› › ›

Максим Отзыв написан 18 сентября, 2021 год 16 просмотров

В результате оформления путевки (заказ 5456384 от 26.08.2021) были выявлены следующие недостатки:

1. После получения всех денег за путевку с дополнительной платой за выбор авиаперевозчика и рейса (важно для путешественников с детьми), турфирма в одностороннем порядке изменяет авиакомпанию на изначально более дешевый вариант с абсолютно другим временем вылета. Проблема заключается в том, что при этом Заказчик не получает никаких оповещений о данном изменении (лично, по телефону или по почте) и не может вовремя среагировать на сложившуюся ситуацию.

2. Любые попытки связаться по многоканальному телефону со службой поддержки клиентов для оперативного решения вопроса заканчиваются тем, что Заказчика переключают на автоответчик, который в конце своего сообщения автоматически вешает трубку. Официальная почта поддержки клиентов тоже отмалчивается (оперативного ответа можно не ждать). Таким образом, можно оценить уровень поддержки.

До этого дважды пользовался услугами данной фирмы, и даже имел неосторожность порекомендовать её своему другу (к сожалению).

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о сайтах

Отзывы пользователей о сайтах. Каталог отзывов: Интернет порталы, социальные сети, интернет-магазины и каталоги. Здесь Вы можете найти и обсудить все, что связано с миром интернета

Rabota.ru

Сайты

2.7

124 отзыва

40774 просмотра

Дырявое дно - проходите мимо. Вакансии - фейковые, да еще и названивают до 30 раз в день с левых номеров, стоит только обновить свои резюме. Один день аж 38 звонков каждые пять минут, которые, как автомат, блокировала программа в смартфоне. Вакансии, которые есть, не соответствуют тому, что в них написано. Грамотные вопросы звонившим - и...

DRAGON MONEY

Сайты

3.1

619 отзывов

65540 просмотров

техподдержка выбесила не могли мой профиль верифицировать 2 дня. это просто ужас, быстрого ответа от техподдержки короче ждать вообще не стоит. я уже думал бросить нафиг этот драгон, конда они наконец решили проблему и деньги вывелись. решил пока остаться здесь, все таки преимуществ у сайта больше

Холодильник.РУ

Интернет-магазины

601 отзыв

85746 просмотров

Доволен заказом Выбрали и заказали телевизор LG. Доставили быстро и бережно, предварительно связавшись со мной по телефону. Работает отлично, качество картинки идеальное. Цена по акции очень выгодная.

poisklekarstv.com

Интернет аптеки

2.3

7 отзывов

3436 просмотров

Сплошной обман Выдает аптеки в Реутове, которых нет уже более 10 лет. О наличии лекарств вообще молчу - абсолютное вранье.

Crazybox.net

Сайты

3.9

87 отзывов

13582 просмотра

Выиграл крутую колонку Сначала я засомневался, стоит ли вообще связываться с этими мистери боксами, но когда увидел, что там можно выиграть всякие крутые гаджеты, типа последних айфонов, наушников и даже приставок, то сразу загорелся попробовать. Решил начать с недорогого бокса, чтобы понять, как всё работает. Когда открыл Mystery Box и не мог поверить...

Ютека

Сайты

4.8

1296 отзывов

17538 просмотров

Стала отвратительная 24.04.24 сделал заказ. 25.04.24 пришла СМС - доставлено, получите. Приехал. В аптеке заказа нет. Позвонил на линию. И тут начались приключения: ищите… аптекарь уж говорит - не поступало. Далее словесная чехарда, оператор не владеет системой ответов по конкретике. Еле составили заявление. Сегодня 28.04.24 - ни заказа ни ответа. Оператор в...

AVITO.ru

Сайты

1.2

5356 отзывов

289743 просмотра

Один из самых отвратительных сервисов, что можно представить Жадность, монополия и безнаказанность превратили авито в полное днище. их не беспокоят проблемы сервиса, если они не грозят им чувствительной потерей денег. Они не боятся ваших писем в роспотреб (есть крыша). У них нет конкуренции (крыша и об этом позаботилась). Им плевать на забаненных (альтернативы нет, ты все равно будешь покупать/продавать -...

Chat Guru Perm Rus

Сайты

6 отзывов

147 просмотров

Вернуть деньги Здравствуйте на каком основании вы списываете деньги с карты, верните пожалуйста обратно, ведь так нельзя делать, если в течении часа не будет денег я пойду в полицию напишу заявления раз вы так делаете, у людей это может последний деньги а вы их просто взяли и списали не ха что просто...

cosmovisa.com

Сайты

4.7

140 отзывов

9169 просмотров

Хочу выразить огромное спасибо всём сотрудниками компании ! Спасибо вам за помощь, спасибо, что реально помогли и выплатили мне деньги! До последнего не верила, что мне помогут! Всё сотрудники чётко, понятно отвечали на мои вопросы, помогали в каждом вопросе! Спасибо вам всем! Желаю вам успехов, процветания!

OZON.ru

Интернет-магазины

2.1

6839 отзывов

240547 просмотров

Ozon лохотрон Сроки доставки товара не соответствуют, сперва пишут одни, после оплаты увеличивается, а в день когда была назначена доставка увеличили срок доставки еще на 10 дней! Короче лохотрон полнейший! Знал бы раньше, заказал бы на другой площадке!!! Сроки доставки не выдерживают совсем и вообще непонятно придет ли заказ вообще!

Яндекс.Маркет

Сайты

3.5

4031 отзыв

72833 просмотра

Доставка Яндекса - прекрасна Все началось с внушительных скидок на маркете, подумал подумал и решил заказать себе монитор второй для работы. Определился с выбором, все расслабился. Затем меня напрягло, что статус заказа очень долго не меняется, думаю напишу в поддержку, я написал. Мне буквально пишут, что заказ приедет вовремя, у вас появится кнопка доставить и...

Ответ представителя Яндекс.Маркет

20 часов 57 мин назад

Здравствуйте! Простите, что задержались с доставкой и пришлось отменить заказ. Чтобы мы могли проверить информацию, пожалуйста, уточните номер заказа и телефона...