил оплаченный заказ в одностороннем порядке.

Не покупайте ничего!

Отвратительная доставка

Не порядочно и безответственно.

Покупка samsung s21 ultra

Вечно все виснет

Очень плохое обслуживание в городе Закаменск

Ужасный магазин!

Не порядочные сотрудники. Вскрывают коробки и воруют аксессуары

Некачественная техника,безграмотные работники

Мошненики. Будьте осторожны.

Обманывают, продают брак

Люди проходите мимо Связного там ложь и не правда . Вас обманут !

Цифровая техника

Вопросы и ответы